DIPLOMADO EN GESTIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD En la actualidad, las sociedades destinan un importante volumen de recursos al sector salud y la población ha ido adquiriendo cada vez más conciencia de sus derechos, lo que obliga a la adopción de modelos de atención, no sólo eficaces en el logro de contribuir a mejorar el nivel de salud de las personas sino también, en obtener la satisfacción de las expectativas de la población en cuanto a la calidad de los servicios recibidos. En este marco, el rol de los Directivos y otros profesionales del sector salud es, sin duda, trascendente. Las decisiones que los directivos adopten debieran estar guiadas por criterios de equidad y eficiencia, en un ambiente de transformaciones rápidas y profundas en los entornos político, económico-social y científico tecnológico. Existen nuevas realidades que llevan casi permanentemente a los países a ensayar diversos cambios para enfrentar los nuevos desafíos. Algunos han aplicado reformas en las funciones de los servicios sanitarios, diferenciando los roles del financiador, proveedor y regulador. Otros, han otorgado mayor capacidad de participación y de elección a los ciudadanos. Algunos han reestructurado el modelo de atención o han incorporado la competencia en las instituciones sanitarias. La capacidad de análisis de los Directivos y otros Profesionales del Sector Salud debe permitirles reconocer las características particulares y las complejidades de las Empresas de Servicio en las cuales deben ejercer su liderazgo y comprender las múltiples relaciones que ellas tienen con diversas otras organizaciones y entes de la sociedad civil. La participación ciudadana en los procesos de transformaciones y de Reforma de un Sector Social se inicia con la de sus propios funcionarios y especialmente sus Directivos quienes deben asumir la responsabilidad de dirigir personas que sirven a otras personas. Desde esta perspectiva, la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad de Santiago de Chile ponen a disposición de los profesionales con responsabilidades de dirección en el sector, su “Diplomado en Gestión de Establecimientos de Salud”. La oportunidad de crecer en este campo, la han tomado más de 738 profesionales, en estos últimos 19 años, quienes han llenado los requisitos para obtener dicho Diploma. Con el bagaje de la experiencia adquirida, ofrecemos la Vigésima Versión, año 2014, del “Diplomado en Gestión de Establecimientos de Salud”. Objetivos Generales Entregar herramientas que permitan desarrollar una gestión innovadora, flexible y competente en establecimientos de salud, públicos y privados. Contribuir a la formación de gestores idóneos, comprometidos con la misión de mejorar efectivamente el cuidado de la salud de los usuarios. Crear una instancia de estudio, facilitadora de reflexión, análisis y discusión acerca de los desafíos que enfrentan los sistemas de salud. Compartir contenidos que tiendan a una gestión participativa orientada a la búsqueda de la calidad asistencial y satisfacción del usuario. 1 Contenidos Han sido elaborados de tal manera de responder a los Objetivos Generales del Diplomado, en base a la sólida formación académica de un grupo selecto de docentes, integrada a la experiencia adquirida tanto en la búsqueda de solución a problemas reales y cotidianos de los Servicios de Salud como en el propio desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje a lo largo de los últimos 19 años. El curso está diseñado en 4 módulos: Salud Pública, Economía, Gestión de las Personas y Gestión Operativa. Cada una de estas áreas contiene materias que cumplen los Objetivos Específicos del Diplomado y permiten al alumno adquirir destrezas, habilidades y conocimientos necesarios para la Gestión en Salud, así como desarrollar capacidad de análisis de situaciones y de medición de riesgos. Módulos y Asignaturas Salud Pública Coordinadora del Módulo: Sra. Betty Gómez Maldonado 81 Hrs., 8 Hrs. de Presentación de Trabajos y 10 Hrs. de de tutoría. Introducción a la Salud Pública Epidemiología Análisis del Sistema de Salud Planificación y Programación Atención Primaria Necesidades humanas y bienestar Economía Coordinador del Módulo: Sr. Alfredo Román Marchant 54 Hrs. Introducción a la Economía Conceptos generales de Economía Microeconomía Macroeconomía Economía de la Salud Elaboración de Proyectos Gestión de Recursos Humanos Coordinador del Módulo: Sr. Máximo Gómez Lazcano 54 Hrs. Fundamentos de la Gestión Habilidades Gerenciales Diseño Organizacional Gerencia de Recursos Humanos Gestión Operativa Coordinador del Módulo: Sr. Juan Vielmas Cerda 81 Hrs. y 12 Hrs. de Visitas a Establecimientos. Modelos de Gestión Producto Hospitalario Gestión Clínica y gestión de cuidados Gestión de Unidades de Apoyo Medicina Basada en Evidencia Gestión de la Calidad Asistencial Gestión para la Satisfacción de Usuarios. Sistemas de Información en salud Gestión de red Gestión de derechos en salud Manejo de emergencias y catástrofes. 2 3 Metodología de Enseñanza y Aprendizaje Para el adecuado desarrollo del Programa y la consecución de los objetivos del Diploma, es imprescindible la asistencia a las sesiones programadas. Estas se desarrollan sobre la base de presentaciones teóricas y discusiones amplias, trabajos en grupo, ejercicios prácticos y estudio de casos. Se entrega y se recomienda material bibliográfico seleccionado que el alumno deberá usar para completar su aprendizaje. Además, el programa incluye debates sobre temas de interés en Salud con participación de destacados especialistas nacionales e internacionales y se realizan visitas programadas a distintos establecimientos de salud. El proceso evaluativo del Diplomado se realiza mediante una calificación de cada módulo, que resulta de la evaluación efectuada de cada una de las asignaturas que lo componen. El Diplomado consta de 300 horas académicas y se dicta desde Marzo a Diciembre en jornadas de Miércoles, Jueves, Viernes una vez al mes de 8:45 horas a 18:00 horas y algunos Sábados de 8:45 horas hasta las 13:00 horas. Certificación La Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad de Santiago de Chile otorga el postítulo de “Diplomado en Gestión de Establecimientos de Salud”, a todos los alumnos que acrediten una asistencia a lo menos de un 80% en cada módulo y hayan cumplido satisfactoriamente con las evaluaciones establecidas. Servicio de Apoyo Biblioteca de la Universidad de Santiago de Chile Casinos Estacionamientos Infraestructura deportiva Valor del Curso El Valor es de $1.300.000.- (Un Millón Trescientos Mil Pesos) Dirección del Programa Secretario Ejecutivo Dr. Osvaldo Salgado Zepeda. 4