ExperienciasIBM

ADOPCIÓN DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS:
EXPERIENCIA EN
TELE-ESTUDIO Y
TELE-TRABAJO
Juan
J
an Pablo Marín Día
Díaz
IT Specialist
jpmarin@co.ibm.com
Mayo 16 de 2008
© 2008 IBM Corporation
IBM – Global Technology Services
Agenda
ÎParadigmas tecnológicos
ƒ Tele-trabajo
ƒ Tele-estudio
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IBM – Global Technology Services
¿Qué es WEB 2.0?
Fomentan la colaboración y el intercambio ágil
de información entre los usuarios.
Segunda generación de Web basada en:
ƒ Comunidades de usuarios
ƒ Redes sociales
ƒ Blogs
ƒ Wikis
ƒ Folcsonomías
Fuente: questchile
http://questchile.files.wordpress.com/2007/09/web1_0-vs-web2_0.jpg
Fuente: wikipedia
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a7/Web_2.0_Map.svg/800px-Web_2.0_Map.svg.png
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IBM – Global Technology Services
Innovación, democratización y colaboración
Tecnologías Innovadoras
Procesos Innovadores
Valo
or / crecimientto
Tecnologías Actuales
Procesos Actuales
ƒ Democratización de la
innovación
ƒ Democratización del
conocimiento
Tiempo / Riesgo
ƒ Co-laboratorios
ƒ Competencia colectiva
The Long Tail
ƒ Competencias flexibles
ƒ Expertos adaptables
ƒ Benchmarking
ƒ Inteligencia distribuida
ƒ Inteligencia de masas
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Fuente: Francesco’s weblog
http://francescobaldisserri.files.wordpress.com/2007/09/800px-long_tail_svg.png?w=584&h=299
IBM – Global Technology Services
Innovación, democratización y colaboración
Open Business
Open Source
Open Science
Open Innovation
Open Knowledge
Fuente: facebook
http://www.facebook.com
Fuente: myspace.com
http://www.myspace.com
Fuente: wikipedia
http://en.wikipedioa.org
p
p
g
Fuente: flickr
http://www.flickr.com
Fuente: google
http://www.google.com
Fuente: youtube
http://www.youtube.com
5
Fuente: Adslfaqs
http://www.adslfaqs.com.ar/
wp-content/uploads/2008/02/linux.jpg
Fuente: National Geographic, IBM, nuevagaceta
http://www.natgeo.tv , http://www.ibm.com , http://nuevagaceta.org
IBM – Global Technology Services
Agenda
ƒ Paradigmas Tecnológicos
ÎTele-trabajo
ƒ Tele-estudio
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IBM – Global Technology Services
Ambiente de trabajo
Fuente: Cristopher Boone
http://elultimoquecierrelapuerta.files.wordpress.com/2008/03/google-dentro-3.jpg
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IBM – Global Technology Services
Teletrabajo – Ventajas para el trabajador
* Mayor flexibilidad
* Menor estrés
* Mayor autonomía y movilidad
* Menos desplazamientos
* Aumento de la productividad
* Elección personal del entorno de trabajo
* Más tiempo libre
* Favorece el acceso a la formación
* Mayor especialización
*Adaptación de "el trabajo a la vida" y no "la vida al
trabajo", y sustitución "obligación" por"
responsabilidad“
responsabilidad
* Más vida familiar
* Mejor integración laboral de personas con
discapacidad
* Más unificación familiar de objetivos
* Posibilidad de combinar con tareas domésticas
* Permite autonomía e independencia
* Trabajar a gusto, con mayor dedicación y
compromiso.
Fuente: Market Connections blog
http://marketconnectionsblog.com/wp-content/uploads
/2007/07/t l
k3 b
/2007/07/telework3.bmp
Fuente: El diario de Gaia
http://diariogaia.blogspot.com/2007/04/teletrabajo-y-deslocalizacin-en-call.html
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Fuente :Hq usace army
http://www.hq.usace.army.mil/cepa/pubs/jun02/teleworking.jpg
IBM – Global Technology Services
Teletrabajo – Ventajas para la empresa
ƒ Menos problemas de convivencia entre
empleados
ƒ Mayor productividad debido a la
implantación del trabajo por objetivos
ƒ Menor coste por producción
ƒ Implementación de las Nuevas Tecnologías de la
información, ya que la empresa que contrata
*Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos
adecuados para poder realizar un trabajo ágil.
ƒ Más acceso a profesionales de alto nivel
ƒ Reducción de costos: la creación de un puesto de
Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto
presencial
presencial.
ƒ Eliminación de control horario
ƒ Facilidad de expansión geográfica
ƒ Mejora de plazos de entrega
ƒ Crecimiento sin cambios estructurales
ƒ Posibilidad de modificar horarios de trabajo
ƒ Mejor
j aprovechamiento
p
de los p
puestos de trabajo,
j q
que
pueden ser compartidos por distintos trabajadores.
ƒ Menor infraestructura necesaria
Fuente: Blog de Silta
http://blogdesilta.blogspot.com
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ƒ Eliminación del absentismo laboral
Fuente: Unil Leon
http://www3.unileon.es/dp/ado/MIGUEL/SC/delasociedadinformacionalconocimiento/teletrabajo.jpg
IBM – Global Technology Services
Teletrabajo – Desventajas
Para la empresa
Para el trabajador
ƒ Inseguridad laboral, ya que puede hacer
más
á ffrecuente
t un despido
d
id por la
l falta
f lt de
d
contacto directo.
ƒ Falta de ambiente laboral, el ambiente en el
que el trabajador labora puede no ser el
más apto para la realización de sus
actividades.
ƒ Puede provocar el sedentarismo, ya que se
disminuyen los traslados y movimientos.
Fuente: El Ecomomista
http://www.eleconomista.es
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ƒ Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a
teletrabajadores, donde el coste de un control de
calidad es mayor que el valor que esos
teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del
trabajador desde casa es menor.
ƒ Suele haber pérdida de jerarquías.
ƒ Las compensaciones monetarias pueden exceder del
coste total del trabajador a tiempo completo en la
oficina
ƒ Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de
los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de
datos de la compañía.
Fuente: Flickr – samu73
IBM – Global Technology Services
Caso de Estudio – IBM Alemania
ƒ "Innnovationspreis der deutschen
Wirtschaft 1991"
ƒ Teletrabajo Vs Trabajo en casa
ƒ Estudio sobre el teletrabajo desde
1988
ƒ Mayores costos de personal
compensados por incrementos en
creatividad y motivación.
Fuente: usda
http://www.usda.gov/da/telework.jpg
ƒ Mayor o menor aceptación
dependiendo del área o división.
ƒ “Gerencia y mediciones por
objetivos"
ƒ “El control es bueno, la confianza
es mejor"
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Fuente: chief home officer
http://www.chiefhomeofficer.com/wp-content/uploads
/2007/11/telework-control-isock.jpg
IBM – Global Technology Services
Algunos datos
ƒ 35.2% de las empresas Españolas
cuentan con Teletrabajadores
j
ƒ 25% de las empresas de la
industria tecnológica chilena,
tienen teletrabajadoresEstudio
sobre el teletrabajo desde 1988
ƒ Según una encuesta realizada a
80.000 empresarios del Reino
U id
Unidos,
por Ch
Chartered
t d
Management Institute, todos
afirman que " la mayor parte de
las relaciones comerciales serán
más virtuales que reales"
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IBM – Global Technology Services
Agenda
ƒ Paradigmas Tecnológicos
ƒ Tele-trabajo
ÎTele-estudio
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IBM – Global Technology Services
Tele-estudio
Ventajas
ƒ Más accesible
ƒ Más
Má b
barato
t
ƒ Mayor infomación
ƒ Mayor Autonomía
ƒ Mayor
y flexibilidad de tiempo
p
Desventajas
Fuente: gallo pinto blog
http://www.peoplecnc.com/blog/wp-content/uploads/2007/04/dormir_estudiando2.jpg
ƒ Por la cantidad de información, es más difícil
asimilarla
ƒ No existe una clara orientación
ƒ Mayor dedicación
ƒ Mayor atención
ƒ Mayor compromiso
ƒ Mayor deserción
Fuente: keep on rollin
http://www.espacioblog.com/myfiles/elenamerin/estudiar.gif
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IBM – Global Technology Services
IBM y Tele-estudio
Acercamiento Tradicional
ƒ Cursos presenciales
Fuente: ez tools
http://photoblog eztools com/f/1/3/5/3791135/49 jpg
http://photoblog.eztools.com/f/1/3/5/3791135/49.jpg
Acercamiento Actual
ƒ Cursos presenciales
ƒ Cursos con salones virtuales
ƒ Auto estudio: multimedia
Fuente: quioscos locos
http://gramatico.blogs.com/photos/uncategorized/pipo.jpg
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Herramientas de Autoestudio
ƒ Podcasts
ƒ Libros en línea
ƒ Cursos virtuales
ƒ Enciclopedias Virtuales
Fuente: Mediashift
http://www-tc.pbs.org/mediashift/files/Podcast_CTAP_small.jpg?Log=0
Fuente: Needham fatica
http://www.needhamfatica.com/blog/uploaded_images/podcast-723248.jpg
Fuente: genulltra
http://www.genultra.com/wordpress/wp-content/uploads/sonyreader.jpg
Fuente: mundo contact
distance
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IBM – Global Technology Services
Agenda
ƒ Paradigmas Tecnológicos
ƒ Tele-trabajo
ƒ Tele-estudio
ÎConclusiones
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IBM – Global Technology Services
Conclusiones
ƒ Fluir con el río de la tecnología
ƒ Aprovechar
p
las herramientas q
que
la tecnología ofrece
especialmente en materia de
educación
ƒ Hacer de la tecnología un medio
de relacionamiento personal, no
de aislamiento
ƒ Disminuir la brecha entre nativos
tecnológicos e inmigrantes
tecnológicos
ƒ Tomar conciencia de la necesidad
de adopción de nuevas
tecnologías
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Fuente:pilar jerico
www.pilarjerico.com
Fuente: ocio internet
http://ociointernet.files.wordpress.com/2008/04/tecnologia1.jpg
Gracias!
Juan
J
an Pablo Marín Día
Díaz
IT Specialist
jpmarin@co.ibm.com
© 2008 IBM Corporation