Comunicado de Recepción de Documentos Fiscales 2013

México D.F., 2012.
Asunto: Tramites relacionados con Pago a Proveedores
Para agilizar las respuestas a solicitudes de pago de honorarios y/o servicios
mismas, le recordamos que es necesario considerar lo siguiente:
y aclaraciones de las
DOCUMENTACION REQUERIDA

Formato de identificación en el que se especifique que la reclamación es para el “Proceso de
Pago a Proveedores”

Carta de autorización debidamente requisitada

Facturas y/o recibos de honorarios en la que conste el domicilio fiscal de MetLife completo y
correcto, si el espacio del recibo no es suficiente, deberá anotarse un asterisco y escribirlo
completo al reverso del recibo
Le recordamos que es de suma importancia que antes de que entregue su factura y/o recibo de
honorarios revise que este cuente con todos los requisitos fiscales, entre los que destacan:
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Razón social:
Domicilio fiscal:
METLIFE MEXICO, S.A.
Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 32, Pisos SKL, 14 a 20 Y PH,
Col. Lomas de Chapultepec, C.P.11000 Del.Miguel Hidalgo, México, D.F.
RFC:
MME920427EM3
Vigencia:
Vencimiento de la factura y/o recibo.
Fecha de expedición
Número de folio
Régimen Fiscal del Emisor
Cantidad, Unidad de Medida y Descripción del Servicio
Método de Pago (Transferencia Electrónica ) y Últimos 4 Dígitos (0666/Banamex)
Lugar de Expedición
Para pagos por transferencia electrónica es necesario solicitar el alta correspondiente de esta modalidad
de pago para mayores informes favor de contactar al teléfono: 53-28-90-00 Ext. 6424 o por correo
electrónico: nuevaformadepago@metlife.com.mx
Si actualmente emite facturas electrónicas favor de llamar al 53-28-90-00 Ext. 5070 o bien contactarnos
mediante correo electrónico: recepcioncfds@metlife.com.mx para recibir información sobre la
recepción de facturas a través de nuestro portal de Internet.
RECEPCION DE TRÁMITES
Los trámites relacionados con Pago a Proveedores deben ser enviados vía mensajería a la siguiente
dirección, indicando en el “Formato de Identificación” el nombre del Hospital en el cual en caso de ser un
rechazo desea recoger su respuesta:
Lago Iseo No. 60 Colonia Anahuac,
Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F. C.P. 11300
Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00hrs., Viernes de 8:00 a 15:00hrs
INFORMES Y ACLARACIONES
Para conocer el status de una solicitud favor de llamar al Teléfono: 53-28-90-00 ext. 6386; del Interior de
la Rep. al 01800-00Metlife638-54-33 (Call Center); será necesario que tenga el dato del número de
siniestro, factura y/o recibo que se consulta a fin de agilizar el tiempo de respuesta; en caso de
aclaraciones
podrá
enviar
su
solicitud
mediante
correo
electrónico:
pagoaproveedores@metlife,com.mx
Es importante señalar que en caso de requerir Constancias de Retención del año en curso, o bien de
Ejercicios anteriores; será necesario enviar un correo electrónico indicando Nombre Completo, RFC y
periodo del ejercicio fiscal que requiere al correo retencionespap@metlife.com.mx
Finalmente, tenga Usted la seguridad de que su solicitud será atendida en tiempo y forma.