Aviso Relativo al Riesgo Fecha de entrada en vigor: 3 de diciembre de 2013 Aviso Legal: Por favor fíjese que el documento está traducido de la versión en inglés, que prevalecerá en litigio. Aviso relativo al Riesgo de LMAX Fecha de entrada en vigor: 3 de diciembre de 2013 El objetivo del presente Aviso radica en suministrar información acerca de los servicios de operaciones ofrecidos por LMAX (mencionado en adelante como "nosotros", "nuestro" o "nos", en función de cada caso), así como una orientación y una serie de advertencias sobre algunos de los riesgos asociados a dichos servicios. El presente Aviso no puede ni pretende explicar todos los riesgos asociados con nuestros servicios, ni incluye una explicación detallada acerca del funcionamiento de nuestros servicios. Si desea obtener una explicación detallada acerca del funcionamiento de nuestros servicios, deberá leer los documentos indicados a continuación, que junto con el presente Aviso, constituyen el contrato celebrado con Vd. El Contrato del Cliente Los Anexos de Información sobre Instrumentos El Manual de Negociación La Política de Ejecución de Órdenes Política de Privacidad y Política de Cookies No deberá empezar a operar con nosotros hasta que haya leído y entendido los documentos mencionados anteriormente. Ofrecemos servicios de operación con CFD y contratos al contado de divisas en serie. Le ofrecemos un acceso directo a la plataforma de negociación multilateral de LMAX (en adelante, "la MTF"). En sus operaciones basadas en los precios de la MTF1, realizará cada operación con nosotros, actuando como principal. En circunstancias excepcionales, por ejemplo en el supuesto de que la MTF no disponga de ningún precio de confianza, podremos, si así lo consideramos oportuno a nuestra entera discreción, obtener precios de intermediarios que ofrezcan precios para los CFD y contratos al Contado de Divisas en serie u obtener precios de nuestros otros clientes y usar estos precios para nuestras operaciones con Vd. También en este caso, realizaremos las operaciones con Vd. como operaciones de principal a principal. Recuerde también que no existen miembros generales para nuestro producto de Índices de CFD. Por tanto, si bien pueden existir precios en la MTF, el precio corresponde a otro cliente en lugar de a un creador de mercado. Del mismo modo, es posible que los precios estén disponibles sólo de forma intermitente. En estos dos escenarios (en los que obtengamos un precio de intermediario o en el que no exista ningún miembro general), es posible que Vd. no pueda abrir o cerrar una posición en el momento en que desee hacerlo, o al menos no con la frecuencia con la que podría hacerlo si existiera un precio de miembro general disponible en la MTF. Nuestro servicio de operaciones implica un alto nivel de riesgo y no es adecuado para todos los inversores. No deberá negociar con nosotros a menos que entienda la naturaleza de la transacción que 1 El precio establecido es el punto intermedio entre el precio de venta de la MTF y el precio de compra de la MTF aparecerá cuando el precio de venta de la MTF sea inferior al precio de compra de la MTF (un "Mercado invertido"). Seguirá operando al precio real de compra o de venta de la MTF. 1 esté realizando y el alcance de su pérdida potencial derivada de la misma. Deberá cerciorarse por sí mismo que dicha operación es adecuada para Vd. con base a sus circunstancias personales, sus recursos financieros y sus objetivos de inversión. Si tiene alguna duda, deberá consultar con un asesor independiente. Operará completamente a su propio riesgo. Nuestro servicio de operaciones radica exclusivamente en un servicio de ejecuciones. Esto significa que aplicamos sus instrucciones de operaciones. No le ofrecemos ningún asesoramiento en materia de inversión. A la hora de decidir si este tipo de operación es adecuado o no para Vd., deberá tener en cuenta los siguientes riesgos. 1. Nuestros servicios implican un alto nivel de apalancamiento. Para la mayoría de las operaciones que realice con nosotros, se le exigirá que deposite una proporción relativamente modesta del valor total del contrato para abrir la operación. Esto puede actuar a su favor y en su contra, ya que un movimiento relativamente pequeño en el precio del instrumento financiero con el que está operando podrá tener un efecto desproporcionado en su operación. Esto puede hacer que consiga un excelente beneficio y del mismo modo, podrá hacer que incurra en pérdidas importantes. Dichas pérdidas podrán superar el valor del efectivo que depositó ante nosotros. 2. Vd. es responsable de controlar su cuenta en todo momento. Es importante que controle sus posiciones de cerca debido a la velocidad en la que pueden registrarse tanto los beneficios como las pérdidas. Si tiene órdenes en curso y operaciones abiertas, deberá cerciorarse de poder acceder y gestionar en todo momento su cuenta. Podrá hacerlo en línea, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Podemos rectificar posibles errores, pero sólo si Vd. nos los notifica a la mayor brevedad y en cualquier caso dentro de las 24 horas siguientes a la operación. 3. Deberá entender que el precio de los instrumentos financieros con los que está operando viene determinado por fluctuaciones del mercado que se escapan de nuestro control y además, los resultados históricos de un instrumento financiero no constituyen garantía alguna de sus resultados futuros. 4. Se le podrá exigir que deposite fondos adicionales en su cuenta en un corto plazo con vistas a respaldar sus operaciones abiertas y sus órdenes en curso. Si no depositase fondos adicionales cuando se le exija, esto podrá implicar el cierre de todas sus operaciones abiertas y la cancelación de todas sus órdenes en curso sin que ello exija obligación de preaviso alguno. 5. Pueden registrarse determinadas circunstancias, como por ejemplo, cuando tenga una posición larga y/o haya muy poca liquidez, en las que no sea posible cerrar sus operaciones abiertas de inmediato. Podría tardar días o incluso semanas en hacerlo. Durante dicho periodo, el valor de sus operaciones abiertas podría caer, registrando probablemente una pérdida importante y deberá responder ante todo el importe de dichas pérdidas en las que incurra. 6. Algunos de nuestros instrumentos financieros cotizan y se liquidan en divisas distintas a la divisa de base de su cuenta. La comercialización de dichos instrumentos implica un riesgo adicional, ya que el tipo de cambio aplicable en el momento de cerrar su operación y el tipo de cambio aplicable en el momento de la conversión de su saldo en su divisa de base, el Día Hábil siguiente, puede haber fluctuado. Por consiguiente, si opera con un instrumento que no esté cotizado en la divisa de base de su cuenta, las fluctuaciones del cambio de divisas afectarán a sus beneficios y pérdidas. 7. No le garantizamos que orden que coloque para limitar la pérdida en una operación sea cursada al precio que indicó. Debido a los rápidos movimientos del mercado, su Orden podrá registrar una diferencia, lo cual implicaría que su operación se cierre con una pérdida mayor con respecto al nivel de la orden que emitió. De registrarse dicha diferencia, puede ocurrir una diferencia de precio importante en el instrumento financiero con el que está operando sin poder cerrarlo mientras tanto. Por consiguiente, las órdenes que emita para limitar la pérdida en una operación no deben 2 considerarse garantía alguna para limitar sus pérdidas en dicha operación en dicho mercado y para el volumen específico. 8. Cualquier importe que nos transfiera o que se acredite en su Cuenta, se mantendrá en una o varias cuentas bancarias de clientes independientes. Las cuentas bancarias de clientes se agruparán en cuentas que posean los importes que otros clientes nos hayan transferidos y no incluirán ninguno de nuestros capitales propios. Podremos transferir cualquier importe que le corresponda en la cuenta bancaria de cliente correspondiente o cualquier importe que se le acredite en su Cuenta a una cámara de compensación o intermediario con vistas a ofrecer un margen inicial y un margen intradía a dicha cámara de compensación o dicho intermediario con relación a nuestra Operación Consecutiva. Sus derechos de cara a los importes en su Cuenta son los siguientes: a. Tendrá un interés de propiedad con respecto a la parte de su saldo en la cuenta bancaria de cliente correspondiente, incluyendo cualesquiera importes mantenidos por la cámara de compensación o el intermediario, atribuibles o reembolsables a su Cuenta. b. No tendrá ningún interés de propiedad con respecto a los importes que deban ser transferidos desde la cuenta bancaria de cliente correspondiente o desde los importes mantenidos por una cámara de compensación o un intermediario y sean atribuibles o reembolsables a su Cuenta, para los fines de cumplimiento de nuestras obligaciones contraídas en el marco de nuestra Operación Consecutiva, como la liquidación de las pérdidas con respecto al mercado en el momento de la liquidación diaria de dicha operación. c. En determinadas circunstancias, quizás no reciba todos los importes sobre los cuales tendrá un interés de propiedad, ya que existe la posibilidad de que el banco en el que se mantenga la cuenta bancaria de cliente resulte insolvente o quiebre de cualquier otro modo y no pueda devolver el importe completo de los importes mantenidos en la cuenta bancaria de cliente. Del mismo modo, sufrirá un déficit cuando la cámara de compensación o el intermediario resulten insolventes o quiebren de cualquier otro modo y no puedan devolver el importe completo atribuible o reembolsable a su Cuenta. 9. Nuestras comisiones figuran en nuestro Manual de Negociación y en el apartado de Información sobre Instrumentos de nuestra Plataforma de Negociación. Deberá comprobar que ha sido informado de todas las comisiones aplicables y que entiende el funcionamiento de nuestro sistema de comisiones antes de empezar a operar con nosotros. 10. Una o varias de sus operaciones podrán verse afectadas por un acontecimiento de tipo acción corporativa, cuyo surgimiento podrá tener un impacto drástico en sus operaciones y/o en su cuenta en general. Véase el Contrato del Cliente y el Manual de Negociación para obtener más información y un ejemplo ilustrativo al respecto. Le aconsejamos que antes de abrir una operación ante nosotros, se asesore debidamente acerca de si la operación que pretende abrir puede estar sujeta a acontecimientos de tipo acción corporativa y en su caso, cuáles son los efectos posibles que dicha acción podrá tener en la operación que desea abrir. 3 Hasta el máximo que permita la legislación vigente, tanto nosotros como nuestros directivos, empleados o agentes rechazamos toda responsabilidad ante usted o cualesquiera otras personas por los daños directos o indirectos, responsabilidades, costes, reclamaciones, gastos o daños de cualesquiera tipos, ya sean de tipo contractual o extracontractual, incluidos los derivados de negligencia o de cualquier otro tipo, que se deriven de o estén relacionados con el uso por parte de Vd. de cualesquiera interfaces personalizadas o equipamientos, hardware o software de terceros, tales como MT4 (una “Herramienta de Software de Negociación”) o cualesquiera otras formas de interacción entre posibles Herramientas de Software de Negociación y su Cuenta (incluidos, a título indicativo pero no limitativo, las interacciones con API y/o FIX, un “Puente de Software”). Contamos con un procedimiento oficial de reclamaciones. Intentamos tramitar las reclamaciones con la mayor eficacia posible con vistas a lograr una resolución rápida de las mismas. Con vistas a facilitar este proceso, le pediremos que nos comunique cualquier reclamación que tenga y que nos transmita toda la documentación de soporte en su debido momento. En nuestra Página Web podrá encontrar una copia de nuestro procedimiento de tramitación de reclamaciones. En el caso improbable de que no podamos resolver su reclamación, tiene derecho a presentar su reclamación ante el Servicio del Mediador Financiero, ubicado en South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, Londres E14 9SR (teléfono: 0300 123 9 123; correo electrónico: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk; Página Web: www.financialombudsman.org.uk). Estamos cubiertos por el Plan de Compensación de Servicios Financieros. Tendrá derecho a recibir una compensación a partir de dicho Plan si no podemos cumplir con nuestras obligaciones. Esto depende del tipo de la operación y de las circunstancias de la reclamación. La mayoría de las operaciones de inversión están cubiertas al 100% ante las primeras £50.000 y dicho importe representa la máxima compensación disponible a la que podrá optar. Podrá obtener más información acerca de los acuerdos de compensación, acudiendo al Plan de Compensación de Servicios Financieros. Si no entiende alguna de las disposiciones del presente Aviso, no dude en ponerse en contacto con nuestra Oficina de Asistencia. 4 Página web: www.LMAX.com Dirección electrónica: info@LMAX.com Teléfono: 91 1146 565 (+44 203 192 2555) LMAX Limited opera una plataforma de negociación multilateral. LMAX Limited está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) (número de registro de empresa 509778) y es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (con el número 6505809). Nuestro domicilio social se encuentra ubicado en Yellow Building, 1A Nicholas Road, Londres, W11 4AN. 5