Presentación Corporativa Contacto José Ignacio Vázquez Socio Director Eloy Gonzalo 27, 5º II – 28010 Madrid T. +34 91 521 18 44 M. + 34 657 94 22 70 © 2014 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en SAP HCM Contenido • QUIENES SOMOS • LA SITUACIÓN… • SOLUCIONES • SERVICIOS BRÜCKE • EXPERIENCIA INTERNACIONAL • REFERENCIAS • CONTACTO Objetivos © 2015 BRÜCKE Desempeño Formación Sucesion Jam Informes Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 2 1. Quienes somos • Consultora de tecnología y servicios especializada en HCM, fundada en 2.005. • Equipo consultor con experiencia en proyectos HR desde 1.998. • Soluciones y servicios alrededor de SAP: On Premise y On Demand. • Partner VAR de SAP, aTurnos y de Questionmark para la venta, asesoría e implantación de proyectos HCM. • Nuestro compromiso: Soluciones en plazo y presupuesto respondiendo a las necesidades de cada cliente. • Aportamos valor a los proyectos de nuestros clientes a través de la Experiencia, Conocimientos y Especialización en HCM HCM.. © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 3 2. Que nos diferencia • • • • • • Cercanía Especialización Solidez Compromiso Agilidad Flexibilidad …y te quedarás por el Servicio Técnico. © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 4 3. COSTES OPERATIVOS a lo largo del tiempo “Durante mucho tiempo las organizaciones han realizado inversiones en mejorar los procesos de áreas como Ingeniería, IT, Marketing y sobre todo Finanzas. Una gran inversión enfocada en áreas con mayor impacto en el coste operacional. Sin embargo, se ha dejado a un lado el que probablemente es el mayor coste operacional de todos, “el personal de la empresa”. Al final, ha llegado el momento en el que no queda otra que prestarle la atención que se merece al personal de la empresa, que es ni más ni menos que el activo más valioso que puede tener, por lo tanto, las empresas necesitan invertir más tiempo y recursos para que el personal rinda al mayor de los niveles posibles”. % OPEX 60% Inversión en áreas operacionales • • • • • Marketing Finanzas Viajes & Ocio Servicios externos IT ¿Qué mejoras puedo realizar? • • • • Procesos de Negocio Re-Ingeniería ERP Cost Take Out ¿Qué mejoras puedo realizar? 40% Workforce (Personal) Invertir más tiempo y recursos para que el personal rinda al mayor de los niveles posibles © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 5 3. El Área de RRHH es fundamental para la ejecución Alineamiento de personal Productividad Eficiencia El 95% de los empleados no entiende la estrategia y metas de su compañía El 84% de las compañías no aprovechan el máximo potencial de sus empleados El 50% de la capacidad media de la mano de obra se pierde en actividades no productivas Norton & Kaplan Saratoga Institute Corporate Strategy Board Research: Measures that Matter No se puede optimizar el rendimiento de una organización sin optimizar el rendimiento de su personal Es evidente que la mayor oportunidad para las organizaciones es cambiar de un sistema de procesos automatizados a un sistema de optimización y mejora de su personal… © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 6 4. Soluciones orientadas a negocio de RRHH Para lograr el alineamiento de los empleados con la estrategia de la empresa, para identificar y aprovechar el potencial de los empleados, y para acelerar el rendimiento en Brucke hemos conformado un portafolio de soluciones orientas al negocio. Políticas de Desarrollo del Talento Centro de Servicios Compartido SAP HCM Planes de Retribución Flexible Outsourcing de Nómina y HR Descentralización de Turnos aTurnos Movilidad HCM ERE Parcial BPM para RRHH Autoservicio ESS/MSS Nómina Pre-configurada Employee File Management SAP HCM SAP Travel and Expense ESS MSS Mobile eRecruiting Query manager Variance Monitor Data Sync Manager Nómina Cloud Formación bonificada Cuadros de Mando HCM Reporting Operativo y Estratégico Proyectos de convergencia, segregación, adquisiciones o fusión societaria Mantenimiento SLA para consultas de usuario, correctivo, preventivo y cambio legal © 2015 BRÜCKE Activación de funcionalidad SAP en EHPs Planificación estratégica de evolución de plataformas SAP HCM Mantenimiento SLA para evolutivos y grandes evolutivos Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 7 4.1 Soluciones tradicionales SAP ERP HCM HCM on-Premise © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 8 4.1 Soluciones para HCM en la nube HCM on-Demand Las personas trabajando en las tareas adecuadas Encontrar las personas adecuadas y convertirlas en estrellas Mejor Administración de su negocio Alinear: a la plantilla con la Optimizar: desempeño del personal Acelerar: los resultados del negocio estrategia de negocio. en la organización con la plantilla © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 9 HCM on-Premise HCM on-Demand 4.1 Portafolio mas completo del mercado © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 10 4.1 Combina lo mejor de Cloud & onPremise SAP y Successfact rs, junt s mejor¡ Modelo de integración de Successfactors © 2015 BRÜCKE Oferta unificada de soluciones para HCM Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 11 4.2 Questionmark • • • • • • Solución escalable, flexible, SaaS con asistencia técnica disponible de manera ininterrumpida. Tecnologías y servicios que permiten a las organizaciones medir conocimientos, habilidades y actitudes de forma segura para certificaciones, cumplimientos normativos y mejores resultados de formación. Más de 2.500 clientes en todo el mundo. Interfaz de Participante en 20 idiomas. Sistema de gestión de traducciones para optimizar la traducción, gestión y envío de contenido localizado a los equipos multinacionales. Numerosos informes predefinidos para analizar y comprender resultados. Se utiliza para: • Exámenes previos y posteriores a cursos • Test prácticos • Evaluaciones de cursos • Evaluaciones de necesidades • Análisis de tareas laborales • Comprobaciones de conocimientos • Exámenes internos • Evaluaciones por observación • Exámenes de licencias y certificación © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 12 4.2 Questionmark Soluciones Sectoriales Aprendizaje y Formación Se utiliza ampliamente en empresas y gobiernos para implementar y mejorar las iniciativas de aprendizaje y formación. Cumplimiento Normativo Las evaluaciones juegan un papel esencial en una estrategia de cumplimiento creíble y defendible. Se utilizan ampliamente en sectores muy regulados. RR.HH. y Gestión de Talento Al entender lo que saben y cómo se sienten, los profesionales de RR.HH. ayudan a los empleados a llegar a su pleno potencial. Profesionales de la gestión de Talentos lo utilizan para todo, desde sondeos previos al empleo y gap análisis, hasta sondeos de actitudes para de alta trascendencia y certificaciones. Educación Asiste a instituciones educativas de cualquier sector con varias capacidades de gestión de evaluación para medir, analizar y documentar conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes. Ulilities y Generación de Energía Apoya a las organizaciones en sectores altamente regulados con soluciones de gestión de evaluación para certificar las habilidades y verificar la comprensión de los empleados de las prácticas de seguridad, políticas de la empresa y las competencias laborales. Venta al por menor Los empleados con unos conocimientos, capacidades y aptitudes sólidas ayudan a los minoristas y a las cadenas de restaurantes a mantener unos estándares coherentes y ofrecer un excelente servicio al cliente. Organismos Responsables de la Concesión de Títulos y Editores de Pruebas Asiste a los Organismos responsables de la concesión de títulos, credenciales y certificaciones en el envío y gestión de exámenes de certificación y pruebas prácticos. Ciencias de la vida y Farmacéuticas Proporciona a las organizaciones una amplia gama de soluciones de gestión de evaluación que contribuyen a garantizar la conformidad normativa, certificar las capacidades y adecuar las competencias de su equipo de trabajo a los objetivos estratégicos. El sector militar y de defensa El tamaño y la movilidad de las fuerzas militares, así como los sistemas tecnológicos complejos los coloca a la vanguardia del aprendizaje. Las opciones de envío mixto permiten entregar encuestas, cuestionarios y exámenes al personal en los centros de formación, las oficinas e in situ. Servicios Financieros Proporciona una amplia gama de soluciones de gestión de evaluaciones que contribuyen a garantizar la conformidad normativa, certificar las capacidades y adecuar las competencias de su equipo de trabajo a los objetivos estratégicos. © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 13 4.2 Ofrecemos servicio integral de evaluaciones Servicios que cubren el ciclo completo de los procesos de evaluaciones… Análisis • • • • • • Diseño Necesidad Objetivos Madurez Audiencia Planificación … 1 © 2015 BRÜCKE • • • • • Implantación Modelo Instrumento Medición Tiempo … 2 Despliegue • Questionmark • • • • • Configuración Integración Comunicación Formación … 3 • Envío • Control y seguimiento • Soporte • … Explotación • • • • Explotación Resultados Análisis … 4 Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 5 14 4.3 Planificación de Turnos EL papel no es una herramienta de gestión Reducida productividad y eficiencia Trabajador Empresa Supervisor ¿Qué turno tendré el mes que viene? ¿Con quién trabajaré mañana? ¿Quién me puede hacer un cambio? ¿Quién me puede hacer el lunes? ¿Quién estará trabajando ahora? ¿Cómo voy de costes? ¿Qué ha ocurrido cuando estaba fuera? ¿Estoy cumpliendo la demanda? ¿Esa planificación es imposible de cerrar? © 2015 BRÜCKE ¿Qué cambios se han hecho? ¿Quién puede sustituir a…? ¿Quién tiene experiencia? Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 15 4.3 Simplifica y socializa la gestión Simplifica toda la gestión Centro integrado y social Un servicio para que el equipo realice las gestiones de personal: Creación y planificación del cuadrante y equipos, control de cambios y consultas, control de localizaciones, alarmas para cambios o eventos, control de gastos, análisis de demandas, control de presencia, informes y cuadros de mando, etc. Un entorno de trabajo donde el equipo comparte información de manera ordenada, aportando motivación al equipo. Los trabajadores de forma colaborativa cooperan para mejorar la gestión del equipo. Solución Cloud, disponible en nube publica o privada Asistente de Costes Operaciones Entorno móvil Y además toda esta capacidad en movimiento. Cuando surgen necesidades de gestión no puedes esperar a volver. La gestión en tiempo real desde cualquier dispositivo y lugar agiliza la toma de decisiones y reduce los gastos . Subscripción en función del número de trabajadores y módulos Expertise Puntos de Gestión Controla los costes del equipo y analiza las desviaciones El estado del equipo siempre controlado generando alarmas e información vertical Controla el conocimiento de los trabajadores para realizar asignaciones de manera precisa y acertada Los trabajadores pueden realizar fichajes en el puesto de trabajo desde sus terminales y equipos Planificador Recursos Gestión de Tareas Integración Planificador avanzado para obtener la mejor definición de la plantilla Los trabajadores añaden información como gastos, tiempos, observaciones, etc. Gestiona las citas y tareas del equipo desde la propia aplicación o sistemas externos Toda la potencia de aTurnos integrada con cualquier sistema a través de Apis © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 16 4.3 Versión Premium del Servicio Herramientas Básicas Herramientas Profesionales + © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 17 4.4 Nómina SAP Nuestro Expertise en Nómina SAP? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Proyectos de Implantación, solución Publica o Privada. Implantación de nómina pre-configurada. Implantación y mantenimiento de nóminas internacionales. Proyectos de Application Management (AM): Mantenimiento y operación del sistema. Proyectos de Mantenimiento evolutivo, correctivo, preventivo y legal. Vinculado a SLA. Proyectos de convergencia, segregación, adquisiciones o fusión societaria. Auditorías de nómina. Mejoras, estabilización y ajustes post-productivos. Optimización: rendimiento de procesos. 8. Implantación de planes de retribución flexible. Soluciones propias 9. Project Management. 10. Formación. • Recibo electrónico 11. Nómina cloud, onDemand, etc. • ERTE, 12. Definición de modelo común y estandarización de procesos. • Copia empleados © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 18 4.5 Servicios Complementarios PROJECT MANAGEMENT Implantación de una estrategia organizativa a través de proyectos tecnológicos, entendiendo un proyecto como la combinación de varios recursos de una organización para transformar una idea en una realidad a través de la tecnología. En Brücke entendemos que los objetivos de todo proyecto tecnológico son simples: • Satisfacción del cliente • Finalización del proyecto en el tiempo previsto • Ajustarse al máximo al presupuesto inicial Pero somos conscientes que, en la práctica, todo proyecto, incluso en un ámbito tecnológico, tiene contratiempos inevitables que debemos saber afrontar. Servicios que ofrecemos Gestión de proyectos Coordinación de equipos Evaluación, seguimiento y control de riesgos Reporting de seguimiento Interlocución © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 19 5. Experiencia Internacional Nuestros consultores tienen experiencia internacional en proyectos de implantación y mantenimiento de RRHH y nóminas de los siguientes países: Latinoamérica Argentina, Brasil, Colombia, México, Venezuela, Uruguay, República Dominicana. Europa España, Italia e Inglaterra. África Marruecos. © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 20 6. Nuevo Offering Global para RRHH En conjunto con nuestros colaboradores ofrecemos… aTurnos Mobile eRecruiting Nomina123.net Tecnologías y Servicios Consultoría de Negocio Asesoría Laboral y de Seguridad Social © 2015 BRÜCKE Planes de Atracción y Retención del Talento, Planes de Acogida, Identificación y Desarrollo del Potencial, Gestión por Competencias, Estructura Salarial, Planes de Compensación y Beneficios, Encuestas Salariales, Evaluación del Desempeño, Dirección por Objetivos, Planes de Carrera y Sucesión. Mapa de Competencias. Formación en habilidades Directivas, etc. Auditoría laboral. Negociaciones e intervenciones ante los Servicios de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC). Defensa letrada en procedimientos administrativos y judiciales. Asesoramiento en materia de jornadas, excedencias, permisos retribuidos y suspensiones contractuales. Suspensión de contratos de trabajo o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas, productivas o por fuerza mayor. Negociación de convenios colectivos. Planes de igualdad. Régimen disciplinario. Despidos y extinciones de contratos, individuales o colectivos (ERE), etc. Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 21 7. Referencias C O L A B O R A C I O N E S © 2015 BRÜCKE Experiencia, conocimiento y especialización en HCM 22 Su partner para la gestión y desarrollo de su Capital Humano Contacto José Ignacio Vázquez Socio Director Joseignacio.vazquez@brucke.es www.brucke.es Eloy Gonzalo 27, 5º II – 28010 Madrid T. +34 91 521 18 44 M. + 34 657 94 22 70