CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN EL ÁREA DE CENTRO QUIRURGICO DE LA CLÍNICA SAN MIGUEL ARCÁNGEL–SAN JUAN DE LURIGANCHO 2018

FACULTAD DE OBSTETRICIA Y ENFERMERIA
SECCION DE POSGRADO
CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL PROFESIONAL DE
ENFERMERÍA EN EL ÁREA DE CENTRO QUIRURGICO DE LA
CLÍNICA SAN MIGUEL ARCÁNGEL–SAN JUAN DE
LURIGANCHO 2018
PLAN DE TRABAJO ACADEMICO
PARA OPTAR EL TÍTULO DE SEGUNDA ESPECIALIDAD
EN ENFERMERÍA EN CENTRO QUIRURGICO
PRESENTADO POR
REYES BARRIONUEVO ROSSI MARGARET
ASESOR:
MG. FLOR RAMIREZ AVALOS
LIMA, PERÚ
2018
1
ÍNDICE
PÁG
CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la situación problemática
3
1.2 Formulación del problema
8
1.3 Objetivos de la Investigación
1.3.2
Objetivo general
9
1.3.2 Objetivos específicos
9
1.4
Justificación de la investigación
9
1.4.1 Importancia de la investigación
9
1.4.2 Viabilidad de la investigación
10
1.5
11
Limitaciones del Estudio
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1
Antecedentes de la Investigación
12
2.2
Bases Teóricas
15
2.2.1 Definición de términos básicos
21
CAPÍTULO III. VARIABLES
22
CAPÍTULO IV. METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico
23
4.2 Población
23
4.3 Técnicas de recolección de datos
24
4.4 Técnica estadística para procesamiento de la información
24
4.5 Aspectos éticos
25
CRONOGRAMA
26
FUENTES DE INFORMACIÓN
27
ANEXOS
31
2
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la Situación Problemática
En el mundo actual se vienen generando una serie de cambios que ocasionan
ritmos de vida enormemente acelerados, mayor demanda de competencias. Este
entorno exige a las personas un desarrollo tanto personal como profesional, es
por eso que el trabajo ocupa una parte muy importante en la vida de las personas
y tiene implicancias positivas, ya que infiere en la realización personal,
proporciona status e identidad, sin embargo también puede ser percibido como
negativo, indeseado, conflictivo o como una carga por sus normas, rutina o
exigencias.1
En América Latina, el continuo avance de los conocimientos, el acelerado
desarrollo científico y tecnológico, la globalización y las exigencias institucionales
comprometen al profesional de enfermería asumir nuevos liderazgos y
competencias investigativas basadas en evidencias sólidas, con respecto a la
calidad del trabajo que realiza este profesional va acompañado de una actitud
crítica asentada en los conocimientos técnicos y científicos, necesarios para
tomar decisiones y resolver problemas derivados del quehacer propio de la
3
disciplina, a esto se agrega la demanda de pacientes ya que aumenta la
sobrecarga de trabajo y pone al profesional de enfermería a lidiar con situaciones
que generen alteración en su bienestar tanto laboral como personal.2
En el Perú, la calidad de vida del profesional de enfermería, en la actualidad es
un problema laboral, puesto que laboran varias horas continuas, bajo presión,
con recursos y materiales escasos, dentro de sala de operaciones, donde
frecuentemente tienen un tiempo limitado de descanso.
El centro quirúrgico es un servicio complejo de mucha responsabilidad, donde
su finalidad es primero el cuidado del paciente. Los enfermeros dentro de su
labor, están expuestos a riesgos laborales y a desarrollar diferentes
enfermedades ocupacionales que dañan al profesional no solo físicamente sino
también emocionalmente esto con el tiempo genera cambios en su satisfacción
y desempeño laboral, el cual se convierte en un problema de salud para el
profesional.
En el Perú, se desconoce la magnitud de la población trabajadora que se
encuentra expuesta a diferentes riesgos ocupacionales y no se cuenta con
información estadística sobre enfermedades y accidentes de trabajo.3
La Organización Mundial de la Salud (OMS) en el Plan de acción mundial sobre
la salud de los trabajadores, promovió un modelo para la acción destinado a
empleadores, trabajadores, autoridades normativas y profesionales se basa en
el plan de acción y brinda un marco flexible, adaptable a los diversos países,
4
lugares de trabajo y culturas. Los principios esbozados aquí se basan en un
examen sistemático de las definiciones de entornos de trabajo saludables que
figuran en la bibliografía mundial, así como de las normas y prácticas para
mejorar la salud en los lugares de trabajo.4
El Ministerio de Salud (MINSA) sustenta que la calidad de vida de laboral del
trabajador en la prestación de salud es una preocupación fundamental en la
gestión del sector, indica que el grado de calidad es la medida en que se espera
que la atención suministrada logre el equilibrio más favorable y beneficios del
usuario. La salud, la seguridad y el bienestar de los trabajadores son de
fundamental importancia para los propios trabajadores y sus familias, y también
para la productividad, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas y, por
ende, para la economía del país.4
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), informa en el año 2012, que
cada año en el mundo 270 millones de trabajadores son víctimas de accidentes
de trabajo, y 160 millones contraen enfermedades profesionales5. La OIT estima,
que en países en vías de desarrollo, el costo anual de los accidentes y
enfermedades ocupacionales está entre el 2% al 11% del Producto Bruto Interno
(PBI), en el Perú es de aproximadamente $ 50,000 millones de dólares
americanos, es decir entre $1,000 y $5,500 millones de dólares americano
anuales, es posible disminuir estos costos con acciones preventivas
promocionales de bajo costo e inversión.6
5
Cabe resaltar que existe la ley 27669 de trabajo del enfermero, orientado a
garantizar la calidad de vida profesional, en el capítulo 3 artículo 9 dice que para
un buen desempeño de la enfermera requiere de un ambiente sano y seguro que
garantice la salud física, mental e integridad del personal, por lo tanto, necesita
contar con recursos, materiales, equipamiento para garantizar la eficacia en su
trabajo.
El consejo Internacional de Enfermeras (CIE) refiere que la atención a la salud
merece prioridad, para ello las condiciones de trabajo deberán ser adecuadas
para el profesional de enfermería.7
En la investigación de Rivera D. Se define calidad de vida del profesional como
el bienestar secundario a la percepción de equilibrio entre demandas de trabajo
y recursos (Apoyo directivo, carga de trabajo, motivación).8
En la investigación de Vargas L; afirma que los licenciados de enfermería de sala
de operaciones, presentan dolores de espaldas y estrés laboral lo cual con lleva
a factores de riesgo ergonómicos y problemas psíquicos, estos problemas se
relacionan a una mala postura por esta de pie por tiempos prolongados, posturas
inconfortable, como torsión o flexión del tronco y/o marcha excesiva durante la
jornada, también se debe a la forma incorrecta de trasladar a los pacientes por
falta de recursos materiales o de personal de enfermería que no puedan cubrir
turnos. Se considera que la salud sufre continuos cambios, por ello es importante
que exista equilibrios entre el trabajar y los riegos que genera el trabajo para
conservar la salud del trabajador, al generarse un desequilibrio, aparecen
6
alteraciones, enfermedades y accidentes debido que el profesional de sala de
operaciones está en constantes exposiciones biológicas, físicas, ergonómicas y
psicológicas por ser un área de actividades dinámica y de presión constante. Por
ello resulta prioritario evaluar las dimensiones que influyen en la calidad de vida
del profesional de enfermería como el apoyo directivo, la carga laboral y la
motivación.9
El trabajo de las enfermeras y el ambiente donde lo desarrollan, tienen una
influencia significativa sobre su calidad de vida en el trabajo, las condiciones del
trabajo, las relaciones interpersonales y los beneficios laborales son
condicionantes para el mejor o menor desempeño de sus laborales.
En el centro quirúrgico las condiciones laborales actuales involucran modelos de
producción y prestación de servicios con características de trabajo aceleradas e
intensificadas. Los modelos determinan el aumento de la productividad,
mediante la combinación del ritmo de trabajo, de la carga de responsabilidad y
de la reducción de los intervalos de descanso en la jornada de trabajo. Esos
hechos pueden llevar a la tendencia progresiva de riesgos ocupacionales, lo que
puede originar efectos crónicos a la salud de las enfermeras. En este sentido, la
sobrecarga de trabajo constituye una dimensión importante en la calidad de
trabajo, influyendo en la seguridad y salud de la enfermera, en los aspectos
personales y familiares, y también en la organización laboral dentro de la
institución.10
7
Toda esta problemática trae inevitablemente consecuencias negativas, tanto
para la vida personal, laboral, que repercuten finalmente en la sociedad donde
vivimos.
En la clínica San Miguel Arcángel en el área de centro quirúrgico, se observa
que las enfermeras asumen diferentes situaciones que alteran su estado de
salud, tanto físico y emocional; repercuten negativamente, a través de riesgos
laborales y enfermedades crónicas, que ponen en riesgo su desempeño laboral.
se ha evidenciado que existe sobrecarga laboral por el ingreso continuo de
pacientes lo que genera, estrés, desgaste físico, disminución en su desempeño
laboral debido a su agotamiento sumado al déficit del personal profesional de
enfermería lo cual resulta insuficiente para la demanda de atenciones en sala de
operaciones, lo que genera una disminución en su desempeño laboral debido a
su agotamiento, lo cual desata riesgos para su salud y el cuidado del paciente al
disminuir sus energías su concentración en cada cirugía.
Por lo expuesto se plantea la siguiente interrogante:
1.2 Formulación del problema
¿Cuál es la calidad de vida laboral del profesional de enfermería en el área de
centro quirúrgico de la clínica San Miguel Arcángel, en el periodo de Agosto a
Diciembre del 2018?
8
1.3 Objetivos de la investigación
General
Determinar la calidad de vida laboral del profesional de enfermería en el área de
centro quirúrgico de la clínica San Miguel Arcángel.
Específicos
1.
Identificar la calidad de vida laboral del profesional en enfermería según
la dimensión de apoyo directivo.
2.
Evaluar la calidad de vida laboral del profesional de enfermería según la
dimensión de carga de trabajo.
3.
Identificar la calidad de vida del profesional de enfermería según la
dimensión motivación intrínseca.
1.4
Justificación de la investigación
1.4.1. Importancia de la investigación
La presente investigación busca esclarecer la repercusión existente sobre la
calidad de vida del profesional de enfermería en Centro Quirúrgico de la Clínica
San Miguel Arcángel.
Cabe destacar que con una buena calidad de vida profesional de enfermería, se
podrá efectuar una planificación y gestión adecuada de servicios, se desarrollará
planes de mantenimiento dirigidas en sus dimensiones, carga de trabajo,
motivación intrínseca y apoyo directivo; debido que es necesario que las
9
enfermeras de centro quirúrgico laboren en un ambiente adecuado, donde ellas
puedan sentirse motivadas, satisfechas y seguras para poder mejorar su
desempeño y brindar una buena atención.
La calidad de vida profesional de enfermería se ve disminuido por la sobrecarga
laboral, las altas horas de jornada, falta de personal, por el desequilibrio entre
demanda de trabajo y recursos, el cual produce estrés y bajo rendimiento laboral.
Por tanto, debido que es un tema poco abordado, esta investigación pretende
aportar información nueva y actualizada sobre la calidad de vida del profesional
de enfermería de centro quirúrgico, lo cual esclarecerá aspectos importantes en
torno al tema de dicho establecimiento.
1.4.2. Viabilidad de la investigación
Se considera viable porque tiene el apoyo y permiso del director médico, jefatura
de enfermería y de la jefa de centro quirúrgico de la clínica san miguel Arcángel.
Quienes se comprometen a colaborar en la realización del proyecto, hasta su
culminación. Dichos resultados de la investigación al desarrollarse permitirán
incrementar conocimientos y fortalecer actividades dirigidas, para mejorar la
calidad de vida del profesional de enfermería que laboran en centro quirúrgico
de dicho nosocomio.
El problema es emergente en centro quirúrgico y de preocupación de los
profesionales y autoridades con el fin de buscar mejorar la calidad de vida del
profesional de enfermería.
10
1.5
Limitaciones del estudio
Esta investigación tiene algunas limitaciones con respecto al tiempo de estudio
y financiamiento económico, actualmente no se cuenta con investigaciones
relacionadas al tema.
11
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la Investigación
A Nivel internacional:
Fernández A. en el 2016, en México, realizó un estudio sobre: “Calidad de vida
profesional de enfermería en urgencias de un hospital de referencia”. El cual
Tuvo como objetivo medir la calidad de vida profesional de los enfermeros; a
través de tres dimensiones, apoyo directivo, carga de trabajo, motivación
intrínseca. su metodología fue cuantitativa, con diseño descriptivo transversal
Los resultados mostraron que la calidad de vida de las profesionales de
enfermería fue percibida como regular, debido a que recibieron ayuda de parte
de sus familiares, tuvieron alto nivel de apoyo de sus compañeros y se
identificaron con su institución (dimensión motivación intrínseca). No encontró
relación entre la calidad de vida profesional con la carga de trabajo.11
Albanesi S. en el 2013, en Argentina en su estudio titulado: “Percepción de
calidad de vida profesional en trabajadores de salud”. El objetivo estuvo
orientado a investigar la percepción de la calidad de vida profesional en el
personal de salud, tanto de instituciones públicas como privadas. Los resultados
y las variables apoyo directivo y la profesión médica fueron altamente
12
significativos mientras que no fue así con los profesionales de enfermería.
Indican también que existe una mayor preferencia de apoyo directivo para el
sexo masculino el cual desempeña mejor su labor, señalaron que los médicos
varones tienen un mayor apoyo directivo que los enfermeros varones esto
destaca la institución de salud argentina.2
Fernándes E. En Rio Grande. Brasil en el 2013, en su estudio titulado: “Calidad
de vida de los profesionales en un centro quirúrgico”. El objetivo fue determinar
la calidad de vida de los trabajadores de centro quirúrgico en un hospital general
en la región noroeste de Rio Grande do Sul, y relacionarla con las variables
demográficas. Los resultados, mostraron que un 63% a 77% de enfermeras
relacionaron su calidad de vida a aspectos psíquicos, a las relaciones sociales y
al medio ambiente. Se identificó que las mujeres desarrollan más estrés laboral
que los hombres, pero son las que mejor manejan el estrés.10
A Nivel Nacional:
Cuba R. En Lima-Perú en el 2018, en su estudio titulado: “Calidad de vida del
profesional de enfermería en centro Quirúrgico del hospital Daniel Alcides
Carrión -Callao – lima”. Objetivo: La investigación pretende evaluar la calidad
de vida del profesional de enfermería en el centro quirúrgico del Hospital
Nacional Daniel Alcides Carrión del Callao. Material y método: Será de tipo
cuantitativo, con diseño descriptivo, de corte transversal. La población: Estará
conformada por 30 enfermeras del área de sala de operaciones con los criterios
de inclusión y exclusión. La técnica: Se utilizará la encuesta y el instrumento será
el cuestionario validado denominado Calidad de Vida Profesional (CVP-35).
13
Plan de tabulación y análisis: Una vez obtenida la información se realizará la
recolección de los datos del estudio. La información que se tendrá será
procesada y analizada en distintas fases, para lo cual se utilizará el software
estadístico SPSS versión 21. En un inicio se calculará los puntajes parciales y
totales para luego recodificar algunas variables que serán necesarias para
calcular las frecuencias y porcentajes que serán presentadas en tablas y gráficos
de barra simples.12
Peña R. Lima-Perú en el 2017, en su investigación titulada: “Calidad de vida en
el trabajo del profesional de enfermería que labora en el Servicio de Emergencia
en un hospital nacional de Lima Metropolitana, 2017, Universidad Peruana
Unión. El objetivo de la investigación es determinar la calidad de vida en el
trabajo del profesional de enfermería que labora en el servicio de emergencia de
un Hospital Nacional de Lima metropolitana. La metodología usada para el
proyecto de investigación es el descriptivo, no experimental de corte trasversal,
para el cual se trabajó con una muestra poblacional de 65 profesionales de
enfermería; el instrumento utilizado es el “CVT–GOHISALO”, que fue adaptado
por las investigadoras a la realidad Peruana, y consta de 7 dimensiones y 74
ítems. Esta investigación concluyó que el profesional de Enfermería que labora
en el servicio de emergencia de un Hospital de Lima Metropolitana percibe una
calidad de vida en el trabajo media (93,8%). En las dimensiones soporte
institucional, seguridad en el trabajo, integración al puesto de trabajo, desarrollo
personal del trabajador y administración del tiempo libre más del 70% de los
profesionales de enfermería coinciden en una satisfacción media. El 89,2% tiene
alta satisfacción por el puesto de trabajo y el bienestar logrado a través del
14
trabajo tiene una percepción media y alta con un 56,9% y 43,1%
respectivamente. Se concluye que los profesionales de enfermería en su
mayoría perciben una calidad media de vida en el trabajo dentro del Hospital
Nacional de Lima Metropolitana.13
Paurinotto M. Perú en el 2015, en su investigación titulada: “Calidad de vida
laboral y el ausentismo en el trabajo de los profesionales que laboran en sala de
operaciones”. El objetivo fue establecer la relación que existe, entre la calidad
de vida laboral y el índice de ausentismo en el trabajo, de los profesionales de
salud que laboran en centro quirúrgico. En el cual concluyeron que el deterioro
de salud del trabajador, constituye uno de los motivos principales de
preocupación adicional, debido a que también se debe evaluar el impacto del
medio laboral sobre los trabajadores de salud.14
A nivel local no se han realizado investigaciones con referencia al tema.
2.3
Base teórica
Calidad de la Vida Laboral
Rivera D. Se define calidad de vida laboral como el bienestar secundario a la
percepción de equilibrio entre demandas de trabajo y recursos (Apoyo directivo,
motivación intrínseca y carga de trabajo).8
Marriner A. En su libro modelos y teorías en enfermería; indica que el profesional
de enfermería tiene el deber de cuidar al paciente y su objetivo es lograr
15
beneficios máximos para el usuario en todo momento, para llegar a ello tiene que
controlar muchas veces situaciones fatigantes, existente en sala de operaciones
por la complejidad de sus procedimientos.
La enfermera especialista de centro quirúrgico, es una profesional calificada en
técnicas y procedimientos quirúrgicos, la cual debe ser capaz de dirigir unidades
quirúrgicas con desempeño a sus funciones esenciales y permanentes del
trabajo y optimiza la atención que ofrece al paciente al maximizar el manejo de
los insumos, equipos y al dirigir al personal técnico a su cargo.15
Guerrero R. Publicada en la revista de enfermería, del servicio de medicina del
Hospital Daniel Alcides Carrión, realizada en el Perú. Señala que Margaret
Watson, a través de su teoría del cuidado humano, involucra no sólo el cuidado
del paciente, sino, del enfermero cuya salud física y mental debe ser protegida
por las instituciones encargadas de garantizar su calidad de vida laboral.
Watson, define que salud tiene que ver con armonía entre mente, cuerpo y alma;
y el vínculo enfermera y paciente es importante para el cuidado intrapersonal,
implica coherencia, empatía, acogida y comunicación eficaz. Ella bajo su teoría
proyecta y guía a la profesional, a adaptar esa armonía al momento de la
planificación y ejecución de los cuidados.16
García M; Vargas S. En su investigación relacionan que; el cuidado de los
enfermeros, tiene una repercusión social y universal, pero depende básicamente
de cómo se práctica la forma interpersonal. Watson busca sensibilizar a los
16
profesionales hacia los aspectos humanos, a la necesidad de ver al trabajador
también como un ser humano necesitado de cuidado y no como un individuo que
solo cumple con sus obligaciones laborales.17
Morales E, en el 2016 en su estudio realizado en el Hospital Nacional Alberto
Sabogal Sologuren. Definen el concepto de: El MINSA del (2000), el cual
menciona, qué centro quirúrgico está incorporado de ambientes, cuya misión se
conecta con sala de operaciones la cual proporciona equipos quirúrgicos,
facilidades necesarias para realizar procedimientos quirúrgicos de manera
práctica y competente cuyas condiciones garantizan sepsia, seguridad con
respecto a contaminaciones.18
Las enfermeras de centro quirúrgico con respecto a su percepción de calidad de
vida laboral, sienten que no son ser reconocida en la magnitud que ella
representa debido que su trabajo requiere de mayores precisiones, rapidez y
responsabilidad total.18
Pinto L y Portugal E. En su estudio citan que la Organización Mundial de la Salud,
define
la calidad de vida laboral; como “la percepción del individuo de su
posición en la vida, en el contexto de la cultura y sistema de valores en los que
vive y en relación a sus objetivos, expectativas, patrones y preocupaciones”. Este
concepto abarca aspectos personales y del entorno que deben mantenerse
articuladas para mejorar la labor del profesional. En este contexto la enfermera
de centro quirúrgico requiere de aspectos motivacionales que contribuyan en su
desempeño, debido que se encuentra en un ambiente de mucha responsabilidad
17
el cual debe contar con habilidades y destrezas propias de un profesional
humano.19
Ann Marriener Tomey, en su libro de gestión y dirección de enfermería señala
que; Herzeberg en su teoría de los factores, bifactorial de la satisfacción, explica
que para prevenir la insatisfacción de los trabajadores es necesario abordar los
factores extrínsecos que en su sentido global se refiere a los aspectos laborales,
condiciones de trabajo, salario, políticas empresariales, aspectos físicos y la
protección durante el trabajo. Y para garantizar o determinar la satisfacción del
trabajador es necesario fortalecer los factores intrínsecos relacionados al trabajo,
responsabilidad, logro etc.20
Arbolera L.Clima en su estudio de investigación, cita a Herzeberg el cual enfatiza
sobre su teoría que al abordar oportunamente los factores que influyen para
motivar se obtendrá un resultado inmediato en los empleados, el resalta que las
oportunidades de ascender y obtener logros, compromisos, perfeccionar
aspectos personales como también obtener oportunos reconocimientos con lleva
a remuneraciones adecuadas y gratificantes para todo trabajador y así se
minimiza la insatisfacción laboral y por ende se incrementará la producción
laboral.21
Rol de la enfermera en Centro Quirúrgico
Los enfermeros de cuidados médico-quirúrgicos ayudan a los anestesistas y
cirujanos a atender a los pacientes durante las intervenciones quirúrgicas.
Preparan a los pacientes para la cirugía, observan los monitores y otros equipos
18
durante las operaciones, y dan soporte a los pacientes cuando durante la
recuperación del postoperatorio.
El instrumento que se utilizará en la presente investigación fue validado y
adaptado por Cabezas (1998, 2000) con la sigla en español CVP- 35. (Calidad
de Vida Profesional) Las dimensiones que se medirán son las siguientes
DIMENSIONES DE LA CALIDAD (Cabezas 1998, 2000)
Apoyo directivo
Se denomina a los recursos externos que el profesional de enfermería recibe de
parte de las autoridades en su puesto de trabajo, empieza desde su
participación, el reconocimiento a su trabajo y esfuerzo. A partir de ello el
trabajador tendrá la posibilidad de desarrollar su creatividad, expresar sus
opiniones, tener autonomía, que su opinión sea escuchada y aplicada. Debido
que el profesional de enfermera de centro quirúrgico requiere mayor precisión,
rapidez y responsabilidad, ellas requieren ser reconocidas de manera
independiente como profesionales, si la institución trata de mejor la calidad de
vida del profesional de enfermería esto servirá para poder favorecer a su centro
de salud con una labor eficiente.
Carga de trabajo
Se refiere a la cantidad de trabajo que tiene el profesional de enfermería de
centro quirúrgico. La calidad de vida profesional se altera negativamente como
resultado de la sobrecarga laboral establecida por la institución donde labora;
pone en riesgo la calidad de su desempeño personales por conflictos al interior
19
del equipo, desorganización de su tiempo para realizar su labor y condiciones
estresantes por el exceso de trabajo que ocasionan problemas o ponen en riesgo
su salud, Por lo cual se considera que la enfermera ejerce un papel elemental
dentro del equipo de trabajo, ya que es un área compleja donde ella planifica,
organiza y provee de recursos antes y durante el transcurso de la cirugía donde
suma así su incremento de trabajo de trabajo y responsabilidad.
Motivación intrínseca
La motivación intrínseca tiene su origen dentro del individuo, y está dirigida por
las necesidades de exploración, experimentación, curiosidad y manipulación, las
cuales se consideran conductas motivadoras en sí mismas.
La motivación intrínseca, según Deci, es una necesidad subyacente en el
individuo de competencia social y autodeterminación. Es decir, aquellas
conductas que se realizan en ausencia de cualquier contingencia externa
aparente se consideran intrínsecamente motivadas. La realización de la
actividad es un fin en sí mismo y su realización permite al sujeto sentirse
autónomo y competente, fundamental para el buen desarrollo de la autoestima
sana.
La motivación intrínseca logramos vivencias, sentimientos de eficacia y de
dominio de la tarea. Suelen aparecer tres sentimientos vinculados:

La autodeterminación y autonomía: ser los directores de nuestra propia
vida.
20

La competencia: controlar lo que hacemos, experimentar el dominio de
nuestras habilidades.

Relaciones: interactuar, estar conectados y preocuparnos por los demás.

Satisfacción por hacer algo propio y familiar
2.3 Definición de términos básicos
Calidad de vida laboral
La calidad de vida consiste en la sensación de bienestar que pueden
experimentar las personas y representa la suma de sensaciones subjetivas y
personales de sentirse bien.
Apoyo directivo
Se refiere a las características de apoyo institucional del trabajador, como
sueldos, reconocimientos, accesibilidad de recursos durante su desempeño
laboral.
Carga de trabajo
Se refiere a la forma como identifica las relaciones y situaciones adversas
durante el trabajo.
Motivación intrínseca
La motivación intrínseca tiene su origen dentro del individuo, y está dirigida por
las necesidades de exploración, experimentación, curiosidad y manipulación, las
cuales se consideran conductas motivadoras en sí mismas.
21
CAPÍTULO III: VARIABLES Y DEFINICIÓN OPERACIONAL
VARIABLE
Calidad de vida
laboral del
profesional de
enfermería en el
área de centro
quirúrgico
DEFINICIÓN OPERACIONAL
La calidad de vida consiste en la
sensación de bienestar que pueden
experimentar las personas y
representa la suma de sensaciones
subjetivas y personales de sentirse
bien. El tener calidad de vida en el
trabajo actúa sobre aspectos
importantes
para
el
desenvolvimiento
psicológico
profesional del individuo y produce
motivación
para
el
trabajo,
capacidad de adaptación a los
cambios, ambiente de trabajo,
creatividad y voluntad para innovar o
aceptar cambios en la organización.
DIMENSIONES
Apoyo directivo
Motivación intrínseca
Carga laboral
22
INDICADOR
-Satisfacción en el trabajo (1,2)
-Sueldo (3)
-Reconocimiento profesional (4)
-Respaldo por la institución (5)
-Creatividad (6,7)
-Libertad de opinión (8,9,10)
-Motivación (11,12)
-Auto compromiso (13,14)
-Valoración de mi trabajo. (15,16,17)
-Importancia del trabajo. (18,19,20)
- Apoyo de mis compañeros (21,22,23)
-Sobrecarga de trabajo (24,25)
-Presión en el trabajo (26,27,28,29)
-Estrés (30,31,32)
-Consecuencias en la salud (33,34,35)
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico
Es de enfoque cuantitativo, método descriptivo de corte transversal porque se
medirá en un determinado tiempo.
4.2 Diseño muestral
Población: estará constituida por todas las enfermeras del Centro Quirúrgico de
la Clínica San Miguel Arcángel.
Muestra: estará constituido por 30 enfermeras que laboran en centro quirúrgico
Criterios de inclusión
Enfermeras con vínculo contractual o nombrado. Profesionales de ambos sexos.
Enfermeras con un periodo mínimo de un año de contrato, laborando en el área
de centro quirúrgico. Enfermeras con participación voluntaria.
Criterios de exclusión
Enfermeras de licencia durante el periodo de aplicación del instrumento.
Enfermeras que no deseen participar.
4.3 Técnica de recolección de datos
La técnica que se utilizará para para la recolección de datos es la entrevista y el
instrumento será el cuestionario, tipo Likert.
El instrumento está basado en el modelo de control de demanda de Karasek y
esta validado en el idioma español. (CVP 35) El instrumento fue utilizado y
validado por los autores García Sánchez (1993), Cabezas (1998), Martin Jesús
(2004). En el Perú fue utilizado por Paurinotto M. En su estudio calidad de vida
laboral y ausentismo en el trabajo de profesionales que laboran en sala de
operaciones de pediatría, en el hospital nacional Edgardo Rebagliati, 2014 Lima.
El cuestionario consta de 35 preguntas con una escala de 1 a 10. (Entre nada y
mucho)
Nada
entre 00 y 20.
Algo
entre 21 y 40.
Bastante
entre 41 y 60.
Mucho
entre 61 y 80.
Las peguntas se agrupan en tres dimensiones: “apoyo directivo” (12 ítems),
“cargas de trabajo” (11 ítems) y “motivación intrínseca” (12 ítems). Se
estructurara según escala de Likert
4.4 Técnica estadística para el procesamiento de la información
Una vez concluida la información para llevar a cabo la investigación, los datos
serán procesados en el programa SPSS versión 21 en donde se obtendrán los
resultados los cuales serán presentados en cuadros y gráficos con su
interpretación de acuerdo a los objetivos planteados.
4.5 Aspectos éticos
Beneficencia
El estudio busca conocer cuál es la calidad de vida laboral del profesional de
enfermería y así mejorar el desempeño en relación a sus funciones dentro de
centro quirúrgico
No maleficencia
El objetivo de este trabajo no es mostrar deficiencia en la calidad laboral del
personal de enfermería que labora en el área de centro quirúrgico sino por el
contrario se busca conocer cuál es la realidad del personal y hacer un mejor
manejo de los recursos y que sirva a futuros estudios a crear algún tipo de
intervención para modificar dicha conducta.
Autonomía.
Se respeta el derecho de elección del personal a participar del estudio, en ningún
caso se obligara si el personal de enfermería no desea formar parte de la
investigación.
Justicia
Todos los participantes contarán con los mismos derechos y deberes.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
AÑO 2018
M
E
S
E
S
PLANIFICACION
SETIEMB OCTUB
DE ACTIVIDADES
NOVIE
AGOSTO
DICIE
RE
RE
MBRE
MBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
Capítulo I Planteamiento Del
Problema
Formulación Del Problema
Objetivos de La Investigación
Capítulo II Marco Teórico: Bases
Teóricas
Diseño Metodológico: Población
Operacionalización
Instrumentos de Recolección de
datos
Validez y Confiabilidad
Consideraciones Éticas
Aspectos Administrativos
FUENTES DE INFORMACIÓN
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Artículo de revista en formato electrónico
Ortega Calvo M, Cayuela Domínguez A. Medicina basada en la evidencia: una crítica
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Primaria. Rev Esp Salud Publica [Internet]. 2002 [consulta el 11 de marzo de
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ANEXO 1: CONSENTIMIENTO INFORMADO
CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN
EL ÁREA DE CENTRO QUIRURGICO DE LA CLÍNICA SAN MIGUEL
ARCÁNGEL–SAN JUAN DE LURIGANCHO
Yo, __________________________________, peruano con DNI ___________
certifico que:
Me ha dado a conocer sobre el propósito y beneficio del estudio, su
interpretación, incluyendo limitaciones y riesgos.
Entiendo que mi participación es voluntaria y que puedo retirar mi consentimiento
en cualquier momento. Fui informado de las medidas que se tomaran para
Proteger la confidencialidad de mis resultados.
Estando consciente y aceptando participar en el presente estudio firmo este
Consentimiento Informado.
Firma: ____________________
Fecha: ________________
Del investigado
__________________________
Dirección del investigado
__________________________
Número de teléfono del investigado
ANEXO 2
CUESTIONARIO
TITULO:
CALIDAD
DE
VIDA
LABORAL
DEL
PROFESIONAL
DE
ENFERMERÍA EN EL ÁREA DE CENTRO QUIRURGICO DE LA CLÍNICA SAN
MIGUEL ARCÁNGEL–SAN JUAN DE LURIGANCHO
INSTRUCCIONES: Responda con la verdad cada una de las siguientes preguntas, la
información que usted brinde no será revelada, es anónima. Marque la respuesta que crea
conveniente.
DATOS GENERALES:
FECHA:
TIPO DE CIRUGIA QUE MAYORMENTE REALIZA:
NUMERO DE QUIROFANO:
AÑOS DE EXPERIENCIA:
AÑOS QUE TRABAJA DENTRO DE LA INSTITUCION:
EDAD:
SEXO:
Marque con un aspa (X) la respuesta que considere correcta:
PREGUNTAS
APOYO DIRECTIVO
1. Satisfacción con el tipo de trabajo
2. Calidad de vida de mi trabajo
3. Satisfacción con el sueldo
4. Posibilidad de promoción
5. Apoyo de mis jefes
6. Ganas de ser creativo
7. Posibilidad de ser creativo
8. Posibilidad de expresar lo que pienso y necesito
9. Tengo autonomía o libertad de decisión
10. Es posible que mis respuestas sean escuchadas y
aplicadas
MOTIVACION INTRINSECA
11. Motivación ( ganas de esforzarme )
12. Capacitación necesaria para hacer mi trabajo
13. Mi empresa trata mejor la calidad de vida de mi puesto
14. Mi trabajo es importante para la vida de otras personas
15. Recibo información de los resultados de mi trabajo
16. Estoy capacitado para hacer mi trabajo actual
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
17. Lo que tengo que hacer queda claro
18. Reconocimiento de mi esfuerzo
19. Variedad en mi trabajo
20. Me siento orgulloso de mi trabajo
21. Apoyo de mis compañeros
22. Apoyo de mi familia
23. Apoyo de los compañeros ( Si tiene responsabilidad)
CARGA LABORAL
24. Cantidad de trabajo que tengo
25. Carga de responsabilidad
26. Presión que recibo para mantener la cantidad de mi
trabajo
27. Presión recibida para mantener la calidad de mi trabajo
28. Conflictos con otras personas de mi trabajo
29. Interrupciones molestas
30. Prisas y agobios por falta de tiempo para hacer mi
trabajo
31. Desconectado al acabar la jornada laboral
32. Estres ( esfuerzo emocional)
33. Falta de tiempo para mi vida personal
34. Incomodidad física en el trabajo
35. Mi trabajo tiene consecuencias negativas para mi salud