15772997 Proyecto de Arquitectura de Informacion Wiki de Hiperterminal

Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Carrera de Ciencia de la Información – Bibliotecología
Arquitecturas de Información
David Ramírez
Leonardo Ramírez
Bogotá, Mayo 25 de 2009
Proyecto: Wiki de Hiperterminal
Introducción: La experiencia del usuario
La estrategia: El objetivo es crear un portal que permita a todos sus usuarios consultar la información publicada en dicho sitio y que pueda modificarse por cualquier usuario, sin intermediarios, para que la actualización del portal sea lo más rápida posible y no hayan problemas de duplicidad de información que aparecen al editar un documento por muchos usuarios usando otras vías como el correo electrónico.
Las necesidades de nuestros usuarios, que tienen un perfil específico: trabajadores web, profesionales de la información o áreas afines; es brindar acceso a información relacionada con la producción, organización, almacenamiento y recuperación de información y que además puedan crear este tipo de información, usando licencias tanto de software libre como de contenidos abiertos, para que dicha información pueda reproducirse y circular libremente en la web y el contenido sea aplicable y desarrollado en el país pero que pueda aplicarse tanto en países de habla hispana como en el mundo entero.
El alcance de nuestro portal será implementar una herramienta basada en software libre y licenciar los contenidos bajo licencias Creative Commons para garantizar la fluidez de la información allí publicada. El contenido será moderado por los mismos usuarios del portal, debido a la especificidad de los perfiles que se busca interesar, al igual que la especificidad de los temas tratados. Se implementará una arquitectura de información social para que cuando un usuario publique contenido inapropiado o de bajo nivel investigativo, cualquier otro usuario pueda editar dicha información y moldearla para que se ajuste a la finalidad del portal. Pero así mismo deben existir perfiles de usuarios para que no cualquier tipo de información con apoyo de un grupo de personas que planeen boicotear el portal puedan mantener información errónea o falsa publicada pero sin restringir el acceso y publicación de contenidos a usuarios ocasionales que quieran aportar sin necesidad de registrarse.
Debido al costo de almacenamiento de información y que esta iniciativa inicialmente no cuenta con ningún tipo de patrocinio, se restringirá la publicación de imágenes en la plataforma y se limitará a que los usuarios publiquen únicamente contenido textual, obligándolos a enlazar estos formatos de información a sitios externos, que además puede favorecer al pagerank del portal y su posicionamiento en buscadores.
La estructura del portal será guiada por el administrador del sitio, pero esto no impide que los usuarios puedan modificar dicha estructura si así lo requieren. Se creará una portada que mostrará de manera jerárquica los temas que se desprenden de las discusiones o los aportes de los profesionales de la información que frecuenten el sitio. Cada nivel puede a su vez tener una jerarquía que se desprende de él e inclusive puede hacer referencia a temas provenientes de otra jerarquía.
El esqueleto del portal tendrá dos columnas, la columna izquierda contendrá el menú de navegación y la barra de búsqueda. En la columna derecha se presentará todo el contenido del portal, será el área de trabajo. Cuando un usuario acceda a “Editar” podrá modificar el contenido que se presenta en el área de trabajo.
Logo_Portal
Página | Discusión | Editar | Historial
Menú de navegación
Registrarse
Área de trabajo
Buscar
Herramientas
Licencia
Aviso legal | Última actualización | La superficie del portal mantendrá las tonalidades guises, blancas, negras y rojas del sitio www.hiperterminal.com, debido a que será un proyecto que se desprende de este sitio. Por esto se usaran los mismos logos en el portal que se está diseñando, para mantener la imagen corporativa. El uso de software libre permitirá que diseñadores de todo el mundo aporten pieles al portal, manteniendo una gran variedad de temas para escoger. Por otro lado el usar la misma piel de la popular Wikipedia hará que los usuarios identifiquen fácilmente este tipo de herramienta y sepan que pueden editar su contenido, sin que esto sea necesariamente obligatorio.
Arquitectura de Información de la Wiki de Hiperterminal
Estrategia
Se utilizará la imagen corporativa de www.hiperterminal.com, usaremos el software de la Wikimedia Foundation, como se mencionó anteriormente para que al usar una interfaz similar a la popular www.Wikipedia.org, los usuarios la relacionen con la posibilidad de poder editar el contenido aquí publicado, con la ventaja de que la interfaz de Wikipedia no riñe con la de Hiperterminal, por el contrario son muy similares.
El software que usaremos está disponible en http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki, cumple con la característica de ser software libre, además de permitir licenciar los contenidos bajo Creative Commons, donde mantendremos la licencia usada en hiperterminal: Creative Commons 2.5 de Colombia de atribución, No comercial y compartir bajo la misma licencia 1. Usa LAMP (Linux, Apache, Php y Mysql) en un servidor con 10 Gb de almacenamiento y 100 Gb de ancho de banda para intercambio de datos mensuales.
Estudio de usuarios
Análisis de competencia:
En Colombia existe una wiki para profesionales de la información, diseño gráfico e ingeniería de sistemas: La wiki de Trabajadorweb (http://trabajadorweb.pbworks.com/) cumple con la definición de usuarios anteriormente planteada, por lo cual hay que enfocar mejor nuestro perfil de usuarios, así, haciendo mucho más específico el target de usuarios no estamos duplicando la información que puede generarse en Trabajadorweb y si generamos contenidos para profesionales en Ciencia de la Información, Bibliotecología, Archivística y afines.
Las wikis que existen con este enfoque específico de usuario son la Wiki de SEDIC (http://wiki.sedic.es/index.php/Portada), la wiki de Arquitectura de la información (http://luisf.wikispot.org/) y específicamente la wiki colombiana de Infoesfera (http://wiki.infoesfera.com/index.php?title=Portada) que desafortunadamente esta inactiva desde el 27 de diciembre de 2007 como puede verse a continuación:
1 Para mayor información puede consultar http://creativecommons.org/licenses/by­nc­sa/2.5/co/
Para lo cual debemos plantearnos un mecanismo de participación entre los usuarios de nuestro sitio para evitar el abandono del portal y reforzar el concepto inicial de arquitectura de información social, es decir, que no sea el administrador del sitio el único que publique información y que mediante su perfil de usuario eclipse la participación de otros usuarios protegiendo páginas para evitar su edición, situación perfectamente plausible en este tipo de portales.
Arquitectura de información
Usabilidad
Un posible inconveniente es el uso de la herramienta y sus códigos. En http://meta.wikimedia.org/wiki/
Help:Contents están los manuales del uso de la wiki, manuales que muy seguramente muchos usuarios no estarán dispuestos a leer y que enriquecen la navegación por el portal, para lo cual es responsabilidad del administrador revisar las herramientas que ofrece el software y la manera de aplicarlas en el contenido que pueden generar los usuarios mientras ellos adoptan estas técnicas de edición de contenidos.
Arquitectura de información
La organización del contenido que le daremos inicialmente al portal tendrá dos tópicos: Una lista de enlaces de blogs que traten el tema de Ciencia de la Información y temas relacionados y un espacio para agregar contenido referente al taller “Bibliotecas 2.0” presentado en Bibliotic 2009 (www.bibliotic.info), espacio generado para las personas que participaron del taller durante o después del evento, taller que busca promover el uso de herramientas 2,0 en las unidades de información colombianas donde también se propuso el uso de wikis.
Como la arquitectura de información es social, cualquier usuario puede agregar tópicos, páginas, temas o taxonomías que cumplan con el único requisito de girar en torno a la ciencia de la información.
La interacción de los usuarios se da en la edición de los contenidos y en caso de que hayan debates en torno a algún tema se crearán “discusiones”, páginas a modo de foros para que se presenten los argumentos por los cuales un contenido y sus diferentes puntos de vista deben aparecer publicados en el portal.
Además de los dos tópicos principales, mantendremos los enlaces a la guía del usuario, la lista de correo de MediaWiki, por si nuestros usuarios quieren discutir con la comunidad desarrolladora y el manual de configuración de la Wiki, por si alguno de nuestros usuarios quiere implementar esta herramienta en su unidad de información.
Diseño Visual
Se usarán los logos de Hiperterminal, presentados a continuación:
El wireframe del portal será el definido anteriormente:
Logo_Portal
Página | Discusión | Editar | Historial
Menú de navegación
Registrarse
Área de trabajo
Buscar
Herramientas
Licencia
Aviso legal | Última actualización | Los colores usados2 son grises en cualquier variedad para dar matices, blanco (#FFFFFF), negro(#000000) y rojo (#990000). A continuación presentamos el rojo usado en Hiperterminal:
En cuanto al CSS usado nos apegaremos al predefinido en el tema “Mono Book”, tema usado en la wiki por defecto.
Diseño Front
Puede verse a continuación la captura de pantalla del primer prototipo del portal, presentado en Beta perpetuo para mantener su mejora continua sin un límite de tiempo establecido para su desarrollo, 2 En RGB
propiedad inherente de la web 2.0. Para acceder al portal visite http://hiperterminal.novenopiso.org/wp­
content/uploads/labs/wiki/
Para atraer usuarios a nuestro portal publicaremos periódicamente información en los diversos canales de www.hiperterminal.com como sus aulas3 y sus microblogs4. Plantearemos diversas estrategias de marketing viral donde, manteniendo la arquitectura social, nos apoyaremos en la comunidad de usuarios de la red para que participen y comenten su experiencia en el portal, información que será aprovechada para crear retroalimentación para su continua mejora.
3 http://www.hiperterminal.com/wp­content/uploads/labs/e­elarning 4 Http://www.twitter.com/hiperterminal y http://identi.ca/hiperterminal