N°23 La Red Médica y Dental de Chile AREA MÉDICA / ACTUALIDAD / PREVENCIÓN / CENTROS MÉDICOS / DIAGNÓSTICO Determinar el nivel del trastorno es clave para tratar la ANSIEDAD DENTAL OTITIS EXTERNA: Agua de piscinas es el principal detonante en meses de calor Aprenda a evitar las INTOXICACIONES ALIMENTARIAS durante el verano Clínica Tabancura realiza complejas cirugías vertebrales para corregir la escoliosis l Esta patología consiste en La escoliosis es una enfermedad que habitualmente se diagnostica en la pubertad y que si no se trata a tiempo puede la presencia de una curvatura provocar serios problemas en la calidad en dirección lateral en la de vida de las personas. columna, la que “es visible al El traumatólogo de Clínica Tabancura y encargado en el establecimiento de la mirar desde atrás la espalda resolución de la escoliosis y otras deformide una persona”, según señala dades de la columna, doctor José Grass, precisa que esta patología consiste en la el traumatólogo de Clínica presencia de una curvatura en dirección Tabancura, doctor José Grass. lateral en la columna, la que “es visible al mirar desde atrás la espalda de una Se diagnostica generalmente persona”. en la pubertad, y si no “Habitualmente se presenta con la se trata a tiempo, puede forma de una “S”. Es una alteración tridimensional, donde las vértebras se provocar serios problemas desvían hacia el lado, estando además en la calidad de vida de las rotadas sobre sí mismas, lo que eleva las costillas o la región lumbar y produce una personas. prominencia llamada giba”, señala. Según el profesional, este trastorno se da con mayor frecuencia en mujeres que coliosis no presenta síntomas como dolor, en hombres –en una relación 3:1– y se con- por lo que muchas veces su diagnóstico sidera enfermedad cuando la deformación es tardío. En los niños se puede detectar de la columna sobrepasa un ángulo de 10° a simple vista por los padres o través de de la posición correcta. Esta última situación un examen físico: habitualmente es visible es más común en niños que en adultos, como una asimetría en los hombros, esaunque puede manifestarse en distintas cápulas (paletas), pelvis o por la presencia etapas de la vida. La adolescencia es el de una prominencia o “giba” cuando el período más propicio para pesquisarla. pequeño se inclina hacia delante. La escoliosis se El diagnóstico oporpuede clasificar en tuno de esta enfermetres grupos prindad se confirma con una cipales, según su radiografía completa a causa: la columna, aunque en n Escoliosis algunos casos es necesario idiopática: Es la más complementar este exafrecuente. Su causa men con una tomografía es desconocida para axial computada, una resolos métodos actuanancia nuclear magnética les de estudio. Esta u otros análisis. enfermedad aparece En general, la escoen alguna etapa del liosis se trata de acuerdo crecimiento; no se con el grado de curvatura nace con ella. Se prede la columna, su causa senta generalmente y el potencial que tiene en niños totalmente la deformidad de seguir sanos de otras enfercreciendo. El traumatólogo medades. En estos explica que las curvas meJosé Grass, traumatólogo de casos, las vértebras nores de 20° se observan Clínica Tabancura. afectadas son norclínicamente y con controles radiológicos males. El doctor José Grass explica que cada 4 o 6 meses. Quienes tengan escoesta variante corresponde al 70% de los liosis mayor a 25° y aún estén en proceso casos conocidos. de crecimiento deben usar un corset, que n Escoliosis congénita: Se da en puede ser estilo TLSO (que no sube más niños nacidos con malformaciones en las alto que la axila) o Milwaukee (que incluye vértebras. Estas pueden consistir en la falta un anillo en el cuello), cuyo fin es detener de formación de una parte de la vértebra la progresión de la curva. Este método es o la presencia de una unión ósea anormal efectivo en el 85% de los casos. entre una vértebra y la adyacente. n Escoliosis neuromuscular: Se 60 cirugías anuales presenta en niños con enfermedades del sistema nervioso o del sistema muscular. Cuando la escoliosis idiopática sobrepasa Muchos de ellos son discapacitados y se los 40º o la escoliosis congénita muestra atienten en instituciones especializadas, evidencias de agravamiento, los especialistas como la Teletón. recomiendan un procedimiento quirúrgico Según precisa el doctor Grass, la es- denominado artrodesis posterior. Esta técnica A M r e a é d i c a Según la gastroenteróloga de Megasalud Viña del Mar, doctora Ximena Barbagelata, “las altas temperaturas favorecen la multiplicación de las bacterias productoras de toxinas en los productos comestibles, especialmente en mayonesas, cremas y carnes a temperatura ambiente”, por lo que en estas fechas se hace necesario redoblar las medidas que garanticen un manejo y refrigeración adecuados de los alimentos. Correcta manipulación y conservación de alimentos en verano previene intoxicaciones alimentarias L La escoleosis es más frecuente en mujeres que en hombres, en una relación 3:1. Cuando la escoliosis idiopática sobrepasa los 40º o la escoliosis congénita muestra evidencias de agravamiento, se recomienda un procedimiento quirúrgico denominado artrodesis posterior. tiene por objetivo fusionar las vértebras afectadas, de manera que la deformidad se corrija todo lo posible y que la columna no continúe deformándose. Esta intervención se efectúa en Clínica Tabancura desde hace varios años. Para ello este recinto cuenta con un destacado equipo de cirujanos y traumatólogos con amplia experiencia, quienes desarrollan alrededor de 60 de estas intervenciones al año. El doctor Grass detalla que esta cirugía “consiste primero en exponer la parte deformada de la columna mediante la separación de la musculatura que la cubre. Luego se introducen implantes metálicos, que pueden ser ganchos, tornillos o barras. Estos se fijan a las vértebras y se aplican fuerzas tendientes a corregir la deformidad lo mejor posible”. Para asegurar que la corrección ha sido bien tolerada por la médula espinal y que no se ha producido daño neurológico, se utilizan dos métodos: l Se despierta al paciente en medio de la operación para confirmar que mueve bien los pies y que no ha sufrido daño. l Se monitorea electrofisiológicamente la función medular. Así se detectan los cambios eléctricos de la médula. Esta cirugía vertebral dura entre 2 y 3 horas y logra alrededor de un 70% de corrección de la deformación vertebral. Puede complementar con la resección de las costillas que forman la “giba” o toracoplastía. Está indicada cuando la deformidad costal asociada a la escoliosis es muy severa. Luego de la cirugía, generalmente el paciente permanece en la UTI o Intermedio un par de días, y luego pasa a una habitación. El alta ocurre entre los 5 y 7 días; los puntos se retiran entre los 14 y 16 días. El paciente puede estar retomando su rutina normal aproximadamente 6 meses después de la operación. Dependiendo de la edad de la persona, se recomienda el uso de corset postoperatorio por unos 6 meses, “especialmente en caso de niños pequeños como protección para salir de la casa, dado que los compañeros de curso no siempre son muy cuidadosos con el operado”, añade. Doctora Ximena Barbagelata, gastroenteróloga de Megasalud Viña del Mar. as intoxicaciones alimentarias son un fantasma que puede convertirse en realidad si no se toman las precauciones necesarias al manipular alimentos durante el verano. Aunque estas intoxicaciones pueden ser causadas en cualquier momento del año por distintas sustancias tóxicas contenidas en alimentos, es en esta época estival cuando proliferan, como consecuencia del mayor tiempo que dedican las familias a la vida al aire libre, al quedar las comidas perecibles a temperatura ambiente, lo que favorece la aparición de bacterias productoras de toxinas. Por ello, en estos meses de altas temperaturas se deben redoblar las medidas de seguridad que garanticen una conservación adecuada de los alimentos. No todas las intoxicaciones se originan por la acción de microorganismos o por la descomposición. Hay toxinas naturales que son propias de ciertos alimentos; por ejemplo, las que contienen algunos hongos venenosos o pescados, como el pez globo. Con todo, las intoxicaciones más comunes son las producidas por la deficiente conservación o manipulación de los alimentos. En estos casos, lo que ocurre es que los productos comestibles se contaminan con algunas bacterias productoras de toxinas que afectan el aparato digestivo. La gastroenteróloga de Megasalud Viña del Mar, doctora Ximena Barbagelata, explica que esta situación es mucho más frecuente en verano, ya que “las altas temperaturas favorecen la multiplicación de las bacterias productoras de toxinas en los alimentos, especialmente en mayonesas, cremas y carnes a temperatura ambiente”. Según la profesional, el principal causante de la enfermedad en estos casos es la toxina del estafilococo aureus, la que se incorpora al organismo principalmente al consumir alimentos que han sido manipulados por personas portadoras de estafilococo en la nariz. Entre los alimentos que frecuentemente se relacionan con intoxicación por este estafilococo están las carnes de vacuno y ave, y los derivados del huevo (mayonesa) y de la leche (cremas). En general, cuando hay presencia de esta toxina, agrega la doctora Barbagelata, la enfermedad afecta a todo el grupo de personas que consumió el alimento contaminado, desde una familia completa a todos los asistentes a un evento social. Principales sIntomas Los principales síntomas de esta intoxicación suelen comenzar entre dos y seis horas después de haber ingerido el alimento contaminado. Algunos de los más habituales son: l Dolores abdominales del tipo “cólicos” l Diarrea (a veces sanguinolenta) l Fiebre l Escalofríos (Continúa en la pág. 5) 4 5 A M R E A Dolor de cabeza Náuseas l Vómitos l Fatiga l Debilidad l l É D I C A caso de que los vómitos sean muy intensos se pueden usar medicamentos antieméticos. Lo mismo sucede cuando hay dolor abdominal agudo, situación en la que se pueden administrar antiespasmódicos. TRATAMIENTOS RECOMENDADOS CUANDO CONSULTAR El tratamiento de las intoxicaciones alimentarias generalmente consiste en evitar la deshidratación que puede llegar a producirse por los vómitos y la diarrea. También es importante aliviar los síntomas con medidas dietéticas o dietas blandas. “Lo fundamental es consumir abundante líquido y evitar el consumo de productos lácteos y vegetales mientras dure el cuadro”, afirma la especialista. En general, quienes estén sufriendo esta enfermedad deben evitar el uso de medicamentos antidiarréicos y de antibióticos. Estos últimos están indicados sólo cuando se sospecha que la enfermedad está siendo causada directamente por una bacteria y no por una toxina derivada de la bacteria. La doctora Barbagelata añade que en el Es indispensable consultar con un médico en todos aquellos casos en que se sospeche intoxicación alimentaria en niños pequeños, ancianos o personas con enfermedad crónica (cardiópatas, enfermos renales, diabéticos, usuarios de diuréticos). La salud de estos últimos puede empeorar por una eventual deshidratación. La doctora Barbagelata afirma que también se debe acudir a consulta cuando la diarrea dure más de tres días o haya presencia de sangre, exista fiebre de más de 38° o si los vómitos impiden una adecuada rehidratación por vía oral. “Si no se consulta oportunamente en las situaciones señaladas, la deshidratación puede producir graves consecuencias, sobre todo a nivel del riñón”, concluye la especialista. Consejos del doctor Las intoxicaciones alimenticias se pueden prevenir con medidas básicas, como la adecuada conservación y manipulación de los alimentos. Esto se traduce en acciones concretas como: n Realizar un lavado de manos acucioso antes de manipular cualquier alimento. n Las carnes, aves, pescados y mariscos deben consumirse cocidos y no deben conservarse crudos y descongelados por más de dos días, incluso si están guardados en el refrigerador. n Los productos lácteos, cremas y mayonesas deben sacarse del refrigerador sólo en el momento en que se van a consumir. Clínica Tabancura dispone de la más avanzada infraestructura para tratamientos kinesiológicos Los dolores músculo-esqueléticos pueden causar serias alteraciones en la vida diaria de las personas, especialmente si se vuelven crónicos. Para dar a sus pacientes una solución integral frente a estos problemas, Clínica Tabancura cuenta con un moderno Servicio de Kinesiología, ubicado en el primer piso del edificio de consultas médicas. Esta unidad posee un gimnasio de 90 m2 de superficie, nueve boxes de tratamiento, una sala de hidroterapia y equipamiento de fisioterapia que incluye ultrasonido, ultratermia, TENS, terapia combinada, láser, hidroterapia, baños de parafina y equipos de eletroestimulación. Su coordinadora, la kinesióloga Verónica Bobenrieth, explica que el servicio dispone de seis kinesiólogos altamente especializados en el tratamiento de lesiones de miembros inferiores, superiores y columna; de dos kinesiólogos pediátricos con amplia experiencia en el tratamiento de problemas respiratorios y traumatológicos, y de una kinesióloga especialista en neurorrehabilitación. “Nosotros recibimos principalmente a pacientes con problemas de dolor músculoesquelético; es decir, en columna, hombros y articulaciones. También atendemos a personas con problemas de dolor por trauma, inflamaciones y pérdida de funcionalidad”, precisa la profesional. Terapias especializadas Al ser parte de la clínica, el servicio Las terapias contra el dolor o de rehabilitación consideran rutinas de ejercicios dirigidas por kinesiólogos y la aplicación de técnicas paliativas con ultratermia, hidroterapia, láser y ultrasonido, entre otras. El Servicio de Kinesiología cuenta con un gimnasio de 90 m2 de superficie, nueve boxes de tratamiento, una sala de hidroterapia y moderno equipamiento de fisioterapia, además de un equipo profesional altamente calificado. n también realiza terapias de rehabilitación a pacientes de este recinto asistencial que se han realizado cirugías estéticas o tienen patologías neurológicas u oncológicas, los que requieren tratamientos fisioterapéuticos, masajes y ejercicios específicos para recuperar funciones afectadas por su enfermedad (linfedema, hemiplejia, derrames cerebrales, entre otras). Algunos kinesiólogos de este servicio efectúan, además, atenciones en el ámbito de la musculatura respiratoria en otras unidades de la clínica, como la UTI, Urgencia y la Unidad Coronaria. Entre las terapias disponibles destaca la aplicación de la técnica Vojta, a cargo de la kinesióloga Ana Pizarro y que se utiliza para rehabilitar niños con desórdenes motores a través de la presión de ciertos puntos del cuerpo. “Ayuda a estabilizar el tono muscular en menores con patologías de parálisis cerebral o problemas derivados de alteraciones cromo- sómicas”, especifica Verónica Bobenrieth. Desde hace algunas semanas, el Servicio de Kinesiología está desarrollando un nuevo programa denominado “Recuperar mi cuerpo”, dirigido a mujeres que desean mejorar su silueta o que están interesadas en recuperar su figura luego de un embarazo. Este programa es encabezado por kinesiólogos que realizan una serie de procedimientos con aparatos especializados, masajes, ejercicios posparto y/o específicos en algunas zonas del cuerpo para combatir la flacidez, celulitis y acumulación de grasa y líquido en algunas áreas rebeldes del cuerpo. Para solicitar una evaluación individual gratuita que permita acceder a este programa se puede pedir hora en Kinesiología en los teléfonos 3954521 y 3954535. 6 7 A C T U A L I D A D Otro de los factores que puede provocar esta enfermedad es limpiarse los oídos con cotonitos. Esto erosiona la piel volviéndola más adecuada para una infección bacteriana. Retirar en forma muy prolija el cerumen hace que el oído sea más susceptible de sufrir otitis externa, ya que este elemento protege contra infecciones e irritaciones de la piel, precisa el doctor Salinas. Según explica el doctor Carlos Salinas, especialista de Megasalud Alameda, lo más importante en el tratamiento de esta enfermedad es que no debe entrar humedad en el oído. Por eso, el afectado debe usar un tapón cada vez que se exponga al agua. Agua de piscinas es el principal detonante de una OTITIS EXTERNA DURANTE EL VERANO L a otitis externa es la inflamación del conducto auditivo externo. Ubicado antes del tímpano, este conducto es una cavidad oscura y estrecha, perfecta para el desarrollo bacteriano y micótico. Entre los factores que producen esta alteración se cuentan principalmente el agua y los elementos que ésta puede transportar a dicho espacio, como shampoo, jabón y químicos irritantes de diversas especies, además de cremas como el “melón de reuma’’ y el agua oxigenada Para solicitar hora con un especialista llamar al 600 425 6000 que algunas personas usan para efectos de limpieza. Por su temperatura, el conducto auditivo externo ofrece un ambiente propicio para el desarrollo bacteriano. Esto implica, en una primera etapa, irritación, dermatitis y cambios de pH, y en una segunda, la presencia de infecciones por bacterias u hongos. Durante el verano, la causa más frecuente de la otitis externa es el agua de las piscinas. Esta contiene variados Cuidar tu Megasalud es tarea de todos... usa el papelero para botar basura o papeles. elementos que producen irritación de la piel. Su temperatura, también es otro factor a considerar: mientras más tibia es, más humedad se produce en el conducto y mayores posibilidades de inflamación se gereran. “Las consecuencias para el paciente son, en una primera instancia, el prurito o picazón, lo que se presenta dentro del oído. A ello le sigue un dolor progresivo que no permite a la persona ni siquiera tocarse o apoyarse en el pabellón auricular. A veces, también se nos virus, como el herpes suma la sensación de zoster, considerado el más tener el oído tapado. peligroso, ya que puede Además es posible producir parálisis facial, que se produzca una lo que se conoce como secreción del oído, síndrome de Ramsey Hunt. que puede ser desde Entre las otitis externas transparente hasta difusas también se cuentan purulenta, y en algulas bacterianas. La más nas ocasiones con mal frecuente de esta categoría olor. Estos síntomas se es la producida por las pueden manifestar al bacterias gram negativas, comienzo del dolor, contra las cuales los antiy son las señales para bióticos más comunes no acudir inmediatamente causan mucho efecto. Otra a un médico”, explica variante es la provocada el doctor Carlos Salipor agentes micóticos –es nas, especialista de decir, por hongos–, más Megasalud Alameda. Doctor Carlos Salinas, otorrinolaringólogo lenta de mejorar y más “Si el dolor no peligrosa. de Megasalud Alameda. l Otitis localizase trata a tiempo, se hace cada vez más insoportable, y la das: Generalmente son originadas por inflamación puede producir un gran infecciones de la glándula sebácea o del edema del pabellón auricular. Si este pro- folículo piloso, y son producidas por el ceso continúa avanzando, sobre todo en estafilococo aureus. “Visualmente, son pacientes inmunodeprimidos, puede llevar como la típica “espinilla, aunque en este a un cuadro denominado otitis externa caso en el conducto auditivo tiende a maligna, en que se produce compromiso formarse un absceso con el ápice de del hueso del conducto auditivo, lo que color amarillo”, precisa Salinas. incluye osteomielitis, pérdida del tímpano y compromiso tóxico sistémico”, agrega POBLACION DE RIESGO el profesional. Según el especialista, la población con mayor riesgo de sufrir esta enferCATEGORIAS DEL TRASTORNO medad está compuesta por aquellas Las otitis externas se dividen en dos personas más expuestas a introducirse tipos: agua por el conducto auditivo, lo que l Otitis difusas: Comprometen gran hace que exista la humedad necesaria parte del conducto y pueden encontrar su para el desarrollo bacteriano o micótico origen en la alergia de la piel o en algu- de estas cavidades. En esta categoría menciona a: l Los nadadores l Quienes se introducen agua en el oído al ducharse. l Las personas que utilizan cotonitos Otra variante de esta enfermedad es la otitis para limpiarse estos conductos. “Esta últimedia aguda. Sus cuadros generalmente están ma acción erosiona la piel volviéndola más asociados a infecciones respiratorias y su presenadecuada para una infección bacteriana. cia se relaciona más con las épocas de invierno Retirar en forma muy prolija el cerumen y otoño. No tiene relación con el agua. del conducto también hace que el oído sea Otitis media aguda Consejos del doctor Según plantea el doctor Salinas, “lo más importante en el tratamiento de las otitis externas es que no debe entrar humedad en el oído. Por eso, el afectado debe usar un tapón cada vez que se exponga al agua. Esto es crucial para la mejoría del paciente. Luego, el tratamiento varía según la causa de la otitis. Por lo general, se utilizan corticoides tópicos para tratar más susceptible de sufrir otitis externa, ya que el cerumen protege contra las infecciones e irritaciones de la piel”, señala. l Las personas con un conducto auditivo más estrecho, quienes por la conformación de este espacio tienden a acumular más detritus, que es el resultado de la descomposición de la inflamación, a los que se incluyen antibióticos que sean efectivos contra el gram negativo, los que dependiendo de la severidad del cuadro pueden administrarse de forma local, oral o endovenosa. Si se sospecha de la presencia de hongos, se utilizan antimicóticos locales y eventualmente sistémicos, en caso de que la severidad lo amerite”. masa sólida en partículas. l Quienes han desarrollado un crecimiento óseo anómalo en el conducto. Este trastorno se conoce como exostosis del conducto auditivo externo y se da principalmente en personas que se dedican al buceo o al surf. 8 9 P R E V E N C I Ó N Dolor al caminar o al estar parado largo rato pueden revelar “PIE DOLOROSO” Esta denominación no corresponde a una enfermedad propiamente tal, sino a una sintomatología cuyo origen puede ser diverso. Según explica el doctor León Raposo, traumatólogo de Megasalud Alameda, para identificar con exactitud las causas de este trastorno es necesario realizar una historia clínica y un examen físico minuciosos. C uando una persona sin antecedentes de enfermedad congénita, lesiones o traumatismo que limiten su marcha comienza a sentir malestares en su extremidad inferior es posible que esté empezando a sufrir de “pie doloroso”. Esta denominación no corresponde a una enfermedad propiamente tal, sino a una sintomatología cuyo origen puede ser diverso. El doctor León Raposo, traumatólogo de Megasalud Alameda, explica que las causas que provocan dolor en los pies son múltiples y obligan a realizar una historia clínica y examen físico minuciosos. “Los síntomas habituales son dolor al caminar o al permanecer largo rato de pie, lo que aumenta cuando hay obesidad y uso de calzado inadecuado. Esto afecta principalmente a las mujeres, pero también se presenta en hombres”, destaca. En algunas personas, éste es un problema bien localizado y de fácil solución, generalmente relacionado con alteraciones derivadas de la práctica deportiva. Sin embargo, con frecuencia puede estar asociado a otros factores, como trabajo pesado, obesidad u otras enfermedades, mientras que en personas de edad avanzada suele vincularse a fenómenos degenerativos o de envejecimiento. El traumatólogo de Megasalud Alameda, doctor León Raposo (en la foto), explica que en el marco del examen físico que se realiza para identificar posibles alteraciones anatómicas y cambios en el pie se evalúa el apoyo plantar sobre un podoscopio. Consejos del especialista El “pie doloroso” se puede evitar o disminuir con medidas simples. El doctor Raposo recomienda, por ejemplo, usar calzado holgado y con la planta blanda para amortiguar la marcha. “En la actualidad hay varias marcas de calzado que le dan importancia a la comodidad y no solamente a la estética. Los zapatos estrechos o con taco alto, por el contrario, tienden a transformar un pie asintomático en un pie doloroso. Estas precauciones también deben ser analizadas en el calzado deportivo que usan las personas”, señala. Cuidar tu Megasalud es tarea de todos... avisa a Servicio al Cliente si ves destrozos. Las enfermedades más frecuentes que causan dolor HALLUX VALGUS Es la deformidad de la parte anterior del pie, que se conoce como “juanete”. Esta desviación del dedo “gordo” provoca un aumento del borde interno del pie, lo que dificulta el uso de calzado. Aunque su causa principal es hereditaria, también influye en su desarrollo el uso de zapatos incómodos o con tacones. El doctor Raposo precisa que en estos casos las indicaciones del traumatólogo dependerán de la magnitud de las molestias. “Cuando hay síntomas leves se prefiere el uso de métodos conservadores, con calzado holgado o plantillas. Si existe dolor y limitación en las actividades cotidianas, en cambio, se corrige quirúrgicamente”, dice. ETAPAS DE UN DIAGNOSTICO CERTERO Debido a la multiplicidad de causas, el doctor Raposo señala que es importante que el traumatólogo realice un diagnóstico preciso. Esto se logra, añade: l Reconstruyendo la historia del paciente con datos como cuándo apareció el dolor y los factores que podrían estar incidiendo en la aparición del trastorno. l Tras ello se realiza un examen físico para apreciar las alteraciones anatómicas y los cambios en el aspecto del pie. Para tal efecto se evalúa el tipo de apoyo plantar sobre un vidrio iluminado (podoscopio). l De acuerdo con la orientación diagnóstica de la patología, se solicitan posteriormente distintos exámenes. Entre ellos destacan los de sangre, radiografías, ecotomografias, escáner o resonancia nuclear magnética. En general, el “pie doloroso” aparece cuando hay alteraciones anatómicas o existen lesiones que originan los dolores al afectar el tejido óseo, los tendones, las articulaciones y/o los nervios periféricos. Entre las enfermedades más comunes que se asocian con el “pie doloroso” están los hallux valgus, la fascitis plantar, la tendinitis y las metatarsalgias (ver recuadro). El doctor Raposo advierte, sin embargo, que los síntomas del “pie doloroso” también pueden llegar a relacionarse con otras enfermedades. Es el caso de la artritis reumatoidea (además de inflamación puede provocar deformidades en las articulaciones del pie); la diabetes mellitus (que puede disminuir la irrigación sanguínea o alterar la sensibilidad por una neuropatía periférica); hernia del núcleo pulposo (en estos casos, la compresión del nervio ciático a nivel de la columna lumbar genera dolor en el pie), o la gota (que compromete especialmente el dedo “gordo”). El profesional agrega que, en general, el dolor se puede aliviar con el uso inicial de antiinflamatorios y sesiones de kinesiterapia. En ocasiones también se puede agregar la infiltración con corticoides. “Por último, y si es necesario, es posible plantear tratamiento quirúrgico, aunque con ello no siempre se logra la solución esperada. Es necesario que los pacientes conversen con sus traumatólogos respecto de las expectativas de éxito de la operación; de lo contrario pueden desilusionarse cuando la mejoría no es total”, concluye. FASCITIS PLANTAR Se presenta dolor intenso en la zona de la planta del pie al comenzar a caminar o después de permanecer largo tiempo de pie. El dolor aparece preferentemente en el talón y generalmente dura hasta un año y medio. “El 85 % de los casos es de causa indeterminada. Puede originarse por muchos factores como la conformación del pie y alteraciones de los tejidos blandos del talón. Es más frecuente entre los 40 y 65 años de edad y aumenta con el sobrepeso y en los deportistas que corren largas distancias (running)”, puntualiza el especialista. Su tratamiento considera taloneras de silicona o plantillas, kinesiterapia y antiinflamatorios en la etapa inicial. El uso de ondas de choque también ha mostrado buenos resultados. Se infiltra con corticoides si es necesario. Se puede intentar cirugía luego de 12 meses de fracaso del tratamiento conservador. “JUANETILLO DE SASTRE” Es la deformidad en el borde externo del quinto dedo. Su tratamiento es inicialmente conservador y se interviene quirúrgicamente sólo cuando no hay buenos resultados. TENDINITIS AQUILIANA Es la inflamación en el Tendón de Aquiles. A veces existe compromiso de las capas que cubren el tendón, pero en otras ocasiones hay alteración de todo el tejido (tendinosis). En el 60% de estos casos existe mal alineamiento del pie o factores como el sobrepeso y la práctica deportiva en personas mayores. El estado de las fibras del tendón se estudia con ecotomografía o resonancia nuclear magnética. Su tratamiento incluye antiinflamatorios, kinesiterapia y plantillas, con lo que se logra éxito en el 70 % de los pacientes. +TENDINITIS DEL TIBIAL POSTERIOR Presenta dolor bajo la prominencia interna del tobillo, con dificultad para caminar en puntillas. Esto se genera porque el tendón del músculo tibial posterior es importante para estabilizar el pie en la marcha. La lesión puede partir con inflamación de la zona y llegar hasta la rotura completa del tendón, lo que cambia la estructura de apoyo, derrumbando el arco interno del pie y desviando el talón hacia afuera. Su diagnóstico se confirma con ecotomografía y el tratamiento depende de la magnitud del daño. METATARSALGIAS Son los cuadros de dolor en la zona anterior del pie, que considera los metatarsianos y los dedos. Entre las más frecuentes se cuentan los “ortejos en garra”, en los que hay flexión de articulaciones interfalángicas que provocan callos en los puntos de presión del dorso de los dedos con los zapatos. También aparecen como deformidades al haber flexión de la articulación de la última falange, originando callosidades dolorosas en el extremo del dedo. Ambas deformidades requieren tratamiento quirúrgico. Otro cuadro común es la sobrecarga en las cabezas de los metatarsianos, la que provoca el engrosamiento de la piel de la planta del pie (hiperqueratosis), con áreas muy sensibles al apoyarlas. Esta alteración tiene buena respuesta al tratamiento con plantillas diseñadas de acuerdo con cada paciente. NEUROMA DE MORTON Es una fibrosis y degeneración neural alrededor del nervio plantar que forma una pequeña masa entre las cabezas de metatarsianos. Esto provoca dolor intenso al apoyar el antepié, especialmente al usar taco alto. El tratamiento inicial es con calzado ancho, plantillas y kinesiterapia. Si persiste el dolor, se puede infiltrar con corticoides, obteniendo buenos resultados. Si esto no se logra, se extirpa quirúrgicamente, lográndose la mejoría en el 90% de los casos. 10 11 D I A G N O S T I C O Megasalud cuenta con personal altamente capacitado en la toma de muestra, consejería y ORIENTACION SOBRE EL SIDA U na persona tiene SIDA cuando su organismo sufre inmunodepresión como consecuencia del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH). Este virus ataca el sistema inmunológico, dejando al organismo vulnerable frente a numerosas infecciones que en personas sanas no suponen grandes complicaciones. Su contagio se produce principalmente de tres maneras: l Contacto sexual. l Vía sanguínea, mediante transfusiones de sangre o agujas infectadas. l Vía vertical (de madre a hijo). Las personas infectadas por el virus VIH también son conocidas como “seropositivas”. Estas se encuentran en una etapa preliminar al desarrollo de un cuadro de SIDA, el que se activa una vez que el nivel de linfocitos T CD4 –células a las que ataca este virus– desciende por debajo de 200 células por mililitro de sangre. Esto provoca inmunodeficiencia, lo que significa que el organismo queda indefenso ante el ataque de otros virus, hongos, bacterias e infecciones. En algunos pacientes “seropositivos” pueden presentarse síntomas como fiebre, sudores nocturnos, inflamación de glándulas, escalofríos y/o pérdida de peso inexplicable. La reduccción importante de El test es... Voluntario. Confidencial. n Debe quedar una constancia escrita del consentimiento del paciente para realizárselo. n n linfocitos en la sangre detectada a través de exámenes de sangre también alerta sobre la presencia de VIH. EXAMEN ESPECIFICO Este Test de Elisa es el examen que se utiliza para descartar o confirmar la presencia del VIH en el organismo. El Director Médico Corporativo de Megasalud, doctor Leandro Biagini, explica que este examen diagnóstico es solicitado por los médicos “cuando un paciente tiene conductas de riesgo; es decir, si es homosexual; usa drogas intravenosas y comparte agujas; tiene conductas sexuales promiscuas y sin protección apropiada, o ha recibido transfusiones de sangre en condiciones poco adecuadas”. Doctor Leandro Biagini, Director Médico Corporativo de Megasalud. Cuidar tu Megasalud es tarea de todos... abre o cierra las puertas de vidrio con suavidad. Para descartar o confirmar la presencia del virus en el organismo existe un Test de Elisa para VIH. El Director Médico Corporativo de Megasalud, doctor Leandro Biagini, explica que este examen diagnóstico es solicitado por los médicos cuando existe la sospecha de la presencia del virus. Esa presunción surge tanto a partir del cuadro clínico o la sintomatología del paciente, como de la opinión del médico en cuanto a que un determinado paciente pueda ser susceptible de ser infectado de VIH. “Se solicita este test cuando una persona tiene conductas de riesgo; es decir, cuando forma parte de los grupos de riesgo, como son las personas homosexuales; individuos que usan drogas intravenosas y que comparten agujas; personas con conductas sexuales promiscuas y sin protección apropiada, o quienes han recibido transfusiones de sangre en condiciones poco adecuadas”, precisa el profesional. Aunque uno de los caminos para la realización de este test es la prescripción médica, el doctor Biagini aclara que una persona también puede efectuarse el examen por voluntad propia, ya sea acudiendo a un médico y solicitando expresamente su deseo de realizárselo, o bien concurriendo directamente a un laboratorio clínico sin tener una orden médica. Según explica el profesional, en cualquiera de estas situaciones tanto el médico como el personal del laboratorio deben ajustarse al protocolo establecido Protocolo en toma de test y entrega de resultados El Gerente del Laboratorio Clínico de Megasa- estado de “resultado retenido”, adjuntando la lud, doctor Jorge Aldunate, explica que este Test orden médica. n La jefatura del laboratorio pone en conocide Elisa representa el 70% de los exámenes que se solicitan por consulta espontánea. miento de la situación a la enfermera responsable Para dar cumplimiento a la normativa vigente, de la sala externa de toma de muestra, incluyendo el profesional explica que en estos casos se sigue el datos del paciente y médico tratante. Se le pide citar protocolo oficial, el que considera varios pasos: al paciente para obtener una segunda muestra. Con n El laboratorio dispone de dos tipos de carta ella se repetirá el examen en caso de que el Instituto de consentimiento: uno para quienes llegan con de Salud Pública (ISP) -organismo al que se envían orden médica y que ya una vez a la semana las muestras recibieron consejería, y con tamizaje reactivo junto con otro para las personas que los formularios establecidos por no tienen orden médica. A ley- confirme el primer resultado estas últimas el personal positivo. Este procedimiento tiene de la sala de toma de por fin principalmente certificar la muestra debe explicar identidad de la persona. n Si el ISP solicita alguna el sentido y técnica del examen. muestra adicional vía informe n Si hay un tamizaje escrito, se digitaliza dicho informe a reactivo (respuesta positila enfermera de la sala de muestra, va) en la muestra, ésta se explicándole las razones de dicha repite en triplicado para solicitud. n El ISP demora alrededor de descartar interferencias. n Si al menos 2 de 20 días en el proceso confirmatorio, los 3 resultados de la resultado que es informado por fax Doctor Jorge Aldunate, Gerente del primera muestra arrojan a un número acreditado, primero, y Laboratorio Clínico de Megasalud. positivo, ésta queda en luego por carta al Director Técnico por ley para estos casos, el que obliga a estos profesionales, entre otras cosas, a otorgarle una consejería al paciente antes de la realización del examen. Esa consejería está enfocada al derecho que tiene la persona de realizarse el test, las implicancias del VIH y su acción en el organismo, su forma de infección, entre otras materias. El doctor Biagini agrega que en esa instancia también se les explica a los pacientes que estos test no son infalibles, puesto que siempre existe la posibilidad de que arrojen un falso positivo o un falso negativo. De ahí la importancia que tiene que las personas acudan al llamado del personal de laboratorio en caso de haber alguna alteración que indique la presencia del virus en la muestra original (ver recuadro). El mencionado protocolo establece, asimismo, que todas las muestras que arrojen positivo deben ser enviadas al Instituto de Salud Pública (ISP), que es el organismo que en definitiva confirma la presencia de VIH. La ratificación del ISP es derivada al médico tratante o al personal debidamente entrenado del laboratorio respectivo, quienes entregan el resultado de forma reservada al paciente. En esta instancia se vuelve a efectuar una consejería. El laboratorio de Megasalud no emite el informe con el resultado de VIH positivo. Esa función le corresponde al Instituto de Salud Pública (ISP). del laboratorio. n El laboratorio retira el informe escrito del ISP, que emite un resultado original para el paciente que se envía a la enfermera jefe de la sala de toma de muestra del centro médico respectivo. n El resultado que llega desde el ISP es enviado por el laboratorio un sobre cerrado a nombre del médico tratante y con el nombre del paciente. Es responsabilidad del médico entregarlo y realizar la consejería postexamen que establece la ley. n En los casos de pacientes espontáneos será GARANTIA DEL AUGE Como el tratamiento de VIH está incluido en las garantías cubiertas por el AUGE, los médicos tratantes deben llenar los formularios de notificación correspondientes. Será el sistema de aseguramiento de cada persona el encargado de derivarla al prestador que le corresponda para hacer uso de los beneficios del AUGE, que incluye la cobertura de los costos de tratamiento y medicamentos. Megasalud cuenta en todos sus centros con salas de tomas de muestra en las que se realiza este examen. Mientras en regiones 6x6 responsabilidad del director técnico del laboratorio entregarle el resultado y realizar la consejería postexamen que establece la ley. n El laboratorio Megasalud no emite ningún informe de resultado de VIH positivo. n El laboratorio lleva un registro de todas las muestras enviadas al ISP a confirmación de VIH. “En nuestro laboratorio contamos con personal en la toma de muestra altamente capacitados en consejería y orientación en este tema”, subraya el doctor Aldunate. estas muestras se derivan a laboratorios en convenio, en Santiago son procesadas por el Laboratorio Clínico de Megasalud. A juicio del profesional, es necesario que las personas tomen conciencia de que el SIDA es una enfermedad contagiosa y que por este motivo tienen la obligación de acudir nuevamente a una segunda muestra del test de ser necesario, y de retirar los resultados. Para solicitar hora con un especialista llamar al 600 425 6000 12 13 A R E A O D O N T O L Ó G I C A En casos de ansiedad dental es fundamental que el dentista tratante sea capaz de transmitir confianza al paciente. Si hay confianza, la ansiedad baja, asegura Roberto Uribe, odontólogo de Megasalud Providencia y Maipú. ¿Tiene usted ansiedad dental? Si quiere saberlo, conteste la siguiente encuesta. Sume los números según cada respuesta elegida y obtendrá su puntaje final: TRATAR LA ANSIEDAD DENTAL pasa por determinar el nivel de este trastorno L 3.– Tenso. 4.– Ansioso. 5.– Tan ansioso que estoy sudando o me siento físicamente enfermo. Si tuviera que ir al dentista mañana, ¿cómo se sentiría? 1.– Lo vería como una experiencia razonablemente agradable. 2.– No me interesa mayormente. 3.– Me sentiría levemente inquieto. 4.– Tendría miedo a que fuese doloroso y molesto. 5.– Estaría muy asustado de lo que el dentista pudiera hacerme. n TIPOS DE SEDACION a ansiedad dental es una sensación o incomodidad intensa y desagradable que puede producirse pocas horas antes de ir al dentista, en los días anteriores o incluso durante las semanas previas a la cita con el odontólogo. Es un trastorno que puede interferir con las actividades cotidianas de una persona, generarle problemas para conciliar el sueño y desencadenar un carácter irritable. “La ansiedad y el miedo son respuestas adaptativas del individuo frente a diversas situaciones. Son reacciones evolutivas que han preparado al hombre para enfrentarse a lo desconocido. Pero se transforman en problema cuando son excesivas y entorpecen las actividades cotidianas de los individuos. La ansiedad es el proceso que transcurre cuando uno sabe que tendrá que exponerse al miedo. Sentir preocupación constante por lo que viene puede ser realmente tormentoso”, precisa Roberto Uribe, odontólogo de Megasalud Providencia y Maipú, máster en Cirugía e Implantología Oral de la Universidad de Valencia (España) y que ha estudiado la ansiedad dental desde el año 2001. De 4 a 8, no hay ansiedad o es leve; de 9 a 12, ansiedad moderada; de 13 a 16, ansiedad severa, y de 17 a 20, fobia dental. Es importante diferenciar si una ansiedad es leve, moderada, severa o es una fobia. Una ansiedad leve o moderada, siendo un fenómeno desagradable, no altera mayormente la visita al dentista. En cambio, quienes sufren ansiedad severa sólo acuden a la consulta cuando ya se enfrentan a un problema muy agudo. Los fóbicos, en cambio, rara vez han ido al dentista o lo han hecho sólo por situaciones extremas, explica Roberto Uribe, odontólogo de Megasalud Providencia y Maipú. Según su origen, hay dos tipos de ansiedad dental: l La exógena puede provenir de una mala experiencia durante la infancia o de malas experiencias en el entorno del niño. Un padre o un hermano son capaces de transmitir al niño este miedo, sin que él haya ido nunca al dentista. l La endógena afecta a pacientes con cierta propensión a desarrollar trastornos de ansiedad. En estos casos hay componentes sicológicos heredados que se desarrollan durante la adolescencia o la adultez. Para tratar una ansiedad dental primero hay que determinar su nivel. “Es importante diferenciar si una ansiedad es leve, mode- Cuidar tu Megasalud es tarea de todos... abre o cierra las puertas de vidrio con suavidad. rada, severa o si se está en presencia de una fobia. Esas son las diferentes escalas de la ansiedad. Una ansiedad leve o moderada, siendo un fenómeno desagradable, no altera mayormente la visita al dentista. En cambio, quienes sufren ansiedad severa sólo acuden a la consulta cuando ya se enfrentan a un problema muy agudo y por lo general llegan primero al servicio de urgencia. En otro extremo están los fóbicos, que son pacientes que rara vez han ido al dentista o que lo han hecho sólo por situaciones extremas”, explica el especialista. La ansiedad dental afecta al 50% de las personas; la forma severa a alrededor del 10% y la fobia dental, a entre el 1% y el 3%. Los niveles de ansiedad moderados pueden manejarse con fármacos como las benzodiazepinas (diazepam o midazolam). Sin embargo, los cuadros más graves, como los de ansiedad severa o fóbica, deben ser tratados por equipos multidisciplinarios, en los que participa un especialista en salud mental y a veces también un anestesista, por el tipo de sedantes que se utilizan. “La sedación oral con benzodiazepinas, si bien tiene resultados positivos en algunos pacientes ansiosos severos o fóbicos, presenta respuestas diversas, debido a la distinta susceptibilidad al fármaco de cada paciente. Puede generar dependencia y aumento de dosis en el tiempo”, advierte el odontólogo. Otro fármaco que provoca una sedación moderada es el oxidonitroso. “Este es un gas que combinado con el oxígeno provoca cierta sedación. Es de administración segura, pero no todos los pacientes logran la reacción necesaria. Incluso algunos en lugar de disminuir la ansiedad la aumentan, porque frente a la alteración de conciencia a la que están sometidos se ven estimulados”, señala el doctor Uribe. Otra alternativa es la sedación endovenosa, que permite lograr niveles más profundos de inconciencia. “Pero tiene que ser administrada por un profesional capacitado: el anestesista, quien requiere de una sala y equipamiento más complejo para monitorear al paciente, lo que aumenta mucho el costo del tratamiento y su duración. Para tratarse una simple caries el paciente debe atenderse en el pabellón de una clínica u hospital, con todos los costos que esto significa”, añade. Es importante tener en cuenta que los dentistas no están capacitados para proveer cualquier tipo de sedación. En Chile, por ejemplo, son muy pocos los dentitas que pueden administrar sedación endovenosa. Algunos centros de Megasalud ofrecen la posibilidad de tratar pacientes con ansiedad severa mediante sedación endovenosa. En el Centro Dental Kennedy hay un pabellón acondicionado que cuenta con un anestesista y en el Centro Médico y Dental Megasalud Maipú los dentistas han formado equipos n En la consulta dental, cuando espera su turno, ¿cómo se siente? 1.– Relajado. 2.– Levemente inquieto. 3.– Tenso. 4.– Ansioso. 5.– Tan ansioso que estoy sudando o me siento físicamente enfermo. n Cuando está en el sillón dental esperando que el dentista comience a trabajar en sus dientes, ¿cómo se siente? 1.– Relajado. 2.– Levemente inquieto. n En el sillón dental, antes de una limpieza dentaria, ¿cómo se siente mientras espera que el dentista empiece a limpiar sus dientes alrededor de las encías? 1.– Relajado. 2.– Levemente inquieto. 3.– Tenso. 4.– Ansioso. 5.– Tan ansioso que estoy sudando o me siento físicamente enfermo. Referencia: Corah N. Development of a Dental Anxiety Scale. J Dent Res 1969. con anestesistas para aplicar esta técnica. LA CONFIANZA ES CLAVE En casos de ansiedad dental, es fundamental que el odontólogo tratante sea capaz de transmitir confianza al paciente. Si hay confianza, los niveles de ansiedad tienden a bajar. “En el tratamiento del paciente ansioso una mala experiencia puede predisponerlo negativamente. La empatía se relaciona con las cualidades personales del profesional. Sin Técnica de relajación Las técnicas de relajación ayudan a las personas a disminuir la ansiedad: n Tome aire por la nariz y expúlselo por la nariz tres veces seguidas. n Luego inspire profundamente por la nariz llenando los pulmones al máximo. n Expulse el aire lentamente por la nariz, concentrado en sentir cómo se suelta la mandíbula y el resto de los músculos del cuerpo, desde los hombros hasta los pies. n Repita el ejercicio varias veces. embargo, es importante que todo el equipo (odontólogo, higienista, asistente dental y recepcionista) sea capaz de brindar una atención personalizada, cálida y puntual”, explica el especialista. OTROS TRATAMIENTOS Las terapias de desensibilización sistemática aplicadas por psiquiatras o psicólogos -en las que los pacientes son sometidos en forma gradual a los eventos más estresantes de la atención dental- han mostrado importantes mejorías en la ansiedad dental severa y fobia dental. Se han aplicado, además, con relativo éxito otras terapias no farmacológicas, como la hipnosis, homeopatía y acupuntura. La aplicación de técnicas de autorrelajación, previo a la visita dental, en un ambiente agradable de la sala de espera, y el uso de música de relajación también contribuyen a disminuir los niveles de ansiedad. 14 15 Cómo evitar accidentes infantiles comunes Doctora Sonia Véliz, pediatra y Directora Médica Megasalud Puente Alto. Los niños pueden sufrir accidentes en cualquier momento, con graves consecuencias para su salud, dependiendo de la magnitud de los golpes, cortes, traumatismos o caídas que hayan tenido. La mayoría de las urgencias infantiles pueden prevenirse con medidas simples y de fácil Box de CONSULTA Envíe sus preguntas a la dirección de correo marketing@megasalud.cl aplicación por parte de los padres o adultos responsables a cargo de los menores. Evitar las situaciones más riesgosas para los niños, así como saber qué hacer cuando ocurran, puede ser determinante en el crecimiento normal y seguro de nuestros hijos. Quemaduras por agua caliente Volcamiento de televisores El gran tamaño de los televisores que se usan hoy en los hogares chilenos representa un serio peligro para los niños más pequeños (entre 2 y 4 años), que tienen poca coordinación motriz. El mayor peligro en estos casos es el volcamiento del aparato sobre el cuerpo del niño cuando éste se acerca a tocarlo o intentar cambiar de canales. Este problema puede provocar serias lesiones, TEC graves por aplastamiento e incluso la muerte. Por eso se sugiere: l Fijar los televisores l Ubicar el televisor en un lugar fuera del alcance de los niños l En caso de ocurrir este accidente, llamar inmediatamente al SAMU. Una de las causas más comunes de quemaduras en niños menores de 2 años en la actualidad es el volcamiento de hervidores eléctricos de uso cada vez más frecuente en las casas. Como tienen poco peso, se acoseja siempre mantenerlos fuera del alcance de los niños. Para evitar quemaduras con agua caliente también se recomienda no beber líquidos calientes con niños en brazos ni dejar líquidos calientes al borde de la mesa. Accidentes deportivos Este tipo de emergencias es habitual en niños en edad escolar. Prevenirlos requiere principalmente de un cambio cultural; es decir, pasa por educar a los niños respecto de la importancia de usar el equipamiento adecuado para la práctica deportiva, como: l Cascos, en caso de andar en bicicleta l Muñequeras, al usar patines l Tobilleras y canilleras, al practicar fútbol u otros deportes Mordeduras de perros En urgencias es habitual recibir niños de entre 2 y 3 años mordidos por perros. Por la estatura de los menores, estas lesiones frecuentemenete ocurren a la altura de la cabeza, provocando graves secuelas. Es importante, entonces, educar a los niños en aspectos como: l No molestar a estos animales, especialmente si están comiendo o descansando l No molestar a perros desconocidos l Evitar escoger como mascota perros de razas consideradas peligrosas El examen físico común no es suficiente para detectar en los niños anomalías en las caderas. Por eso se debe realizar una radiografía a los tres meses de edad. ¿A qué edad se le debe practicar a un niño una radiografía de cadera? La radiografía de cadera debe tomarse cuando el niño cumple los tres meses de edad. Antes no, porque para el especialista es muy difícil interpretar las radiografías en niños más pequeños. Este examen generalmente es solicitado por el pediatra tratante Sólo a través y está establecido de una como un control de radiografía es rutina que se efectúa posible percibir una sola vez. No tomarle al una displasia, recién nacido una enfermedad radiografía de cadeque debe ras a los tres meses corregirse a es grave. Un examen temprana edad. físico común, en el que las caderas pueden percibirse como normales, no es suficiente para descartar anomalías. Sólo a través de una radiografía es posible percibir una displasia, enfermedad que debe corregirse a temprana edad. Doctor Jorge Serpell, traumatólogo de Megasalud Alameda Sus inquietudes serán respondidas por profesionales especialistas en la siguiente edición de esta revista. Para mayor información comercial de la revista La Red Médica y Dental de Chile comunicarse con: Gustavo Retamales (7303453 o 09-0163685), Claudio Palacios (3301143) o Cristián Henríquez (3301393). Optimizar su plan de salud: la mejor alternativa en tiempos de crisis económica En tiempos de incertidumbre económica, uno de los ítemes de la canasta familiar que las personas suelen reevaluar para reducir su presupuesto mensual es el de la salud. Cambiarse de una isapre a Fonasa surge en este contexto como una alternativa interesante para muchos. Esta decisión, sin embargo, puede tener en ocasiones consecuencias indeseadas. La razón es simple: como el riesgo de enfermedad o la posibilidad de sufrir un accidente siempre están latentes, contar con los mayores beneficios y el mejor servicio de salud en todo momento, tanto para el afiliado como para su familia, puede marcar una gran diferencia. El gerente de Servicio al Cliente de Consalud, Harald Chutney, ahonda en este argumento al afirmar que “el sistema privado de salud ofrece cobertura hosHarald Chutney, gerente pitalaria con coServicio al Cliente de pagos menores Consalud. de acuerdo con el plan de la persona y con muchas opciones, lo que no ocurre necesariamente en el sistema público”. “A veces, optar por Fonasa significa un ahorro no muy significativo, de alrededor de $15 mil pesos o menos. Este mismo ahorro puede hacerse a través de otros gastos, en lugar de perder todos los beneficios y la seguridad que otorga que usted y toda su familia estén protegidos con un buen seguro Consalud ofrece una amplia gama de planes que le permitirán adecuar su plan a su bolsillo y a su situación familiar. “Antes de tomar una decisión acérquese a las oficinas de Consalud visite nuestra página web (www. consalud.cl) o llame al Call Center 600 500 9000. Para eso hemos creado una atención personalizada que estudiará su caso y le dará las opciones más adecuadas a su situación”, afirma el gerente de Servicio al Cliente de Consalud, Harald Chutney. n de salud en el sistema privado”, agrega. El mejor momento para sacarle partido a su plan Si el objetivo del afiliado es economizar sin perder prestaciones o cobertura, lo que debe hacer es optimizar su presupuesto en salud. “Este es el mejor momento para que conozca su plan y los beneficios que recibe, utlilizando prestadores preferentes. Si así logra reducir el costo total de copago, eso no sólo será economía para el afiliado, sino también para la propia isapre, que privilegia sus redes de proveedores”, precisa el ejecutivo. Según explica, algunas de las ventajas que ofrece Consalud en esta materia son: l Cuenta con un subsidio para que las personas que han perdido su trabajo paguen durante un período un proporcional al de su cotización normal manteniendo su actual plan de salud. l Desarrolla una amplia gama de planes que le permitirán a la persona adecuar su plan a su bolsillo y a su situación familiar. l Permite cambiarse a un plan de salud cerrado, que brinda al afiliado alternativas más baratas hasta que esté en condiciones de volver al plan original. “Antes de tomar una decisión acérquese a las oficinas de Consalud, visite nuestra página web (www.consalud.cl) o llame al Call Center 600 500 9000. Para eso hemos creado una atención personalizada que estudiará su caso y le dará las opciones más adecuadas a su situación”, concluye el ejecutivo. Planes para empresas Chutney también plantea que crisis económicas como la actual representan una buena oportunidad “de ver qué planes colectivos ofrece su empresa y sumarse a ellos, así como de proponer a su empresa contratar un plan colectivo Consalud, que a menores precios ofrece las mejores prestaciones”.