Clima emocional, insesguridad y miedo al delito

Muratori, M. ; Zubieta, E. M.
Clima emocional, inseguridad y miedo al delito.
Percepciones diferenciales en función del autoposicionamiento ideológico
Emotional climate, insecurity and fear of crime.
Differential perceptions depending on the ideological
self-positioning
Revista de Psicología Vol. 11 Nº 22, 2015
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Muratori, M.; Zubieta, E. M. (2015). Clima emocional, insesguridad y miedo al delito : percepciones diferenciales en
función del auto-posicionamiento ideológico [en línea], Revista de Psicología, 11(22). Disponible en:
http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/revistas/clima-emocional-inseguridad-miedo-delito.pdf [Fecha de
consulta:.....]
Revista de Psicología. Año 2015. Vol. 11, Nº 22, pp. 7-18
ISSN 1669-2438
Clima emocional, inseguridad y miedo al delito.
Percepciones diferenciales en función del auto-posicionamiento ideológico
Emotional climate, insecurity and fear of crime.
Differential perceptions depending on the ideological self-positioning
Muratori, M. *
Zubieta, E. M. **
Resumen
El clima emocional no es la simple suma de las
emociones individuales sino un afecto colectivo
generado por cómo los individuos interactúan
unos con otros como respuestas colectivas a sus
condiciones económicas, políticas y sociales (de
Rivera, 2014). Por su parte, en el contexto argentino la inseguridad es el principal problema social percibido en los últimos años. Sobre este marco, se realizó un estudio con el objetivo de analizar el clima emocional, la percepción de inseguridad y el miedo al delito junto a otros factores psicosociales asociados, y de explorar los perfiles
perceptivos diferenciales según el auto-posicionamiento ideológico. La muestra, intencional, estuvo
compuesta por 516 estudiantes universitarios. Los
resultados dan cuenta de un clima emocional
negativo (enfado y desesperanza), baja confianza
institucional, frustración anómica y alta percepción de inseguridad. Se observan diferencias al
comparar a los participantes en función de su autoposicionamiento ideológico. La percepción del
clima emocional es más positivo cuánto más a la
izquierda se ubican los participantes, manifestando mayor seguridad, menor desesperanza y
enfado. Exhiben además menos miedo al delito,
menor preocupación por la inseguridad y menor
probabilidad de victimización. Sin embargo,
quienes se posicionan ideológicamente hacia la
derecha muestran mayores niveles de frustración
anómica, y la confianza (o desconfianza) institucional varía por el posicionamiento ideológico en
función de la institución. Finalmente, la hetero-
*Licenciada en Psicología (UCA). Docente de la Facultad de Psicología y Psicopedagogía, (Universidad
Católica Argentina). Becaria Doctoral Tipo II, CONICET/UBA. marcelamuratori@hotmail.com
**Licenciada en Sociología (UBA), Doctora en Psicología (Universidad del País Vasco, España). Profesora
Adjunta Regular, Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires. Investigadora Independiente,
CONICET. ezubieta@psi.uba.ar/elenazubieta@hotmail.com
Dirección: Instituto de Investigaciones, Facultad de Psicología, UBA. Gral. Juan Lavalle 2353 (C1052AAA).
Tel/Fax: 4952-5490.
Fecha de Recepción: 7 de mayo de 2015 - Fecha de Aceptación: 7 de julio de 2015
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
percepción de inseguridad es mayor que la autopercepción, surgiendo de este modo mecanismos
defensivos como la ilusión de invulnerabilidad,
que conllevan mayor riesgo.
Key words: Emotional climate, insecurity,
fear of crime, ideological self-positioning.
Introducción
Palabras clave: Clima emocional, inseguridad, miedo al delito, auto-posicionamiento
ideológico.
Abstract
An emotional climate is not the mere sum of
individual emotions but a collective phenomenon
generated by how individuals interact with others
as collective answers to their economic, political
and social conditions (de Rivera, 2014).
Meanwhile, in the Argentine context, insecurity is
the main social problem perceived in the last years.
On this frame, a study was conducted with the aim
of analyzing the emotional climate, the perception
of insecurity and the fear of crime along with other
psychosocial factors, and of exploring differential
perceptive profiles according to the ideological
self-positioning. The sample, intentional, was
composed by 516 college students. The results
show a negative emotional climate (anger and
hopelessness), low institutional trust, anomic
frustration and high perception of insecurity.
Differences were observed when comparing the
participant´s perception in function of their
ideological self-positioning. Perception of a
positive emotional climate is greater among
people who are more oriented to the left, showing
more security, less hopelessness and anger. Also,
participants with left political orientation exhibit
less fear of crime, less concern about insecurity
and a minor probability of victimization risk.
However, those who were positioned ideologically
towards the right show higher levels of anomic
frustration, and institutional trust (or distrust)
varies by ideological positioning depending on the
institution which is being evaluated. Finally, the
others perception of insecurity is greater than the
own perception, thus emerging as defensive
mechanisms illusion of invulnerability, which
carry higher risk.
En las últimas décadas, la psicología social ha
jugado un importante papel en el estudio científico
de las emociones, ampliando de esta forma la
mirada puramente cognitiva que se poseía. Este
giro en la investigación, en el que se busca
combinar aspectos de cognición y emoción, se
debe al reconocimiento de las emociones como
elemento central en el repertorio humano, y de que
el estudio de su funcionamiento es un pre-requisito
para poder comprender los comportamientos tanto
individuales como colectivos (Bar-Tal, Halperin y
de Rivera, 2007).
de Rivera (2014) habla de Culturas de la Paz
y plantea que además de la instituciones políticas y
económicas en las que se apoyan las conductas de
los individuos, existe un componente emocional
crucial involucrado que se tiende a pasar por alto.
Plantea que es importante contrastar a las
estructuras y culturas emocionales, que son
cambiantes y responsables de un ambiente
particular que rodea a los individuos, con los
estados más transitorios de la actual sociedad y las
relaciones emocionales que constituyen su clima
emocional. Estos climas emocionales son
sensibles a las situaciones políticas y económicas
de la sociedad, y proveen una base dinámica para
los cambios en la cultura de una sociedad.
Esta perspectiva enfatiza en la idea de que si
bien las emociones tienen su punto de referencia
en el individuo, ya que sólo puedan ser sentidas
como una realidad interior exclusiva, su
naturaleza, presencia o ausencia, está también
socialmente condicionada. Kitayama y Markus
(1994) plantean que la experiencia emocional es
en parte el resultado de condiciones sociales
específicas, de experiencias comunes y normas
compartidas que hacen a la socialización en
sociedad. Cada sociedad tiene un universo emocional propio que las personas asimilan de modo
inconsciente a través de procesos de aprendizaje
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
emocional desde la primera infancia (Bericat
Alastuey, 2002).
En esta línea, para de Rivera (1992) la
cultura emocional hace referencia a la manera en
la que un pueblo concibe y denomina las experiencias emocionales; a las normas que regulan las
circunstancias en las que las emociones deben ser
sentidas; y, al modo en que la gente debe comportarse respecto a las mismas. Éstas persisten hasta
que suceden cambios culturales significativos.
de Rivera (2014) define el clima emocional
como el estado de las relaciones emocionales en un
colectivo (tales como nación, comunidad u
organización). Su descripción incluye la medida
en que la gente se siente segura o insegura; si están
viviendo miedo que aísla a la gente una de otra, o
se siente confortable en compartir sus creencias; si
experimentan un clima de rabia y desesperanza por
la corrupción en el gobierno, o sienten esperanza
en el futuro de su país. Pueden también involucrar
la medida en la cual las personas y los grupos al
interior de un colectivo confían y se respetan uno al
otro, y por tanto, el grado en que una sociedad está
unida o polarizada. El clima emocional no es la
simple suma de las emociones individuales.
Teóricamente, es un afecto colectivo generado por
como los individuos interactúan unos con otros
como respuestas colectivas a sus condiciones
económicas, políticas y sociales. Está
objetivamente “allí afuera” en el mismo sentido
que la rabia o el amor de otra persona se
experimentan más como fuera que dentro de uno
mismo.
Es útil distinguir entre el clima y la atmósfera
emocional, y otras clases de afectividad colectiva.
La atmósfera emocional se da cuando los
miembros de un grupo focalizan en un evento que
afecta a su grupo; como cuando la afición de un
equipo o los ciudadanos de una nación sienten
orgullo, vergüenza o rabia por lo que les pasó a su
equipo o nación en una competencia. Mientras que
la atmósfera se disipa al cambiar el foco, otras
emociones basadas en los grupos pueden darse en
el contexto de las relaciones entre los grupos,
como cuando los individuos que se identifican con
un grupo piensan sus relaciones con los otros
9
grupos en términos de amigos o enemigos.
Para Páez et al. (1997), el clima emocional es
un estado de ánimo colectivo relativamente estable
que se caracteriza por el predominio de ciertas
emociones, una representación social sobre el
mundo social y el futuro, y ciertas tendencias de
acción asociadas a las emociones que impregnan
las interacciones sociales. En relación a tiempos de
represión política, por ejemplo, la gente siente
miedo a expresar sus ideas en público mientras que
en momentos de tensión étnica hay odio hacia
otros grupos, etc. Así, los climas socioemocionales se caracterizan por aspectos como el
miedo o la tranquilidad para hablar, la seguridad o
la inseguridad, la confianza o el odio hacia otras
personas, la confianza o el enfado con el gobierno,
están condicionados por la situación social,
económica y política, y por cómo los líderes
políticos y los diversos agentes sociales estructuran esta situación (Páez et al., 1996).
Diversos estudios locales (Muratori &
Zubieta, 2013; Zubieta, Delfino & Fernández,
2008; Zubieta, Muratori & Mele, 2012) muestran
en sus hallazgos de la última década, el predominio
de un clima negativo, de una gran desconfianza
institucional y alta problemática social percibida,
así como niveles altos de preocupación y percepción de inseguridad. Además, se verifica una asociación entre estas variables. Para Grossi y Ovejero (1994), la desconfianza política es uno de los
indicadores más relevantes en la actualidad para
evaluar la alienación política. Ésta se refiere a una
valoración negativa de las instituciones y su funcionamiento, al sentimiento de que el gobierno y
los políticos (quienes lo ejecutan) son deshonestos, corruptos y no creíbles. En el área de la
psicología social y desde el concepto de anomia,
Srole (1956) enfatiza el estudio de los sentimientos
y percepciones individuales, planteando una
percepción de la sociedad, y una auto-percepción
desintegrada y una falta de involucramiento de los
individuos con su entorno (Muratori, Delfino &
Zubieta, 2013).
En relación con lo dicho previamente, a su
vez, son varios los estudios empíricos realizados
en el contexto argentino que verifican a la
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
inseguridad como el principal problema social
percibido en los últimos diez años (Zubieta,
Delfino & Fernández, 2007; Zubieta et al., 2008;
Zubieta et al., 2012) y, es esta estabilidad y
permanencia las que llevaron a plantear a la
percepción de inseguridad y el miedo al delito
como objeto de análisis, así como su relación con
el clima emocional junto a otros factores
psicosociales críticos asociados, y la exploración
en perfiles “perceptivos” diferentes en función del
auto-posicionamiento ideológico.
En lo que hace a la orientación ideológica, los
hallazgos de las investigaciones previas indican
que la tendencia hacia la izquierda se asocia a una
mayor percepción de problemas sociales y a la
menor confianza institucional, ratificando la
fuerza de la ideología política como variable
explicativa de las actitudes de los individuos hacia
las relaciones grupales y las políticas sociales. Por
su parte, aspectos como adherir a una religión o el
manifestarse con un nivel alto o bajo de
religiosidad ratifica lo que Stoetzel (1983) verifica en relación a la iglesia, en cuanto que el
desplazamiento hacia la izquierda se acompaña de
la disminución de la práctica religiosa, dato que el
estudio local realizado por Zubieta et al. (2007)
verifica.
Sobre la base de los resultados previos, se
postula que, en lo que hace a la confianza y la
problemática social habrá coherencia en relación a
las tendencias verificadas en función de los valores
-asociados a la izquierda y a la “mirada crítica”pero también variaciones a la hora de evaluar el
contexto emocional del país ya que se observa en
los últimos años una percepción del contexto
emocional colectivo más positivo en quienes se
orientan más hacia la izquierda (Arnoso, Muratori,
Zubieta, Cárdenas, Bombelli & Páez, 2014).
Método
Tipo de estudio
Se desarrolló un estudio de naturaleza descriptivo,
de diferencia de grupos, de diseño no experimental
transversal, con estudiantes universitarios de
ambos sexos y diferentes ciudades de Argentina
como unidad de análisis.
Participantes
La muestra, no probabilística intencional, estuvo
compuesta por 516 estudiantes universitarios. Las
universidades, públicas y privadas tanto de la
Ciudad de Buenos Aires como del conurbano bonaerense, representaban dos contextos diferenciados en lo que hace al grado de implicación con
la seguridad: civil (n = 267) y militar (n = 249). La
edad oscilaba entre los 18 y 40 años, con una edad
media de 23.04 años (DT = 4.08). El 56% de la
muestra eran hombres y el 44% mujeres. Existe
asociación entre el género de los participantes y el
tipo de muestra (X2(1) = 246.945; p < .000) dado
que en la muestra civil había un 77.2% de mujeres
y en la militar el 91.6% eran hombres. Respecto al
estado civil, la mayoría es soltero (86%), el 11.2%
convive o tiene pareja de hecho y el 2.7% es
casado. En cuanto al posicionamiento ideológico,
el 46.5% dice ser de centro (44.1% militares y
55.9% civiles), el 33.8% de derecha (45.1%
militares y 24.6% civiles) y el 19.7% de izquierda
(9.2% militares y 28.2% de civiles). Hay
asociación entre el posicionamiento político y el
tipo de muestra (X2(2) = 34.911; p < .000) siendo
que existe un bajo porcentaje de militares que se
ubica a la izquierda del continuo ideológico y alto
en lo que hace a la derecha.
Instrumento
- Variables sociodemográficas: edad, sexo, estado
civil y lugar de residencia.
- Escala de clima emocional (Páez et al., 1997).
Esta escala evalúa, por un lado, la percepción de
emociones positivas (alegría, esperanza,
solidaridad) y los procesos sociales que las
refuerzan (confianza en las instituciones, tranquilidad para hablar) y, por otro lado, emociones
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
negativas dominantes en el clima social o en la
interacción cotidiana (tristeza, miedo y enojo).
Está compuesta por diez ítems con un continuo de
respuesta de 1 (nada) a 5 (mucho). Los valores de
consistencia interna obtenidos en esta muestra de
estudio son satisfactorios para ambas escalas:
clima socio-emocional positivo (α = .77) y clima
socio-emocional negativo(α = .75).
- Escala de Clima Social Emocional (de Rivera,
1992), describe situaciones socio-estructurales y
de relaciones sociales que inducen emociones
negativas y positivas en las personas en general.
Busca medir las emociones dominantes durante un
período en el clima social y está integrada por 24
ítems con un continuo de respuesta de 1 (no) a 7
(completamente). Se obtuvieron los siguientes
coeficientes de confiabilidad Alpha de Cronbach
para cada una de las subescalas: seguridad (6
ítems: α = .63), confianza y respeto (7 ítems: α =
.55), desesperanza (3 ítems: α = .68), temor (3
ítems: α = .61), enfado (3 ítems: α = .45).
- Confianza Institucional (Schwartz, Melech,
Lehmann, Burgess & Harris, 2001 en Schwartz &
Rubel-Lifschitz, 2009) indica el nivel general de
confianza que los individuos manifiestan respecto
a una serie de instituciones sociales que fueron
desagregadas o reagrupadas (según el caso) a los
fines del presente trabajo. El continuo de respuesta
es de 1 (no confía) a 4 (confía mucho). El índice de
confiabilidad obtenido en este estudio fue de .67.
- Escala de Frustración anómica de Srole y
Christie (adaptada por Munné, 1980). Eva-lúa la
percepción de un estado social negativo para la
persona, que la aliena o que no responde a las
necesidades de las personas. Consta de 10 ítems
con opción de respuesta dicotómica (0 = no, 1 = sí),
de los que se obtiene una puntuación total.
- Si bien la confiabilidad del instrumento se
consideró como baja ya que la fórmula KuderRichardson se estimó de 0.42, es un índice aceptable de acuerdo a lo señalado por Basabe & Páez
(2006) para estudios anteriores sobre esta misma
escala.
- Escala de Miedo al Delito (adaptación de
Vozmediano, 2010). Sobre un lista de 10 delitos
11
que atentan contra la seguridad, se les pide a los
participantes que respondan con qué frecuencia ha
sentido temor por la posibilidad de ser víctima de
estos delitos en una escala con cinco valores de
respuesta donde 1 = nunca y 5 = siempre. Los
ítems se dividieron en dos dimensiones: miedo
habitual que agrupa los delitos que se consideran
“normales” o cotidianos y que atentan, sobre todo,
a la propiedad y miedo extremo que atentan contra
la integridad de la persona. Los índices de
confiabilidad resultaron muy satisfactorios para
este estudio: miedo habitual (α = 0.87) y miedo
extremo (α = 0.84).
- Percepción de inseguridad. Se cons-truyeron
cuatro preguntas ad hoc a fin de conocer cuál es la
percepción y grado de preocupación res-pecto a la
inseguridad y la probabilidad percibida de
victimización. Por un lado, se analizó la heteropercepción, es decir, el grado de preocupación que
siente la gente en general respecto a la inseguridad
ciudadana junto a la probabilidad que un habitante
de la ciudad tiene de convertirse en víctima de un
delito (2 ítems: α = 0.61). Por otro lado, se indagó
acerca de la auto-percepción, esto es, el grado de
preocupación que siente la persona en particular
respecto a la inseguridad ciudadana en su vida
cotidiana junto a la probabilidad percibida de ser
víctima de un delito en el próximo año (2 ítems:α =
0.52). Las opciones de respuesta van de 1 =
ninguna preocupación / nada probable a 10 =
mucha preocupación / muy probable.
- Posicionamiento ideológico (Rodrí-guez,
Sabucedo y Costa, 1993): En asuntos de política la
gente habla de izquierda y derecha. ¿Dónde se
situaría Ud. en esa escala? (1 = derecha, 4 = centro
y 7 = izquierda).
Procedimiento
La aplicación del cuestionario se realizó de forma
colectiva. Se contactó a profesores universitarios
que cedieron tiempo de sus clases y los estudiantes
fueron invitados a participar voluntariamente y de
forma anónima.
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Resultados
Clima socio-emocional
Tabla 1
Puntuaciones medias y desvíos estándar en las
dimensiones de clima social emocional
El análisis de los resultados indica en general un
bajo clima positivo. La media para los ítems que
integran la dimensión negativa es de 3.53 (DT =
0.87) mientras que los que refieren a la dimensión
positiva arrojan una puntuación media de 2.55 (DT
= 0.66) indicando una mayor percepción de
emociones negativas por sobre las positivas.
A su vez, estos datos se corroboran al
analizar las dimensiones específicas (ver Tabla 1).
Por un lado, se observa un predominio de enfado y
desesperanza debido tanto a las desigualdades
sociales como al alto índice de corrupción. Por otro
lado, se observan bajos niveles de seguridad
ciudadana, en términos de falta de comida
suficiente para todos, violencia, así como la
evidencia de que la justicia no combate de forma
eficaz la criminalidad, aparte de una ausencia de
perspectiva de futuro y nuevas oportunidades.
Además, los participantes no sienten que en el país
existan relaciones de confianza y respeto entre las
distintas organizaciones sociales y políticas, que
permitiría, por ejemplo, trabajar en cooperación.
Esto indica la dificultad de los individuos para
percibirse involucrados con su entorno. Alude a
los sentimientos individuales de aspectos como la
distancia de los líderes respecto de la comunidad,
la desorganización de la sociedad y la imposibilidad de cumplir metas individuales y de
nimiedad.
Confianza institucional
Percepción de inseguridad y miedo al delito
De manera esperable con lo hasta aquí
descrito, la media general en confianza institucional de esta muestra es baja. Como se puede observar en la Tabla 2, las instituciones cívicopolíticas presentan un bajo nivel de valoración,
mientras que la iglesia católica, las universidades y
los organismos no gubernamentales son instituciones en las que la gente confía, siendo éstas las
únicas que superan la media teórica.
A nivel cognitivo, es decir, en términos de la
preocupación percibida en la gente por la
inseguridad ciudadana, se observan altas
puntuaciones (M = 8.80; DT = 1.76), así como
también en la preocupación de los participantes
por la inseguridad de ellos mismos (M = 7.81; DT
= 2.29), aunque se detectan diferencias
significativas entre ambas evaluaciones (t (510) =
10.49; p = .00). En relación a la probabilidad
percibida de victimización, los participantes
consideran que es altamente probable que ellos se
conviertan en víctimas de algún delito en el
próximo año (M = 6.01; DT = 2.51), aunque la
puntuación es mayor respecto de que le suceda a
un habitante de la ciudad (M = 8.55; DT = 2.07) (t
(507) = -20.51; p = .00). Es decir, la hetero-
Anomia
El nivel de frustración anómica es alto, la puntuación media es de 4.42 (DT = 1.70) cuando en
general oscila entre 3 y 4 (Basabe & Páez, 2006).
Dimensiones
Media
DT
Seguridad
2.70
0.85
Confianza y respeto
3.10
0.82
Desesperanza
4.74
1.40
Temor
3.44
1.44
Enfado
5.04
1.28
Nota. Continuo de respuesta de 1= “no” a 7 = “completamente”.
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Tabla 2
Puntuaciones medias en confianza institucional
Instituciones
Confianza total
Media DT
2.14 0.40
Fuerzas de seguridad y fuerzas armadas 2.38 0.62
Poderes Republicanos
1.80 0.55
Iglesia Católica
2.69 1.14
Gremios o Sindicatos
1.71 0.72
Partidos Políticos
1.51 0.66
Organismos no gubernamentales
2.56 0.84
Universidad
2.59 0.74
Medios de comunicación
2.15 0.69
Bancos
2.14 0.79
Nota. Continuo de respuesta de 1 = “no confía” a 4 = “confía mucho”.
percepción de riesgo o exposición es mayor que la
auto-percepción.
A nivel afectivo, en relación a las emo ciones
experimentadas, los participantes exhiben puntuaciones relativamente bajas en miedo al delito
(M = 2.48; DT = 0.94), siendo el robo en la calle el
único delito que supera la media teórica. El miedo
a los delitos cotidianos o contra la propiedad (M =
2.82; DT = 1.09) es significativamente más alto
que el miedo a los delitos extremos o contra la
integridad (M = 2.06; DT = 0.98) (t (487) = 18.92;
p = .00).
Configuraciones diferenciales en función del
auto-posicionamiento ideológico
En lo que hace a la percepción del clima socioemocional (ver Tabla 3), los participantes que se
auto-posicionan ideológicamente hacia la
izquierda exhiben puntuaciones más altas en
emociones positivas como alegría, esperanza y
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solidaridad, y puntuaciones más bajas en las
emociones negativas como tristeza, miedo y enojo,
en comparación a los otros subgrupos (ʎ=0.94, F
(4, 878) = 6.79, p =.000, η2p =0.03).
Estos resultados se corroboran al analizar las
dimensiones del clima socio-emocional
planteadas por de Rivera (1992) ya que se observa
que en todas ellas, a excepción de la dimensión de
confianza y respeto, existen diferencias
estadísticamente significativas según el
posicionamiento ideológico de los participantes (ʎ
= 0.84, F (10, 844) = 7.43, p =.000, η2p = 0.08) (ver
Tabla 4). Cuanto más a la izquierda se ubican,
mayor es la percepción de un clima de seguridad
ciudadana, y menor es la percepción de que en el
ambiente predominan el enfado, el temor o la
desesperanza.
Como puede observarse en la Tabla 5, en lo
que respecta a la confianza institucional, también
se observan diferencias en función del posicionamiento ideológico (ʎ=0.75, F(18, 848)=7.24,
p = .000, η2p = 0.13). Son los participantes que se
posicionan más hacia la izquierda quienes menos
confían en las fuerzas de seguridad, las fuerzas
armadas y los bancos y, aunque las puntuaciones
en general son muy bajas, es este grupo el que más
confía en los partidos políticos. Quienes se posicionan ideológicamente más hacia la derecha
confían más en la iglesia católica, seguidos por los
que se ubican en el centro.
Al observar las puntuaciones en frustración
anómica, se refuerza la tendencia ya que quienes se
ubican ideológicamente más hacia la derecha (M =
4.67, DT = 1.78) son quienes exhiben una mayor
percepción de estado social negativo en el que no
se observan normas claras que rijan y den sentido y
orientación a la conducta social, en comparación a
quienes se posicionan más hacia la izquierda (M
=3.95, DT = 1.62) (F (2,429) = 4.54; p = .01.
Centro: M =4.46, DT = 1.69).
Por último, en lo que refiere a la percepción
de inseguridad y miedo al delito, se observan
también diferencias significativas en función de la
posición ideológica de los participantes (ver Tabla
6). En relación a la percepción de preocupación
por la inseguridad y de la probabilidad de victimi-
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
zación en las personas en general, son los participantes que se ubican hacia la derecha quienes
exhiben puntuaciones más altas en comparación
con quienes se ubican hacia la izquierda (ʎ=0.96, F
(4, 892) = 4.81, p = .001, η2p = 0.02).
En lo que hace a la percepción sobre sí
mismos, a la preocupación que les genera la inseguridad y a la probabilidad de ser víctima de un
delito, son quienes se ubican en el centro del espectro ideológico quienes exhiben las puntuaciones
más altas en comparación con quienes se ubican a
la izquierda (ʎ=0.92, F(4, 894) = 9.81, p =.000,
η2p = 0.04). En términos menos cognitivos y más
afectivos, quienes se posicionan ideológicamente
en el centro experimentan más miedo a ser víctima
de un delito, seguidos por los de derecha y diferenciándose ambos grupos de los participantes autoposicionados de izquierda (ʎ = 0.96, F (4, 864) =
4.00, p = .003, η2p = 0.02).
Tabla 3
Medias, desvíos estándar y diferencia de medias en clima socio-emocional (positivo/ negativo)
según posicionamiento ideológico
Medias marginales estimadas (DT)
F(2,440)
p
Derecha
Centro
Izquierda
Clima Positivo
2.42(.05)a
2.50(.04)a
2.75(.07)b
6.82
.001
Clima Negativo
3.66(.07)a
3.65(.06)a
3.17(.09)b
11.28
.000
Nota. Letras diferentes indican grupos diferentes en el análisis post-hoc Bonferroni.
Tabla 4
Medias, desvíos estándar y diferencia de medias en las dimensiones de clima socio-emocional
según posicionamiento ideológico
Dimensiones
Medias marginales estimadas (SD)
F(2,426)
p
Derecha
Centro
Izquierda
Seguridad
2.43(.07)a
2.70(.06)b
3.02(.09)c
12.92
.000
Confianza y respeto
3.00(.07)
3.11(.06)
3.19(.09)
1.47
.23
a
a
b
30.43
.000
13.54
.000
5.43
.000
Desesperanza
5.13(.11)
4.92(.09)
Temor
3.72(.11)a
3.54(.10)a
2.74(.15)b
a
a
b
Enfado
5.22(.10)
5.16(.09)
3.74(.15)
4.67(.14)
Nota. Letras diferentes indican grupos diferentes en el análisis post-hoc Bonferroni.
Revista de Psicología. Año 2015. Vol. 11, Nº 22, pp. 7-18
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
Tabla 5
Medias, desvíos estándar y diferencia de medias (MANOVA) en confianza institucional
según posicionamiento ideológico
Medias marginales estimadas (SD)
Instituciones
F(2,432)
p
Derecha
Centro
Izquierda
Fuerzas de seguridad y armadas
2.44(.04)a
2.38(.04)a
2.08(.06)b
12.57
.000
Poderes Republicanos
1.79(.04)
1.79(.04)
1.83(.06)
.35
.70
Iglesia Católica
3.00(.08)a
2.69(.07)b
2.00(.11)c
26.42
.000
Gremios / Sindicatos
1.62(.06)
1.69(.05)
1.81(.08)
1.78
.17
Partidos Políticos
1.38(.05)
a
1.44(.04)
a
1.85(.07)
b
16.32
.000
ONG
2.55(.07)
2.56(.06)
2.70(.09)
1.14
.32
Universidad
2.62(.06)
2.57(.05)
2.64(.08)
.40
.67
Medios de comunicación
2.17(.06)
2.19(.05)
1.99(.08)
2.45
.09
a
a
b
9.01
.000
2.29(.06)
Bancos
2.17(.05)
1.83(.08)
Nota. Letras diferentes indican grupos diferentes en el análisis post-hoc Bonferroni.
Discusión
Como se indicara en la introducción del trabajo, el
objetivo era profundizar el estudio de la
afectividad colectiva en su relación con la mayor
problemática social en la última década, la inseguridad y el miedo al delito, y otros factores como
la frustración anómica y la confianza institucional.
También se buscaba explorar en percepciones
diferenciales en función del auto-posicionamiento
ideológico de los participantes, siguiendo la línea
de numerosos estudios previos tanto en el ámbito
local como no local, que daban cuenta de la
relación entre estas variables (Muratori & Zubieta,
2013; Páez & Asún, 1994; Zubieta et al., 2008;
Zubieta et al., 2012).
El grupo de estudiantes universitarios aquí
analizado da cuenta de una percepción de
afectividad negativa en la emocionalidad social, lo
que puede traducirse, según estudios previos, en
acciones poco altruistas, de baja cooperación y de
mayor conflictividad social (Páez, 2004; Páez &
Asún, 1994). Asimismo, predomina un clima de
enfado y desesperanza, acompañado de una baja
seguridad y una percepción de falta de confianza y
respeto no sólo hacia las instituciones en general,
sino en las relaciones que se entablan entre las
diversas organizaciones sociales y políticas, lo que
les impide trabajar en cooperación para lograr un
bien común. Las puntuaciones altas en frustración
anómica, a su vez, refuerzan esta tendencia ya que
da cuenta de la percepción de cierto estado social
negativo en el que no se observan normas claras
que rijan y den sentido y orientación a la conducta
social. Por último, se observa que si bien a nivel
afectivo, es decir a experimentar emociones como
el miedo a ser víctimas de delito, las puntuaciones
no son significativamente altas, al analizar el plano
cognitivo, en cuanto a la preocupación percibida
en la gente por la inseguridad ciudadana, los
participantes no sólo exhiben gran preocupación a
nivel personal como general, sino que consideran
altas probabilidades de que un habitante promedio
y ellos mismos se vuelvan víctimas de delitos.
Tanto en lo que hace a la inseguridad como
también en relación a la probabilidad percibida de
Revista de Psicología. Año 2015. Vol. 11, Nº 22, pp. 7-18
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Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
Tabla 6
Medias, desvíos estándar y diferencia de medias (MANOVA) en la percepción de inseguridad
y miedo al delito según posicionamiento ideológico
Dimensiones
Medias marginales estimadas (DT)
F(gl)
p
Derecha
Centro
Izquierda
9.20(.13)a
8.86(.11)
8.46(.18)b
5.46(2,447)
.01
a
a
b
Hetero-percepción
Preocupación
Probabilidad
8.91(.16)
8.71(.14)
7.92(.21)
7.20(2,447)
.001
Auto-percepción
Preocupación
8.17(.18)a
8.24(.15)a
6.59(.24)b
18.54(2,448)
.000
Probabilidad
5.85(.20)
6.30(.17)a
5.42(.27)b
4.12(2,448)
.02
Miedo habitual
2.91(.09)a
2.94(.07)a
2.51(.12)b
5.10(2,433)
.01
Miedo extremo
1.98(.08)
2.14(.07)
2.00(.10)
1.32(2,433)
.27
Miedo al delito
Nota. Letras diferentes indican grupos diferentes en el análisis post-hoc Bonferroni.
victimización, la hetero-percepción es mayor que
la autopercepción, dando cuenta de la presencia de
la ilusión cognitiva de invulnerabilidad a la
victimización, o de optimismo ilusorio, resultado
de un proceso de comparación social en el que las
personas estiman que su propio riesgo es menor en
comparación con otros (Páez & Zubieta, 2004).
Si bien se puede hablar, en términos generales, de una afectividad negativa en la emocionalidad social, se corrobora la hipótesis de trabajo
propuesta sobre diferencias al momento de
comparar la percepción de los participantes en
función de su auto-posicionamiento ideológico.
Por un lado, aquellos que se ubican a la izquierda
perciben no solo un clima socio-emocional más
positivo sino también un clima menos negativo:
perciben más seguridad ciudadana, menos niveles
de desesperanza y enfado, y a diferencia de los
otros dos subgrupos, no sienten temor a expresar
libremente sus ideas a nivel personal o institucional. Los que se ubican hacia la izquierda también,
en términos de confianza institucional, son quienes
menos confían en las fuerzas de seguridad y
armadas, en la iglesia católica y en los bancos, pero
más confían en los partidos políticos, y presentan
menores niveles de frustración anómica. Por
último, los participantes con orientación hacia la
izquierda, presentan menos miedo a los delitos
habituales, menos preocupación acerca de la
inseguridad y evalúan una menor probabilidad de
victimización, tanto personal como en general.
Estos hallazgos ratifican en general los resultados
del estudio de Zubieta et al. (2007) en relación a la
confianza y el posicionamiento ideológico que
muestra que la orientación hacia la izquierda se
asocia a una menor confianza en las fuerzas de
seguridad, fuerzas armadas y en la iglesia.
Asimismo, las críticas verificadas de quienes se
perciben de izquierda al gobierno nacional,
ejecutivo y legislativo no se observan en el
presente estudio. Solo se detecta un crecimiento en
este grupo de la confianza en los partidos políticos.
Revista de Psicología. Año 2015. Vol. 11, Nº 22, pp. 7-18
Clima emocional, inseguridad y miedo al delito. Percepciones diferenciales...
Estos resultados van en línea con los últimos
hallazgos (Arnoso et al., 2014) que indican una
percepción emocional más positiva en los
participantes que manifiestan una orientación
hacia la izquierda del espectro ideológico. Por lo
que, son quienes se posicionan hacia el centro o la
derecha quienes hacen una descripción más crítica
mientras que quienes se posicionan en la izquierda
exhiben apreciaciones menos críticas.
Asimismo, estos perfiles diferenciales de
percepción en función de la orientación política,
apoyan la idea de lo planteado por de Rivera
(1992; 2014), que sostiene que las emociones que
son percibidas en una sociedad, están estrechamente vinculadas con su situación política, esto es,
el clima es influido por la situación social,
económica y política, y por cómo los líderes políticos y los diversos agentes sociales estructuran
esta situación.
La auto-percepción de inseguridad y
preocupación por ser víctima de un delito es más
alta en quienes se ubican en el centro del espectro
ideológico, en comparación con quienes se ubican
más hacia la izquierda y, en términos más afectivos
que cognitivos, se unen a los primeros los de
orientación de derecha en experimentar más
miedo. Esto es coherente con la relación que se
verifica entre la mayor tendencia hacia la derecha y
valores de conservación, que se asocian a mayor
amenaza y miedo (Zubieta, 2008).
Este trabajo contribuye a una mejor
comprensión de las emociones desde su dimensión
colectiva así como a desagregar en problemáticas
de relevancia social, como es la inseguridad y el
miedo al delito, la dimensión afectiva y cognitiva.
También, en poder diferenciar en mecanismos
defensivos tales como las ilusiones cognitivas,
invulnerabilidad de control u optimismo ilusorio,
que exhiben un comportamiento diferencial auto
vs. hétero, a la vez que convierten a los individuos
en población de riesgo. Finalmente, una temática
relevante que surge es la de diferenciar la
victimización real u objetiva de las percepciones
subjetivas.
17
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