Versión vigente No. 07 Tabla del Servicio No Conforme: Enseñanza Aprendizaje Modalidades Presenciales Fecha: 03/06/09 Facultad de contaduría y Administración Subdirección Académica Versión vigente No. 01 Fecha : 27/08/09 Servicio No Conforme Enseñanza aprendizaje de modalidades presenciales Servicio Identificación Responsable Autoridad para uso, liberación y aceptación del producto no conforme Acciones para impedir su uso o aplicación originalmente previsto Control Acciones a tomar Expedientes incompletos Oficio redactado por la dirección de Control Escolar Solicitar al estudiante el documento(s) faltante(s) Jefe de escolar No lograr los objetivos del proceso Reporte de revisión por la Dirección Revisión de análisis de causas y acciones que procedan. Subdirector académico Director FCA Levantamiento y registro de la no conformidad e implementación de la acción correctiva. Captura no realizada de calificaciones por estudiantes al SITA Reporte generado por SITA Tutor solicita a alumno capturar. Tutor Responsable del proyecto de tutoría No aplica Control Dirección de control escolar Acordar con el estudiante mediante carta compromiso la entrega de documento. Versión vigente No. 07 Tabla del Servicio No Conforme: Enseñanza Aprendizaje Modalidades Presenciales Fecha: 03/06/09 Facultad de contaduría y Administración Subdirección Académica Servicio No Conforme Enseñanza aprendizaje de modalidades presenciales Servicio Identificación Control Acciones a tomar Entrega de calificaciones en control escolar mal o no realizadas. Reporte de Unidades de Aprendizaje no calificadas en sistema de Control Escolar Solicitud vía telefónica a docente Jefe de escolar Inasistencia docentes. Listas de asistencia De acuerdo a reglamento de personal docente Apreciación Estudiantil De acuerdo a reglamento de personal docente Resultados deficientes docentes en apreciación estudiantil de de la Responsable control Autoridad para uso, liberación y aceptación del producto no conforme Acciones para impedir su uso o aplicación originalmente previsto Director FCA No aplica Subdirector Administrativo Director FCA No aplica Subdirector Académico Director FCA No aplica