SUBDIRECCION DE RR.HH DEPTO. GESTION DE LAS PERSONAS SECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL BASES PARA LLAMADO A PRESENTACIÓN DE ANTECEDENTES CARGO: ENFERMERA(O) CONSULTORIO ADOSADO DE ESPECIALIDADES (CAE) “HOSPITAL DE SAN CARLOS” SERVICIO DE SALUD ÑUBLE Las siguientes bases regulan el proceso de llamado a selección de antecedentes del Hospital de San Carlos, para proveer la vacante que se detalla a continuación: I. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) II. IDENTIFICACION DE LA VACANTE Nº de vacantes: 1 Planta: Profesional Calidad jurídica: Honorarios Horas: 44 Grado: Asimilado 16 EUS Renta bruta: $969.113 Unidad de desempeño: CAE Lugar de desempeño: Hospital de San Carlos REQUISITOS LEGALES Cumplir con lo establecido en el Art. 11 de la Ley 18.834 para ingreso a la Administración Pública; a) Ser ciudadano b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo d) Haber aprobado la educación media y poseer el nivel educacional, título profesional o técnico, que por la naturaleza del empleo exija la Ley e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. III. REQUISITOS 1) ESPECÍFICOS EXCLUYENTES Esta etapa hace alusión a la presentación de los documentos mínimos exigidos para acreditar la postulación al cargo. Estos son: 1. 2. Certificado de título profesional de enfermera(o) otorgado por un establecimiento del Estado o reconocido por éste. Experiencia laboral en establecimientos públicos de salud de a lo menos 3 meses Importante mencionar que la presentación de estos documentos será excluyente para la siguiente etapa del proceso. Esta documentación debe estar incluida en los documentos de respaldo que los(as) postulantes tienen que adjuntar en el enlace (link) que aparece en el formulario de postulación. 2) ESPECÍFICOS DESEABLES 1. Encargada(o) de programa de CAE o CDT de a lo menos 3 meses IV. PERFIL DEL CARGO Se encuentra en anexo Nº 01 V. PROCESO DE POSTULACIÓN Y RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través de la página web www.serviciodesaludnuble.cl link TRABAJE CON NOSOTROS, desde el 25/01/2016 al 07/02/2016. No se recibirán postulaciones por correo electrónico, físico u otros medios. Al momento de concretar su postulación, los/las postulantes aceptan en forma íntegra las presentes bases, consintiendo que en la página web del Servicio de Salud Ñuble, link “Trabaje con nosotros” sean publicados sus apellidos en el estado de avance del presente proceso de selección de antecedentes. Toda la información que el/la postulante consigne en el formulario de postulación debe ser comprobable y fidedigna; cualquier información que sea ajena a la realidad será causal de eliminación del proceso de selección. Por lo tanto, es responsabilidad de cada postulante el correcto ingreso de información al formulario de postulación. La postulación se dará por finalizada sólo cuando el/la postulante adjunte en el enlace (link) indicado en el formulario de postulación todos los certificados que respalden lo ingresado en formulario de postulación del proceso. Si el/la postulante no realiza dicho procedimiento, dentro del plazo de postulación, se entenderá por desestimada su intención de participar en el presente proceso de selección. En los casos en que el/la postulante no adjunte algún certificado que respalde lo ingresado al momento de postular, no se asignará el puntaje respectivo según las presentes bases, pudiendo quedar fuera del proceso si el puntaje es insuficiente para aprobar la etapa de análisis curricular. Toda modificación, actualización, información adicional, cambios en el cronograma y estado de avance del proceso será publicado en la página web del Servicio de Salud Ñuble, link “Trabaje con nosotros”. No obstante, los/las postulantes podrán ser notificados e informados, de ser necesario, vía correo electrónico o vía telefónica. Mientras dure el proceso de selección, será responsabilidad de cada postulante la revisión de la página web del Servicio de Salud Ñuble, link “Trabaje con nosotros”, número de contacto y su cuenta personal de correo electrónico consignados en el formulario de postulación, puesto que serán los mecanismos de contacto formales y oficiales del presente proceso, no pudiendo el/la postulante declarar desconocimiento de la información publicada y/o citaciones realizadas. El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos mínimos establecidos. Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultad en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo al momento de ser citados a entrevista, para efecto de facilitar la aplicación de las herramientas de selección y adaptar las condiciones físicas del lugar, garantizando la no discriminación por este motivo. VI. CAUSALES DE ELIMINACIÓN DEL PROCESO DE SELECCIÓN Serán causales de eliminación del proceso de selección los siguientes motivos: No dar cumplimiento con los requisitos obligatorios que se estipulan en las presentes bases. No adjuntar la documentación solicitada dentro del plazo estipulado. No acreditar lo declarado en el formulario de postulación mediante las correspondientes certificaciones. Errores en postulación, tales como omisión de información que es obligatoria, errores en ingreso de fechas exactas con día, mes y año, información detallada de cursos, etc. Postulaciones fuera de plazo y hora señalada. Cualquier información señalada en el formulario de postulación que sea ajena a la realidad y/o que falte a la verdad. Formularios de postulación incompletos. No asistir a la totalidad de la etapa de evaluación psicolaboral, lo que implica: atrasos o retiros antes de la finalización de la evaluación (en caso de ser citado para estos fines). VII. No asistir a la etapa de entrevista final con comisión de selección (en caso de ser citado para estos fines). DE LA COMISIÓN DE SELECCIÓN Para el desarrollo del proceso existirá una comisión de selección que podrá estar integrada por las siguientes personas relacionadas con el desempeño del cargo: 1) 2) 3) 4) Jefatura directa o quien designe Subdirector(a)/Jefe(a) de Recursos Humanos o quien designe Referente técnico Representante gremial de la planta correspondiente al cargo La comisión de selección podrá funcionar siempre que concurran más del 50% de sus integrantes. Los acuerdos de la comisión se adoptarán por simple mayoría y se dejará constancia de ellos en un acta. VIII. FACTORES DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN La evaluación constará de etapas que se llevarán a cabo de forma sucesiva, por lo que para pasar a la etapa siguiente es necesario aprobar la etapa anterior. 1 2 3 4 FACTOR ANÁLISIS CURRICULAR PRUEBA DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ENTREVISTA PSICOLABORAL ENTREVISTA DE EVALUACIÓN GLOBAL PONDERACIÓN 20% 25% 30% 25% ETAPA I: ANALISIS CURRICULAR El cual corresponderá a un 20% de la ponderación final, con un puntaje máximo de 25. Pasarán a la siguiente etapa las cinco personas que obtengan los mejores puntajes en este ítem, desde un mínimo de 15 puntos. En caso de existir empate se considerarán ambos candidatos(as). En caso de que ningún postulante obtenga puntaje mayor a 15 puntos, correspondiente al 60% de exigencia del proceso, la comisión de selección podrá declarar desierta la selección de antecedentes. Esta etapa comprende la evaluación de los siguientes factores: Experiencia Laboral: periodo de tiempo desempeñándose en cargos similares, ya sea funciones o sistema público. Cada experiencia laboral ingresada al postular será considerada proporcionalmente al tiempo de desempeño. Ejemplo: si su jornada laboral constaba de sólo 22 horas semanales, estas serán consideras como media jornada. Capacitación o Talleres: se refiere a actividades de este tipo, que puedan comprobarse a través de un certificado o diploma, que se encuentren relacionadas y sean deseables para el cargo. Otros requisitos deseables: se bonifica requisitos que favorecen el desempeño efectivo del cargo. SUBFACTOR EXPERIENCIA LABORAL Comprende la evaluación del nivel de experiencia laboral general y experiencia laboral específica y se considera desde la fecha de obtención del título profesional. Para el cálculo se aplicará la siguiente tabla de puntaje: Experiencia laboral profesional (25%valor subfactor) 1 año de experiencia laboral 6 meses de experiencia laboral 3 meses de experiencia laboral 25 PUNTOS 15 PUNTOS 5 PUNTOS Experiencia laboral atingente al cargo (25% valor subfactor) 6 meses de experiencia laboral atingente 3 meses de experiencia laboral atingente Sin experiencia laboral atingente 25 PUNTOS 10 PUNTOS 0 PUNTOS SUBFACTOR CAPACITACIÓN Sólo se considerarán los cursos de capacitación que tengan una fecha de certificación que no supere los 5 años contados hasta la fecha de postulación. (30% valor subfactor) Posee diplomado o 3 cursos atingentes 25 PUNTOS Posee 2 cursos atingentes 15 PUNTOS Posee 1 curso atingente 5 PUNTOS *Se considerará como capacitación atingente: Normativas asociadas a GES, cardiovascular, calidad y seguridad del paciente, listas de espera, sistemas de referencia y contrarreferencia. SUBFACTOR OTROS REQUISITOS DESEABLES Otros no específicos (20% valor subfactor) Encargada(o) de programa de CAE o CDT de a lo menos 3 meses 25 PUNTOS ETAPA II: PRUEBA DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS La cual corresponderá a un 25% de la ponderación final con un puntaje máximo de 25 puntos. El puntaje de corte pasa acceder a la siguiente etapa, será mínimo obtener calificación 4.0, correspondiente al 60% de exigencia del proceso. La prueba de conocimientos tiene el objetivo de evaluar las competencias técnicas o habilidades específicas en relación con el conocimiento requerido para el adecuado desempeño del cargo, con la finalidad de comprobar las destrezas técnicas y el grado de habilidad del candidato en la ejecución de procedimientos. Se establece que las preguntas de la prueba de conocimientos técnicos deberán ser de respuesta dicotómica o única (alternativa, verdadero/falso, términos pareados, etc.), a modo de mantener la objetividad en la corrección. Para aprobar la instancia de prueba técnica y continuar en el proceso de selección, el/la postulante deberá obtener nota igual o superior a 4.0 en la medición de este instrumento. Calificación Puntaje 6.8 - 7.0 25 6.4 - 6.7 22 6.0 - 6.3 20 5.6 - 5.9 18 5.2 - 5.5 16 4.8 - 5.1 14 4.4 - 4.7 12 4.0 - 4.3 10 ETAPA III: EVALUACION PSICOLABORAL El cual corresponderá a un 30% de la ponderación final, con un puntaje máximo de 25 puntos. El puntaje de corte pasa acceder a la siguiente etapa será mínimo 16 puntos. La evaluación psicolaboral analizará el grado de ajuste al perfil de las competencias y características personales de los participantes, a través de la aplicación de una batería de pruebas adecuadas a las exigencias en esta materia, definidas para el buen desempeño del cargo y una entrevista personal. La fecha de la prueba de conocimientos técnicos y evaluación psicolaboral se informará dentro de los rangos de fecha establecidos en el cronograma del proceso. El/la postulante deberá considerar una mañana o tarde completa, dependiendo del horario en que se cite para rendirlos. Es de exclusiva responsabilidad de los(as) postulantes contar con disponibilidad para asistir a las evaluaciones, ya que no existe la posibilidad de otra fecha de evaluación distinta a la que se informe al momento de citación. El informe resultante de la entrevista psicolaboral es de uso exclusivo de la Institución, por lo tanto, no serán entregados a los/las postulantes. Ajuste al perfil Puntaje 91% a 100% 25 87% a 90% 22 79% a 86% 20 75% a 78% 18 67% a 74% 16 Menor a 67% 10 Criterio Recomendable Recomendable con observaciones No recomendable ETAPA IV: ENTREVISTA DE EVALUACIÓN GLOBAL El cual corresponderá a un 25% de la ponderación final con un puntaje máximo de 25 puntos. Consta de una entrevista realizada por la comisión de selección compuesta por 3 personas con derecho a voto y 1 secretario (a) del proceso, los cuales realizarán diversas preguntas para evaluar y determinar el grado de ajuste del postulante al cargo vacante. La comisión de selección podrá solicitar las opiniones técnicas que estime necesarias a las personas o entidades que tengan competencia en la materia consultada, como así también podrá solicitar los antecedentes adicionales para aclarar algún punto en particular. No podrán integrar la comisión de selección las personas que tengan la calidad de cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive, respecto de uno o más de los/las postulantes. Calificación Puntaje 6.8 - 7.0 25 6.4 - 6.7 22 6.0 - 6.3 20 5.6 - 5.9 18 5.2 - 5.5 16 4.8 - 5.1 14 4.4 - 4.7 12 4.0 - 4.3 10 *Para el cálculo final, se pondera cada etapa del proceso según los puntajes obtenidos. En el caso de que ningún candidato(a) iguale o supere el nivel de exigencia del proceso (equivalente a 60 puntos finales), éste se podrá declarar desierto por falta de postulantes idóneos(as). Para ser considerado(a) idóneo para el cargo, el/la postulante debe obtener un puntaje igual o mayor a 60 puntos finales. Una vez concluido el proceso de evaluación, y en el evento de que no existan candidatos(as) idóneos(as), es decir que obtengan un puntaje bajo el nivel de exigencia del proceso (60 puntos finales), la comisión podrá declarar desierto el proceso de selección o proponer a Director(a) del establecimiento proveerlo con los/las postulantes que se presenten en nómina. Quedará a criterio del Director(a) aceptar propuesta realizada por comisión, en base a las facultades que posee al respecto. ETAPA IV: NOTIFICACIONES Una vez que el documento es visado y se aprueba la contratación de uno de los postulantes propuestos, se informa al seleccionado(a) y se le ofrece el cargo, mediante vía telefónica y/o correo electrónico. Quien resulte seleccionado(a) deberá manifestar su aceptación del cargo dentro del plazo de 1 día hábil desde la notificación. Por otra parte, al resto de los postulantes que participaron de la última etapa del proceso, se les comunicará la finalización del proceso de selección y su resultado. Además la información se actualizará en la página web del Servicio de Salud Ñuble, link “Trabaje con nosotros”, indicando los apellidos de los/las postulantes que aprueben cada etapa del proceso. CRONOGRAMA DEL PROCESO Actividad Fecha estimada Difusión y Recepción de antecedentes 25/01/2016 al 07/02/2016 Evaluación y Selección 08/02/2016 al 02/03/2016 Finalización del proceso 03/03/2016 al 04/03/2016 Ingreso a la vacante 09/03/2016 *La Dirección podrá modificar los plazos señalados, por razones de buen servicio para asegurar el adecuado desarrollo del proceso de selección. En este caso, las modificaciones realizadas se comunicarán en la página web del Servicio de Salud Ñuble. LETICIA LUENGO NAVARRETE SUBDIRECTORA RECURSOS HUMANOS HOSPITAL DE SAN CARLOS SERVICIO DE SALUD ÑUBLE Subdirección de Recursos Humanos Sección Desarrollo Organizacional DESCRIPCIÓN DE CARGO 25-01-2016 FECHA : 1. IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL CARGO : NÚMERO DE VACANTES : 1 SUBDIRECCIÓN : GESTION DEL CUIDADO DEPARTAMENTO-CR : UNIDAD O SECCIÓN : CONSULTORIO ADOSADO DE ESPECIALIDADES DEPENDE DIRECTAMENTE DE : SUPERVISORA DE CONSULTORIO ADOSADO DE DIRIGE A : CALIDAD JURÍDICA : Honorarios GRADO : 16 RENTA BRUTA : PLANTA : ENFERMERA (O) DE ATENCION AMBULATORIA TENS DEL AREA $ 969.113 Profesional 2. PERFIL DEL CARGO Formación: Se debe ingresar el grado que corresponde a los Conocimientos Formales del cargo. Nivel de Estudios Carrera profesional completa, de 8 semestres o más de duración. Título de Enfermera (o) Conocimientos Específicos Manejo de paciente ambulatorio Experiencia Laboral: Experiencia total mínima necesaria que habilita a la persona para desempeñar el cargo y que debe haberse adquirido antes de entrar a ocupar el puesto. Considerar el mínimo de experiencia que se le exigiría a una persona nueva para contratarla en ese cargo. Tener en cuenta el tiempo total de la experiencia que demanda el adquirir las destrezas y habilidades prácticas necesarias para desempeñar el cargo. Años de Experiencia Total Deseable 1 año. mínimo 3 meses Años de Experiencia en el Cargo Deseable 6 meses mínimo 3 meses 3. MISIÓN DEL CARGO Objetivo del cargo Otorgar atención de enfermería eficiente, humanizada y oportuna a paciente ambulatorio articulando las acciones del equipo de salud para la continuidad del cuidado 4. FUNCIONES DEL CARGO ¿Qué hace para cumplir los objetivos del cargo? Enuncie tareas, determine nivel de complejidad y luego señale la frecuencia con la que la realiza: diariamente, semanalmente, quincenalmente, mensualmente, semestralmente, trimestralmente o anualmente. Indique sólo las PRINCIPALES tareas. Descripción de la Tarea Otorgar atencion de enfermeria, procedimientos, contenidos en cartera de servicio definida, a pacientes que acuden a consultorio adosado de especialidades Complejidad Alta Frecuencia Diariamente Supervisión de las tareas asignadas al TENS que desempeña funciones en el policlinico o programa a cargo Media Diariamente Recopilación, Análisis y reporte de información estadísticas del programa asignado a su rol profesional Alta Quincenal Velar por el cumplimiento del flujo, normativa o protocolo existente y coordinación del accionar entre los distintos profesionales que laboran en el Programa Asignado Alta Diariamente Educación a los pacientes que ingresan al programa asignado, dando las características del programa y del tratamiento ademas de las orientaciones hacia los procemientos administrativos asociados al flujo de su problema de salud Media Diariamente Medición de parámetros antropométricos y revisión de últimos exámenes realizados en pacientes del policlinico, programa o especialidad asignada Media Semanal Asistencia a pacientes que requieran un traslado a la unidad de emergencia u otro servicio del hospital de San Carlos Media Según requerimiento jefatura Coordinar el cumplimiento de agenda de reuniones con el equipo de profesionales del CAE asociado a programa asignado Alta Diariamente Seleccionar fichas clínicas con parámetros cumplidos de alta para presentar a médico del equipo y agendar control una vez que se obtenga V°B° médico Media Según requerimiento jefatura Realizar educación grupal a usuarios del programa asignado Media Diariamente Coordinar la continuidad de la atencion de los usuarios desde el ingreso a la atencion cerrada hasta la ambuulatorización hacia la atención primaria Alta Semanal Articular las acciones de salud de los diferentes profesionales de los programas a su cargo Media Semanal Derivar pertinente y oprtunamente a usuarios hacia las diferentes areas de atencion según patología y programa asociado , ejm: seccion GES, unidad de TELEPROCESOS, unidad de Gestión quirurgica, Unidad psicosocial. Media Según requerimiento jefatura Identificar e informar brechas existententes para la ejecución de la atención bajo estandares de calidad definidos en el establecimiento Media Según requerimiento jefatura Otorgar información y orientación necesaria a los usuarios o sus familias en relacion a las prestaciones otorgadas, tiempos de espera o requerimientos especiales para la atención. Alta Diariamente Informar oportunamente los rist¿gos de incumplimiento de garatias GES o resolucion de listas de espera retrasadas de pacientes asociados al programa asignado a su función Alta Semanal 5. COMPETENCIAS ASOCIADAS AL CARGO Seleccione el nivel de desarrollo de las competencias principales para el buen desempeño del funcionario en el cargo. Competencias Nivel Definición según Nivel 3 Se asegura de que su trabajo se relacione con los procesos de funcionamiento del servicio, respetando reglamentos e instrucciones. 3 Refuerza su compromiso alineando sus acciones con la misión del Servicio. Conoce los valores y objetivos de la Institución, aceptando las directrices y compromisos del Servicio, reconociéndolos como parte de su propio compromiso. 4 Mantiene una actitud de total disponibilidad con el usuario, brindándo un servicio de calidad. Busca los medios para satisfacer las necesidades del usuario. Promueve acciones que permitan anticiparse a los requerimientos de los usuarios del servicio. PREOCUPACIÓN POR LA CALIDAD DEL SERVICIO Preocupación permanente por comprobar y controlar la calidad del trabajo y de la información. Excelencia en el trabajo a realizar, de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Servicio. COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN Capacidad de hacer propios la visión, misión, valores y objetivos de la organización de salud, desarrollando un trabajo de calidad y optimizando los recursos disponibles, en un marco de transparencia y probidad, para el logro de los objetivos institucionales. ORIENTACIÓN DE SERVICIO A LOS USUARIOS Deseo de satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios de la RED, otorgándo un servicio humanitario, eficiente, cordial y émpatico. Competencias Definición Orientación a los resultados Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización. Nivel Descripción Nivel 3 Supera los estándares establecidos para su unidad y la organización. Trabaja con indicadores de eficiencia y cumple con sus estándares. Emprende acciones de mejora, centrándose en la optimización de los recursos. resultados niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización. Perseverancia Firmeza y constancia en el desarrollo de las labores. Predisposición a mantenerse firme y constante hasta lograr los objetivos del servicio. Iniciativa Predisposición o preferencia por actuar realizando más de lo requerido o esperado en una tarea específica, creando nuevas oportunidades y/o estar preparado para enfrentar escenarios futuros. Colaboración Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, colegas y subordinados. Implica tener expectativas positivas respecto de los demás y comprensión interpersonal. Negociación Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad para centrarse en el problema y no en la persona, visualizando soluciones positivas frente a situaciones de controversia. Operar las herramientas tecnológicas y de comunicación requeridas para el desempeño Manejo de tecnologías de sus funciones. Implica el interés por de información y conocer y utilizar de modo regular y eficiente comunicación los programas, aplicaciones y sistemas adoptados por la Institución. Orientación al orden en el trabajo Preocupación y disposición por mantener bajo control el orden en la realización del trabajo, organizando y estructurando tanto las tareas asignadas como el ambiente físico, de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Servicio. Flexibilidad y adaptación Disposición para adaptarse fácilmente. Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas y/o equipos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas, adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. acciones de mejora, centrándose en la optimización de los recursos. 3 Nunca se rinde ante las negativas o el rechazo. Identifica o crea caminos alternativos para alcanzar las metas. 4 Se anticipa a las situaciones con una visión de largo plazo, actuando para evitar problemas que no son evidentes para los demás. Es promotor de ideas innovadoras en su equipo de trabajo. 3 Por medio de sus actitudes alienta el buen desarrollo de las tareas de todos. Genera confianza en los demás sin descuidar sus labores específicas. 3 Asume el liderazgo cuando la situación lo requiere, buscando soluciones creativas. Analiza con sus compañeros el origen del problema para la solución de los conflictos. 4 Incentiva el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación entre los integrantes de su equipo. Reconoce la importancia de las tecnologías de información y comunicación para el proceso de modernización institucional. 4 Se preocupa por mejorar el orden de todo lo que está bajo su responsabilidad. Presenta propuestas o desarrolla metodologías para mejorar el orden y la claridad de las tareas. 4 Modifica sus objetivos o acciones para responder con rapidez a los cambios organizacionales o prioridad de la tarea. Realiza cambios en la estrategia de organizacional ante los nuevos retos o necesidades del entorno. 7. COMPETENCIAS TECNICAS Conocimiento en decreto GES y manejo de programas Conocimiento en manejo avanzado de heridas Conocimiento en sistemas de referencia y contrareferencia Conocimientos en Infecciones Asociadas a la Atención de Salud Manejo de excel a nivel intermedio Calidad y Seguridad del Paciente 8. RIESGOS ASOCIADOS AL CARGO Riesgo psicosocial Exigencias psicológicas cuantitativas Accidente de tránsito Riesgo psicosocial Posibilidades de relación social Contacto con elementos corto- punzantes Contacto con sustancias químicas y otros elementos Riesgo biológico