Info Securitas Número 120 | Agosto 2013 Día del Guardia en familia Info Securitas Número 120 | Agosto 2013 Editorial Indice el área de Legales de la Región AMBA y a Gabriel Urriolabeytia, nuestro Guardia ejemplo de heroísmo durante las inundaciones en la ciudad de La Plata del pasado abril. También les contamos acerca de un nuevo beneficio para todos nuestros empleados en conjunto con la empresa de electrodomésticos Electrolux. Queremos compartir con todos ustedes las fotos del festejo del Día del Guardia, donde tuvimos la oportunidad de compartir una jornada para agasajar a nuestra gente. Presentamos al Equipo Médico Asistencial, quienes asesoran, orientan, contienen y acompañan en situaciones específicas a nuestros empleados y sus familias. Conocemos también al equipo de Capacitación, líderes del proyecto E-Learning, conformado por Maris Moray y Soledad Rey. Compartimos la historia del abogado Carlos Chamorro, un ex Guardia que ingresó en Para finalizar, invitamos a nuestros chicos a participar del Concurso de Dibujo y Fotografia y a la Familia Securitas al Concurso de Recetas. Quiero aprovechar para desearles a sus hijos Feliz Día del Niño, ¡que disfruten el día junto a los más chiquitos! — 05 Programa Héroes — 06 Un ejemplo de compromiso — 07 Felicitaciones y agradecimientos Nuestro negocio — 15 Promoviendo las buenas acciones — 16 / 17 Apostando al crecimiento de nuestros profesionales — 18 / 19 RR.HH. Corporativo — 20 Trabajando para el cuidado de nuestra gente — 10 Cartelera Securitas Christian Faría Gerente General de Securitas Argentina Dirección editorial Securitas Argentina Contenidos, diseño e impresión Eco Publicidad Edición Patricia Sclocco Agradecimientos Agustín Baeck, Alejandro Castex, Ana María Curci, Andrés Paolantonio, Carlos Cesari, Cristina Arnold, Carlos Chamorro, Emanuel Ciferri, Fernando Azpiroz, Gabriel Urriolabeytia, Gladys Rodríguez, Gustavo Lires, Hugo Gismondi, Julián Martínez, Luis Silva, Mariana Pérez, Marisol Pérez Sagarna, Marta Montero, Melisa Rostagno, Patricia Lindblom, Sebastián Dos Santos, Sofía Campilongo, Soledad Mercedes Rey, Maris Moray. La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables. — 04 Carta Alf Göransson Presidente y CEO — 08 / 09 Conocemos a un héroe Staff Producción Jimena Ezcurra Julieta Cacheiro Vanesa Colaneri En servicio Las regiones Familia Securitas — 12 SMIT para Supervisores de la Región AMBA Nuevos Talleres para Supervisores de AMBA — 21 ¡Nuevo beneficio para los empleados! — 13 Maratón de capacitación de Guardias en la Región Sur — 14 Securitas sponsor de la Fundación Mediterránea Más cerca de nuestra gente — 22 / 23 Un día de festejo junto a nuestros Guardias y sus familias — 24 Info Securitas, más cerca tuyo — 25 Concurso de Dibujo y Fotografía — 26 Concurso de Recetas Secugrilla Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a info@securitasargentina.com Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com 04 | CEO Newsletter Programa Héroes | 05 Programa Héroes cifras +393 aprobaron el nivel 1 713 +320 aprobaron el nivel 2 nuevos Héroes ¡Felicitaciones a todos nuestros héroes! Queridos colegas, Albert Einstein una vez dijo “Si quieres resultados diferentes, no hagas las mismas cosas”. En este momento, estamos en el punto de partida de un cambio de paradigma en la industria de seguridad-vigilancia tradicional hacia una mayor protección y soluciones de seguridad. Podemos lograr el cambio no solo protegiendo lugares físicos, sino también a distancia, mediante el uso de tecnología moderna, ofreciendo soluciones de seguridad a medida de nuestros clientes. He prometido a nuestros accionistas que triplicaremos nuestras ventas en tecnología y soluciones de seguridad en los próximos tres años. El objetivo es tratar de triplicar esta figura para finales del 2015. de que casi todos ellos hayan terminado o están a punto de completar la formación de los directivos y el personal de la oficina. Es importante que tengamos procesos estructurados para tratar los casos de incumplimiento de los valores de Securitas y del Código de Valores y Ética. La formación de todos los empleados, es parte importante de nuestro trabajo. No dude hacer comentarios en mi Blog en My Securitas, o en My Securitas Board, o, si lo prefiere, escríbame a ceo.newsletter@securitas.com por favor. Capacitación Nivel 1 Capacitación Nivel 2 Total Gerencia Buenos Aires 1 65 44 109 Gerencia Buenos Aires 2 56 55 111 Gerencia Buenos Aires 3 57 49 106 Countries y Barrios Cerrados 34 31 65 9 9 18 35 28 63 116 89 205 12 13 25 9 2 11 393 320 713 Gerencia Aviación Gerencia Litoral Gerencia Sur Cordialmente, Gerencia Centro NOA Gerencia Mobile La formación en los valores y la ética de Securitas La mayoría de los países tienen acceso a los cursos de aprendizaje online de los Valores y Ética de Securitas y me alegro Participantes del Programa Héroes mayo/junio TOTAL Alf Göransson Presidente y CEO Información al 30 de junio de 2013. 06 | En servicio Felicitaciones y agradecimientos | 07 Un ejemplo de compromiso Presentamos a Carlos Ramón Chamorro, abogado que ingresó en Legales AMBA en el mes de enero de 2013. Anteriormente se desempeñó durante 8 años como Guardia en el CEAMSE y en LANXESS Munro. En la siguiente entrevista, nos cuenta acerca de sus experiencias de trabajo. Datos personales: Nombre: Carlos Ramón Chamorro. Edad: 31 años. Lugar de trabajo: Edificio Panamericana, Buenos Aires. Antigüedad en Securitas como Guardia: 8 años. Antigüedad en Securitas Legales AMBA: 6 meses. 1) ¿Cómo fue tu experiencia como Guardia en Securitas? Fue una experiencia muy positiva, donde rescato a todos los amigos que hice durante mi trabajo como Guardia. Siempre hubo un clima cordial y amable, lo que facilitaba nuestra jornada laboral. 2) ¿Cómo se desarrolló tu trabajo como Guardia mientras estudiabas Abogacía? Tuve la suerte de estar en un servicio donde, tanto mis compañeros como el cliente, siempre me apoyaron en mis estudios. Nunca tuve problemas con mis Supervisores si tenía que pedir algún día de estudio, por lo que sentí el apoyo de la Empresa. 3) ¿De qué modo viviste el traspaso de sector dentro de la Empresa? Con muchas ansias, porque era algo que venía esperando hacía tiempo y sabía que en algún momento iba a llegar. También lo viví con algo de nerviosismo. Por suerte, me recibieron de manera excelente y me hicieron sentir desde el primer día como uno más. 4) ¿En qué consisten tus tareas como abogado dentro de Securitas? Mis tareas son la confección y seguimiento de las intimaciones realizadas a los Guardias con ausencias reiteradas, la confección de la comunicación vía carta documento de las suspensiones, asignaciones de servicio, citaciones varias, diferentes clases de desvinculaciones y también las contestaciones de oficios judiciales que llegan a la Empresa pidiendo informes de diferentes índoles. 5) ¿Cuáles son tus objetivos profesionales? Adquirir experiencia en todo lo relacionado a lo laboral. Poder seguir creciendo y desarrollándome dentro de esta gran Empresa y tener la posibilidad de cursar algún posgrado para especializarme en el tema. Queremos felicitar al guardia Fernando Bustamante por su diligencia y rápida reacción con la que resolvió y detectó cables fundidos que estaban produciendo humo en la Sala de Conferencias. No solo estamos tranquilos con el cumplimiento de tus tareas pautadas, sino que además actuaste con criterio y tranquilidad. Sonia Battista Gerente de Recursos Humanos Moet Hennessy Chandon Andrés Paolantonio Gerente de Sucursal Securitas Argentina Queremos agradecer al encargado del servicio Jorge Vasallo, quien actuó de manera rápida y segura ante la detección y extinción de un principio de incendio, en la zona de reactores del evaporador de la planta de efluentes. Felicitamos al guardia José Corrales por su desempeño al descubrir que un contratista sustrajo caños de bronce y grifería, sin autorización, para ser retirados de planta. Gracias a su actuación, el empleado devolvió los materiales y fue suspendido hasta previo aviso. Gastón Larica Responsable de Seguridad e Higiene Laboratorio Givaudan Malvinas Roberto Ángel Biliato Encargado de Seguridad, Salud y Medio Ambiente Eco de los Andes - Cuyo Quiero destacar al guardia Verónica Segovia por su correcta actuación demostrada a diario y, en especial, el día 4 de marzo. Andrés Mellace Jefe de Sección Tucumán TGN “Quisiera agradecer a todos mis compañeros de trabajo y a todo el grupo Securitas por el apoyo y confianza que me brindan día a día”. Quiero destacar al guardia bombero José Lencinas por su actuación destacada combatiendo un principio de incendio en el estudio FOX Sports 2º piso, quien le prestó ayuda a un guardia de Servin que estaba trabajando en el siniestro. Queremos reconocer al vigilador Eduardo Sandoval por su atención en las tareas de control, lo que nos permitió detectar una práctica que pasaba inadvertida para muchos, incluso empleados de la empresa. Dacio Darelli Jefe de Planta Linde GAS S.A. - Tucumán 08 | En servicio En servicio | 09 Conocemos a un héroe Presentamos a Gabriel Urriolabeytia, Guardia de Seguridad de La Plata, quien protagonizó y asistió a vecinos durante la inundación ocurrida entre el 2 y el 3 de abril en la Ciudad. En la siguiente entrevista, nos cuenta acerca de la experiencia que debió atravesar. Datos personales: Nombre: Gabriel Urriolabeytia. Edad: 32 años. Lugar de trabajo: Compañía Financiera “Los Tilos”, La Plata, pcia. de Buenos Aires. Antigüedad en Securitas: 1 año. Actualmente, Gabriel trabaja en la Compañía Financiera “Los Tilos”, de la ciudad de La Plata. Allí está a cargo de la seguridad y también realiza algunas tareas administrativas. El día que ocurrió la inundación, se encontraba trabajando en la Distribuidora “La Primavera” de la Gcia. Pymes dentro de una garita y se ocupaba de abrir el portón para la carga y descarga de camiones. ¿Cómo transcurrió el día de la inundación? Fue un día normal, ingresé a trabajar en la Distribuidora a las 15:30h y mi horario de salida era las 18:30h La lluvia empezó alrededor de las 16:00h y de golpe el agua empezó a subir. Al momento de retirarnos del establecimiento, ya no podíamos salir por la correntada, entonces decidimos quedarnos adentro para esperar que bajara. Pero pasó todo lo contrario, el agua subía cada vez más y en 20 minutos pasamos de tener el agua por los tobillos a tenerla a la altura del pecho. ¿A quiénes pudiste ofrecerles tu ayuda? Mientras estábamos dentro de la Distribuidora, se acercó un señor mayor, vecino de la casa de enfrente, a pedir ayuda para sacar a su mujer que estaba postrada en la cama. Enseguida pensé: “vamos a sacarla, se va a ahogar”. En ese momento tenía el agua a la altura del pecho, pero salí a la calle para ayudarlo. Cuando empecé a caminar, de golpe no lo ví más porque se lo había llevado la corriente. Pude nadar hasta donde estaba y lo alcancé. Lo saqué a flote y pedí ayuda, pero la gente miraba y no me ayudaba, cada uno estaba preocupado en proteger a su familia. Llegué hasta la puerta de la casa y salió Gladys, una chica que trabajaba en la Distribuidora, para ayudarme a entrarlo. Todo lo que estaba dentro flotaba, no había luz y era de noche. En ese momento no lo pensé, me metí en la casa y empecé a correr la heladera, las sillas y todo para poder ayudar. La señora estaba en la última habitación, traté de tranquilizarla porque no tenía idea de lo que estaba pasando afuera. Me decía “me voy a ahogar”, no sé de dónde saqué fuerzas, pero pude levantarla y llevarla hasta la cocina. Después llegó el marido de Gladys y uno de los dueños de la Distribuidora, con ellos pudimos llevar a la pareja al departamento de al lado y ponerlos a salvo. Después de esta situación, escuché gritos de una señora de la casa de enfrente que estaba encerrada con el hijo. Me dolían las piernas y los brazos por el frío, estaba muy cansado. Pero pensé que podía ser mi abuela o mi mamá y salí a ayudarlos. Junto con dos hombres policías, sacamos a la mujer en una tabla. ¿Dónde pasaste la noche? Pasé toda la noche en la Distribuidora, me subí a unos palets de latas de tomate y, junto con mis compañeros, me quedé esperando hasta que vinieron a buscarnos. Estábamos ubicados en la zona más afectada, en 525 entre 7 y 8 Tolosa, la ambulancia nunca llegó. Tuvo que venir a rescatarnos un vecino con un gomón que nos llevó a 3 o 4 cuadras donde no había agua. Pasé mucho frío, porque con mi campera tapé a la señora y las otras prendas se las dí a las personas que había ayudado, yo dormí con una camperita de algodón. A la señora que ayudé, la tuvimos toda la noche arriba de un palet de madera que íbamos haciendo cada vez más alto, para que no le llegara el agua. Alrededor de las 21:00h el agua había llegado a los 2 metros. ¿Pudiste comunicarte con tu familia? Solo pude hablar una vez a la madrugada y el celular tuve que atarlo con una bolsa a mi cuello para que no se mojara. Mi mujer y mis dos hijos estaban en mi casa. Ella me decía que estaban bien, el agua les había llegado hasta la rodilla. Y yo le decía lo mismo, pero en realidad tenía el agua por el cuello. Me avisaron que habíamos perdido algunos muebles y ropa, los daños no fueron mayores a comparación de cómo estábamos en la Distribuidora. También perdí el auto, que lo había dejado estacionado en la esquina de mi trabajo. ¿En algún momento sentiste miedo? Después que pasó todo y nos pusimos en resguardo, sentí miedo. Llegó un momento en el que pensaba que la lluvia no iba a parar, ahí empecé a preocuparme. ¿Volviste a ver a las personas que rescataste? No volví a verlas. El matrimonio, me dijeron que tenían 90 años y no volvieron a su casa, se quedaron a vivir con los hijos. Y la señora a la que rescaté, terminó siendo la tía de un compañero de trabajo. Por medio de él me hizo llegar sus agradecimientos. De izquierda a derecha: Gabriel Urriolabeytia junto a sus ex jefes Ramón Julián Martínez, Gerente de Sucursal y Hugo Gismondi, Director de Soluciones de Seguridad. 10 | Cartelera Securitas Portal del Guardia Todos los Guardias pueden acceder al Portal para compartir novedades, realizar consultas y acceder a nuestras publicaciones online. Ingresando en www.portaldelguardiasecuritas.com, con el usuario y clave de acceso que será entregado en el recibo de sueldo entre los meses de julio y agosto. Los Supervisores que tengan más Guardias de su equipo registrados, ¡recibirán un premio sorpresa a fin de año! ¡El Curso de Valores y Ética es obligatorio! La fecha límite es el 30 de noviembre de 2014. Todos los Guardias, Técnicos y Operadores tienen que hacerlo. Ingresá en la Plataforma E-Learning desde nuestro sitio www.securitasims.com ¿Querés terminar el secundario? El Instituto Securitas se encuentra abierto a todos los empleados que quieran terminar sus estudios secundarios. Se cursa los días martes de 17 a 20h en el Instituto Securitas (Catamarca 962, CABA). Cualquier duda, pueden contactar a Agustín Baeck vía e-mail a abaeck@securitasargentina.com o al (011) 4014-3158. Consultas por la cuenta a sueldo Por dudas sobre la cuenta a sueldo del Banco Francés, los Guardias pueden comunicarse con Silvia Pochiero: (011) 4166-4742, Guido Menza: (011) 6948-8743 o Pablo Macchiavello: (011) 4166-5418. ¡Buscanos en las redes sociales! @SecuritasArg Facebook.com/SecuritasAr Para estar al día de las últimas novedades y participar con tus comentarios, seguinos desde nuestro Twitter y Facebook. 12 | AMBA Sur | 13 SMIT para Supervisores de la Región AMBA Del 5 al 7 de junio, los Supervisores de la Región AMBA participaron del SMIT (Securitas Management Innovation Training), entrenamiento para mandos medios y eje fundamental de nuestra estrategia para profesionalizar y especializar nuestro negocio. El encuentro estuvo a cargo de Alejandro Castex y Gabriel Di Cesare, Directores de la Región AMBA, con el soporte de los sectores de apoyo de la Región. Participaron de la capacitación los siguientes Supervisores: Carlos Cesari, Cristian Schenk, Emanuel Ciferri, Gustavo Barrego, Gustavo Duret, José María Santa Cruz, Santiago Escalante y Sebastián Dos Santos. Carlos Cesari, Supervisor, contó: “este SMIT nos creó conciencia en la necesidad de aprender a tomar decisiones. Nosotros somos los más cercanos a la operación, que es la cocina de nuestro negocio. El secreto es armar equipos de trabajo y trabajar realmente como equipo”. Sebastián Dos Santos, Supervisor, agregó: “realmente estoy muy entusiasmado, ya que estos tres días sirvieron, no solo para aprender más sobre nuestros procedimientos, sino también, para conocer mejor a nuestros directivos y que ellos nos conozcan más profundamente a nosotros”. Nuevos Talleres para Supervisores de AMBA El 24, 27 y 28 de mayo desarrollamos tres Talleres de RSC para Supervisores de la Región AMBA. El objetivo de los mismos, fue compartir la visión estratégica de RSC de la Compañía. Los Talleres estuvieron a cargo del Sr. Luis Vecchi, Presidente de Securitas Argentina y Coordinador de RSC de Iberoamérica, quien puso foco en nuestro principal grupo de interés: los Guardias y sus familias. La Responsabilidad Social Corporativa forma parte de la Gestión de nuestro negocio. Nuestro grupo de interés más importante es nuestra gente y los equipos de trabajo de la Compañía. Francisco Benitez, servicio petrolera Total Austral-Cullen Maratón de capacitación de Guardias en la Región Sur La Región Sur implementó un plan de capacitación para mandos medios y jefes de sector para reforzar el valor del concepto de conocimiento y capacitación como base del desarrollo de nuestros negocios, enfatizando la importancia del “Programa Héroes en servicio”. A través de este plan, continuamos apostando a la profesionalización de nuestra gente y de los distintos sectores. La capacitación consistió en el desarrollo de tareas, talleres y reuniones en las ciudades de Neuquén, Ushuaia, Río Gallegos, Cipolletti, Santa Rosa y Mar del Plata. Por medio del aporte de Marta Montero, RSC, como responsable de la implementación del programa, y a nuestros Gerentes Operativos José María Aldazabal, Julio Theaux, Guillermo Bolgan y su staff, contamos con la participación de más de 180 guardias. Queremos agradecer a nuestros clientes, quienes participaron y apoyaron el desarrollo del programa: - La Anónima - Pepsico Mar del Plata - Complejo Costa Esmeralda - YPF Mar del Plata - Consorcio Puerto Mar del Plata - Total Austral Río Grande-Cullen - BGH Planta Río Grande - Shopping Paseo del Fuego Ushuaia - Carrefour Ushuaia - Carrefour Río Grande - Ushuaia Tower “Destaco la importancia de que las empresas realicen este tipo de inversión para el desarrollo y perfeccionamiento del personal. ¡Felicitaciones a todos los empleados!” Guillermo Sosa, La Anónima 14 | Las regiones Nuestro negocio | 15 Securitas sponsor de la Fundación Mediterránea El martes 4 de junio AmCham Argentina y la Fundación Mediterránea llevaron a cabo la primera edición del “Foro de Ética y Transparencia como factor clave para la competitividad empresarial y la eficiencia del sector público”, en la ciudad de Córdoba. Securitas se sumó al trabajo de Responsabilidad Social Empresaria de AmCham y estuvo presente como sponsor de la Fundación Mediterránea. El Foro se dirigió a organizaciones que trabajan para fortalecer sus programas de ética, transparencia y anticorrupción. Junto a reconocidos profesionales y académicos, se discutieron las temáticas prioritarias que ocupan a empresas y organizaciones. En Securitas creemos que los negocios responsables son buenos negocios y la Responsabilidad Social Corporativa forma parte de nuestra gestión, basada en relaciones de confianza. Más cerca de nuestra gente A partir del miércoles 1º de mayo, se puso en marcha la Sala de Monitoreo de la sede Región Litoral, ubicada en la ciudad de Paraná. Mariano Valles, Gerente de Monitoreo de la Dirección Innovación & Tecnología, fue el encargado de capacitar a la Gerencia de Monitoreo de esta región. Continuando con el proceso de descentralización, para asegurarnos proximidad y velocidad al momento de dar respuesta a nuestros clientes y Guardias, pusimos en marcha la Sala de Monitoreo en la Región Litoral. Realizamos el traspaso de 2.000 cuentas correspondientes a las provincias de Entre Ríos, Santa Fe, Misiones y Corrientes. Uno de nuestros objetivos es la profesionalización y especialización de nuestra gente y del sector. Desde la puesta en marcha, se gestionaron tres eventos reales en los que operadores y personal actuaron en forma rápida y eficiente. Promoviendo las buenas acciones En el marco de la semana Internacional del Voluntariado Corporativo, estuvimos presentes en las actividades que organizó CILSA ONG y con nuestro Programa educativo “Convivir”, creado en el año 2010 en conjunto con la Asociación Conciencia. Entre el 10 y el 15 de mayo, empleados de Securitas participaron de un taller de sensibilización sobre la plena inclusión de personas con discapacidad, en el marco del movimiento Give & Gain 2013 de la mano del capítulo argentino de Forética. Se trata de un movimiento global que fomenta el voluntariado corporativo y apunta a transformar las empresas en verdaderos agentes de cambio social. Con el fin de promover el desarrollo de una cultura inclusiva y poner en práctica el trabajo decente, la empresa cuenta con el programa “Seguridad Inclusiva”. Tiene como objetivo principal generar impactos positivos en la calidad de vida de las personas con discapacidad a través de la inserción laboral. El Programa educativo “Convivir” constituye un proceso de acompañamiento a niños de los establecimientos de educación primaria Escuela Nº 6 “Guillermo Correa” y la Escuela Nº 3 “Rufino Sánchez”. El objetivo consiste en promover una cultura de paz mediante el fortalecimiento de habilidades para la vida que contribuyan a mejorar la convivencia escolar. Mediante este programa, queremos fomentar el voluntariado entre nuestra gente y generar conciencia sobre la importancia que tiene la participación en estos proyectos socio-educativos. 16 | E-Learning E-Learning | 17 El equipo de trabajo E-Learning, está conformado por Maris Moray y Soledad Rey. Maris Moray es profesora en Psicología Social y coordinadora de grupos, está a cargo de las tareas de administración, control y mantenimiento de la plataforma. Ella es el nexo entre los usuarios y el sistema: atiende los pedidos, soluciona los problemas relacionados al uso y/o acceso de la plataforma, programa y lleva a cabo la capacitación de quienes realizan el curso en el Laboratorio de Computación de Securitas. Apostando al crecimiento de nuestros profesionales La plataforma E-Learning es un espacio virtual de capacitación a distancia que permite profesionalizar a nuestra gente. El equipo de trabajo E-Learning, está conformado por Maris Moray y Soledad Rey, con la supervisión de Horacio Bosich, Director del Instituto Securitas. Los cursos con modalidad E-Learning tienen como objetivo brindar espacios de capacitación a nuestros empleados y permiten brindar la misma información a todos en igualdad de condiciones. Se desarrollan a través de una plataforma virtual, por medio de la cual los alumnos pueden vincularse a través de una computadora con conexión a Internet. Esta herramienta es de gran importancia, por la dispersión geográfica de nuestra gente y de los servicios. El éxito de los profesionales de seguridad depende de la incorporación constante de conocimientos y habilidades. La plataforma E-Learning brinda a todos los empleados de Securitas la posibilidad de acceder a los cursos de capacitación ofrecidos ingresando desde nuestro sitio www.securitaslms.com en el horario y tiempo que tengan disponible, desde su hogar o puestos de trabajo. Entre los objetivos E-Learning, se destacan: • Gestionar sistemas de pedidos de E-Learning: para brindar un servicio de soporte más eficiente a las Gerencias. • Capacitar a los Supervisores: para que puedan darle soporte a los Guardias. • Fomentar el uso del Laboratorio de Capacitación: dar soporte a todos los empleados con respecto al uso de la plataforma. Por otro lado, Soledad Rey posee formación en Arquitectura y Diseño Multimedial. Tiene a su cargo la elaboración, el desarrollo de los cursos y contenidos ofrecidos en la plataforma. También ejecuta y diagrama los reportes y estadísticas, administra la plataforma, confecciona los diplomas para los cursos del programa Héroes en Servicio y atiende consultas. El desafío del trabajo, según Maris y Soledad, consiste en lograr que todos los usuarios estén capacitados para realizar los cursos. Programa Héroes en Servicio Estiman que para fin de año, la mayoría de los Guardias habrán realizado los niveles 1 y 2 del Programa Héroes en Servicio. El nivel 3 del Programa se encuentra en etapa de desarrollo. La plataforma cuenta al día de hoy con más de 29.400 usuarios activos en Latinoamérica, de los cuales más de 11.335 usuarios pertenecen a nuestro país. “Trabajar en el sector donde me desempeño me da la oportunidad de estar en permanente comunicación con los empleados de la Compañía, brindándoles información o asistencia con los temas referidos al E-Learning. Esta tarea la realizo con pasión, porque llevo la docencia en el alma”. Maris Moray “Mi trabajo en Securitas me resulta muy gratificante, tanto a nivel personal como profesional. Fue Horacio Bosich, en mi primera entrevista, quien me demostró la importancia de formar parte de un equipo de trabajo y consolidarme profesionalmente en una empresa donde los logros personales y el desempeño son reconocidos”. Soledad Rey 18 | Nuestros equipos RR.HH. Corporativo Presentamos al equipo de RR.HH. Corporativo, el cual define los procesos, las normas y los procedimientos con los que debemos desenvolvernos correctamente en nuestras actividades cotidianas, alineados con el lema que nos guía: "el camino a seguir". Buscamos mejorar la calidad de todos los empleados, capacitándolos, desarrollándolos, reconociendo sus aciertos y observando sus áreas de mejora, a fin de que cada uno haga su mejor aporte, la suma de todos ellos nos convierten en una organización exitosa. Nuestros equipos | 19 De arriba hacia abajo, de izquierda a derecha: Horacio Bosich, Gerente de Formación y Capacitación; Belén de la Sota, Administración RRLL; Patricia Lindblom, Directora de RRHH; Hugo Cejas, Intendente; Soledad Rey, Desarrollo E-Learning; Omar González, Secretario Académico; Rubén Omaecheverría, Responsable Escuela Inicial; Gladys Pereyra, Analista de Capacitación; Sergio Ramos, Gerente Relaciones Laborales; Sofía Campilongo, Analista de RRHH; Jorge Villa, Analista de RRHH; Gladys Rodríguez, Coordinadora Equipo Médico Asistencial y Proyectos Especiales; Sabrina Venini, Coordinadora de Logística y Eventos; Romina López, Analista de Capacitación; Maris Moray, Capacitación E-Learning; Luis Lagos, Responsable de Empleos, Compensaciones y Desarrollo; Marcelo López, Instructor; y Agustín Baeck, Coordinador Escuela de Desarrollo Personal & Negocios. 20 | Servicio Médico Asistencial Beneficio Securitas | 21 Trabajando para el cuidado de nuestra gente ¡Nuevo beneficio para los empleados! Presentamos al Equipo Médico Asistencial de Securitas, conformado por la Médica Especialista en Medicina Laboral Dra. Ana María Cursi, la Trabajadora Social Lic. Cristina Arnold y la Psicóloga Lic. Gladys Rodríguez. Los empleados de Securitas Argentina tenemos la posibilidad de comprar productos de Electrolux a precio de fábrica. ¿Cómo adquirir los productos? personalizadas, intentan minimizar las consecuencias que genera transitar hechos estresantes. Ingresando a través de Internet al link www.electrolux.com.ar/securitas Acciones que realiza el Equipo Médico Asistencial: El sitio web brinda un chat on-line para contactarse con un colaborador directo de Electrolux y realizar todo tipo de consultas. Después de ingresar en el sitio, se elige el producto y la modalidad de pago. • Consultas e interconsultas médicas y seguimiento de enfermedades prolongadas. • Consultas psicológicas de orientación, contención y derivación ante situaciones de crisis. El equipo se ocupa de contribuir y promover el bienestar físico, mental y social de todos nuestros empleados y sus familias. Su misión principal consiste en trabajar por el cuidado de todos ellos. La intervención de las profesionales apunta a la asistencia en conflictos emocionales, familiares, sociales y problemas de salud que en ocasiones enfrentan a las personas ante situaciones límites. A través de acciones • Intervenciones sociales ante situaciones familiares, problemas habitacionales, problemas económicos a causa de catástrofes naturales, etc. Estas se llevan a cabo tanto en la Sede del Instituto Securitas como en la dirección particular de los empleados. Las concurrencias y las intervenciones sociales a domicilio, se realizan por medio del traslado de la Trabajadora Social hasta el mismo. ¿Cómo acceder al Servicio Médico Asistencial? Para acceder al Servicio, se debe coordinar una entrevista solicitando un turno con la Coordinadora del Equipo Lic. Gladys Rodríguez, o por medio de su superior inmediato. Contacto: Lic. Gladys Rodríguez Mail: grodriguez@securitasargentina.com Las compras de productos de la línea blanca (heladeras, lavarropas y cocinas), serán enviadas sin cargo al domicilio del comprador y los pequeños electrodomésticos (aspiradoras, cafeteras, calefactores, panificadoras, planchas y tostadoras) llegarán a las sedes centrales de cada Región, a saber: • Corporativo: Catamarca 962 Ciudad Autónoma de Buenos Aires • Región AMBA: Catamarca 962 Ciudad Autónoma de Buenos Aires • Región Centro: José Roque Funes 1642 Cerro de las Rosas, pcia. de Córdoba • Región Litoral: Blas Parera 1280 Paraná, pcia. de Entre Ríos • Región Sur: Sarmiento 751 Bahía Blanca, pcia. de Buenos Aires Teléfono: (011) 4010-3400 - Interno 407 Celular: (011) 15-4071-9378 Dirección: Catamarca 962, Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Dirección de RR.HH. Por consultas sobre este beneficio, pueden escribirle a Belén de la Sota, sector RR.HH., bdelasota@securitasargentina.com 22 | Día del Guardia Día del Guardia | 23 Un día de festejo junto a nuestros Guardias y sus familias "Concurrí al Día del Guardia en el Predio de Moreno con mi esposa. Lo pasamos bien, lastimosamente el tiempo no acompañó para disfrutarlo a pleno. Las instalaciones estuvieron a la altura de las circunstancias, ya que estaban muy bien cuidadas.” El 19 de mayo festejamos el Día del Guardia en el Campo Recreativo Evita –UPSRA-, ubicado en la localidad de Moreno, provincia de Buenos Aires. Luis Silva Guardia Bombero, Región AMBA “Contamos con los 50 voluntarios que nos habíamos propuesto entre Directores, Gerentes y Supervisores, quienes sirvieron bebidas, sándwiches, helados, etc. a los Guardias y sus familias. Todos fuimos protagonistas de este día fundacional, estamos escribiendo nuevas páginas de esta historia”. Patricia Lindblom Directora de RR.HH. Con el fin de agasajar a nuestros Guardias y a la Familia Securitas, compartimos un espacio en común y actividades recreativas para toda la familia a cargo de animadores: juegos de kermesse, juegos inflables y espacios de arte para los más pequeños. Los sectores operativos y de apoyo, colaboraron en la coordinación del evento y sirvieron la comida a todos los invitados. Contamos con la presencia de nuestro Gerente General, Directores, Gerentes, Supervisores y sectores de apoyo. ¡Fue una gran oportunidad para compartir un día en familia! 24 | Encuesta Familia Securitas | 25 Info Securitas, más cerca tuyo Nos estamos preparando para dar un paso más con Info Securitas: el de llegar al hogar de cada integrante. Para lograrlo, necesitamos contar con tus datos de contacto actualizados. Si querés recibir Info Securitas en tu casa, recortá esta página, respondé las preguntas y completá todos los datos de contacto. ¿Cuál es tu sección favorita de Info Securitas? Por favor seleccioná una opción. Otros comentarios Concurso de Dibujo y Fotografía ¡No te lo pierdas! Les recordamos que la fecha límite para enviar los dibujos y fotografías es el 30 de agosto. Convocamos a todos los chicos a participar del Concurso Familia Securitas, que premia el talento y la creatividad. En servicio Las regiones ¡Los ganadores recibirán increíbles premios! Nuestro negocio Los tres ganadores del Concurso de Dibujo serán elegidos por un jurado de especialistas que evaluará la técnica, creatividad y originalidad de las obras. Cada categoría contará con tres ganadores y tres premios: Familia Securitas ¿Qué otro tipo de información te gustaría encontrar en Info Securitas? Por favor, completá tus datos 1er premio: Consola de juegos Wii 2do premio: Bicicleta 3er premio: Kit de arte completo Apellido y nombre: Legajo: El ganador del Concurso de Fotografía, recibirá una cámara de fotos digital. Dirección: Teléfono: Localidad: Código Postal: Provincia: ¿Ya completaste los datos? Recortá la hoja y enviala a la Dirección de Comunicación y Asuntos Públicos de Securitas Argentina, ubicada en Esteban Echeverría 4270, Munro, provincia de Buenos Aires. También podés entregarle la hoja a tu Supervisor para que la envíe por correo interno. ¡No te olvides de mantenernos actualizados sobre tus cambios de domicilio! Como premio al trabajo y esfuerzo, todos los participantes del Concurso de Dibujo recibirán un Kit de Dibujo y los del Concurso de Fotografía un libro de fotografías. ¡Recuerden! Es importante indicar todos los datos personales y domicilio completo para recibir los premios. Los dibujos y las fotografías podrán enviarlas dentro de un sobre por Correo Argentino, ¡en forma gratuita! A la Sucursal San Cristóbal: Av. San Juan 3001 (C1233ZAB), Ciudad Autónoma de Buenos Aires Apartado Especial de Respuestas postales pagadas Nº 105. Para consultar las bases y condiciones de los concursos, pueden ingresar en nuestro sitio web www.securitasargentina.com, sección Unite a Nosotros: Programa Familia Securitas. 26 | Familia Securitas Concurso de Recetas para la Familia Securitas Todos los integrantes de la Familia Securitas están invitados a participar de nuestro Concurso de Recetas regionales. Estamos esperando las mejores recetas de su provincia o región, así podrán participar del concurso que premia nuestros sabores tradicionales. ¡Los ganadores recibirán un juego de cacerolas! Les recordamos que el sorteo se realizará el día 15 de octubre en la Sede Central de Buenos Aires y habrá una ganadora por Región (AMBA, Sur, Litoral y Centro NOA). ¿Cómo pueden participar? El envío deberá realizarse a la dirección de e-mail infosecuritas@securitasargentina.com con asunto Info Securitas, deberán incluir nombre y apellido, DNI, domicilio completo y legajo del familiar en Securitas Argentina. ¡Feliz día a todos los niños de la Familia Securitas! La fecha límite de envío es el 11 de octubre. Secugrilla G U A R D I A 1.Nombre de una de las secciones de Info Securitas. 2.Empresa que ofrece beneficios a los empleados en la compra de productos. 3.Nombre del Guardia de La Plata. 4.Localidad en la que se realizó el encuentro del Día del Guardia. 5.Nombre de una de las integrantes del equipo E-Learning. 6.Programa educativo de Securitas. 7.Región en la que se llevó a cabo el último SMIT. 18/8 ¡Feliz Día del Niño! Solución: 1. Negocio 2. Electrolux 3. Gabriel 4. Moreno 5. Soledad 6. Convivir 7. AMBA El Defensor del Empleado Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo. Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: defensordelempleado@securitasargentina.com El Servicio del Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicación que debe existir dentro de cada gerencia y sector, sino que se ha creado únicamente para informar sobre aquellas situaciones que no se pueden resolver a través de los mismos. Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132 E-mail: infosecuritas@securitasargentina.com Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.