La Club Deportivo Italiano de Werribee Club ("el club") 1. Lugar compromiso de Juego Responsable El club está comprometido con el servicio responsable de los juegos de azar y se mostrará el mensaje de juego responsable siguientes siempre que el club ofrece productos de juego de modo que sea claramente visible para los miembros y visitantes. El club es una parte integral de su comunidad. Está dirigido por y para sus miembros en una organización sin fines de lucro base para lograr los propósitos de la comunidad para la que fue fundada, tanto ahora como en el futuro. El club se ha comprometido con el bienestar de sus miembros, visitantes, empleados y la comunidad que sirve. Se esfuerza por ofrecer todos sus servicios en una manera responsable y sostenible. Como parte de este compromiso, el club ha adoptado esta Responsable de Servicio de Juegos de Azar Código y proveerá los recursos necesarios (financieros y humanos) para apoyar el buen funcionamiento del código en el club de los locales y el Código de la oficina. El código está diseñado para ayudar al club a dar juego en una experiencia gratificante, placentera y responsable de manera socialmente. 2. Interpretaciones 1. Definiciones • "Club", el Club Deportivo Italiano de Werribee • club • "Código de la oficina" significa que el administrador de la CIPR y el código o EGM "significa que la máquina de juegos electrónicos o "CIPR", el Independiente de Quejas Proceso de Resolución que figura en la cláusula 11 o "PID", la información la pantalla del reproductor o Por "persona designada", la persona responsable de proporcionar información sobre el código y el juego responsable a los miembros y visitantes durante todo el tiempo que el club es la entrega de los juegos de azar productos designados de conformidad con la cláusula 8 o "Juegos de azar registro de incidentes responsable": el registro mantenido por el club en el que los registros del club la información exigida en el Código y también puede ser el alcohol y / o AML / CTF registros. o "Formulario de revisión", el formulario para ser completado anualmente por el club de conformidad con la cláusula 16 2. En el código, cuando el club está obligado a: proporcionar información a los miembros y visitantes, o facilitar información a los miembros y visitantes, o mostrar la información, el club lo hará por: colocación de carteles adecuados, folletos y / o avisos de conveniencia en el área / s donde el club ofrece productos de juegos de azar, y la pantalla sea claramente visible y accesible a los miembros y visitantes en esas zonas; tener folletos disponibles para los clientes para llevar a iniciativa propia oa solicitud; hacer la información disponible en la página web del club (si procede) Que siempre es el más apropiado. 3. Disponibilidad del código y el incidente de juego responsable registro 1. Una copia del código está disponible en Inglés y otros idiomas de la comunidad importante en las siguientes páginas web: www. iscw.com.au (llene el sitio web de la dirección del club) www.clubsvic.org El club pondrá a disposición una copia impresa del código a los miembros y visitantes que lo soliciten. 3. El club va a poner la información a disposición de los miembros y visitantes acerca de cómo obtener una copia del código. 4. El club se asegurará de que el registro de incidentes de juego responsable está a disposición de los inspectores VCGR bajo petición. 2. 4. Información de Juego Responsable 1. El club va a cumplir con todas las exigencias reglamentarias en materia de visualización de información sobre el juego responsable y pondrá a disposición de los miembros y visitantes de la siguiente información sobre el juego responsable: 1. 2. 3. 4. 5. 5. cómo acceder a la Commonwealth de la página web del Gobierno de Entendimiento dinero www.understandingmoney.gov.au ; cómo los jugadores y sus familias o amigos pueden tener acceso a servicios de apoyo a los juegos de azar y la exclusión programas de auto y el gobierno del estado de adicción al juego sitio Web de soporte www.problemgambling, vic.gov.au ; información producida por ayudar a los apostadores y otras apuestas servicios locales de apoyo; cómo hacer y mantener el compromiso de las decisiones prerestricciones sobre el pago en efectivo de las ganancias y la concesión de créditos para los juegos de azar. Información del Producto Juegos de Azar 1. La información sobre las normas pertinentes para el juego se pondrá a disposición de los miembros y visitantes. Además, para máquinas de juego, a modo de pantallas de PID en la máquina. 2. La información sobre cómo acceder a las pantallas del PID se mostrará y / o se explica por un empleado del club. Miembros y / o programa de fidelización de información para visitantes 1. Esta cláusula sólo se aplica si el club lleva a cabo un programa de fidelización de los cuales: 1. pistas de un miembro o de gasto de los visitantes en el juego y los productos 2. recompensas que los gastos. 2. En el momento en el miembro o visitante se une al programa de fidelización o poco después, el club se facilite al miembro o visitante con la información escrita que establece: 1. las normas del régimen y 2. cómo se acumulan premios, caducan y son redimidos. 3. El club va a cumplir con todas las normas que rigen la conducción de un programa de fidelización. 4. Los reglamentos y normas en relación con la lealtad régimen club se pondrá a disposición. 5. Por lo menos una vez al año el club facilitará la participación de miembros y visitantes por escrito con una declaración que establece cuáles son las recompensas del miembro o visitante ha acumulado como parte del programa de fidelización. 6. El club no permitirá-excluidos los miembros del mismo o los visitantes a unirse o permanecer en cualquier programa de fidelización. 7. Todas las comunicaciones escritas a los miembros y visitantes relacionados con el programa de fidelidad deberá incluir la siguiente declaración: "Se recomienda encarecidamente que establezca límites razonables del tiempo y el dinero que gasta jugando, y que se adhieren a sus límites. Por favor, pregunte club empleados si usted está teniendo problemas con el juego incluido el establecimiento y mantenimiento de límites " 7. Pre-compromiso de Estrategia 1. El club anima a los miembros y visitantes a establecer límites en la cantidad de dinero y el tiempo que pasan en el juego. Los límites deben ser adecuados para los distintos miembros y visitantes circunstancias. 2. Con el fin de ayudar a los miembros y visitantes para establecer y cumplir con los límites, el club se mostrará la información adecuada que se recomienda que los miembros y visitantes de establecer límites y no exceder los límites. 3. El club también hará que la información disponible asesorar a los miembros y visitantes de cómo acceder a la ayuda en el establecimiento y mantenimiento de los límites, y también la 6. 8. manera de identificar los factores desencadenantes que llevan a un gasto excesivo en juegos de azar. 4. El club pondrá a disposición de los miembros y visitantes y sus familias y amigos información sobre cómo acceder a los juegos de azar y los servicios de apoyo del gobierno estatal de problema con el juego de apoyo de la página web: www.problemgambling, vic.gov.au 5. Todas las máquinas de juego en el club de los locales de la que un miembro o visitante para controlar el tiempo y la cantidad de dinero que se gasta durante una sesión de juego por medio de pantallas de PID. 6. La información sobre cómo acceder a las pantallas del PID se mostrará y / o explicarse por un empleado que lo solicite. 7. El club va a cumplir con todas las regulaciones relacionadas con pre-compromiso con respecto a la reproducción de máquinas de juego. Interacción con los miembros y visitantes 5. El club se asegurará de que hay una persona responsable de proporcionar información sobre el código y el juego responsable a los miembros y visitantes durante todo el tiempo que el club es la entrega de productos de juego - "la persona designada". 6. Por lo general, la persona designada será el encargado de derechos para el cambio. 7. El club se asegurará de que la persona designada es consciente de estas responsabilidades y la forma de llevarlas a cabo. 8. Los empleados serán informados de quién es la persona designada por cada transferencia. 9. Un empleado le avisará si la persona designada que se le observa un miembro o visitante haciendo uno o más de los siguientes: 1. acercarse a un empleado y pidiendo información sobre los servicios de adicción al juego; 2. decirle a un empleado que él / ella tiene un problema con / su juego; 3. que presenten signos de ansiedad o un comportamiento; 4. actuando de forma agresiva o en un anti-social o emocional de manera abiertamente incluyendo agrediendo físicamente a las máquinas de juego, ni clamor, después de perder dinero; 5. jugar todos los días durante un período prolongado de tiempo y teniendo dificultades para salir en los horarios de cierre; 6. de juego durante largos períodos de tiempo excesivamente sin interrupción 7. hace que las solicitudes para pedir dinero prestado de los empleados; 8. evitando el contacto mientras se juega y que no comunicativa y conscientes de sus alrededores. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 9. La persona designada será evaluar la situación y adoptar las disposiciones inmediatas como la persona designada considere apropiada. Estos arreglos inmediatos se incluyen uno o más de los siguientes: 1. sugieren que el miembro o visitante abandone el área; 2. sugieren que el miembro o visitante tomar un refresco en un área diferente; 3. ofrecer a llamar a un taxi para tomar el miembro o en la casa de visitantes; 4. ofrecen para contactar con un amigo; 5. Ofrecemos el miembro o visitante el uso de teléfono del club; 6. oferta que facilite al miembro o visitante con un refrigerio (café, por ejemplo); 7. enfoque del miembro o visitante y tratar de contratar al miembro o visitante en la interacción social; 8. facilite al miembro o visitante con toda la información relevante sobre el acceso a los servicios de ayuda, incluyendo la autoexclusión y asesoría financiera; 9. facilite al miembro o visitante con algunos otros tipos de asistencia; 10. nada, si, en opinión razonable de la persona nominada, cualquier interacción con el miembro o visitante no está justificada. La persona designada hará todo lo posible por ser discreto cuando se acerca un miembro o visitante, y para llamar la atención lo menos posible a la situación y al miembro o visitante. En caso de que la persona designada considera que la interacción con un miembro o visitante está justificada, la persona designada registrará el incidente en el incidente de juego responsable registrarse e incluir las medidas adoptadas por la persona designada. Incluye juegos de azar en el registro de incidentes responsables pueden estar sujetos a la Ley de Privacidad y la persona designada se asegurará el cumplimiento de los Principios de Privacidad Nacional. El club ofrecerá capacitación para todos los empleados que llevan a cabo los deberes de los derechos de la persona designada. Personas designadas serán capacitados para conocer los indicadores de problemas con el juego y las respuestas apropiadas a la conducta problemática, y también con los requisitos de la privacidad principios nacionales. El club va a cumplir con las leyes relacionadas con el servicio responsable de alcohol. La interacción con los empleados 1. El club está interesada en garantizar la seguridad de sus empleados y la integridad percibida de los productos de juego vendido por el club. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. sala de juegos son los empleados, por ley, no se les permite jugar a las máquinas de juego durante sus turnos, incluyendo durante los descansos de sus turnos. El club va a adoptar una política respecto a los empleados la compra de productos de juego (incluidas las máquinas de juego de juego) y una copia de la póliza se incluirán en la mano del personal de a bordo y adjunto a las copias del código que se distribuye. A menos que el club decida otra cosa, la política es la siguiente: Los empleados no están autorizados a adquirir cualquier producto de juego mientras estaba en servicio (incluidas las máquinas de juegos de azar o apuestas de juego o la compra de billetes de lotería) Off-deber de los empleados están autorizados a adquirir cualquier producto de juego siempre y cuando no están en uniforme, y que no llevaba el empleado de juego del club insignia de identificación o licencia La prohibición a los empleados la compra de productos de juego cubre todos los trabajadores, no sólo a los empleados que entregan productos de juego. Si el club adopta una política diferente a la establecida en el 9,4 el club deberá informar a la VCGR por escrito de la política y debe esperar la aprobación de la política del club antes de la aplicación de la política. , Se les recomienda hablar con el Código de la oficina cualquier cambio en la política establecida en el 9,4. Responsable de desarrollo profesional para los empleados de las sesiones de juego se llevará a cabo sobre una base anual en conjunto con el Servicio de Ayuda locales del jugador o tal caso otra organización ya que el club determine. sobre juego responsable de la información y servicios de apoyo a los juegos de azar problema se incluirá en el paquete de inducción / manual del personal a todos los empleados de inicio de trabajo con el club. El club ofrecerá a todos los empleados que trabajan con el club en el momento de la suscripción de código con la información sobre el juego responsable y apoyar los servicios de juegos de azar problema. Si un empleado le dice a otro empleado que el primer empleado tiene un problema con el juego, o se observa por otro empleado que exhiben cualquiera de las conductas previstas en el punto 8.5 anterior, el asunto se remitirá a la dirección del club o miembro de la junta que se responder de conformidad con la cláusula 8.6 anterior. Si un empleado está teniendo problemas con el juego, y el club de las operaciones de la capacidad del empleado particular que los derechos establecidos que no impliquen el trabajo con productos de juego, el empleado y el club puede estar de acuerdo para cambiar las funciones del empleado. Para determinar las medidas más adecuadas en cualquier situación en la que un empleado, el club se asegurará de que todos los esfuerzos se hace para ser discreto, y llamar la atención lo menos posible a la situación y al empleado. 12. Medidas adoptadas de conformidad con esta cláusula serán registrados en los archivos de trabajo del empleado, y no en el incidente de juego responsable registro. Copias de cualquier inclusión en el empleo de archivo empleado hace de conformidad con esta cláusula se pondrá a disposición de los inspectores VCGR bajo petición. 11. 10. La interacción con el juego los servicios de apoyo problema 1. El club se mantendrá en contacto regular con los jugadores locales Ayuda Servicio y / o apoyo para problemas de juego en los servicios pertinentes. 2. Por lo menos anualmente el club invitará a los jugadores locales de ayuda al personal de servicio y / o otros problemas con el juego personal de los servicios de apoyo pertinentes para reunirse con altos funcionarios y / o miembros de la junta en las instalaciones del club. 3. El club va a registrar los detalles de todo contacto con el Servicio de Ayuda jugadores y / u otros servicios de apoyo para problemas de juego de referencia en su juego incidentes responsables registro. 4. El club pondrá a disposición de los miembros, visitantes y empleados de las publicaciones y datos de contacto de los jugadores locales Ayuda Servicio y / o problema relevante otros juegos de azar servicios de apoyo. 11. Las quejas sobre el código 1. El club va a suscribirse a la CIPR administrado por la oficina de la ICRP. 2. La CIPR se cumplan todos los requisitos legales, pertinentes direcciones ministeriales y ha sido aprobado por el VCGR. 3. El club pondrá a disposición de los miembros y la información de los clientes acerca de la CIPR incluyendo: 1. cómo hacer una queja; 2. el proceso para la resolución de una queja; 3. el examen independiente de las decisiones tomadas por el club acerca de las quejas miembro o visitante; 4. cómo la información acerca de las quejas serán recogidas y conservadas; 5. cómo el VCGR contará con la asistencia para supervisar el cumplimiento con el proceso de quejas. 12. El cumplimiento de la prohibición de los juegos de azar por parte de menores 1. Juegos de azar por parte de menores está prohibida, y los menores no están autorizados a entrar en salas de juego. El club se asegurará de que los signos se encuentran en cada entrada a la sala de juegos prohíbe a los menores entren en la sala de juego. 3. El club se asegurará de que todos los empleados de pedir la verificación de edad en la que está seguro de si un miembro o visitante por lo menos 18 años de edad. 4. A los efectos de la verificación de la edad de los siguientes documentos son una prueba aceptable de edad: La prueba de la tarjeta de edad Licencia de conducir "Permiso de aprendizaje Victoriana Pasaporte tarjeta de claves 5. Si la verificación pertinente no puede ser producido, el miembro o visitante se le pedirá que deje la sala de juegos y / o no se sirve cualquier producto de juego. 2. 13. El entorno de los juegos de azar 1. Para ayudar a los miembros y visitantes a tener en cuenta el paso del tiempo, el club pondrá relojes alrededor de las instalaciones del club. 2. El club se asegurará de que los anuncios de periódicos que incluyen la hora del día se realizan en la sala de juego. Estos anuncios podrían hacerse en los descansos de café y / o comidas. 3. Si el anuncio previsto en la cláusula 13.2 anterior no se realiza por un sistema automatizado de la persona designada registrará el tiempo que el anuncio se hará. 4. Un empleado le avisará a la persona nominada, si los anuncios de un empleado o visitante de juego miembro durante un período prolongado de tiempo y teniendo dificultades para salir a la hora de cierre, y la persona designada actuará de conformidad con la cláusula 8.6. 14. Operaciones financieras 1. El club no cobrará los miembros y visitantes controles menos que el miembro o visitante ha hecho arreglos previos con la gestión del club para cobrar de / su control. 2. Incluso si los acuerdos anteriores se han realizado para el cobro de cheques, el club no puede por cheques ley para cualquier miembro o visitante por más de $ 400 por día. 3. Por ley, las ganancias o los créditos acumulados de $ 1,000 o más de las máquinas de juego deben ser pagados en su totalidad por medio de cheque, que comprueban que no debe hacerse a nombre de efectivo. 4. Los miembros y visitantes podrán solicitar que las ganancias y / o créditos acumulados de menos de $ 1,000 de las máquinas de juego, y las ganancias y / o créditos de los productos de otros juegos de azar deben ser pagados en efectivo y / o cheque. El club va a cumplir con dicha solicitud. El club mantendrá el pago del premio registro para registrar el pago de los premios importantes de productos de juego, incluyendo pero no limitado a, los cheques de pagos de más de $ 1.000. El registro de pago del premio se pondrá a disposición de los inspectores VCGR bajo petición. 6. Las inscripciones en el registro de pago del premio puede estar sujeto a la Ley de Privacidad y el club cumplirá con los Principios de Privacidad Nacional con respecto al registro de pago de premios. 7. El suministro de máquinas de juego y las apuestas están sujetas a la Lucha contra el Lavado de Dinero y Contra el Financiamiento del Terrorismo ley. El club ha aprobado el ClubsVIC ALD / CFT del Programa y el club se asegurará de que todas las transacciones financieras cumplan con la LMA ClubsVIC Programa de CTF / ALD y la / Ley de CTF. 8. El club proporcionará información sobre: 1. El club de la política en el cobro de cheques y 2. cómo los miembros y visitantes pueden tener ganancias pagadas por cheque. 5. 15. Publicidad y promociones 1. El club se asegurará de que toda la publicidad y promociones relacionados con las apuestas realizadas por o en nombre del club: 1. cumplir con el código de ética publicitaria adoptada por la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales (AANA) una copia de la cual está disponible en www.aana.com.au / codes.html ; 2. no falsa, equívoca o engañosa acerca de las probabilidades, los premios o las posibilidades de ganar; 3. contar con el consentimiento de las personas identificadas como ganar un premio antes de su publicación; 4. no deben ser ofensivo o indecente en la naturaleza; 5. no crear la impresión de que el juego es una estrategia razonable para el mejoramiento financiero; 6. no promover el consumo de alcohol mientras que la compra productos de juego; 7. cumplir con las normas que rigen la publicidad de los juegos de azar, incluyendo pero no limitado a la prohibición total de publicidad no solicitada de máquinas de juego fuera de la sala de juegos. 2. Antes de la publicación, el club evaluará toda la publicidad y promoción de los productos de los juegos de azar AANA de código de ética y de esta cláusula. 3. En caso de duda sobre si un anuncio o promoción se ajusta a AANA de código de ética y / o cláusula de esto, el club podrá someter la publicidad a la oficina de código para su dictamen. 4. A pesar de que el club cumplirá con AANA de código de ética, cualquier queja con respecto a club de la publicidad y las promociones serán tratados de acuerdo con la CIPR (véase el apartado 11) y no por la Advertising Standards Consejo de Reclamaciones. 16. Proceso de revisión 1. Retroalimentación de los empleados 1. El club se asegurará de que un empleado de código de formulario de comentarios está disponible con el registro de incidentes de juego responsable. 2. club de inducción El paquete / manual del personal a todos los empleados de comienzo del empleo con el club se incluyen consejos sobre cómo los empleados pueden proporcionar información para el funcionamiento del código, completando el formulario de sugerencias de los empleados que está disponible con el esponsables incidente de juego r registro . 3. El club ofrecerá a todos los empleados que trabajan con el club en el momento de la suscripción de código con la información acerca de cómo los empleados pueden proporcionar información para el funcionamiento del código, completando el formulario de sugerencias de los empleados que está disponible con el incidente de juego r esponsables registro. 4. Al final de cada turno de la persona designada recogerá ninguna retroalimentación de los empleados formularios y entregarlos a la dirección del club. 5. La dirección del club tendrá en cuenta la forma de retroalimentación de los empleados y completó: 1. si es que el asunto puede ser tratado a nivel de club, la gestión adoptará las medidas oportunas, el expediente de la forma completa con los juegos de azar r esponsables incidente registrarse y adjuntar copias de los formularios completados a la forma de revisión anual; 2. si el asunto se refiera a una cuestión sistémica en relación con el código, el asunto se remitirá a la oficina de código para su consideración y acción apropiada, que puede incluir la aplicación de la VCGR de una alteración del código. 6. Todos los comentarios de los empleados formularios será gestionada por la dirección del club y ponerse a disposición de los inspectores VCGR bajo petición. 2. Miembro comentarios 1. Cada año, antes del 28 de febrero, el club enviará a los miembros de un formulario de sugerencias miembro de miembros para completar y devolver al club. 2. El Código de la oficina, previa solicitud, conceder una prórroga del plazo para la distribución de la forma de retroalimentación de los miembros. La dirección del club tendrá en cuenta la forma completa y miembro de comentarios: 1. si es que el asunto puede ser tratado a nivel de club, la gestión adoptará las medidas oportunas y presentar el formulario completo con los juegos de azar r esponsables incidente registrarse y adjuntar copias de los formularios completados a la forma de revisión anual; 2. si es que el asunto se refiera a una cuestión sistémica en relación con el código, el asunto se remitirá a la oficina de código para su consideración y acción apropiada, que puede incluir la aplicación de la VCGR de una alteración del código. 4. Todos los comentarios miembro formularios será gestionada por la dirección del club y ponerse a disposición de los inspectores VCGR bajo petición. Club comentarios 1. El club va a completar la "revisión de forma de clave" antes del 31 de marzo de cada año. 2. El Código de la oficina, previa solicitud, conceder una prórroga del plazo de ejecución de la forma de revisión de código. 3. La forma de revisión de código cumplimentadas sean conservadas por el club en el club de los locales junto con cualquier miembro o empleado de alimentación de nuevo los formularios que se recibieron durante el año anterior. Servicios de Apoyo de votos 1. Cada año, antes del 31 de marzo, el Código de la oficina enviará al Consejo de Jugadores Ayuda Servicios a los servicios de formulario de comentarios de apoyo para la finalización y volver a la oficina de código antes del 15 de abril. 2. Antes del 30 de abril de cada año, la oficina de código se realice un estudio de "los formularios de los clubes y una evaluación general del código (incluido el examen de las denuncias recibidas) para evaluar el código de la operación y eficacia. 3. El Código de la oficina hará los cambios necesarios en el código y buscar la aprobación de dichos cambios por el VCGR. 4. Tras la aprobación de los cambios, el Código de la oficina asesorará al club y proporcionar el club con la documentación apropiada. 3. 3. 4. 17. Formación y los incentivos de los empleados 1. Todos los empleados del club que participan en la entrega de productos de juego recibirá una formación adecuada en el contenido y el funcionamiento del código. La formación puede ser entregado en una o más de las siguientes maneras: 1. en lo que respecta a los empleados de juego, el empleado deberá completar un servicio responsable, por supuesto, los juegos (o curso de actualización), que por supuesto incluye un componente sobre el funcionamiento del código y es aprobado por la oficina de código; 2. sesiones informativas en las reuniones del personal; 3. los empleados que asisten a las sesiones de entrenamiento código realizado por la oficina de código; 4. sesiones de formación de los empleados llevó a cabo en las instalaciones del club y visado por la oficina de código. 3. Cualquier incidencia de incumplimiento del Código por parte de un empleado dará lugar a medidas correctivas adoptadas por el empleador contra el empleado y la reincidencia en el incumplimiento dará lugar a una acción disciplinaria. 4. las revisiones de desempeño anual para todos los empleados se incluirá una evaluación de los empleados y el compromiso de cumplimiento de los requisitos del Código. La evaluación de desempeño se incluyen preguntas con respecto a los requisitos del Código y su impacto en el empleado, y si el empleado cumple los requisitos. 18. Cómo adherirse al Código 1. El club presentará el código para el comité o consejo de administración del club y el comité / consejo resolverá formalmente a adherirse al Código. 2. El club se aplicará a la oficina de código para la suscripción de código. 3. El Código de la oficina evaluará la solicitud y determinar si se debe aprobar o rechazar la solicitud y asesorar al club de inmediato de su determinación. 4. En caso de que la oficina de código determina rechazar la solicitud, la oficina de código ofrecerá el club con motivos del rechazo. 5. El club estará en libertad de solicitar de nuevo para la suscripción de código. 6. En caso de que el Código de la oficina aprueba la solicitud, el club va a asesorar a la VCGR que el club ha suscrito el código. 7. La oficina de código puede, en cualquier momento, determinar que el club no es un club adecuado para adherirse al Código y, después de proporcionar el club con la oportunidad adecuada para hacer frente a los problemas, la oficina de código puede expulsar a los clubes de la inclusión en el código de suscripción . 8. Si un club es expulsado del código, el Código de la oficina notificará al club y VCGR. 2.