Desarrollo de competencias para optimizar los servicios

Desarrollo de competencias para optimizar los servicios bibliotecarios certificados en la
UAQ (ISO-9001:2008) mediante el uso de recursos digitales.
Dr. Epigmenio Muñoz Guevara
epigmenio_munoz@hotmail.com
(Universidad
Autónoma
de
Querétaro)
Epigmenio Muñoz Guevara
Universidad Autónoma de Querétaro
Epigmenio_munoz@hotmail.com
Ingeniero Mecánico (ITQ), Maestro en Administración (UAQ), Doctor En Gestión
Tecnológica e Innovación (UNAM – UAQ). Se desempeñó durante 20 años en Centros
de Investigación e Ingeniería, en áreas de diseño, fabricación, modelado y
manufactura de prototipos para maquinaria industrial y ensambles de aviación, así
como en responsabilidades de liderazgo en área de calidad y mejora en una empresa
transnacional. Cuenta con certificaciones corporativas en Seis sigma e ISO: 9000, ha
sido responsable de tres procesos completos de certificación en ISO 9001:2008 en
empresas industriales y también ha dirigidos procesos de implementación del
metodología Seis sigma. Ha desarrollado actividades de consultoría, de transferencia
de tecnología industrial y de métodos de educación en competencias. Actualmente
participa en docencia a nivel superior y posgrado impartiendo disciplinas de dominio y
experiencia: Educación, Ingeniería, Manufactura, Calidad y Sistemas de Mejora.
M. A. Hazael Javier Castilla Canales (Universidad Autónoma de Querétaro)
planeación.bib@uaq.edu.mx
Responsable de Planeación y Desarrollo de la Dirección General de Bibliotecas de la
Universidad Autónoma de Querétaro. Consultor en Comunicación y Procesos
Educativos en organizaciones públicas y privadas. Director del Departamento de
Comunicación y Humanidades, ITESM, Campus Querétaro (1994-2001). Master of Arts
(Education), The University of Alabama. Licenciado en Ciencias de la Comunicación,
ITESM.
Lic. Bernardo Ramírez Lujano (Universidad Autónoma de Querétaro)
digital.bib@uaq.edu.mx
Estudió Psicología Social (UAQ), donde colaboró en el desarrollo del proyecto “Leyendo
con los más pequeños” en comunidades aledañas y con niños en situación de calle.
También colaboró con el DIF estatal de Querétaro en la conformación de salas de
lectura dirigidas por madres de familia en comunidades de escasos recursos.
Incursionó en el trabajo industrial como responsable de procesos y gestión de la
calidad.
Estudió la Maestría en Diseño e Innovación en la facultad de Ingeniería donde
desarrolló una metodología para emplear los videojuegos como herramientas
educativas en las aulas de idiomas.
Es cofundador de la compañía de desarrollo de videojuegos y aplicaciones móviles
Chido Games, donde además es encargado de la gestión de la información así cómo
del análisis de accesibilidad dentro del diseño de interfaz de usuario.
Actualmente es docente en la licenciatura de Contenidos Digitales Interactivos de la
Universidad Cuahtémoc y de la licenciatura en Gestión e Innovación Educativa en la
UAQ, donde además es el responsable de la Biblioteca Digital dentro de la Dirección
General de Bibliotecas.
Dr. Ignacio Rodríguez
direccion.bib@uaq.edu.mx
Sánchez
(Universidad
Autónoma
Director General de Bibliotecas, Universidad Autónoma de Querétaro.
de
Querétaro)