V20 VOLUMEN 20 Diciembre 2015/Enero 2016 EMPRRENDEDORES MISFIT, SONNY VU APUESTA A LOS WEARABLES N6 DICIEMBRE 2015-ENERO 2016 TRENDS IN PROGRESS / GRETCHEN RUBIN / ESTRATEGIA: HACKATHONS In Progress Argentina $110. Caribe y Centro América, Perú, Venezuela, Paraguay, Ecuador, Bolivia y Colombia US$20 + costos de envío. Recargo Interior $ 2,50 001 Tapa_wobi V20N6.indd 1 Tendencias, ideas innovadoras, flamantes modelos de liderazgo, mejores prácticas de marketing. Una mirada al 2016. 12/9/15 6:14 PM Avisos.indd 7 3/25/14 1:26 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 35 35. 12/4/15 2:28 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Tendencias en el mundo del trabajo E n los últimos años venimos observando comportamientos en el mundo del trabajo que se reiteran y profundizan, y que a nuestro juicio están fuertemente vinculados con un contexto social que los realimenta. ¿Qué está ocurriendo en la sociedad y en el mundo del trabajo? Es indudable que se advierten cambios disruptivos en la sociedad, en buena medida motivados por el acelerado avance de la tecnología. Cambios que, por sus causas intrínsecas, nos dan cuenta del presente y sus impactos, pero pocos nos permiten visualizar el futuro. A veces, los procesos de cambio se manifiestan como fenómenos aparentemente aislados, para luego dispararse y “viralizarse” globalmente en poco tiempo. Consecuentemente, el contexto general que da el marco al mundo de las relaciones es de alta incertidumbre. Las diferencias educativas ya están marcando el futuro inmediato. Aquellos que acceden a altos niveles educativos están y estarán al frente de los cambios, y otros definitivamente alejados y postergados. La cuantiosa información generada por el mundo de la ciencia, el procesamien- to de “big data”, se torna inabarcable. El crecimiento profesional ligado al aprendizaje es el principal motivo de permanencia de la gente en las organizaciones con alto nivel de compromiso. Consecuencias del contexto social en las relaciones A nivel macro, en algunas regiones la oferta de empleo es menor a la demanda, mientras que ciertos sectores sobrellevan serias dificultades para cubrir posiciones técnicas. El conocimiento, per se, no alcanza para resolver los problemas cotidianos. Es más importante la articulación entre el Los mejores 2015 36. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 36 12/4/15 2:28 PM saber humano y la inteligencia artificial. Cada vez más, debido a los cambios culturales, las nuevas generaciones están fuertemente orientadas a actuar de manera sinérgica, a abordar temas bajo esquemas colaborativos. De manera creciente, habilidades humanas como la creatividad, la flexibilidad y la inteligencia social son preciados valores a obtener y desarrollar. El liderazgo que viene En un marco de incertidumbre y un contexto social como el descripto, la toma de decisiones exige un fuerte sentido de coraje a la hora de asumirlas y afrontar errores. Porque esas mismas decisiones fueron consecuencia de la flexibilidad y el dinamismo para abordar cambios cuando los rumbos nunca están claros. En el otro extremo es necesaria una capacidad de resiliencia para soportar la frustración que conlleva asumir erro- res y seguir intentando con espíritu de superación. Otro aspecto clave es el poder de escucha. Escuchar qué quiere el otro, que se expresa a través de múltiples canales. Poder escuchar, saber hacerlo. Y saber qué hacer con eso. Estar atento a lo que se espera y anticiparse a las expectativas. Llega el tiempo de líderes que construyan confianza en sus equipos mediante la comunicación, la inspiración de una visión y la integridad. Que creen espacios que favorezcan la creatividad. Atentos a promover ambientes de trabajo de confianza, felicidad y alta productividad. Líderes que desarrollen equipos en los que fluyan la colaboración y el aprendizaje colectivo. Porque lo cierto es que un mundo más diverso y complejo demanda líderes a quienes “creerles” y en quienes confiar, aun en el error. En suma, personas sensibles, íntegras y confiables. Que articulen saberes, voluntades y expectativas. z Omar Ernesto Gennari Director de Great Place to Work De izquierda a derecha: Pedro González (Natura), Erasmo Toledo (Natura), Pablo Ardanaz (Sodimac), Tomás Abal (Club de Amigos), Luis Aragón (Santander Río), Leonardo Iacomoni (Tarjeta Cencosud), Alejandro Jasiukiewicz (DHL Express), Pablo Estévez (Atento), Patricio Greco (SC Johnson & Son) y Federico Procaccini (Google). wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 37 37. 12/4/15 2:29 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: Más de 1.000 colaboradores Posición Empresa Rubro Dotación Rotación Contacto para envío CV 1 Atento Servicio de call center 7,407 15% selecciones@atento.com.ar Es la mejor empresa en la que he trabajado. El espíritu de camaradería es único y las posibilidades de crecimiento y desarrollo están al alcance de todos los que deseen progresar. 2 Santander Rio Servicios financieros y seguros 7,379 2% www.santanderrio.com.ar/nosotros Me gusta decir que trabajo aquí, estoy orgullosa de trabajar acá y creo que los beneficios que nos dan suman mucho a la hora de elegirlo como un excelente lugar para trabajar. Los jefes son accesibles y humanos. Te escuchan cuando uno lo necesita y se flexibilizan en torno a cada caso. Me gusta mucho trabajar en este lugar. 3 Sodimac Materiales para la construcción y el hogar 1,506 5% empleos@falabella.com.ar Tuve la posibilidad de encontrar un lugar con un grupo humano especial y considerado. Es excelente saber que este lugar me recibe y me cuida mejor que en mi casa y que están atentos a mis necesidades. Además cuento con la posibilidad de ser yo misma y de ser feliz cada día. 4 Banco Galicia Servicios financieros y seguros 5,928 1% www.bancogalicia.com Excepcional es lo que se viene formando desde hace unos 5 años donde el banco decidió apostar a su gente, entendiendo que somos uno de los pilares más importantes de la organización. Trabajando seriamente para desarrollarnos, motivarnos y apostando a cada uno de nosotros. Es una apuesta para mí porque el banco realiza una inversión a futuro con cada uno de nosotros, con la posibilidad que luego nos vayamos hacia desafíos más grandes en otras compañías. Como así también algunos decidirán quedarse para seguir apoyando al banco en su crecimiento en el mercado. 5 Tarjeta Naranja Servicios financieros y seguros 3,646 3% www.tarjetanaranja.com Tarjeta Naranja me llena de orgullo. La siento parte de mi vida, donde me respetan, me miman, me hacen sentir parte de ella independientemente del puesto que ocupo, todos somos iguales, me siento feliz y agradecida. Estoy muy conforme y agradecida con mi remuneración y las comodidades que nos ofrecen. El poder armonizar mi trabajo con mi vida personal no tiene precio!! Muchas gracias a todo Tarjeta Naranja. 6 Bridgestone Manufactura y Producción 1,412 1% https://argentina-bridgestone.icims.com/jobs Permite desarrollar la creatividad y apoya la innovación y el trabajo en equipo. Basado en hechos reales y comprobables se pueden desarrollar nuevos procesos para la mejora continua respetando la ética. 7 DirECtv Telecomunicaciones 4,263 12% www.directv.com.ar El compañerismo y el nivel humano hacen que realmente den ganas de venir a trabajar. Es una gran familia, disfruto y estoy muy agradecida de ser parte de esta empresa. DirECTv ¡te cambia la vida! 8 Falabella Tienda por departamentos 3,337 7% empleos@falabella.com.ar La parte humana de Falabella es infinita. Doy gracias a esta empresa por cada detalle tanto para mí como para mi familia, ver la sonrisa de un hijo por cada sorpresa es una caricia al alma. Puedo decir después de tantos años que esta tienda se gerencia con corazón humano. Son detalles q se agradecen. 9 BBVA Francés Servicios financieros y seguros 5,483 2% https://careers.bbva.com/ La parte “humana” de la gente de esta empresa, la hace única. Los jefes y supervisores contienen, escuchan y aconsejan, por lo que al dar una orden laboral o un objetivo que parece inalcanzable, podemos cumplirlo con placer y luego estamos orgullosos de trabajar en este equipo. 10 Easy Materiales para la construcción y el hogar 5,526 3% empleos@cencosud.com.ar Esta empresa nos permite ser nosotros mismos a la hora de trabajar... Eso te hace sentir como en casa... Es lo lindo de Easy. 38. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 38 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 4 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: 251 a 1.000 colaboradores Posición Empresa Rubro Dotación Rotación Contacto para envío CV 1 DHL Express Transporte de mercancías 429 3% www.dhl.com Es un lugar único para trabajar. El respeto, la consideración a su personal y los beneficios que ofrece son excelentes. Estoy orgullosa de ser parte. 2 Natura Cosmética y Perfumería 571 4% atraccion@natura.net Considero excepcional la libertad de hacer y crear, la libertad de ser genuino. Es excepcional pertenecer a una compañía donde vivo y respiro el respeto por el otro, el respeto profundo y gestión proactiva para hacer un mundo mejor con acciones concretas en términos de sustentabilidad y educación, dejando huella y cambiando positivamente la vida de muchas personas. 3 Sc Johnson & Son Manufactura y Producción 630 5% ARBusquedas@scj.com Nos permiten tener un trabajo muy desafiante, pero que a su vez compatibiliza muy bien la vida personal y los valores que profesan son consistentes en la práctica. Tenemos beneficios únicos y somos reconocidos por el mercado como un referente en todo aspecto. Es un orgullo realmente trabajar acá. 4 CMR Servicios financieros 483 11% empleos@falabella.com.ar El grupo de trabajo no es solo de compañeros, sino de amistad. Se aceptan las diferencias personales en vez de criticarlas. Cuando como empleado se presenta algún inconveniente tanto personal como laboral, se trabaja de manera muy flexible para poder darle una solución. 5 Hexacta Tecnologías de la Información 300 19% careers@hexacta.com Considero que es una empresa que, independientemente de buscar el éxito comercial que toda empresa debe tener, realmente se enfoca en la calidad de vida de su gente y busca que sus empleados no solo “vengan a trabajar”, sino que se sientan parte importante de los resultados de la empresa, y logren llevar un sano equilibrio con su vida personal. 6 Oracle Tecnologías de la Información 734 8% www.oracle.com Considero que Oracle es una compañía de vanguardia muy respetada por la industria iT. Permanezco acá con la esperanza de desarrollarme profesionalmente y poder aprovechar las nuevas oportunidades que se presentan en esta empresa que admiro. 7 Galicia Seguros Servicios financieros y seguros 295 5% www.galiciaseguros.com.ar La calidad en la organizacion en todos los aspectos, el muy buen clima de trabajo y la iniciativa constante a trabajar en equipo aportando lo mejor de cada uno para lograr cumplir con los objetivos eficaz y eficientemente, hacen de Galicia un excelente lugar para trabajar. 8 Provincia Microempresas Servicios financieros 274 4% seleccion@provinciamicroempresas.com La pasión por los clientes que son el centro de la compañía y trabajar en una compañía que modificó paradigmas. Una sociedad que muchas veces sólo valora la capacidad financiera, empieza a valorar la confianza, la palabra, el trabajo y lo que el empeño y las ganas pueden construir. A su vez, destaco el espíritu de equipo entre los compañeros, y el espíritu de equipo al que también se suman los clientes, que se sienten parte de la familia promesa y lo expresan en cada video, o cada celebración que hacemos para ellos. 9 Sinteplast Pinturas industriales 367 4% seleccion@sinteplast.com.ar Trabajar en Sinteplast te permite aprender mucho en un excelente ambiente de trabajo, donde todos somos iguales, independientemente del puesto, sector, sexo, antigüedad. Se vela porque la gente se sienta cómoda, sea bienvenida, tenga las herramientas para desempeñarse y sobre todo pueda crecer profesionalmente. 10 Odebrecht Ingeniería, construc. y negocios diversificados 378 8% empleos@odebrecht.com Me siento feliz de venir a trabajar aquí. Mi jefe es lo que esperaba, recibo una muy buena paga, estoy relativamente cerca de casa y mi flia. Trabajando aquí, logré cumplir muchos de mis sueños que pensé que tardaría más. Me siento cómodo y orgulloso de pertenecer a esta empresa. 11 Blaisten Materiales para la construcción y el hogar 307 2% empleos@cencosud.com.ar Nos permiten desarrollarnos profesionalmente en nuestra área, sin olvidar que somos personas, y que nuestra familia es importante para nosotros y para la empresa. Los eventos especiales son mimos que nos dulcifican la tarea diaria. 12 Shopping Cencosud Comercios Minoristas - Consumo masivo 351 4% empleos@cencosud.com.ar Me siento escuchada y respetada cuando solicito algo. Ante un problema personal, siempre están disponibles a colaborar. 13 TGS Transporte y procesamiento de gas natural 921 1% ww.tgs.com.ar Sin lugar a dudas la gente que integra esta excelente compañía tiene una cultura de compañerismo, trabajo en equipo y “amistad” que hace que uno pueda trabajar tranquilo, con pasión y ganas. La compañía se preocupa por el bienestar de sus empleados y sus familias. 14 Baufest Tecnologías de la Información - Software 260 20% rrhh@baufest.com El apoyo que se brinda a las personas para educarse y crecer profesionalmente, sin importar su cargo, es algo que le da un valor excepcional a la empresa. 15 Pfizer Biotecnología y Farmacéutica 623 3% http://pfizercareers.com/ Trabajar por un mundo más saludable, aportando innovación en terapias para tratar y prevenir enfermedades en cada etapa de la vida, en las principales áreas terapéuticas hacen de Pfizer un excelente lugar de trabajo. 16 Gire Servicios financieros y seguros 663 4% busquedas.rrhh@rapipago.com.ar Que estamos en un momento de plena reflexión y mirada instrospectiva para repensarnos como cía., comunidad de personas y negocio, en un proceso para ser sustentables y generar impacto en lo económico, social y ambiental. Esto me inspira y me dan ganas de estar para aportar desde mis capacidades y habilidades. 17 AES Argentina Manufactura y Producción - Energía 406 0% cv@aes.com Los desafíos y tareas que desempeño, el lugar y equipo de trabajo, la autonomía con la que desarrollo mis tareas diarias. El mercado/industria a la cual pertenecemos hacen que me sienta orgullso de decirles a los demás dónde trabajo. 40. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 40 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 7 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: Hasta 250 colaboradores Posición Empresa Rubro Dotación Rotación Contacto para envío CV 1 Google Servicios de internet 233 4% www.google.com/jobs Es una empresa que tiene una cultura en la cual los valores y la ética están en la base de todo lo que hacemos. El respeto por las personas (tanto clientes como empleados) y hacer una diferencia positiva en la vida de la gente son los pilares fundamentales de nuestro éxito. Y eso se respira tanto en los grandes proyectos como en las pequeñas cosas de la vida cotidiana. 2 Club de Amigos Empresas sin fines de lucro 198 5% www.clubdeamigos.org.ar Es un lugar único. Es algo que se siente. Entrás a trabajar y recibís un excelente trato. Te sentís bien y pleno trabajando acá. 3 Tarjeta Cencosud Servicios financieros 131 4% empleos@cencosud.com.ar En mi caso personal considero que esta empresa en sí misma es única y especial, lo que hace que siga eligiendo este lugar para trabajar desde hace 25 años. En esta empresa crecí personal y profesionalmente, con esfuerzo, compromiso y dedicación supe aprovechar cada una de las oportunidades que me dieron para hacer una maravillosa carrera incluso en dos unidades de negocio diferentes. 4 Assurant Solutions Seguros especializados 111 4% novedadeshr@assurant.com Es una compañía puertas abiertas. Hay mucha facilidad y se promueve la comunicación entre todos los niveles de la organización. El área de rrhh está muy cerca de las necesidades de las personas y contribuye al sostenimiento de los valores personales y corporativos. Por último, la evolución del negocio hace atractiva la participación, la generación de nuevas ideas. 5 Puig Cosmética y Perfumería 157 1% empleos@puigargentina.com El clima laboral es lo más importante. Es muy difícil encontrar hoy en día un lugar como Puig donde todos te respetan, te valoran y están presentes en las dificultades. Los equipos de trabajo que se forman son excelentes y todos trabajamos a la par ayudándonos los unos a los otros para el cumplimiento de los objetivos. Todos nos sentimos parte del proyecto y de los objetivos que se proponen año tras año y no existen diferencias entre el nivel jerárquico más alto y el más bajo. El principal valor de la compañía son las personas y cuando uno recién ingresa a trabajar es lo que más destaca. Esa sensación con el correr del tiempo se va fortaleciendo y hace que uno se sienta feliz de trabajar aquí. 6 Techo Empresas sin fines de lucro 127 18% busquedas.argentina@techo.org Trabajar para una organización social sin fines de lucro es impagable. Me siento parte activa de un cambio necesario y justo para que quienes menos tienen puedan acceder a una forma de vida más digna. 7 EMC Tecnologías de la Información 172 8% maria.almeida@emc.com Brinda un excelente clima de trabajo, otorgando beneficios y prácticas para que los empleados se sientan a gusto. 8 Viajes Falabella Agencias de viaje 103 15% cvviajes@falabella.com.ar Concidero que la empresa es un excelente lugar ya que se ocupa de la motivación de cada uno de nosotros, de la capacitación y esto me hace crecer mucho como profesional del turismo. La libertad para desarrollar las tareas es realmente muy importante y acá eso existe. 9 Just Cosmética y Perfumería 144 3% www.just.ch/ Estoy convencido que la idea de trabajar en un lugar donde la confianza y la honestidad son los valores primordiales de la dirección y conducción de la misma; es para mí lo más importante. Poder ser quien soy realmente; con mis defectos y virtudes y no tener que fingir me nutre y satisface; y querer ser mejor cada día aprendiendo de los demás. 10 Campari Manufactura y Producción - Bebidas 130 5% rrhh@campari.com Es excepcional el trato y la predisposición que cada empleado tiene para con su puesto y la ayuda para el compañero. Prioriza la humildad de las personas y deja claro que el trabajo en equipo hace al desarrollo y evolución de la compañía. 42. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 42 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 11 12/3/15 4:51 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: + de 1.000 #1 Industria: Servicio de call center Rotación Voluntaria: 15% Dotación: 7.407 51% 49% Nivel de Conducción: 509 54% 46% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? La generación de un buen clima laboral forma parte de nuestro ADN. El foco en el desarrollo y la motivación de nuestras personas está inscripto en los pilares estratégicos de la compañía. Junto con la calidad de nuestro servicio, es el diferencial que ostenta Atento. Es importante destacar que somos la única empresa del sector que, por noveno año consecutivo, es reconocida por GPtW dentro del ranking de Las Mejores Empresas para trabajar en la Argentina y este año, además, hemos obtenido el Premio Nacional a la Calidad, convirtiéndonos en la primera empresa de la industria, en el país, en lograr esta distinción. Nosotros entendemos al clima laboral como una película, más que como una foto. Por eso es un trabajo constante. Es un trabajo de todos los días. Una vez que recibimos los resultados, realizamos talleres de clima en todas nuestras plataformas, armamos planes de acción y realizamos seguimiento periódico de los mismos. Contamos con el programa Puntos Max, a través del cual cada colaborador puede sumar puntos para canjear por productos de un catálogo interno. Festejamos fechas especiales y, desde hace más de 13 años, hemos implementado un amplio programa de rSE llamado voces que Por Edad Generación Y 76% Generación X 24% Ayudan, apalancado en el core business de nuestra actividad, que refuerza el sentido de pertenencia de todos los que formamos parte de Atento. tenemos, además, un programa de desarrollo apuntado a las necesidades específicas de todos nuestros colectivos denominado Academia Atento. Pero tal vez, lo más importante, es la cercanía y el compromiso de todos los líderes de la compañía que logran que cada persona se sienta importante y esté orgullosa de ser parte de Atento. Atento es una empresa de personas. Cuando definimos los valores, lo hicimos a través de un estudio entre los propios colaboradores. Entre todos, acordamos que nuestros valores son: Confianza, Integridad, Pasión y Compromiso. Por ser nuestros valores, elaborados entre todos, estos son, sin lugar a dudas, los atributos de Atento. Quienes conocen el sector al que pertenecemos y la propia historia de Atento, sabe que hemos trabajado muy duro para ofrecer servicios con la más alta calidad, motivando, cuidando y desarrollando a nuestros colaboradores. Nuestro modelo de liderazgo está definido desde la planificación estratégica de la compañía, ya que uno de los tres pilares estratégicos se denomina “Personas que inspiran”. A través de esta iniciativa, Atento busca tener el mejor y más comprometido equipo del sector. Contacto para envío de CV selecciones@atento.com.ar Baby Boomers 1% 44. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 44 12/4/15 2:29 PM A Futuro: Las dimensiones que guían a GPtW son respeto, imparcialidad, Credibilidad y Orgullo y Camaradería, que en síntesis generan Confianza, que es la definición de cualquier excelente relación humana. Nosotros entendemos al clima laboral como una película, más que como una foto. Por eso es un trabajo constante. Es un trabajo de todos los días. Una vez que recibimos los resultados, realizamos talleres de clima en todas nuestras plataformas, armamos planes de acción y realizamos seguimiento periódico de los mismos. Pablo Estévez, Gerente General Nos importa motivar a nuestros colaboradores y acompañarlos en su desarrollo profesional a lo largo de su carrera. Como muestra de ello, podemos decir que, durante los últimos 5 años, el 71% de las vacantes disponibles se cubrieron internamente y que el 77% del personal de estructura ha tenido al menos un crecimiento profesional. Asimismo, durante el último año hemos impartido unas 160 horas de capacitación por persona, lo que totaliza 1.200.000 horas de formación anual. Comentarios de los colaboradores “Es la mejor empresa en la que he trabajado. El espíritu de camaradería es único y las posibilidades de crecimiento y desarrollo están al alcance de todos los que deseen progresar.” r wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 45 45. 12/4/15 2:29 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: + de 1.000 #2 Industria: Servicios financieros y seguros Rotación Voluntaria: 2% Dotación: 7.379 52% 48% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? Santander Río fue el banco que generó mayor cantidad de empleo en el mercado financiero en los últimos 10 años (más de 3.000 nuevos puestos). Pero ese trabajo, no sólo es genuino, sino también de calidad. Porque miramos al empleado como un cliente y diseñamos una propuesta de valor atractiva que asegura su desarrollo profesional y personal, instancias de formación, cuidado y reconocimiento que hacen que cada persona elija y re elija trabajar en Santander río todos los días. Desde el inicio de mi gestión he sostenido el liderazgo del equipo. El trabajo en equipo potencia los resultados individuales, creando relaciones de confianza que permiten hacer sostenible nuestro negocio en el tiempo. El trabajo del futuro es cada vez más colaborativo y fundamentalmente en red. Para liderar una empresa es necesario tener la capacidad de transmitir una visión, una idea de empresa y con una forma de desarrollar nuestro negocio de manera sostenible. Y por supuesto la capacidad de saber articular equipos de trabajo que tengan objetivos compartidos. 69% 31% cuales debe formar y ofrecer planes de carrera, y también como padres de familia, hijos o hermanos que tienen una vida personal que debe cuidarse, al igual que su salud y la de su familia. Otra de las condiciones que veo necesarias es la de trabajar de manera sostenible, aportando valor a sus proveedores y a la comunidad donde desarrolla su negocio. A Futuro: Tenemos muchos desafíos por delante: estar cerca de las personas, fortalecer nuestros canales de escucha y abrir nuevos espacios de diálogo. Por otra parte debemos aprovechar el uso de la tecnología para hacer más fácil el día a día de las personas y generar espacios de trabajo colaborativos. Una empresa que desee ser un gran lugar para trabajar debe ver a las personas integralmente, como profesionales a los Nivel de Conducción: 1.819 Enrique Cristofani Presidente de Santander río Por Edad Generación Y 51% Generación X 43% Contacto para envío de CV santanderrio.com.ar/nosotros Baby Boomers 6% 46. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 46 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 2 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: + de 1.000 #3 Industria: Materiales para la construcción y el hogar Rotación Voluntaria: 5% Dotación: 1.506 58% 42% Nivel de Conducción: 284 64% 36% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? Sin dudas existen muchos factores: podría enumerar desde el ambiente de solidaridad y compañerismo hasta nuestras políticas organizacionales que fomentan el desarrollo y empleabilidad de nuestros colaboradores. Pero si me pedís destacar una característica distintiva de Sodimac es nuestra mística: esas pequeñas e invisibles cosas y actitudes diferenciadoras, que evidencian un interés genuino por nuestra gente y por nuestros clientes, y que están diseminadas en la organización. El ambiente de confianza en el que trabajamos y nuestra forma tan fluida y circular de comunicación desafía a los esquemas tradicionales de liderazgo. Los líderes tienen la responsabilidad de sacar lo mejor de su equipo y de los colaboradores que lo componen; solo de esa forma lograremos transformar la calidad de vida de nuestra gente y de nuestros clientes. Lo que subyace a este modelo de liderazgo es nuestra profunda capacidad de escucha. El ambiente de confianza en el que trabajamos y nuestra forma tan fluida y circular de comunicación desafía a los esquemas tradicionales de liderazgo. Los líderes tienen la responsabilidad de sacar lo mejor de su equipo y de los colaboradores que lo componen; solo de esa forma lograremos transformar la calidad de vida de nuestra Por Edad Generación Y 72% Generación X 26% Pablo Ardanaz, Gerente General gente y de nuestros clientes. Lo que intento promover como líder son los puntos de encuentro entre la gente. La gente se entiende cuando se habla entre sí, cuando se mira a los ojos… Por eso es importante brindar formalmente espacios de interacción. Lo que hemos aprendido en Sodimac es que todos dan lo mejor de sí. A Futuro: Nuestra filosofía de “empresa de puertas abiertas” es nuestra esencia, y la vamos a seguir fomentando. Necesitamos seguir integrando a la familia con la empresa mediante nuevas políticas asociadas a Responsabilidad Familiar Empresaria, generar nuevos beneficios ligados a la Salud Ocupacional con políticas de Work Life Balance, continuar con el compromiso con las comunidades en las que nos insertamos a través de nuestro Programa de responsabilidad Social Empresaria y, como más importante: seguir escuchando a la gente. Contacto para envío de CV empleos@falabella.com.ar Baby Boomers 3% 48. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 48 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 8 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: 251 a 1.000 #1 Industria: Transporte de mercancías Rotación Voluntaria: 3% Dotación: 429 73% 29% Nivel de Conducción: 71 73% 27% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? En DHL Express logramos recuperar lo que muchas organizaciones en el mundo sienten que se perdió: “El Sentido de Pertenencia”, que hace que los empleados estén identificados con la compañía. Trabajamos con muchísima pasión y creemos que es clave el ambiente de trabajo basado en nuestros valores organizacionales y en el desarrollo de talentos. En DHL Express creemos que nuestro clima laboral es lo que solemos llamar Nuestra Mística organizacional, que en pocas palabras se trata de la válvula que bombea sangre al corazón de nuestros empleados y que generó, genera y generará que nuestros empleados confíen, crean y se sientan identificados con nuestra camiseta. Priorizamos el desarrollo interno de los empleados, con el fin de generar en ellos mayor compromiso y motivación, e incrementar las posibilidades de ascenso y crecimiento profesional y personal dentro de la compañía. Hace cinco años lanzamos un Programa de Gestión de Cambio denominado CIS - Especialistas Internacionales Certificados (por sus siglas en inglés, Certified International Specialist), que logró una transformación cultural dentro de la compañía y reforzar el liderazgo del mercado internacional de DHL Express. El nombre responde a que nuestros empleados son formados como especialistas, es decir Por Edad Generación Y 37% Generación X 60% que se les brindan conocimientos específicos para desempeñarse eficientemente y con seguridad en su función y área; internacionales refiere a estar enfocados en el negocio internacional y ser miembro de una red global interconectada; y certificados, porque son evaluados y certificados de acuerdo a los más altos estándares. El Programa CiS ha generado y sigue generando excelentes resultados y obtiene un impacto positivo tangible en las habilidades y en el compromiso de nuestros empleados. Nos permite construir un sentido de pertenencia e identificación de los empleados con la organización y con el espíritu emprendedor, positivo y centrado en el cliente, que caracteriza a la fuerza laboral de DHL en todo el mundo. representa, además, un compromiso de la compañía con sus empleados al invertir en su entrenamiento y desarrollo. En DHL, los líderes escuchamos y respetamos a nuestros empleados. La comunicación es clave. Como parte de nuestra cultura de Puertas Abiertas, mantenemos un sistema de comunicación interno sostenido, fluido/eficaz, democrático y transparente que es clave para la gestión cotidiana, pero aún más como vehículo de cohesión interna, adhesión a valores, involucramiento y motivación. A través de nuestro módulo de entrenamiento CIM (Certified International Manager), los líderes de la compañía son Contacto para envío de CV selecciones@atento.com.ar Baby Boomers 3% 50. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 50 12/4/15 2:29 PM P d y fundamentalmente, el respeto, la comunicación y la confianza. Nuestra Herramienta 70-20-10 nos permitió identificar qué movilizaba a los empleados a sentirse parte de una organización. El 70% del desarrollo de un empleado debe venir de experiencias en diferentes puestos de trabajo o proyectos específicos. El otro 20%, del Feedback/Retroalimentación, tanto Motivacional como de Desarrollo, y el último 10% de Entrenamiento Externo. trabajar fuertemente en este mix permite que los empleados, cada día más, se sientan dueños de sus carreras e identificados con DHL Express A Futuro: Pablo Penco, Gerente de recursos Humanos formados con el propósito de establecer el compromiso de los empleados y desarrollar sus habilidades para garantizar que comprendan lo que se espera de ellos, proporcionando un feedback regular y específico que los ayuda a desarrollar las aptitudes necesarias, cumplir con sus expectativas e incluso excederlas. Este Programa fue especialmente diseñado para DHL con el objetivo de alentar una cultura de retroalimentación y liderazgo activo, en la cual se priorizan no sólo el alto rendimiento, sino también, Seguir siendo coherentes con nuestra filosofía y adoptar cada vez mejores prácticas. Seguir creciendo en lo que nos agrega valor. Nuestra estrategia alimenta nuestros resultados porque sabemos y comprobamos que este es el camino. Como me dijeron hace muchísimos años y tan cierto es: “La pólvora ya se inventó”. Lo importante es adaptar las buenas prácticas a nuestros valores. Comentarios de los colaboradores “Es un lugar único para trabajar. El respeto, la consideración al personal y los beneficios que ofrece son excelentes. Estoy orgulloso de ser parte.” r wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 51 51. 12/4/15 2:29 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: 251 a 1.000 #2 Industria: Cosmética y Perfumería Rotación Voluntaria: 4% Dotación: 571 19% 81% Nivel de Conducción: 166 36% 64% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? El cuidado de las relaciones y la pasión por los cosméticos son nuestras mayores inspiraciones. Cuidar a las personas es parte de nuestro ADN. Somos una empresa innovadora en gestión de personas porque sostener relaciones de calidad es parte de nuestro negocio y de nuestra cultura. Eso es lo que nos diferencia de muchas compañías y considero que es lo que nuestros colaboradores comparten y valoran a la hora de elegir a Natura como una de las Mejores Empresas para Trabajar. Hoy enfrentamos un cambio de paradigma en lo que respecta al liderazgo y la gestión de personas. La legitimidad ya no se construye desde la jerarquía sino desde lo referencial, la cercanía. Es por ello que en Natura trabajamos en base a una estrategia integral de Gestión por proximidad que nos permite articular las necesidades y deseos de nuestros colaboradores con los de la empresa. Creo que quienes ocupan los cargos más altos tienen un rol muy importante en la promoción de esta cultura. Por otra parte, más allá de las jerarquías, Natura promueve la relación entre todos los colaboradores en sus diferentes niveles. Aspiramos a ser una organización flexible, eficiente y productiva que garantice Por Edad Generación Y 45% Generación X 48% Erasmo Toledo, vicepresidente de Latam agilidad en la ejecución y en la toma de decisiones. Nuestra visión de futuro nos ha impulsado a realizar cambios sustanciales en nuestra forma de organizar y de gestionar Natura. Así fue como nuestro diseño organizacional evolucionó hacia un modelo de pocos niveles jerárquicos, basado en la valoración de la autonomía, de la confianza, del empowerment y del protagonismo de nuestros colaboradores. velamos por roles y responsabilidades claros en toda la organización. A su vez, motivamos a que los colaboradores ejerzan su cargo con independencia; y a que planifiquen y se desempeñen con excelencia en pos de alcanzar resultados. A Futuro: Aún tenemos desafíos para sostener esta experiencia de trabajo. Lo importante es sostener los espacios de escucha, con calidad, y con oportunidades para que el colaborador sume su voz y protagonismo. Contacto para envío de CV atraccion@natura.net Baby Boomers 7% 52. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 52 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 6 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: 251 a 1.000 #3 Industria: Cosmética y Perfumería Rotación Voluntaria: 5% Dotación: 630 67% 33% Nivel de Conducción: 105 68% 32% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? En primer lugar, somos una compañía familiar, lo que implica que la familia Johnson es dueña de la empresa y la opera arraigando una cultura de vínculos internos con saludables y sólidos valores, sin verse forzada por el mercado a pensar en el corto plazo. Como empresa familiar y líder mundial en la fabricación de productos para el hogar, invertimos en la gente para crear un gran ambiente de trabajo. La integridad y el entorno amigable constituyen la esencia de lo que se vive cuando se trabaja en SC Johnson. Los resultados también son importantes. Al tiempo que ofrecemos un ambiente único y beneficios a nuestros empleados, todos entendemos que nuestro desempeño es muy importante, de manera que una “actitud ganadora” y un “fuerte trabajo en equipo” también son esenciales en la cultura de nuestra compañía. Creemos que la gente hace mejor su trabajo cuando es tratada con respeto, integridad y equidad por parte de su compañía y sus colegas, así como también cuando siente que puede aprender, crecer y divertirse todos los días. Por ese motivo, estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión y la integridad, la comunicación abierta y amigable, el reconocimiento al trabajo bien hecho, y a Por Edad Generación Y 53% Generación X 38% Patricio Greco, Gerente General Cono Sur brindar grandes oportunidades para progresar en la carrera. Elegimos aprender, crecer y divertirnos trabajando tanto individualmente como en equipos cooperativos, con metas exigentes. Alentamos el desarrollo profesional, con la posibilidad de obtener rotaciones y promociones, incluso en el exterior. A Futuro: Consideramos que las políticas que hemos implementado son competitivas y apreciadas por los empleados. Es importante mantenerlas actualizadas en función de las tendencias y necesidades. interpretar adecuadamente y desarrollar políticas de flexibilidad, trabajo colaborativo en equipos virtuales y nuevas tecnologías son las oportunidades para seguir manteniendo un excelente lugar de trabajo. Contacto para envío de CV ARBusquedas@scj.com Baby Boomers 8% 54. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 54 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 5 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: Hasta 250 #1 Industria: Servicios de internet Rotación Voluntaria: 4% Dotación: 233 50% 50% Nivel de Conducción: 43 56% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? trabajamos mucho en mantener nuestro ambiente laboral favorable, tenemos nuestra encuesta de clima, “Googlegeist”, una vez por año, mediante la que identificamos cuáles son los principales puntos a mejorar, las oportunidades, las cosas que hacemos bien. Globalmente son parecidas las preocupaciones. Uno está metido en una cultura en donde la norma es muy diferente, siempre queremos más, somos ambiciosos, más flexibilidad, más espacios. Hemos abierto una sala de música para que los empleados puedan juntarse a tocar, grabar su música, tomar clases de instrumentos, etc. Siempre buscamos maneras de generar nuevos espacios, es un punto central para retener el talento. El talento se adquiere pero el gran desafío es retenerlo, que desarrolle todo su potencial. Cuando nuestros talentos se desarrollan y están cómodos, son libres, y se desafían dando lo mejor en el ambiente y en una misión en la que creen. Google impulsa a los emprendedores y los pequeños equipos dentro de su propia estructura. A mí todavía me llama mucho la atención la estructura de equipos muy chicos autosuficientes, con mucha interacción con otros equipos. Lo veo como un ecosistema molecular, muchas células indepen- Por Edad Generación Y 78% Generación X 22% dientes que naturalmente se conectan unas con otras. Somos una compañía joven, queremos hacer la vida de las personas más fácil, organizando la información y haciéndola universalmente accesible para al mundo entero, esa es la misión de la compañía, resuena en todos nosotros. En el fondo tenemos ese espíritu, el de estar en una empresa que quiere cambiar el mundo y hacerlo mejor, eso se mantiene. A medida que vemos que hay desarrollos y que los moonshots son cada vez más reales y funcionan y que la tecnología puede ser un facilitador, la misión se termina ejecutando. Estamos orgullosos además de que nuestra cultura contagie: muchas prácticas de las que tiene Google pueden implementarse en empresas de todo tipo, solo hay que animarse a ponerlas en práctica y adaptarlas a la realidad de cada empresa. No siempre es fácil pero vale la pena crear un ambiente que promueva la innovación, esto nos destaca entre las empresas de la Argentina y también en el mundo. Google confía en que es posible trabajar y pasarla bien al mismo tiempo y más aún cuando estamos haciendo cambios que afectan positivamente la vida de millones de personas alrededor del mundo. Esta compañía es muy buena en transmitir cultura. todos los jueves tenemos una reunión o “all hands” en donde se Contacto para envío de CV google.com/jobs 44% 56. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 56 12/4/15 2:29 PM F citación interna, tenemos un sistema con infinidad de cursos para que los empleados aprendan: presenciales, digitales, de producto, desarrollo de carrera, Management, etc. Después tenemos a Googlers que enseñan a otros Googlers en temas variados: por ejemplo meditación (se hace acá mismo), pero hay una oferta extensa. también apoyamos la capacitación externa, con contenido afín a que uno haga mejor su trabajo, esto incluye idiomas, posgrados, etc., donde la compañía co-invierte con el empleado, y cada uno lo hace en la institución que prefiera. Finalmente capacitaciones que no tengan relación directa con lo laboral, como ser pintura, música, idiomas o hasta robótica, todos pueden hacerlos y Google también se hace cargo de gran parte de esa inversión. Federico Procaccini, Gerente General comparte información de negocios, de producto. Se hace en la central en California, pero cada oficina tiene su propia “all hands”, que puede tomar contenido de la global o hacer uno local. Es una cultura local embebida en cultura global. Nosotros tenemos nuestros badges y yo con el mismo badge que me dan en la Argentina, puedo entrar a cualquier oficina de Google del mundo. En lo que es capacitación hay 4 mundos, privilegiamos mucho el desarrollo de los empleados: el primero es la capa- A Futuro: Estamos en una industria en pleno crecimiento, por tanto privilegiamos el dinamismo, velocidad, llegar primeros al mercado. Ser emprendedor, tomar decisiones pronto, probar, hacer, no tener que pasar por procesos y aprobaciones. Google sigue manteniendo ese espíritu de probar hacer, fallar, aprender, seguir mejorando, y no una estructura que minimice los errores. Comentarios de los colaboradores “Es una empresa que tiene una cultura en la cual los valores y la ética están en la base de todo lo que hacemos. El respeto por las personas (tanto clientes como empleados) y hacer una diferencia positiva en la vida de la gente son los pilares fundamentales de nuestro éxito. Y eso se respira tanto en los grandes proyectos como en las pequeñas cosas de la vida cotidiana.” wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 57 57. 12/4/15 2:29 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: Hasta 250 #2 Industria: Empresas sin fines de lucro Rotación Voluntaria: 5% Dotación: 198 57% 43% Nivel de Conducción: 24 42% 58% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? El clima interno es desde siempre un objetivo estratégico para nuestra organización, y cuenta con un plan anual específico de acciones y actividades. Sostener un clima interno excepcional es condición indispensable para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros destinatarios. Ser un gran lugar para trabajar no se compra con dinero. Si así fuera, como asociación civil deportiva sin fines de lucro, no tendríamos posibilidades de competir económicamente con las grandes empresas locales e internacionales. Nuestro clima interno se fue construyendo sobre la base del orgullo de pertenecer. La misión formativa de nuestra institución; su finalidad social no lucrativa; la obsesión por la calidad y la innovación; nuestra permanente intención de agregar valor a la comunidad a la cual pertenecemos; son algunos de los factores que generan orgullo en nuestra gente y los hacen sentir que trabajan en un lugar diferente, donde el trabajo de cada uno adquiere un significado trascendente. Club de Amigos tiene un liderazgo institucional estable, con una misión, visión y valores prácticamente inalterables a lo largo de treinta años. Esto hace que todos sepamos qué queremos, a dónde vamos, qué tenemos que lograr, y qué rol tenemos que jugar para alcanzar las metas. Por Edad Generación Y 51% Generación X 44% Tomás Abal, Presidente El modelo de liderazgo se basa en el desarrollo de un equipo de conducción orgulloso de pertenecer a la organización e identificado con los valores y la cultura institucional; que esté permanentemente en la acción, en los detalles y cerca de la gente; escuchando, capacitando, motivando, reconociendo y comunicando permanentemente de manera simple y clara los objetivos de la institución para llevar al equipo a ir más allá de sus límites. A Futuro: Nuestro principal desafío es comprender correctamente los cambios en la sociedad actual y su impacto en el mercado laboral. En función de los mismos, tratar de adecuar permanentemente nuestra propuesta de valor sin alterar nuestros principios y convicciones. Contacto para envío de CV clubdeamigos.org.ar Baby Boomers 5% 58. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 58 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 3 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Categoría: Hasta 250 #3 Servicios financieros Rotación Voluntaria: 4% Dotación: 131 55% Nivel de Conducción: 39 54% En tarjeta Cencosud las personas están en el centro, existe una creencia genuina de que todos somos esenciales para el éxito de la compañía. Para ello, es clave transmitir la importancia del trabajo de cada uno, estar detrás de los detalles del negocio y de las personas, conociendo sus propias historias, logros y desafíos. Para Tarjeta Cencosud: “Primero estás vos” es un lema que se aplica tanto para los clientes como para nuestros colaboradores. Industria: 45% ¿Por qué considera que su empresa es una de las mejores para trabajar en el país? 46% El estilo de liderazgo presente en tarjeta Cencosud es del tipo participativo, ya que el negocio se construye y desarrolla en base a los aportes de los equipos. Si bien en toda organización existen distintos roles y responsabilidades, consideramos que todos somos parte clave para su funcionamiento. Asimismo, entendemos que la construcción de una propuesta de valor para clientes y colaboradores alineada con los objetivos del negocio es indispensable para lograr la adhesión de las personas al proyecto. Es imprescindible desarrollar un equipo con personas apasionadas por lo que hacen, altamente comprometidas y con ansias de emprender nuevos desafíos. también, debemos lograr que todos sientan que son los verdaderos protagonistas de los logros y que disfruten, Por Edad Generación Y 76% Generación X 23% Leonardo Iacomoni, Gerente General día a día, del trabajo que hacemos. todo esto lo conseguimos a través de una comunicación transparente, una buena planificación y la definición de objetivos claros, que guíen al equipo hacia una meta común. A Futuro: Nuestro desafío es continuar trabajando para maximizar el uso de las nuevas tecnologías, redes sociales y la creación de nuevos modelos de trabajo. Entendemos que las nuevas generaciones nos desafían constantemente por lo que somos permeables a la escucha activa de sus intereses y motivaciones para poder anticiparnos. Otro punto clave para todas las empresas del grupo Cencosud, es continuar en la construcción de una marca sustentable en sintonía con la sociedad, y en la que las personas se encuentren en el centro, comenzando por nuestros equipos, clientes, proveedores y la comunidad en general. Contacto para envío de CV empleos@cencosud.com.ar Baby Boomers 2% 60. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 60 12/4/15 2:29 PM 00 Avisos.indd 1 12/3/15 4:50 PM Las Mejores Empresas para Trabajar 2015 Argentina Highlights de GPtW 2015 Estos son algunos de los resultados más destacados que arrojó el análisis de las encuestas de GPTW 2015. ¿Cuáles fueron las prácticas que más crecieron, y cuáles son las más novedosas? Ficha Técnica / Participaron del relevamiento: Empresas Colaboradores Tasa de respuesta: Nivel de confianza: Margen de error: 115 87.550 79% 95% 0,15% Género Conducción por género 64% 57% 43% 36% Edad Generación Y Generación X 56% Baby Boomers 39% 5% 62. diciembre 2015 - enero 2016 035-063 GPTW.indd 62 12/4/15 2:29 PM Las 5 prácticas que más crecieron * Área Práctica Mejores 2015 Mejores 2014 Diferencia Cuidar - Work-Life balance Licencia por maternidad con goce de sueldo más allá de lo estipulado por ley 46% 28% 18% Cuidar - Alimentación Almuerzo o cena subsidiado por la empresa 35% 25% 10% Cuidar - Apoyo ante situaciones especiales Préstamos financieros en tiempos de crisis 68% 58% 10% Cuidar - Salud Oferta de hábitos saludables 92% 85% 7% Agradecer Premios o reconocimiento a los empleados vinculados a los valores, misión, visión de la organización 84% 78% 6% Mejores 2015 No ranking Diferencia * con respecto a 2014 Las 5 prácticas diferenciales Área Práctica Compartir - Recompensas Programa de Participación en las ganancias de la compañía 57% 19% 37% Compartir - Voluntariado tiempo libre pago para voluntariado 70% 35% 35% Cuidar - Salud Oferta de hábitos saludables 92% 61% 31% Desarrollar Programa de mentor o compañero asignado para los nuevos contratados 62% 32% 30% Celebrar Actividades de entretenimiento, culturales y deportivas 81% 52% 29% wobi.com/magazine 035-063 GPTW.indd 63 63. 12/4/15 2:29 PM Suscribíte hoy a WOBI Magazine y llévate la colección de revistas del año completa Además accedes a: 20 años de la revista en formato digital. z Conferencias completas y subtituladas de nuestros eventos. z Una selección especial de capítulos de las series de WOBI TV. z Aviso Suscripcion 2016.indd 2 12/3/15 5:24 PM Suscripcion anual: $1062 Precio especial 15% OFF Contáctanos: info.ar@wobi.com | 011 4774-2560 Aviso Suscripcion 2016.indd 3 12/3/15 5:24 PM