Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) mejoró sustancialmente el

Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) mejoró sustancialmente
el control de su personal con TimeBLOCK 5.0®
EL ORGANISMO
Con diferentes líneas de negocios – Combustibles,
Operaciones, Consultoría y desarrollo de negocios
Biocombustible, Centro Internacional de Instrucción ASA y Unidad Verificadora – este organismo
descentralizado del gobierno federal emplea a
2,354 personas, opera 21 aeropuertos y provisiona
combustible para aeronaves a través de 61 Estaciones de Combustibles en todos los aeropuertos
de la República Mexicana.
PROBLEMA A RESOLVER
Existía una falta de control adecuado de las asistencias, turnos de trabajo, manejo de tiempos extra
y vacaciones que derivaba en la incertidumbre de
una nómina precisa, problemas sindicales y observaciones de los auditores internos y externos.
MANEJO PREVIO
Teniendo un esquema de outsourcing (con relojes
checadores y generación de nómina) había desfasamientos en el registro de asistencias del personal, mismo que no se reportaba en tiempo real.
Además, en ocasiones los relojes no hacían una
lectura correcta huella-empleado y el sistema no
registraba los tiempos extra, mismos que se tenían
que llevar manualmente.
OBJETIVOS
• Implantar un sistema del que ASA tuviera un
control total
• Explotar la propia experiencia en el ramo
• Dar mejor servicio y atención a las solicitudes
internas y externas (SHCP, SFP, IMSS, ISSSTE,
etc.)
• Tener un sistema lo suficientemente flexible
para responder a las necesidades específicas
de ASA y que se comunicara con otros
sistemas internos (ERP, nómina, etc.)
PRODUCTOS Y SERVICIOS ADQUIRIDOS
A InfoBLOCK®
• TimeBLOCK 5.0 para el control de asistencia
• Terminales de asistencia biométricas
INTEGRADOR DE LA SOLUCIÓN
Meta4 con el respaldo tecnológico de InfoBLOCK
TIEMPO DE IMPLEMENTACIÓN DEL
PROYECTO
Solamente 7 meses. El éxito de la implementación
se debió al apoyo de los altos mandos de ASA, al
soporte del área técnica y al compromiso total de
InfoBLOCK.
PRINCIPALES BENEFICIOS CUALITATIVOS
• Generación fácil en tiempo y forma de
reportes tanto centrales como localmente
• Ya no hay observaciones de los auditores internos o externos
• Se tiene una total autonomía del 100% de la actividad
• Tiempo de respuesta mucho más rápido y preciso
• Las acciones de mejora para optimizar la
herramienta se toman en tiempo y forma
PRINCIPALES BENEFICIOS CUANTITATIVOS
• Tiempo extra calculado correctamente
evitando desviaciones en la nómina
• Saldos de vacaciones al día
• Comprobación estadística del funcionamiento correcto de los relojes
• Mejor uso del tiempo del personal para una mayor productividad
• Calidad de vida del personal, se labora
solamente el tiempo necesario para la
elaboración y control de la nómina
CONCLUSIÓN
ASA ahora tiene un control exacto de las asistencias
de su personal, del manejo de sus turnos, tiempo
extra, y vacaciones, evitando las observaciones de
los auditores y tiene la capacidad de entregar la información requerida con precisión y oportunidad.
CONTROL
PROVEEDORES EVALUADOS
Fueron 3 por el proceso de licitación que exige la
norma. El demo de TimeBLOCK 5.0 así como su
flexibilidad para tener un “traje a la medida”, fueron
factores clave para la decisión.
Evelia Flores Vargas, Jefe de Área de
Administración de Personal de ASA,
comparte con satisfacción su experiencia con TimeBLOCK 5.0
“El sistema anterior venía funcionando desde el 2002. Teníamos problemas de
operación y no quedaban satisfechos nuestros requerimientos.”
“El cambio era imperativo. Durante el proceso de licitación el argumento que nos convenció fue que
TimeBLOCK 5.0 cubría muy bien nuestras necesidades: control de asistencia en tiempo real, manejo
de turnos especiales, de tiempo extra y de vacaciones. Fue el producto que desde la primera presentación puso en evidencia que sí era posible resolver esas necesidades”.
“Durante el proceso de instalación, el asesor de InfoBLOCK fue muy profesional y sumamente competente, lo llegamos a sentir parte de nuestro equipo. De esa compañía hemos obtenido una
respuesta inmediata, excelente trato y una actitud positiva”.
“Al adquirir este producto tuvimos un cambio radical: pasamos de un esquema de dependencia a
uno de independencia. A nivel interno están involucradas varias áreas del organismo trabajando
como equipo. Hubo un cambio cultural importante”.
“InfoBLOCK hizo un producto con alto nivel de creatividad y eso sólo lo hace quien ama a su trabajo.
Entre otras muchas cosas, con TimeBLOCK 5.0 yo puedo tener estadísticas para verificar lo que
sea. Por ejemplo, ante la reclamación de un cambio de reloj por una supuesta operación deficiente,
puedo verificar con datos duros, si el reloj está funcionando correctamente. En general, puedo tener
estadísticas para verificar lo que sea”.
InfoBLOCK, S.A. de C.V.
www.infoblock.com.mx
Tel: (55)4335 9900
Homero 229 MS-10
Col. Chapultepec Morales
Del. Miguel Hidalgo
México, D.F. C.P. 11570
“El beneficio principal que nos ha dado este sistema es tener el propio control de nuestra responsabilidad, con una herramienta que nos permite dar cuenta de lo que hacemos y de proporcionar el
servicio esperado de nuestra área”.
“Recomendamos TimeBLOCK 5.0. Las empresas con múltiples turnos y con inquietudes similares a
las nuestras, seguramente se verán beneficiadas con este sistema”.