Memoria Fundetec 2010

Memoria
2010
Memoria
2010
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Memoria Fundetec 2010
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Sumario
Carta de la Presidenta.................................................................7
Carta del Director ........................................................................9
Presentación.............................................................................. 11
Organigrama ............................................................................. 13
Actividades ................................................................................ 15
Pymes................................................................................ 15
Ciudadanos ........................................................................27
Hogar Conectado a Internet ..............................................37
Premios Fundetec y otros hitos corporativos.........................41
Convenios..................................................................................49
Comunicación y Publicaciones ................................................51
Informe de auditoría .................................................................57
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Memoria Fundetec 2010
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Carta de la Presidenta
Helena Herrero
Desde un punto de vista objetivo, cuando las condiciones del mercado son cada día más
adversas es cuando las grandes ideas, la diferenciación y los grandes proyectos salen a la
luz y proporcionan un soplo de aire fresco a la industria y a la economía en general. Durante
este último año, el sector tecnológico se ha establecido como clave para ayudar a las
empresas a desarrollar nuevos negocios y acceder a nuevos mercados.
Por otra parte, hemos asistido a una aceleración en la penetración de la tecnología en los
hogares debido, fundamentalmente, a la expansión de la conectividad y la proliferación de
dispositivos, nuevos canales de comunicación y miles de aplicaciones que dan sentido a la
tecnología, haciéndola más útil y acercándola a los ciudadanos. La proliferación de las redes
sociales ha facilitado que cada día más usuarios hayan encontrado en Internet una nueva
forma de comunicarse y de relacionarse, de salir de su entorno y abrir una ventana al mundo.
En este entorno, Fundetec mantiene su firme compromiso de ser un nexo entre Tecnología
y Sociedad, a través del desarrollo de iniciativas y proyectos capaces de estimular la
colaboración ya existente entre las diferentes administraciones y el sector privado en nuestro
país. Además, durante este año la Fundación ha obtenido un reconocimiento especial fuera de
nuestras fronteras que nos ha permitido colaborar en el diseño de programas de alfabetización
digital de la Comisión Europea, junto con otras prestigiosas entidades europeas.
En esta memoria se recogen los aspectos más relevantes de la actividad de Fundetec
durante 2010, desde su labor analítica sobre la evolución de la penetración y uso de las TIC
en los diferentes sectores productivos hasta su actividad formativa y divulgativa respecto al
buen uso de la tecnología para facilitar el día a día de los usuarios y hacer más productivas
nuestras empresas.
Todo esto no sería posible sin la cooperación de los patronos, colaboradores y empleados
de la Fundación, así como sin el apoyo y compromiso de la Administración Central a través
del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, las administraciones locales y los gobiernos
autonómicos.
Aprovecho la ocasión para hacer un llamamiento a las administraciones a mantener la
penetración y uso de las TIC en las agendas políticas como área clave de desarrollo. En
Fundetec creemos necesario seguir impulsando estos proyectos, que tanto ayudan al
desarrollo de la Sociedad de la Información en nuestro país, y es por todos los ciudadanos y
empresas que se benefician de nuestros programas, y que nos agradecen nuestra labor día
a día, por los que continuaremos trabajando con renovada ilusión.
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Memoria Fundetec 2010
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Carta del Director
Alfonso Arbaiza
Finalizábamos el año 2010 con importantes dificultades económicas: la subida del IVA,
la reforma laboral, el aumento de la prima de riesgo, la subida de la luz y de las materias
primas, el aumento del paro… Más de 58.000 autónomos se daban de baja en el Régimen
Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) y cerca de 377.000 empresas cesaban su
actividad durante ese ejercicio. Las Administraciones Públicas cerraban el año con un nivel
de endeudamiento del 60% del Producto Interior Bruto, frente al 53,2% de 2009.
No obstante, comenzaba a haber indicios de que la crisis empezaba a remitir: frente a
una caída del PIB del 3,71% en 2009, en 2010 descendía al 0,1%, e incluso en el cuarto
trimestre del año llegaba a crecer un 0,6%.
Con este mensaje positivo –a pesar de que tampoco parece que 2011 esté siendo el año
definitivo de la recuperación económica– es con el que hay que quedarse, y con un espíritu
optimista y una voluntad firme para seguir esforzándose por hacer bien las cosas. Para ser
eficaces, productivos, rentables, competitivos. Para reunir todos los elementos posibles que
nos permitan salir adelante y obtener buenos resultados.
2010 no ha sido un mal año para la Fundación. A pesar de las circunstancias adversas,
hemos sido capaces de gestionar proyectos por valor de 5,1 millones de euros,
adaptándonos, eso sí, al momento, tratando de reducir en lo posible los costes y buscando
nuevas vías y nuevas estrategias que nos permitan seguir avanzando. Resultado de ello es
la creación del Departamento de Nuevos Proyectos e Innovación, desde el que tratamos de
ir más allá en la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación a la vida
cotidiana de ciudadanos y empresas.
Asimismo, se decide iniciar los movimientos necesarios para dar a conocer Fundetec en
Europa, con objeto de implicarnos en el desarrollo de proyectos de ámbito europeo. A
finales de 2010 comenzamos a dar los primeros pasos en este sentido, que se consolidarán
durante el año siguiente. Y esa es la razón por la cual, por primera vez, esta Memoria se
presenta también en inglés.
No quiero dejar de agradecer el apoyo recibido de todas las entidades, públicas y privadas,
que continúan brindándonos su confianza. En especial a nuestros patronos, que siguen
considerando que este proyecto merece la pena y debe seguir adelante. Por nuestra
parte, nos sentimos orgullosos de haber sensibilizado, en todos estos años, a más de
135.000 ciudadanos y a 1,2 millones de pymes, que hoy están dentro de la Sociedad de la
Información gracias a Fundetec.
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Presentación
Patronos
ORIGEN
La Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad, Fundetec, nace
en octubre de 2004 como resultado de un esfuerzo conjunto entre la Administración Pública
y el sector privado para crear un marco colaborativo estable, sin ánimo de lucro y abierto
a la participación de cualquier entidad interesada en potenciar el desarrollo de la Sociedad
de la Información en España. Su función se centra en el análisis, fomento, divulgación y
dinamización del acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) por
parte de ciudadanos, empresas e instituciones.
La Fundación es de constitución mixta, con presencia del sector público, a través de la
Entidad Pública Empresarial red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
(MITyC) a través de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la
Información (SETSI), y del sector privado, concretamente de las empresas El Corte Inglés,
HP, Intel y Telefónica.
MISIÓN
La misión de Fundetec se centra en el cumplimiento de dos objetivos claros: impulsar la
adopción y el uso generalizado de las TIC por parte de ciudadanos, empresas e instituciones,
e incrementar la penetración de Internet en los hogares españoles y en la pequeña y mediana
empresa. El fin último de estos objetivos no es otro que reducir la brecha digital, tanto la que
separa a España de los países más avanzados de la Unión Europea como la existente entre
diferentes colectivos sociales y áreas territoriales dentro del propio Estado español.
Para ello, la Fundación desarrolla acciones orientadas a concienciar a los diferentes
colectivos de la importancia de las nuevas tecnologías, a difundir las ventajas que aporta
su uso, tanto desde el punto de vista profesional como personal, y a ofrecer formación a
aquellas personas que desean iniciarse en el uso de Internet para entrar a formar parte de la
Sociedad de la Información.
Entidades colaboradoras
LÍNEAS DE ACCIÓN
Las acciones que realiza Fundetec se estructuran en torno a tres grandes áreas:
• Ciudadanos: acciones orientadas a la alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo
de exclusión (inmigrantes, personas mayores, mujeres, reclusos…).
• Empresas: acciones dirigidas a pymes, microempresas y autónomos, con objeto de
mejorar su productividad y competitividad a partir del uso de las TIC.
• Hogar Conectado a Internet: promoción de la iniciativa Hogar Conectado a Internet (HCI)
en el entorno empresarial con objeto de impulsar la integración de los empleados en la
Sociedad de la Información.
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Organigrama
PATRONATO
COMISIÓN EJECUTIVA
Es el máximo órgano de gobierno y representación de
la Fundación. Le corresponde, entre otras funciones,
aprobar los planes de gestión y programas de actuación
de la Fundación y administrar los bienes y derechos que
integran el patrimonio de la Fundación.
Es el órgano en el que delega el Patronato
para ejecutar la operativa del día a día de la
Fundación, y asume sus mismas funciones,
salvo aquellas indelegables por ley o por los
estatutos de la Fundación.
Presidenta: Helena Herrero Starkie
Secretaria: Elisa de la Nuez (abogada del Estado)
(Hewlett Packard Holding Iberia)
Secretaria: Elisa de la Nuez (abogada del Estado)
Miembros:
Florencio Lasaga Munárriz. El Corte Inglés
Helena Herrero Starkie. Hewlett Packard Holding Iberia
Norberto Mateos Carrascal. Intel Corporation Iberia
Carlos Cano. Red.es
Eusebio Bautista Revilla. Telefónica
Miembros:
Alfonso Arbaiza Blanco-Soler. Fundetec
Mª Ángeles Barragán. MITyC
Antonio Fernández Ecker. MITyC (DGPYME)
Ciriaco García Enebral. Red.es
Enrique Muñoz García. El Corte Inglés
Salvador Cayón Díez. Hewlett Packard Holding Iberia
Jorge Lang. Intel Corporation Iberia
José Miguel Roca Chillida. Telefónica
STAFF
Alfonso Arbaiza Blanco-Soler, Director general
May Escobar, Directora de Nuevos Proyectos e Innovación
Marta Higes, Asistente de Dirección
Víctor Sánchez, Gerente de Proyectos
Lourdes Iglesias, Gerente de Proyectos
Ana María Alcolea, Coordinadora de Proyectos
Carlos Hernández, Coordinador de Proyectos
Rosa Blanco, Responsable de Proyectos
Marta Alonso, Responsable de Proyectos
María Rodríguez Vegas, Responsable de Comunicación
Ana Isabel García, Responsable de Marketing
Henar González, Administración
Lara Hervás, Administración
Dirección General
Asistencia de Dirección
Marketing
Comunicación
Administración y Finanzas
Dirección de Nuevos
Proyectos e Innovación
Gerencia de Proyectos
Jefatura de Proyectos
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Actividades
PYMES
En el Área de Empresas, Fundetec continúa poniendo su foco en la
pyme, con especial atención a la microempresa de menos de diez
empleados y a los trabajadores autónomos, que son los segmentos
empresariales que, a día de hoy, presentan un inferior grado de
penetración de las TIC.
• Desayunos sectoriales tecnológicos
• ñTUR
• Formación en RR.HH.
• Foro Innovattur
• Servicio de arbitraje en TIC de bajo coste para pymes y autónomos
• Dinamización TIC del Sector Agroalimentario
• Premio Vivero 2010
• Participación en eventos
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Actividades Pymes
Desayunos sectoriales tecnológicos
Son pequeños espacios colaborativos en los que conocer la realidad de determinados
sectores o actividades profesionales, identificar la existencia o carencia de soluciones
específicas para una actividad concreta y divulgar las posibilidades que las TIC ofrecen a los
autónomos y las microempresas. Tienen un carácter regional o local, y suelen contar con la
presencia de unas 15-20 personas, entre representantes de la Administración autonómica
y/o municipal, de las asociaciones y entidades más representativas del sector, proveedores
tecnológicos y profesionales dedicados a la actividad objeto de análisis. Los encuentros
celebrados a lo largo de 2010 fueron:
Profesionales autónomos de la Comunicación
(Madrid)
Organizado en colaboración con la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA),
en él participaron periodistas dedicados a campos muy diversos de la comunicación, tanto
impresa como digital y audiovisual. En este desayuno se puso de manifiesto que los medios
de comunicación tienden cada vez más a un modelo de negocio con menos empleados en
plantilla y más colaboradores externos, lo que ha hecho crecer el número de profesionales
de la información autónomos que trabajan como freelance. El problema es que, al carecer
del respaldo de un gran grupo, ven limitado su acceso a las fuentes de información y a las
herramientas tecnológicas específicas para su desempeño profesional.
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Zaragoza
Vigo (Pontevedra)
Gremio de Economistas
(Zaragoza y Vigo)
En el marco del convenio de colaboración firmado en 2009 con el Consejo General de
Colegios de Economistas, se organizaron, junto con el Registro de Auditores de Sistemas de
Información (RASI), dos desayunos para analizar las particularidades y demandas de estos
profesionales. El primero se celebró en Zaragoza, y contó con la presencia del entonces
viceconsejero de Ciencia y Tecnología del Gobierno de Aragón, Fernando Beltrán. Al segundo
desayuno, celebrado en Vigo (Pontevedra), asistió Fernando Gil, técnico de la Subdirección
General de Desarrollo de la Sociedad de la Información de la Xunta de Galicia.
En ambos encuentros se destacó que las nuevas tecnologías permiten a la empresa ser
más efectiva y gestionar mejor toda la información de sus procesos, lo que facilita la toma
de decisiones. Sin embargo, muchas pequeñas empresas carecen de la formación adecuada
para alcanzar el nivel óptimo de uso de las nuevas herramientas y muestran una notable
resistencia a adoptarlas, lo que les hace perder competitividad y oportunidades de negocio.
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Actividades Pymes
ñTUR
El objetivo de este proyecto, cofinanciado con
fondos del Plan Avanza 2 del Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio y de la Unión
Europea, es impulsar el turismo de interior en
España mediante la implantación de un modelo
de gestión hotelera eficaz, basado en las TIC, que
optimice los procesos, mejore la productividad
y competitividad de estos establecimientos e
impulse sus índices de ocupación. Para ello, se
ofrecía a las pymes participantes el programa
RuralGest, un Sistema Integral de Gestión (SIG) que facilita la gestión de reservas,
facturación, comercialización online de productos y servicios turísticos, control de sistemas
de calidad, etc. También conecta al establecimiento con un número ilimitado de canales
(touroperadores, agencias de viajes, etc.) a través de Internet y proporciona estadísticas
sobre ocupación, procedencia, gasto medio, etc., entre otras ventajas.
El paquete incluía también un sistema de facturación electrónica y Terminal Punto de Venta
(TPV) virtual para automatizar las operaciones con clientes y proveedores; la puesta en
marcha de la Comunidad Virtual ñTUR 2.0, con foros para compartir dudas y experiencias
y una plataforma de e-learning sobre aspectos relacionados con el turismo de interior y
las herramientas tecnológicas implantadas; y un servicio de diagnosis tecnológica a los
establecimientos participantes, que en función del grado de uso de la tecnología recibieron
un Sello de Calidad TIC Turística como elemento diferenciador respecto a la competencia y
como herramienta de promoción de la empresa.
Gracias a ñTUR, un total de 741 pequeños establecimientos hoteleros de turismo de interior
de toda España han profesionalizado la gestión de su negocio por medio de las TIC, mejorando
sus índices de ocupación y entrando a formar parte activa de la Sociedad de la Información.
www.ñtur.es
Formación en RR.HH.
Fundetec prestó su colaboración a la iniciativa ‘Managing People’, un proyecto piloto de
innovación en estrategia de recursos humanos que tiene como objetivo mejorar la posición
de los directivos de esta área a través del refuerzo de sus capacidades para detectar y
retener talento y gestionar personas. Está liderado por Profesionalia, entidad promotora de
Directivos Plus, junto con el Centro de Innovación para la Sociedad de la Información (CICEI)
de la Universidad de Las Palmas y Ventus Consulting.
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Presentación de
ñTUR, en la sede del
Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio.
Foro Innovattur
Organizado en colaboración con SEGITTUR y la Dirección de
Turismo del Gobierno Vasco, los objetivos de este congreso,
celebrado en Bilbao (Bizkaia), eran promover la cultura de la
innovación en el sector y dar a conocer las nuevas tecnologías
más innovadoras en el ámbito de los productos, los servicios y los
destinos. A través de diferentes mesas redondas, el evento mostró
y analizó ideas, experiencias y tendencias clave en el mundo de la
innovación y la tecnología, aplicadas a los negocios y la empresa turística.
El foro reunión a más de 200 profesionales del sector turístico. Los expertos coincidieron en
que la integración de la tecnología en todo el ciclo de vida del turista contribuirá de manera
significativa a dinamizar la industria del turismo. Es fundamental que las soluciones tecnológicas
estén pensadas por y para el turista, para su comodidad, facilitando su disfrute y, por supuesto,
su acceso a la información. En las distintas etapas del ciclo de vida del viaje (elección del
destino, compra, experiencia en el destino, pre y post viaje), la tecnología debe estar a
disposición del usuario para impactar, prescribir, atraer, comercializar, recomendar e informar.
Pilar Zorrilla, entonces
viceconsejera de
Comercio y Turismo
del Gobierno Vasco,
inauguró el acto.
Servicio de arbitraje en TIC de bajo
coste para pymes y autónomos
En colaboración con la Asociación Europea de Arbitraje (Aeade),
Fundetec promueve el arbitraje como mecanismo eficaz de
resolución de conflictos entre las pymes y las empresas del sector
TIC, ofreciendo este servicio en todo el territorio nacional de forma
especializada, rápida y eficaz, y a un coste razonable. Este servicio
complementa la iniciativa desarrollada en 2009 para crear un paquete de 30 contratos
estándar que las pymes y autónomos de toda España pueden utilizar de forma gratuita a la
hora de contratar productos y servicios relacionados con las TIC, con el objetivo de favorecer
su confianza en los proveedores, garantizar sus derechos como clientes y superar la barrera
del desconocimiento a la hora de implantar las tecnologías en sus negocios.
Javier Íscar, secretario
general de Aeade,
y Alfonso Arbaiza,
director general de
Fundetec, durante la
firma del convenio.
Desde 2010, estos modelos de contratos incluyen una cláusula según la cual Aeade asume
la resolución de las posibles controversias derivadas de ellos mediante arbitraje de derecho.
Además, esta entidad renuncia a cobrar la cuantía de 300 euros por el estudio de cada
caso de arbitraje y ofrece un descuento a las partes del 20% por cada arbitraje realizado,
comprometiéndose a dictar el laudo en un plazo no superior a cuatro meses. En los casos en
los que exista una mediación pactada previa al arbitraje, éste podrá aplicarse un descuento
del 50%, y el plazo de resolución no será superior a un mes.
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Actividades Pymes
Dinamización TIC del Sector Agroalimentario
La Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León encargó a Fundetec la coordinación
de una serie de acciones de Divulgación y Sensibilización Sectorial dentro de su programa
Emprendedores (enmarcado en la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del
Conocimiento de Castilla y León 2007–2013), con el objetivo de impulsar la dinamización
tecnológica del sector Agroalimentario en la región.
Como parte de este proyecto se planificó la organización de cuatro desayunos de trabajo
para analizar los diferentes aspectos que interesan y preocupan a los distintos agentes
implicados en cuatro subsectores clave (Vitivinícola, Cárnico, Lácteo y Panadero/Repostero),
desde el punto de vista de la adopción y uso de las TIC como herramienta de mejora de la
productividad y la competitividad de estas empresas.
Las conclusiones que se extrajeron de estos encuentros, así como un análisis de la situación
de partida de las empresas del sector desde el punto de vista de las TIC, y otros aspectos
relacionados con la cadena de valor y las aplicaciones tecnológicas específicas para el
sector, se recogerían posteriormente en la elaboración del ‘Libro Blanco de las TIC en el
Sector Agroalimentario’, editado en 2011.
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Sector Vitivinícola
(Toro, Zamora)
El encuentro reunió a una treintena de personas, entre
representantes de las Consejerías de Fomento y Agricultura,
del Consejo Regional de Cámaras de Comercio, de diferentes
Denominaciones de Origen de la región (Cigales, Toro, Arlanza,
Arribes y Tierra del Vino de Zamora), de asociaciones y entidades
representativas del sector, como el Instituto Tecnológico
Agrario de Castilla y León (ITACyL), la Asociación de Bodegas
Elaboradoras y Embotelladoras de Vino de la Tierra de Castilla
y León (Asovintcal), las Asociaciones de Vino de Calidad de
Valtiendas y Valles de Benavente, o Exportaciones de Castilla y
León (EXCAL), así como de la Federación de Asociaciones de
Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y
Electrónica de Castilla y León (AETICAL).
En él se concluyó que las TIC son clave para mejorar la
productividad y la competitividad de las empresas del sector
vitivinícola. Sin embargo, actualmente se realiza un uso limitado
de estas nuevas herramientas tecnológicas, cuya implantación
depende en gran medida del tamaño de las empresas, la edad de
sus gerentes, su producción y su presencia en el mercado, entre
otros factores.
Sector Cárnico
(Salamanca)
A este desayuno asistieron unas 20 personas, entre
representantes de la Consejería de Fomento, el Consejo Regional
de Cámaras de Comercio, las Denominaciones de Origen de
Jamón Guijuelo y Lechazo de Castilla y León, asociaciones
representativas del sector como la Asociación de Jamones de
Salamanca, empresas del sector como Morcillas de Cardeña
y Jamones Aljomar, así como de AETICAL y de empresas
tecnológicas como IECISA, CSA y CGB.
La normativa de calidad alimentaria obliga a las empresas
del sector cárnico (mataderos, salas de despiece, secaderos
de jamón, fábricas de embutidos y derivados, etc.) a aplicar
sistemas de control de trazabilidad que garanticen la calidad
de sus productos en todas las fases de la cadena de valor. Sin
embargo, la complejidad de sus procesos productivos dificulta la
plena aplicación de estas tecnologías, principalmente en algunas
fases como la merma. Tal y como se trató en el encuentro, las
nuevas tecnologías se perciben como algo necesario para seguir
siendo competitivos en un mercado global y como un reto de
futuro para el sector.
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Actividades Pymes
Sector Lácteo
(Palencia)
En este encuentro estuvieron presentes representantes de la Consejería
de Fomento, el Instituto Tecnológico Agrario de Castilla y León, la Cámara
de Comercio de Palencia, Exportaciones de Castilla y León, el Laboratorio
Interprofesional de la Leche, la Federación Frisona Castilla y León, la
Federación de Industrias Lácteas de Castilla y León, la Asociación de Artesanos
Alimentarios de Castilla y León, empresas como Gaza, Quesos Cerrato o Quesos Campos
Góticos, así como de AETICAL y de empresas tecnológicas como Omicron, Agronet Nut
Consulting o Eptisa, entre otros.
Allí se habló de que el sector lácteo español se enfrenta a una situación crítica motivada por
diferentes factores, como unos precios de mercado inferiores a los costes de producción, la
importación de excedentes de otros países a bajo coste, el déficit de la cuota láctea frente
al consumo real, el aumento del consumo de marcas blancas, etc. Ante esta coyuntura,
optimizar los procesos es clave para mejorar la rentabilidad del negocio y la competitividad
de estas empresas, y a ello pueden contribuir enormemente las TIC.
Sector Panadero/Repostero
(Segovia)
En este caso, los asistentes fueron representantes de la Consejería de Fomento, la Cámara
de Comercio de Segovia, Exportaciones de Castilla y León, la Federación Española de
Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB), la Asociación de Empresarios Confiteros de
Segovia, empresas como Mantecados Posadas o Merpan, así como
de AETICAL y de empresas tecnológicas como CSA, Proconsi,
Cotesa, Hispana Seidor y Thales Group.
En este último desayuno, se puso de manifiesto que más del 90%
de las empresas castellanas y leonesas que se dedican al sector
panadero y repostero están formadas apenas por dos empleados,
con frecuencia de avanzada edad y con escasa formación en el uso
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), lo que,
unido a su vinculación al mercado local y al hecho de comercializar
productos perecederos, se traduce en un escaso interés por
implantar las nuevas tecnologías en un negocio que, prácticamente,
se limita a la gestión del obrador.
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Premio Vivero 2010
Desde 2006, Fundetec e IFEMA colaboran en la organización
del Premio Vivero, enmarcado en la feria SIMO Network, que
pretende impulsar la labor de empresas españolas de reciente
creación que disponen de productos y servicios innovadores de
base tecnológica cuya utilidad aporta un beneficio a la economía
y la sociedad en su conjunto. A los proyectos seleccionados se
les brinda la oportunidad de estar presentes en la feria mediante
un stand que les permite darse a conocer entre sus miles de
visitantes. Asimismo, Fundetec entrega un premio especial de
9.000 euros en metálico al mejor proyecto presentado en cada
convocatoria, en base a criterios como el grado de innovación y originalidad del proyecto, su
calidad, su valor tecnológico, su aplicabilidad, pragmatismo e impacto en el mercado, así como
por el valor añadido que ofrece al entorno empresarial o social o el canal de difusión utilizado.
El alcalde de Madrid,
Alberto Ruiz-Gallardón,
entrega el cheque
de 9.000 euros a la
empresa ganadora.
En 2010 se celebró la quinta edición, a la que se presentaron 34 proyectos. Diez de ellos, que
corresponden a otras tantas empresas, fueron los ganadores del stand en SIMO Network:
Adelanza (www.tecnotransporter.com), Aldaxa (Use-IT), Caduceus Software (Tutor de informes
estructurados para radiología), Frogtek España (Frogtek), Indwitech Solutions (Wireless
harvesting sensor, Proyecto Heimdall), Manafer Solutions (Tiendas online Xopie), Mirage
Technologies (Sistemas de gestión, conversion y difusión de contenidos audiovisuales 3D para
pantallas autoestereoscópicas), Pyxel Arts Digital Entertainment (Sistema Avanzado Inteligente
Artificial-SAIA), Syderis Technologies (Desarrollo de superficies y entornos interactivos) y
Spanisland (Plataforma de marketing online y e-commerce Spanisland).
El Premio Especial Vivero 2011, valorado en 12.000 euros, que Fundetec otorgaba al mejor
proyecto de la convocatoria, recayó en Frogtek España, ubicada en Cuarte (Huesca). Se trata
de una empresa social con ánimo de lucro especializada en el desarrollo de herramientas
para dispositivos móviles destinadas a microemprendedores de países en desarrollo. El
proyecto ganador es su producto para tenderos TiendaTek, que permite llevar las cuentas
y el inventario de un pequeño comercio directamente en un teléfono inteligente o netbook
con sistema operativo Android. Esto incluye ventas, compras, créditos, stock de productos
e informes de resultados, y va acompañado de contenido educativo multimedia para que los
tenderos sean capaces de aprovechar al máximo la innovación. El Jurado estuvo formado por Luis Prieto, subdirector general para la Economía Digital, y
Antonio Fernández Ecker, subdirector general de Fomento Empresarial, ambos del Ministerio
de Industria, Turismo y Comercio; Alejandro Arranz, director general de Innovación y Tecnología
del Ayuntamiento de Madrid; Gonzalo León, vicerrector de Investigación de la Universidad
Politécnica de Madrid; Soledad Díaz, directora gerente de la Asociación de Parques Científicos
y Tecnológicos de España (APTE); Ángel Colomina, director general de la Fundación INCYDE;
María Valcarce, directora de SIMO Network; y Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec.
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Actividades Pymes
Participación en eventos
Fundetec participa activamente en jornadas, mesas redondas, seminarios y eventos de todo
tipo, aportando sus conocimientos y su experiencia en distintos campos relacionados con la
adopción de las TIC por parte de las pymes. Aquellos en los que intervino durante 2010 fueron:
Feria Internacional de Turismo (FITUR)
Fundetec aporta la experiencia de su proyecto ñTUR como
iniciativa dedicada a profesionalizar la gestión de los pequeños
establecimientos de turismo de interior mediante el uso de las TIC.
I Salón Miempresa (Madrid)
La Fundación aprovechó la primera edición de este congreso para
presentar su ‘Informe ePyme 2009. Análisis de implantación de las
TIC en la pyme española’. También dispuso de un stand en el área
expositiva para ofrecer información sobre sus iniciativas dirigidas a
las pymes, así como asesoramiento en materia de ayudas.
Jornada ‘Nuevas oportunidades de
comercialización en el turismo de
interior (Antequera, Málaga)
Organizada por el Centro de Innovación Turística de Andalucía
(AndalucíaLab), Fundetec aportó de nuevo la experiencia de su
proyecto ñTUR.
Día del Emprendedor de la
Comunidad de Madrid (Madrid)
En el marco del convenio con la Asociación Española Multisectorial
de Microempresas (AEMME), la Fundación aprovechó su stand para
informar de su proyecto IntegraTIC.
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IV Encuentro de Internet en la
Comunidad de Madrid (Madrid)
Organizado por la Asociación Nacional de Empresas de Internet
(ANEI) en el marco de la celebración del Día de Internet 2010,
Fundetec participó en la mesa ‘Identidad en Internet’.
I Congreso del Trabajo
Autónomo Rural’ (Ciudad Real)
Organizado por UPTA, contó con la colaboración de Fundetec, que
además impartió una ponencia sobre las nuevas tecnologías como
elemento de desarrollo productivo del medio rural. En el congreso
se constituyó la Mesa Nacional para el Desarrollo y Diversificación
de la Economía Rural, de la que también forma parte la Fundación,
junto con otras muchas entidades.
I Foro CONITEC, Encuentro sobre
Transferencia Tecnológica (Madrid)
Además de formar parte del consejo asesor de este evento que
celebraba su primera edición, la Fundación organizó una mesa charlacoloquio sobre ‘TIC y competitividad en las Comunidades Autónomas’,
a la que invitó a los directores generales de Sociedad de la Información,
Telecomunicaciones e Innovación de cuatro comunidades autónomas:
Castilla y León, Murcia, Cantabria y País Vasco.
XXXII Jornadas Logísticas (Madrid)
Organizadas por el Centro Español de Logística (CEL). Fundetec
moderó el panel de expertos ‘Visión 2020 en TIC aplicadas a la
cadena de suministro’.
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Actividades
CIUDADANOS
Desde el Área de Ciudadanos, el objetivo de Fundetec es
acercar las TIC a los colectivos con mayor riesgo de exclusión
digital (personas mayores, reclusos, entornos rurales, etc.),
divulgando sus ventajas e impulsando su aprendizaje, adaptando
los contenidos y la metodología en función de las necesidades
específicas de cada uno de ellos.
• Mayores cON Iniciativa
• IntegraTIC
• Espacios CyLDigital
• Congreso Nacional de Nuevas Tecnologías Accesibles para la Discapacidad
• Asturias, Universo Digital
• Día de Internet 2010
• Instituciones Penitenciarias
• Participación en eventos
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Actividades Ciudadanos
Mayores cON Iniciativa
El objetivo de este proyecto, financiado con fondos del Plan Avanza del Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio, es acercar las nuevas tecnologías al colectivo de persona
mayores mediante acciones singulares que capten su atención y potencien las capacidades,
habilidades, aptitudes y actitudes necesarias para su inclusión digital. Como herramienta de
divulgación se crea un concurso de ámbito nacional en el que participan todas las iniciativas
desarrolladas dentro del proyecto, así como una red social donde intercambiar información,
ideas, opiniones y experiencias. El concurso consta de una primera fase en la que un jurado
local elige las tres mejores iniciativas de cada comunidad autónoma participante, y éstas
pasan a la final nacional, de las que sale una única ganadora, además de una mención
especial a la iniciativa más votada a través de Internet. Los criterios a tener en cuenta para
valorar las iniciativas son su creatividad, originalidad e innovación, la calidad técnica de
los trabajos finales, la utilidad personal y colectiva de la iniciativa, su alcance cuantitativo
(participación) y cualitativo (repercusión e impacto social), y su dificultad de realización.
Durante el primer trimestre de 2010 se resuelve la segunda convocatoria de este concurso,
en la que colaboran una serie de entidades adheridas, que han impulsado la participación en
sus respectivas áreas de influencia: la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de
España (UDP), la Fundación Dédalo para la Sociedad de la Información (Navarra), la Agencia
del Conocimiento y la Tecnología (La Rioja), la Fundación CTL (Cantabria), la Generalitat
Valenciana, el Gobierno del Principado de Asturias, la Xunta de Galicia, el Consorcio IdenTIC
(Extremadura), la Red KZGunea (País Vasco), la Junta de Castilla y León, la Fundación Ínsula
Barataria (Castilla-La Mancha) y el programa Madrid Tecnología del Ayuntamiento de Madrid.
Foto de familia
de las dos
iniciativas ganadoras.
En total se presentan 88 candidaturas, que consiguen acercar las nuevas tecnologías
a cerca de 4.000 personas mayores de diez comunidades autónomas diferentes. La
iniciativa ganadora es ‘As herbas medicinais en Allariz: unha historia de recuperación e
empoderamento feminino’, impulsada por el Ayuntamiento de Allariz (Ourense), y el Premio
Especial a la iniciativa más votada a través de Internet es para ‘Cidacos digital’, de las
cibertecas de Arnedillo, Enciso, Munilla, Poyales y Santa Eulalia Bajera (La Rioja).
El Jurado encargado de elegir al
ganador nacional está formado por
Antonio Martínez Maroto, Jefe de
área del Plan Gerontológico Estatal
del IMSERSO; Mª Ángeles Barragán,
subdirectora general para la Sociedad
Digital del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio; Luis Álvarez,
presidente del Grupo de Mayores
de Telefónica y vicepresidente
de la Confederación Española de
28
Organizaciones de Mayores (CEOMA); Pablo Rodríguez Sierra, entonces director general
del Grupo Júbilo; Marta Rodríguez, directora del espacio Tras la 2 de TVE; José Luis Arranz,
director de Comunicación y Alianzas de Sistemas Personales de HP; y Alfonso Arbaiza,
director general de Fundetec.
Asimismo, este año se firma un convenio de colaboración con la Asociación Comunidad de
Redes de Telecentros que da continuidad al proyecto, y se planifica una tercera edición del
concurso que tendrá lugar en 2011.
www.mayoresconiniciativa.es
IntegraTIC
Este proyecto, financiado con fondos Avanza
del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
y coordinado por Fundetec en colaboración con
UATAE y SECOT, consiste en la creación de una
red de apoyo a mujeres en riesgo de brecha
digital (amas de casa, paradas de larga duración
o inmigrantes) que les permita desarrollar
capacidades transformables en microproyectos
empresariales. El objetivo final es que estas
mujeres se incorporen simultáneamente al
entorno digital y al mundo empresarial, y
para ello se pone a su disposición el apoyo de un mentor, la concesión de microcréditos
y el aprendizaje de habilidades para la creación de microempresas. IntegraTIC se plantea
como meta la consecución de 60 microcréditos para la puesta en marcha de otros tantos
proyectos empresariales de mujeres emprendedoras.
Jornada informativa
organizada en Caldas
de Reis (Pontevedra).
Jornada informativa
organizada en Caldas
de Reis (Pontevedra).
El proyecto tiene una duración desde finales de 2009 hasta finales de 2011. En 2010, en
primer lugar se desarrolló la plataforma web, junto con todos sus contenidos y recursos,
y se realizaron diversas acciones divulgativas con las que se consiguió informar a cerca de
un millar de mujeres, y 314 de ellas entraron a formar parte de la Comunidad IntegraTIC,
cada una con una propuesta de idea empresarial. Todas las iniciativas fueron analizadas y
evaluadas, y además se llevaron a cabo talleres presenciales de aprendizaje para las mujeres
participantes. Posteriormente, de esas 314 propuestas empresariales se seleccionaron
175, las que se consideraron más viables, que recibieron un servicio de “mentoring” o
acompañamiento para asesorarles en todas las fases del proceso de desarrollo de un plan
de negocio. Finalmente, 40 de ellas (18 de Madrid, 12 de Andalucía, 6 de Baleares, 2 de la
Comunidad Valenciana, 1 de Cantabria y 1 de Castilla y León) consiguieron un microcrédito
con el que pudieron hacer realidad su proyecto empresarial.
www.emprendedoras-integratic.es
29
Actividades Ciudadanos
Espacios CyLDigital
En 2009, la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León decidió destinar un total de
6,7 millones de euros a la puesta en marcha de una red de centros que se convertirán en un
lugar de referencia donde los ciudadanos, empresas y autónomos de la región puedan tomar
contacto con las nuevas tecnologías y avanzar en su uso y conocimiento de forma sencilla.
Fundetec asumió el papel de oficina técnica, encargándose de la gestión y ejecución de
todo el proyecto. Durante ese año se abrió el primero de los centros, el Espacio CyLDigital
de Burgos (Avda. Reyes Católicos, 51), y a lo largo de 2010 se abrieron los de Zamora (C/
Jiménez de Quesada, 5), Salamanca (Centro Cívico Julián Sánchez el Charro. C/ Alfonso de
Castro, 32), León (C/ del Carmen, 7) y Palencia (Edificio del Seminario. C/ San Marcos).
Estos centros ofrecen, a todos los colectivos y sectores de la población, y de forma gratuita,
formación e información en materia tecnológica, mediante una atención personalizada
y un servicio de calidad destinado a cubrir sus principales necesidades tecnológicas y
sociales, tanto en su entorno personal como profesional. En ellos se puede acceder a
información sobre las actuaciones de la Junta de Castilla y León en materia de Sociedad de
la Información, las subvenciones y ayudas existentes para adquirir tecnología, la oferta de
aplicaciones y soluciones existentes en el mercado y sus respectivas utilidades. También
se presta asesoramiento personalizado para resolver dudas tecnológicas, se desarrollan
experiencias de ocio y divulgación digital, y disponen de una amplia oferta formativa de
diferentes niveles de dificultad, en la que se incluyen cursos presenciales y cursos online.
Antonio Silván,
consejero de Fomento,
visita el Espacio
CyLDigital de León el
día de su inauguración.
A finales de 2010, los cinco centros en funcionamiento registraban 12.586 usuarios con
un promedio de edad entre 46 y 47 años, se habían impartido 982 actividades formativas
(cursos, talleres, etc.) a 11.297 alumnos con 6.206 horas de formación, y se habían realizado
1.448 asesoramientos.
En paralelo a la apertura de estos
centros, Fundetec asume también
el desarrollo de la plataforma
www.cyldigital.es, una Web 3.0
que recoge todos los contenidos
informativos y la oferta formativa de
los Espacios CyLDigital, pero que va
mucho más allá, incorporando otras
muchas secciones y contenidos
relacionados con otros aspectos y
proyectos desarrollados por la Junta
de Castilla y León en el marco de la
Estrategia Regional para la Sociedad
Digital del Conocimiento 2007-2013.
30
Congreso Nacional de Nuevas Tecnologías
Accesibles para la Discapacidad
Fundetec colaboró con el Centro Nacional de
Tecnologías Accesibles para la Discapacidad
(CENTAC) en la organización de este encuentro,
que tuvo lugar el 17 de noviembre en León. Contó
con la Presidencia de Honor de Su Majestad
la Reina Doña Sofía, y estuvo presidido por la
secretaria general de Política Social y Consumo
del Ministerio de Sanidad, Política Social e
Igualdad, Isabel Martínez Lozano.
El congreso se celebró
en el Parador San
Marcos de León, y
asistieron unas 250
personas.
Además de un amplio programa de conferencias
y mesas redondas formadas por personalidades
de reconocido prestigio, el congreso contaba con un área expositiva donde una docena de
entidades presentaron sus productos y servicios de base tecnológica, desarrollados para
mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y la de sus familias.
Unas 250 personas entre empresas del sector, centros de investigación y expertos en
accesibilidad involucrados en proyectos tecnológicos asistieron al evento, y cerca de 500 lo
siguieron a través de Internet gracias a su emisión en streaming.
Asturias, Universo Digital
El Gobierno del Principado de Asturias encargó a Fundetec
la coordinación de este proyecto, destinado a promover y
difundir el uso de la TDT, Internet y la banda ancha entre
todos los ciudadanos de la región, informando sobre
cómo utilizar las nuevas tecnologías de forma segura,
sobre los servicios públicos disponibles en Red, así
como sobre los proyectos desarrollados por el Ejecutivo
autonómico para implantar la Sociedad de la Información
en todo el territorio asturiano.
Para ello, durante todo el año 2010 una carpa móvil fue recorriendo diversos municipios
del Principado, informando a cerca de 45.000 personas, y se repartieron folletos
informativos en 176.000 viviendas. Además, la web del proyecto recibió 2.377 visitas y
registró 6.631 páginas vistas.
www.asturiasuniversodigital.es
La carpa ofrecía
actividades específicas
para los más
pequeños.
31
Actividades Ciudadanos
Día de Internet 2010
Fundetec forma parte, desde su inicio (año 2005), del Comité de Impulso
del Día de Internet, y en 2010 participó activamente en su celebración con
diferentes actividades.
• Relato encadenado ‘Salto al vacío’. La Fundación puso en
marcha esta iniciativa innovadora, con la que animaba a la
Comunidad Internauta a construir un relato encadenado que
narrara la historia imaginaria de la desaparición de la Red.
¿Qué pasaría en el mundo si de repente, una mañana, nos
despertáramos e Internet hubiera dejado de existir? ¿Cómo
afectaría a nuestra vida, a nuestro trabajo, a nuestra manera de
relacionarnos? Durante el mes que permaneció abierto el plazo
para participar se recibieron más de 40 fragmentos de historia
aportados por internautas procedentes de España y de diferentes
países de Europa y Latinoamérica. La historia definitiva se publicó el
17 de mayo de 2010, Día de Internet, para que todo el mundo pudiera
leerla, así como en la revista corporativa de la Fundación.
• Internet Eguna. El frontón Astelena de Éibar
(Guipúzcoa) se transformó durante cuatro días
en un espacio ferial con stands donde diferentes
entidades, como SPRI, la Diputación de Gipuzkoa, la
asociación Internet Euskadi o el Ayuntamiento de Éibar
desarrollaron diferentes actividades lúdicas y formativas para acercar
la Sociedad de la Información a los ciudadanos. Fundetec se encargó
de coordinar el stand de la red de centros KZgunea, con actividades
principalmente destinadas a niños y personas mayores.
• Diccionario de las Nuevas Tecnologías. En
los Espacios CyLDigital de Burgos y Zamora
se organizó un acto que tuvo también como
protagonistas a los niños y las personas
mayores, con acciones formativas para
descubrir las páginas más atractivas de la Red.
También contribuyeron a una original iniciativa:
el ‘Diccionario de las Nuevas Tecnologías’,
un documento audiovisual que recoge las
descripciones de diferentes conceptos
relacionados con Internet y las TIC. Los
resultados pudieron verse después en la web
www.cyldigital.es.
32
Instituciones Penitenciarias
Fundetec lleva desde 2008 desarrollando para el Organismo Autónomo del
Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo un programa formativo en
el Centro Penitenciario Madrid IV Navalcarnero que mezcla el aprendizaje
de las nuevas tecnologías y del inglés con el objetivo de proporcionarles los
conocimientos necesarios para favorecer su futura reinserción sociolaboral. Entre los
meses de mayo a diciembre de 2010 se desarrolló la segunda fase del proyecto, en la que se
impartieron un total de 465 horas formativas repartidas en 155 días, y en ellas participaron 53
alumnos. Sumados a los 65 internos que siguieron los cursos durante la primera fase, realizada
entre 2008 y 2009, el total de alumnos formados en este centro penitenciario asciende a 118.
Por otro lado, en el marco del convenio que mantiene con la Secretaría General de
Instituciones Penitenciarias del Ministerio del Interior, la Fundación participa durante 2010
en el desarrollo de una serie de contenidos formativos cuyo objetivo es que se integren
en las acciones de formación profesional para el empleo llevadas a cabo en el interior de
los centros penitenciarios. Estos contenidos, con temáticas sobre nuevas tecnologías,
medio ambiente, igualdad de género, prevención de riesgos laborales, utilizan las TIC como
soporte, y estarán listos a lo largo de 2011.
Participación en eventos
La Fundación participa en jornadas y mesas redondas desde las que ofrece su punto de vista
en relación con la integración en la Sociedad de la Información de los colectivos en riesgo de
exclusión digital. Los eventos en los que intervino en 2010 fueron:
I Congreso Internacional Ciudadanía
Digital (San Sebastián)
Organizado por DiarioVasco.com y Pantallas Amigas, la participación
de Fundetec se centró en la mesa redonda ‘Transmisión de valores y
capacitación en el contexto digital’.
Exposición ‘La realidad virtual en el Camino de Santiago (Burgos)
Fundetec patrocinó esta exposición, promovida por la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León y realizada
por ArteHistoria, que empleaba las más avanzadas técnicas audiovisuales para mostrar a los visitantes recreaciones en
tres dimensiones de los principales monumentos que conforman la ruta jacobea a su paso por la provincia de Burgos.
33
Actividades Ciudadanos
Visita de emprendedoras rumanas
(Madrid)
Un grupo de 18 mujeres de áreas rurales de Rumanía visitó
las instalaciones de la Fundación, en una iniciativa coordinada
por Telefónica Learning Services, con el objetivo de conocer
experiencias y metodologías de éxito en el ámbito del
emprendimiento, el apoyo al colectivo femenino y el asociacionismo
que resultaran aplicables en sus lugares de origen.
Jornada ‘Las mujeres empresarias
ante el reto de la crisis económica’
(Madrid)
Organizada por la Plataforma Enlaces, Fundetec participó en una
mesa redonda que debatió sobre temas como la gestión del cambio
y cómo pasar de la creación a la consolidación de una empresa.
VI Festival de Nuevas Tecnologías de
Extremadura (Los Santos de Maimona,
Badajoz)
Organizado por la Junta de Extremadura y el Consorcio IdenTIC, la
aportación de Fundetec se centró en el Área de Mayores, dando a
conocer su proyecto Mayores cON Iniciativa.
34
36
© Yuri Arcurs - Fotolia.com
Actividades
HOGAR CONECTADO
A INTERNET (HCI)
Fundetec promueve y difunde los programas Hogar Conectado a
Internet (HCI), amparados en la Ley 35/2006 del IRPF (Disposición
Adicional Vigésima Quinta), que reconoce beneficios fiscales a las
compañías que estimulan el uso de las TIC entre sus empleados,
facilitándoles la adquisición, en condiciones ventajosas, de un
equipo informático con conexión a Internet de banda ancha para su
uso personal desde el hogar.
• Campaña para la ampliación de HCI
• Campaña ‘Mijefeesunamaquina’ en Murcia
37
Actividades
Hogar Conectado a Internet
Campaña para la ampliación de HCI
Durante todo el año 2010, Fundetec mantuvo activa una campaña destinada a tratar de que
el Congreso de los Diputados aprobara la ampliación del plazo de vigencia de la Disposición
Adicional Vigésima Quinta de la Ley 35/2006 del IRPF, que finalizaba el 31 de diciembre de
ese año. Ello suponía que los ciudadanos y las empresas españolas iban a dejar de poder
beneficiarse de los programas HCI, a pesar de haber cosechado resultados notables: entre
2006 y 2009, según estimaciones de la Fundación, más de 400.000 hogares se han sumado
a la Sociedad de la Información gracias a estos programas, siendo 2008 el año más activo,
con 256.000 programas HCI implantados.
Por otra parte, Fundetec realizó una estimación de los beneficios que el Estado obtendría si
se decidiera ampliar la vigencia de la Ley durante otros cuatro años más: mientras el primer
año el Estado tendría un saldo negativo de casi 8,9 millones de euros, durante los tres años
posteriores los ingresos serían de 15,7 millones de euros anuales, lo que arrojaría un saldo
positivo al finalizar el cuarto año de 38,3 millones de euros. Esta estimación se realizó a
partir del coste medio de un ordenador y de una línea ADSL, el número de equipos vendidos
y un IRPF medio del 18%, calculando después la diferencia entre la desgravación por IRPF
que dejaría de ingresar el Estado a través de los programas HCI y los ingresos por IVA
resultantes de la venta de equipos y conexiones a Internet.
Fundetec y Garrigues
organizaron un
encuentro con
periodistas para
explicarles las
novedades conseguidas
en materia de HCI.
Durante todo el año, la Fundación mantuvo conversaciones con diputados de diferentes
signos políticos, y presentó una enmienda ante miembros de la Comisión de Industria,
Turismo y Comercio del Congreso, proponiendo la inclusión del texto legal que regula los
programas HCI en el proyecto de Ley de Economía Sostenible. Finalmente, en noviembre
la Cámara Baja aprobó por unanimidad una enmienda presentada por el Grupo Mixto a los
Presupuestos Generales del Estado para 2011, según la cual se ampliaba un año más, hasta
el 31 de diciembre de 2012, la vigencia de HCI, pero manteniéndolo en la Ley del IRPF.
Otro logro importante alcanzado en 2010 fue que
la Dirección General de Tributos del Ministerio de
Hacienda, en respuesta a una consulta planteada
por Garrigues a instancias de Fundetec, publicó
una resolución (2548-10, de 26 de noviembre
de 2010) según la cual, a la hora de implantar un
programa HCI no era necesario que todas las cuotas
correspondientes a la adquisición del equipamiento
informático se pagaran dentro del plazo de vigencia
de la Ley, sino que la implantación se iniciara dentro
de ese plazo. Esto supone una gran ventaja respecto
al modelo anterior, al permitir al empleado negociar
con su empresa el establecimiento de un mayor
número de cuotas para abonar el material adquirido.
38
Campaña ‘Mijefeesunamaquina’ en Murcia
El Gobierno de la Región de Murcia apostó por los programas Hogar
Conectado a Internet y llevó a cabo una campaña de divulgación,
coordinada por Fundetec, para dar a conocer sus ventajas a las empresas y
los ciudadanos de la Comunidad Autónoma, además de habilitar una ayuda
adicional de 150 euros a cada trabajador que implantara un programa HCI.
La campaña contempló acciones publicitarias en todo tipo de soportes,
la difusión a través de las redes sociales, el envío de folletos informativos
a una base de datos de empresas de la región, la organización de
encuentros con empresarios de diferentes municipios, e incluso la visita
personalizada a 850 empresas.
Asimismo, se habilitó un teléfono de información para resolver todas las
dudas, y se puso en marcha la página web www.mijefeesunamaquina.es, que recogía
toda la información de interés relativa a HCI, así como un simulador para hacer cálculos
aproximados de los beneficios cuantitativos que reportaría al empleado. La web registró en
menos de dos meses más de 10.000 visitas.
39
40
PREMIOS FUNDETEC
Y OTROS HITOS
CORPORATIVOS
41
Premios Fundetec y otros hitos corporativos
Premios Fundetec 2010
Los Premios Fundetec se crearon en 2005 con el objetivo de reconocer la labor de
proyectos desarrollados por Administraciones Públicas, organizaciones privadas y entidades
sin ánimo de lucro para fomentar el acceso a la Sociedad de la Información y el uso de
las TIC entre los ciudadanos (principalmente entre aquellos grupos sociales con mayores
dificultades de acceso a las nuevas tecnologías) y las empresas (particularmente las pymes,
microempresas y autónomos).
En su sexta edición, la ceremonia de entrega de los Premios Fundetec se celebró en el
Museo del Traje de Madrid, y un año más fue presentada por la periodista Cristina Villanueva.
El jurado encargado de elegir los proyectos ganadores, entre un total de 183 candidaturas
presentadas, estuvo formado por Helena Herrero, presidenta de Fundetec; Salvador Ordóñez,
rector de la Universidad Internacional
Menéndez Pelayo (UIMP); Cristina Rodríguez
Porrero, directora del Centro Estatal de
Autonomía Personal y Ayudas Técnicas
(CEAPAT) del IMSERSO; José Pérez, director
general de la patronal AMETIC; José Luis
Virumbrales, vicepresidente de la Asociación
de Parques Tecnológicos de España (APTE);
Carlos López Blanco, director de la Oficina
Internacional de Telefónica; y Enrique
Muñoz, director de Marketing y Relaciones
Institucionales de Informática El Corte Inglés.
El salón de actos
del Museo del Traje
de Madrid tenía su
aforo completo.
La periodista Cristina
Villanueva fue la
presentadora de la gala.
42
Los ganadores fueron:
Gobierno del Principado de Asturias
Premio Fundetec 2010 en la categoría de ‘Mejor Proyecto de
Entidad Pública o Privada destinado a Ciudadanos’ por su plan
Asturias eIncluye, una apuesta de conjunto en la que diferentes
estrategias (talleres, cursos, charlas, sesiones de dinamización
lúdica, campamentos de verano, etc.) dirigidas a diferentes grupos de
población (mayores, mujeres, demandantes de empleo, escolares y
profesorado de centros educativos y ciudadanía en general) han dado
como resultado una sociedad asturiana más informada y capacitada
para asumir su incorporación activa a la Sociedad de la Información.
La presidenta de Fundetec, Helena Herrero,
entrega el premio a Alberto Pérez Cueto,
entonces director general de Modernización,
Telecomunicaciones y Sociedad de la Información
del Principado de Asturias.
Federación de Personas Sordas de la
Comunidad de Madrid (FESORCAM)
Rosa Marta González Álvarez, presidenta de
FESORCAM, recogió el premio de manos
de Eusebio Bautista, director de Relaciones
Institucionales de Telefónica.
Premio Fundetec 2010 en la categoría de ‘Mejor Proyecto de Entidad
Sin Ánimo de Lucro destinado a Ciudadanos’ por su proyecto
Spreadthesign, en el que participan diferentes países de la Unión
Europea. La lengua de signos no es un idioma universal, y el objetivo
de esta iniciativa es ayudar a las personas sordas europeas a
comprenderse y comunicarse mejor. Para ello se ha desarrollado la web
www.spreadthesign.com, un diccionario con más de 46.000 vídeos en
las lenguas de signos de los países participantes, de uso gratuito y en
permanente actualización.
Laboratorio Interprofesional Lechero
y Agroalimentario de Asturias (LILA)
Premio Fundetec 2010 en la categoría de ‘Mejor Proyecto de
Entidad Pública o Privada destinado a Pymes, Microempresas
y Autónomos’ por su proyecto Lila Comunidad Virtual, que
proporciona al sector ganadero herramientas (como dispositivos
BlackBerry) que le permiten disponer de información significativa de
su negocio en tiempo real (como los resultados de la analítica de la
leche, que determina su calidad y su precio) y le facilitan la toma de
decisiones, mejorando la rentabilidad de su producción y la gestión
de sus explotaciones.
Enrique Muñoz, director de Marketing y
Relaciones Institucionales de Informática
El Corte Inglés, fue el encargado de dar el trofeo
a José Antonio Miyar, director gerente del LILA.
43
Premios Fundetec y otros hitos corporativos
Fundación Española para la Innovación
de la Artesanía (FUNDESARTE)
Premio Fundetec 2010 en la categoría de ‘Mejor Proyecto de
Entidad Sin Ánimo de Lucro destinado a Pymes, Microempresas y
Autónomos’ por su proyecto ArteTIC, un plan de innovación del sector
artesano en Tecnologías de la Información y la Comunicación dirigido
a las pymes, microempresas y autónomos de Asturias, CastillaLa Mancha, Extremadura y Murcia. Un equipo de profesionales
especializados en tecnologías ha asesorado personalmente a 250
talleres artesanos, identificando sus necesidades y proponiéndoles un
plan individualizado para implantar y utilizar las TIC más adecuadas a
su modelo de negocio.
El trofeo que se entregó a los ganadores es un
mosaico de vidrio esmaltado sobre madera,
ejemplar exclusivo creado por el artista José Luis
Berrocal. Titulado ‘Juego en la Red’, está inspirado
en un juego de parchís cuyo objetivo es
e
aalcanzar la arroba central, que representa
lla Sociedad de la Información. Por su
parte, las dos entidades sin ánimo de
lucro recibieron, además, un cheque en
metálico por valor de 15.000 euros.
Los ganadores posan junto a los representantes del
Patronato y la Comisión Ejecutiva de Fundetec.
44
El último premio se lo entregó el secretario de
Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad
de la Información, Bernardo Lorenzo, a Mercedes
Valcárcel, coordinadora general de FUNDESARTE.
El acto fue clausurado por Bernardo
Lorenzo, entonces secretario de Estado de
Telecomunicaciones y para la Sociedad de la
Información, quien aseguró que “España será el
segundo país europeo que incorporará la banda
ancha a un mega dentro del servicio universal”, y
que “las TIC deben jugar un papel fundamental
para la recuperación económica y el cambio de
modelo económico de nuestro país”.
Premio Apoyo al Emprendedor 2010
La Federación Nacional de Asociaciones de
Trabajadores Autónomos (ATA) concedió a Fundetec
este galardón por su dedicación y esfuerzo en
el fomento de las nuevas tecnologías entre el
colectivo de autónomos como una herramienta
clave para mejorar la competitividad.
El director general de Fundetec recogió el premio de manos
del presidente de ATA, Lorenzo Amor, y de la entonces
secretaria general de Empleo, Maravillas Rojo.
Premios Júbilo 2010 al Compromiso Social
El Grupo Júbilo distinguió a la Fundación con este premio, que
reconoce su labor en la inclusión del colectivo de personas
mayores en la Sociedad de la Información gracias a su proyecto
‘Mayores cON Iniciativa’.
Alfonso Arbaiza agradece el galardón junto a los presentadores de la gala,
Miriam Díaz Aroca y Carlos Sobera.
45
Premios Fundetec y otros hitos corporativos
Premios Tecnet 2009
Organizados también por el Grupo Júbilo,
reconocieron a la Fundación como finalista
en la categoría de ‘Mejor proyecto para
salvar la brecha digital entre el colectivo
de personas mayores’ por los logros
alcanzados a nivel nacional mediante su
proyecto ‘Mayores cON Iniciativa’.
Los finalistas posan junto a David Cierco,
entonces director general para el Desarrollo de la
Sociedad de la Información.
Premios Titanes de las Finanzas
En su primera edición estaban organizados por la Asociación de
Gerentes de Crédito (AGC) y la revista Ecofin. El jurado reconoció
el esfuerzo de Fundetec por aumentar la productividad y la
competitividad de las pymes españolas a través de las TIC.
El director de Ecofin,
Salvador Molina, hace
entrega al director
general de Fundetec
del diploma de finalista.
46
Presencia en Europa
A finales de 2010, la Fundación se
plantea seriamente iniciar una etapa más
internacional en la que poder desarrollar
proyectos en el entorno europeo. De la mano
de uno de sus patronos, Intel Corporation
Iberia, su director general realiza sus primeras
incursiones en el Viejo Continente, que darán
sus frutos a lo largo de 2011.
Encuentro en Ginebra para conocer las líneas
estratégicas Cloud 2015 de Intel.
Encuentro con la
Fondazione Mondo
Digitale, en Roma.
Fundetec en Facebook
2010 es el año en que la Fundación da el salto a las redes sociales
con la creación de su perfil corporativo en Facebook. Al finalizar el
año, cerca de 600 personas seguían con interés sus actividades y
sus aportaciones.
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© Marco Scisetti - Fotolia.com
CONVENIOS
Y ENTIDADES
COLABORADORAS
Aparte de las entidades que forman parte del patronato, existe la figura de la entidad
colaboradora, que se vincula a la Fundación para participar en alguna de las áreas de trabajo o
iniciativas que ésta desarrolla, aunque carece de voz y de voto en los órganos de decisión.
En 2010 accedieron a Fundetec en calidad de entidades colaboradoras:
Asimismo, en su vocación por alcanzar una dimensión nacional, Fundetec desarrolla una política
de relaciones institucionales que le ha llevado a firmar convenios de colaboración con un gran
número de entidades públicas y privadas nacionales, autonómicas y locales, con el objetivo de
desarrollar conjuntamente diversas acciones de promoción de la Sociedad de la Información, tanto
en el ámbito de los ciudadanos como de las pymes, en los entornos a los que estas entidades
representan. En 2010 se firmaron convenios de colaboración con las siguientes entidades:
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© Unclesam - Fotolia.com
COMUNICACIÓN
Y PUBLICACIONES
El Departamento de Comunicación de Fundetec gestiona la relación
con los medios de comunicación, así como la edición y publicación
de todo tipo de material documental. Gracias a sus acciones se ha
conseguido que la presencia de la Fundación en los medios haya
crecido progresivamente cada año hasta alcanzar las 2.102 apariciones
en 2010. En cuanto a las publicaciones editadas, son las siguientes:
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Comunicación y Publicaciones
Revista FUNDETEC
La Fundación edita una revista en papel de periodicidad trimestral con una tirada de 4.000
ejemplares que distribuye en sus eventos y envía a más de 2.000 contactos pertenecientes
a la Administración Central, Autonómica y Local, otras instituciones públicas, fundaciones,
asociaciones, empresas, medios de comunicación, etc.
Esta publicación pretende ser un escaparate desde el que dar a conocer las actividades
que desarrolla la Fundación, extrayendo aquellas informaciones que se consideran de
mayor utilidad para los lectores. Asimismo, incluye reportajes sobre temas de interés
relacionados con la Sociedad de la Información, y recoge tribunas de opinión y entrevistas
a personalidades que, con sus análisis, ayudan a comprender las claves, las tendencias y la
situación de nuestra sociedad desde el punto de vista tecnológico.
Durante 2010 se publicaron los números 17, 18, 19 y 20.
Nº 17
Incluye una entrevista a Jordi Ausàs, entonces
consejero de Gobernación y Administraciones
Públicas de la Generalitat de Catalunya, y un
artículo de opinión sobre software libre de
Miguel Jaque, director gerente de CENATIC.
Nº 18
Recoge el reportaje sobre la V edición de
los Premios Fundetec, y cuenta con una
entrevista a Inmaculada García, entonces
consejera de Economía y Hacienda del
Gobierno de la Región de Murcia, y un artículo
de Alberto Ruiz-Gallardón, alcalde de Madrid.
Nº 19
Destacan la entrevista a Esperanza Aguirre,
presidenta de la Comunidad de Madrid, y
el artículo de Jordi Hereu, entonces alcalde
de Barcelona. También incluye el relato
encadenado ‘Salto al vacío’, elaborado por los
internautas con motivo del Día de Internet.
Nº 20
Incluye una entrevista a Vicente Álvarez Areces,
entonces presidente del Principado de Asturias,
y un artículo de opinión de Rita Barberá,
alcaldesa de Valencia, así como interesantes
reportajes sobre la Universidad online o un
decálogo del buen empresario del siglo XXI.
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Informes
Fundetec publica estudios y análisis relacionados con la disponibilidad y uso de las TIC en el
entorno empresarial, con objeto de valorar el grado de incorporación real de las pymes y los
autónomos a la Sociedad de la Información. Los publicados en 2010 son:
‘Informe ePyme 2009. Análisis de implantación
de las TIC en la pyme española’
Analiza la situación tecnológica de pequeñas y medianas empresas de nueve
sectores de la economía española (logístico, transporte, hotelero, turismo
rural, textil y confección, comercio minorista, artesanía e infraestructuras de
telecomunicación), que representaban el 34,67% del PIB español, identificando
de manera individualizada las necesidades tecnológicas de cada uno, estudiando
el impacto de las TIC en las respectivas cadenas de negocio y aportando
conclusiones y recomendaciones para mejorar la productividad y la competitividad
de cada sector. Se basa en la información cuantitativa y cualitativa recopilada a
partir de más de 2.400 encuestas telefónicas realizadas a pymes de toda España, para
cuya realización se ha contado con la colaboración de las asociaciones profesionales más
representativas de cada sector analizado.
En su segunda edición, colabora en su edición la Dirección General de Política de la PYME
del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. El informe, que se presentó en el marco
del I Salón Miempresa, celebrado en Madrid, pretende servir al sector público
para el diseño de políticas de impulso a la introducción de las nuevas tecnologías
entre las pymes, y aportar al sector privado una nueva
visión sobre el tipo de aplicaciones que pueden tener
éxito en los diferentes sectores productivos.
Estela Gallego, directora de la
DGPYME, destacó la utilidad
del informe para orientar a la
Administración sobre las políticas
públicas a acometer.
Tras la presentación del informe se celebró un
debate sectorial con miembros de las asociaciones
más representativas de cada sector analizado.
El informe se presentó en el I Salón Miempresa de Madrid.
53
Comunicación y Publicaciones
‘E trabajador autónomo y la Sociedad
‘El
de
d la Información 2009’
E
Elaborado
en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores
Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos
A
((UPTA), fue realizado por la consultora IDC Spain. El informe está
basado en más de 4.000 encuestas a profesionales de diez sectores de
actividad (automoción, construcción, transporte, industria, actividades
financieras, etc.), ofreciendo datos generales y pormenorizados de cada
uno de ellos.
A la presentación del
informe, celebrada
en Madrid, asistieron
(de dcha. a izda.) Luis
Altés, director general
de IDC, Sebastián
Reyna, secretario
general de UPTA,
y Lorenzo Amor,
presidente de ATA.
Tras la presentación oficial del informe,
celebrada en Madrid, se realizó una serie de ruedas de prensa
en diferentes ciudades españolas (Valencia, Murcia, Santander
y Bilbao) para presentar a los medios locales los datos
correspondientes a sus respectivas comunidades autónomas,
desarrollando un exhaustivo plan de comunicación para dar a
conocer, a través de notas de prensa y entrevistas, los datos
correspondientes al resto de CC.AA.
Valencia
Murcia
Santander
Bilbao
54
‘Libro Blanco de las TIC en el Sector
Comercio Minorista’
Elaborado en colaboración con la Dirección General de Telecomunicaciones
de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, y con la
participación del Centro de Investigación, Innovación e Información
Comercial i3com, pretende convertirse en un referente para el sector
a nivel nacional. Realiza un interesante análisis del origen y evolución
de este sector, e identifica las aplicaciones y dispositivos tecnológicos
específicos que, aplicados a cada una de las fases de la cadena de valor,
optimizan su trabajo diario y mejoran la productividad de la empresa.
También recoge casos de éxito de empresas que ya han adoptado estas soluciones
y los resultados que han obtenido, y realiza un análisis de las Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades (DAFO) del sector comercio minorista e incluye una serie de
recomendaciones para que éste mejore su situación respecto a las nuevas tecnologías.
En la presentación del Libro
Blanco en Madrid intervinieron
Jesús Ojeda, presidente de
i3com (izda.) y Miguel Márquez,
de la Dirección General de
Telecomunicaciones de la Junta
de Castilla y León (dcha.).
55
56
INFORME
DE AUDITORÍA
Con fecha 17 de junio de 2011, la entidad Howarth Auditores
España S.L., inscrita con el número S1620 en el Registro Oficial
de Auditores de Cuentas de España, certificó, sin salvedades,
la auditoría financiera de las cuentas anuales de Fundetec
correspondientes al ejercicio 2010.
57
Balance 2006-2010
2006-2010 Balance
Fundetec en cifras
Fundetec in figures
135.155
24.381
9.953
1.200.000
9.700
CIUDADANOS INFORMADOS
CITIZENS INFORMED
CIUDADANOS FORMADOS
CITIZENS TRAINED
RECLUSOS FORMADOS
INMATES TRAINED
PYMES/AUTÓNOMOS INFORMADOS
SMES/SELF-EMPLOYED INFORMED
PYMES/AUTÓNOMOS FORMADOS
SMES/SELF-EMPLOYED TRAINED
14
TALLERES TECNOLÓGICOS SECTORIALES REALIZADOS
SECTORIAL TECHNOLOGY WORKSHOPS HELD
24
DESAYUNOS SECTORIALES REALIZADOS
SECTORIAL BREAKFAST MEETINGS HELD
20
INFORMES PUBLICADOS
REPORTS PUBLISHED
Annual Report
2010
© Tyler Olson - Fotolia.com
Fundetec Annual Report 2010
58
Summary
Letter from the President .........................................................61
Letter from the Director ............................................................63
Presentation ..............................................................................65
Organisational Chart.................................................................67
Activities ....................................................................................69
SMEs .................................................................................69
Citizens ..............................................................................81
Internet-connected Home .................................................91
Fundetec awards and other corporate milestones ................95
Agreements ............................................................................. 103
Communication and Publications ......................................... 105
Audit Report .............................................................................111
59
Fundetec Annual Report 2010
60
Letter from the President
Helena Herrero
From an objective point of view, when market conditions become more and more adverse,
great ideas, distinction and major projects come to the fore and provide a breath of fresh air
to industry and to the economy in general. During this past year, the technology sector has
established a key role for itself in helping companies develop new business lines and enter
new markets.
Moreover, we have witnessed a sharp growth in the penetration of technology into
homes, mainly as a result of the expansion of connectivity, the growth in the market for
devices, new communication channels and thousands of applications that give meaning to
technology, making it even more useful and even closer to citizens. The growth of social
networking sites means that more and more Internet users have found a new way of
communicating and interacting with each other, leaving their traditional environment and
opening a window to the world.
In this environment, Fundetec remains committed to being a link between Technology
and Society via the development of various initiatives and projects to promote the already
existing cooperation between the different administrations and the private sector in our
country. In addition, this year has seen the Foundation receive special recognition beyond
our borders which has allowed us, together with other prestigious European institutions, to
collaborate in the design of the European Commission’s digital literacy programs.
This report includes the most important aspects of Fundetec’s activity during 2010, from its
analysis of the evolution of penetration and use of ICT in various production sectors, to its
training and dissemination activities regarding the proper use of technology to facilitate the
daily life of users and make business more productive.
All this would not be possible without the cooperation of the board, the collaborators and the
staff of the Foundation, or without the support and commitment of the central government
via the Ministry of Industry, Tourism and Trade, and the local and regional governments.
I would like to take this opportunity to call on the government to keep penetration and use
of ICT active in their political agendas as a key area of development. At Fundetec, we firmly
believe that it is essential to further promote these projects, which go a long way to helping
the develop of the Information Society in our country, and it is for all those citizens and
businesses who benefit from our programs, and who appreciate our daily endeavours, that
we continue to work with renewed enthusiasm.
61
Fundetec Annual Report 2010
62
Letter from the Director
Alfonso Arbaiza
We ended the year 2010 with major economic difficulties: the increase in VAT, employment
reform, the increase in the risk premium, the rise in the cost of electricity and raw materials,
rising unemployment... Over 58,000 self-employed workers withdrew from the State
Self-Employment Scheme (Spanish acronym: RETA) and about 377,000 companies ceased
trading during the year. The government closed the year with a debt limit of 60% of GDP,
compared to 53.2% in 2009.
However, there were signs of the recession beginning to subside: against a drop of 3.71%
in GDP in 2009, in 2010 the fall was 0.1%, and in the fourth quarter of the year it even grew
by 0.6%.
Although it seems that 2011 will not be the definitive year of economic recovery either, this
positive message is the one we have to keep in mind, together with an optimistic spirit and
a strong will to continue striving to do things right. To be effective, productive, profitable
and competitive. To gather together all the possible elements which will allow us to move
forward and succeed.
2010 was not a bad year for the Foundation. Despite the odds, we were able to manage
projects worth €5.1 million, adapting ourselves at each moment, of course, trying to
minimise costs and seeking new ways and new strategies to allow us to continue moving
forward. The result is the creation of the Department of New Projects and Innovation, from
which we strive to go above and beyond in the application of Information Communication
Technology to the daily lives of citizens and businesses.
We also decided to take the necessary steps towards publicising Fundetec in Europe, in
order to become involved in the development of European projects. In late 2010 we took the
first steps in this direction, and this would be consolidated during the following year. This is
the reason that, for the first time, this report is presented in English.
I wholeheartedly wish to acknowledge the support received from all those institutions, both
public and private, that continue to place their confidence and trust in us. In particular to our
board, who maintain the belief that this project is a worthwhile endeavour that must continue.
Moreover, we are proud to have sensitized over 135,000 citizens and 1.2 million SMEs
throughout the years, and which now form part of Information Society thanks to Fundetec.
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Fundetec Annual Report 2010
64
Presentation
Board Members
ORIGIN
The Foundation for Info-Technology Development of Businesses and Associations,
Fundetec, was set up in October 2004 as a joint venture between the Public Administration
and the private sector to create a not-for-profit stable collaborative framework, open to
the participation of any organisation interested in promoting the development of the
Information Society in Spain. Its role focuses on the analysis, development, promotion
and stimulation of access to Information and Communication Technology (ICT) by citizens,
businesses and institutions.
The Foundation is of mixed constitution, with a public-sector presence via the State
Business Corporation ‘red.es’, attached to the Ministry of Industry, Tourism and Trade
(Spanish acronym - MITyC) through the Secretary of State for Telecommunications and
Society Information (Spanish acronym - SETSI), and private sector companies, specifically El
Corte Inglés, HP, Intel and Telefónica.
MISSION
Fundetec’s mission focuses on the fulfilment of two clear objectives: to promote the
adoption and widespread use of ICT by citizens, businesses and institutions, and to increase
Internet penetration in Spanish households and in small- and medium-sized companies. The
ultimate aim of these objectives is simply to reduce the digital divide, both the one which
separates Spain from the most advanced countries of the European Union, as well as the
one which separates the different social groups and territorial areas within Spain itself.
For this purpose, the Foundation develops actions aimed at raising awareness of the
importance of new technologies among different groups, publicising the advantages of their
use, both from the professional and personal viewpoint, and providing training to those who
wish to start using Internet and become part of the Information Society.
Collaborating Institutions
LINES OF ACTION
Fundetec’s lines of action are structured around three main areas:
Society ciones que realiza Fundetec se estructuran en torno a tres grandes áreas:
• Citizens: actions aimed at promoting and improving digital literacy among groups at risk
of social exclusion (immigrants, senior citizens, women, prisoners…).
• Businesses: actions aimed at SMEs, micro-businesses and freelancers/self-employed in
order to improve their productivity and competitiveness through the use of ICT.
• Internet-connected Home: promotion of the Internet-connected Home (HCI)
initiative in the business environment in order to promote the integration of employees
into the Information.
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Fundetec Annual Report 2010
66
Organisation Chart
BOARD
EXECUTIVE COMMITTEE
This is the highest governing and representative body of
the Foundation. It is responsible for, among other things,
approval of the Foundation’s management plans and
action programs, and management of the property and
rights that make up the assets of the Foundation.
This is the authority to which the Board
delegates the daily running of the Foundation’s
operations, and assumes the same functions
except those prohibited by law or by the statutes
of the Foundation.
President: Helena Herrero Starkie
Secretary: Elisa de la Nuez (Public Prosecutor)
(Hewlett Packard Holding Iberia)
Secretary: Elisa de la Nuez (Public Prosecutor)
Members:
Florencio Lasaga Munárriz. El Corte Inglés
Helena Herrero Starkie. Hewlett Packard Holding Iberia
Norberto Mateos Carrascal. Intel Corporation Iberia
Carlos Cano. Red.es
Eusebio Bautista Revilla. Telefónica
Members:
Alfonso Arbaiza Blanco-Soler. Fundetec
Mª Ángeles Barragán. MITyC
Antonio Fernández Ecker. MITyC (DGPYME)
Ciriaco García Enebral. Red.es
Enrique Muñoz García. El Corte Inglés
Salvador Cayón Díez. Hewlett Packard Holding Iberia
Carlos Clerencia. Intel Corporation Iberia
José Miguel Roca Chillida. Telefónica
STAFF
Alfonso Arbaiza Blanco-Soler, Managing Director
May Escobar, New Projects and Innovation Manager
Marta Higes, Assistant Manager
Víctor Sánchez, Project Manager
Lourdes Iglesias, Project Manager
Ana María Alcolea, Project Coordinator
Carlos Hernández, Project Coordinator
Rosa Blanco, Project Supervisor
Marta Alonso, Project Supervisor
María Rodríguez Vegas, Head of Communications
Ana Isabel García, Head of Marketing
Henar González, Administration
Lara Hervás, Administration
General Management
Assistant Management
Marketing
Communications
Administration and Finance
Management of New
Projects and Innovation
Project Management
Project Supervision
67
68
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Activities
SMEs
In the Area of Business, Fundetec continues to focus on the SME,
with special emphasis on the micro-business with fewer than ten
employees and the self-employed. These are the business segments
which currently have a lower degree of ICT penetration.
• Technological sector breakfast meetings
• ñTUR
• Human Resources Training
• Foro Innovattur
• ICT Mediation Service at low cost for SMEs and the Self-employed
• ICT Promotion in the Agri-food Sector
• Vivero Award 2010
• Participation in events
69
Activities
SMEs
Technological sector breakfast meetings
Small collaborative meetings in which to know the reality of certain sectors or professional
activities, identify the presence or absence of specific solutions for a particular activity and
publicise the opportunities ICT can offer to the self-employed and micro-businesses. These
are regional or local and are usually attended by 15-20 people, including representatives of
the Regional and/or Local Government, the most representative associations and businesses
in the sector, technology providers, and professionals involved in the activity under analysis.
The seminars held during 2010 were:
Freelance Communication Professionals
(Madrid)
Organised in collaboration with UPTA - Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos
(Freelancers and Self-employed Union), this seminar was attended by journalists from diverse
fields of communication: printed, digital and audiovisual. During this breakfast it was revealed
that the media is shifting increasingly towards a business model with fewer employees on
the payroll and more outsourced collaborators, which has thus increased the number of
independent professionals in the information sector who work as freelancers. The problem
is that without the backing of a large group, they have limited access to the sources of
information and the specific technological tools necessary for their professional performance.
70
Zaragoza
Vigo (Pontevedra)
Economists’ Guild
(Zaragoza y Vigo)
Within the framework of the collaboration agreement signed in 2009 with the Consejo
General de Colegios de Economistas (General Council of the Association of Economists),
two breakfast meetings were organised together with the Registro de Auditores de
Sistemas de Información (Information Systems Auditors Association) to try to analyse the
characteristics and demands of these professionals. The first one was held in Zaragoza,
and was attended by the Government of Aragon’s then Deputy Minister for Science
and Technology, Fernando Beltran. The second breakfast, held in Vigo (Pontevedra), was
attended by Fernando Gil, technician of the Galician Regional Government’s Deputy General
Directorate for the Development of the Information Society.
In both meetings it was highlighted that new technologies allow a company to be more
effective and to better manage all their information processes, therefore facilitating the
decision-making process. However, many small businesses lack the training necessary to
achieve optimum use of new tools and they show a remarkable resistance to adopting them,
making them less competitive and thus losing out on business opportunities.
71
Activities
SMEs
ñTUR
The objective of this project, co-financed with
funds from the Avanza 2 Plan of the Ministry of
Industry, Tourism and Trade and the European
Union, is to promote inland tourism in Spain
via the implementation of an effective hotel
management model based on ICT in order to
streamline processes, improve the productivity
and competitiveness of these institutions and
boost their occupancy rates. In order to do this, the
RuralGest program was offered to the participating
SMEs. This is an Integrated Management System (IMS) which facilitates booking
management, invoicing, online marketing of tourism products and services, quality control
systems, etc. It also connects the establishment with an unlimited number of channels (tour
operators, travel agencies, etc.) via the Internet and provides statistics on occupation, origin,
average expenditure, etc., as well as other advantages.
The package also included an electronic invoicing system and a virtual Point of Sale
Terminal (POS) to automate transactions with customers and suppliers; the implementation
of the ñTUR 2.0 Virtual Community with forums to share concerns and experiences
together with an e-learning platform for issues related to inland tourism and the
technological tools implemented; and a technological diagnosis service for participating
establishments which, depending on the degree of use of technology, received an ICT
Tourism Seal of Quality as a differentiating factor with respect to the competition and as a
promotional tool for the company.
Thanks to ñTUR, a total of 741 small inland tourism establishments throughout Spain
have professionalised the management of their business through ICT, thus improving their
occupancy rates and forming an active part of the Information Society.
www.ñtur.es
Human Resources Training
Fundetec collaborated on the ‘Managing People’ initiative, a pilot project for innovation in
strategy for human resources, which aims to improve the position of managers in this area
by strengthening their capacities to detect and retain talent and manage people. It is led
by Profesionalia, promoter of Directivos Plus, together with the Centro de Innovación para
la Sociedad de la Información (Centre for Innovation for the Information Society) at the
University of Las Palmas, and Ventus Consulting.
72
Presentation of ñTUR
at the headquarters
of the Ministry of
Industry, Tourism
and Trade.
Foro Innovattur
The ‘Innovattur Forum’ was organised in collaboration with
SEGITTUR and the Basque Government’s Department of Tourism.
The objectives of this conference, held in Bilbao (Bizkaia), were to
promote an innovation culture within the sector and publicise the
most innovative new technologies in the field of products, services
and destinations. Through various round-table meetings, the event
presented and discussed ideas, experiences and key trends in the
world of innovation and technology applied to tour companies and the tourism industry.
The forum gathered together over 200 professionals of the tourism industry. Experts
agreed that the integration of technology into the life cycle of the tourist would contribute
significantly to boosting the tourism industry. It is critical that technology solutions are
designed by and for the tourist, for their convenience, facilitating their enjoyment and,
of course, their access to information. At various stages during the life cycle of the trip
(destination choice, purchase, destination experience, pre- and post-trip), technology must
be available to the user to impact, prescribe, attract, sell, recommend and inform.
Pilar Zorrilla, then
Deputy Minister for
Trade and Tourism
of the Basque
Government,
opened the event.
ICT Mediation Service at low cost
for SMEs and the Self-employed
In collaboration with the European Arbitration Association (Aeade),
Fundetec promotes arbitration as an effective mechanism for
resolving conflicts between SMEs and ICT companies, and offers
this service throughout the country in a professional, rapid, efficient
and cost-effective manner. This service complements the initiative
developed in 2009 to create a package of 30 standard contracts which SMEs and selfemployed professionals in Spain can use free of charge at the time of purchasing ICT
products and services. The aim is to boost confidence in suppliers, ensure their rights
as clients and overcome the barrier of unawareness when it comes to implementing
technology in their businesses.
Javier Íscar, general
secretary of Aeade,
and Alfonso Arbaiza,
managing director
of Fundetec,
during signing of
the agreement.
Since 2010, these standard contracts contain a clause in which Aeade assumes resolution
through legal arbitration of any possible disputes which may arise from these. In addition,
the association will waive the €300 charge for the study of each arbitration case and will
offer a discount of 20% to each party for every arbitration conducted, undertaking to
announce the award within a period not exceeding four months. In cases where there is an
agreed mediation prior to arbitration, a discount of 50%, may be applied and the resolution
period shall not exceed one month.
73
Activities
SMEs
ICT Promotion in the Agri-food Sector
The Regional Development Council of Castilla y León commissioned Fundetec to coordinate
a series of Sectorial Outreach and Awareness actions in its Entrepreneurs program (defined
in the Regional Strategy for the Digital Knowledge Society of Castilla y León 2007-2013),
with the aim of boosting the promotion of technology within the region’s Agri-food sector.
As part of this project, four breakfast meetings were planned in order to discuss different
aspects of interest and concern to various stakeholders in four key sub-sectors (Wine, Meat,
Dairy and Bakery/Pastry), from the point of view of the adoption and use of ICT as a tool to
enhance the productivity and competitiveness of these companies.
The conclusions drawn from these meetings, together with an analysis of the initial situation
of companies in the sector from the ICT viewpoint and other aspects of the value chain
and technology applications specific to the sector, were collected during the subsequent
preparation of the ‘White Paper on ICT in the Agri-food Sector’, published in 2011.
74
Wine-producing Sector
(Toro, Zamora)
This meeting brought together some thirty people, including
representatives from the Councils of Development and Agriculture,
the Regional Council of the Chambers of Commerce, the various
‘Denominaciones de Origen’ (official guaranteed and controlled
sources) in the region - Cigales, Toro, Arlanza, Arribes y Tierra del Vino
de Zamora, associations and companies representing the sector,
such as the Instituto Tecnológico Agrario de Castilla y León (Castilla
y León Institute of Agriculture and Technology), the Asociación de
Bodegas Elaboradoras y Embotelladoras de Vino de la Tierra de
Castilla y León (Association of Castilla y León Wine-producers),
the Asociaciones de Vino de Calidad de Valtiendas y Valles de
Benavente (Association of Quality Wines of Valtiendas and Valles de
Benavente), and Exportaciones de Castilla y León (Castilla y León
Exports), together with AETICAL - the Federación de Asociaciones
de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones
y Electrónica de Castilla y León (Castilla y León Federation of
Information, Communication and Electronic Technology Companies).
It was concluded that ICT is the key to improving the productivity
and competitiveness of companies in the wine-producing sector.
However, only a limited use is currently made of these new
technological tools, the implementation of which largely depends on
the size of the company, the age of its managers, and its production
and market presence, among other factors.
Meat Sector
(Salamanca)
This breakfast was attended by about 20 people, including
representatives of the Development Council, the Regional Council
of the Chambers of Commerce, the ‘Denominaciones de Origen’
of Jamón Guijuelo y Lechazo de Castilla y León (Guijuelo Ham
and Castilla y León Suckling Lamb), representative associations
of the sector such as the Asociación de Jamones de Salamanca
(Salamanca Ham Association), companies in the sector such as
Morcillas de Cardeña and Jamones Aljomar, as well as AETICAL
and technology companies such as IECISA, CSA and CGB.
The food quality standard requires companies in the meat sector
(slaughterhouses, cutting plants, ham drying plants, sausage
factories and similar, etc.) to implement traceability control
systems to ensure the quality of its products at all stages of
the value chain. However, the complexity of their production
processes hinders the full implementation of these technologies,
mainly in some stages such as the shrinkage stage. As discussed
in the meeting, new technologies are perceived as necessary in
order to remain competitive in a global market and as a future
challenge for the sector.
75
Activities
SMEs
Dairy Sector
(Palencia)
This meeting was attended by representatives of the Development Council, the
Instituto Tecnológico Agrario de Castilla y León, the Palencia Chamber of Commerce,
Exportaciones de Castilla y León, the Laboratorio Interprofesional de la Leche
(Interprofessional Milk Laboratory), the Federación Frisona Castilla y León, Industrias
Lácteas de Castilla y León (Dairy Industries of Castilla y León), the Asociación de Artesanos
Alimentarios de Castilla y León (Castilla y León Food Artisans Association), companies such
as Gaza, Quesos Cerrato and Quesos Campos Góticos, as well as AETICAL and technology
companies such as Omicron, Agronet Nut Consulting o Eptisa, among others.
There was talk that the Spanish dairy sector is facing a critical situation caused by factors
such as market prices being below the costs of production, importation of surplus from
other countries at a low price, milk deficit - the difference between milk quota and actual
consumption, increased consumption of own label (OL) brands, etc. Faced with this outlook,
streamlining processes is the key to improving business profitability and the competitiveness
of these companies, and ICT can play a major role in this.
Bakery/Pastry Sector
(Segovia)
The attendees of this meeting were representatives of the Development Council, the
Segovia Chamber of Commerce, Exportaciones de Castilla y León, the Federación Española
de Industrias de Alimentación y Bebidas (Spanish Federation of Food and Drink Industries),
the Asociación de Empresarios Confiteros de Segovia (Segovian
Association of Confectioners), companies such as Mantecados
Posadas and Merpan, as well as AETICAL and technology companies
such as CSA, Proconsi, Cotesa, Hispana Seidor and Thales Group.
During this meeting, it was revealed that over 90% of companies
in Castilla y León involved in the bakery and pastry sector have only
two employees, often elderly and with little training in the use of
Information and Communication Technology (ICT). Their strong links
to the local market together with the fact that they produce and sell
perishable products, results in little interest in implementing new
technologies in a business which is practically limited to managing
the workshop.
76
Vivero Award 2010
Since 2006, Fundetec and IFEMA have collaborated in the
organisation of the Vivero Award, included in the SIMO
Network trade fair, which aims to promote the work of newlycreated Spanish companies which have innovative technologybased products and services, the use of which benefits
the economy and society as a whole. Selected projects are
given the opportunity to be present at the fair by way of a
stand, which allows them to be seen by the thousands of
visitors to the fair. Furthermore, Fundetec awards a special
prize of €9,000 in cash for the best project presented at each
fair, based on criteria such as degree of innovation and originality of the project, quality,
technological prowess, applicability, practicality and impact on the market, as well as the
added-value to the business or social environment or social media channel used.
The Mayor of Madrid,
Alberto Ruiz Gallardón,
presents a cheque for
9,000 euros to the
winning company.
The fifth season was held in 2010, at which 34 projects were presented. Ten of these,
corresponding to other companies, were winners of the stand at SIMO Network: Adelanza
(www.tecnotransporter.com) Aldaxa (Use-IT), Caduceus Software (Tutor for structured
radiology reports), Frogtek España (Frogtek) Indwitech Solutions (Wireless harvesting
sensor, Heimdall Project), Manafer Solutions (Xopie online stores), Mirage Technologies
(management, conversion and distribution systems for 3D audiovisual content for autostereoscopic screens), Pyxel Arts Digital Entertainment (Advanced Artificial Intelligence
System - AAIS), Syderis Technologies (Development of interactive surfaces and
environments) and Spanisland (Platform for online marketing and Spanisland e-commerce).
The Special Vivero Award 2011, a prize of €12,000, which Fundetec awarded to the best
project of the fair, went to Frogtek España (from Cuarte, province of Huesca). This is a profitmaking social company specialising in the development of tools for mobile devices, aimed at
micro-entrepreneurs in developing countries. The winning project is the product for TiendaTek
shopkeepers, which allows the accounts and inventory of a small company to be carried out
directly on a smartphone or netbook using the Android operating system. This includes sales,
purchasing, loans, product stock and results reports, and is accompanied by multimedia
educational content which permits shopkeepers to take maximum advantage of innovation.
The Panel of Judges was formed by: Luis Prieto, deputy general manager for Digital
Economy, and Antonio Fernández Ecker, deputy general manager for Business Development,
both from the Ministry of Industry, Tourism and Trade: Alejandro Arranz, general manager for
Innovation and Technology at Madrid City Council; Gonzalo León, Vice Chancellor of Research
at the Polytechnic University of Madrid; Soledad Díaz, managing director of the Asociación
de Parques Científicos y Tecnológicos de España (Association of Science and Technology
Parks in Spain); Ángel Colomina, general manager of Fundación INCYDE; María Valcarce,
manager of SIMO Network; and Alfonso Arbaiza, managing director of Fundetec.
77
Activities
SMEs
Participation in events
Fundetec actively participates in fairs, round-tables, seminars and events of all kinds,
providing their expertise and experience in different fields related to ICT adoption by SMEs.
In 2010, the company participated in the following events:
International Tourism Fair (FITUR)
Fundetec contributed the experience of its ñTUR project as an
initiative focused on professionalising the management of small
inland tourism facilities via the use of ICT.
1st Salón Miempresa (Madrid)
The Foundation took advantage of the first season of this conference
to present its ‘2009 eSME Report. Analysis of the implementation
of ICT in the Spanish SME’. The company also had a stand in the
exhibition area to provide information about its initiatives aimed at
SMEs, as well as advice on grants and subsidies.
Conference on ‘New market
opportunities for inland tourism
(Antequera, Málaga)
Organized by the Andalusian Centre for Innovation in Tourism
(AndalucíaLab), Fundetec once again contributed the experience of
its ñTUR project.
Comunidad de Madrid
Entrepreneur Day (Madrid)
Within the framework of the agreement with the Asociación
Española Multisectorial de Microempresas (Spanish Association of
Multi-sectorial Micro-businesses), the Foundation took advantage of
its stand to provide information about its IntegraTIC project.
78
4th Meeting on Internet in the
Comunidad de Madrid (Madrid)
Organized by the Asociación Nacional de Empresas de Internet
(National Association of Internet Companies) as part of the
celebration of Internet Day 2010, Fundetec participated in the
round-table ‘Online Identity’.
1st Congress of Rural
Self-employment (Ciudad Real)
Organised by UPTA with the collaboration of Fundetec, which also
gave a presentation on new technology as an element of productive
development for rural areas. During the congress, the Mesa
Nacional para el Desarrollo y Diversificación de la Economía Rural
(National Round-table for the Development and Diversification of the
Rural Economy) was created, of which the Foundation also forms
part, along with many other entities.
1st CONITEC Forum, Meeting on
Technology Transfer (Madrid)
In addition to forming part of the advisory board of this event which
celebrated its first season, the Foundation organised an informal
lecture on ‘ICT and Competitiveness in the Autonomous Communities’,
and invited the managing directors of Information Society,
Telecommunications and Innovation of four autonomous communities:
Castilla y León, Murcia, Cantabria and the Basque Country.
32nd Logistics Conference (Madrid)
Organized by the Centro Español de Logística (Spanish Centre for
Logistics). Fundetec moderated the panel of experts ‘2020Vision of
ICT applied to the supply chain’.
79
80
© diego cervo - Fotolia.com
Activities
CITIZENS
In the Area of Citizens, Fundetec’s objective is to bring ICT to those
groups most at risk of digital exclusion (senior citizens, prisoners,
rural areas, etc.), publicising its benefits and encouraging learning,
adapting the content and methodology depending on the specific
needs of each group.
• Senior Citizens with Initiative
• IntegraTIC
• Espacios CyLDigital
• National Conference on New Technologies Accessible to the Disabled
• Asturias, Digital Univers
• Internet Day 2010
• Correctional Facilities
• Participation in events
81
Activities
Citizens
Senior Citizens with Initiative
The goal of this project, funded by the Ministry of Industry, Tourism and Trade’s Avanza
Plan, is to bring new technologies to senior citizens through special actions that will capture
their attention and enhance the skills, abilities, aptitudes and attitudes necessary for digital
inclusion. As a publicising tool, a national contest was set up, involving all the initiatives
developed within the project and a social network to exchange information, ideas, opinions
and experiences. The contest consisted of a first phase in which a local jury selected the
top three initiatives of each participating autonomous region. These went on to the national
final, during which a single winner was chosen and special mention was made of the
initiative most voted for on Internet. The criteria to be taken into account in assessing the
initiatives were: creativity, originality and innovation; the technical quality of the final work;
the personal and collective usefulness of the initiative; the quantitative (participation) and
qualitative (repercussion and social impact) scope; and the difficulty of implementation.
During the first quarter of 2010, the second round of this contest was held, in which a number
of member institutions collaborated, which boosted participation in their respective areas
of influence: the Democratic Union of Pensioners and Retirees of Spain (Spanish acronym UDP), the Dédalo Foundation for the Information Society (Navarra), the Agency for Knowledge
and Technology (La Rioja), the CTL Foundation (Cantabria), the Generalitat Valenciana (Valencian
regional government), the Government of the Principality of Asturias, the Xunta de Galicia
(Galician regional government), the IdenTIC Consortium (Extremadura), the Red KZgunea
(Basque Country), the Junta de Castilla y León (Castilla y León regional government), the Ínsula
Barataria Foundation (Castilla-La Mancha) and Madrid City Council’s ‘Madrid Tecnología’ program.
Group photo of the
two winning initiatives.
88 proposals in total were submitted, initiatives which were able to bring new technologies
to about 4,000 senior citizens in ten different regions. The winning initiative was ‘As herbas
medicinais en Allariz: unha historia de recuperación e empoderamento feminino’ (Herbal remedies
in Allariz: a history of recovery and female empowerment), promoted by Allariz Council (Ourense),
and the Special Award for the initiative most voted for on Internet was awarded to ‘ Cidacos digital ‘
of the cyber-libraries of Arnedillo, Enciso, Munilla, Poyales y Santa Eulalia Bajera (La Rioja).
The jury which selected the national
winner comprised: Antonio Martínez
Maroto, area manager for the State
Senior Citizens Plan IMSERSO; María
Ángeles Barragán, deputy director
general for the Digital Information
Society of the Ministry of Industry,
Tourism and Trade; Luis Álvarez,
president of the Telefónica Senior
Citizens Group and vice president of
the Spanish Confederation of Senior
82
Citizens Organisations (Spanish acronym - CEOMA); Pablo Rodríguez Sierra, the then general
manager of Grupo Júbilo, Marta Rodríguez, director of the television programme ‘Tras la 2’ on
the state television channel, TVE; José Luis Arranz, head of Communications and Partnerships for
Hewlett-Packard Personal Systems Group; and Alfonso Arbaiza, managing director of Fundetec.
Furthermore, a cooperation agreement was signed this year with the Tele-centres Network
Community Association, providing continuity to the project, and a third season of the
contest, to be held in 2011, is being prepared.
www.mayoresconiniciativa.es
IntegraTIC
This project, funded by the Ministry of
Industry, Tourism and Trade’s Avanza Plan and
coordinated by Fundetec in collaboration with
UATAE and SECOT, consists of creating a
support network for women at risk of digital
exclusion (homemakers, long-term unemployed
and immigrants) which allows them to develop
skills which can be transformed into business
micro-projects. The ultimate goal is for these
women to be simultaneously incorporated into
both the digital environment and the business
world. In order to do this, the initiative offers
the support of a mentor, provides micro-credits
and teaches the skills required to create a micro-business. IntegraTIC’s goal is to achieve
60 micro-credits for the implementation of many other business projects initiated by
female entrepreneurs.
Jornada informativa
organizada en Caldas
de Reis (Pontevedra).
Information Day held
in Caldas de Reis
(Pontevedra).
The project will run from late 2009 until late 2011. Firstly, in 2010, a web platform was
developed with all the necessary content and resources, and several outreach actions
were conducted which were effective in informing about a thousand women. 314 of these
women joined the IntegraTIC Community, each with a proposal for a business idea. All
the initiatives were studied and evaluated, and on-site training workshops were also held
for the participants. Subsequently, the 175 business proposals which were considered
most viable were selected and they were provided with a ‘mentoring’ or ‘accompaniment’
service to advise at all stages of the process of developing a business plan. Finally, 40
of these women (18 from Madrid, 12 from Andalucía, 6 from the Balearic Islands, 2 from
Valencia, 1 from Cantabria and 1 from Castilla y León) received a micro-credit with which
to implement their business project.
www.emprendedoras-integratic.es
83
Activities
Citizens
Espacios CyLDigital
In 2009, the Castilla y León Regional Government’s Development Council decided to
allocate a total of €6.7 million to launch a network of centres which would become a
reference place from which the region’s citizens, businesses and self-employed could
access new technologies and improve their knowledge and use in a simple manner.
Fundetec assumed the role of technical office, responsible for managing and implementing
the whole project. During this year, the first centre was opened - Espacio CyLDigital in
Burgos (Avenida Reyes Católicos, 51), and during 2010 the following centres were opened:
in Zamora (C/ Jiménez de Quesada, 5), in Salamanca (Centro Cívico Julián Sánchez el
Charro. C/ Alfonso de Castro, 32), in León (C/ del Carmen, 7) and in Palencia (Edificio del
Seminario. C/ San Marcos).
These centres offer free-of-charge information and training in technology to all groups
and sectors of the population, via personalised attention and a quality service aimed at
covering their main technological and social needs, both in their personal and professional
environment. They can access information about the Castilla y León Regional Government’s
actions related to the Information Society, grants and subsidies available for purchasing
technology, applications and solutions available on the market and their respective relevance
and use. The centres also offer tailored advice on solving technological problems, developing
digital entertainment and dissemination experiences, and a wide range of training courses at
different levels of difficulty, which include both classroom courses and online courses.
Antonio Silván,
Development
Minister, visiting the
Espacio CyLDigital
in León on the day
of its inauguration.
Towards the end of 2010, the five centres in operation had 12,586 users with an average age
of between 46 and 47, 982 training activities (courses, workshops, etc.) had been given to
11,297 students with 6,206 hours of training, and 1,448 assessments had been made.
Concurrent with the opening of
these centres, Fundetec was also
responsible for the development of
the platform www.cyldigital.es, a
Web 3.0 containing all the informative
content and training offers of Espacios
CyLDigital, but which goes much
further, incorporating many other
sections and content related to other
issues and projects developed by the
Castilla y León Regional Government
within the framework of the Regional
Strategy for the Digital Information
Society 2007-2013.
84
National Conference on New Technologies
Accessible to the Disabled
Fundetec collaborated with the Centro Nacional de
Tecnologías Accesibles para la Discapacidad (National
Centre for Technologies Accessible to the Disabled)
in organising this meeting, which took place on 17th
November in León. Present at the conference was
the Honorary Chairperson HM Queen Sofia, and the
conference was chaired by Ms Isabel Martínez Lozano,
general secretary for Social Policy and Consumer Affairs
of the Ministry of Health, Social Policy and Equality.
The conference
was held at the
San Marcos Parador
in León and
was attended
by 250 people.
In addition to an extensive program of conferences and
round tables led by renowned prominent figures, the
conference had an exhibition area where a dozen companies and institutions presented their
products and technology-based services, which had been developed to improve the quality
of life for people with disabilities and that of their families.
About 250 people from various companies, research centres and accessibility experts
involved in technology projects attended the event, with around 500 following via the
Internet thanks to its streaming broadcast.
Asturias, Digital Univers
The Government of the Principality of Asturias
commissioned Fundetec to coordinate this project,
intended to promote and publicise the use of DTT,
Internet and broadband to all citizens in the region,
informing them on how to use new technologies
safely, the public services available on the Net, and the
projects developed by the Regional Government for the
implementation of the Information Society throughout
the whole of Asturias.
During 2010, a marquee travelled around various cities and towns in Asturias, providing
information to about 45,000 people, and brochures were distributed to 176,000 homes. In
addition, the project’s website received 2,377 visits and 6,631 page views were recorded.
www.asturiasuniversodigital.es
The marquee
offered specific
activities for children.
85
Activities
Citizens
Internet Day 2010
Since its creation in 2005, Fundetec has been a member of the Internet Day
Promotion Committee, and in 2010 it actively participated in the celebration
with various activities.
• Chain story ‘Plunging into the unknown’. The
Foundation launched this innovative initiative in which
the Internet Community was encouraged to construct
an imaginary tale narrating the disappearance of the Net:
What would happen in the world if suddenly we woke up
one morning to find that Internet had ceased to exist? How
would it affect our lives, our jobs, our way of interacting with
others? During the month in which participation was open,
over forty story fragments were received from Internet users
in Spain and other countries in Europe and Latin America. The
final story was published on Internet Day, 17th May 2010, for
everyone to read, and was also published in the Foundation’s
corporate magazine.
• Internet Eguna. The Frontón Astelena in Eibar
(Guipúzcoa) became an exhibition area for four days
with stands from which various institutions, such as
SPRI, the Diputación de Gipuzkoa (Gipuzkoa Provincial
Council), the Euskadi Internet association and Éibar
Council offered various recreational and training activities in order to
bring the Information Society closer to citizens. Fundetec coordinated
KZgunea network centre’s stand with activities aimed mainly at
children and senior citizens.
• Dictionary of New Technologies. In
the Espacios CyLDigital of Burgos and
Zamora, a ceremony was organised
also involving children and senior
citizens, with training activities
designed to discover the most attractive
sites on the Net. They also contributed
to a unique initiative: the ‘Dictionary
of New Technologies’, an audiovisual
document which includes descriptions
of various concepts related to Internet
and ICT. The results could then be seen
on the website www.cyldigital.es.
86
Correctional Facilities
Since 2008, Fundetec has developed a training program in Madrid IV
Navalcarnero Correctional Facility for the Organismo Autónomo del Trabajo
Penitenciario y Formación para el Empleo (Independent Body of Prison Labour
and Employment Training). This program combines learning new technologies
and English in order to equip the inmates with skills to enhance their future socioprofessional reintegration. Between May and December 2010, the second phase of the
project was developed, which gave a total of 465 hours of training spread over 155 days, and
involved the participation of 53 students. Added to the 65 inmates who followed the courses
during the first phase (between 2008 and 2009), the total number of students trained in this
facility was 118.
Additionally, within the framework of the agreement between the Foundation and the Home
Office’s Secretary General of Prisons, in 2010 it participated in the development of a series
of training activities in correctional facilities, the objective of which was to ensure their
integration into professional training for employment. These activities, with topics on new
technologies, the environment, gender equality, prevention of occupational hazards, use ICT
as a support and will be ready during 2011.
Participation in events
The Foundation participates in seminars and round tables, providing its opinions in terms of
the integration into the Information Society of groups at risk of digital exclusion. In 2010, the
company participated in the following events:
1st International Conference on
Digital Citizenship (San Sebastián)
Organised by DiarioVasco.com and Pantallas Amigas, Fundetec’s
participation focused on the round table ‘Transmission of Values and
Training in the Digital Environment’.
Exhibition: ‘Virtual Reality on the Camino de Santiago’ (Burgos)
Fundetec sponsored this exhibition, promoted by the Castilla y León Regional Government’s Development Council
and held by ArteHistoria, using the most advanced audiovisual technology to show visitors three-dimensional
recreations of the major monuments that make up the pilgrimage route through the province of Burgos.
87
Activities
Citizens
Visit: Romanian Entrepreneurs
(Madrid)
In an initiative coordinated by Telefónica Learning Services, a group
of 18 women from rural areas of Romania visited the facilities of
the Foundation in order to learn about experiences and successful
methodologies in the field of entrepreneurship, support for the
female community, and partnership, which they can apply to
initiatives back home.
Seminar: ‘Female Entrepreneurs
and the Challenge of the Recession’
(Madrid)
Organised by Plataforma Enlaces, Fundetec participated in a round
table discussing issues such as change management and how to
take the step from creation to consolidation of a business.
6th Festival of New Technologies in
Extremadura (Los Santos de Maimona,
Badajoz)
Organised by the Regional Government of Extremadura and the
Consorcio IdenTIC (IdenTIC Consortium), Fundetec’s contribution
focused on the Senior Citizens Area, presenting its ‘Senior Citizens
with Initiative’ project.
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© Yuri Arcurs - Fotolia.com
Activities
INTERNET-CONNECTED
HOME (HCI)
Fundetec promotes and publicises the Internet-connected Home
(Spanish acronym: HCI) programs, protected by Law 35/2006 on
Personal Income Tax (Twenty-Fifth Additional Provision), which
provides tax benefits to companies which encourage the use
of ICT among its employees, offering favourable terms on the
purchase of computer equipment connected to broadband Internet
for personal use at home.
• Campaign for the Expansion of HCI
• Campaign: ‘Mijefeesunamaquina’ in Murcia
91
Activities
Internet-Connected Home (HCI)
Campaign for the Expansion of HCI
During 2010, Fundetec kept up its campaign to try to persuade the House of
Representatives to approve the extension of the Twenty-Fifth Additional Provision of 35/2006
on Personal Income Tax, ending 31st December of that year. This meant that Spanish citizens
and companies would no longer be able to qualify for HCI programs, despite showing
significant results: according to the Foundation’s estimates, more than 400,000 households
had joined the Information Society via these programs between 2006 and 2009. 2008 was
the busiest year, with 256,000 HCI programs implemented.
Moreover, Fundetec made an estimation of the benefits that the State would obtain if
they decided to extend the validity of the Act for another four years: while during the first
year the state would have a negative balance of almost €8.9 million, during the next three
years yearly income would be €15.7 million, thereby yielding a positive balance at the end
of the fourth year of €38.3 million. This estimate was obtained using the average cost of a
computer and a DSL line, together with the number of PCs sold, and an average personal
income tax of 18%, then calculating the difference between personal income tax relief
which the state would not receive as a result of the HCI programs and the tax revenues
resulting from the sale of PCs and Internet connections.
Fundetec and
Garrigues organised
a meeting with
journalists to explain
the developments
achieved in the field
of HCI.
Throughout the year, the Foundation held talks with representatives of different political
parties and presented an amendment to members of the House’s Committee on Industry,
Tourism and Trade, proposing the inclusion of legal text regulating HCI programs within the
Law on Sustainable Economy. Finally, in November, the House unanimously approved an
amendment to the State National Budget for 2011, presented by the Joint Group, in which
the HCI period was extended for a further year, until 31st December 2012, but keeping
within the Law on Personal Income Tax.
Another major achievement in 2010 was that the
Tax Office of the Treasury, in response to a query
raised by Garrigues at the request of Fundetec,
issued a resolution (2548-10, 26th November 2010)
under which, when implementing an HCI program,
it would not be necessary for all instalments related
to the purchase of computer equipment to be paid
within the validity period of the Law, only that the
implementation of this be initiated within that period.
This is a great advantage over the previous model, in
that it allows the employee to negotiate with his/her
company a higher number of instalments to pay for
the equipment purchased.
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Campaign: ‘Mijefeesunamaquina’ in Murcia
The Government of Murcia committed itself to the Internet-connected
Home programs and conducted an awareness campaign, coordinated
by Fundetec, to raise awareness of the advantages to businesses and
citizens in the Region, in addition to providing a further subsidy of
€150 to each worker who implemented an HCI program. The campaign
included advertising actions in all types of media, diffusion through social
networks, sending informative brochures to a database of companies in
the region, organising meetings with businesspeople from various towns,
and even a personal visit to 850 companies.
It also enabled a telephone information service in order to answer all
queries, and launched the website www.mijefeesunamaquina.es, which
contained all the information relevant to HCI, as well as a simulator to make estimates of
the quantitative benefits to the employee. In less than two months, the site registered
over 10,000 visits.
93
94
FUNDETEC AWARDS
AND OTHER CORPORATE
MILESTONES
95
Fundetec awards and other corporate milestones
2010 Fundetec Awards
The Fundetec Awards were created in 2005 to recognise the endeavours of projects
undertaken by government, private companies and not-for-profit organisations to promote
access to the Information Society and the use of ICT among citizens (mainly between social
groups with greater difficulties accessing new technologies) and businesses (particularly
SMEs, micro-businesses and freelancers/self-employed).
In its sixth season, the Fundetec Awards ceremony was held at the Museo del Traje (Costume
Museum) in Madrid and, once again, was hosted by the journalist Cristina Villanueva.
The jury which chose the winning projects from a total of 183 nominations was formed by:
Helena Herrero, president of Fundetec; Salvador Ordóñez, Chancellor of the Universidad
Internacional Menéndez Pelayo (UIMP); Cristina Rodríguez Porrero, director of IMSERSO’s
State Centre for Personal Autonomy and
Technical Assistance (Spanish acronym CEAPAT); José Pérez, managing director
of AMETIC; José Luis Virumbrales, vice
president of the Association of Science and
Technology Parks in Spain (Spanish acronym
- APTE), Carlos López Blanco, manager of
Telefónica International Office; and Enrique
Muñoz, head of IT Marketing and Corporate
Relations of El Corte Inglés.
The assembly hall
of the Museo del
Traje in Madrid was
completely full.
The journalist
Cristina Villanueva
hosted the gala.
96
The winners were:
Asturias Regional Government
2010 Fundetec Award in the category of ‘Best State or Private
Organisation Project for Citizens’ for its Asturias eIncluye initiative, a
joint commitment in which different strategies (workshops, courses,
lectures, dynamic recreational sessions, summer camps, etc.)
targeting different population groups (senior citizens, women, job
seekers, students and teachers of different educational centres, and
the general public) have resulted in a better-informed Asturian society,
able to assume active incorporation into the Information Society.
The president of Fundetec, Helena Herrero,
presented the award to Alberto Pérez Cueto,
the then managing director of Modernisation,
Telecommunications and the Information Society
of the Principado de Asturias.
Federation for the Hard of Hearing
Comunidad de Madrid (FESORCAM)
Rosa Marta González Álvarez, president of
FESORCAM, collected the award from Eusebio
Bautista, head of Telefónica’s Corporate
Relations division.
2010 Fundetec Award in the category of ‘Best Not-For-Profit
Organisation Project for Citizens’ for its Spreadthesign initiative,
involving several European Union countries. Sign language is
not a universal language, and the goal of this initiative is to help
the European hard of hearing to understand each other and
communicate better. This website www.spreadthesign.com was
created, a dictionary with over 46,000 videos on the different sign
languages, which is free to use and constantly updated.
Inter-professional Dairy and Agri-Food
Laboratory of Asturias (LILA)
2010 Fundetec Award in the category of ‘Best State or Private
Organisation Project for SMEs, Micro-businesses and Freelancers/
Self-employed‘ for its LILA Virtual Community initiative, which
provides tools (such as BlackBerry devices) for the livestock sector
which will allow them to have significant business information in real
time (such as analytical results of milk, which determines its quality
and price) and will facilitate the decision-making process, improving
profitability of production and management of farms.
Enrique Muñoz, head of IT Marketing and
Corporate Relations of El Corte Inglés, was
elected to present the trophy to José Antonio
Miyar, managing director of LILA.
97
Fundetec awards and other corporate milestones
Spanish Foundation for Innovation in
Crafts (FUNDESARTE)
2010 Fundetec Award in the category of ‘Best Not-For-Profit
Organisation Project for SMEs, Micro-businesses and Freelancers/
Self-employed‘ for its ArteTIC initiative, a plan for ICT innovation in
the crafts sector aimed at SMEs, Micro-businesses and Freelancers/
Self-employed in Asturias, Castilla-La Mancha, Extremadura and
Murcia. A team of professionals specialising in technology personally
counselled 250 artisans workshops, identifying their needs and
providing a tailored plan to implement and use the ICTs most
appropriate to their business model.
The trophy awarded to the winners is a glazedglass mosaic on wood, a unique piece created by
the artist José Luis Berrocal. Titled ‘Juego en la
R
Red’ (Playing the Internet Game), it is
in
inspired by a game of Ludo (Pachisi),
tthe goal of which is to reach the
h
home square, which represents the
Information Society. In addition, the
two not-for-profit organisations also
received a cheque for €15,000.
The winners pose together with representatives of the
Board and Executive Committee of Fundetec.
98
The last award was presented by the then
Secretary of State for Telecommunications
and the Information Society, Bernardo Lorenzo,
to Mercedes Valcárcel, general coordinator
of Fundesarte.
The event was closed by Bernardo Lorenzo, the
then Secretary of State for Telecommunications
and the Information Society, who declared that
“Spain will be the second European country to
incorporate one-megabyte broadband into the
universal service” and that “ICT must play a key
role in economic recovery and in changing Spain’s
economic model.”
2010 Entrepreneurial Support Award
The Federación Nacional de Asociaciones de
Trabajadores Autónomos (ATA) (National Federation
of Associations of Freelancers and Self-employed)
granted this award to Fundetec for their dedication
and endeavour in promoting new technologies
among the freelance/self-employed as a key tool for
improving competitiveness.
The managing director of Fundetec accepting the award
from the President of ATA, Lorenzo Amor, and the then
Secretary General for Employment, Maravillas Rojo.
2010 Júbilo Awards for Social Commitment
The Grupo Júbilo honoured the Foundation with this award, which
recognises its endeavours to include the senior citizens collective
in the Information Society thanks to its ‘Mayores cON Iniciativa’
(Senior Citizens with Initiative) project.
Alfonso Arbaiza receives the award together with the presenters of the gala,
Miriam Díaz Aroca and Carlos Sobera.
99
Fundetec awards and other corporate milestones
2009 Tecnet Awards
Also organised by the Grupo Júbilo, the
Foundation was a finalist in the category of
‘Best initiative for bridging the digital divide
among senior citizens’ for its nationwide
achievements with the ‘Mayores con
Iniciativa’ project.
The finalists pose together with David Cierco, the
then managing director for the Development of
Information Society.
Titans of Finance Awards
The first season was organised by the Association of Credit
Managers (Spanish acronym - AGC) and the journal Ecofin. The jury
recognised Fundetec’s endeavours to increase the productivity and
competitiveness of Spanish SMEs through the use of ICT.
The editor of Ecofin,
Salvador Molina,
presents the
managing director of
Fundetec with the
finalist’s diploma.
100
Presence in Europe
In late 2010, the Foundation seriously
considered the possibility of starting an
international phase, in which to develop
projects at European level. One of the
Foundation’s board members, the managing
director of Intel Corporation Iberia, made his
first forays into the Old Continent, which will
yield results during 2011.
Meeting in Geneva to learn about Intel’s Cloud
2015 strategic lines.
Meeting with the
Fondazione Mondo
Digitale in Rome.
Fundetec on Facebook
2010 was the year in which the Foundation entered the world
of social networking with the creation of its corporate profile on
Facebook. By the end of the year, about 600 people were actively
following its activities and contributions.
101
102
AGREEMENTS AND
COLLABORATING
INSTITUTIONS
Apart from the companies which make up the board there is also the collaborating institution,
linked to the Foundation to participate in certain work areas or initiatives that it develops, but
without the right to voice or vote in the decision-making bodies.
In 2010, the following institutions joined Fundetec as collaborating institutions:
Furthermore, in its desire to reach national level, Fundetec developed a policy of institutional
relations, which led the organisation to sign cooperation agreements with a number of
national, regional and local public and private institutions. The aim is to jointly develop
various actions which will promote the Information Society, both in the field of citizens and
SMEs, in the environments that these institutions represent. In 2010 it signed cooperation
agreements with the following institutions:
103
Activities
104
SMEs
COMMUNICATION
AND PUBLICATIONS
Fundetec’s Communications Department manages the institution’s
relationship with the media, as well as editing and publishing all
types of documentary material. Its actions have ensured that
the Foundation’s presence in the media has grown steadily each
year, reaching 2,102 mentions by 2010. Below is a selection of the
Foundation’s publications:
105
Communication and publications
FUNDETEC Magazine
The Foundation publishes a quarterly journal on physical format, which has a circulation of
4,000 copies, distributed during their events and also sent to over 2,000 contacts in Central,
Regional and Local Administrations, other public institutions, foundations, associations,
companies, the media, etc.
This publication is intended as a showcase from which to present the activities undertaken
by the Foundation, drawing on information which it considers to be most useful to its
readers. It also contains reports on topics of interest related to the Information Society,
and includes reviews and interviews with key figures who, with their analysis, help to
achieve an understanding of the key factors, trends and the situation of our society from the
technological viewpoint.
During 2010, issues 17, 18, 19 and 20 were published.
Nº 17
Includes an interview with Jordi Ausàs, the then
Minister for Government and Public Administration
of the Generalitat de Catalunya (Catalonian Regional
Government), and an opinion piece on free software
by Miguel Jaque, managing director of CENATIC.
Nº 18
Reports on the Fifth Fundetec Awards
Ceremony, features an interview with
Inmaculada García, the then Minister of the
Treasury in the Murcia Regional Government,
and an article by Alberto Ruiz-Gallardón,
Mayor of Madrid.
Nº 19
Highlights include an interview with Esperanza
Aguirre, president of the Madrid regional
Government, and an article by Jordi Hereu, the
then Mayor of Barcelona. It also includes the chain
story ‘Plunging into the unknown’, developed by
Internet users as part of Internet Day.
Nº 20
Includes an interview with Vicente Álvarez Areces,
the then president of the Principality of Asturias
Regional Government, an opinion piece by Rita
Barbera, Mayoress of Seville, and interesting
articles about the Online University and the Guide
to Being a Good Entrepreneur in the 21st Century.
106
Reports
Fundetec publishes studies and analyses related to the availability and use of ICT in the
business environment in order to assess the degree of real integration of SMEs and
freelancers/self-employed into the Information Society. Those published in 2010 were:
2009 eSME Report. Analysis of the
implementation of ICT in Spanish SMEs’
This report studies the situation of small- and medium-sized technology companies in
nine sectors of the Spanish economy (logistics, transport, hospitality, rural tourism,
textiles and clothing, retail, craft and telecommunications infrastructures), which
represent 34.67% of the Spanish GDP, identifying the individual technological needs
of each, studying the impact of ICT in the respective business chains and providing
conclusions and recommendations to improve the productivity and competitiveness
of each sector. It is based on quantitative and qualitative information gathered from
more than 2,400 telephone surveys conducted among SMEs throughout Spain, and
with the collaboration of the most representative professional associations of each of the
sectors studied.
In its second edition, the Ministry of Industry, Tourism and Trade’s General Directorate of
SME Policy collaborated in its publishing. The report, presented within the framework of the
1st Salón Miempresa, held in Madrid, was intended to help the public sector in
designing policies to boost the introduction of new technologies in SMEs, and
provide the private sector with new insights into the type of applications that can
be successful in the different production sectors.
Estela Gallego, manager director
of DGPYME stressed the
usefulness of the report in guiding
the Administration on public
policies to tackle.
After the presentation of the report, there was a
sectorial debate with members most representative
associations of each of the sectors studied.
The report was presented at the 1st Salón Miempresa,
in Madrid.
107
Communication and publications
‘T self-employed worker and the
‘The
Information
Society 2009’
I
P
Prepared
by IDC Spain in coordination with the National Federation of
Freelance Workers and the Self-employed (ATA) and the Freelancers and
F
Self-employed Union (UPTA). The report is based on over 4,000 surveys
S
of ten professional sectors (automotive, construction, transport, industry,
financial, etc.), offering general and detailed information on each sector.
After the official presentation of the report in Madrid, a series of press
conferences was held in different Spanish cities (Valencia, Murcia,
Santander and Bilbao) to present the local
press with the data corresponding to their respective regions.
A comprehensive communication plan was developed in order
to publicise, via press releases and interviews, the data for the
remaining Autonomous Communities.
The presentation of the
report, celebrated in
Madrid was attended by
(right to left) Luis Altés,
managing director of
IDC, Sebastián Reyna,
general secretary of
UPTA, and Lorenzo
Amor, president of ATA.
Valencia
Murcia
Santander
Bilbao
108
‘White paper on ICT in the retail sector’
Developed in collaboration with the General Directorate of
Telecommunications of Castilla y León Regional Government’s
Development Council, and with the participation of the Centre for
Research, Innovation and Commercial Information i3com, the report
aims to become a benchmark for the industry nationwide. It makes
an interesting analysis of the origin and evolution of this sector, and
identifies the specific technology applications and devices which, when
applied to each stage of the value chain, optimise daily work processes
and improve business productivity. It also includes success stories of
companies that have adopted these solutions and the results they have obtained, and it
also makes an analysis of the Weaknesses, Threats, Strengths and Opportunities of the
retail sector and includes a series of recommendations for improving its situation with
respect to new technologies.
The presentation of the
White Paper in Madrid was
attended by Jesús Ojeda,
president of i3com (left) and
Miguel Márquez, of Castilla y
León Regional Government’s
General Directorate of
Telecommunications (right).
109
110
AUDIT
REPORT
On 17th June 2011, the auditors Howarth Auditores España S.L.,
under registration number S1620 in the Official Register of Auditors
of Spain, certified, without reservations, the financial audit of
Fundetec’s annual accounts for the year 2010.
111
Pº de la Castellana, 163 - 5ª Planta
28046 Madrid
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Fax 91 598 15 42
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