ESTUDIOS Título Universitario Institución Año Ciudad Licenciada en Psicología Especialidad Laboral Facultad de Filosofía de la Universidad Nacional de Asunción (2004-2008) Asunción Título Secundario Institución Año Ciudad Bachiller Técnico en Contabilidad Escuela Nacional de Comercio Nº 1 “Alfonso B. Campos” (2001-2003) Asunción Del 1ero al 3er curso (Ciclo Básico) Colegio San Clemente María (1998-2000) Asunción Lourdes María Osorio Ávila EXPERIENCIA LABORAL Institución: Ministerio de Hacienda – Subsecretaria de Estado de Tributación Cargo: Profesional Funciones: Gestionar proyectos formativos de Gestión del Conocimiento y de formación virtual, Realizar trabajos colaborativos con instituciones que colaboran con la Subsecretaria de Estado de Tributación en materia de formación, Elaborar programas formativos virtuales y presenciales, Elaborar el Plan de Inducción y su Manual, Realizar evaluaciones de impacto de la formación, Elaborar y consensuar el reglamento de actividades formativas, Apoyar logísticamente en actividades formativas en la ciudad y el interior del país. Duración: 1 año y 9 meses, (2014, Hasta la fecha) Institución: Ministerio de Hacienda – Dpto. de Bienestar y Capacitación de la Coordinación de Recursos Humanos Cargo: Profesional Funciones: Elaborar el Plan Anual de Capacitación, Realizar el Diagnóstico de Necesidades de Formación, Realizar la gestión documental de solicitudes de expedientes, Elaborar proyectos formativos de Gestión del Conocimiento, Elaborar programas formativos técnicos con diversas dependencias del Ministerio según necesidades especificas, Programar actividades formativas y prestar apoyo logístico, Gestionar ofertas de cursos gratuitos y publicarlas en la Intranet institucional. Duración: 6 años, (2007 al 2013) Psicóloga Laboral Especialista en Gestión De la Formación Pública DATOS PERSONALES C.I.C Nº: 4.187.489 Domicilio: Cerro León (9º Proyectada) Nº 1027 e/ EE.UU y Brasil Estado civil: Soltera Fecha de nacimiento: 31/01/1984 Teléfono fijo: (021) 374-664 Celular: (0981) 275-700/ (0961)712018 Correo: lourdesosorio@gmail.com EXPERIENCIA LABORAL COMPETENCIAS PERSONALES IDIOMAS Institución: Colegio Monseñor Lasagna Cargo: Profesora Practicante de la cátedra de Psicología Funciones: Planificación de contenidos, enseñanza y técnicas grupales de aprendizaje, trabajo con adolescentes. Duración: 2 (Dos) meses, (Pasantía Universitaria 2007) Institución: Cyber Asball Cargo: Atención al Cliente Funciones: Atención al Cliente Duración: 7 (Siete) meses, (2006) Institución: Colegio Privado de educación inclusiva “Del Salvador” Cargo: Profesora Asistente de Preescolar y Primer Grado Funciones: Planificación de contenidos, enseñanza y técnicas grupales de aprendizaje. Duración: 1 año, (2005) Institución: Cooperativa Universitaria Ltda. Cargo: Pasante Administrativo Funciones: Orden y distribución de solicitudes y documentos de socios, atención a socios, manejo del sistema informático, preparación de pólizas de seguros. Duración: 4 (Cuatro) meses, (Pasantía 2004) Institución: Chinatrust Commercial Bank Cargo: Pasante Contable - Administrativo Funciones: Preparación de Libro Diario, orden de asientos contables y corrección de asientos de I.V.A., Archivo de documentos. Duración: 2 (Dos) meses, (pasantía 2003/2004) Lengua materna: Español Guarani Universidad Nacional de Asunción Nivel Básico: Lee, habla y escribe Francés Alianza Francesa de Asunción Nivel Intermedio – Avanzado (B1): Lee, habla y escribe INFORMÁTICA Word (Intermedio) Excel (Intermedio) Power Point Publisher (Básico) Corel Draw (Básico) Prezi FORMACIÓN CURSOS INTERNACIONALES Especialista en Gestión de la Formación Pública (Madrid – España), AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 135 horas lectivas (2014) Sistemas de Videoconferencia, Producción y Edición de Audiovisuales en la Web Edicion 1 (Madrid – España) Red de expertos de la Fundación CEDDET, AECID e INAP. 15 horas lectivas (2015) Diplomado en Gerencia Social y Políticas de Discapacidad, FLACSO de Chile y la OEA. 238 horas (2014) REFERENCIAS LABORALES El Desarrollo de los Sistemas de la Información y Atención a la Ciudadanía y su Implantación en una Administración Pública. (Madrid – España). Red de expertos de la Fundación CEDDET, AECID e INAP 15 horas lectivas (2015) Herramientas Web para Facilitar la Participación Edición 2 (Madrid – España). AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 45 horas lectivas (2015) Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad - Edición 1 (Madrid – España). Fundación CEDDET - INAP AECID – ILUNION. 90 horas lectivas (2015) Taller de métricas para comunidades de prácticas 1º edición (Madrid – España), Red de expertos de la Fundación CEDDET, AECID e INAP. 15 horas lectivas (2012) Gestión del conocimiento en la administración pública 3º edición (Madrid – España), AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 90 horas lectivas (2012) Redes y comunidades virtuales en el sector público 2º edición (Madrid – España), AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 90 horas lectivas (2012) E-learning en las administraciones públicas (Madrid – España), AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 90 horas lectivas (2011) Gestión de la formación de empleados públicos 2º edición (Madrid – España), AECID, INAP y la Fundación CEDDET 135 horas lectivas (2010) Políticas activas de empleo (Madrid – España), Fundación CEDDET y la Agencia de Empleo de Madrid. V Jornada universitaria y II Congreso Latinoamericano de Psicología del Trabajo “Desafíos de la Psicología del Trabajo frente a la precarización laboral (Buenos Aires – Argentina) 135 horas lectivas (2008) Herramientas Tic para el Desarrollo de Acciones Formativas Edición 2 (Madrid – España). AECID, INAP y la Fundación CEDDET. 45 horas lectivas (2015) 24 horas (2008) Lic. Victoria Gallagher (SET): Tel.: (021) 417-7728 Lic. María Liz Cáceres (CODE - Ministerio de Hacienda): Tel.:(0991) 708-677 Sra. Nancy Vargas (Coordinación de Recursos Humanos): Tel.: (0981) 607-209 FORMACIÓN CURSOS NACIONALES Desarrollo Humano y Gestión de Talentos – Centro de Promoción de la Mujer y de Gestión Social (PROMURGES). Diseño de Proyectos Sociales - Centro de Promoción de la Mujer y de Gestión Social (PROMURGES). Evaluación de Proyectos de Capacitación – Consultora Strategos. Planificación y monitoreo de servicios de capacitación – Consultora Strategos. Derecho Laboral – Instituto de Capacitación en DD.HH de a Defensoría del Pueblo. Curso de documentaciones de Sistemas de Gestión de la Calidad – SGS Group. Theory and tools of the Harvard Negotiation Project – CMI International Group. Introducción a la Norma ISO 9001:2008 – SGS Group. Strategic Presentations Workshop – Dale Carnegie Training. Oratoria – Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP). Etiqueta y Protocolo – Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP). Curso de Presupuesto Público Básico – Ministerio de Hacienda. Curso de Derecho Administrativo – Ministerio de Hacienda. Gobierno y Políticas Públicas - Centro de Promoción de la Mujer y de Gestión Social (PROMURGES). REFERENCIAS PERSONALES Curso Básico de Lengua de Señas – Secretaria de la Función Pública. Ing. José Luis Aseretto Tel.: (021) 600-164 Lic. María E. Castelnovo R.D. Tel.: (0983) 918-036 Ricardo Fretes Godoy Tel.: (0961) 992-003