CA L IDA D TU R IS T IC A

CALIDAD
TURISTICA
NOTA DE PRENSA
EL MINISTRO, MIGUEL SEBASTIÁN HACE
ENTREGA DE LAS BANDERAS “Q” DE
CALIDAD TURÍSTICA A 72 PLAYAS.
Por primera vez un Ministro
acreditaciones de calidad
entrega
éstas
Madrid, 10Jun´08: El Ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel
Sebastián, entregó en el día de ayer en el salón del actos del Ministerio, 72
banderas “Q” de Calidad Turística, a otras tantas playas acreditadas bajo la
Norma de Calidad para Playas, correspondientes a 43 Ayuntamientos de las
Comunidades Autónomas de Andalucía, Asturias, Baleares, Cataluña, Murcia
y Valencia.
El acto, que estuvo presidido por el Ministro; el Secretario de Estado de
Turismo, Joan Mesquida y el Presidente del ICTE, Miguel Mirones; contó con
la presencia de Alcaldes y Concejales de Turismo y Medio Ambiente de los 43
Ayuntamientos galardonados, así como de los Directores Generales de
Turismo de Andalucía, Asturias, La Rioja y la Secretaria Autonómica de
Turismo de la Comunidad Valenciana.
El Ministro, que apoyó firmemente el sistema de calidad turístico español,
expresó que “la mirada deberá estar puesta siempre hacia la satisfacción del
cliente, las sostenibilidad del sector, y el entorno en el que se desenvuelve.
Los turistas saben percibir la calidad de nuestros productos, y España, como
segundo destino mundial, ya no puede diferenciarse por precio, ni competir
con rebajas ni ofertas especiales”, en el mismo sentido continuó “debemos
ofrecer más y mejor, tanto para mantener a nuestros turistas más fieles,
como para atraer a nuevos viajeros que sepan identificar y apreciar la calidad
española en el aspecto turístico. En este aspecto, la Q de Calidad aportará un
distintivo idóneo para englobar características comunes en esta materia, bajo
un mismo abanico identificable a través de la Marca”.
Sebastián finalizó su discurso valorando el esfuerzo que se ha realizado por
parte de las distintas administraciones “para dar el rango que se merece la
calidad del producto turístico, y particularmente de las playas españolas”
El Presidente del ICTE agradeció en este mismo acto los apoyos que desde la
administración se ha prestado al instituto para la gestión del ambicioso
proyecto que es la Calidad Turística.
Raimundo Fernández Villaverde, 57 ● Tel.: 91 533 10 00 ● Fax: 91 597 09 45 ● 28003 Madrid
www.calidadturistica.es ● E-mail: zvigistain@icte.es
Mirones expresó “los éxitos alcanzados por el ICTE, tanto en materia de
normalización, como de certificación y promoción de la Marca, son
consecuencia del modelo de gestión implantado en el instituto, en el que la
colaboración público-privada ha alcanzado el máximo exponente de cuantas
existen en el sector”, concluyendo con sus felicitaciones a los galardonados y
señalando que “98 nuevas playas se encuentran implantando nuestro sistema
de calidad en todas las comunidades autónomas”
La Bandera “Q” de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma
que recoge los requisitos que debe de cumplir una playa, referida tanto a los
equipamientos de uso público, como a los procesos de prestación de servicio
de la playa en: limpieza, seguridad, salvamento, información, etc..
Con la certificación “Q” de calidad se está en posesión de cumplir parte de las
obligaciones recogidos en los criterios para las playas con bandera azul,
distinción otorgada por el FEE (Fundación para la Educación
Medioambiental).
Una de las ventajas de la norma “Q” es ser una norma de servicio,
contemplando aspectos recogidos en normas de gestión, como puede ser la
norma internacional ISO 9001, e incluso requisitos de la norma ambiental
ISO 14001. Por lo tanto, la distinción otorgada por el Instituto para la Calidad
Turística Española es una certificación enfocada a la calidad del servicio
ofrecido en las instalaciones de la playa de uso público, totalmente integrable
con otras normas internacionales.
Lo que aporta la certificación “Q” de Calidad frente a otras certificaciones es
que no sólo requiere que las playas posean aguas y arenas limpias sino que
controlen los servicios de seguridad, salvamento, ocio, información, limpieza,
control de los chiringuitos así como las condiciones higiénicas de las playas y
sus instalaciones.
La “Q” Certificación asociada a una marca reconocida a nivel nacional con un
claro ejemplo de promoción totalmente turística y que está presente en ferias
internacionales y cuenta con la promoción, tanto a nivel nacional como
internacional por parte de la Secretaría de Estado de Turismo.
La certificación “Q” Calidad Turística, que otorga el ICTE, está presente en 17
subsectores turísticos, siendo el sector hotelero el más representado.
En la actualidad, cerca de 2.250 establecimientos cuentan con la Certificación
“Q” de Calidad Turística estando presentes en todas las CCAA.
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