3. Capacitaci n Integral y Asistencia T cnica a productores artesanos que est n en condiciones de pobreza.

Este documento contiene toda la información acerca del servicio o apoyo consultado, además de guiar al usuario, paso a
paso, para cumplir con los requisitos necesarios al solicitarlo. Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá
obtener más información acerca del tema indicado.
Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos. De no cumplirse con lo anterior, favor de denunciarlo a los
teléfonos que vienen al final de este documento.
I. Servicio Elegido:
Capacitación Integral y Asistencia Técnica
Creación de proyectos integrales que promueven la organización de artesanos para recibir capacitación
y asistencia técnica, enfocados al mejoramiento de su condición productiva, así como para atender una
problemática específica asociada a la producción artesanal.
II. Descripción del servicio o apoyo:
Capacitación
integral
La capacitación integral tiene por objeto crear un proyecto integral enfocado al mejoramiento de la
condición productiva de los artesanos, a través de la transmisión de conocimientos en organización,
materias primas, proceso productivo, comercialización, informática, administración y valoración
cultural, que podrán complementarse en aspectos de salud ocupacional, protección jurídica y
sustentabilidad, así como en el desarrollo de estándares de competencia.
El FONART podrá cubrir los gastos asociados a tal actividad hasta por un monto de $12,000.00
(doce mil pesos 00/100 M.N.) por artesano beneficiado. La capacitación integral podrá tener una
duración de hasta 12 meses.
Asistencia
técnica
Elaboración de
diagnóstico
La asistencia técnica se orienta a atender una necesidad específica vinculada al mejoramiento de la
condición productiva de los artesanos.
El FONART podrá cubrir los gastos asociados a tal actividad hasta por un monto de $6,000.00
(seis mil pesos 00/100 M.N.) por artesano beneficiado. La duración de la asistencia técnica podrá
tener una duración de hasta 6 meses.
Las capacitaciones integrales y asistencias técnicas se construyen a partir de un diagnóstico, el
cual podrá tener un costo de hasta $50,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.) y una duración
máxima de 45 días, que identifica la problemática artesanal y propone soluciones dentro del
proceso productivo, en conjunto con las demás vertientes y acompañadas, en su caso, de otras
instancias.
III. ¿Quiénes pueden ser los beneficiados?
Los artesanos productores cuyo ingreso es inferior a la línea de bienestar.
IV. Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo:
Ser mexicano.
Ser productor artesanal.
Manifestar interés en recibir los apoyos del Programa.
No tener adeudo por concepto de incumplimiento de pago de financiamiento de años anteriores con el FONART
No haber recibido ni solicitar apoyos de otros programas federales para los mismos conceptos que se recibirán de
este Programa.
Tener ingresos por debajo de la línea de bienestar.
V. ¿Quién puede solicitar el servicio o apoyo?

Productores de artesanías, individualmente o en grupo.
VI. ¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo?
Documento
1. Identificación oficial
2. CURP
3. Solicitud de apoyo
Entregar
documentación
4. Cuestionario Único de
Información
Socioeconómica
Descripción
Entregar copia y presentar original para cotejo de la credencial para votar con
fotografía.
En caso de no contar con CURP, presentar acta de nacimiento, y en un plazo
máximo de 60 días hábiles, entregar copia de la CURP.
Llenar y entregar el Anexo 2 de las Reglas de Operación.
Brindar la información requerida para llenar el Cuestionario Único de
Información Socioeconómica.
Deberá demostrar su actividad artesanal, presentando su producto. Éste se analiza conforme a la
Matriz de Diferenciación entre Artesanía o Manualidad (DAM Anexo 10 de las Reglas de
Operación).
La solicitud de apoyo se puede realizar durante todo el año, personalmente o a través de un
representante. Y por internet, utilizando el formato que se encuentra en el apartado de “Apoyos en
Líne@” ubicado en la página de Fonart www.fonart.gob.mx.
La entrega de solicitud por escrito y los documentos requeridos se deben entregar en Av. Paseo de
la Reforma 333, Piso 1, Col. Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F., C.P. 06500.
También pueden entregarse en cualquier Centro Regional u oficina de atención (consultar
direcciones en www.fonart.gob.mx).
A partir de la fecha de recepción, FONART evaluará la viabilidad de la solicitud y dará respuesta en
un plazo no mayor a 45 días naturales.
Plazo de
respuesta
Si la información en la solicitud proporcionada por el interesado estuviese incompleta o incorrecta, el
FONART informará al interesado en un plazo no mayor a 10 días hábiles para que éste proporcione
la información requerida o solicitada y se le otorgará un plazo máximo de 10 días hábiles contados a
partir de la notificación para que lo solvente.
En caso de no cumplir en el plazo establecido para la entrega de los documentos faltantes, se
considerará como no presentada la solicitud.
Elaborar
diagnóstico
Las capacitaciones integrales y asistencias técnicas se construyen a partir de un diagnóstico, que
identifica la problemática artesanal y propone soluciones dentro del proceso productivo, en conjunto
con las demás vertientes y acompañadas, en su caso, de otras instancias.
Plan de trabajo
Posteriormente, se elabora el plan de trabajo en conjunto con los artesanos donde se especifica el
objetivo, el lugar, las actividades, el calendario y los responsables; así como el costo total del
proyecto.
Efectuar la
capacitación
integral y
asistencia
técnica
La capacitación integral, las asistencias técnicas y los diagnósticos artesanales se efectúan por
técnicos especialistas contratados por el FONART o aquéllos definidos en coordinación con las
instancias públicas municipales, estatales y federales, así como organismos privados y sociales por
un monto establecido de acuerdo a la complejidad, cobertura y duración sin sobrepasar los montos
máximos establecidos en el apartado II de este documento.
Más Información sobre el Programa:
1. Directorio de Delegaciones Estatales de la SEDESOL en las 32 entidades federativas del país.
2. Reglas de Operación del Programa del Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías (FONART).
DUDAS Y SUGERENCIAS:
Nombre del área encargada de la
atención a la ciudadanía:
Dirección de oficinas:
Números telefónicos:
Del interior de la república sin costo al:
Dirección electrónica:
Área de Atención Ciudadana de la SEDESOL
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 13. Colonia Juárez
5141-7972 ó 5141-7974
01-800-0073-705
demandasocial@sedesol.gob.mx
QUEJAS Y DENUNCIAS:
Nombre del área encargada de las quejas y
Órgano Interno de Control
denuncias
Dirección de oficinas:
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 11. Colonia Juárez
5328 5000 exts. 51413, 51445, 51450, 51452, Fax 5328 5000 exts. 51484 y
Números telefónicos:
51453, 51460, 51462, 51463, 51465, 51498
51487
Del interior de la república sin costo al:
01 800 714 83 40
Dirección electrónica:
quejasoic@sedesol.gob.mx
Asimismo, se podrán presentar quejas y denuncias en las Delegaciones.
También, se pone a disposición de la ciudadanía la posibilidad de la presentación de denuncias para reportar hechos,
conductas, situaciones o comportamientos que se contrapongan a lo establecido en la Ley General de Desarrollo Social, con el
trámite SEDESOL-13-001 inscrito en el Registro Federal de Trámites y Servicios y que se puede consultar en la página
electrónica http://www.cofemer.gob.mx/
“Este Programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de
los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este Programa con fines políticos, electorales, de
lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este Programa deberá ser denunciado y
sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social”.
Para que la sociedad conozca en términos generales los beneficios del Programa, esta mascarilla constituye un
documento de consulta rápida basado en las Reglas de Operación vigentes, publicadas en el Diario Oficial de la
Federación, sin que las sustituya.