LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

3.-LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Cuando una organización se plantea nuevos escenarios y desafíos emerge la Planificación
Estratégica como una herramienta de apoyo que permitirá anticiparse a las oportunidades
que se han reconocido.
Inicialmente es imprescindible dar espacio suficiente a los sueños, dar rienda suelta a la
Imaginación, sin restricciones ni sesgos. La creatividad es la palabra mágica que debe
dominar este proceso. La Planificación Estratégica es utilizada para trazar el camino que
posibilite avanzar hacia estos sueños, identificando claramente las oportunidades.
El concepto de Planificación Estratégica ha sido definido por varios autores. Kotler, 1990
explica que la Planificación Estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener
una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus
oportunidades cambiantes de mercadeo.
En Dipres, 20031 se señala que es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de
un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos
cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos
para llevar a cabo dichas estrategias.
Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones
colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las
organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les
impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.
El concepto de planificación estratégica está referido principalmente a la capacidad de
Observación y anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan, tanto de las
condiciones externas a una organización, como de su realidad interna.
Como ambas fuentes de cambio son dinámicas, este proceso también es dinámico.
La planificación estratégica involucra la capacidad de determinar un objetivo, asociar
recursos y acciones destinados a acercarse a él y examinar los resultados y las consecuencias
de esas decisiones, teniendo como referencia el logro de metas predefinidas.
Etapas de la Planificación Estratégica
Existen varios enfoques respecto de cómo debe desarrollarse este proceso. David, 20032,
propone el esquema de la figura 1, para el Proceso de Planificación Estratégica:
1. Definición de la Visión: David señala que la visión es la respuesta a la pregunta ¿qué
queremos ser?
Formulación de la Misión: responde a la pregunta: ¿Cual es nuestro negocio? ¿Cómo
lograremos nuestra visión?
2. Análisis de la situación actual con el Entorno Externo e Interno Clave. (FODA)
3. Análisis y formulación de las metas y objetivos estratégicos.
4. Implementación de estrategias.
Elaboración de los planes de acción
Ejecución del plan Estratégico
5. Control y evaluación.
Figura 1.- Proceso de Planificación Estratégica
La planificación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo, que no va a
resolver todas las incertidumbres, pero que permitirá trazar una línea de propósitos para
actuar en consecuencia.
La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción de una
comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que resulta
ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas.
Debe comprometer a todos los miembros de una organización, ya que su legitimidad y grado
de adhesión, dependerá del nivel de participación con que se implemente.
Bibliografía consultada:
1 DIPRES
2 Fred
(2003); Guía Metodológica- Planificación Estratégica en los Servicios Públicos, Chile
R. David (2003) Conceptos de Administración Estratégica. Edit. Pearson/Pentrice Hall, México.
(www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ