¿Está satisfecho/a del trato recibido por parte de?: Personal médico

Encuesta de opinión
Para tener una opinión más objetiva de cómo son nuestros servicios, le agradeceremos que antes de irse de alta entregue esta encuesta, ya sea en la planta o en el
buzón de sugerencias del vestíbulo del Hospital y del Servicio de Admisión.
También le agradeceremos que nos haga las sugerencias que crea que nos pueden
ayudar a mejorar el Hospital.
Edad:
Sexo:masculino femenino
Profesión:
La encuesta está contestada por:
paciente acompañante
Servicio/Unidad:
Intervención quirúrgica: Sí
Habitación: Fecha de ingreso:
¿Está satisfecho/a del trato recibido por parte de?:
Personal médico
Personal de enfermería
Auxiliares de enfermería
Personal administrativo
Personal celador
Personal de quirófano
Personal de rayos X
Personal de información del vestíbulo
Trabajadores/as sociales
2. Valore el servicio de voluntariado social
¿Conoce el voluntariado
social?
¿Está satisfecho/a de la atención recibida
de los voluntarios? No
Fecha de alta:
¿Se ha sentido discriminado/a a causa de?
Edad
Sexo
Creencias/cultura
Raza
Opción sexual
Enfermedad
1. Valore el trato con el personal del Hospital
Mucho
Bastante
Poco
Nada
Sí
No
Mucho
Bastante
Poco
Nada
Sí
No
Mucho
Bastante
Poco
Nada
¿Conoce los nombres del personal médico que le ha tratado?
¿Conoce los nombres del personal de enfermería
que le ha atendido?
¿Conoce la existencia de la Unidad de Atención al Ciudadano?
¿Conoce la existencia de la hoja de reclamaciones,
quejas y sugerencias?
Sí
No
Sí
No
Sí
No
Sí
No
¿Conoce la Carta de Derechos y Deberes del Ciudadano
referente a la asistencia sanitaria?
Sí
No
¿Conoce la posibilidad de expresar las voluntades
anticipadas?
Sí
No
¿Está satisfecho/a de la atención médica
que ha recibido?
Mucho
Bastante
Poco
Nada
¿Considera que le han dado la información a usted y a sus
familiares en el lugar adecuado y garantizando la confidencialidad?
Sí
No
¿Está satisfecho/a de la atención de enfermería
que ha recibido?
Mucho
Bastante
Poco
Nada
¿Le han ofrecido la posibilidad de participar en las
decisiones sobre su enfermedad y su tratamiento?
Sí
No
3. Valore la información facilitada durante su estancia
¿Ha sido suficientemente informado/da sobre?: Horarios de la visita médica
Horarios de las visitas de familiares
Comidas
Número de acompañantes permitidos
Cómo avisar al personal de enfermería
Su enfermedad
Las pruebas que le han realizado
Las curas que se ha de realizar
El tratamiento que debe seguir
Los controles que debe seguir