Código GGH-02 v.01 Página 1 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO ROL: Coordinador Técnico de Base de Datos PROCEDIMIENTOS EN QUE PARTICIPA: Generación de Copias de Seguridad. DEPENDENCIA JERARQUICA DEPENDE DE: Líder del Proceso de Concepción, Elaboración, Construcción y Transición de Soluciones de Aplicativos Empresariales y de Misión Critica Específica en las Organizaciones. DEPENDEN: Analista de Base de Datos. EDUCACIÓN FORMACIÓN HABILIDADES EXPERIENCIA Ingeniero (a) de Sistemas ó Cursos, seminarios Habilidad con herramientas Herramientas Oracle afines y/o talleres de: Oracle, Oracle mínimo 2 años. PostgreSQL. Habilidad en la Administración de Sistemas operativos manipulación de datos a través de Bases de Datos – (Unix, Windows, etc.) SQL Oracle / PostgreSql Conocimiento de Lógica en el manejo de Mínimo 1 Años inglés técnico (Lectura). Información Especialidades en el Atención, memoria, área. concentración Conocimiento de las Resolución de Conflictos Normas ISO 9000. Comportamiento social y universalmente aceptado (inteligencia emocional y ética) Adaptación al cambio Trabajo en equipo Liderazgo y proactividad Gestión y utilización de Recursos e información Orientación al servicio Orientación al aprendizaje para el desarrollo del trabajo Capacidad de transformar e innovar (capacidad de identificar, adaptar, apropiar y transferir tecnologías) Código GGH-02 v.01 Página 2 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO RESPONSABILIDAD Implementar Auditorias en bases de datos. Realizar la instalación de una nueva base de datos. Optimizar el tiempo de respuesta y ofrecer un adecuado y eficiente funcionamiento de la base de datos cuando sea necesario hacer uso del soporte Oracle. Al momento de hacer cualquier tipo de requerimiento hacer manejo del aplicativo (CAT). Participar activamente en el Comité Tecnológico. Concientizar al personal a cargo del buen manejo y cuidado de los recursos físicos y lógicos que se le asignan. Revisar los cronogramas técnicos y aprobarlos. Supervisar el cumplimiento de las funciones del personal asignado en cada uno de los proyectos. Realizar control de calidad de los trabajos ejecutados, verificando el buen uso de las herramientas, el seguimiento apropiado de las metodologías de trabajo, los estándares propuestos y procedimientos empleados, aplicando la normatividad establecida en el sistema de gestión de la calidad. AUTORIDAD Instalación de Bases de Datos. Seleccionar el personal del área de Base de Datos. Evaluación del personal del área de base de datos Coordinar procesos Soporte de las Bases de Datos de los clientes de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. Diseño de estrategias de Backups yaplicación de scripts entre otros. Coordinar el proceso de Migración. Realizar una copia de respaldo del software de base de datos realizada de acuerdo a la política de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. Realizar evaluación de bases de datos cuando fuere necesario o así se lo solicitaren. Delegar a una o varias personas del área para ser la encargada de actualizar la información del área de Base de Datos en el Centro Interactivo. COMUNICACION Se lleva a cabo por medio de: Link página Web institucional Correo electrónico. Telefónico. Elaboración de memorandos cuando se requiera. Carteleras. Reuniones. Vortal. Otros medios de comunicación institucional. Código GGH-02 v.01 Página 3 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Migración de Información. Administrar y actualizar la documentación asociada a los proyectos y convenios en los medios de almacenamiento establecidos para tal fin. Coordinar y distribuir tareas en el equipo de Base de Datos. Responsable de la instalación, administración, respaldo, afinamiento y seguridad de las bases de datos a su cargo. Generar documentos para formalización de procedimientos de: Administración, Backups, nomenclatura de objetos, entre otros. Elaborar informes de los diferentes proyectos que competen tareas de Base de datos Apoyar activamente en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas y políticas de seguridad para el manejo de la información según sea el caso en lo referente a las Bases de Datos. Interpretar información correspondiente a los requerimientos de información de los clientes y su respectiva implementación con la autorización de quien le compete. Administrar la documentación de Base de Datos asociada al proyecto hasta la conclusión de los mismos y posteriormente de acuerdo a las Código GGH-02 v.01 Página 4 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO políticas de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona, archivar memorias de los mismos, reportando el manejo de archivo de éstas al Líder del Proceso. Mantenerse siempre actualizado en cuanto a las herramientas de desarrollo adquiridas a través del auto estudio. Actualizar permanentemente la información referente a las evidencias generadas día a día de artefactos entregables de los proyectos, en el Centro Interactivo de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. Apoyar activamente y liderar técnicamente el desarrollo de aplicaciones en cuanto al análisis, diseño y generación de las mismas con el uso de herramientas de diseño y las metodologías de desarrollo asignadas por la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. Asistir a los programas de capacitación que le indique la Universidad. Supervisar el almacenamiento de los registros de Scripts. Realizar evaluación de bases de datos cuando fuere necesario o así se Código GGH-02 v.01 Página 5 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO lo solicitaran. Realizar la evaluación del personal de la área de base de datos Sugerir el personal del área de base de datos Responsable de los procesos de migración de la información que le sean asignados por el Líder del Proceso. Diseño de estrategias de Backups y aplicación de scripts entre otros. Coordinar el proceso de Migración Realizar una copia de respaldo del software de base de datos realizada de acuerdo a la política de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. Cumplir con lo dispuesto en los procedimientos, instructivos y guías del Coordinador Técnico de Base de Datos. Registrar la información generada del desempeño de las funciones en los formatos designados para tal fin. Participar en el cálculo y análisis de los indicadores de Gestión del Proceso. Participar activamente en la evaluación de la Medición de la Satisfacción del cliente incluyendo sus quejas y reclamos y proponer acciones de mejora. Ejecutar las Acciones correctivas y preventivas del proceso en el que participa. Código GGH-02 v.01 Página 6 de 6 GUIA PARA LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Colaborar en la elaboración de los planes de mejoramiento del proceso. Participar activamente en las reuniones del grupo de mejoramiento. Colaborar en la actualización del Centro Interactivo del proceso y hacer uso efectivo de la información allí disponible. Participar proactivamente en el desarrollo de las auditorias para el mejoramiento continuo del proceso. Desempeñar las demás funciones asignadas por las directivas de la Dirección de Interacción Social y Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Pamplona. OBSERVACIONES: Los requisitos de la educación podrán ser superados por la experiencia certificada y las habilidades demostradas.