E D I C I Ó N E S P E C I A L D E L 5 0° A N I V E R S A R I O D E P M I LOS PMNetwork ® PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1969-2019 PM N E T WO R K ED I CI Ó N ES PECIAL D EL 5 0° AN IVERSAR I O D E PM I PERSONAL DE PMI DIRECTORIO DE PMI 2019 Vicepresidente de Soluciones Globales Michael DePrisco; michael.deprisco@pmi.org Presidente Randall T. (Randy) Black, P.Eng., PMP randy.black@bod.pmi.org Supervisora de Producción de Publicaciones Barbara Walsh; barbara.walsh@pmi.org Presidente del Comité de Auditoría Teresa A. (Terri) Knudson, MBA, PMP, PgMP, PfMP teresa.knudson@bod.pmi.org Comentarios de los lectores: editorial@pmi.org Librería: bookstore@pmi.org Presidente del Comité de Supervisión de Estrategias Roberto Toledo, MBA, PMP roberto.toledo@bod.pmi.org VENTAS PUBLICITARIAS advertising@pmi.org PMI.org/advertise Project Management Institute Publishing Department, 14 Campus Boulevard/Newtown Square, PA 19073-3299 USA / Tel +1 610 356 4600; Fax +1 610 356 4647 Envíe consultas editoriales, sobre publicidad y alquiler de listas de envío, y solicitudes de reimpresiones, copias masivas o permisos para reimprimir al Departamento de Publicaciones de PMI. A menos que se especifique lo contrario, se asume que todas las cartas y artículos enviados a PMI pueden publicarse y, en ese caso, formarán parte de los derechos de autor de PMI. Presidente del Comité de Remuneraciones J. Davidson Frame, PhD, PMP, PMI Fellow davidson.frame@bod.pmi.org DIRECTORES Tony Appleby, MBA, PMP tony.appleby@bod.pmi.org Margareth Carneiro, MBA, MSc, PMP margareth.carneiro@bod.pmi.org Imagination, Chicago, Illinois, Estados Unidos Caterina (Cathy) La Tona, BCS, PMP, PfMP, Presidente Anterior Inmediato cathy.latona@bod.pmi.org Presidente y CEO James Meyers; jmeyers@imaginepub.com Beth Partleton, PMP, PMI Fellow beth.partleton@bod.pmi.org SERVICIOS DE PUBLICACIÓN Vicepresidente Ejecutivo, Diseño y Marca Douglas Kelly; dkelly@imaginepub.com Editor Ejecutivo David Brummer; dbrummer@imaginepub.com Vicepresidente Ejecutiva, Directora General de Contenidos Kim Caviness; kcaviness@imaginepub.com Editor Senior Matt Schur; mschur@imaginepub.com Vicepresidente de Contenidos Cyndee Miller; cmiller@imaginepub.com Vicepresidente, Estrategia de Clientes, Asociaciones Jaime Painter; jpainter@imaginepub.com Directora de Proyecto, Producción de Impresión Kristie Amella; kamella@imaginepub.com Directora de Contenido Kate Rockwood; krockwood@imaginepub.com Editora Tessa D’Agosta; tdagosta@imaginepub.com Editora Senior de Copia Becky Maughan; bmaughan@imaginepub.com Director de Arte Senior Hugo Espinoza; hespinoza@imaginepub.com Editoras Colaboradoras Kelley Hunsberger; khunsberger@imaginepub.com Tegan Jones; tjones@imaginepub.com LuAnn Piccard, PMP luann.piccard@bod.pmi.org Tejas Sura, MS, MBA, PMP, PfMP tejas.sura@bod.pmi.org Jennifer Tharp, PMP jennifer.tharp@bod.pmi.org Galen Townson, PMP galen.townson@bod.pmi.org Thomas Walenta, Diplomado en Matemática, PMP, PgMP, PMI Fellow thomas.walenta@bod.pmi.org PERSONAL EJECUTIVO Presidente y CEO Sunil Prashara sunil.prashara@pmi.org Traducciones y Diagramación Magnum Group, Inc. Hector Baraona; hbaraona@magnumgroupinc.com PUBLICACIÓN Y MEMBRESÍA PM Network (ISSN 1040-8754) es publicada mensualmente por Project Management Institute. PM Network es impresa en Estados Unidos por Quad Graphics, Sussex, Wisconsin. Los costos de envío de la revista son pagados en Newtown Square, PA 19073-3299 y otras oficinas de correo. Acuerdo canadiense N° 40030957. Postmaster: enviar avisos de cambio de dirección a PM Network, 14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA. Tel.: +1 610 356 4600, Fax +1 610 482 9971. La misión de PM Network es facilitar el intercambio de información entre profesionales en los ámbitos de la dirección de proyectos, programas y portafolios, brindarles herramientas y técnicas prácticas, y funcionar como un foro para el debate de tendencias y temas de actualidad. Todos los artículos incluidos en PM Network representan las opiniones de los autores y no necesariamente las de PMI. 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Para más información sobre los programas y membresía de PMI, para dar aviso sobre un cambio de dirección o por inconvenientes en su suscripción, contacte a: ROJECT MANAGEMENT INSTITUTE P 14 Campus Boulevard / Newtown Square, PA 19073-3299 USA Tel +1 610 356 4600; Fax +1 610 482 9971 E-mail: customercare@pmi.org Centro de Servicios PMI Asia Pacífico Singapur Tel: +65 6496 5501 / E-mail: customercare.asiapac@pmi.org Centro de Servicios PMI Europa, Medio Oriente y África (EMEA) Dundalk, Irlanda Tel: +353 42 682 5610 / E-mail: customercare.emea@pmi.org Centro de Servicios de PMI India Nueva Delhi, India Tel: +91 124 4517140 / E-mail: customercare.india@pmi.org OTRAS UBICACIONES Beijing, China; Bangalore, India; Bruselas, Bélgica; Buenos Aires, Argentina; Dubai, Emiratos Árabes Unidos; Londres, Inglaterra; Mumbai, India; Río de Janeiro, Brasil; São Paulo, Brasil; Shanghai, China; Shenzhen, China; Sídney, Australia; Washington, D.C., EUA Visite pmi.org/about/contact para obtener detalles de contacto. 2 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG ACUERDO DE ENVÍO DE PUBLICACIONES N° 40030957 Devoluciones por entregas fallidas en Canadá a: Circulation Department / P.O. Box 1051 / Fort Erie, Ontario L2A 6C7 © 2019 Project Management Institute Inc. Todos los derechos reservados. Todos los derechos reservados. “PMI,” el logo de PMI, “CAPM,” “PMP,” “PMBOK,” “PM Network” y “Project Management Institute” son marcas registradas de Project Management Institute, Inc. Para obtener el listado completo de las marcas de PMI, visite la Lista de Marcas que se encuentra en nuestro sitio web, en pmi.org/~/media/PDF/Media/PMI_List_of_Marks.ashx o póngase en contacto con el Departamento Legal de PMI. PM Network recibe ideas de historias y/o sugerencias sobre fuentes. Nuestras historias son escritas por periodistas profesionales. Póngase en contacto con la Vicepresidente de Contenidos de Imagination, Cyndee Miller, para enviarle sus ideas y sugerencias. Si usted está interesado en presentar artículos para la Plataforma del Conocimiento de PMI, que se encuentra en ProjectManagement.com/Knowledge-Shelf, escriba a virtual. library@pmi.org. 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Estos son algunos de los asombrosos y extraordinarios beneficios que los proyectos nos han proporcionado durante los últimos 50 años. Y esto solo es el comienzo. Cuando soñamos con el futuro, las posibilidades son infinitas. Sin embargo, convertir los sueños en realidad es algo diferente. Llevar las ideas al mundo requiere de esfuerzo, planificación y disciplina. Requiere creatividad y resiliencia, adaptabilidad y perseverancia. Requiere visión, decisiones difíciles, compromiso, sacrificio. Crear algo tangible, que sea accesible y útil, inspirar nuevos logros que nunca habían sido concebidos antes –podría decirse que esta es nuestra finalidad principal. Esto es lo que define al progreso humano. Todo esto merece celebrarse. En conmemoración de sus 50 años, Project Management Institute emprendió una iniciativa de investigación de un año: identificar los 50 proyectos más influyentes de los últimos 50 años. Buscamos la ayuda de más de 400 expertos, de la organización y de fuera de ella, desde destacados académicos hasta autores influyentes y desde nuestro Consejo Ejecutivo Global hasta nuestra comunidad global. Se examinaron miles de proyectos conforme a ciertos criterios fundamentales: ¿Fueron capaces de redefinir nuestras expectativas, desafiar lo convencional y transformar un sector o nuestra cultura de maneras que todavía siguen resonando? La selección final anima una inspiradora reflexión sobre lo que ha habilitado el trabajo de los proyectos y el rol central que ha desempeñado en la creación del mundo actual. De hecho, han habido tantos proyectos extraordinarios que PMI ha seleccionado los 10 proyectos más influyentes en 14 categorías, desde categorías sectoriales (infraestructura, movilidad) hasta geográficas (China, India). En conjunto, este universo de logros ejemplifica la forma en que se ha formado el tejido de nuestro mundo —y cómo continúa formándose— a través del arduo trabajo de llevar las ideas a la realidad. Acentúa la importancia creciente de los proyectos en nuestro futuro y la manera en que la excelencia en la ejecución de los proyectos será crítica para enfrentar los desafíos y oportunidades de mañana. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 3 FOTOGRAFÍAS DE PORTADA DE: BOEING 747, BETTMANN A TRAVÉS DE GETTY IMAGES. ASTRONAUTA, CORTESÍA DE NASA. FREDDIE MERCURY FOTOGRAFÍA DE FG/BAUER-GRIFFIN/GETTY IMAGES. BURJ KHALIFA, ISTOCK PHOTO. PRIUS, CORTESÍA DE TOYOTA MOTOR COMPANY. ESTA PÁGINA, IMAGEN DE PHOTO 12/ALAMY STOCK. PMNetwork ® 4 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG ED I CI Ó N ES P ECI A L D EL 50 °º A N I V ERS A R I O “No lo puede hacer a menos que lo imagine”. —George Lucas, creador del universo de Star Wars PÁGINA 76 PMNetwork ® ED I CI Ó N ES P ECI A L D EL 50 °º A N I V ERS A R I O PÁGINA 78 “Al proteger al tigre, protegemos todo el ecosistema”. ISTOCK PHOTO —Narendra Modi, Primer Ministro de India OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 5 CONTENIDO Los 50 proyectos más influyentes del mundo 1969-2019 Desde rascacielos hasta viajes espaciales y descubrimientos científicos, estas extraordinarias iniciativas han redefinido nuestro mundo. PÁGINA 24 PÁGINA 16 PMNetwork ® E D I C I Ó N ES P EC I A L DEL 50° ANIVERSARIO OCTUBRE DE 2019 | VOLUMEN 33, NÚMERO 10 TAMBIÉN Influencia personal Lo que ha inspirado a la comunidad de dirección de proyectos Sarina Arcari, PMP .......................................................11 Marc Burlereaux, PMI-RMP, PMP, PgMP .............15 Sergio Luis Conte, PMI-ACP, PMI-PBA, PMP .......15 Lindsay Scott ....................................................................25 Abid Mustafa ...................................................................43 Edgar Bonilla Torres, PMP ..........................................63 Priya Patra, PMP ...........................................................85 Eleonora Pappalardo, PMP .........................................91 PÁGINA 34 Rahul Sudame, PMI-ACP, PMP ................................93 Amany Nuseibeh, PMP .................................................95 Lecciones de los proyectos más influyentes Instructivo de 10 puntos sobre lo que es necesario para tener éxito en la economía moderna. Por Sunil Prashara.............................................................96 PÁGINA 36 PÁGINA 72 PÁGINA 54 PÁGINA 88 Los 10 proyectos más influyentes, por categoría Las iniciativas más importantes, en 12 sectores clave y 2 países clave ■ Arquitectura ..............................................................102 ■ Biotecnología .............................................................104 ■ China ............................................................................105 ■ Entretenimiento.........................................................106 ■ Finanzas.......................................................................107 ■ Juegos............................................................................108 ■ Gobierno......................................................................108 ■ Salud..............................................................................109 ■ India...............................................................................110 ■ Infraestructura...........................................................110 ■ Movilidad.....................................................................112 ■ Energía renovable......................................................113 ■ El espacio......................................................................114 ■ Tecnología...................................................................116 En 2019, ¡marque una diferencia en su carrera profesional! Conviértase en voluntario de PMI Como voluntario, usted podrá: • Contribuir con la profesión de dirección de proyectos • Colaborar en acciones locales y globales • Ayudar a su comunidad a través del capítulo local • Establecer contacto con otros profesionales de la dirección de proyectos • ¡Acumular PDUs! ¡Encuentre muchas oportunidades de voluntariado en Volunteer Relationship Management System (pmi.org/vrms) y en su capítulo local de PMI! Vea lo que diferentes personas de todo el mundo piensan sobre los beneficios de ser voluntario de PMI: goo.gl/8jGy0d Suceden cosas buenas cuando te involucras con PMI. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 7 LOS PROYEC 8 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG CTOS 1969-2019 OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK FOTOGRAFÍA DE STEVE JOBS DE JUSTIN SULLIVAN/GETTY IMAGES. ALEXA: CORTESÍA DE AMAZON. BITCOIN: ISTOCK PHOTO. FOTOGRAFÍA DE MALALA DE JAMES D. MORGAN/ GETTY IMAGES FOR THE GROWTH FACULTY. TURBINA DE VIENTO: ISTOCK PHOTO. MÁS INFLUYENTES 9 LOS 50 PROYECTOS MÁS 1 INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 World Wide Web Por conectar todo y a todos “V aga pero interesante…” Tres palabras claramente escritas en la esquina superior derecha de una hoja. El documento era una propuesta de proyecto de 1989 para un sistema de administración de información de un científico informático británico de 33 años llamado Tim Berners-Lee. Había cuadrados y flechas, y líneas punteadas entre ellos. La idea era realmente “vaga pero interesante…”, como señaló el jefe de Berners-Lee en el laboratorio de investigación CERN en Europa. A la larga llevaría a la creación de la World Wide Web, un proyecto que cambió por completo nuestras vidas. Y esta declaración no es una hipérbole. Por sí mismo, el proyecto revolucionó la manera en que vivimos, trabajamos, pensamos y nos divertimos. Democratizó la información (para bien o para mal). Creó oportunidades económicas sin precedentes y reformuló sectores de negocios completos. Estructuró de nuevo nuestros cerebros al alterar la memoria, 10 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG los periodos de concentración y los ciclos de sueño. Creó verdaderas comunidades mundiales. Y no nos olvidemos de la cultura pop. Llevó el entretenimiento a otro nivel, produciendo una ola constante de cuasicelebridades, un nuevo lenguaje de Internet y una gran cantidad de videos de gatitos. El efecto del brillo en los ojos Berners-Lee pensaba que podía crear una nueva forma de compartir información. La Internet ya existía, pero era un lugar oculto y prohibido para las personas corrientes. Al fusionar la idea del hipertexto con otros protocolos y sistemas que reforzaban la antigua Internet, Berners-Lee y su equipo desarrollaron un sistema descentralizado para vincular páginas web independientes. En definitiva, esto permitiría que incluso los principiantes se conectaran. Después de dos años de intenso desarrollo, Berners-Lee desplegó una biblioteca virtual de FOTOGRAFÍA DE ISSOUF SANOGO/AFP/GETTY IMAGES INFLUENCIA PERSONAL páginas web y el primer sitio web, así como las pautas de programación para HTML, HTTP y los URL. En 1993, él y su equipo hicieron pública la World Wide Web, y otros programadores y desarrolladores comenzaron su monumental expansión. Aun así, Berners-Lee necesitaba promover la colaboración para que el naciente proyecto cobrara impulso. “Cómo se toma la energía creativa entre las distintas empresas que intentan desarrollar el mejor navegador y se la lleva a crear la mejor HTML para que haya una sola web, un solo HTTP”, señaló en una presentación principal de 2017 en la Conferencia Global de PMI®. Aunque su jefe pensó que el plan era vago, tuvo el buen juicio de no interferir en el camino de Berners-Lee (un buen consejo para otros patrocinadores de proyecto). “Cuando alguien tiene un brillo en sus ojos”, dijo Berners-Lee, “es momento de darle espacio”. 4.400 millones >1 millón Número de usuarios de Internet desde enero de 2019 Número promedio de nuevos usuarios de Internet por día Fuentes: We Are Social, Hootsuite Crecí en una familia militar, así que cada vez que nos mudábamos de un lugar a otro, por más que tratábamos de mantener el contacto, a menudo perdíamos para siempre a los amigos y vecinos. Cuando llegó Internet junto con el correo electrónico, las salas de chat y la mensajería instantánea, encontramos a los amigos que habíamos dejado atrás, y en lugar de las conversaciones una vez al año para ponernos al día, preguntábamos “¿Cómo estuvo tu día?” o “¿Qué planes tienes para este fin de semana?”. Internet nos conectó de una manera que simplemente no existía antes. —Sarina Arcari, PMP, Vicepresidente de la Oficina de Dirección de Programas Empresarial, Amtrak, Washington, D.C., EUA Continúa en la siguiente página OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 11 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 World Wide Won Ni siquiera Tim Berners-Lee podría haber anticipado las cosas increíbles, alarmantes y absurdas Videos de gatos Elija el que quiera: el famoso Maru de Japón, la bien llamada Grumpy Cat, el acrobático gato de refugio y Pop Tart-clad Nyan Cat de 8 bits. Todos se convirtieron en estrellas de Internet y cosecharon innumerables likes y shares. Hackers No pasó mucho tiempo para que algunas personas comenzaran a usar la web con fines perversos. La ciberseguridad ahora es el mayor riesgo tecnológico del siglo XXI, y las organizaciones han planificado dedicar más de USD 170.000 millones para detener a los ladrones de Internet hacia 2022, según indica Gartner. “Gangnam Style” En 2012, con más de 3.400 millones de visualizaciones en YouTube, el video musical de Psy se convirtió en el primero que superaba las 1.000 millones de visualizaciones. Aun cuando la letra estaba en coreano, personas de todo el mundo la cantaban e imitaban los movimientos de baile. ¡Hey! Influencers Olvídese de lo que sus amigos, familia y compañeros dicen que debería hacer, vestir o pensar. La web creó un nuevo tipo de juez de lo que está de moda. Armados, por lo general, con publicaciones de Instagram cuidadosamente administradas, estos creadores de tendencias realmente lo dominan todo, a tal punto que las empresas les pagan por usar esa influencia en beneficio de la marca. Citas en línea El primer sitio de citas (Kiss.com) se lanzó en 1994, seguido por Match.com en 1995. Este último creó una conexión de amor que ahora está disponible en 24 países y ha inspirado una serie de copias. Dado que el amor moderno puede ser complicado, ahora hay sitios y aplicaciones que se enfocan en segmentos específicos, desde quienes buscan una aventura casual hasta los que quieren casarse. 12 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Troleo La capacidad de dejar comentarios en línea otorgó a las personas la libertad (y audacia) de iniciar peleas virtualmente y repartir insultos a amigos o completos desconocidos. Un informe de GoodFirms en 2019 reveló que el 85% de los usuarios de redes sociales había sufrido algún tipo de troleo. Justin Bieber Tres años después de comenzar a compartir videos de música caseros en YouTube, la estrella pop canadiense se convirtió en un personaje famoso en 2009. onder a las que dio lugar la World Wide Web. Una muestra: Primavera Árabe La revolución de Medio Oriente fue televisada y amplificada por los medios sociales. Los manifestantes usaron canales como Twitter para organizar manifestaciones y compartir fotos y videos en tiempo real. En algunos casos, los gobiernos respondieron bloqueando por completo el acceso a Internet. Todo el mundo estaba mirando. Durante la semana anterior a la renuncia del presidente egipcio Hosni Mubarak en 2011, los tweets sobre el cambio político se dispararon 9.900% hasta llegar a los 230.000 por día. Economía compartida La web proporcionó un nuevo camino para que los vendedores individuales se conectaran directamente con los consumidores. Esto generó una gran cantidad de servicios de bajo costo que iban del arriendo de habitaciones (Airbnb) a viajes compartidos (Uber), lo cual alteró sectores enteros de la economía. Según PwC, se espera que cinco sectores de la economía compartida crezcan de $15.000 millones en 2014 a $335.000 millones en 2025. Atención de salud electrónica Hoy la web ofrece un vínculo esencial a la atención médica y la información de salud, y también desató una ola de hipocondría. Solo en el Reino Unido, 1 de cada 4 personas prefiere autodiagnosticarse en línea que visitar a un médico, según una encuesta de Push Doctor. Memes ILUSTRACIÓN DE ANDY POTTS Son los chistes internos de Internet. Una simple imagen o video con una línea breve ha dado a las personas una nueva forma de validar, burlarse o compadecer. Distracciones en el trabajo Esta sociedad siempre conectada está afectando negativamente la eficiencia en el lugar de trabajo: en Estados Unidos, 75% de las personas culpa a las notificaciones digitales de su procrastinación y falta de enfoque en el trabajo, según una encuesta de Branded Research realizada en 2018. Crowdfunding, financiación colectiva Hoy es más fácil que nunca marcar una diferencia. Los retos virales de las redes sociales, los sitios web de donaciones personales y las incubadoras de negocios en línea han inspirado a millones de personas a donar para las causas e ideas que apoyan. Para fines de 2025, la financiación colectiva llegará a cerca de USD 28.800 millones en todo el mundo, según la empresa de investigación Valuates. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 13 2 Apolo 11 Por probar que la gestión de riesgos y las ambiciones fuera de este mundo pueden hacer posible lo imposible E l 20 de julio de 1969, el mundo observó con asombro e incredulidad cómo el astronauta estadounidense Neil Armstrong rebotaba lentamente sobre la superficie de la luna. Fue un pequeño paso para el hombre y un paso gigantesco para la dirección de proyectos. Mucho antes de que la NASA lanzara ese cohete y cápsula de 2,8 millones de kilos (6,2 millones de libras), los especialistas de control de la misión y astronautas de la agencia espacial estadounidense atravesaron duras pruebas fisiológicas y sicológicas, capacitación técnica y simulaciones de misión. La repetición los ayudó a identificar y prepararse para posibles peligros en todo momento, desde el despegue hasta el amerizaje. Un solo error en la ejecución podría haber tenido 14 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG consecuencias letales. Solo dos años antes, tres astronautas habían muerto durante un ensayo de lanzamiento en un módulo de comando, lo que llevó a la NASA a realizar 125 cambios de diseño y seguridad para garantizar que el Apolo 11 tuviera éxito. Prácticamente todos los sistemas y procedimientos requirieron un respaldo, e incluso los sistemas que pasaron con excelentes resultados fueron sometidos a auditorías secundarias. Una matriz garantizaba que existiera un protocolo de solución de problemas para cada situación. Como señaló el historiador jefe de la NASA, Roger D. Launius: “Parece ser que el legado más duradero del Apolo fue humano: un mayor entendimiento sobre cómo planificar, coordinar y supervisar las innumerables actividades técnicas que fueron los componentes esenciales del Apolo”. Legado lunar El Apolo 11 fue el inicio de otras monumentales misiones a la luna en los últimos 50 años: 1970: Lunokhod 1 de la URSS transporta el primer vehículo robótico para explorar la luna. 1973: El módulo estadounidense Mariner 10 estudia la luna en su camino a Mercurio y Venus. 1990: El orbitador Hiten se convierte en la primera misión a la luna de Japón. 2003: La Agencia Espacial Europea lanza su primera misión a la luna, SMART-1. 2007: China realiza su primera misión lunar, Chang’e 1. 2008: India envía su primera sonda lunar, Chandrayaan-1. Órbita eterna Más de 1.600 innovaciones se desarrollaron a partir del programa espacial Apolo y NASA, las cuales tuvieron un efecto que va desde los colchones hasta las cámaras de los teléfonos móviles. FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE NASA ATENCIÓN DE SALUD NUTRICIÓN BIENES DE CONSUMO DEPORTES Y ENTRETENIMIENTO TECNOLOGÍA PROGRAMA ESPACIAL DE EUA USO ACTUAL Imágenes digitales del Laboratorio de Propulsión a Reacción Tomografía computarizada y radiografía Marcapasos programables, monitores de presión arterial para supervisar la salud de los astronautas Telemedicina Comida espacial Industria mundial de comida liofilizada de USD 47.000 millones Agua purificada para consumir en el espacio Purificadores de agua Recuperación de agua para riego de cultivos, reposición de acuíferos, descarga de inodoros Espuma de poliuretano para elaborar asientos más cómodos y seguros para los pilotos de prueba Espuma con memoria que se utiliza en colchones, sillones, zapatos y cascos Detección de incendios a bordo Detectores de humo económicos para viviendas Moldeo de caucho por soplado, utilizado para los cascos de los astronautas Calzado Nike Air Aislamiento de poliéster aluminizado Aislamiento de barrera radiante para viviendas Controles del vehículo de exploración lunar del Apolo Joystick Satélites sin tripulación que envían datos a la Tierra TV satelital Antenas de plato satelitales Cámaras del Laboratorio de Propulsión a Reacción con imágenes de calidad científica Cámaras de teléfonos móviles Computadora a bordo del transbordador Computadoras portátiles Módulo de excursión lunar 3D y realidad virtual Visualización del espacio en la Tierra INFLUENCIA PERSONAL Todo el programa Apolo me inspiró. El objetivo principal del programa se logró con éxito y a tiempo, a pesar del incendio del Apolo 1 en 1967. Superar ese importante contratiempo requirió visión, liderazgo y gran valor. El programa Apolo también tenía una oficina de programas omnipotente con autoridad centralizada sobre el diseño, ingeniería, abastecimiento, prueba, construcción, fabricación, repuestos, logística, capacitación y operaciones. Esa estructura les permitió superar la complejidad de su iniciativa y el enorme número de interesados que se debía manejar, incluyendo a todos los subcontratistas. Por último, fue necesario un gran trabajo en equipo para resolver los desafíos, como traer de vuelta a la Tierra a los tripulantes del Apolo 13 después de la explosión de un tanque de oxígeno. —Marc Burlereaux, PMI-RMP, PMP, PgMP, Gerente Senior, Sycordis, Ginebra, Suiza Nací en 1961. Mi abuela solía leerme De la Tierra a la Luna de Julio Verne. Más adelante vimos juntos el alunizaje en el televisor blanco y negro de la familia, en mi hogar en Argentina. La llegada del hombre a la luna en 1969 me inspiró a saber cómo y por qué se logró. —Sergio Luis Conte, PMI-ACP, PMI-PBA, PMP, Supervisor Senior de Dirección de Proyectos y Programas, PepsiCo Latinoamérica, Buenos Aires, Argentina Fuente: NASA OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 15 LOS 50 PROYECTOS 3 MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Intel 4004 De micro a macro Los microprocesadores transformaron el diseño electrónico moderno, permitiendo que los dispositivos fueran cada vez más pequeños e invadiendo prácticamente todo lo imaginable: ■ Teléfonos inteligentes ■ Electrodomésticos ■ Cepillos de dientes eléctricos ■ Ascensores ■ Sistemas de seguridad ■ Automóviles ■ Bolsas de aire ■ Equipos agrícolas ■ Televisores ■ Procesadores de tarjetas de crédito ■ Surtidores de combustible ■ Sistemas de navegación aeronáutica 10.000 nanómetros Ancho del circuito del microprocesador Intel 4004 original 100.000 nanómetros Ancho promedio de un cabello humano 10 nanómetros 4 Por democratizar el poder de la computación Ancho del circuito de los microprocesadores Intel más pequeños de la actualidad E l primer computador electrónico ocupaba una sala completa, pero lo que ponía todo ese poder en manos de las personas era algo del tamaño de una uña: el chip Intel 4004. El 4004, predecesor de los microchips más pequeños, potentes y baratos, demostró que era posible incluir todo el procesamiento de una computadora en una diminuta pieza de silicona. Al hacerlo, no solo transformó los dispositivos existentes, sino que permitió crear otros nuevos. Curiosamente, todo se debió a una especie de accidente. En 1969, Intel era una pequeña startup que buscaba aumentar el financiamiento para lograr su objetivo principal: fabricar chips de memoria. Aceptó una oferta del fabricante de dispositivos electrónicos japonés Busicom, para crear varios chips personalizados que se utilizarían en la nueva línea de calculadoras de la empresa. Atrasados y sin recursos, el equipo de tres personas de Intel logró entregar una familia de cuatro chips para la calculadora, incluyendo el chip de la unidad de procesamiento central que se convertiría en el 4004. Una vez que estuvo terminado en 1971, el chip podía realizar distintas funciones en una variedad de dispositivos, no solo en la calculadora de Busicom. Por ejemplo, se podía programar para operar una máquina de pinball. Cuando Intel comenzó a darse cuenta de las posibilidades que presentaba esta tecnología, hizo un trato con Busicom para obtener los derechos, a fin de desarrollar el chip para otros productos y mercados. El cofundador de Intel, Andrew Grove, PhD, y su equipo continuaron trabajando en la tecnología del chip y, en 1981, IBM eligió el chip 8088 de Intel para su computadora personal, el dispositivo que a la larga revolucionaría el mercado de las PC. Para 2011, la participación de Intel en el mercado de microchips para PC llegó a 80%. Hoy los microprocesadores están en todas partes, desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos, desde etiquetas de identificación del ganado hasta equipos industriales. Las empresas están produciendo en serie chips tan pequeños y sofisticados que algunos incluso se pueden implantar en personas, transformando sus manos en billeteras virtuales. 16 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Euro Por la impecable ejecución del mayor cambio monetario de la historia FOTOGRAFÍA IZQUIERDA CORTESÍA DE WIKIPEDIA. A LA DERECHA, FOTOGRAFÍA DE MICHEL PORRO/GETTY IMAGES 4 F ácilmente podría haberse convertido en un desastre fiscal. Sin embargo, la implementación del euro el 1º de enero de 2002 tuvo lugar casi sin complicaciones. Después de una década de planificación, 12 países europeos realizaron un cambio sin problemas a lo que hoy es la segunda moneda más utilizada en el mundo. Cerca de 65 años después de que la Segunda Guerra Mundial destrozara Europa y más de una década antes de la aparición de las transacciones digitales, la implementación del euro por parte del Banco Central Europeo constituyó el mayor cambio de moneda en la historia. A pesar de su gran alcance, más de la mitad de los pagos en efectivo y el 99% de los ATM se habían convertido a euros en un plazo de cinco años. El proyecto recibió de inmediato los aplausos de quienes más importaban: los 300 millones de residentes de la eurozona. Aproximadamente 9 de cada 10 residentes dijo que estaba satisfecho y suficientemente informado sobre el cambio, según indica una encuesta de EOS Gallup Europe realizada en 2002. “Se ha descrito el lanzamiento como uno de los ejercicios de logística más importantes que Europa ha visto en tiempos de paz”, afirma Antti Heinonen, en ese entonces Director de Billetes del Banco Central Europeo. “Solo era posible lograr un cambio de moneda sin dificultades en un periodo de tiempo breve por medio de la interacción sistemática y coordinada de todos los actores principales”. Lograr que el suministro inicial de cerca de 15.000 millones de billetes y 50.000 millones de monedas fuera distribuido y aceptado internacionalmente requirió nada más que un bombardeo de marketing y comunicaciones. Los funcionarios gubernamentales y los profesionales bancarios y del comercio minorista desempeñaron el papel de agentes de cambio para convencer a los residentes que aceptaran la nueva situación. Con una ventaja de cuatro meses en la distribución, los bancos tenían disponible cerca de 80% de los billetes y 90% de las monedas antes de la implementación oficial, recuerda Heinonen, quien trabajaba como director de proyecto líder. A su vez, se instó a los bancos a redistribuir el euro a las tiendas minoristas, restaurantes y proveedores de ATM durante la temporada alta de compras de fin de año. Este enfoque proactivo garantizó que “el euro estuviera en los lugares estratégicos correctos, listos para el lanzamiento, sin mayores incidentes”, asegura. Desde su debut, el euro se encuentra entre las monedas más estables del mundo. La implementación inicial también ofreció un beneficio más amplio ya que sirvió como base para otros cambios monetarios en el mundo, incluyendo cuando otros países de la Unión Europea adoptaron el euro, señala Heinonen. “Varias de las medidas que tomamos han influido en las mejores prácticas para los cambios de moneda en todo el mundo. Las lecciones más importantes que aprendimos fueron involucrar a los interesados con la mayor anticipación posible y el deseo de aplicar soluciones innovadoras con medidas de gestión de riesgos adecuadas”. Unidos por la moneda LOS PIONEROS Los primeros 12 países que adoptaron el euro: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España SIGUIENTES Adoptaron el euro después de la implementación inicial: Chipre, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Eslovaquia, Eslovenia ESPERAR PARA VER Calificados para unirse después de cumplir los requisitos económicos*: Bulgaria, Croacia, República Checa, Hungría, Polonia, Rumania, Suecia NO, GRACIAS Miembros originales de la Unión Europea que mantuvieron su moneda existente: Dinamarca, Reino Unido** *Todas las naciones participantes deben tener una relación de deuda inferior a 60% del PIB, un déficit presupuestario inferior a 3% del PIB, y niveles bajos de inflación y de tasas de interés. **La nación votó por dejar la Unión Europea en 2016. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 17 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 5 1 9 6 9-2 0 1 9 Proyecto Genoma Humano D escifrar los cerca de 30.000 genes que componen la vida humana ya sería suficientemente difícil. Si a eso le agregamos que la tecnología para realizarlo aún no se había inventado y que el equipo de proyecto abarcaba 20 centros de investigación en seis países, las probabilidades eran aún más ambiciosas. El Proyecto Genoma Humano no estaba limitado a las fronteras de la ciencia. El mapa se iba dibujando a medida que avanzaba la investigación. Al principio “era un desorden”, recuerda Aristides Patrinos, PhD, en ese entonces Director de Investigación Biológica y Medioambiental del Departamento de Energía (DoE) de EUA. El proyecto, lanzado oficialmente en 1990, contaba con expertos del DoE, los Institutos Nacionales de Salud (NIH) de EUA y Sanger Centre del Reino Unido (conocido más tarde como Wellcome Sanger Institute), así como el apoyo de 17 centros de secuenciación de universidades y laboratorios. Para entregar el genoma completamente secuenciado que detallara el orden de los nucleótidos del ADN, los líderes tomaron la decisión poco convencional de realizar primero el mapeo del genoma: identificar cada gen y medir su distancia Generación genoma Una muestra de los ámbitos influidos por el Proyecto Genoma Humano: BIOLOGÍA: CRISPR Ideada inicialmente en 2013, la técnica de edición de genes CRISPR usa un mecanismo de defensa bacteriano para ayudar a encontrar, editar y eliminar fragmentos específicos del código genético, cambiando de forma inmediata y eficaz el ADN de un organismo. La tecnología tiene el potencial de revolucionar el tratamiento de las enfermedades para los humanos; con mayor controversia, ya se ha utilizado para modificar otros organismos, desde cultivos hasta mosquitos. 18 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG SALUD: EL PROYECTO MICROBIOMA HUMANO Esta iniciativa de colaboración de USD 215 millones con una duración de 10 años intenta catalogar todos los tipos de bacterias, bacteriófagos, hongos y protozoos que influyen en las enfermedades humanas y sus tratamientos. AGRICULTURA: TOMLOXC Cuando se secuenció el primer genoma de tomate en 2012, los científicos descubrieron que los tomates modernos, cultivados para una larga duración, no tenían el gen del sabor llamado TomLoxC, que está presente en el 90% de las variedades silvestres. Ajustar la secuencia podría aumentar el sabor de los tomates en cualquier lugar. ARQUEOLOGÍA: ARQUEOGENÉTICA Cuando los arqueólogos secuenciaron los restos de una niña de Alaska con una antigüedad de 11.500 años, descubrieron que pertenecía a una población hasta ese momento desconocida, lo que comprobó que al menos tres poblaciones originales, no dos, migraron a América a través del norte de Asia. SCIENCE HISTORY IMAGES/ALAMY STOCK PHOTO Por sobrellevar los obstáculos habituales y descubrir el componente fundamental de la humanidad, así como permitir el desarrollo de innovaciones inéditas en la medicina, la biotecnología y las ciencias biológicas respecto a otros genes en el cromosoma. Optaron por dejar la secuenciación para más adelante y apostaron a que la tecnología informática evolucionaría para posibilitar el paso final. Sin mejores prácticas en las cuales basarse, los líderes de proyecto debieron reunir los aportes de una diversidad de interesados y fuentes, desde científicos individuales hasta consejos asesores expertos y talleres sobre temas específicos. Esa meticulosa colaboración produjo un mapa Un investigador con analizadores completo del genoma. El dilatado enfoque había de ADN en el generado “mucha investigación de calidad”, comenta Joint Genome Institute del Patrinos. Pero el segundo paso era abrumador: “No Departamento teníamos la secuenciación del genoma humano, el de Energía de EUA santo grial”. Entre tanto, empresas privadas comenzaron a estudiar la secuenciación, lideradas por Celera y su fundador, Craig Venter. El Proyecto Genoma Humano reformuló este enfoque. “Acordamos cambiar de una operación ‘ascendente’ a una ‘descendente’”, recuerda Patrinos. El DoE y los NIH consolidaron sus recursos, manteniendo solo a los cinco centros de secuenciación más productivos y eficientes. El cambio fue positivo y los esfuerzos se aceleraron, hasta que en el año 2000 se anunció un esbozo del genoma. Solo tres años después, 50 años desde que se descubriera la estructura de doble hélice, el equipo de Genoma Humano declaró que había secuenciado con éxito el genoma completo, dos años antes de lo programado y aproximadamente USD 300 millones —Aristides Patrinos, PhD, en ese por debajo del presupuesto. La histórica innovación entonces Director de hizo más que abrir un nuevo campo de posibilidades Investigación Biológica científicas. También demostró que cuando los y Medioambiental en científicos salen de sus estructuras institucionales, el Departamento de cualquier cosa es posible. Energía de EUA Al principio “era un desorden”. 6 Día del Soltero Por crear el mayor día del comercio electrónico mundial y cambiar radicalmente la manera en que las personas compran C omenzó como una alternativa al Día de San Valentín entre los estudiantes de Nanjing University a principios de la década de 1990. El Día del Soltero se celebra el 11 de noviembre y era un asunto más bien mundano hasta que Alibaba lo adoptó en 2009. Buscando una manera de promover Tmall, su nuevo sitio de comercio en línea, la empresa convirtió esta celebración en una excusa para comprar. La idea resultó muy rentable. El Día del Soltero es ahora el principal día para el comercio electrónico del mundo, con un volumen bruto de artículos que supera a Black Friday y Cyber Monday combinados. Alibaba, que llegó a los 700 millones de consumidores, logró más de USD 30.800 millones en ventas del Día del Soltero el año pasado. Con la nueva denominación de Festival Global de Compras 11.11 en 2015, el evento representa un cambio radical en la manera en que el mundo busca ofertas —solo haciendo clic, pulsando o deslizando. “Considérelo el Super Bowl de las marcas”, declara Bo Liu, Gerente General de Marketing en las filiales de comercio electrónico de Alibaba, Tmall y Taobao. “Reúne los mejores recursos, productos y servicios, y Alibaba ofrece una plataforma inigualable”. Mientras Alibaba IMAGINECHINA LIMITED/ALAMY STOCK PHOTO Continúa en la siguiente página MEDICINA FORENSE: INNOCENCE PROJECT El Proyecto Genoma Humano ha permitido que los expertos forenses identifiquen el ADN con mayor rapidez y precisión. Solo en Estados Unidos, Innocence Project ha exonerado a 365 personas sentenciadas a muerte erróneamente por medio de las nuevas técnicas de secuenciación para descubrir la verdad oculta en las muestras de la escena del crimen recopiladas años antes. MEDICINA: FARMACOGENÓMICA Un caso reciente en el emergente campo del efecto que tiene el genoma de una persona en el tratamiento farmacológico: la empresa de biotecnología DalCor está desarrollando un nuevo tratamiento de precisión para quienes se recuperan de un evento coronario, utilizando pruebas para enfocarse en los genes pertinentes para el tratamiento. Un anuncio de Tmall para el Día del Soltero OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 19 FOTOGRAFÍA DE STR/AFP/GETTY IMAGES Trabajadores ordenan paquetes en una empresa de despachos en Hengyang, China, después del Día del Soltero Atraído por los solteros 2009 27 marcas participantes CNY 52 millones en ingresos 2018 >180.000 marcas participantes CNY 211.700 millones en ingresos se prepara para el 11° aniversario de la celebración, Liu revela los secretos del éxito del Día del Soltero. ¿Cómo cobró impulso el Día del Soltero? Para interesar a los consumidores en 2009, ofrecimos descuentos de hasta 50% y envíos gratuitos a todo el país. Aunque participaron solo 27 marcas, la respuesta de los consumidores fue inmensa. En ese momento supimos que tendríamos buenos resultados. ¿Cuál fue el mayor desafío al principio? El rápido crecimiento del festival fue una prueba para nuestra infraestructura. En 2011, Alibaba vivió una inmensa alza en el tráfico, los pedidos y los pagos. En respuesta, nuestros ingenieros trabajaron día y noche. Esa experiencia llevó a la empresa a fortalecer su computación en la nube y sus sistemas de logística para manejar volúmenes de venta de rápido crecimiento. ¿Cómo evolucionó la celebración? El 11.11 borró el límite entre las compras y el entretenimiento, y las marcas desplegaron todos sus recursos para sorprender a los consumidores. El festival 20 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG ha crecido para convertirse en una gran oportunidad de conectarse con los consumidores, lanzar nuevos productos, fomentar la lealtad con la marca y obtener opiniones de los consumidores. Durante los últimos tres años hemos dado inicio al 11.11 con un desfile de moda “See Now, Buy Now” (vea ahora, compre ahora), que permite a los consumidores comprar los artículos de moda en tiempo real apenas bajan de la pasarela. El año pasado, el espectáculo de cuatro horas presentó la última colección de más de 60 marcas internacionales y chinas, y más de 1.000 productos nuevos. ¿Cómo satisface las expectativas que tienen los compradores de experimentar algo nuevo? En 2016, inventamos un juego de realidad aumentada llamado Catch the Cat y nos asociamos con marcas como Starbucks y KFC, así como centros comerciales, para llevar a los gamers a sus tiendas para las promociones especiales del 11.11. En 2017 y 2018, llevamos la venta a las tiendas físicas y presentamos lo que llamamos experiencias del “nuevo comercio minorista”, aprovechando todo el ecosistema de Alibaba, desde viajes y entretenimiento hasta servicios locales. Nunca dejamos de soñar. En 2019, ¡marque una diferencia en su carrera profesional! Conviértase en voluntario de PMI Como voluntario, usted podrá: • Contribuir con la profesión de dirección de proyectos • Colaborar en acciones locales y globales • Ayudar a su comunidad a través del capítulo local • Establecer contacto con otros profesionales de la dirección de proyectos • ¡Acumular PDUs! ¡Encuentre muchas oportunidades de voluntariado en Volunteer Relationship Management System (pmi.org/vrms) y en su capítulo local de PMI! Vea lo que diferentes personas de todo el mundo piensan sobre los beneficios de ser voluntario de PMI: goo.gl/8jGy0d Suceden cosas buenas cuando te involucras con PMI. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 21 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 7 Prius Por llevar al sector automotriz hacia un futuro más sostenible D urante cerca de un siglo, el sector automotriz estaba conforme con producir vehículos gastadores de gasolina que dañaban la capa de ozono y agotaban las billeteras con los costos de combustible. Eso cambió cuando el fabricante de automóviles japonés Toyota presentó el primer vehículo comercial híbrido eléctrico en 1997. Prius proporcionó una hoja de ruta para los automóviles ecológicos producidos en masa del siglo XXI, encendió la chispa para los vehículos híbridos de inicios de 2000 e impulsó una transición del sector a vehículos completamente eléctricos. Los intentos previos de los fabricantes de automóviles para abordar el tema de las emisiones de carbono y la eficiencia de combustible habían sido incrementales. Los líderes de Toyota audazmente querían una transformación radical: en 1995, la empresa se comprometió a entregar un vehículo híbrido eléctrico y a gasolina comercialmente viable con el doble de la eficiencia de combustible de un motor convencional dentro de un plazo de tres años. El sorprendido equipo de diseñadores e ingenieros de producción asignados a esta tarea no tenía una visión optimista. El último híbrido producido en masa del sector había debutado en 1917 sin éxito. Toyota solo se había aventurado con prototipos de híbridos y eran pocos los que creían que la tecnología de las baterías estuviera a la altura necesaria. “En ese momento considerábamos que la tecnología del automóvil híbrido no se podría lograr a comienzos del siglo XXI”, comentó el Ingeniero de Proyecto, Satoshi Ogiso, en la Global Newsroom de Toyota por el 20° aniversario del automóvil. “Todo el equipo compartía esa perspectiva”. Camino bloqueado Debido al acotado plazo, Toyota no tenía tiempo de 22 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG importar talento externo, por lo que se apegó a su largo compromiso de mantener el desarrollo dentro de la empresa. “Estábamos trabajando sin ninguna base”, recuerda Ogiso. “Ninguno de los componentes principales tenía historia”. El equipo de Prius adoptó una mentalidad inclusiva al ubicarse todos juntos en un entorno de Obeya o “cuarto de guerra”. El objetivo era resolver los problemas en conjunto tempranamente, antes de que las cosas se salieran de su curso, como en un laboratorio de investigación. “Comenzamos ensamblando las piezas básicas y probándolas. Cada una de ellas pasó por un banco de pruebas y luego incorporamos programas computacionales”, señala Ogiso. Corregirían cualquier problema específico. Con cientos de componentes nuevos y decenas de miles de piezas, el trabajo era tedioso. Sin embargo, un prototipo inicial estuvo operativo después de 49 días. Lamentablemente, no funcionó bien. La eficiencia de combustible del prototipo era peor que la del sedán Corolla a gasolina de la misma empresa, la capacidad de conducción era terrible y los sistemas de batería y el tren de potencia eran poco confiables. Luego las cosas empeoraron: los líderes anunciaron que el debut del Prius “En ese momento considerábamos que la tecnología del automóvil híbrido no se podría lograr a comienzos del siglo XXI”. —Satoshi Ogiso, Ingeniero de Proyecto de Toyota ¡A la carga! El Toyota Prius inició la revolución de la conducción ecológica. Gracias a mejores baterías e infraestructuras de carga, los vehículos eléctricos* surgen como el automóvil familiar del futuro. CONECTADO PUNTOS DE VENTA En China… 5,1 millones 1,1 millones Flota total mundial de vehículos eléctricos en 2018, un aumento de 63% En Noruega… respecto a 2017 de automóviles eléctricos se vendieron en 2018, en comparación con 600.000 en 2017. 46% de las ventas de nuevos automóviles en 2018 correspondía a vehículos eléctricos, la mayor participación de mercado en cualquier país. 10% de los automóviles en circulación son eléctricos. 2,3 millones China MÁS ADELANTE Hacia 2040, las ventas de vehículos eléctricos representarán un estimado de: 1,2 millones Europa 1,1 millones Estados Unidos 57% de las ventas mundiales de automóviles de pasajeros 81% de las ventas de autobuses municipales 19% de las ventas de camiones pesados *Los vehículos eléctricos incluyen: vehículos eléctricos con batería, híbridos con enchufe y vehículos eléctricos con celdas de combustible FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE TOYOTA MOTOR SALES, U.S.A., INC. Fuente: Electric Vehicle Outlook 2019, BloombergNEF, 2019 coincidiría con la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 1997, a realizarse en Kyoto, Japón, un año antes de lo programado. ¿Cómo podía convertirse un burdo automóvil de prueba en un vehículo habilitado para las calles de uso masivo en menos de dos años? El equipo cambió a un método de desarrollo denominado ingeniería concurrente para acelerar los procesos, dijo Ogiso. “Era una manera de resolver muchos problemas al mismo tiempo”. Con un modelo de trabajo Genba, o en el sitio, el equipo identificó problemas de diseño antes de que se convirtieran en dificultades de producción. “Colaboramos con las divisiones de ingeniería de producción a fin de preparar al automóvil para la producción en masa, incluso cuando el automóvil no funcionaba adecuadamente”, relató Ogiso. Inesperadamente, el cronograma comprimido se convirtió en una ventaja. El personal senior no contaba con el tiempo ni los conocimientos para obstaculizar las ideas originales, recuerda Takeshi Uchiyamada, Ingeniero Jefe de Toyota en ese tiempo. “Nadie sabía qué hacer, por lo que no podían interferir. Las personas que tenían una tarea asignada debían pensar por sí mismas y encontrar una solución”. El equipo cumplió su meta de entrega y lanzó el Prius justo a tiempo para Kyoto. El automóvil logró un rango de conducción de 901 kilómetros (560 millas) y una economía de combustible combinada de 25 kilómetros por litro (58 millas por galón). Eso superaba en 17 kilómetros por litro (41 millas por galón) la economía de combustible promedio para los vehículos en Estados Unidos en el año 1997. Redujo las emisiones de dióxido de carbono a 114 gramos por kilómetro (183 gramos por milla). Además, el precio era inferior a lo que se había calculado inicialmente. Con el eslogan “justo a tiempo para el siglo XXI”, las cifras de venta del Prius subieron hasta triplicar las proyecciones originales de Toyota. Desde entonces, Toyota ha vendido más de 10 millones de vehículos híbridos, con constantes innovaciones que surgen a partir del Prius. Dio lugar a una secuencia de avances en el diseño de la batería de iones de litio, frenado regenerativo, enfriamiento alimentado por energía solar, sistemas de tren de potencia asistidos por computadora y moldeado por inyección con plásticos derivados de plantas, todo lo cual se ha convertido en puntos distintivos de los vehículos eléctricos. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 23 8 Live Aid Por reimaginar la magnitud y modelo de la filantropía con una gran dosis de celebridades C NOTAS ALTAS El evento ofreció un escenario mundial a varias generaciones de músicos: U2, Elton John, George Michael, Mick Jagger y Tina Turner, por nombrar algunos. Cada artista tenía menos de 20 minutos en el escenario, y las presentaciones se intercalaban con breves documentales sobre la hambruna y llamados a recaudar fondos. Solo un músico se presentó en ambos lugares. Después de dejar el escenario en Londres, Phil Collins atravesó el Atlántico en un jet Concorde para actuar en Filadelfia. 24 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG EN ARMONÍA Fuera por presión de los pares, temor de perderse un espectáculo épico o simplemente buena voluntad, se reunieron bandas icónicas, muchas de las cuales debieron suspender sus propias giras. Geldof fue capaz de reunir bandas cuyos integrantes no habían tocado juntos en años, entre ellas Led Zeppelin, The Who y Black Sabbath. REVERBERACIÓN Fue la transmisión en vivo más compleja de la historia. Mediante 13 satélites y 22 transpondedores, el concierto se transmitió en vivo en 110 países, con una versión grabada que posteriormente se presentó en otros 45 países. BBC en Inglaterra y ABC y MTV en Estados Unidos transmitieron en simultáneo el concierto, cambiando entre los distintos escenarios y redes, con inserciones en vivo desde Japón, Australia, la URSS y otros países. AYUDE A LOS DEMÁS ¿Qué hizo de Live Aid un momento clave para la recaudación de fondos? La mayor parte de los compromisos venía de donantes pequeños, no de gigantes corporativos. Por ejemplo, un centro de llamados estadounidense colapsó cuando 700.000 personas llamaron al mismo tiempo para hacer su donación. Live Aid creó una base para una gran cantidad de eventos con celebridades para la recaudación de fondos que se realizaron más adelante, incluyendo A Tribute to Heroes, Farm Aid y Hope for Haiti Now. FOTOGRAFÍA SUPERIOR DE TRINITY MIRROR/MIRRORPIX/ALAMY STOCK. FOTOGRAFÍA DEL RECUADRO DE FG/BAUER-GRIFFIN/GETTY IMAGES omenzó sencillamente. El líder de Boomtown Rats, Bob Geldof, vio un reportaje de la BBC sobre la hambruna en Etiopía, que había matado a más de 1 millón de personas y amenazaba la vida de millones más. Se reunió con su compañero músico Midge Ure y reclutó a una procesión de estrellas para grabar una canción que recaudó millones de libras esterlinas. Impresionante, pero luego el dúo lo llevó al siguiente nivel al organizar en solo 10 semanas un megaevento de 16 horas denominado Live Aid. Los conciertos cambiaron para siempre y la filantropía también. El superconcierto realizado el 13 de julio de 1985 incluyó más de 70 actuaciones divididas en dos continentes y estaba repleto de grandes bandas de rock. La entrega de este poder de estrellas también requirió algunas innovaciones técnicas importantes y tuvo como resultado uno de los enlaces satelitales de mayor escala de todos los tiempos. Las actuaciones en el Estadio de Wembley en Londres, Inglaterra, se alternaban con las presentaciones en el Estadio John F. Kennedy en Filadelfia, Pensilvania, EUA. La asistencia combinada alcanzó las 170.000 personas y se calcularon cerca de 1.500 millones de televidentes, más del 30% de la población mundial de aquel momento. Aunque se podría decir que la voz de Freddie Mercury de Queen se robó el espectáculo, una galaxia de estrellas del pop, desde David Bowie hasta Madonna, ofrecieron actuaciones legendarias. El poder de las estrellas USD 127 millones Monto que reunió Live Aid para combatir la hambruna en África 1.500 millones Número estimado de personas que vieron Live Aid en televisión GRAN ESPECTÁCULO “La impresionante voluntad y amplios talentos de Freddie Mercury lo llevaron a un escenario cuya exposición televisada le dio la oportunidad de conquistar el mundo. (…) Como el máximo outsider, Mercury utilizó sus increíbles capacidades para personificar y amplificar el mensaje de Live Aid: la esperanza”. —Jim Farber, crítico de música, The New York Times INFLUENCIA PERSONAL Solo tenía 11 años en 1985 cuando Status Quo tocó “Rockin’ All Over the World” para dar inicio a Live Aid en el Estadio de Wembley en Londres, Inglaterra. No conocía la complejidad de la dirección de proyectos, de hecho ni siquiera me di cuenta de que era un proyecto. Pero sí recuerdo que fue único: un inmenso concierto benéfico en dos continentes, emocionando a la multitud simultáneamente en Londres, Inglaterra, y en Filadelfia, Pensilvania, EUA, y atrayendo a televidentes de todos los rincones del mundo. Este inmenso evento cultural de nivel mundial transformó el enfoque y apreciación de una generación completa respecto al poder de la beneficencia y la recaudación de fondos. Como niña, me impresionó y me di cuenta de que los eventos como estos no suceden de la nada. Hay una planificación y miles de participantes tras bambalinas que hacen todo posible. Es fácil pasar por alto la dirección de proyectos en el ámbito del entretenimiento, pero ahí está. Live Aid no podría hacer sucedido sin una impresionante mezcla de avances técnicos y coordinación constante. —Lindsay Scott, Directora de Reclutamiento para la Dirección de Programas y Proyectos, Arras People, Londres, Inglaterra OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 25 LOS 50 PROYECTOS MÁS 9 INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 M-Pesa Por ofrecer tecnología móvil de vanguardia que permitió a Kenia superar de un salto a economías más avanzadas e iniciar una revolución bancaria A principios de la década del 2000, en Kenia, las instituciones financieras eran escasas y la población no estaba en gran medida bancarizada. Las personas comenzaron a usar los minutos prepagos en sus teléfonos móviles como una especie de moneda: intercambiaban minutos en tarjetas de llamada por efectivo o productos y servicios. Esto fue mucho antes de que la idea de la banca móvil se generalizara, antes de que los servicios como Venmo y Alipay hubieran definido un mercado. La comunidad keniata simplemente había ideado su propia solución con las herramientas que tenía a mano. Esta fue la chispa inicial. Los intercambios informales llamaron la atención del entonces jefe de pagos mundiales de Vodafone, Nick Hughes, quien vio una oportunidad de crear una plataforma de transferencia de dinero por medio de los teléfonos móviles. M-Pesa, una asociación entre Vodafone y Safaricom, llevaría los servicios bancarios a millones de personas en Kenia y otros nueve mercados en desarrollo, entre ellos Egipto, India y Rumania, lo que alteraría esencialmente sus economías. Se convertiría en un ejemplo distintivo del avance a saltos: usar tecnología de la siguiente generación para potenciar un mercado emergente. Lanzado en 2007, M-Pesa permitió a los clientes usar mensajes de texto simples para enviar dinero, hacer depósitos y giros, y comprar minutos de conexión. Durante los tres primeros años de servicio, los usuarios transfirieron más de USD 600.000 millones, lo que generó cerca de USD 100 millones en ingresos para Safaricom y Vodafone. Para 2019, M-Pesa tenía 31,8 millones de usuarios activos únicamente en Kenia. “La base de clientes crece cada día junto con la variedad 26 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG de maneras en que se puede utilizar M-Pesa”, sostiene Chris Williamson, Director Ejecutivo de M-Pesa, Vodacom Group, una subsidiaria de Vodafone. La idea inicial de Hughes era limitada: el plan de proyecto crearía una plataforma móvil para realizar desembolsos y pagos de préstamos de microfinanzas. Después de que su equipo obtuvo una subvención cercana a GBP 1 millón del Departamento de Desarrollo Internacional del Reino Unido (que Vodafone igualó), Hughes se reunió con el CEO de Safaricom, Michael Joseph, que aceptó con entusiasmo. Las dos empresas rápidamente aprendieron el valor de la agilidad. Un primer programa piloto reveló una mayor demanda de los consumidores por transferencias de dinero que por micropréstamos. El equipo rediseñó M-Pesa para enfocarse en las transacciones diarias. “Hicieron lo que cualquier buen equipo de proyecto ágil haría”, señala Williamson. “Crearon algo, aprendieron al lanzarlo como piloto al mercado y luego hicieron grandes cambios”. Los clientes podían inscribirse con cualquier tarjeta de identificación en un quiosco M-Pesa, donde un agente los ayudaría a depositar dinero en su cuenta o cambiar dinero digital por billetes o monedas. Las transacciones se realizaban por texto, con mensajes SMS que proporcionaban la confirmación. Los reguladores exigían que Safaricom mantuviera una reserva equivalente al total del dinero que circulaba a través de la aplicación, pero en otros aspectos la empresa gozaba de una gran libertad para desarrollar una nueva infraestructura financiera. “El gobierno keniata y el Banco Central de Kenia comprendieron el potencial de M-Pesa para revolucionar el acceso a los servicios financieros”, afirma Williamson. “Sin esa flexibilidad regulatoria, nunca “Hicieron lo que cualquier buen equipo de proyecto ágil haría”. —Chris Williamson, Director Ejecutivo, M-Pesa, Vodacom Group Dos mujeres realizan una transacción de mercado usando M-Pesa en Kajiado, Kenia. Los frutos de M-Pesa 10 Número de países que usan M-Pesa: Albania, República Democrática del Congo, Egipto, Ghana, India, Kenia, Lesotho, Mozambique, Rumania y Tanzania 41% Porción de keniatas que tienen cuentas bancarias, en comparación con un 14% en 2006 antes del lanzamiento de M-Pesa 1.200 Número de transacciones con M-Pesa por segundo 31,8 millones Número de usuarios activos en Kenia en 2019 USD 889 millones Ganancias anuales más recientes de Safaricom DAVID DOREY, KENYA COLLECTION/ALAMY STOCK PHOTO Fuentes: African Central Bank and FSD Kenya, Safaricom hubiera salido adelante”. Desde entonces, Kenia se ha convertido en un centro tecnológico líder en África, con tasas anuales de crecimiento del PIB cercanas al 5%. Más allá de la tecnología, el equipo de proyecto de M-Pesa también entendió el modelo cara a cara: los agentes que operan los espacios donde los clientes pueden depositar o girar dinero fueron seleccionados cuidadosamente y cuentan con una capacitación práctica previa y supervisión. “Ellos son los embajadores de la marca y educadores del cliente más importantes, y tienen el papel de sucursales bancarias de fácil acceso para todos nuestros clientes”, explica Williamson. Hoy M-Pesa ha evolucionado para convertirse en una solución completa de servicios financieros. Los usuarios aún pueden realizar pagos pequeños y cambiar efectivo, pero también pagar cuentas, recibir el pago de salarios y subvenciones sociales, y acceder a préstamos y productos de ahorro ofrecidos en asociación con bancos locales. Hoy se califica como la principal aplicación de servicios financieros de África y procesa 11.000 millones de transacciones cada año. “Era un gran modelo que se ajustaba a Kenia y a otros mercados africanos”, afirma Williamson. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 27 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 10 Bóveda Global de Semillas de Svalbard H Por crear la máxima póliza de seguro para el suministro de alimentos mundial ay un motivo para que la llamen la bóveda del fin del mundo. En la profundidad de una montaña del Ártico, en Noruega, la Bóveda Global de Semillas de Svalbard fue construida para proteger el inventario de alimentos del mundo, sin importar lo que la Madre Naturaleza u otras fuerzas le hagan enfrentar. Terremotos, guerra, inundaciones, incluso el temido descongelamiento. Nada importa. Fundado por el gobierno de Noruega, el proyecto de USD 9 millones se diseñó específicamente con el fin de proporcionar un refugio seguro para cerca de 1 millón de muestras de semillas consideradas esenciales para la civilización humana. “Es una importante póliza de seguro en caso de que las cosas vayan mal en el mundo —lo que está ocurriendo”, afirma Marie Haga, Directora Ejecutiva de Crop Trust, que administra y controla la bóveda junto con Nordic Genetic Resource Centre. “La diversidad de los cultivos es demasiado importante 28 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG como para dejárselo al destino”. Aunque la bóveda está construida para durar al menos 200 años, los beneficios no se limitan a un lejano futuro distópico. El primer retiro de semillas de la bóveda tuvo lugar solo siete años después de su construcción. Los conflictos en Siria habían puesto en riesgo un banco de semillas en Alepo, por lo que el equipo de investigación retiró semillas de la bóveda de Svalbard para establecer dos nuevos bancos de semillas regionales en el Líbano y Marruecos. Plantar las semillas La idea de una bóveda mundial de semillas comenzó a tomar forma en 2001, cuando Naciones Unidas estipuló reglas para compartir y acceder a material genético de plantas. Para el año 2004, el gobierno de Noruega había estudiado la factibilidad técnica y política. Se eligió una isla remota en el archipiélago de Svalbard, a cerca En el interior de la bóveda Casi 1 millón 243 -18° Celsius 500 >6.000 7 4,5 millones 2.500 millones Muestras de semillas almacenadas Especies guardadas Países participantes Continentes representados (-0,4° Fahrenheit) Temperatura de la bóveda Variedades de cultivos que puede contener a máxima capacidad Semillas de cada variedad Total de semillas que puede contener FOTOGRAFÍA DE JUNGE, HEIKO/AFP/GETTY IMAGES Revisión del túnel de 1.000 kilómetros (620 millas) del Polo Norte. La región montañosa eliminaba el riesgo de inundaciones y el permafrost de la zona facilitaría cumplir los requisitos de temperatura baja de la bóveda, incluso si el sistema de enfriamiento de las instalaciones fallaba y la temperatura externa subía. Además, el Aeropuerto de Svalbard cuenta con la pista comercial más septentrional, por lo que los envíos de semillas no serían un problema. Después de seleccionar el lugar, Statsbygg, una agencia de construcción del gobierno noruego, comenzó a diseñar la bóveda. En el primer lugar de la lista de especificaciones estaba la capacidad de almacenamiento de hasta 4,5 millones de tipos de semillas. El equipo consideró inicialmente usar una mina vacía, pero la opción presentaba posibles riesgos como gases de hidrocarburo residual peligrosos y la posibilidad de que los restos de carbón se incendiaran. El equipo hizo su propia excavación y creó un túnel de acceso de 146 metros (479 pies), que conducía 120 metros (394 pies) en el interior de la montaña hasta tres bóvedas distintas, cada una de 27 metros (89 pies) de longitud, aproximadamente. Una vez iniciada la construcción, un equipo partió con la misión de recopilar una muestra de cada tipo de semilla, recorriendo el planeta y explicando su proyecto. Era un mensaje simple pero urgente: comparta sus semillas y salve al mundo. El equipo comenzó con los grandes bancos genéticos y usó ese apoyo para persuadir a entidades locales más pequeñas a unirse. Para fomentar la participación de los países desarrollados, el equipo pagó una parte de los costos de envío de las semillas. Cuando se inauguró en febrero de 2008, la bóveda contenía 320.000 muestras de semillas. Hoy la Bóveda Global de Semillas de Svalbard alberga casi 1 millón de muestras, la colección más diversa de semillas de cultivo del mundo. La búsqueda de semillas es una misión constante. Se suponía que la gruesa capa de suelo congelado que rodea la Bóveda Global de Semillas de Svalbard mantendría impermeabilizado el túnel de entrada y el resto de las instalaciones. Sin embargo, cuando el equipo de construcción intentó restablecer el permafrost de la montaña después de finalizar el proyecto en 2008, el aumento de la temperatura provocado por el cambio climático impidió que se volviera a congelar. Más tarde eso causó filtraciones en el túnel de acceso, aunque las cámaras de almacenamiento de las semillas permanecieron secas. En febrero de 2018, el gobierno noruego inició una renovación de USD 12,7 millones para construir y sellar un nuevo túnel de acceso. Su finalización está programada para este año. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 29 11 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Streaming de Netflix Por probar que un solo proyecto puede mantener una empresa, un sector y los hábitos audiovisuales de todo el mundo entre ellos Apple, le estaban pisando los talones a la empresa con ofertas de visualización de películas en línea. “Llamamos Netflix a nuestra empresa en 1998 porque creíamos que el arriendo de películas basado en Internet representaba el futuro, primero como una forma de mejorar el servicio y la selección, y luego como un medio de entrega de las películas”, dijo el CEO de Netflix, Reed Hastings, durante el lanzamiento del proyecto de streaming. Las ambiciones de la empresa en relación con el streaming comenzaron originalmente como un plan para construir una caja física, un aparato electrónico de consumo que descargara películas digitalmente durante un largo periodo. Después de que el líder del proyecto, Robert Kyncl, vio una Taquilla 2.0 USD 50 millones Monto que Netflix ofreció para ser adquirido por Blockbuster en el año 2000, que Blockbuster rechazó >190 Países donde está disponible Netflix USD 12.000 millones Monto que Netflix gastó en 2018 para producir contenido original Cerca de 1.500 Horas de contenido original de Netflix producido en 2018 >150 millón Número de suscriptores del streaming de Netflix en 2019 30 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG FOTOGRAFÍA IZQUIERDA CORTESÍA DE NETFLIX. FOTOGRAFÍA DERECHA DE CHRIS WILLSON/ALAMY STOCK N etflix ya había provocado una disrupción en el negocio del entretenimiento al lograr que los clientes dejaran atrás las tiendas de video físicas para adoptar la comodidad de la compra en línea. Fue calificado como uno de los clientes de correo postal de primera clase con mayor crecimiento por el Servicio Postal de Estados Unidos, ya que enviaba habitualmente millones de DVD. No obstante, esos distintivos sobres rojos estaban a punto de convertirse en un recuerdo. En 2005, la empresa lanzó un proyecto basado en el streaming, que cambió para siempre el ámbito del consumo de medios. Los líderes de Netflix sabían que los DVD tenían una duración limitada y los posibles competidores, 12 DynaTAC 8000X naciente plataforma de video llamada YouTube, enfocó todo el proyecto en el servicio de streaming. La velocidad de transferencia y los costos del ancho de banda mantuvieron el streaming como un concepto interesante pero insostenible al llegar el nuevo siglo. Incluso cuando esa situación comenzó a cambiar, los líderes de Netflix sabían que el streaming tendría una calidad de video inferior que los DVD. Sin embargo, apostaron a que los consumidores preferirían la comodidad por sobre la calidad y gastaron USD 40 millones para renegociar los derechos y ampliar los centros de datos para almacenar y ofrecer el contenido. El equipo del proyecto inició una implementación gradual en enero de 2007. En lugar de presentar su catálogo completo de DVD de 70.000 títulos, Netflix solo puso a disposición cerca de 1.000 películas a un pequeño grupo de sus 6 millones de suscriptores. En parte “Llamamos Netflix esto se debía a limitaciones técnicas: el streaming a nuestra empresa requería Internet de alta en 1998 porque velocidad en equipos creíamos que con sistemas operativos el arriendo de Microsoft Windows, y a películas basado Netflix también le preoen Internet cupaba que la demanda representaba el saturara sus propias computadoras. “Aunque la futuro, primero adopción de la visualiza- como una forma ción de películas en línea de mejorar el por parte del consumidor servicio y general tomará varios la selección, años, debido a los obstáy luego como culos relacionados con el contenido y la tecnología, un medio de es el momento correc- entrega de las to para que Netflix dé películas”. este primer paso”, afirmó —Reed Hastings, CEO de Netflix Hastings. La apuesta fue lucrativa: el proyecto dio lugar a una nueva era de maratones televisivas a pedido, creación de contenidos específicos para plataformas de streaming y una competencia despiadada por televidentes. Por conectar los teléfonos a las personas y no a los lugares P esaba casi 1 kilo (2 libras) y costaba cerca de USD 4.000. Tardaba casi 10 horas en cargarse y funcionaba solo durante 30 minutos antes de que se agotara la batería. Incluso los creadores admitieron esta característica distintiva del teléfono y lo llamaron informalmente “El ladrillo”. Pero Motorola lo había logrado: después de casi una década de desarrollo, la empresa de telecomunicaciones estadounidense había creado el primer teléfono móvil comercial, el DynaTAC 8000X. Mientras el resto del sector estaba enfocado en instalar teléfonos móviles en los vehículos, Motorola hizo un giro crucial y puso la tecnología en manos de las personas. Y ellas respondieron. “Los consumidores estaban tan impresionados con el concepto de estar siempre accesibles con un teléfono portátil que las listas de espera para el DynaTAC 8000X eran de miles de personas”, recordó Rudy Krolopp, diseñador senior de Motorola, en el 20° aniversario. “En 1983, la simple noción de hacer llamadas por un teléfono inalámbrico era revolucionaria”. El ingeniero de Motorola e inventor del teléfono celular, Martin Cooper, había elaborado el primer prototipo exitoso en abril de 1973. Su primera llamada, desde una ruidosa esquina llena de cámaras, fue a su rival Joel Engel, PhD, en Bell Labs de AT&T para hacer un pequeño alarde amistoso. No obstante, el invento de Cooper no era comercialmente viable. “Los primeros teléfonos que hicimos eran un producto de investigación”, asegura Krolopp. “El DynaTAC no estaba diseñado para ser fabricado y producido en masa”. Superar esa dificultad requeriría de USD 100 millones, un esfuerzo generalizado y algunas peleas ocasionales con la Comisión Federal de Comunicaciones de EUA. Internamente, Motorola reclutó a cientos de sus empleados de distintas divisiones para crear microprocesadores y circuitos integrados personalizados, cambiar las dos filas verticales de botones con números que Continúa en la siguiente página OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 31 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES tenía el prototipo por la cuadrícula más familiar de tres por cuatro y modernizar el diseño de la antena. Al igual que cualquier otro logro pionero, el tiempo era el factor más importante. El DynaTAC 8000X estaba diseñado específicamente para la red del Durante las últimas tres décadas, los teléfonos sistema avanzado para teléfonos móviles han evolucionado desde ladrillos con móviles (AMPS) de Ameritech, botones de presión hasta supercomputadoras la primera infraestructura celu- del tamaño de una mano. lar análoga 1G de Norteamérica, 1983 que al igual que el 8000X, se había Motorola DynaTAC 8000X estado desarrollando hace más de El que comenzó todo: el primer teléfono una década. La red AMPS debutó celular comercial del mundo Evolución móvil en octubre de 1983 y, solo unos 1994 meses después, Motorola vendió IBM Simon Los equipos empiezan a incorporar su primer 8000X. características: correo electrónico, fax, “No podíamos fabricarlos con calendario, pantalla táctil suficiente rapidez”, relató Krolopp. 1996 “Las empresas comenzaban a Nokia 9000 Communicator competir y el teléfono inalámbrico El primer “teléfono inteligente” con se convirtió en una parte del navegador web gráfico negocio —ya no una comodidad 2002 Research In Motion BlackBerry 5810 sino una necesidad”. Motorola no fue la El primer teléfono inteligente comercialmente exitoso que incluía la capacidad de correo única empresa que vio una electrónico, que rápidamente fue una función oportunidad. En el mundo se esencial para los gerentes y ejecutivos estaban desarrollando otros 2004 sistemas de teléfonos móviles. Motorola RAZR V3 NTT implementó un sistema Un equipo de sociólogos, sicólogos y 1G en Tokio, Japón, en 1979, diseñadores gráficos creó lo que un mientras que el estándar de escritor apodó “el primer teléfono celular Nordic Mobile Telephone fue considerado sexy” la primera red que incorporó el 2007 roaming mundial un par de años iPhone Apple El dispositivo que redefinió los teléfonos más tarde. Tomaría otra década inteligentes con lo que el fundador Steve para que los teléfonos móviles se Jobs llamó “un iPod, un teléfono y un generalizaran completamente comunicador de Internet” con el impulso de dispositivos 2011 más pequeños y portátiles como Samsung Galaxy Note el teléfono con tapa, otro proyecto Su pantalla de 13 centímetros (5,3 pulgadas) no tenía precedentes en pionero de Motorola de 1989. ese momento y permitió popularizar la Al llegar la era de los teléfonos tendencia de los teléfonos grandes inteligentes, que cambió por 2019 completo las comunicaciones Royole FlexPai móviles, Motorola fue superada en La pequeña startup china presentó el primer el mercado por una ola de aparatos teléfono inteligente con pantalla plegable iPhone y Galaxy. Pero a veces 2019 hasta las marcas de tecnología Motorola moto z3 heredada tienen una oportunidad El primer teléfono disponible de cerrar el ciclo: 36 años después comercialmente diseñado para funcionar de presentar su primer teléfono en las emergentes redes 5G celular comercial, Motorola produjo el primer dispositivo capaz de operar con redes inalámbricas 5G. 32 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 13 1 9 6 9-2 0 1 9 A lexa, ¿cómo estará el tiempo? Alexa, fija un temporizador para las 3:30. Alexa, ¿en qué año Brasil fue el anfitrión de la Copa Mundial? Alexa, reproduce “Purple Rain” de Prince. El asistente activado por voz, Alexa, se ha extendido a hogares de todo el mundo e incorporado a millones de momentos cotidianos. Amazon ha vendido más de 100 millones de dispositivos habilitados con Alexa, y despertó una avalancha de esfuerzos por desarrollar habilidades para el asistente de voz. Hoy existen aproximadamente 70.000 habilidades disponibles a través del dispositivo, y cada una de ellas otorga mayor valor a la tecnología y la incorpora al mercado masivo. El tremendo éxito e influencia de Alexa comenzó como un secreto. En 2011, cuando Amazon adquirió la startup de reconocimiento de voz Yap, el ex Vicepresidente de Investigación, Jeff Adams, y su equipo de ingenieros fueron trasladados a las oficinas centrales de Amazon sin recibir mayor información. Solo una vez que llegaron a las instalaciones se informó al equipo la idea confidencial de Amazon: crear un sistema de reconocimiento de voz que permitiera que los usuarios interactuaran con un altavoz inteligente desde cualquier parte de una habitación y sin usar la pantalla. “Mi primera respuesta fue ‘Lo siento, no se puede hacer’”, afirma Adams. Esto no desanimó a Amazon. “Sabían que sería un arduo trabajo”, continúa Adams. “Me dijeron que gastara todo lo que fuera necesario para lograrlo”. El proyecto, cuyos patrocinadores esperaban en un principio que finalizara en nueve meses, en definitiva tardó tres años en ver la luz y se calcula que el presupuesto superó los USD 200 millones solo para la tecnología de voz. El alto precio no disuadió al CEO de Amazon, Jeff Bezos. “En favor de Amazon, una vez que comprobamos que era factible con un gran esfuerzo, ellos entregaron los recursos”, comenta Adams. “Sabían que era un problema que valía la pena resolver”. El viaje resultó memorable. El sonido y la señal En Amazon, el proyecto Alexa se denominaba Proyecto D. Alexa FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE AMAZON Por convertir la interfaz computacional activada por voz en parte de la vida diaria “Nadie sabía qué estábamos tramando”, señala Adams. La empresa había dado luz verde a tres iniciativas confidenciales anteriormente, cuyos resultados variaban entre el éxito del lector electrónico Kindle hasta el espectacular fracaso del teléfono inteligente Fire Phone. Un tropiezo público podría indicar a algunas empresas que deben reformular el trabajo de sus laboratorios de innovación, pero Amazon se tomó con calma el fracaso del teléfono, asegura Ahmed Bouzid, ex Jefe de Productos en el equipo del proyecto de Alexa. “La cultura en Amazon era que los fracasos son oportunidades de aprendizaje”, explica Bouzid, ahora CEO de Witlingo, la empresa de desarrollo de habilidades para Alexa. “Las personas de ese equipo sintieron que habían hecho lo posible, y estaban listos para emprender el siguiente proyecto”. Muchos de los miembros de ese equipo fueron asignados a Alexa. A cualquier persona que haya fijado un temporizador activado por voz mientras revuelve una olla hirviendo y escucha música le sería difícil recordar que, en los inicios del reconocimiento del habla, la tecnología no podía interpretar el lenguaje humano, excepto a corta distancia. “Se crean tantos ecos que el micrófono obtiene ocho o nueve copias de un sonido con distintos retardos”, explica Adams. Se volvía confuso e imposible de interpretar. Para solucionar ese desafío, Adams armó un equipo con 60 de los mejores científicos e ingenieros del habla y el lenguaje. Durante casi un año el equipo afinó las tecnologías de aprendizaje automático capaces de separar el habla humana del ruido de fondo y los ecos ambientales. Luego, para entrenar la tecnología de manera que realmente interpretara ese lenguaje, el equipo incorporó cantidades inmensas de datos de voz. Arrendaron espacios en todo el país y pasaron un año contratando empleados temporales con distintos acentos, patrones de habla y cadencias vocales para que leyeran guiones a distintas distancias del micrófono. (Adams dejó Amazon justo antes de que se lanzara Alexa para fundar la empresa de tecnología de voz Cobalt Speech and Language). Al finalizar el tercer año, el equipo de Alexa había creado tecnología capaz de reconocer e interpretar el habla a más de 1,5 metros (5 pies) de “En favor de Amazon, una vez que comprobamos que era factible con un gran esfuerzo, ellos entregaron los recursos. Sabían que era un problema que valía la pena resolver”. —Jeff Adams, ex Vicepresidente de Investigación en la startup de reconocimiento de voz Yap distancia. Simultáneamente, equipos paralelos desarrollaban el hardware para el altavoz Echo, creaban la voz de Alexa y desarrollaban aplicaciones, como informes del clima y la hora, activar la música y fijar recordatorios y alarmas. El dispositivo final de Echo incluye una herramienta de reconocimiento del habla que solo escucha su nombre y, una vez que lo hace, activa una segunda herramienta de reconocimiento del habla basada en la nube que interpreta lo que dice el usuario, busca la respuesta y responde. Permitir que terceros crearan aplicaciones para la plataforma fue una parte esencial de la estrategia de Amazon para ampliar el alcance de Alexa e impulsar el mercado general de los asistentes de voz, asegura David Attwater, experto en experiencia del usuario de Enterprise Integration Group. Aunque la mayoría de las personas aún utiliza Alexa para unas cuantas aplicaciones, tienen un enorme rango para elegir. “Desde una perspectiva de proyecto”, señala Attwater, “el equipo consideró meticulosamente los aspectos que lo harían útil y entregó una solución completa y bien pensada”. Cuando comenzó el proyecto, Amazon calculó que Echo Dot, un módulo de altavoz inteligente con la tecnología de Alexa, se vendería en las tiendas minoristas a USD 50. Al momento del lanzamiento, debido a los costos del proyecto, el precio para el consumidor aumentó a cerca de USD 200. Amazon implementó el producto como un plan piloto solo con invitación en noviembre de 2014. “Ya en junio teníamos claro que el producto sería un éxito”, recuerda Bouzid. Desde entonces, Alexa no solo se ha masificado, sino que se ha integrado a todo tipo de cosas, desde sistemas de música para el hogar y salidas eléctricas hasta automóviles, aspiradoras, lámparas, espejos de baño, televisores, detectores de humo y termostatos. “Estamos recién comenzando a apreciar cómo la tecnología Voice-first (voz primero) puede ayudar a las personas en su vida diaria”, indica David Hakanson, Vicepresidente, Director Ejecutivo de Información y Director Ejecutivo de Innovación de la Universidad de Saint Louis, donde se lleva a cabo una competencia entre los estudiantes para desarrollar habilidades de Alexa en St. Louis, Missouri, EUA. Bouzid comenta: “No solo creamos una plataforma. Ayudamos a crear el nuevo sector de Voice-first”. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 33 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 14 E l palacio de Versalles no había presenciado tanta intriga y tanto drama desde la época de María Antonieta. Más de un siglo y medio después del mandato de esta reina aficionada a la moda, todos los expertos mundiales del estilo se reunieron para ser testigos de lo que se conoció como la “Batalla de Versalles”. En lugar de bayonetas y tricornios, en este enfrentamiento se usaron lentejuelas y boas de plumas, y los contendores eran cinco excelsos diseñadores franceses contra cinco startups de Estados Unidos. Para cuando cayeron los últimos vestigios de brillantina esa noche de noviembre de 1973, los principiantes habían derrotado a los expertos, lo que inició un cambio importante en el sector, con una orientación hacia diseños más prácticos y escenarios sin límites. Hasta ese momento, los desfiles de moda eran más bien eventos triviales a los que asistían principalmente periodistas. Eso cambió por completo después de esta batalla campal. El evento fue concebido por Eleanor Lambert, una publicista de moda estadounidense e inventora de la International Best-Dressed List, con la ayuda del curador francés Gerald Van der Kemp y la representante de la alta sociedad de París, MarieHélène de Rothschild. Comenzó como un evento de recaudación de fondos para el Palacio de Versalles, que necesitaba una renovación de USD 60 millones. También fue un truco publicitario. La Batalla de Versalles fue una victoria en dos sentidos: se reunieron cerca de USD 280.000 para la restauración del legendario hogar del rey Luis XIV y el proyecto atrajo a 800 miembros de la elite social 34 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 1 9 6 9-2 0 1 9 Semana de la Moda de París Por transformar una aburrida exhibición del sector en un evento mundial que está en la mira de todos y artística del mundo, entre otros la princesa Grace de Mónaco, Elizabeth Taylor y Andy Warhol. Asistieron para ver un espectáculo y eso obtuvieron. El equipo francés llevó la suntuosidad, con diseños de pasarela que incluían un Bugatti con la longitud de una limusina, de Yves Saint Laurent, una carroza con forma de calabaza de Cenicienta, de Marc Bohan (de Christian Dior), y una caravana gitana guiada por un rinoceronte de Emanuel Ungaro. El equipo de EUA aportó el espectáculo, encabezado por Liza Minnelli, que recién había recibido un premio de la academia por Cabaret, cantando a toda voz las melodías de Broadway. Los organizadores originales convirtieron la Semana de la Moda de París en un espectáculo imperdible para todos los que desean destacar. El evento realizado dos veces al año atrae a 5.100 visitantes, 84% de ellos extranjeros, y recauda EUR 1.200 millones en beneficios económicos para París cada año. El evento también ha impulsado el crecimiento del actual sector mundial de la moda de USD 2,5 billones con la organización de eventos similares. Junto con las cuatro ubicaciones principales (París, Francia; Milán, Italia; Londres, Inglaterra; y Nueva York, Estado de Nueva York, EUA), actualmente existen semanas de la moda en todas partes, desde Australia hasta Nigeria. Los eventos también han sido eficaces para mercados emergentes como México, Polonia, Brasil y China, que buscan borrar su fama de “moda desechable” y atraer nuevas inversiones y clientes. Este es un proyecto que claramente nunca ha pasado de moda. Números en la pasarela USD 2,5 billones Valor del mercado mundial de la moda en 2017 2019 El año en que se espera que China supere a Estados Unidos como el mercado de la moda más importante del mundo 97,1 millones Número de interacciones en redes sociales en septiembre de 2018 durante las cuatro semanas de la moda en París, Francia; Milán, Italia; Londres, Inglaterra; y Nueva York, Estado de Nueva York, EUA Fuentes: The State of Fashion 2019, McKinsey y The Business of Fashion, 2019; Women’s Wear Daily, 2018 FOTOGRAFÍAS DE FAIRCHILD ARCHIVE/PENSKE MEDIA/SHUTTERSTOCK Modelos en el escenario durante el desfile de moda la Batalla de Versalles. Abajo, las celebridades invitadas que incluyeron, desde la izquierda, a Marie-Hélène de Rothschild y la princesa Grace de Mónaco, Liza Minnelli y Andy Warhol. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 35 15 36 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 5 Burj Khalifa Por erguirse como símbolo de la diversificación económica en el Medio Oriente A LA IZQUIERDA, FOTOGRAFÍA DE RAHHAL/ISTOCK EDITORIAL/GETTY IMAGES. EN ESTA PÁGINA DESDE LA IZQUIERDA, ISTOCK, CORTESÍA DE ADRIAN SMITH + GORDON GILL ARCHITECTURE, WIKIPEDIA, CORTESÍA DE ADRIAN SMITH + GORDON GILL ARCHITECTURE, CORTESÍA DE FENDER KATSALIDIS ARCHITECTS, CORTESÍA DE SMALLWOOD, REYNOLDS, STEWART, STEWART & ASSOCIATES, INC., CORTESÍA DE ARCHITECTS 49 LTD B urj Khalifa no es solo el edificio más alto del mundo. La estructura de 828 metros (2.717 pies) es un símbolo del nuevo Dubai, un negocio mundial y centro cultural en el corazón del Medio Oriente, ahora considerablemente menos dependiente de la explotación y producción de petróleo. Aunque el esfuerzo del emirato por lograr la diversificación económica data de la década de 1970, fue un intenso desarrollo de la infraestructura en las décadas de 1990 y 2000 lo que catapultó a Dubai a la categoría de uno de los principales destinos turísticos de la región y un centro de finanzas, TI y logística de transporte. Dubai ahora tiene uno de los aeropuertos más activos de la región, el mayor puerto y, alzándose sobre todo lo demás como un faro mundial, el Burj Khalifa. Los planos arquitectónicos del edificio eran ingeniosos, aunque repletos de riesgos. Skidmore, Owings & Merrill diseñó la estructura en torno a un sistema central de contrafuerte; el centro con forma de trípode se tuerce a medida que sube para aumentar la resistencia y, según los ingenieros estructurales, para aportar estabilidad cuando la parte superior sea azotada por viento a gran velocidad. El equipo de proyecto debió resolver una serie de problemas después de iniciar las obras en 2004: por ejemplo, el calor del verano que llega a los 41° Celsius (106° Fahrenheit) implicaba que el concreto se debía mezclar con hielo y vaciarse de noche para garantizar que se asentara de manera adecuada. Subir lo que terminó siendo 330.000 metros cúbicos (87,2 millones de galones) de concreto requería que primero se ideara una nueva bomba de concreto de alta presión y un sistema de filtración. Como si estos audaces planes no fueran suficientemente complicados, los mercados financieros mundiales se desplomaron en 2008, lo que golpeó especialmente fuerte al sector inmobiliario de Dubai y puso en riesgo el financiamiento del proyecto. Para mantener el ritmo, los líderes de Dubai negociaron miles de millones de dólares estadounidenses en préstamos de emergencia de Abu Dhabi. El rascacielos cambió de nombre en honor a Khalifa bin Zayed Al Nahyan, el gobernante de Abu Dhabi y Presidente de los Emiratos Árabes Unidos. En definitiva, después de 22 millones de horas de mano de obra, el Burj Khalifa se inauguró en 2010, nueve meses después de lo programado y superando el presupuesto original en USD 600 millones. El edificio se convirtió de inmediato en un icono a nivel mundial, la elevada representación del constante esfuerzo de Dubai por declararse un líder mundial. Carrera hasta la cima Hay una gran cantidad de proyectos de rascacielos enormes en curso y un par de ellos pretende quitarle la corona a Burj Khalifa como el edificio más alto del mundo. BURJ KHALIFA Dubai, Emiratos Árabes Unidos 828 metros (2.717 pies) Finalizado: 2010 BURJ MUBARAK AL-KABIR Ciudad de Kuwait, Kuwait 1.001 metros (3.284 pies) Finalización programada: 2030 TORRE YEDA Yeda, Arabia Saudita 1.000 metros (3.281 pies) Finalización programada: 2021 SHIMAO SHENZHENHONG KONG INTERNATIONAL CENTRE Shenzhen, China 700 metros (2.297 pies) Finalización programada: 2024 MERDEKA PNB118 Kuala Lumpur, Malasia 644 metros (2.113 pies) Finalización programada: 2021 SIGNATURE TOWER JAKARTA Yakarta, Indonesia 638 metros (2.093 pies) Finalización programada: 2025 TORRE GRAND RAMA 9 TOWER Bangkok, Tailandia 615 metros (2.018 pies) Finalización programada: 2021 OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 37 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 16 Walt Disney A World Por fijar la vara del entretenimiento inmersivo —y luego elevarla una y otra vez 38 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG lgunas personas tienen muy buen ojo. Si bien muchas personas solo verían un roedor, Walt Disney creó un amistoso ratón llamado Mickey con grandes guantes blancos, pantaloncillos cortos rojos y enormes zapatos amarillos. Y donde la mayoría de las personas veía una zona pantanosa, Disney se imaginó un gigantesco parque temático y capital no oficial para su floreciente imperio del entretenimiento. Disney ya tenía un parque de diversiones con su nombre en la costa oeste de los Estados Unidos, pero vio la oportunidad de atender a un nuevo mercado con atracciones del siguiente nivel. En su búsqueda de un lugar que fuese cálido y soleado todo el año, encontró lo que buscaba en Orlando, Florida, EUA. El lugar también cumplía algunos otros requisitos: se encontraba cerca de una ciudad y un aeropuerto importantes, próximo a dos de las carreteras principales y, lo más importante, era absolutamente gigantesco. FOTOGRAFÍA DE IMAGEBROKER/ALAMY STOCK Pero la adquisición del terreno debía ser discreta. Si otros se enteraban de las intenciones de Disney, los precios se dispararían. La empresa creó empresas ficticias (incluida una llamada “M.T. Lott”) para comprar terrenos. Sin embargo, el Orlando Sentinel finalmente se percató de lo que estaba haciendo Disney y los precios se dispararon de apenas USD 80 hasta incluso los USD 80.000 por lote de 0,4 hectáreas (1 acre). En total, la empresa pagó USD 5 millones para comprar más de 10.117 hectáreas (25.000 acres), un espacio aproximadamente del tamaño de San Francisco, California, EUA. “Aquí hay suficiente terreno para dar cabida a todas las ideas y los planes que podamos imaginarnos”, señaló Disney al revelar los planes para el parque. Y (...) oh, ¡los planes! Junto con todos los juegos y las atracciones, los equipos de ingeniería crearon más magia entre los pantanos: la construcción de un sistema de control de inundaciones con una extensión de 88,5 kilómetros (55 millas) de canales y diques que funcionan automáticamente sin electricidad, según los niveles de agua. Aunque Disney falleció en medio del proyecto, su visión finalmente se concretó. Lo que se inauguró en 1971 como un parque único, el Reino Mágico, en la actualidad es un extenso proyecto inmobiliario de cuatro parques temáticos, dos parques acuáticos, tres áreas de entretenimiento y 33 resorts y hoteles en una superficie de 101 kilómetros cuadrados (39 millas cuadradas). Es un proyecto que nunca deja de evolucionar. Con más de 52 millones de visitas anuales, Walt Disney World se ha convertido en una de las atracciones turísticas más populares del mundo. También dio origen a otros parques temáticos de Disney en China, Francia y Japón, así como también a lalínea de cruceros Disney, que demuestra lo pequeño que es el mundo. Más de 52 millones de visitas anuales a Walt Disney World Continúa en la siguiente página OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 39 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Triunfos de Disney World Es posible que el Reino Mágico sea el parque temático más popular del mundo, pero Walt Disney Co. no ha dejado de lado las innovaciones. 17 Visión de túnel Epcot El fundador, Walt Disney, siempre quiso mantener la mística de su marca de entretenimiento en los parques temáticos. Por ello, durante la construcción de Walt Disney World, el equipo construyó un sistema de túneles para garantizar que los empleados que representaban a los personajes de Disney pudieran desplazarse de manera discreta. Los túneles incluyen oficinas, un guardarropa, una cafetería, una lavandería, peluquerías y un almacenamiento, y ocultan todos los elementos que permiten el funcionamiento del parque, de modo que los visitantes puedan sumergirse por completo en una experiencia “mágica”. Debido a que los riesgos de inundación eran enormes en medio del pantano, los túneles se construyeron a nivel del suelo y el parque se extendió en la superficie cubierta con 198.218 metros cúbicos (7 millones de pies cúbicos) de tierra proveniente de las excavaciones realizadas para crear una laguna. En total, el sistema de túneles cubre 36.421 metros cuadrados (392.040 pies cuadrados). Epcot abrió sus puertas en 1982, pero no siempre formó parte de la visión original de Walt Disney. Su objetivo: crear una ciudad real que destacara lo mejor de la planificación urbana, donde la gente vivía y trabajaba. El Prototipo de Comunidad Experimental del Mañana, o EPCOT (por sus siglas en inglés), se diseñó para probar innovaciones para la vida cotidiana. Después del fallecimiento de Disney en 1966, la empresa puso el proyecto en segundo plano durante casi una década. Reduciendo a escala el sueño de Disney, el equipo pudo combinar tecnología de vanguardia y cultura global en un parque, en lugar de en una ciudad real. Una parte de Epcot muestra el mundo, con la representación de 11 países y sus culturas en diferentes pabellones. Otra área, Spaceship Earth, con su esfera geodésica icónica, continúa cumpliendo con el objetivo original de demostrar comunicación de alta tecnología. Por ejemplo, Skype y Google Hangouts debutaron en el parque mucho antes de sus lanzamientos internacionales al público Animal Kingdom MagicBands de Disney Para abrir el parque Animal Kingdom de USD 750 millones en 1998, fue necesario contar con una colección de criaturas salvajes, junto con 124.594 metros cúbicos (4,4 millones cúbicos) de tierra, además de pequeños bosques de árboles maduros, servicios públicos subterráneos, vías fluviales y estructuras. Disney también debió crear hábitats nativos y capacitar al personal sobre la naturaleza impredecible de los animales, algo bastante diferente a los ambientes altamente controlados en sus otros parques. Para vender la visión a los escépticos interesados entre los ejecutivos senior, el diseñador jefe del parque, Joe Rohde, llevó un tigre real para demostrar el asombro que podía inspirar el parque temático. Para asegurar un auténtico espectáculo de safari, Rohde y su equipo viajaron por África y tomaron miles de fotos para capturar y luego replicar, ambientes hostiles. El equipo esculpió baches en los caminos y envejeció los botes con pintura especial para darles un aspecto de desgastado y oxidado. Trece especialistas en techos zulúes de Sudáfrica elaboraron techos tejidos a mano con paja recolectada por sus familias. Víctima de su propia popularidad, los parques de Disney tuvieron problemas de congestión durante mucho tiempo. Solo para entrar, los visitantes debían esperar en los torniquetes, lo cual era desagradable y especialmente difícil, digamos, para los padres que llevaban coches de bebé. El problema empeoraba con la necesidad de obtener boletos de papel para los juegos o incluso manejar efectivo para comprar alimentos. Por ello, en la era de los rastreadores de actividad física y relojes inteligentes, la empresa lanzó un proyecto de USD 1.000 millones para introducir pulseras de acceso de alta tecnología que se pueden usar tanto para abrir la puerta de las habitaciones de los hoteles como para la entrada de los parques, los dispositivos de pago virtual y los pases para los juegos. Este dispositivo beneficioso para todos permitió a los visitantes tener una experiencia perfecta y facilitó que pudieran gastar más. Después de dedicar más de un año a la implementación de las pulseras, el equipo del proyecto hizo cambios de acuerdo con los comentarios del grupo piloto y ayudó a capacitar a los 70.000 empleados del parque sobre la tecnología y a actualizar más de 28.000 puertas de habitaciones de hotel. El beneficio fue inmediato. Un ensayo inicial demostró una reducción de 25% en el tiempo que tardaban en ingresar al parque. Los datos de la pulsera permiten a los equipos mejorar la experiencia de los clientes, e informar a los líderes empresariales lo que alguien compró en una tienda de regalos o en qué juego estuvo y a qué hora. 40 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG FOTOGRAFÍA DEL TÚNEL CORTESÍA DE ORLANDOINSIDERVACATIONS.COM. EPCOT: ISTOCK PHOTO. ANIMAL KINGDOM: WIKIPEDIA. FOTOGRAFÍA DE MAGICBAND CORTESÍA DE FLORIDATIX.COM LOS 17 Búsqueda de Google Por transformar nuestra visión de la información y cómo la identificamos IMAGEN DE LA PANTERA NEGRA CORTESÍA DE MARVEL COMICS. FOTOGRAFÍA DE FUNDADORES DE GOOGLE DE KIM KULISH/CORBIS A TRAVÉS DE GETTY IMAGES H a pasado a formar parte del acervo popular de Silicon Valley. En el interior de un garaje alquilado en Menlo Park, California, EUA, dos estudiantes de la Universidad de Stanford crearon lo que se convertiría en el motor de búsqueda más importante del mundo. Pero no consideremos que los fundadores de la Búsqueda de Google, Larry Page y Sergey Brin, tenían un pensamiento vanguardista. En realidad, querían hacer la ingeniería inversa de la World Wide Web. Toda la web, según la teoría de Page, se basaba en la premisa de las referencias. Cuando buscaba en una página web, quería saber qué páginas —y cuántas— se vinculaban con ella. Brin se sintió atraído por la complejidad y la escala de la idea, por lo que el dúo creó un rastreador que contaría y calificaría cada uno de esos vínculos entrantes. Al proyecto lo llamaron BackRub. Los motores de búsqueda existentes, como AltaVista y Excite, arrojaban resultados, muchos de ellos irrelevantes, según la frecuencia con la que aparecía una palabra clave en una página. Page y Brin adoptaron un planteamiento diferente: desarrollaron un algoritmo de calificación de información, conocido como PageRank, que no solo consideraba qué se vinculaba a qué, sino también la importancia de qué se está vinculando a qué, mediante el análisis de los recuentos de vínculos en cada nivel de la escalera de referencia. BackRub no solo era superior a sus antecesores de Cofundadores de Google Larry Page, izquierda, y Sergey Brin búsqueda, sino que también escalaba automáticamente. A medida que la web crecía, también lo hacían los vínculos que debía analizar PageRank. Con esto en mente, Page y Brin cambiaron el nombre de su motor de búsqueda por gúgol, el término del número 1 seguido de 100 ceros, y lanzaron la primera versión de Google en el sitio web de Stanford. Comenzaron a mejorar su producto de inmediato, agregando la búsqueda de texto completo y más páginas al índice de Google. Se subieron a la ola del desarrollo continuo en su primera ronda de financiamiento y, en septiembre de 1998, Google Inc. fue lanzado al público. Dos décadas después, Google es propietario de más de 90% del mercado de búsqueda en Internet. Otros, como Bing de Microsoft y DuckDuckGo, enfocado en la privacidad, lo han intentado, pero no ha surgido ningún competidor viable. El predominio no significa que los equipos de proyecto de Google se duerman en los laureles. Han lanzado importantes actualizaciones del algoritmo —búsquedas predictivas, localización, elementos que evitan el spam de la web e incluso un precursor de la búsqueda semántica— a un ritmo constante. Por supuesto, la mayor señal de su influencia puede ser la forma en que ahora se describe la búsqueda en la web: “Gugléelo”. Google-Opoly 90,8% Porcentaje de todas las búsquedas en Internet realizadas a través de las plataformas de Google 10.000 Número de consultas de búsqueda procesadas por Google al día en 1998 3.500 millones Número de consultas de búsqueda procesadas por Google al día en 2019 3.234 Número de mejoras que hizo Google en su algoritmo de búsqueda en 2018, un promedio de casi 9 por día Inquietudes colectivas Google hace un seguimiento de lo que el mundo busca y cuándo lo busca. Gracias a sus datos de código abierto, periodistas, geeks de datos, epidemiólogos, políticos, famosos y narcisistas por igual pueden sumergirse en profundidad en la web. 10 BÚSQUEDAS PRINCIPALES DE GOOGLE DE 2018 1. Copa del Mundo 2. Avicii 3. Mac Miller 4. Stan Lee 5. Pantera negra ► 6. Meghan Markle 7. Anthony Bourdain 8. XXXTentacion 9. Stephen Hawking 10. Kate Spade VOCABULARIO EN TIEMPO REAL ¿Qué palabras se popularizaron en 2018? Algunos de los principales términos en ascenso de acuerdo con el interés de búsqueda: Uwu: sentimientos abrumadores de felicidad Mukbang: una transmisión en vivo en la que el anfitrión come una gran cantidad de alimentos mientras interactúa con el público Ibf: novio por Internet Blockchain: un sistema en el que se lleva un registro de información en una red entre pares conectada Rng: generador de números aleatorios Juuling: uso de un cigarrillo electrónico u otro dispositivo vaporizador OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 41 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 La Región autónoma Zhuang, en Guangxi, China, se ha beneficiado del aumento en el comercio gracias a la Iniciativa One Belt, One Road. 18 Iniciativa One Belt, One Road Por lanzar la mayor ofensiva de infraestructura de la que haya sido testigo el mundo: 1.814 proyectos y contando D e Rusia a Sudáfrica, de Indonesia a Colombia, difícilmente existe algún lugar al que la Iniciativa One Belt, One Road (BRI) de China no haya llegado. En pocas palabras, es el programa de infraestructura más grande de la historia, con estimaciones presupuestarias globales que alcanzan hasta USD 8 billones. Desde su lanzamiento oficial en 2013, China ha realizado inversiones en más de 60 países que representan a dos tercios de la población mundial. La iniciativa tiene su origen en la Ruta de la Seda, la gigantesca red de comercio continental que nació en China hace más de dos milenios. Con el moderno megaprograma, el actual Presidente Xi Jinping quiere que China adquiera nuevos aliados, genere nuevas oportunidades de inversión, se expanda a nuevos mercados y mejore los ingresos de los chinos. “El desarrollo es siempre la clave para resolver cualquier problema”, señala Xi en una cumbre sobre la iniciativa BRI en 2017. “Por ello, la construcción de la Iniciativa One Belt, One Road debe enfocarse en este tema de desarrollo fundamental: aumentar 42 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG los potenciales de crecimiento de los países participantes y lograr la integración, la interacción y el intercambio económicos”. China tiene mucho que ganar. Hacia 2018, el país había ayudado a financiar más de 40 líneas de transmisión de energía en otros países, dándoles acceso inmediato a recursos valiosos. También contribuyó con más de 200 puentes, carreteras y ferrocarriles, asegurando mejores rutas para transportar sus mercancías. Y participó en el financiamiento de casi 200 plantas de energía, lo que agregó algo nuevo a los portafolios de las empresas de construcción y equipos de China. La mayoría de los proyectos de la BRI tampoco son pequeños. Por ejemplo, China comenzó o planeó la construcción de tres represas hidroeléctricas que estarán entre las más grandes del mundo. Dada la escala y el alcance, los riesgos abundan, y el programa ha recibido críticas por acarrear deudas a los países. Pero eso no ha ralentizado los esfuerzos de China. Los siguientes son algunos de los proyectos emblemáticos de la BRI: PÁGINA OPUESTA, FOTOGRAFÍA DE XINHUA/LU BOAN A TRAVÉS DE GETTY IMAGES ESTA PÁGINA, FOTOGRAFÍA SUPERIOR DE BAY ISMOYO/AFP/GETTY IMAGES, FOTO DEL PUERTO CORTESÍA DEL PROGRAMA INTERREG V-A ITALY-SLOVENIA. FOTOGRAFÍA DE EGIPTO CORTESÍA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL ESTADO DE EGIPTO Proyecto: Línea ferroviaria de alta velocidad Ubicación: Indonesia La iniciativa de USD 6.000 millones reducirá el tiempo total de viaje desde la capital del país, Yakarta, hasta el centro textil de Bandung, de tres horas a 40 minutos. Los líderes de proyecto estiman que el desarrollo en las ciudades satélite a lo largo de la línea ferroviaria generará USD 18.000 millones. Estado: En construcción hasta 2021 Proyecto: Ampliación del puerto Ubicación: Gwadar, Pakistán China está poniendo especial énfasis en el desarrollo de sus vecinos más cercanos, incluido Pakistán. En 2015, el gobierno comenzó el financiamiento de la ampliación del puerto de Gwadar en Pakistán, una parte integral del Corredor Económico China-Pakistán de USD 68.000 millones. Debía conectar a ambos países mediante una infraestructura de transporte y otras construcciones de energía e industriales. La proximidad de Gwadar a países con numerosos recursos petroleros reduce los costos de adquisición de petróleo y gas de China. Estado: En construcción hasta 2045 Proyecto: Renovación de un puerto existente Ubicación: Trieste, Italia El acuerdo de China con Italia a principios de 2019 en una gran variedad de iniciativas podría permitir el acceso a Europa continental. Italia, el primer país del G7 en participar en la BRI, tiene la intención de reconstruir el puerto de Trieste, en particular, para ampliar su capacidad de navegación. El proyecto también permite que China tenga un acceso mucho mejor para poder transportar productos a países sin salida al mar, como Austria, Hungría, la República Checa, Eslovaquia y Serbia. Estado: Propuesto Proyecto: Línea ferroviaria de alta velocidad Ubicación: Panamá En 2017, Panamá se convirtió en el primer país latinoamericano en incorporarse a la BRI. Además de explorar un puente sobe el Canal de Panamá, China llevó a cabo un estudio de factibilidad en 2019 para un enlace ferroviario de 391 kilómetros (243 millas) entre Ciudad de Panamá y David, una ciudad cercana a la frontera con Costa Rica. Panamá no cuenta con una red ferroviaria fuera de la Zona del Canal de Panamá. Estado: Propuesto Proyecto: Carretera Ubicación: Rusia Después de ciertas dudas iniciales, Rusia ha adoptado por completo la iniciativa de China, incluida la carretera con peaje Meridian de RUB 594.000 millones, que conectará Kazajstán con Bielorrusia a través de una carretera de 2.000 kilómetros (1.242,7 millas) a través de Rusia. China está apostando a que esa ruta aumentará las oportunidades de comercio con la UE, lo que ha sido su objetivo desde mediados de la década del 2000. La carretera Meridian podría reducir los tiempos de transporte a casi un tercio. Estado: En construcción, finalización prevista hacia 2024 Proyecto: Desarrollo de distrito de negocios Ubicación: Egipto Para El Cairo, en Egipto, es difícil dar cabida a sus más de 20 millones de residentes. Por ello, en 2018, el país comenzó a construir una nueva capital administrativa 45 kilómetros (28 millas) al este de El Cairo. El financiamiento de la BRI y China State Construction Engineering Corp. están dando vida al distrito de negocios de la ciudad y supervisan la construcción de más de 20 edificios, incluido un rascacielos de 385 metros (1.263 pies) que será el más alto de África una vez que se haya terminado. Estado: En construcción hasta 2022 o principios de 2023 INFLUENCIA PERSONAL Sin duda alguna, la Iniciativa One Belt, One Road (BRI) de China es uno de los programas más gigantescos y complejos en los últimos 50 años. Pero el alcance desconcertante es solo la mitad del desafío. Todo, desde la oposición geopolítica hasta la gestión de hordas de interesados de docenas de países que brindan su apoyo, representa un obstáculo potencial. Sin embargo, también existe una increíble oportunidad para que las oficinas de dirección de proyectos empresariales (EPMO) y sus directores de programa y proyecto demuestren su valor y mantengan a estos proyectos avanzando correctamente. En definitiva, la BRI solo transformará vidas si los equipos pueden lograr la aceptación de quienes se oponen a ella. La oposición pública contra el Corredor Económico China-Pakistán, por ejemplo, amenaza con arruinar la BRI en Pakistán. Estados Unidos y algunos países de la Unión Europea también están dando la pelea. Estados Unidos y China están enfrascados en una guerra comercial, mientras que los grupos de presión de EUA y la UE presionan activamente a los países para que no firmen proyectos de la BRI. Con la resistencia generalizada, la incorporación de personal de EPMO muy versado en política global y culturas indígenas puede ayudar a frenar el impacto de los opositores. —Abid Mustafa, autor de In the Age of Turbulence: How to Make Executive PMOs Successful OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 43 19 2 Bitcoin Por poner la criptomoneda en el mapa y crear Blockchain Wow. Este lugar es impresionante. Todavía no me convenzo de no haber seguido su consejo y haber comenzado a invertir inmediatamente en Bitcoin. Bienvenidos a mi palacio Bitcoin. Sí, pero parecía algo sospechoso y realmente confuso. Sinceramente, todavía no entiendo cómo funciona Bitcoin. En 2008, a un programador, bajo el seudónimo de “Satoshi Nakamoto”, se le ocurrió la idea de Bitcoin. En resumen, quería crear una moneda digital que fuese segura y mantuviera la privacidad de su información. En realidad no es tan difícil... La idea era crear monedas virtuales. Un recurso limitado que pudiera rastrearse con transparencia, sin demasiada interferencia de los gobiernos o los bancos. Durante un tiempo solo fue para amantes de la tecnología. Pero en 2010, se concretó. Un hombre usó Bitcoin para comprar unas pizzas. Luego, Satoshi minó el primer bloque de Bitcoin. Se hizo un seguimiento de cada moneda mediante algo llamado Blockchain. Eso hacía que cada transacción fuera pública, lo que hacía imposible las falsificaciones. Sin embargo, su información se mantiene privada. Se trata de las monedas, no de las personas. luego, más personas comenzaron a usarlo y el valor simplemente se disparó. Bien, ahora entiendo. Entonces, ¿de qué más me estoy perdiendo? Bueno, déjeme contarle acerca de Dogecoin… 44 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG ILUSTRACIÓN DE PETER Y MARIA HOEY 10.000 Bitcoin = 2 pizzas 20 Resonancia magnética Por revolucionar la medicina de una manera no invasiva L FOTOGRAFÍA DE NEVILLE ELDER/CORBIS A TRAVÉS DE GETTY IMAGES a resonancia electromagnética eliminó el misterio de la medicina. Por primera vez, médicos, científicos e investigadores tuvieron la posibilidad de examinar el interior del cuerpo humano con gran detalle sin necesidad de equipos quirúrgicos ni cicatrices duraderas. Sin bisturíes. Sin anestesia. Sin radiación. Solo un equipo que utiliza potentes campos magnéticos y ondas de radio para capturar instantáneas internas del cuerpo, también conocidas como imágenes de resonancia magnética. Los equipos de resonancia electromagnética no son la creación de un genio, sino el resultado de una competencia frenética entre equipos de proyecto rivales en la década de 1970. Dos científicos, Paul Lauterbur y Peter Mansfield, prepararon el camino para la resonancia electromagnética como técnica de generación de imágenes en 1973 (lo que los hizo merecedores del Premio Nobel de medicina en el año 2003). Raymond Damadian, médico y científico médico, fue quien utilizó la resonancia magnética como una herramienta para identificar enfermedades, realizando con éxito la primera exploración de cuerpo entero en 1977. Estos logros colectivos condujeron a prototipos de resonancia electromagnética de cuerpo entero más sofisticados en la década de 1980 y al vertiginoso aumento de su adopción en la década de 1990. En la actualidad, los equipos forman parte de los exámenes de rutina. Y dado que no hay indicios de que el uso y alcance de la resonancia electromagnética disminuirá, los equipos continúan haciendo mejoras. Ejemplo: los científicos han introducido los equipos y dispositivos en miniatura de resonancia electromagnética móviles que pueden capturar mejor imágenes del cerebro de los bebés prematuros. El Dr. Raymond Damadian con una máquina de resonancia electromagnética OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 45 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 21 Harry Potter E n medio de un evidente frenesí, los satélites rastreaban los movimientos de camiones de reparto en Inglaterra. Guardias de seguridad patrullaban un lugar no revelado de Estados Unidos. Trabajadores en Alemania trabajaban de incógnito casi a oscuras. Todo formaba parte de una misión cuidadosamente coordinada dedicada a prevenir cualquier filtración antes del lanzamiento oficial de Harry Potter y las reliquias de la muerte el 21 de julio de 2007. El libro marcaba la conclusión de la serie de fantasía mágica de siete partes de J.K. Rowling y tenía nerviosos a lectores de todas las edades. ¿Moriría Harry? ¿O Voldemort? El despliegue ultra secreto marcó un programa minuciosamente elaborado que había avivado la demanda de cada entrega. Y los líderes del programa no defraudarían a los fanáticos. Bloomsbury, la editorial del libro en el Reino Unido, invirtió GBP 10 millones en medidas de seguridad. 46 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Las imprentas alemanas prohibieron los teléfonos celulares y preparaban los almuerzos en su planta para que nadie pudiera escabullirse ni capturar imágenes de las páginas sagradas. En Estados Unidos, la librería Borders no tenía permitido abrir ninguna caja de libros sellada antes de la medianoche, ni siquiera para llenar los estantes de la tienda. El clima de intriga produjo un hechizo. La gente se disfrazó y acampó durante días antes del lanzamiento final del libro a la medianoche. En el Reino Unido, decenas de miles de personas acudieron a las fiestas de lanzamiento solo en las 280 tiendas Waterstone. En Estados Unidos, se vendieron 8,3 millones de libros en las primeras 24 horas, batiendo el récord anterior de ventas en el primer día. En la tienda minorista WH Smith del Reino Unido, los libros desaparecían de los estantes a una velocidad de 15 FOTOGRAFÍA SUPERIOR DE ANDREW PAYNE/ALAMY STOCK. IMAGEN INFERIOR CORTESÍA DE SCHOLASTIC Por hacer de la lectura algo fascinante —y eso es solo el comienzo de la magia Espectáculos mágicos Harry Potter dio origen a un imperio cultural y del entretenimiento que traspasa los libros. PELÍCULAS 7 de las 8 películas de Harry Potter se encuentran entre las 50 películas más taquilleras de todos los tiempos. EN LAS TABLAS Harry Potter y el legado maldito debutó en el Palace Theatre de Londres, Inglaterra, y consiguió nueve premios Laurence Olivier, con lo cual batió récords. Dos años más tarde, se trasladó a Broadway y obtuvo seis Tony Awards. PARQUES TEMÁTICOS 2010 Año en que los Estudios Universales inauguraron la primera de las tres locaciones de Wizarding World of Harry Potter. El parque en Orlando, Florida, EUA, se amplió en 2014, y se construyeron nuevos parques en Osaka, Japón y Hollywood, California, EUA. RECORRIDOS POR EL ESTUDIO libros cada segundo. Doce años después, el imperio del entretenimiento de Harry Potter sigue siendo sólido. Hay un sitio web (con cierto sesgo de comercio electrónico, por supuesto), junto con películas, un recorrido por el estudio, parques temáticos, una gran cantidad de mercadería e incluso un torneo mundial del deporte que inventó el libro: Quidditch. Pero la serie de libros sigue reinando, con más de 500 millones de copias vendidas y traducciones a 80 idiomas. La serie mejoró la noción de que las novelas infantiles más largas pueden ser populares y muy rentables. A saber: el New York Times creó una lista de los libros más vendidos de literatura infantil en 2000, tres años después del primer libro de Harry Potter, porque los libros de la serie no dejaban de superar a los títulos para adultos. >6.000 Cantidad de visitantes a “The Making of Harry Potter” en el estudio de Warner Bros. en Londres. Hechizado 4.000 millones Minutos de audiolibros de Harry Potter que se consumieron entre 2016 y 2018 COMERCIO ELECTRÓNICO USD 105.000 Monto que la editorial estadounidense Scholastic desembolsó por los derechos de Harry Potter en 1997, aproximadamente 10 veces la venta promedio de los derechos extranjeros en ese momento Ingresos generados en 2017 por Pottermore.com, la plataforma digital y editorial original de la franquicia. El sitio se fusionó hace poco con WizardingWorld. com como parte de un negocio con Warner Bros. 12 DIVERSIÓN Y JUEGOS 1 Número de editoriales que Niño rechazaron el manuscrito que original de 200 páginas de vivió J.K. Rowling GBP 40,3 millones >USD 7.000 millones Ventas totales de juguetes temáticos de Harry Potter. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 47 LOS 50 PROYECTOS 48 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 22 Boeing 747 Por hacer el mundo más pequeño con el primer avión jumbo a retropropulsión FOTOGRAFÍA DE AFP/AFP/GETTY IMAGES C uando el Boeing 747 hizo su primer vuelo hace 50 años, los viajes aéreos de larga distancia apenas despegaban. Una vez que el avión de pasajeros de doble pasillo y estructura ancha se elevó al cielo, todo cambió. Como el primero de los “aviones jumbo”, aumentó a más del doble el número de pasajeros que las aerolíneas podían transportar en un vuelo, lo que permitió reducir drásticamente el costo de combustible por pasajero y lograr que volar fuese más asequible y más accesible. Antes de que los viajes de ocio de lujo se generalizaran, Boeing debió descubrir cómo producir el nuevo avión en masa. El 747 era tan grande que no cabía en ninguna instalación existente, por lo que Boeing se vio en la obligación de construir una nueva fábrica en Everett, Washington, EUA Los aeropuertos también tuvieron que adaptarse, alargar las pistas y rediseñar los terminales. (Debido al ruido, los aeropuertos más nuevos se ubicaron más lejos de las ciudades, lo que ayudó a impulsar las economías suburbanas). El primer avión se construyó en 28 meses, 14 meses más rápido de lo habitual para los aviones de pasajeros, a pesar de que los acalorados debates en cuanto a diseño y la competencia por los ingenieros dentro de Boeing casi arruinaron el proyecto. Un obstáculo posterior: los aviones supersónicos como el Concorde, que supuestamente destronarían al 747. Eso nunca sucedió. Incluso después de que la crisis de petróleo de 1973 causara que algunas aerolíneas se inclinaran por aviones más pequeños y que tuviesen un uso más eficiente del combustible, el atractivo del 747 no se podía negar. Boeing incrementó el lujo en las amplias cabinas del avión. Los salones incluían sillas giratorias, películas en pantalla panorámica, bares completamente equipados con juegos de arcade, incluso un piano de cola. El 747 ha transportado a más de 3.500 millones de pasajeros y también transbordadores espaciales para la NASA, y se ha reivindicado como el avión elegido por los líderes mundiales. Aunque las aerolíneas estadounidenses retiraron el avión en diciembre de 2018 (algunas empresas de transporte internacionales y empresas de carga continúan usándolo), el 747 sigue siendo un símbolo de inspiración para una generación de trotamundos. Cuando Pan American World Airways realizó el primer vuelo comercial de un 747 en 1970, poco más de 310 millones de personas viajaban en avión cada año; hoy ese número asciende a más de 4 mil millones. >3.500 millones Cantidad de pasajeros que ha viajado en el 747 desde su debut en 1970 550 Capacidad de pasajeros de un 747, un récord que mantuvo durante 36 años hasta que el Airbus A380 lo destronó OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 49 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 23 iPod Por ser el dispositivo de entrada al iUniverse “M il canciones en su bolsillo”. Así es como el CEO de Apple, Steve Jobs, vendió el iPod cuando lo presentó en octubre de 2001. Aproximadamente del tamaño de una baraja de cartas, este dispositivo de otro mundo era esencialmente un reproductor de MP3 ultra glamoroso. Sin embargo, el mundo (y tal vez incluso Jobs) ni se imaginaba que el proyecto sentaría las bases para mucho más. En poco menos de seis años, el iPod alcanzó las 100 millones de unidades vendidas, convirtiéndose en la primera incursión de gran éxito de Apple fuera de las computadoras. Quizás lo más importante es que construyó un legado que no solo cambió a una empresa, sino que revolucionó sectores completos. El siguiente es un desglose de la red de influencia e inspiración del iPod. 50 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG CEO de Apple, Steve Jobs, durante la presentación principal en MacWorld 2002 FOTOGRAFÍA DE GABE PALACIO/GETTY IMAGES. A LA DERECHA, TODAS LAS IMÁGENES CORTESÍA DE APPLE INC. Audífonos: Cuando los audífonos blancos de Apple comenzaron a incluirse con el iPod, rápidamente se convirtieron en una de las modas más en boga de principios de la década de 2000. Inspirados en el aspecto de las Tropas de asalto de Star Wars, actualmente los audífonos son sinónimo de Apple. Los AirPods (la versión más reciente), que se conectan a través de Bluetooth, han dominado el sector desde su lanzamiento en 2016. Según Counterpoint Technology Research, en 2018, Apple acaparaba el 60% del mercado mundial de audífonos inalámbricos. Diseño del producto: Lo que hace que el iPod sea uno de los productos más emblemáticos de los últimos 20 años es la forma en que su interfaz de hardware y software se diseñaron al unísono, dice Andersson. “Es un buen ejemplo de ‘la forma sigue a la función’ y la iconicidad que puede crear”, afirma. Incluso el embalaje y los audífonos estaban bien diseñados, siendo el diseño “una característica muy reconocible que se volvió tan icónica como el producto en sí”. Desde entonces, el diseño se ha convertido en una función de negocios fundamental, desde IBM hasta PepsiCo. iTunes: Lanzada en 2003, la respetable aplicación de medios de Apple fue el complemento del iPod por excelencia. La aplicación brindó al público un lugar para descargar (legalmente) música canción por canción, liberando así a los consumidores de la tiranía o el placer de comprar álbumes completos. En menos de cinco años, se convirtió en el minorista de música más grande del mundo, y dio a Apple un gran crédito por influir en el sector de la música y la gestión de derechos digitales. Además, agregó otro clavo al ataúd de las alguna vez populares tiendas de discos. Luego, en lo que algunos podrían llamar un merecido giro del destino, iTunes fue derribado en 2019, por su sucesor natural, el streaming, representado por Apple Music. Dispositivos digitales portátiles: La gente no siempre se sentía motivada a llevar la tecnología consigo, hasta el iPod. Y la llegada de versiones más pequeñas y livianas anunció un nuevo giro en el movimiento: “el comienzo del autocontrol y la tecnología orientada al acondicionamiento físico y estilo de vida”, sostiene Michael Bull, autor de un libro sobre la cultura del iPod. “Se alimenta directamente de lo que Apple Watch hace ahora”. Experiencia del usuario: Apple aplicó su mantra de simplicidad al iPod y Jobs insistió a todo el equipo de diseño, incluido el diseñador jefe Jonathan Ive, que los usuarios debían poder acceder a cualquier canción o función en el dispositivo en tres clics. “La rueda de clic en la parte frontal del dispositivo era, en ese momento, una forma muy inteligente de navegar por largas listas de canciones”, señala el Diseñador Industrial Philip Andersson de Kilo Design. La elección del diseño marcó el comienzo de la navegación gestual (desplazamiento y deslizamiento, no solo clic en un botón) que utilizamos hoy. Accesorios inteligentes: El iPod fue el primero en generar su propio ecosistema de accesorios, desde cajas hasta estaciones de acoplamiento, lo que dio origen a un sector entero de la industria que podría llegar a USD 74.000 millones hacia 2026, según Allied Market Research. iPhone: Con la mejora que Apple hizo del iPod al agregar una pantalla táctil, más almacenamiento y la capacidad de reproducir videos, la empresa estableció de a poco el modelo para lo que sería el gigante del iPhone. Si bien ese teléfono inteligente emblemático finalmente llevó a la desaparición del iPod, Apple surgió aún más poderoso: hoy, el iPhone obtiene USD 26.000 millones en ingresos, ayudando a Apple a asegurar su lugar como el primer negocio billonario en Estados Unidos. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 51 24 E Reserva de Energía Hornsdale Por mostrar cómo una gran batería puede revolucionar la energía renovable lon Musk no es una persona tímida. En medio de un acalorado debate sobre la mejor manera de recargar la red eléctrica de Australia del Sur, el provocativo CEO de Tesla lanzó una apuesta audaz. En un tweet del 9 de marzo de 2017, prometió que su empresa ayudaría a resolver los problemas de energía crónicos del estado construyendo la batería de iones de litio más grande del mundo en solo 100 días, o sería gratis. Tesla lo logró y construyó la Reserva de Energía Hornsdale aproximadamente 40 días antes de lo programado. Como el complemento de almacenamiento de energía del Parque eólico Hornsdale, proporciona respaldo de electricidad de emergencia de 100 megavatios para hasta 30.000 hogares. Es una contribución importantísima a un estado que genera más del 40% de su electricidad a partir del viento, pero que anteriormente no contaba con la capacidad para almacenar e integrar esa energía. Además, la súper batería se erige como un símbolo del potencial de la energía renovable y de cómo el optimismo ambicioso, en conjunto con una ejecución disciplinada, puede lograr lo inesperado. La audaz apuesta de Musk reflejaba una urgencia genuina. El precio de la electricidad en Australia se había disparado, aumentando un 20% entre 2012 y 2016. El estado había sido sacudido por una serie de apagones. Esta es la forma en que Musk y Tesla se sintieron motivados a ayudar. 13 de marzo de 2017 29 de septiembre de 2017 Septiembre de 2016 Australia del Sur presenta Febrero de 2017 El reloj comienza a correr Una de las peores un plan de energía de Las olas de para el desafío de Musk tormentas que ha AUD 500 millones para calor en el sur cuando Tesla firma el azotado a Australia resolver la crisis, que de Australia contrato con el gobierno del Sur en medio siglo, incluye un proyecto provocan más de Australia del Sur. Pero con 80.000 rayos y al para construir la batería apagones. la empresa ya había estado menos dos tornados, de almacenamiento trabajando arduamente tras derriba docenas de conectada a la red eléctrica bambalinas. Antes de que torres de transmisión más grande del país. la tinta se secara, la mitad de alto voltaje. del proyecto ya estaba Deja sin energía terminado. 9 de marzo de 2017 a todo el estado: Un intercambio de Twitter aproximadamente a 1,7 Julio de 2017 contacta al ejecutivo de Tesla, millones de personas. Tesla y la empresa francesa de energía Lyndon Rive, con Mike CannonAlgunos estuvieron sin renovable Neoen llegan a un acuerdo con el Brookes, CEO adjunto de la luz durante días. Diciembre de gobierno para instalar el sistema de energía empresa australiana de software 2016 de respaldo de USD 50 millones. Tesla supera Atlassian, lo que finalmente lleva Más tormentas a otras 91 ofertas. a la apuesta total de Musk. en Australia Plan de Tesla: construir una planta que del Sur causan contuviera el exceso de energía generada apagones en por las turbinas eólicas cercanas en el Parque 115.000 hogares y eólico Hornsdale de 325 megavatios de negocios. Neoen en Jamestown, Australia. La energía Lyndon Rive Mike Cannon-Brookes almacenada podría utilizarse durante los periodos de mayor demanda. 52 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG FOTOGRAFÍA SUPERIOR CORTESÍA DE TESLA. ABAJO, FOTOGRAFÍA DE ROSTRO DE RIVE: LINKEDIN. FOTOGRAFÍA DE ROSTRO DE CANNONBROOKES: CORTESÍA DE ATLASSIAN. FOTOGRAFÍA DE ROSTRO DE WEATHERILL: WIKIPEDIA. IMAGEN DE TWEET CORTESÍA DE TWITTER 2017 2018 24 de noviembre de 2017 Tesla concluye el proyecto más de un mes antes de lo previsto. El primer ministro de Australia del Sur, Jay Weatherill, lo denomina “historia en ciernes” y los expertos mundiales en energía lo elogian como una de las primeras grandes hazañas de ingeniería del siglo XXI. Jay Weatherill 1 de diciembre de 2017 Comienzan las operaciones. El Sur de Australia enciende una batería que incorpora cientos de bloques de alimentación que cubren el tamaño de una cancha de fútbol. Diciembre de 2017 Hornsdale aprueba sus dos primeras pruebas en un abrir y cerrar de ojos después de que una de las centrales eléctricas más grandes de Australia sufre caídas repentinas en la generación. La batería respondió a la primera falla en 4 segundos y a la segunda en solo 0,14 segundos. Los funcionarios públicos informan que el tiempo de respuesta es récord, superando a los respaldos de emergencia a carbón. Diciembre de 2018 La Reserva de Energía Hornsdale casi se amortiza en el primer año. Al eliminar la dependencia de la costosa electricidad de respaldo proporcionada por los generadores de gas, Neoen señala que la planta ya ha ahorrado a los consumidores USD 40 millones, lo que equivale al 80% del costo del proyecto. Sin embargo, el retorno de la inversión del proyecto podría extenderse mucho más allá de las fronteras de Australia. Hornsdale tal vez sea la respuesta al enigma más grande de la energía renovable: cómo aprovechar la energía incluso cuando no hay viento ni sol. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 53 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 25 Comisión de Unidad y Reconciliación Nacional de Ruanda Por forjar un camino hacia la recuperación y redención en medio de un trauma severo D 26 espués de que los extremistas hutus mataron aproximadamente a 800.000 tutsis y hutus moderados en 100 días en 1994, las cicatrices del genocidio podrían haber dividido a Ruanda para siempre. Decididos a salvar al país de ese destino, los líderes gubernamentales lanzaron la Comisión de Unidad y Reconciliación Nacional en 1999. Para cambiar los corazones y las mentes, el grupo se centró en promover la educación cívica, el fomento de la paz y la gestión de conflictos, y la comunicación e información. Un programa tiene como objetivo construir puentes y exige que todos los ciudadanos de 18 a 65 años participen en tareas de servicio comunitario una vez al mes, donde tutsis y hutus trabajan unos juntos a otros. Aunque los desafíos persisten, la hostilidad está dando paso lentamente al progreso. Según la investigación más reciente de la comisión, un 92,5% de los ruandeses siente que se ha logrado la unidad y la reconciliación. Como señaló el presidente de Ruanda Paul Kagame en la 25ª conmemoración del genocidio en abril de 2019: “Todos nosotros. Heridos y con el corazón destrozado, sí. Pero invictos”. El poder de uno La Comisión de Unidad y Reconciliación Nacional de Ruanda ha ayudado al país a hacer avances específicos en tres áreas. EDUCACIÓN En 2003, Ruanda introdujo la educación gratuita y dio prioridad al acceso y la reconciliación. Ahora, el 98% de los niños del país asiste a la escuela primaria y la educación para la paz forma parte del plan de estudios. Se incentiva a que tanto niños como profesores se identifiquen como “ruandeses” en lugar de por sus ascendencias étnicas. DERECHOS DE LAS MUJERES Las mujeres fueron víctimas de una terrible violencia durante el genocidio. Los esfuerzos de la nación por la igualdad de género son particularmente evidentes en la política. El gobierno exige que las mujeres tengan un mínimo del 30% de los escaños a nivel nacional y local. En un verdadero signo del progreso materializado, Ruanda ahora tiene la mayor representación de mujeres en la política del mundo, donde 60% de los escaños parlamentarios son ocupados por mujeres. 54 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG LA ECONOMÍA Actualmente, Ruanda cuenta con una de las economías con mayor crecimiento en África, con un promedio de 7,2% anual desde 2013, según el Fondo Monetario Internacional. F ue la iniciativa de exploración espacial más compleja en la historia desde el punto de vista político: cinco organismos gubernamentales de distintos lugares del mundo unieron fuerzas para construir una estación de investigación en una órbita terrestre baja. Fue una acción noble. Sin embargo, para hacer realidad la Estación Espacial Internacional, quienes algún día fueran rivales (especialmente Estados Unidos y Rusia) debieron dejar de lado décadas de intensa tensión política y, a la vez, superar desafíos técnicos sumamente complejos y delicados. “La política no tiene cabida en el trabajo en el espacio”, señaló a la BBC el astronauta de la Estación Espacial, Michael Barratt. “Es un lugar sagrado. El mundo puede llamarlo diplomacia, pero nosotros solo lo llamamos Programa espacial”. Para los equipos encargados de construir lo que sería la estructura más grande jamás enviada al espacio, la variedad de interesados exacerbó especificaciones de construcción que ya eran desafiantes. “Los ingenieros estadounidenses usaban unidades imperiales; los rusos y los europeos usaban el sistema métrico. Debía haber una convergencia y un conjunto común de Internacional Por demostrar que la exploración espacial trasciende a la política internacional FOTOGRAFÍA SUPERIOR CORTESÍA DE NASA. FOTOGRAFÍA INFERIOR DE UPI/ALAMY STOCK 6 Estación Espacial estándares”, afirmó David Baker, ex Ingeniero de la NASA, a BBC. “El proyecto utilizó un lugar de trabajo digital común y fue uno de los primeros ejemplos de que equipos de todo el mundo, que hablaban diferentes idiomas, podían trabajar exactamente en lo mismo”. Las piezas se construyeron en diferentes países y algunas secciones de la estación se lanzaron al espacio y luego se ensamblaron en órbita. Fueron necesarios más de 40 vuelos espaciales para construir la estación, que ha estado ocupada de forma continua desde el año 2000. La estación vuela en órbita baja a una altitud promedio de 400 kilómetros (248 millas) y a una velocidad de aproximadamente 28.000 kilómetros por hora (17.500 millas por hora). Esto es lo suficientemente rápido como para dar la vuelta a la Tierra cada 90 minutos. Más de 200 astronautas de 18 países han visitado la estación y se han llevado a cabo más de 2.500 experimentos científicos que abarcan desde microbiología y física hasta astronomía y meteorología. Entre los objetivos centrales está una mejor comprensión de los efectos de la baja gravedad: ¿Qué causa en las células y los tejidos? ¿Qué le hace al cerebro? Esto podría ayudar a abrir camino para futuros viajes espaciales humanos a Marte y más allá. 82 horas, 22 minutos Cantidad de tiempo que el astronauta ruso Anatoly Solovyev ha pasado en sus 16 caminatas espaciales, ambas hazañas récord 8 kilómetros (5 millas) Distancia que recorre la estación espacial cada segundo 419.725 kilos (925.335 libras) Masa de la estación espacial 16 Número de amaneceres y atardeceres que un astronauta en la estación espacial ve durante cada periodo de 24 horas EXCURSIONES Los astronautas de la Estación Espacial Internacional a menudo se aventuran a salir para realizar investigaciones, probar nuevos equipos o reparar equipos dañados. Estas “caminatas espaciales”, en las que en realidad los astronautas flotan y trabajan, suelen tardar entre cinco y ocho horas. Los astronautas están atados a la nave y equipados con un propulsor o jetpack de respaldo en caso de emergencia. Si bien se han realizado más de 200 caminatas espaciales, siguen siendo abrumadoras. Las temperaturas se elevan bajo la luz solar directa, luego disminuyen cuando se pone el sol, con oscilaciones térmicas de hasta 278 grados Celsius (500 grados Fahrenheit). OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 55 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 27 1 9 6 9-2 0 1 9 L Ampliación del Canal de Panamá Por realizar una ampliación gigantesca de una vía fluvial centenaria para satisfacer las exigencias de la navegación moderna 56 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG a creación de uno de los atajos marítimos más importantes del mundo ayudó a Panamá a independizarse en 1903. Su reconstrucción, un siglo después, ayudó a la nación centroamericana a recuperar su orgullo y a garantizar que la vía fluvial de comercio internacional impulse la economía del país durante las próximas décadas. Un cambio hacia buques de gran tamaño había puesto en peligro la popularidad del Canal de Panamá dentro de las rutas comerciales mundiales a principios del siglo XXI: 1 de cada 8 portacontenedores era demasiado grande para pasar. Buscando cambiar las cosas, el gobierno lanzó un proyecto de más de USD 5.000 millones para duplicar la capacidad del canal. A diferencia del proyecto original que el Cuerpo de Ingenieros del Ejército de EUA concluyó en 1914, la transformación adquirió un sabor más local. Fue dirigido por una oficina de dirección de proyectos (PMO) creada por la Autoridad del Canal de Panamá, el organismo gubernamental que gestiona y opera el canal. Y 90% de la fuerza laboral del programa era de origen panameño. Hubo muchos problemas, como una fuga de una esclusa durante las pruebas de puesta en marcha y un conflicto con el pago a un contratista que condujo a un paro laboral de dos semanas. Sin embargo, el equipo del proyecto perseveró. “El proyecto unió al país”. —Ilya Marotta, Vicepresidente de Negocios de Tránsito de la Autoridad del Canal de Panamá FOTOGRAFÍA DE RODRIGO ARANGUA/AFP/GETTY IMAGES Un barco mercante cruza las nuevas esclusas de Agua Clara durante la inauguración de la expansión del Canal de Panamá en 2016. “Si queríamos seguir siendo un actor global en el mundo del comercio, el canal no solo tendría que agregar más barcos, sino también barcos más grandes”, sostiene Ilya Marotta, Vicepresidente de Negocios de Tránsito de la Autoridad del Canal de Panamá. “El proyecto unió al país”. Al igual que muchos logros de infraestructura históricos, el canal de 82 kilómetros (50 millas), que durante mucho tiempo fue la principal arteria comercial entre el Atlántico y el Pacífico, había quedado obsoleto. Fueron necesarios cinco años de estudio y un referéndum nacional antes de que la Autoridad del Canal de Panamá lanzara una importante renovación en 2007 para agregar esclusas más grandes y canales más profundos, entre otras mejoras. Karen Smits, Antropólga Organizacional de Practical Thinking Group, siguió de cerca el proyecto durante años, debido a lo que ella llamó “acceso a las trincheras” donde trabajaban los equipos de la Autoridad del Canal. “Con el tiempo fui testigo de una impresionante transformación de colaboración”, dice Smits. “Poner a las personas primero ayudó a los líderes de proyecto a manejar las complejidades de un megaproyecto maratónico”. La PMO abordó la preparación desde el exterior y el interior. Se invitó a unos 300 contratistas a Panamá para sesiones informativas intensas y la propia gente de la PMO fue preparada rigurosamente. “La organización se dio el tiempo para capacitar al equipo en dirección de proyectos”, señala Itzel Ulloa, Ingeniera Civil de la Autoridad del Canal de Panamá. Más de 50 empleados, entre ellos, Ulloa, recibieron capacitación en dirección de proyectos y obtuvieron la certificación Project Management Professional (PMP)®. Esa capacitación rindió sus frutos cuando surgieron cuellos de botella. “Cuando comencé a asistir a reuniones en los sitios de construcción, estaba claro que cada interesado tenía métodos e ideas idiosincráticos que a menudo detenían el proceso de colaboración”, afirma Smits. “Cuando llevábamos varios meses de ejecución, surgieron los ‘actores unificadores’. Por ejemplo, un director de proyecto organizó talleres sobre el proceso de presentación en diversos niveles de la organización para detener el riesgo de caos y los conflictos”. La PMO también estableció una matriz clara de autoridad del proyecto y el rango de cambios en el presupuesto y el cronograma que cada nivel podría aprobar, desde el director de proyecto hasta el directorio. Esa matriz aseguró que “el proyecto no se viera frenado a causa de la burocracia porque facultamos a cada director de proyecto para que tomara decisiones”, dice Marotta, quien personalmente podía aprobar un cambio por hasta USD 5 millones. “Me permitió avanzar rápido, e hizo responsable a cada director de proyecto por los resultados”. Otro ejemplo de la cultura dinámica del proyecto: “La Autoridad del Canal de Panamá asignó chaperones de comportamiento a varios líderes”, señala Smits. “En esta estructura, los consultores externos apoyaron a los líderes locales dando consejos y les enseñaron los pormenores de la gestión de personas en megaproyectos”. Desde el lanzamiento de la ampliación en 2016, el volumen a través del canal ha sido dinámico. Hacia 2018, el canal generaba ingresos anuales de USD 3.200 millones. (Panamá cobra tarifas por atravesar el canal según la capacidad de los buques). En los próximos dos años, se proyecta que la autoridad obtendrá USD 2.100 millones más en ingresos anuales. “No hay duda de que el programa de ampliación del Canal de Panamá alcanzó la grandeza técnica al satisfacer la demanda de un canal comercial mundial aún más grande”, sostiene Smits. “Pero desde mi perspectiva, su lección duradera fue inconfundible: tomarse el tiempo para desarrollar las habilidades de las personas forjará lazos inquebrantables, impulsará los resultados del proyecto y, tal vez, cambiará el mundo”. Ampliación de capacidad ANTES Los barcos transportaban hasta 5.000 TEU (unidad equivalente a un contenedor de 20 pies) Esclusas 304,8 metros (1.000 pies) de largo, 33,5 metros (110 pies) de ancho, 12,8 metros (42 pies) de profundidad DESPUÉS Los barcos transportan hasta 13.000 TEU Esclusas 427 metros (1.400 pies) de largo, 55 metros (180 pies) de ancho, 18,3 metros (60 pies) de profundidad OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 57 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 28 1 9 6 9-2 0 1 9 Iniciativa mundial de erradicación de la poliomielitis M “Debemos encontrar y vacunar a todos los niños. Sin importar dónde vivan. Sin importar cuán lejos estén”. —Michel Zaffran, Organización Mundial de la Salud antener la poliomielitis bajo control requiere de una lucha mundial incesante. La Iniciativa mundial de erradicación de la poliomielitis (GPEI), el emprendimiento de salud público y privado más grande del mundo en su tipo, es una fuerza prolífica que ha ayudado a erradicar una enfermedad que provoca invalidez y que había alcanzado proporciones epidémicas. Desde que se lanzó GPEI en 1988, una red global de 20 millones de voluntarios ha vacunado a más de 2.500 millones de niños. Como resultado, la organización ha reducido las instancias de la enfermedad en 99,9%. Solo dos países informaron casos de poliovirus en 2018. Impulsar la exhaustiva campaña de vacunación puerta a puerta en 200 países es una asociación galvanizada y revolucionaria que reúne a la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EUA, UNICEF, Rotary International y Bill & Melinda Gates Foundation. La combinación del poder médico de la OMS y CDC más la destreza para adquirir vacunas de la UNICEF tiene a la poliomielitis al borde de la erradicación: la GPEI notificó solo 33 casos de 58 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG poliomielitis en 2018. Por su parte, el Rotary ha movilizado una red de más de 1,2 millones de miembros en todo el mundo para recaudar fondos, buscar voluntarios y realizar trabajo de promoción. “Cada una de nuestras organizaciones aporta algo único a la asociación”, señala Carol Pandak, Directora de PolioPlus en Rotary International. “Tiene mucho que ver con los roles complementarios”. El hecho de que GPEI no alcanzara su objetivo original de erradicación mundial para el año 2000 habla de la complejidad de erradicar cualquier enfermedad. Las regiones deben pasar tres años sin que un caso sea certificado para que se les considere libre de poliomielitis y cada caso confirmado aleja la erradicación. La GPEI ahora apunta a lograr la erradicación mundial para 2023 con nuevas estrategias en Afganistán y Pakistán, donde los conflictos, las poblaciones móviles y los sistemas de salud débiles limitan el acceso a los niños. Nigeria es el tercer país endémico. “Debemos encontrar y vacunar a todos los niños. Sin importar dónde vivan. Sin importar cuán lejos estén”, afirma Michel Zaffran, Director de Erradicación de la Poliomielitis en la OMS. “Esta iniciativa ha demostrado que se puede llegar a cada niño (...) si existe suficiente voluntad política y social”. FOTOGRAFÍA DE NARINDER NANU/AFP/GETTY IMAGES Por liderar la principal iniciativa de salud del mundo y llevar una enfermedad mortal al borde de la erradicación Legado saludable Michel Zaffran, Director de Erradicación de la Poliomielitis de la Organización Mundial de la Salud, reflexiona sobre el poder de la Iniciativa mundial de erradicación de la poliomielitis: ¿Cómo ha evolucionado el proyecto durante los últimos 30 años? Hemos aprendido que no hay un método único para la erradicación. Por un lado, la erradicación de la poliomielitis es engañosamente simple: si se vacunan suficientes niños en una zona determinada, el poliovirus no tiene donde ocultarse y desaparece. Donde se complica es por qué no se vacunan suficientes niños. Los motivos de esto son muy variados. Puede deberse a la falta de infraestructura, falta de responsabilidad política, movilidad de la población, falta de planificación, manejo inadecuado de la vacuna, inseguridad, desafíos geográficos, poblaciones nómadas o resistencia de la comunidad. Al poliovirus solo le importa encontrar un niño no vacunado y es muy bueno en encontrarlos. Necesitamos poner en práctica tácticas específicas del área para superar ese desafío. Una trabajadora de la salud administra la vacuna contra la poliomielitis en Amritsar, India. Erradicación de la poliomielitis 1955 33 de erradicación de la poliomielitis 125 Se aprueba la vacuna contra la Número de casos poliomielitis del Dr. Jonas Salk de poliovirus informados en 1988 2018 Se lanza la Iniciativa mundial 350.000 Número estimado de casos de poliovirus en 1988 Número de países que informaron casos de poliovirus en 1988 2 10 años Número de países que Cantidad de informaron casos de poliovirus tiempo que los en 2018 niños del mundo deberán continuar 200.000 con la vacunación Número esperado de casos de poliovirus cada año dentro de rutina contra de los 10 años posteriores a la la poliomielitis interrupción de las campañas incluso después de la erradicación de vacunación mundial certificada ¿Cómo se está convirtiendo este proyecto en un modelo para otras iniciativas de salud pública? Las lecciones aprendidas y la infraestructura desarrollada para erradicar la poliomielitis están ayudando a otros equipos a detectar y responder a brotes de enfermedades que se pueden prevenir mediante la vacunación, como el sarampión, la fiebre amarilla, el Ébola y la gripe aviar. Pero quizás la lección más importante para otros proyectos de salud pública y desarrollo es esta: si hay suficiente voluntad se puede llegar a cada niño. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 59 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 29 Por llevar los juegos de arcade a los hogares de todo el mundo 60 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG E n la década de 1970, el Pong era genial. Pero la emoción de batear una pelota virtual de un lado a otro en una pantalla de televisión no podía ir tan lejos. Atari 2600 dio inicio a la era dorada de los videojuegos. Lanzada en 1977, Atari fue la primera consola en ofrecer cartuchos de juegos individuales para sistemas domésticos, un precursor de la cultura de juego actual. Los títulos tremendamente populares del sistema fueron adaptados de videojuegos arcade como Space Invaders, Asteroids y Pac-Man. Las ventas alcanzaron el millón en 1979, se duplicaron al año siguiente con el lanzamiento de Space Invaders y, hacia 1982, alcanzaron 10 millones. Desde entonces, los mandos y las paletas con cable del proyecto inicial de Atari han dado paso a Rumble Paks inalámbricos y sistemas de detección de movimiento, ya que Sega, Sony, Nintendo y Microsoft se turnaron para FOTOGRAFÍA SUPERIOR DE INTERFOTO/ALAMY STOCK FOTO INFERIOR: WIKIPEDIA Atari 2600 “La consola 2600 mostró al mundo que el apetito de la gente común por los juegos era más profundo, más amplio y más insaciable de lo que nadie podría haber imaginado anteriormente. La gente siempre jugaba, incluso construíamos nuestras ciudades alrededor de estadios. El Atari 2600 llevó ese profundo amor humano por los juegos a la sala de estar, yendo más allá de los juegos tradicionales, la mesa e incluso el deporte para mostrar docenas de nuevas expresiones para nuestro apetito por jugar”. —Seth Killian, Diseñador Jefe, Riot Games 75% Proporción de hogares estadounidenses en los que al menos una persona juega videojuegos hoy USD 150.000 millones Valor de mercado de los videojuegos en 2019 Fuente: Entertainment Software Association hacer que los sistemas de juegos en el hogar fuesen cada vez más accesibles y adictivos. Hoy, tres cuartas partes de los hogares estadounidenses tienen al menos un jugador de videojuegos, según Entertainment Software Association. Y el mercado de los videojuegos ha crecido para transformarse en un sector de USD 150.000 millones, que se prevé alcanzará USD 300.000 millones en 2025, impulsado por los juegos móviles y en la nube, según un informe de Global Data. Los deportes electrónicos, que permiten a los espectadores mirar y animar a sus jugadores de videojuegos favoritos, aportarán USD 1.100 millones solo este año, un 27% más que en 2018, según Newzoo. Algunos atletas de deportes electrónicos son celebridades de buena fe con millones de seguidores, mientras que algunas universidades ahora ofrecen becas de juegos especializadas. Todo tuvo su origen en el Atari 2600. “Cuando pienso en el 2600, pienso en el juego de Indiana Jones y en cómo el controlador lastima la palma de la mano izquierda si se juega durante demasiado tiempo. Algunos juegos de esa época tuvieron un impacto duradero en el sector, Pitfall y Adventure, por nombrar solo dos. Pero el mayor impacto del 2600 fue cultural. Popularizó los juegos de una forma que ninguna otra consola había logrado hacerlo. Creó el sector en el que trabajo hoy”. —Dave Lang, Fundador, Iron Galaxy “Pienso mucho en dos juegos de Atari 2600: Adventure y Combat. La brutal simplicidad de la época ayudó a convertirlos en destilaciones puras de la experiencia emocional, en este caso, exploración y competencia, respectivamente. Esas emociones en particular aún forman la base de muchos juegos. El Atari 2600 obviamente no inventó esas emociones, pero sigue siendo uno de los mejores ejemplos de ellas”. —Ian Dallas, Director Creativo, Giant Sparrow OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 61 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 1 30 Plan Maestro de la Zona Cero 3 6 7 Por ayudar a una ciudad, y a un país, a sanarse, recordar y levantarse nuevamente C uando las torres gemelas se derrumbaron en la ciudad de Nueva York el 11 de septiembre de 2001, el mundo miraba con espanto. El World Trade Center era un ícono mundial, un símbolo de logros modernos, así como un centro de oficinas muy activo ubicado en una de las ciudades más famosas del mundo. La reurbanización del sitio presentó enormes desafíos psicológicos, históricos y financieros, y hubo momentos en que parecía que la recuperación sería imposible. Sin embargo, el Plan Maestro de la Zona Cero finalmente superó todos los obstáculos prácticos y emocionales. Los equipos del proyecto respondieron a la destrucción con creación y construyeron un nuevo monumento extraordinario y relucientes rascacielos nuevos que no solo dieron nueva vida y energía a uno de los barrios más importantes de Manhattan, sino que llegaron a simbolizar la resistencia de la esperanza humana 62 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 2 5 Todos los ojos estaban puestos en la Zona Cero desde el principio, con frecuentes desacuerdos entre los diversos encargados de formular políticas locales y nacionales sobre prioridades y procesos. El arquitecto Daniel Libeskind, fundador del Studio Libeskind y planificador maestro de todo el complejo de 929.030 metros cuadrados (10 millones de pies cuadrados), inicialmente se enfrentó con el desarrollador del sitio Larry Silverstein y el diseñador de la torre, David Childs, Presidente Emérito de Skidmore, Owings & Merrill, sobre la visión creativa. Pero, en última instancia, los innumerables interesados encontraron una manera, luego de años de iteraciones y compromisos, de transformar los espacios vacíos de las torres gemelas en espacios sagrados. El emblemático One World Trade Center de USD 3.800 millones, que se terminó en 2014, marcó una transición a un nuevo mundo posterior 1. 541,3 metros (1.776 pies): La altura de One World Trade Center es un guiño al año en que se fundó Estados Unidos. El arquitecto Daniel Libeskind leyó la Declaración de Independencia, la Constitución de los Estados Unidos y las obras de Walt Whitman y Herman Melville, como inspiración para su diseño. 2. Buenas decisiones: Los cimientos de las dos torres originales permanecen como fuentes conmemorativas hundidas. El uso del agua ayuda a crear una barrera acústica entre el ruido de la ciudad y la tranquilidad reflexiva del espacio público de conmemoración. 3. Inmersión profunda: La base de 57 metros (186 pies) de One World Trade Center contiene suficiente hormigón para llenar 60 piscinas olímpicas. 4 FOTOGRAFÍA SUPERIOR CORTESÍA DE REX ARCHITECTURE. FOTOGRAFÍA DEL MUSEO CORTESÍA DE NATIONAL SEPTEMBER 11 MEMORIAL & MUSEUM. FOTOGRAFÍA DE LA ESCALERA DE GARY HERSHORN/GETTY IMAGES 4. Bases sólidas: El muro pantalla de las torres originales permanece expuesto dentro del museo conmemorativo del sitio. Si el muro existente al 11-S. Fue uno de los primeros rascacielos de EUA en incorporar normas de seguridad más estrictas, como sistemas de rociadores mejorados, ascensores más rápidos y mejores vías de escape en caso de emergencia. El National September 11 Memorial & Museum de USD 700 millones también se inauguró en 2014, después de que el contratista principal, Lendlease, superara los retrasos causados por las tormentas de nieve y las inundaciones por huracanes. Aunque el plan original no destacaba a las personas que salvaron vidas, el sitio agregó un monumento para los trabajadores de rescate y recuperación en 2019. “Millones de personas de todo el mundo visitarán este lugar y verán lo que hemos logrado”, dijo Neil Clarke, Director de Proyecto Senior y Vicepresidente de Lendlease, a PM Network en 2015. “Probablemente fue el proyecto más difícil en el que he trabajado, pero fue un honor ser parte de él”. se hubiese derrumbado con el resto de las torres, la capa freática circundante podría haber inundado el sistema de trenes subterráneos de la ciudad. 5. Visión compartida: Con la sensación de que ningún edificio individual podría reemplazar las torres gemelas, la nueva Zona Cero enfatiza los espacios compartidos, evocando la conexión de las calles y los trenes subterráneos de la ciudad. 6. Dejar una huella: Las dimensiones de la base de One World Trade Center replican las de los espacios de 19 metros cuadrados (204 pies cuadrados) de las torres gemelas originales. 7. Acceso más fácil: La medida estándar del ancho de la escalera de One World Trade Center fue aumentada de 1,1 metros a 1,8 metros (44 pulgadas a 72 pulgadas) para reducir la congestión en caso de una emergencia. Otra escalera presurizada y un ascensor resistente al agua se restringieron solo para miembros de equipos de respuesta en casos de emergencia. INFLUENCIA PERSONAL Como aspirante a arquitecto, siempre admiré el World Trade Center original como un ícono estadounidense. Pero cuando puse un pie en el piso más alto de la torre norte antes de la víspera de Navidad de 1993, tuve una revelación. Me hizo preguntarme sobre los cientos de riesgos que los trabajadores de la construcción debieron haber enfrentado. Las posibilidades me sorprendieron y me llevaron a la dirección de proyectos. Lamentablemente, estaba en Nueva York cuando las magníficas torres gemelas se derrumbaron después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001. Lo imposible sucedió ante nuestros propios ojos y, todo lo que quedó, además de los escombros, el dolor y la tristeza, fueron muchos análisis de posibles escenarios. Esta tragedia puso de manifiesto el valor y la importancia de definir los riesgos desde el principio, sin importar el tamaño del proyecto, el nivel de impacto o la probabilidad de que ocurra. Esta es la lección aprendida del siglo, por muchas razones. —Edgar Bonilla Torres, PMP, Director de Proyecto, Heliosolar, Bogotá, Colombia OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 63 31 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Aadhaar Por usar la biometría para recalibrar la forma en que los indios interactúan con su gobierno, y más allá I “Está construida como bloques de Lego. Cualquier organización (organismo gubernamental, empresa o emprendimiento social) puede innovar y crear las soluciones más apropiadas para los problemas que ven en la práctica”. —N.S. Ramnath, coautor de The Aadhaar Effect: Why the World’s Largest Identity Project Matters ndia estaba experimentando una crisis de identidad. Gran parte de la población del país no contaba con credenciales formales de identidad, lo que a menudo generaba problemas de fraude o denegación de servicios por falta de la documentación adecuada. Los líderes gubernamentales respondieron con un gran impulso a la biometría. En 2009, lanzaron la base de datos Aadhaar que actualmente incluye 1.200 millones de personas, un 99% de la población adulta de India. Un escaneo rápido de huella digital o del ojo ahora es parte de la vida cotidiana: para cobrar un pago de pensión, presentar declaraciones de impuestos, votar, firmar documentos, matricularse en la escuela. Más de 3.500 servicios gubernamentales y no gubernamentales utilizan Aadhaar, y los datos biométricos del sistema permiten administrar y acceder a más de 1.000 millones de cuentas bancarias. Ha habido mucha controversia en torno a la base de datos de identidad biométrica más grande del mundo. Los defensores de la privacidad se han opuesto firmemente a Aadhaar y a proyectos similares de identificación biométrica en todo el mundo, temerosos tanto de la extralimitación gubernamental como de las vulneraciones de la seguridad privada. (Una investigación de 2018 de The Tribune de India descubrió un servicio que vendía información personal, como direcciones, fotografías, números de teléfono y correos electrónicos, según los números de Aadhaar.) Aun así, la ambición, la escala y la adopción generalizada de Aadhaar representan un logro distintivo. En lugar de diseñar una solución centrada en el gobierno, el equipo del proyecto decidió construir una plataforma en la cual los sectores público y privado pudieran crear soluciones personalizadas. “Está construida como bloques de Lego”, señala N.S. Ramnath, coautor de The Aadhaar Effect: Why the World’s Largest Identity Project Matters. “Cualquier organización (organismo 64 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG gubernamental, empresa o emprendimiento social) puede innovar y crear las soluciones más apropiadas para los problemas que ven en la práctica”. A pesar de las ansiedades sociales que la acompañan, Aadhaar es un testimonio de cómo la tecnología puede menoscabar dramáticamente los problemas arraigados y transformar los servicios públicos. Aquí hay un claro ejemplo de sus beneficios en el rediseño de las raciones de alimentos de India. El Sistema Público de Distribución de India estaba inmerso en la burocracia. Diseñado para suministrar alimentos a 330 millones de ciudadanos en una situación de inseguridad nutricional, la red abarcaba más de medio millón de tiendas, todas las cuales registraban las distribuciones manualmente, lo que hacía difícil verificar, informar y evitar posibles fraudes. Para sumar al desafío: algunas personas usaban tarjetas de racionamiento robadas, prestadas o falsas para acceder injustamente a la ayuda. Con la digitalización de extremo a extremo de Aadhaar, el gobierno indio pudo eliminar estos problemas casi por completo. Las raciones ahora se pesan y vinculan automáticamente a la identidad de Aadhaar de un usuario. Las tiendas utilizan sistemas digitales de punto de venta que verifican a los beneficiarios mediante escaneos de iris y huellas digitales. Los beneficios se pagan a través de un sistema sin efectivo con supervisión digital para garantizar que no se cobre en exceso a los clientes. El sistema también mejoró los servicios. Debido a que el gobierno ahora puede rastrear inventarios en tiempo real, puede enviar mensajes SMS a los beneficiarios cuando haya suministros disponibles. Mediante una aplicación móvil, las personas pueden abrir un mapa de inventarios por tienda, reduciendo considerablemente los tiempos de espera en la tienda de medio día a solo minutos. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 65 EN SENTIDO HORARIO DESDE ARRIBA, FOTOGRAFÍAS DE NARINDER NANU/AFP/GETTY IMAGES, VIPIN KUMAR/HINDUSTAN TIMES A TRAVÉS DE GETTY IMAGES, HEMANT MISHRA/MINT A TRAVÉS DE GETTY IMAGES, NOAH SEELAM/AFP/GETTY IMAGES, PALLAVA BAGLA/CORBIS A TRAVÉS DE GETTY IMAGES LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 32 H Parque Eólico Mar Adentro de Vindeby Por demostrar la viabilidad de la energía eólica mar adentro como una fuente de energía limpia 66 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG ace tres décadas no existía ni un solo parque eólico mar adentro en el mundo. En la actualidad, hay más de 100. El más grande puede generar suficiente energía para alimentar 600.000 casas. ¿Qué desencadenó los vientos de cambio? Vindeby, un proyecto de EUR 7,16 millones ubicado en la costa sudeste de Dinamarca. Cuando la empresa eléctrica danesa DONG Energy lanzó el proyecto de turbinas eólicas mar adentro de 450 kilovatios en 1989, lo hizo con grandes ambiciones. Aunque la instalación tardó poco más de una semana, la fase de planificación se extendió durante un año completo mientras la empresa de servicios públicos trabajaba con Siemens para desarrollar y examinar las primeras turbinas en su tipo. Las góndolas de las turbinas en tierra, por ejemplo, dejan entrar el aire exterior para enfriar sus sistemas mecánicos y eléctricos, pero las turbinas en alta mar se dañarían por el aire salado del mar. FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE ØRSTED Entonces, el equipo desarrolló una góndola hermética que usaba un intercambiador de calor para enfriar la maquinaria de la turbina. Para evitar la corrosión, el equipo instaló deshumidificadores, creando también una grúa especial para mantenimiento y reparaciones. Había escepticismo más allá de los obstáculos tecnológicos. “Muchos empleados de la empresa no creían en la idea de un parque eólico mar adentro”, sostiene Anders J. Jensen, quien se desempeñó como director de proyecto de Siemens para el diseño y la instalación. Los escépticos señalaban las incógnitas de un proyecto piloto, incluidos costos de instalación potencialmente altos. “Tenía que convencer a mis colegas de que esto era posible”, dice Jensen. Para ganarse a su propio equipo, invitó a ejecutivos senior a la reunión inicial para subrayar la importancia estratégica del proyecto. De vez en cuando, les recordaba a los miembros del “Tenía que convencer a mis colegas de que esto era posible”. —Anders J. Jensen, ex Director de Proyecto de Siemens del Parque Eólico Vindeby equipo las similitudes entre el esfuerzo de Vindeby y otras iniciativas innovadoras, como enviar a la primera persona a la luna. “Les dije que había habido otros proyectos que nadie podría haber anticipado 30 años antes”, agrega. “Uno nunca se imagina lo que es posible”. El equipo finalmente se embarcó en el programa e incluso encontró creativamente medidas de ahorro. Por ejemplo, en lugar de transportar e instalar las turbinas con plataformas elevadoras (el transporte de facto para la extracción de petróleo en alta mar), el equipo optó por barcazas menos costosas. Esa decisión tuvo sus propias repercusiones: como eran más pequeñas, las barcazas eran más susceptibles al movimiento y al daño potencial causado por las olas, lo que limitaba la instalación a no más de dos turbinas por periodo de 24 horas en mares tranquilos y ninguna en condiciones climáticas adversas. Aun así, el equipo instaló las 11 turbinas en solo 11 días. El parque eólico, que comenzó a operar en 1991, finalmente sobrevivió seis años más a su vida útil prevista, con una operación durante 25 años y una alimentación a unas 2.200 viviendas durante su vida útil, convirtiéndose en un modelo para iniciativas posteriores. “El proyecto tuvo tanto éxito en la instalación y en la operación que convenció a políticos, planificadores y desarrolladores de que los parques eólicos mar adentro tenían un futuro auspicioso”, afirma Jensen. En 2017, DONG, actualmente Ørsted, sacó de servicio y desmanteló Vindeby. Se trasladó una turbina para exhibición al Museo de la Energía danés y otros componentes se reutilizaron como repuestos para turbinas similares en otros lugares. Sin embargo, Vindeby sigue vivo. Los elementos de diseño centrales del proyecto, como el sistema de protección contra la corrosión, son esencialmente los mismos que los utilizados en las turbinas eólicas mucho más grandes producidas actualmente por la empresa Siemens Gamesa. Aunque cada turbina de Vindeby generaba entonces 450 kilovatios, las nuevas generan 10.000 kilovatios. Otra pieza de un poderoso legado. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 67 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 33 RIT de Curitiba Por suscitar una revolución en el transporte en ciudades de todo el mundo 68 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Vamos de paseo Actualmente son más de 150 las ciudades que poseen RIT Estas son las más transitadas según la cantidad de pasajeros anuales. FOTOGRAFÍA DE DIRCINHASW/GETTY IMAGES E clipsado durante mucho tiempo por su vecino São Paulo, el apacible pueblo de Curitiba, en Brasil, recibió una llamada de alerta cuando su población se triplicó de 120.000 en 1960 a 361.000 en 1980. Para hacer frente a las emergentes demandas en el transporte, los líderes de la ciudad podrían haber seguido las instrucciones de cualquier manual de desarrollo urbano de la época: ampliar las calles para que circulen más automóviles y emprender la lenta y costosa tarea de construir un sistema de tren subterráneo. En lugar de eso, siguieron su propia iniciativa con un proyecto de transporte público de presupuesto asequible y beneficios rápidos: incorporar mejores buses. Con paraderos elegantes, vías exclusivas y opciones de prepago, la Red Integrada de Transporte (RIT), muy avanzada para la época, dio origen a lo que hoy es un componente de infraestructura esencial en ciudades de todo el mundo. El alcalde de la ciudad en ese tiempo, Jaime Lerner, había sido arquitecto y urbanista y no tuvo problemas en cuestionar el sistema establecido, relata Jonas Rabinovitch, exconsejero de la alcaldía y planificador urbano del Instituto de Investigación y Planificación Urbana de Curitiba (IPPUC) y actual consejero senior de Naciones Unidas. Un equipo de proyecto de IPPUC desarrolló un plan maestro diseñado en torno a vías de transporte centrales, limitando la expansión urbana de la que sufren tantas ciudades de rápido crecimiento. Los buses transitarían por corredores exclusivos flanqueados por vías para otros vehículos y complementados por estaciones similares a tubos y pasajes prepagos. El proyecto prometía la misma velocidad y facilidad de uso que un tren subterráneo, a una fracción del costo, señala Ilan Cuperstein, Director Regional Adjunto para América Latina en C40, una red conformada por las megaciudades del mundo comprometidas a enfrentar el cambio climático. Se calculó que la nueva RIT sería entre 20 y 50 veces menos costosa que un sistema de trenes y ofrecería la misma comodidad, señala. Una vez inaugurado el primer corredor de RIT de 20 kilómetros (12 millas) en 1974, la cantidad de pasajeros fue aumentando gradualmente. Hoy en día la RIT de Curitiba abarca 5 rutas y 74 kilómetros (46 millas), y es utilizada por el 80% de los habitantes de la ciudad. Con 170 millones de pasajeros al año, la RIT ha reducido los viajes en automóvil en Curitiba en aproximadamente 27 millones por año. Además, su influencia se ha sentido en todo el mundo y los líderes urbanos interesados en estos sistemas “cuentan con el lujo de tener una gran cantidad de datos y lecciones aprendidas”, afirma Cuperstein. 990 millones São Paulo, Brasil 953,6 millones Río de Janeiro, Brasil 657,6 millones Bogotá, Colombia 626,5 millones Taipei, Taiwán 600 millones Teherán, Irán 425,7 millones Buenos Aires, Argentina 372 millones Ciudad de México, México 314,2 millones Belo Horizonte, Brasil 255 millones Guangzhou, China 225 millones Estambul, Turquía 223,5 millones Quito, Ecuador 195 millones Zhengzhou, China Fuente: GlobalBRTdata.org OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 69 34 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 COSMOS F edEx es una de las pocas marcas que está tan asociada con su servicio principal que las personas simplemente usan el nombre de la empresa para referirse a las entregas de un día para otro. Y todo se debe a un proyecto para crear un sistema de seguimiento de paquetes desde el origen hasta el destino, que al mismo tiempo ayudó a suscitar la revolución del comercio electrónico. El sistema COSMOS (Sistema maestro en línea de clientes, operaciones y servicios) comenzó como una herramienta interna, pero con el tiempo el equipo lo adaptó para que los clientes pudieran supervisar digitalmente el estado y la ubicación de cualquier paquete durante el recorrido de su transporte. Al contar con esa información, más clientes estuvieron dispuestos a darle una oportunidad a las compras en línea. “El sistema de logística y seguimiento que creó FedEx y que mejoró considerablemente gracias a la Internet, fue clave para el surgimiento de Amazon.com y otras tiendas en línea”, señala James Wetherbe, autor de The World on Time: The 11 Management Principles That Made FedEx an Overnight Sensation. La visión del fundador de FedEx, Fred Smith, para el sistema de seguimiento estaba tan adelantada a su época que en muchos casos la tecnología necesaria para poner en práctica sus ideas no existía. Por ello, mientras la infraestructura de telecomunicaciones y los fabricantes de dispositivos se ponían al día, los líderes de proyecto de FedEx dividieron el plan de Smith en tres proyectos independientes que abarcarían una década: Lo primero es lo primero En la primera fase, los clientes podían llamar a FedEx y 70 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG solicitar información sobre el estado de sus envíos. Hasta ahí todo muy bien, pero los trabajadores del centro de distribución todavía debían determinar físicamente la ubicación de los paquetes. En 1979, FedEx podía hacer seguimiento de paquetes y vehículos repartidores, y analizar información meteorológica para proporcionar actualizaciones en tiempo real a los clientes. Las ventajas de la lectura Durante la segunda fase, terminada en 1981, la empresa incorporó la lectura de códigos de barras en las instalaciones de FedEx. Los paquetes salientes se escaneaban primero en estaciones locales, lo que ofrecía una excelente visibilidad del paradero preciso de cada paquete. Fue la primera vez que las computadoras de FedEx fueron capaces de registrar y marcar la fecha y ubicación de los paquetes mismos, en lugar de solo la documentación adjunta. Déjelo en sus manos Para que pudieran hacerse una mejor idea de cómo la FOTOGRAFÍA DE JUSTIN SULLIVAN/GETTY IMAGES Por abrir las puertas del comercio electrónico con seguimientos de envíos que garantizaban una rápida entrega “El sistema de logística y seguimiento que creó FedEx y que mejoró considerablemente gracias a la Internet, fue clave para el surgimiento de Amazon.com y otras tiendas en línea”. —James Wetherbe, autor de The World on Time: The 11 Management Principles That Made FedEx an Overnight Sensation tecnología podría crear más eficiencias, ocho miembros del equipo COSMOS, en su mayoría ingenieros industriales, pasaron las seis primeras semanas de sus carreras en FedEx trabajando como repartidores. Con el tiempo, el equipo llegó a la idea de que los repartidores de FedEx usaran un dispositivo portátil para que la empresa pudiera rastrear los paquetes de principio a fin. Primero, debían encontrar una manera de justificar el costo de USD 30 millones. El director del proyecto se rehusó a presentar el proyecto a los líderes senior hasta que el equipo pudiera demostrar que produciría ROI, por lo el equipo ajustó los lectores para agregar valor. Por ejemplo, los repartidores podían usar los dispositivos para registrar su horario, lo que les dejaba suficiente tiempo disponible para hacer una entrega adicional cada día. A la larga, los cambios en el equipo dieron lugar a ahorros anuales de USD 128 millones, suficientes para ayudar a facilitar la aprobación de los ejecutivos senior. Ruta exprés Durante la implementación de los lectores, el equipo descubrió otra gran ventaja: la información reunida en la lectura del punto de origen podía usarse para formular rápidamente una ruta optimizada para cada paquete. Esta revelación abrió el camino para que FedEx modificara su sistema centralizado de distribución radial en el que cada paquete debía ser enviado al único centro de la empresa en Memphis, Tennessee, EUA, antes de la entrega. Este atajo permitió crear los envíos regionales y “cambió la dinámica de la estructura de costos de toda la empresa”, relata Carl Nehls, ingeniero de proyecto de FedEx en esa época. Hacia 1994, FedEx se convirtió en la primera empresa de logística en ofrecer un sitio web para el seguimiento en línea y en permitir que los clientes procesaran y administraran los envíos desde una computadora. Nehls considera que el proyecto no solo fue ventajoso para la empresa, sino también para él. “Todos estábamos fluyendo, por decirlo de alguna manera —las cosas simplemente funcionaban”, señala. “Uno pasa el resto de su carrera buscando volver a tener una experiencia como esa”. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 71 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 35 1 9 6 9-2 0 1 9 Proyecto del Valle Swat Por defender la educación y el empoderamiento de las niñas en un país donde su fundadora fue atacada por ejercer esos derechos E l proyecto debía mantenerse en el más absoluto Desde el proyecto debut, el Fondo Malala ha secreto. Por razones de seguridad, no se podía invertido USD 6 millones en construir escuelas para revelar ni siquiera su nombre o ubicación. Y niñas e implementar tecnología para la educación en si bien fue anunciado con bombos y platillos por la el hogar en Pakistán. actriz y activista Angelina Jolie, el patrocinador clave “Estoy muy agradecida por los invaluables esfuerzos no podría visitar el lugar por años. de Malala para promover la educación, una tarea que Iniciado en abril de 2013, el proyecto de USD 45.000 nuestros líderes no han sido capaces de lograr”, señaló envió a 40 niñas de entre 5 y 12 años de regreso a la una vendedora en Shangla a The Express Tribune escuela en la región del Valle Swat en Pakistán. Marcó después de dejar a sus tres hijas en la escuela. “Hoy día la primera iniciativa del Fondo Malala, tenemos una sola Malala, pero dentro de Poder lanzado un año después de que su una década o más, tendremos Malalas en femenino fundadora, Malala Yousafzai, recibiera todas partes”. un disparo en la cabeza de parte de un Yousafzai, que actualmente estudia USD 45.000 Presupuesto del primer en la Universidad de Oxford, no pudo tirador enmascarado. proyecto del Fondo El ataque casi fatal realizado por volver al Valle Swat hasta una breve Malala en Pakistán militantes talibanes inspiró a la entonces visita en 2018 que requirió enormes adolescente activista por la educación USD 6 millones medidas de seguridad. Pero ese a establecer su grupo sin fines de lucro primer proyecto plantó una semilla de Monto que el Fondo para derribar las barreras que mantienen Malala había invertido esperanza. en proyectos de a 130 millones de niñas fuera de las “Convirtamos la educación de 40 educación en Pakistán escuelas alrededor del mundo. niñas en la de 40 millones de niñas”, en 2018 Entre 2007 y 2015, solo en Pakistán, proclamó Yousafzai en ese momento. 867 escuelas fueron atacadas por La organización no gubernamental USD 3.000 extremistas, muchas de ellas por está cumpliendo su promesa y lanzando millones Monto que obtuvo el impartir educación a niñas. La nación iniciativas en tres continentes. En 2018, Fondo Malala en 2018 el Fondo Malala obtuvo USD 3.000 tiene la segunda tasa de abandono más de parte de los líderes alta del mundo en el caso de las niñas millones de parte de los líderes de países de países G7 para la y solo 13% de ellas sigue asistiendo a la G7 para apoyar la educación de las educación de niñas escuela en el primer año de secundaria. jóvenes. 72 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Aspectos didácticos Malala Yousafzai El portafolio de proyectos del Fondo Malala actualmente se extiende mucho más allá de Pakistán. Varios de ellos pertenecen a la Red Gulmakai, una iniciativa de 10 años y USD 100 millones que establece una red de promotores de la educación en países en desarrollo para evaluar y entregar soluciones específicas para la región. BRASIL Los promotores de la Red Gulmakai trabajaron con líderes y niñas locales para desarrollar estándares para planes de estudio y también para operaciones y transporte escolares. Los cursos de aprendizaje en línea ayudan a los profesores a mejorar la igualdad de género y a reducir la discriminación. SIERRA LEONA Cuando el brote de Ébola en 2015 obligó a cerrar escuelas, el Fondo Malala desarrolló un plan para proporcionar educación por la radio a 1.200 niñas marginadas. AFGANISTÁN El Fondo Malala comenzó a reclutar profesoras en un esfuerzo por inspirar a más niñas a inscribirse. Teach for Afghanistan es uno de los más de 40 programas en todo el mundo con objetivos similares. Y las iniciativas han rendido frutos. Un 70% de las mujeres que ha completado los programas ha terminado trabajando en educación para niños desfavorecidos. FOTOGRAFÍA DE ABDUL MAJEED/AFP/GETTY IMAGES. FOTOGRAFÍA DE MALALA DE JAMES D. MORGAN/GETTY IMAGES FOR THE GROWTH FACULTY LÍBANO Una plataforma de aprendizaje digital usa servidores con energía solar para ofrecer educación a niñas sirias refugiadas. Diseñada para ayudar a las niñas a adaptarse al plan de estudios libanés y compensar el tiempo de inasistencia a la escuela, la red se amplió a 10.000 estudiantes en 2018. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 73 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 36 Wikipedia Por aprovechar el conocimiento colectivo del mundo en una enciclopedia en línea radicalmente colaborativa Wikipedia[1] (nombre propio acuñado por Larry Sanger) es una enciclopedia en línea multilingüe gratuita lanzada en 2001. El proyecto cambió el sector editorial al poner el poder de escribir, editar, actualizar y dirigir la información en las manos del público. Se ha convertido en uno de los recursos más populares y confiables en todo el mundo, con un formato de crowdsourcing que permite que cualquier persona con una computadora contribuya al proyecto. El sitio web está escrito en cientos de idiomas. Solo contando el idioma inglés, ha generado casi 6 millones de artículos. La información que cubre Wikipedia abarca desde biografías y eventos históricos convencionales hasta artículos curiosos sobre la epidemia de baile de 1518, una lista de animales con diplomas fraudulentos y escapes de prisión en helicóptero. Historia [editar] El primer intento del cofundador de Wikipedia, Jimmy Wales, por crear una enciclopedia en línea fue Nupedia en el año 2000. Pero el sitio tenía varios problemas, como un engorroso proceso de revisión: al término del primer año solo 21 artículos habían sido aprobados y el sitio se desintegró poco después. A Larry Sanger, que había sido editor jefe de Nupedia, Jimmy Wales y Larry Sanger le presentaron un nuevo concepto fácil de usar llamado “wiki”, que permitía que grupos de usuarios colaboraran para crear contenido. Haciendo uso de la tecnología, ambos lanzaron wikipedia.com como proyecto el 15 de enero de 2001. Con el tiempo, el sitio pasó a ser wikipedia.org para reflejar su condición de organización sin fines de lucro. Crecimiento [editar] Hacia el término de su primer mes, Wikipedia ya contaba con 617 entradas, que aumentaron a 20.000 a finales del año 2001. Ese mismo año, el alemán se convirtió en el primer idioma no inglés en incorporarse al sitio y rápidamente le siguieron otros idiomas entre los que se incluían catalán, japonés y francés. Hoy en día, Wikipedia se escribe en más de 300 idiomas. Numerosos colaboradores crean casi 600 artículos nuevos cada día y se hace una edición aproximadamente cada 1,8 segundos. De los cinco sitios web más visitados del mundo, Wikipedia es el único sin fines de lucro. Control [editar] Wales estableció desde el principio un punto de vista neutral como una de las políticas “no 74 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG negociables” del sitio. Además, el material debe ser verificable y la información debe provenir de una fuente confiable. Si bien todos pueden contribuir, la estructura autorregulada implica que los usuarios de Wikipedia monitorean cada cambio y pueden eliminar cualquier dato que sea impreciso o inapropiado. Sin embargo, los errores en el sitio siguen siendo bastante comunes (y a veces intencionales). Para aumentar la confiabilidad, las páginas de Wikipedia incluyen anotaciones con enlaces a las fuentes y estipulan explícitamente los artículos que no cuentan con citas suficientes para garantizar su credibilidad. Wikipedia también acredita la resolución de estas imprecisiones al crecimiento de sus millones de usuarios, incluidas más de 36 millones de cuentas que se han registrado para editar artículos en inglés. Controversia [editar] Wikipedia ha sido objeto de críticas por el contenido que no incluye en el sitio. En particular, se ha señalado la falta de contenido escrito por mujeres y sobre mujeres, minorías y grupos subrepresentados que tienen menos probabilidad de contar con acceso a Internet. Aproximadamente un 16% de los editores voluntarios del sitio se identifica como mujeres, de acuerdo a un análisis publicado por el Centro Nacional de Información de Biotecnología. Europa y Norteamérica representan un 84% de los artículos sobre lugares geográficos o eventos específicos según investigadores del Instituto de Internet de Oxford. Para contrarrestar la situación, Wikipedia ha acudido a los poderes reguladores de sus contribuidores para identificar y cerrar las brechas en el contenido y los puntos de vista. Es un paso importante para un sitio que apunta, según Wales, a representar la “suma de todo el conocimiento humano”. IMÁGENES CORTESÍA DE WIKIPEDIA Expansión [editar] Wikipedia ha lanzado proyectos hermanos que se han expandido hacia otras facetas de los medios y la información. Se trata de wikis dirigidos por Wikimedia Foundation, entre los que se incluyen el diccionario en línea Wiktionary, lanzado en 2002, y Wikibooks, una colección de libros de texto lanzada en 2003. Referencias [editar] Wikipedia Lanzamiento: 15 de enero 2001; hace 18 años Tipo de sitio: Enciclopedia en línea Disponible en: 303 idiomas Ranking Alexa: 5 (Global, junio de 2019) Creado por: Jimmy Wales, Larry Sanger Propietario: Wikimedia Foundation Sitio web: www.wikipedia.org “Imagine un mundo donde cada persona del planeta tiene acceso gratuito a la suma de todo el conocimiento humano. Eso es lo que estamos haciendo” —Jimmy Wales 1. Entrada “Wikipedia”, Wikipedia.org. Consultada el 13 de septiembre de 2019 a las 11:59 (UTC). OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 75 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 37 Star Wars Por reinventar los efectos especiales y cimentar el concepto de una serie de superproducciones, llevando a los espectadores a una galaxia muy, muy lejana 76 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG L a fuerza de Star Wars no se puede negar. La película fue un éxito rotundo en 1977, con una narración potente, efectos especiales asombrosos y personajes atractivos, todo lo cual inspiró un nuevo nivel de fanatismo y dio lugar a un imperio del cine, los medios y la marca. Lo que hoy es una aspiración estándar para las superproducciones cinematográficas comenzó con Star Wars: Secuelas. Precuelas. Series de TV. Películas para la TV. Libros. Historietas. Videojuegos. La franquicia dio origen a la empresa de audio THX, la empresa de efectos visuales Industrial Light and Magic y al estudio de animaciones Pixar. A este fenómeno se suman también una serie de figuras de acción y juguetes, lecciones de combate con sables láser, restaurantes, un parque temático y un hotel. Incluso existe una festividad mundial basada en un juego de palabras en inglés: May the 4th Be With You. El trasfondo para este épico universo del entretenimiento comienza en parte con sorprendentes efectos especiales: el creador George Lucas creó un AF ARCHIVE/ALAMY STOCK PHOTO LOS Respetar, debes USD 2,5 millones Costo aproximado de los efectos especiales de la película Star Wars original 365 mundo nuevo en la primera película Star Wars al contratar a un equipo diverso de artistas, ingenieros, animadores y técnicos. Con un presupuesto muy reducido (para Hollywood) de USD 11 millones, inventaron una nueva tecnología de cámara, estilos de filmación y diseño de sonido que revolucionaron el panorama cinematográfico. Antes de Star Wars, las secuencias de acción se filmaban con modelos grandes y pequeños que se movían alrededor de una cámara. John Dykstra, el gurú de los efectos especiales de Star Wars, ideó un sistema controlado por computadora donde una cámara giraba en torno al modelo. Como el movimiento era controlado por computadora, las tomas eran precisas y más fáciles de replicar. Esa técnica permitía tener varios modelos en una toma, lo que cimentó el camino para las secuencias de acción más icónicas de Lucas. Con el método de control de movimiento, los equipos podían acelerar los cronogramas de filmación a velocidades tan altas como las del Halcón Milenario, en comparación con otras películas de la época. Y eso contribuyó a que la cinta cumpliera su plazo de producción particularmente estrecho a pesar de su ambicioso alcance. Lucas concluyó el guion más o menos en la misma fecha en que comenzó el rodaje en marzo de 1976 y la película debutó en los cines en el mes de mayo del año siguiente. Aunque inicialmente se estrenó en solo 32 salas de cine, Star Wars se convirtió de inmediato en una sensación, batiendo todos los récords de taquilla en su camino a un legado indiscutible. Como la cuarta película más taquillera del mundo después de los ajustes inflacionarios, Star Wars definió los grandes estrenos de verano y las franquicias culturales mucho antes de que el universo Marvel ejerciera sus superpoderes de marketing mundial. “Una generación completa estaba creciendo sin cuentos de hadas”, señaló Lucas a la revista American Film en 1977. “Ya no se hacen y son lo mejor del mundo, aventuras en tierras muy, muy lejanas. Son muy divertidas”. Cantidad de tomas de efectos especiales 9 Cantidad de películas en la franquicia Star Wars USD 4.000 millones Monto que pagó Disney en 2012 por la adquisición de Lucasfilm OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 77 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 38 1 9 6 9-2 0 1 9 Proyecto Tigre Por rescatar al majestuoso felino de las garras de la extinción en estado salvaje U no de los más fuertes depredadores estaba dando la batalla de su vida —y la estaba perdiendo. A comienzos del siglo XX, 100.000 tigres deambulaban por las selvas de Asia, e India era el hogar de unos 40.000 de ellos. En 1972, esa cifra había disminuido a apenas 1.827. Decidido a impedir que los tigres existieran solo en zoológicos, el gobierno de India lanzó un ambicioso proyecto en 1973 dirigido a establecer refugios protegidos por guardabosques en parques nacionales. El llamado Proyecto Tigre apuntaba a aumentar la cantidad de tigres mediante la conservación de sus decrecientes hábitats y ecosistemas. Y funcionó: aproximadamente el 70% de la población mundial de tigres se encuentra hoy en India, y casi 3.000 de ellos viven en 50 reservas. Pero ha sido una aventura salvaje en la cual todo un país ha debido mostrar sus garras. En 2014, el censo de tigres de India indicó que la población había aumentado solo en unos 400 felinos desde 1972, provocando que muchos medios de comunicación calificaran el esfuerzo 78 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG como un fracaso. La primera señal de problemas había surgido en 2004, cuando se reveló que en la reserva de Sariska ya no quedaban tigres, a pesar de que un cálculo oficial señalaba un total de 20. Al año siguiente, uno de los principales expertos en tigres de la nación, Valmik Thapar, llamó la atención del equipo del Proyecto Tigre por no hacer lo suficiente para evitar la caza. Los expertos atribuyeron los problemas a una inadecuada aplicación de las leyes y un sistema de administración deficiente, según señala Ayan Sadhu, biólogo senior de la Autoridad Nacional de Conservación del Tigre en el Instituto de la Vida Salvaje de India, que supervisa la conservación de tigres en India. Para revertir esta peligrosa tendencia, el Proyecto Tigre unió fuerzas con WWF y otros 12 “países del hábitat de los tigres” en 2010 para lanzar el programa TX2, un esfuerzo por duplicar la cantidad de tigres salvajes hacia el año 2022, el próximo año chino del tigre. Con el aumento de los fondos suministrados por los patrocinadores, de INR 1.500 millones en 2003 a más de INR 3.400 millones en 2017, los líderes “Cuando el pueblo de India decide hacer algo, no existe ninguna fuerza que pueda impedirle alcanzar los resultados deseados”. FOTOGRAFÍA IZQUIERDA, ISTOCK. DERECHA, JOHN WARBURTON-LEE PHOTOGRAPHY/ALAMY STOCK —Narendra Modi, Primer Ministro de India del proyecto implementaron un nuevo sistema de alta tecnología para monitorear los hábitats de los tigres con mayor precisión. Al asociarse con interesados externos para implementar sistemas de detección remota, información geográfica, GPS, datos espaciales de alta resolución y cámaras trampa, el grupo pudo calcular mejor la población de tigres (y sus presas). “Técnicas antiquísimas fueron reemplazadas por técnicas de enumeración de la población más confiables y fáciles de usar”, señala Sadhu. En el futuro, la tecnología también podría ayudar a frenar la caza. Entre 1994 y 2017, la Sociedad para la Protección de la Vida Salvaje de India documentó 1.148 casos, “solo una fracción de la caza y comercio real de tigres en partes de India”. Armados con una evidencia más firme, los líderes del gobierno pudieron imponer castigos mayores y ayudaron al equipo a exponer mejor su caso a los interesados públicos. (Para las personas con problemas económicos, el tráfico de tigres sigue siendo una opción lucrativa). Mientras tanto, el Proyecto Tigre continúa su esfuerzo por conseguir protección para bosques que se encuentran fuera de las reservas. “Las áreas protegidas actualmente en India son demasiado pequeñas para albergar a una población viable de tigres a largo plazo”, afirma Sadhu. Cada tigre necesita hasta 200 kilómetros cuadrados (77 millas cuadradas), lo cual puede ser difícil de reservar en un país donde la población humana se ha disparado a más de 1.350 millones. Ante la preocupación por la producción de alimentos del país, resulta difícil justificar la restricción del uso de la tierra, señala Sadhu. A pesar de los obstáculos, el primer ministro Narendra Modi declaró en julio que la población de tigres del país había aumentado a 2.967, lo que representa un aumento de 33% en los últimos cuatro años. Eso es el doble del récord mínimo del censo de 2006, lo que significa que India cumplió su objetivo de TX2 cuatro años antes de lo planificado. “Cuando el pueblo de India decide hacer algo, no existe ninguna fuerza que pueda impedirle alcanzar los resultados deseados”, señaló Modi al proclamar a India como uno de los hábitats más grandes y seguros para los tigres. INR 2.500 Beneficios promedio obtenidos por cada rupia invertida en gestión de reservas de tigres Fuente: Centro para la Gestión de Servicios Ecológicos del Instituto de Administración de Bosques de India con Autoridad Nacional de Conservación del Tigre, 2019 OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 79 50 PROYECTOS 39 MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Planta de desalinización de Sorek Por mitigar una devastadora sequía con una solución sostenible P ocos lugares en el mundo enfrentan una situación más apremiante con respecto al agua que Israel, donde el líquido vital ha sido escaso por milenios. En 1998 sobrevino una nueva crisis. Israel, como gran parte de la región mediterránea oriental, sufrió su peor sequía en 900 años. Para superar esta inseguridad con respecto al agua, la Administración de Desalinización del Agua (WDA) del gobierno israelí puso en marcha un enorme programa a comienzos de siglo, destinado a construir plantas de desalinización en todo el país. Pero la simple aprobación de la construcción no era suficiente. Las plantas también debían ser rentables y ecológicas, o corrían el riesgo de exacerbar el cambio climático que había empeorado la escasez de agua de la región inicialmente. La planta de desalinización de Sorek representa la joya del programa y se basa en décadas de investigación e innovación. Financiada, construida y operada por un consorcio seleccionado por la WDA y dirigido por IDE Technologies, es la instalación más grande que existe de osmosis inversa (un proceso que separa el agua salada del agua potable a través de filtración por presión y membranas). El proceso de filtración no usa químicos y ha reducido los costos casi en un tercio desde la década de 1990. “La planta de desalinización de Sorek representa el pináculo de la seguridad del agua en Israel”, afirma Michael P. Tramer, Vicepresidente de Ventas y Marketing de IDE Technologies. “La planta establece diversos puntos de referencia importantes para la industria en tecnología de desalinización, capacidad y costo del agua”. Construida en la costa del Mediterráneo, aproximadamente a 15 kilómetros (9,3 millas) al sur de Tel Aviv, Israel, Sorek inició sus operaciones en 2013, dos años después del comienzo de la construcción. Y no podría haberlo hecho en un mejor momento. Solo en los últimos 30 años, el suministro natural de agua de Israel ha declinado en 20%. Ya en 2018, los lagos, lechos y acuíferos del país se encontraban en su punto más bajo en 100 años. Actualmente, la planta de Sorek puede suministrar agua potable a aproximadamente una quinta parte de la población de Israel. El programa en general también fue un éxito rotundo: en 2018, la mayor parte del agua potable de Israel provenía de plantas de desalinización. Innovación para beber A PASO LENTO La planta extrae agua del mar Mediterráneo a unos 2,4 kilómetros (1,5 millas) de la costa. Para evitar poner en peligro la vida marina y para minimizar la contaminación acústica, la succión de las tuberías de admisión funciona de forma muy lenta, a 0,15 metros (5,9 pulgadas) por segundo. La gravedad lleva el agua a través de tuberías subterráneas hasta una serie de filtros y purificadores. El equipo usó un método de hincado para instalar las tuberías que permitió producir un impacto mínimo en el medio ambiente y en el lecho marino, generar menos emisiones y prolongar la vida útil de las tuberías. 80 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG FILTROS GEMELOS La planta posee dos instalaciones idénticas para la ejecución de tratamiento previo. Uno de los principales avances de IDE Technologies corresponde al tratamiento de aguas sin uso de productos químicos. Filtros de gravedad que contienen gravilla, arena de cuarzo y antracita separan las partículas no deseadas. El agua marina filtrada se bombea hacia la sección de osmosis inversa a través de bombas de carga de baja presión. SIN SAL Con la desalinización por membrana, el agua de mar pasa por las tuberías bajo presión y el agua dulce es forzada a pasar por las membranas, mientras el agua más salada queda retenida. La mayoría de las plantas de osmosis inversa tiene membranas horizontales, con un espacio promedio de 20,3 centímetros (8 pulgadas) entre ellas. Sorek fue la primera planta de gran tamaño en usar tubos de presión de 40,6 centímetros (16 pulgadas) de diámetro, que además están dispuestos de forma vertical y por ende, requieren menos material para sostener la estructura. Ambas decisiones contribuyeron a disminuir el costo final del proyecto y la huella ambiental de la planta. FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE IDE TECHNOLOGIES LOS FOTOGRAFÍA DE KEYSTONE/GETTY IMAGES 40 El equipo que desarrolló la fertilización in vitro: Robert Edwards, sosteniendo a Louise Brown, Jean Purdy y Patrick Steptoe Primer bebé in vitro Por el nacimiento de un milagro en la medicina moderna L ouise Brown nació el 25 de julio de 1978 en Inglaterra. En todos los aspectos, el nacimiento en sí no presentó ningún problema. Pero marcó un punto decisivo en el tratamiento de la infertilidad: Brown fue la primera bebé concebida a través de fertilización in vitro (FIV). La técnica mediante la cual un óvulo es fertilizado fuera del cuerpo y luego implantado en el útero de la mujer, fue desarrollada por los investigadores británicos Patrick Steptoe, Robert Edwards y Jean Purdy tras una década de intentos fallidos y cuestionamientos morales. En esa época, el concepto de reproducción asistida era reprochado en los planos religioso, político y científico. El Vaticano emitió una declaración formal en su contra. El Centro de Investigación Médica del Reino Unido denegó el financiamiento público del proyecto. Y en Estados Unidos, el aclamado científico James Watson advirtió a una comisión del Congreso que si la FIV tenía éxito, “se desataría un infierno”. El equipo británico acudió a patrocinadores privados para continuar con sus esfuerzos. Cuando Lesley Brown y su esposo se ofrecieron como voluntarios para la fertilización in vitro en 1977, el proyecto finalmente pasó de la teoría a la práctica. Tras el nacimiento de Louise Brown, la demanda por la FIV se disparó, desafiando controversias y a los opositores. Hoy se calcula que más de 8 millones de personas pueden remontar su origen a esta tecnología. Hacia el año 2100, los bebés FIV o sus descendientes podrían representar el 3,5% de la población mundial, según un estudio de Reproductive BioMedicine Online. “Muchas cosas han cambiado en las últimas décadas”, escribió Louise Brown en un artículo de U.K. Independent al cumplir 40 años y conmemorarse el aniversario de la FIV. “Pero el deseo de las parejas de tener hijos no ha cambiado”. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 81 41 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Limpieza de Chernóbil Por mitigar el peor desastre de una planta nuclear a nivel mundial, dos veces L “Cuando pedimos a las personas que vinieran a Chernóbil, su primera respuesta fue ‘Jamás trabajaría allí’”. —Cyrille Fargier, Proyecto Nuevo Sarcófago Seguro, Novarka a explosión de la planta de energía nuclear de Chernóbil en 1986 tuvo consecuencias tan devastadoras como extensas, contaminando un área de unos 200.000 kilómetros cuadrados (77.200 millas cuadradas) en Ucrania. Si bien las autoridades soviéticas informaron inicialmente que la cantidad de víctimas fatales fue de solo 31 personas, la ONU estima que más de 3,5 millones de personas resultaron afectadas. En los siete meses siguientes a la explosión, equipos de construcción se apresuraron a levantar un sarcófago de concreto y acero para contener las ruinas radioactivas. El dramatismo del accidente y la limpieza fue tal que incluso inspiró una miniserie de HBO. Pero en la urgencia, la enorme cubierta no quedó completamente estable ni selló de forma adecuada el reactor, suscitando el temor de que el sarcófago se derrumbara y dejara escapar materiales radioactivos a la atmósfera una vez más. “Su construcción no era muy sólida y así se mantuvo por años”, señala Oscar McNeil, Director Ejecutivo del Shelter Implementation Plan de la unidad de dirección de proyectos de Bechtel. Esta situación sentó las bases para una segunda ronda de limpieza, con el mismo nivel de riesgos e incertidumbre. Bechtel se encargaría de supervisar el proyecto Nuevo Sarcófago Seguro de EUR 2.100 millones iniciado en 1997 por el gobierno de Ucrania y el Banco Europeo para la Reconstrucción y el Desarrollo. Después de más de una década de planificación para desarrollar una solución hermética, el consorcio de construcción francés Novarka inició en 2011 la construcción de un enorme arco que debería durar 100 años y que encerraría los materiales tóxicos para que después otros equipos pudieran desmantelar el sarcófago hacia el año 2023. Sin embargo todavía había altos niveles de contaminación en el área y cabía preguntarse: ¿Cómo lograrían Bechtel y Novarka convencer a las personas de trabajar en el proyecto? 82 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Trabajadores frente al Nuevo Sarcófago Seguro Manipule con cuidado Los líderes del proyecto sabían que necesitaban a algunos de los mejores especialistas del mundo en construcción, ingeniería y puesta en marcha. “Pero cuando pedimos a las personas que vinieran a Chernóbil, su primera respuesta fue ‘Jamás trabajaría allí’”, relata Cyrille Fargier, Director del proyecto Nuevo Sarcófago Seguro, Novarka. La empresa reunió a un equipo de 70 miembros dedicado al control y prevención de exposición a la radiación. Ubicó la construcción del arco a 300 metros (984 pies) del lugar del reactor para mitigar el riesgo de exposición a la radiación. Y toda persona que trabajara cerca del sitio del reactor debía usar tres dispositivos distintos para medir la radiación. Cuando los trabajadores alcanzaban su nivel de exposición máximo diario, definido en un límite inferior al estándar del sector, debían salir del área de trabajo. “Usamos un enfoque muy conservador con respecto a la exposición a la radiación y un sistema de medición muy sofisticado”, afirma Fargier. Todos los protocolos de seguridad fueron comunicados a los trabajadores potenciales y a los 2.500 miembros del equipo que llegó a haber en el sitio en un momento determinado. Estas medidas ayudaron a mantener seguros a los expertos de 26 naciones que Devastación nuclear 13% a 30% Porcentaje estimado de las 190 toneladas métricas de uranio de Chernóbil que fueron lanzadas a la atmósfera 36 horas Tiempo que tardaron los funcionarios en evacuar la ciudad vecina de Pripyat, Ucrania 3,5 millones Cantidad de personas afectadas por Chernóbil, según cálculos de la ONU. FOTOGRAFÍA SUPERIOR, ISTOCK. INFERIOR, CORTESÍA DE HOME BOX OFFICE INC. USD 235.000 millones contribuyeron con su invaluable experiencia. Por ejemplo, durante la construcción de una membrana hermética dentro del armazón para sellar los contaminantes, el equipo acudió a expertos que habían desarrollado una estructura similar para puertas de misiles dentro de submarinos militares franceses. Las preocupaciones por la seguridad llevaron a reducir de forma considerable el cronograma. En un punto, los líderes del proyecto de Novarka se dieron cuenta de que el arco tendría que deslizarse hasta su lugar sobre el sarcófago siete meses antes de lo programado. De esa manera tendrían más tiempo para probar los complejos sistemas de control integrados, sistemas eléctricos, el sistema de control de clima y la membrana selladora, entre otras características. El equipo de Novarka aceleró el proceso revisando los sistemas a medida que se iban instalando. “Si hubiéramos esperado hasta terminar toda la construcción, que habría sido lo ideal, no habríamos cumplido el plazo”, sostiene Fargier. Este apuro también obligó al equipo de Bechtel a buscar formas innovadoras de acelerar el trabajo, según McNeil. Por ejemplo, el equipo debió construir paredes de concreto de gran altura dentro de un área del sarcófago para conectarlas con el arco una vez que se deslizara a su lugar. “Usamos encofrado permanente para poner concreto en los elevadores”, relata McNeil. “Al dejar el encofrado en el lugar, no tuvimos que esperar a que el concreto se curara por completo antes de poner el siguiente elevador”. También hubo otros retrasos relacionados con la seguridad: los trabajadores que instalaban las paredes finales del refugio en el lugar, por ejemplo, solo podían trabajar en turnos de 15 minutos en algunas áreas para evitar la sobreexposición a la radiación. A pesar de las demoras, el proyecto concluyó dentro del presupuesto. “Todos nos dimos cuenta de que los objetivos del proyecto eran más importantes que cualquiera de nosotros”, sostiene Fargier. Y el registro de seguridad del proyecto fue excelente: un índice de lesiones con pérdida de tiempo 10 veces menor que los estándares de la industria en EUA, señala McNeil. En abril de 2019, la fase de prueba concluyó con una operación de prueba de 72 horas. El arco es ahora la estructura de metal móvil más grande que existe, más alta que la Estatua de la Libertad y suficientemente grande como para contener la Catedral de Notre Dame. Es capaz de resistir tornados, terremotos y temperaturas extremas. “Hemos eliminado el riesgo de que Chernóbil provoque otra catástrofe nuclear en Europa”, afirma McNeil. “Es algo de lo que todos estamos muy orgullosos”. Costo de los daños 10.000 Cantidad total de trabajadores en el sitio del proyecto del Nuevo Sarcófago Seguro 3.000 años Tiempo que los científicos calculan que tardará el área inmediata alrededor de Chernóbil en volver a ser habitable DESASTRE HISTÓRICO La miniserie Chernóbil de HBO sobre el accidente y el consiguiente proyecto de limpieza fue filmada en Ignalina, la planta de energía hermana de Chernóbil ubicada en Lituania y clausurada en 2009. La exitosa serie de cinco capítulos atrajo a 8 millones de espectadores. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 83 42 e-Estonia Por crear el primer país digital del mundo A diós Silicon Valley. Un pequeño estado de la ex Unión Soviética está dirigiendo una revolución en gobierno digital. Con un flujo continuo de soluciones electrónicas específicas, Estonia ha usado su entorno digital, primero para optimizar los servicios de forma radical y, segundo, para derribar las fronteras económicas. Con e-Estonia, las personas ni siquiera tienen que vivir físicamente en Estonia para ser residentes. También estableció un plan vanguardista que otros países pueden seguir. Después de que la nación consiguiera su independencia en 1991, “había un ansia por vivir una vida mejor”, relata Linnar Viik, cofundador de la Academia de Gobierno Electrónico de Estonia y Director de Programa de Smart Government. “Por ser un país muy pequeño con un PIB reducido, teníamos que hacernos atractivos para los inversionistas y la economía internacional”. Los líderes del gobierno intervinieron con una visión clara de lo que se necesitaba para hacer crecer su economía y servir mejor a sus 1,3 millones de residentes. Pero para cumplir el sueño de transformarse en un gobierno digital, los organismos debían cambiar su forma de trabajar, señala Siim Sikkut, CIO de Gobierno del Ministerio de Asuntos Económicos y Comunicaciones. Mientras otros gobiernos buscaban soluciones de TI tradicionales, Estonia “necesitaba hacer algo radicalmente diferente”, afirma Viik. En lugar de caer en soluciones técnicas de alto costo que tardarían años en concretarse, los líderes 84 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG de Estonia optaron por innovaciones que podrían implementarse en meses con presupuestos de cientos de miles y no miles de millones de euros. “Nuestro enfoque siempre ha sido hacer proyectos más pequeños, de modo que si fracasan, podemos recuperarnos rápidamente y aprender de los errores”, señala Viik. “Si alguien inicia un proyecto digital en 2020 que tardará cinco años en estar listo, termina con un dinosaurio”. Hoy, 99% de los servicios públicos están disponibles en línea. Lo único que los estonios no pueden hacer por Internet es casarse, divorciarse o realizar transacciones de bienes raíces. Bienvenidos, nómades digitales La superestrella de alto perfil del portafolio digital de Estonia es su iniciativa e-Residency. Lanzada en 2014, permite que cualquier persona en el mundo solicite identificación digital emitida por el gobierno y servicios como el registro de una empresa basada en la UE. Después de poner en marcha el esfuerzo, los líderes de Estonia se dieron cuenta de que el gobierno debía comportarse como las startups que esperaba promover. Por ello, siguieron el ejemplo de la industria tecnológica y se basaron ampliamente en las metodologías ágiles. “Realizamos un proceso iterativo para determinar quiénes eran los residentes digitales y qué deseaban”, señala Kaspar Korjus, anterior Director Ejecutivo de e-Residency. “Entregar a los clientes un producto en bruto es la única manera de entender cómo desarrollarlo”. Menos de 2% Porcentaje de estonios que votó en línea cuando el gobierno lanzó las votaciones electrónicas en 2005 44% Porcentaje de estonios que votó en línea en 2019 Incubadora de innovación El servicio de videollamadas Skype fue lanzado por los estonios en el inicio de la transformación digital del país y sigue siendo una inspiración para otras startups nacidas a partir del proyecto e-Residency. Estonia ostenta actualmente el tercer número más alto de startups per cápita en Europa y las inversiones considerables en nuevos avances digitales son la nueva norma. PATRÓN DE CRECIMIENTO Las inversiones en startups en Estonia están aumentando: 2011 2014 2015 2016 EUR 272 millones EUR 106 millones 2013 EUR 97 millones 2012 EUR 69 millones EUR 31 millones 2010 EUR 23 millones 2009 EUR 8 millones 2008 EUR 19 millones EUR 4 millones EUR 328 millones EUR 7 millones FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE E-ESTONIA Los usuarios estuvieron felices de ayudar y proporcionaron ideas a través de cuestionarios, correos electrónicos, suscripciones a boletines y eventos presenciales. Gracias a eso, e-Residency evolucionó: al comienzo del programa, los solicitantes debían viajar a Estonia cuatro veces y todos los documentos de e-Residency estaban en estonio e incluso Korjus admite que “nadie los entendía”. Ahora los candidatos solo tienen que viajar una vez, ya sea a Estonia o a una de sus embajadas, y los documentos también están en inglés. Con un crecimiento anual de 100% desde su lanzamiento, el programa ahora cuenta con 70.000 residentes digitales, relata Korjus. Pero el equipo no ha temido hacer algunos cambios oportunos en el camino. Por ejemplo, la hipótesis original era que la mayoría de los residentes digitales querría crear startups, por lo que el programa tendría que ofrecerles servicios relacionados. Pero el equipo se dio cuenta de que solo un porcentaje muy pequeño de estos residentes caía en esa categoría. Muchos eran nómades digitales que buscaban la residencia electrónica para poder trabajar en todo el mundo y de forma remota con bajos costos administrativos. Y es allí donde se crea otra oportunidad: en el futuro, señala Korjus, Estonia podría recaudar impuestos de los residentes digitales a cambio de servicios gubernamentales que no están recibiendo por encontrarse lejos de su país. “Millones de nómades digitales necesitan una nación que los apoye”, afirma. “Es un vacío que Estonia llenará”. A lo largo de su recorrido digital, los líderes de gobierno han aprendido que deben adaptar las iniciativas a las necesidades reales de los ciudadanos estonios. Por ejemplo, el equipo de gobernanza electrónica ahora está rediseñando los servicios gubernamentales en torno a 15 eventos principales de la vida de las personas, desde el nacimiento hasta el fallecimiento. El 2017 2018 objetivo es minimizar y automatizar las interacciones con el gobierno que deben realizar las personas en cada uno de estos eventos. En lugar de que los nuevos padres tengan que dirigirse a una serie de sitios web de agencias gubernamentales distintas para iniciar el proceso de darle un nombre al recién nacido y solicitar beneficios sociales, el gobierno llegará proactivamente hasta los ciudadanos y les pedirá todos los datos necesarios sobre su hijo. “Ofreceremos una mejor atención a las personas en el lugar donde la necesitan”, sostiene Sikkut. En definitiva, Estonia apunta a lograr que los servicios gubernamentales sean automáticos e invisibles. “Queremos mejorar la experiencia que tienen los usuarios con los servicios del gobierno”, señala Sikkut, “y la mejor experiencia es que los estonios no tengan que hacer nada”. I N FLU EN CIA PERSO NAL Siempre he admirado las iniciativas tecnológicas a gran escala. Para Estonia en particular, crear una nación digitalmente diversa y sin fronteras implicó mantener una curiosidad constante. Una reserva de talento preparada para el futuro ayudó al país a abrir un camino de oficinas, equipos, empresas e incluso residentes virtuales. Impulsado por el liderazgo, el programa adoptó la diversidad y colaboró con diversas naciones y culturas para obtener valor económico. —Priya Patra, PMP, Directora de Programa, Capgemini, Mumbai, India OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 85 50 PROYECTOS MÁS 43 C INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 World of Warcraft Por llevar los videojuegos a un nivel completamente nuevo iudades extensas. Paisajes exuberantes. Misiones interminables. World of Warcraft (WoW) es legendario por su naturaleza intrincada. Pero lo que lo convierte en un juego revolucionario es la comunidad. Dando inicio a una era de grandes videojuegos sociales, WoW se convirtió en uno de los primeros títulos de popularidad mundial y ha sido responsable de generar amistades para toda la vida e incluso matrimonios. Cuando Blizzard Entertainment lanzó el juego en noviembre de 2004, marcó un punto de inflexión para los videojuegos multijugador masivos en línea, o MMOG. WoW no fue el primer MMOG, pero llevó el formato a un nuevo nivel y movilizó un fenómeno que ayudó a suscitar la actual fascinación por los deportes electrónicos. Después de que un proyecto para desarrollar un juego nuevo fracasara en 1999, Blizzard puso a ese equipo a trabajar en algo más experimental, y dos años más tarde, la empresa mostró un adelanto de WoW en una feria europea de computación, y luego siguió realizando iteraciones para ajustar el juego. A una década de su lanzamiento, WoW había acumulado 100 millones de cuentas únicas de jugadores en 244 países y territorios. Una de las características 86 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 4 distintivas del juego es la capacidad de que los jugadores se unan a un grupo, conocido como hermandad, donde pueden emprender aventuras para enfrentar diversos desafíos comunicándose simultáneamente por chat de voz y mensajes de texto. Algunos desafíos pueden tomar meses y es frecuente que las personas pasen miles de horas jugando juntas y desarrollando elaboradas experiencias compartidas. El equipo de WoW adoptó medidas para abrir un género nicho a un público más amplio. Los desarrolladores introdujeron penalizaciones relativamente tolerantes (que los jugadores más experimentados podrían llamar reglas más sencillas) para facilitar el ingreso de nuevos jugadores. También crearon una narrativa atractiva, con arcos dramáticos que abarcaban varios años desde una expansión a otra y un diseño visual que siempre buscó superar los límites. A lo largo de siete expansiones principales, WoW introdujo diversas características de vanguardia, desde misiones diarias para dar un propósito a las acciones de los jugadores y una estructura ausente en otros juegos, hasta una herramienta de matchmaking que ahora es un estándar en el género y que automatiza el proceso antes tedioso de encontrar otros jugadores interesados en una experiencia de juego similar. En su apogeo en 2010, WoW alcanzó a tener 12 millones de suscriptores y en 2017 se había convertido en uno de los juegos más exitosos de todos los tiempos, con más de USD 9.000 millones de ingresos totales. Y su atractivo se mantiene: la expansión de WoW lanzada en 2018, Batalla por Azeroth, vendió la cifra récord para la franquicia de 3,4 millones de unidades en su primer día. IMÁGENES CORTESÍA DE BLIZZARD ENTERTAINMENT LOS 44 Gran colisionador de hadrones FOTOGRAFÍA DE FRANCIS DEMANGE/GAMMA-RAPHO A TRAVÉS DE GETTY IMAGES Por dar lugar a descubrimientos científicos asombrosos que ayudarán a los físicos a decodificar el universo D e qué está hecho el mundo? ¿Cómo funciona? El intento por dilucidar estas interrogantes fundamentales en la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN) fue grande. Muy grande. El Gran colisionador de hadrones se construyó para ayudar a recrear las condiciones de los primeros días del universo, mucho antes de que existiera la Tierra. El proyecto abarcó más de una década y los científicos de la época temían que si no tenían éxito, otros esfuerzos de investigación ambiciosos también serían víctimas de las consecuencias. Afortunadamente, esa preocupación fue solo hipotética: el equipo cumplió. El Gran colisionador de hadrones es un anillo de 27 kilómetros (16,8 millas) de imanes superconductores y figura entre los aceleradores de partículas más potentes que se han construido. Se encuentra bajo tierra en las afueras de Ginebra, Suiza, emitiendo partículas hacia Francia y de regreso. Para eso se requiere de un nivel de precisión increíble: las partículas que el colisionador acelera son tan pequeñas que hacerlas chocar es como disparar dos agujas a 10 kilómetros (6,2 millas) de distancia y lograr que se encuentren a medio camino. Desde su debut en 2008, el colisionador ha estado estrellando billones y billones de protones para que los científicos puedan estudiar los resultados. Uno de los logros más notorios del equipo fue identificar el bosón de Higgs, una partícula subatómica que constituye una de las claves para comprender el universo. Después del descubrimiento de Higgs, el vocero del proyecto, Joe Incandela, señaló: “Al final, esta podría ser una de las observaciones más importantes de entre todos los fenómenos de nuestro campo en los últimos 30 o 40 años”. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 87 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 45 N TGV Por iniciar la tendencia del tren bala ultrarrápido de Europa, de forma segura 88 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG o fue el primer tren de ultra alta velocidad del mundo, esa distinción le pertenece al Shinkansen de Japón. Pero el Train à Grande Vitesse (TGV) de Francia fue el que unió a la mayor parte de Europa en torno a un sistema ferroviario más rápido, asequible y eficiente en términos de energía que cualquier otro tipo de transporte. Así, hizo que el paseo de Londres a París para beber una buena copa de vino tinto no pareciera tan intimidante. Además, era seguro. Desde el debut del TGV en 1981 ha habido un solo accidente fatal, durante un recorrido de prueba. Un ascenso empinado Inspirado por la capacidad de las montañas rusas de enfrentar pendientes pronunciadas a altas velocidades, la compañía nacional de ferrocarriles de Francia, la Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF), comenzó a buscar formas de acelerar los trenes. Cuando la SNCF anunció la posibilidad de diseñar un tren más rápido compatible con las vías y la infraestructura existente, los líderes del gobierno FOTOGRAFÍA DE JOHN MACDOUGALL/AFP/GETTY IMAGES LOS Más allá del riel Otros ferrocarriles de alta velocidad en Europa se inspiraron en el TGV: TRENES EUROSTAR British Rail se asoció con SNCF para construir el Eurotúnel para conectar Inglaterra y Francia como parte de la primera ruta del tren de alta velocidad Eurostar inaugurada en 1994. La línea utiliza tecnología de TGV con componentes británicos y belgas. INTERCITY EXPRESS Con servicio en Alemania, Austria, Bélgica, Suiza, Dinamarca, los Países Bajos y Francia, la red InterCity Express se inauguró en 1991. La tercera iteración de sus trenes de diseño alemán alcanzó velocidades máximas de 330 kilómetros (205 millas) por hora y atrajo pedidos de exportación de España, Rusia y China. FRECCIAROSSA Los trenes de Trenitalia, que comenzaron a funcionar en 2015, son los más rápidos de Europa y alcanzan velocidades de 400 kilómetros (248,5 millas) por hora al transportar personas por Italia. También son bastante sostenibles, fabricados con 95% de materiales renovables. francés se mofaron de la idea y consideraron más muelles de suspensión principales para evitar que promisorio construir vías con tecnologías nuevas las cabinas temblaran a mayores velocidades. Un como levitación magnética. modelo de producción final llegó en abril de 1980 y La SNCF siguió adelante de todos modos, el servicio de TGV se implementó al año siguiente. agregando turbinas de gas para aumentar la potencia A un año de su debut, los trenes TGV que recorrían de propulsión de los trenes existentes y la ruta de París a Lyon habían transportado rediseñando después el ferrocarril para darle a 14 millones de pasajeros. Dentro de tres una silueta más aerodinámica. Y voilà: nació años, la proporción de tráfico aéreo por esa kilómetros el TGV con forma de bala. (357,1 millas) ruta había disminuido de 31% a 7%, mientras que la proporción de tráfico en tren de alta por hora Récord de Zonas lentas velocidad aumentó de 40% a 72%. velocidad Ese prototipo inicial quedó obsoleto antes Hoy día TGV cuenta con más de 110 terrestre de convertirse en realidad. El motor de millones de pasajeros al año que viajan por impuesto por turbina a gas se desechó durante la crisis un tren TGV Francia y hacia diversos países. Grandes global del petróleo en la década de 1970 y fue cambios de diseño en los últimos años han en 2007 reemplazado por un modelo completamente aumentado el espacio para los pasajeros, eléctrico alimentado por líneas colgantes. Los dos reducido la huella de carbono y uso de energía de los modelos de prueba de la SNCF se encontraron trenes, simplificado el mantenimiento y reducido con enormes problemas durante meses de ensayos los costos de producción, todo ello como parte del que dieron lugar a más de 15.000 modificaciones. plan de SNCF para atraer a 15 millones de pasajeros El equipo agregó bloques de goma debajo de los nuevos al tren de alta velocidad para el año 2020. 574,8 OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 89 50 PROYECTOS 46 MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Una escuela en Agargaon Dhaka, Bangladesh, usa las herramientas de aprendizaje de Khan Academy Khan Academy Por demostrar la vasta promesa del aprendizaje en línea U na de las escuelas más grandes del mundo comenzó con un solo alumno. Actualmente, la organización sin fines de lucro Khan Academy enseña a millones de personas cada mes a través de cursos gratuitos en línea. Pero en 2004, Salman Khan solo estaba tratando de enseñarle algo de matemáticas a su primo de 12 años. En ese tiempo, Khan era analista de fondos de alto riesgo con títulos del Instituto de Tecnología de Massachusetts y Harvard. Después de que su primo tuviera malos resultados en una prueba, Khan se ofreció a ayudarlo. Hablaron por teléfono y Khan usó un bloc de notas digital interactivo para mostrarle a su primo lo que estaba escribiendo. Después de las lecciones a larga distancia, el niño empezó a entender la asignatura. En la familia se corrió la voz de que Khan estaba disponible como tutor. Con unos 15 primos que necesitaban ayuda, elaboró un sitio web donde publicó sus videos educacionales. Más tarde, cuando un amigo también pidió ayuda, comenzó a subir los videos a YouTube. La educación, como muchas otras cosas en el siglo XXI, necesitaba una modernización. Muchos de los modelos principales se basaban en un método universal que se remontaba al siglo XIX. El proyecto de 90 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Khan aprovechó las innovaciones técnicas, incluida la conectividad a Internet generalizada, el bajo costo de la creación y distribución de contenido, y el surgimiento de los dispositivos móviles para convertir en realidad la educación gratuita en línea. Fue un representante de una oleada de plataformas nuevas impulsadas por la tecnología, descritas comúnmente con el acrónimo MOOC en inglés, que quiere decir “cursos abiertos masivos en línea”. Algunos, como Coursera y edX, estaban relacionados o basados en instituciones educacionales tradicionales, mientras que otros, como Khan Academy, comenzaron de forma independiente. Si bien existían cientos de otros videos de enseñanza cuando Khan comenzó en YouTube, logró que los suyos se distinguieran al hacer lecciones atractivas y conversacionales sin perder detalles técnicos. Un correo electrónico de un estudiante agradecido que dijo que los videos en línea lo ayudaron a llegar a la universidad, potenciaron el enfoque de Khan. En 2009, dejó su empleo regular para dedicarse a tiempo completo a desarrollar la academia. Khan Academy tiene hoy más de 70 millones de usuarios registrados en más de 190 países. Como dijo Khan a The Telegraph: “Nuestro objetivo es ofrecer a los niños de villas pobres de todo el mundo la misma experiencia que tienen los niños de Silicon Valley”. >1.000 millones Vistas a Khan Academy 98 Idiomas a los que se han traducido, al menos parcialmente, los cursos de Khan Academy FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE KHAN ACADEMY BANGLA LOS 47 Watson Por incorporar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático al mundo real P FOTOGRAFÍA DE BEN HIDER/GETTY IMAGES articipantes, esta es la pista: esta celebridad comenzó su carrera con un programa de 'game show' antes de convertirse en chef, experto en moda, director de cine, compositor, asistente médico y mucho más. Respuesta: ¿Qué es Watson? A principios de la década de 2000, IBM estaba buscando su próxima gran iniciativa, un proyecto que generara un efecto similar a la adoración que se suscitó entre el público y la prensa cuando su supercomputadora derrotó a la leyenda del ajedrez Garry Kasparov en 1997. El gigante tecnológico optó por la idea de desarrollar un sistema informático que pudiera competir en el concurso de televisión Jeopardy! El resultado, que combinaba análisis de datos casi instantáneo, toma de decisiones precisa y la capacidad de entender el habla humana, proporcionó la primera evidencia masiva de que la era de la inteligencia artificial había llegado. Watson era en cierto modo similar a los motores de búsqueda, ya que buscaba respuestas filtrando enormes cantidades de información. Pero a diferencia de los motores de búsqueda, que proporcionan muchas respuestas posibles, Watson tenía que señalar la respuesta correcta. El formato del programa de concurso Jeopardy! era intimidante: Los concursantes Ken Jennings y Brad Rutter compiten contra Watson. las pistas estaban creadas con enormes sutilezas y astutos juegos de palabras, jerga y modismos. Para incorporar conocimiento contextual en el sistema, el equipo de IBM introdujo millones de documentos en la memoria de Watson, incluidas enciclopedias, tesauros, novelas, pistas anteriores de Jeopardy! y archivos de The New York Times. El equipo creó más de 100 algoritmos para desglosar el texto y otro conjunto de algoritmos para ayudar a clasificar las respuestas posibles para una pregunta determinada. En 2007, Watson apenas podía derrotar a un niño de 5 años y ni hablar de a los campeones máximos del juego. Pero el equipo continuó con las iteraciones, utilizando simulaciones de juegos Jeopardy! contra ganadores anteriores para mejorar la tecnología. En 2011, Watson estaba listo para debutar contra dos de los más grandes triunfadores del programa, Ken Jennings y Brad Rutter. No tuvieron oportunidad: Watson tuvo una victoria aplastante sobre sus rivales humanos. Si bien los orígenes fueron lúdicos, las intenciones de IBM para la tecnología eran, y siguen siendo, totalmente comerciales. La empresa ha invertido miles de millones de dólares estadounidenses en Watson, lo cual llevó a crear una aplicación de cocina llamada Chef Watson y ayudó al productor musical ganador de un Grammy, Alex Da Kid, a escribir una exitosa canción. Firmas de tecnología de todo el mundo están invirtiendo en IA y aprendizaje automático, y los líderes ejecutivos de todos los sectores, desde salud hasta banca y telecomunicaciones, están explorando el posible impacto. (Un ejemplo del área de salud: mientras ningún doctor puede analizar los más de 160.000 documentos de investigación del cáncer que se publican cada año, Watson puede hacerlo en cuestión de segundos). Watson demostró que la inteligencia artificial pasó de la ciencia ficción al mundo real. I N F LU EN CI A P ERS O N A L Los proyectos que me han inspirado no tienen ninguna relación con la IA. Sophia, el robot humanoide de Hanson Robotics, es el increíble resultado de una dirección de programas perfecta. —Eleonora Pappalardo, PMP, Consultora Senior de Incorporación de Clientes de Internet de las Cosas, Vodafone, Milán, Italia OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 91 LOS 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 Parque Solar del Desierto de Tengger visto desde el espacio por el Observatorio de la Tierra de la NASA 48 49 Parque Solar del Desierto de Tengger Por construir la Gran Muralla China del Sol C on una extensión de unos 43 kilómetros cuadrados (16,6 millas cuadradas) en el desierto abierto y suministrando energía a más de 600.000 hogares, el Parque Solar del Desierto de Tengger fue construido a una escala nunca antes vista, lo que le valió el impresionante título de la planta de energía fotovoltaica más grande del mundo, tanto en tamaño como en producción, cuando estuvo terminada en 2015. Tengger, un esfuerzo conjunto de la Red Eléctrica Nacional China y Zhongwei Power Supply Co., es un representante de la revolución que se está produciendo en China en materia de energía renovable: el país se ha comprometido a tener un suministro de energía limpia para el 35% de sus necesidades totales hacia el año 2030. En solo un cuarto de siglo, China ha pasado de no tener prácticamente ninguna producción solar a convertirse en líder mundial con la instalación de más del doble de la cantidad instalada del siguiente país más cercano en este ámbito. Si bien todavía depende de combustibles fósiles, China representará casi la mitad de toda la energía renovable del mundo hacia el año 2022. Aunque hay pocos registros públicos sobre Tengger, se trata de un poderoso símbolo del esfuerzo de China en materia de sostenibilidad. Los megaproyectos de este tipo, señala Tim Buckley, Director de Estudios Financieros de Energía de Australasia en el Instituto de Economía Energética y Análisis Financiero, son “solo la punta del iceberg”. 92 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Operation Flood Por transformar a India en el productor de leche más grande del mundo y contribuir a la activación de la naciente economía del país I ndia era el hogar de la mayor cantidad de ganado del mundo en 1970, pero ni siquiera eso fue suficiente para impedir una crisis en la industria lechera. La producción de leche había caído a algunos de los niveles bajos del mundo y los granjeros empobrecidos del país necesitaban ayuda. Los líderes del gobierno respondieron con uno de los programas de desarrollo rural más grandes que se hayan realizado, transformando el sector lechero y también las vidas de millones de personas. Operation Flood creó una enorme red que conectó a los granjeros directamente con los consumidores. En el proceso, el Consejo Nacional de Desarrollo Lechero generó numerosas oportunidades de empleo y permitió que los granjeros obtuvieran un mayor porcentaje de las ganancias. Los resultados fueron asombrosos: al cabo de dos décadas, India se convirtió en el principal productor de leche del mundo. El proyecto de 26 años también benefició la economía emergente de India. Garantizó la seguridad I N F LU EN CI A P ERS O N A L Lo fascinante de Operation Flood es que transformó a India de una nación con deficiencia láctea en el productor de leche más importante del mundo. En 30 años, convirtió la producción lechera en el generador de empleo rural autosustentable más grande de India. FOTOGRAFÍA DE LA IZQUIERDA CORTESÍA DE NASA. FOTOGRAFÍA DE LA DERECHA DE JOERG BOETHLING/ALAMY STOCK Granja de producción de leche de búfala en Andheri, Mumbai, India financiera de millones de personas y creó un modelo de cómo una población altamente descentralizada puede unirse para producir excelentes resultados. El consumo de leche per cápita en India había disminuido casi 14% entre 1955 y 1970. La calidad también había disminuido, ya que algunos granjeros mezclaban la leche con agua y seguían cobrando precios altos. Operation Flood estableció cooperativas lecheras a nivel de villa, que a su vez estaban conectadas a una red nacional. Desde allí, los productores de leche podían obtener, procesar y comercializar su propia leche a los consumidores de cuatro ciudades principales: Mumbai, Calcuta, Delhi y Chennai. El Banco Mundial, el Programa Mundial de Alimentos y la Comisión Económica Europea proporcionaron apoyo y financiamiento. “El secreto del éxito de Operation Flood radica en que la ayuda en mercancías se usó para invertir en infraestructura lechera en lugar de volcarla en el mercado, lo que desincentivaría la producción”, señala Bruce Scholten, PhD, autor de India’s White Revolution: Operation Flood, Food Aid and Development. Como resultado, los precios de la leche eran suficientemente altos para estimular el suministro. En definitiva, las cooperativas pudieron devolver 80% del precio de venta de la leche a los granjeros, ofreciéndoles el capital necesario para crecer. Con la participación de cerca de 1,5 millones de familias granjeras en la primera fase, el suministro rural aumentó de 460.000 litros (121.600 galones) diarios antes del proyecto a 2,2 millones de litros (581.000 galones). Una segunda fase realizada entre 1981 y 1985 aumentó la cantidad de cuencas lecheras y estableció un sistema autosustentable de 43.000 cooperativas de villas que cubrían a 4,3 millones de productores de leche. La fase final, que terminó en 1996, agregó 30.000 cooperativas lácteas nuevas, fortaleció la infraestructura de adquisición y marketing, y fortaleció la atención veterinaria, la alimentación y la crianza. En 1996, el proyecto podía asegurar los ingresos de casi 10 millones de granjeros que suministraban un promedio de 10.900 toneladas métricas de leche diarias en aproximadamente 75.000 cooperativas de villas. El movimiento ha sido la iniciativa de empleo sustentable más grande de India, llegando incluso a duplicar el ingreso de algunas de las familias granjeras más empobrecidas. —Rahul Sudame, PMI-ACP, PMP, Socio de Entrega, Persistent Systems, Pune, India Leche fresca Orígenes de la leche de India: 49,2%* Búfala 47,4% Vacas 3,5% Cabras *Los porcentajes suman más de 100% porque están redondeados Fuente: Gobierno de India OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 93 LOS 50 PROYECTOS 94 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG MÁS INFLUYENTES 1 9 6 9-2 0 1 9 5 50 C uando un panel del gobierno australiano que dirigía la competencia de diseño para un nuevo teatro de la Ópera en Sídney vio los planos presentados por el arquitecto danés Jørn Utzon, los miembros quedaron atónitos: “Era algo irreal. Lo miré y pensé, ‘Cielos, esto es fantástico. Pero por supuesto, no se puede construir”, recuerda Jack Zunz, juez y expresidente de la firma de ingeniería Arup. Estaba casi en lo cierto. Arup comenzó a construir el diseño ganador de Utzon dos años más tarde en 1959, con un estrecho cronograma de cuatro años y un presupuesto de AUD 7 millones. Debido a la impaciencia por comenzar pronto, no se prestó suficiente atención a la gestión y planificación de los requisitos. Incluso mientras se vertían los cimientos, el equipo solo contaba con unos pocos planos con los cuales trabajar. Los problemas en el sitio se agravaban mientras los diseñadores en el Reino Unido tardaban semanas en responder preguntas y modificar planos. El progreso era glacial. ISTOCK PHOTOS (2) La Ópera de Sídney en construcción en 1966 Ópera de Sídney Por demostrar el poder de la arquitectura para redefinir una ciudad No fue hasta 1961 que Utzon y Arup resolvieron el problema de cómo construir el icónico techo con forma de bóveda. Poco después de eso, Utzon renunció al proyecto. El trío de arquitectos contratados para hacerse cargo, que nunca habían trabajado juntos, supusieron que recibirían planos detallados. Pero se equivocaron: transcurridos siete años en el cronograma del proyecto, los planos todavía estaban incompletos. Recién a fines de 1966 el equipo reveló finalmente un plan al público, después de lo cual sobrevinieron meses de debate público y disputas de los interesados. Entre otros problemas, para recrear los diseños de Utzon, el gobierno se vio obligado a profundizar la recaudación de fondos para revitalizar el proyecto. La Ópera de Sídney abrió sus puertas al público en 1973, con un retraso de 10 años en el cronograma y un exceso del presupuesto de 1.357%. En definitiva, se requirieron 14 años y un costo final de AUD 102 millones para traducir esos fantásticos bocetos iniciales en una realidad concreta. Aun así, pocos dirían que el tormentoso proyecto no valió la pena. Actualmente la Ópera de Sídney es proclamada una “maravilla arquitectónica” y uno de los “lugares más influyentes de la historia”, y es el recinto más joven que ha sido declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Atrae a más de 8 millones de visitantes al año y un informe realizado por Deloitte en 2013 calculó que la afluencia de turistas y excursiones culturales locales suman USD 775 millones a la economía australiana cada año. I N F LU EN CI A P ERS O N A L La Ópera de Sídney es una de las construcciones más icónicas de Australia y del mundo. ¡Es un prodigio arquitectónico! —Amany Nuseibeh, PMP, Directora, Optimal Consulting, Sídney, Australia OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 95 10 Lecciones de los proyectos más influyentes S Por Sunil Prashara on muchas las lecciones que se pueden aprender de los Proyectos más influyentes. Hemos seleccionado 10 lecciones de la lista de los 50 proyectos principales. Lo invitamos a considerar e incluso compartir sus propias lecciones. Cada persona y cada organización puede tener una apreciación algo distinta de lo que considera influyente. Pero todos podemos aprender unos de otros. 96 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Lección 1 La inspiración comienza con la acción La Internet ya existía cuando Tim Berners-Lee se dio a la tarea de crear la World Wide Web (1). El ciberespacio era un espacio recóndito, abierto solo para académicos enterados y nerds informáticos. Berners-Lee creía que un acceso más amplio —más simple y fácil de usar— sería transformador. Así fue como él y un equipo crearon las herramientas para hacerlo posible. El concepto de conectividad digital abierta no era suficiente; se requería acción. Soñar con llevar un hombre a la luna (2) no es lo mismo que subirse las mangas y buscar una manera de hacerlo. O decodificar el genoma humano (5). O reconstruir una zona de desastre como la Zona Cero de Nueva York (30). En todos esos proyectos y en muchos más, el acto de hacer lo imposible se convierte en su propia inspiración. Lección 2 El futuro se construye El Burj Khalifa (15) se encuentra entre los edificios más reconocidos del mundo, una maravilla de la arquitectura y la construcción. Pero también es un emblema del surgimiento de Dubai como ciudad moderna: un destino mundial construido a partir de la arena que ha anclado y a la vez elevado al Medio Oriente como centro de negocios con un impacto creciente. Independientemente de las controversias que lo rodean, Dubai es un ejemplo único de cómo las visiones de mañana pueden convertirse en la realidad de hoy. El futuro también se construye en el ámbito digital. El Día del Soltero (6) era un feriado chino de Ho-Hum hasta que Alibaba lo adoptó como símbolo e impulsor del comercio electrónico global. Desde sus inicios modestos, el Día del Soltero ha llegado a convertirse en un fenómeno del comercio digital y hoy genera más de USD 30.000 millones en ingresos en solo 24 horas. Lección 3 La magia requiere trabajo Una visita a Walt Disney World (16) puede ser sin duda una experiencia mágica: fuegos artificiales y atracciones; transporte, restaurantes y hoteles perfectamente organizados; todo limpio y brillante, sin rastro alguno de esfuerzo. Pero hacer realidad el “Reino Mágico” no fue ningún cuento de hadas. Desde adquirir la tierra hasta instalar y actualizar las atracciones, Disney ha procurado mantener la sensación de tranquilidad con un esfuerzo incansable. La Ópera de Sídney (50) fue otro tipo de proyecto de entretenimiento: un centro de artes escénicas y espacio cultural incluido ahora entre los sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por UNESCO, junto con las Pirámides y la Gran Muralla China. En términos de un proyecto clásico, se podría calificar como un desastre: finalizó con 10 años de retraso y se salió exageradamente del presupuesto. Pero nadie puede discutir que se trata de un proyecto precursor en el mundo de la arquitectura. Lo que se haya salido del curso en el camino fue corregido de forma eficaz. En retrospectiva, el reconocimiento y el impacto mundial son lo que persiste. Y cuando de magia se trata, quién podría negar el asombroso resurgimiento del interés por la lectura, ¡entre los niños!, que se produjo con la publicación de los libros de Harry Potter (21). El cautivante mundo creativo de J.K. Rowling se vio propiciado por un programa de publicación de libros mundial cuidadosamente organizado que generó anticipación y demanda, creó una base de fanáticos legendaria y dio lugar a una franquicia del entretenimiento que sigue deleitando a cinéfilos, al público de Broadway y, desde luego, a los lectores. Lección 4 Los proyectos mínimos viables son poderosos Cuando una compañía danesa de servicios de energía lanzó el primer parque eólico mar adentro, fue uno de esos proyectos que todos dijeron que no podía hacerse. Pero el Parque Eólico Mar Adentro de Vindeby (32) demostró que las turbinas podían ser duraderas entre el oleaje embravecido y el aire marino, y desde entonces el viento mar adentro se ha convertido en un pilar de la energía renovable. Eso a pesar de que Vindeby en sí fue desmantelado. El concepto de producto mínimo viable, o MVP por sus siglas en inglés, ha sido adoptado en el mundo de los negocios a medida que las empresas buscan innovar a un ritmo más acelerado y probar ideas con datos del mundo real. Si tienen éxito, los MVP se pueden redefinir y escalar, y generar resultados impresionantes. Del mismo modo, los “proyectos mínimos viables” pueden ser precursores de potentes tendencias nuevas. M-Pesa (9) se concibió con la idea de facilitar el acceso de los keniatas al sistema bancario. Ahora cuenta con millones de usuarios y servicios adjuntos en países de toda África y otras regiones. En tanto, la unión de la tecnología móvil y el sector bancario se ha convertido en un elemento fundamental de la emergente Fintech. La maravilla de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático tuvieron su proyecto mínimo viable en Watson de IBM (47). Al ganar Jeopardy!, Watson demostró cómo la computación podía igualar o superar las capacidades humanas. Más allá de cuál haya sido la última manifestación de Watson, su victoria subió el perfil de lo que una hábil unión de hardware y software podían hacer posible. Lección 5 La puerta hacia la democratización está abierta El mundo de la moda a veces es visto como elitista, el ámbito de los más ricos, los presumidos, las celebridades. Pero algo curioso ocurrió en el camino hacia el cordón de terciopelo: la puerta estaba completamente abierta. Comenzando con la primera Semana Continúa en la siguiente página OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 97 10 LECCIONES DE LOS PROYECTOS MÁS INFLUYENTES de la Moda de París (14), dirigida inicialmente a editores de revistas, la industria de la moda ha ido incorporando gradualmente al público general. Esto ha reforzado la vigencia constante del sector y le ha permitido aprovechar nuevas tendencias tecnológicas como Instagram. Los proyectos en la mira de todos cada año en el evento conocido como semana de la moda han contribuido a que el sector en general se haya convertido en un negocio de USD 2,5 billones. La democratización ha sido un factor fundamental del progreso en otros campos. La Búsqueda de Google (17) puso la información del mundo al alcance de todas las personas; Wikipedia (36) demostró que la sabiduría de las masas podía reunir datos de forma tan confiable como cualquier enciclopedia; Khan Academy (46) facilitó el aprendizaje por video impartiendo toda clase de enseñanza en varios idiomas, desde historia del arte hasta microeconomía. Y todo ello de forma gratuita. Los proyectos modernos han logrado que el acceso ampliado no solo sea bueno para los negocios, sino para el mundo. Lección 6 La colaboración es inesperada Digamos que desea erradicar una enfermedad mortal de la faz del planeta. Buena idea, ¿verdad? Pero abrumadora de ejecutar. Eso es lo que convierte a la Iniciativa mundial de erradicación de la poliomielitis (28) en un proyecto no solo atractivo, sino también renovador. La palabra “colaboración” está en la boca de muchos, pero cuando se trata de los problemas globales más espinosos y complejos, suele irse por la borda. Aun así, Bill & Melinda Gates Foundation, Rotary International, UNICEF, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EUA y la Organización Mundial de la Salud lograron coordinar sus esfuerzos y, gracias a una red de voluntarios y especialistas de todo el mundo, redujeron los casos de poliomielitis en 99,9%. Las cosas que parecen fáciles rara vez lo son. Así lo ha experimentado la Unión Europea cuando el nacionalismo y otras realidades complejas han desafiado el potencial económico y político de una región con más personas que EUA y más actividad económica 98 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG que China. Sin embargo, a pesar de las diferencias entre los diversos países, 12 de ellos pudieron hacer el cambio para usar una sola moneda: el euro (4). Ahora es la segunda moneda más utilizada en el mundo. Lección 7 Los plazos son importantes. La iteración también. Cuando Elon Musk apostó a los legisladores de Australia que terminaría la Reserva de Energía Hornsdale (24), catalogada como el sistema de baterías de iones de litio más grande del mundo, en 100 días o sería gratis, sonó como una artimaña. Hasta que el proyecto se entregó. Los plazos son motivadores poderosos y herramientas de planificación esenciales. Tanto así que la mentalidad de 'hito por hito' ha dominado con frecuencia el comportamiento de las organizaciones. Los enfoques más iterativos están cobrando cada vez más popularidad, pero también tienen limitaciones. Entonces, ¿qué sucede cuando los dos enfoques se integran? Algunas de las innovaciones más impactantes del mundo han surgido de esta unión entre urgencia e iteración. El Toyota Prius (7) representó un gran avance en el área de vehículos de combustible alternativo y el liderazgo de la empresa usó el plazo de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 1997 como estímulo para terminar el proyecto. Hoy en día, el Prius ha evolucionado como vehículo e incluye una serie de mejoras. Los proyectos que no se detienen son proyectos que siguen provocando un impacto. El Canal de Panamá (27) tuvo que actualizarse porque el transporte había evolucionado; Star Wars (37) no se detuvo después de su película inicial, ni de la segunda; el DynaTAC 8000X (12) puede haber sido el primer teléfono móvil comercial, pero el formato difícilmente se ha mantenido igual. De hecho, el mercado de los teléfonos móviles podría ejemplificar cómo los plazos y las iteraciones pueden ayudarse entre sí. Desde el nacimiento del iPod (23), Apple se comprometió a lanzar dispositivos actualizados cada año. El primer iPhone fue revolucionario, pero los avances iterativos —y basados en plazos— que ha recibido desde entonces han convertido incluso a esos innovadores dispositivos originales en antigüedades modernas. (44), nuestra comprensión del mundo seguirá expandiéndose, y con ella, nuestra responsabilidad. Lección 8 …Y debemos mantener los ojos abiertos Los proyectos han potenciado el progreso humano, como queda demostrado con la lista de los Proyectos más influyentes. Hay muchos motivos para sentir orgullo por esa historia y ese legado. Pero también hay señales de alerta: las consecuencias inesperadas. El potencial humano se ha visto mejorado por avances como la Resonancia magnética (20), pero muchos otros avances requerirán de una estrecha vigilancia para garantizar que los aspectos positivos superen a los negativos. La llegada del asistente de voz Alexa de Amazon (13) y sus contrapartes abren la puerta a un mundo completamente nuevo de interacción entre humanos y máquinas. ¿Pero la ayuda que ofrece Alexa supera los riesgos de tener una inteligencia que esté siempre escuchando? ¿La interfaz de voz eliminará los sesgos de género y raza o los reforzará? El surgimiento de la fertilización in vitro (40) fue un regalo del cielo para quienes no podían tener hijos, pero no todos son optimistas con respecto a lo que podría traer un futuro con bebés probeta. La adopción del sistema de identificación biométrica Aadhaar (31) en India ha generado oportunidades, pero también suscita inquietudes de privacidad en torno al fantasma del "Gran Hermano". El coraje trae esperanza Steve Jobs dijo célebremente que en Apple preferían ser piratas que alistarse en la marina. Es una analogía atractiva, excepto por una cosa: mientras los riesgos en Apple eran considerables en términos comerciales, eran decididamente menos en términos humanos. En Ruanda se requirió otro tipo de coraje en la tragedia del genocidio de 1994 contra los tutsis. En un esfuerzo por dejar atrás la historia de violencia y exclusión del país, se creó la Comisión de Unidad y Reconciliación Nacional de Ruanda (25), un proyecto que ha incluido al 97% de la población y ha asegurado que las generaciones más jóvenes crezcan en un sistema de mayor igualdad. Otra clase de igualdad impulsa el Proyecto del Valle Swat (35), el esfuerzo inicial de la activista Malala Yousafzai por defender la educación de las niñas en Pakistán. En el país donde la misma Malala fue atacada, el Fondo Malala está prestando ayuda a escuelas y fomentando la educación en casa para que las generaciones futuras puedan tener esperanza más allá incluso de su propio impresionante ejemplo. Lección 9 Estos son los inicios... Resulta difícil sobrevalorar la escala de la Iniciativa One Belt, One Road (18), una campaña de infraestructura de proporciones históricas. Desde que fuera anunciada por el presidente chino Xi Jinping en 2013, ha llegado a abarcar más de 1.800 proyectos individuales en 68 países. Y esta es solo la fase inicial. La asombrosa naturaleza de lo que se ha puesto en marcha hasta ahora nos da una leve idea de lo que todavía está por venir. A pesar de todos los cambios que hemos experimentado en los últimos 50 años, los próximos 50 prometen traer cambios mucho mayores. Ya sea con la IA o Bitcoin (19), la Estación Espacial Internacional (26) o el Gran colisionador de hadrones Lección 10 Quienes trabajan con proyectos tendrán un lugar protagónico en estos desafíos. ¿Cómo unirán los logros con la ética, la oportunidad y la responsabilidad? Eso es lo que definirá nuestro futuro. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 99 FOTOGRAFÍA DE DOLLY DE PA IMAGES/ALAMY STOCK. IMAGEN DE DRAGON CORTESÍA DE SPACEX. IMAGEN DE MTV CORTESÍA DE MTV NETWORKS. FOOTOGRAFÍAS DE SHARD Y EURO: ISTOCK. LOS 50 PROYECTOS 100 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG MÁS INFLUYENTES 1969-2019 1 9 6 9-2 0 1 9 LOS P PROYECTOS MÁS INFLUYENTES EN... ARQUITECTURA SALUD BIOTECNOLOGÍA INDIA CHINA INFRAESTRUCTURA ENTRETENIMIENTO MOVILIDAD FINANZAS ENERGÍA RENOVABLE JUEGOS EL ESPACIO GOBIERNO TECNOLOGÍA OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 101 Los 10 principales Arquitectura 5 102 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 1 Burj Khalifa 2 Ópera de Sídney Como imponente símbolo de la diversificación económica del Medio Oriente, el edificio más alto del mundo se levanta a 828 metros (2.717 pies) de altura sobre Dubai. El ingenioso sistema de apuntalado central del proyecto de USD 1.500 millones estabiliza el edificio incluso cuando fuertes vientos azotan la parte superior. 3 Como uno de los edificios más distintivos del siglo 20, la Ópera reforzó la imagen internacional de Australia y situó al país en el mapa de la era moderna de la arquitectura emblemática. A pesar del atraso y de exceder por mucho su presupuesto cuando finalmente se entregó en 1973, el edificio ha pasado a ser uno de los principales destinos turísticos del país y se ha convertido en el sitio cultural más reciente entre los sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por UNESCO. 6 Museo Zeitz de Arte Contemporáneo de África 7 Torre de Shanghai 8 Apple Park El primer museo de arte contemporáneo de África —ubicado en Victoria & Alfred Waterfront, en Cape Town, Sudáfrica— ya acumula varios premios. Concebido por Heatherwick Studio, el diseño aprovecha técnicas vanguardistas de corte de concreto, manteniendo el espíritu del silo para granos que alguna vez se levantó en el lugar. Entre todos los superlativos de la Torre de Shanghai —el edificio más alto de China y el segundo edificio más alto del mundo— lo que realmente destaca al edificio de uso mixto son sus brillantes rasgos sostenibles. No hace falta ver más allá de las turbinas en el penthouse o la forma curva de la estructura que desvía el viento. Las oficinas principales circulares y con forma de nave espacial son consideradas como uno de los edificios más costosos del Guggenheim Bilbao mundo y se encuentra entre las oficinas corporativas más características. Su costo Esta maravilla diseñada por Frank estimado de USD 5.000 millones no Gehry —que ha atraído a cientos de resulta sorprendente, considerando las miles de turistas cada año desde que abrió sus puertas en 1997— ha provocado especificaciones para este edificio diseñado por Foster + Partners, que incluyen las una notable recuperación de la ciudad ventanas hechas a medida y las curvas más de Bilbao, en España. Los beneficios grandes del mundo. El edificio también fueron tan impresionantes que el edificio ha producido su propio concepto está alimentado en un 100% por energías renovables. económico, “el efecto Bilbao”: cuando la inversión cultural más la arquitectura de The Shard alto perfil se combinan para levantar la economía de una ciudad. Como el edificio más alto de la Unión Europea cuando fue inaugurado en 2012, Centro Pompidou The Shard se basó en las agujas de las múltiples iglesias de Londres, Inglaterra. Para Desde su debut en 1977, esta lograr sus grandes ambiciones, el equipo estructura pionera de París, Francia, ha utilizó métodos de ingeniería de vanguardia, atraído a millones de visitantes. Diseñada incluido el método de construcción de arriba como “diagrama espacial en evolución”, hacia abajo, bajo el cual los cimientos se el ahora icónico aspecto de adentro excavan al mismo tiempo que se construye hacia afuera significa que cada piso se encuentra completamente ininterrumpido el edificio principal, toda una novedad para el Reino Unido. por estructuras que soportan la carga, asegurando una notable flexibilidad. 3 8 9 4 5 6 FOTOGRAFÍAS DE ISTOCK (5) 9 Torres Petronas Unidas por su famoso puente elevado, esta pareja de rascacielos redefinieron el perfil de Kuala Lumpur cuando se terminaron en 1996. Desde entonces se han convertido en un símbolo fácilmente reconocible del creciente rol de Malasia en los negocios mundiales. IBM, Microsoft y Al-Jazeera son solo algunas de las marcas que llaman a las torres su hogar. 10 Museo de Arte Contemporáneo de Niterói Diseñado por el afamado arquitecto brasileño Oscar Niemeyer, el diseño de este museo con forma de platillo volador ha sido una estructura icónica para la ciudad de Niterói, Brasil, y para el país desde que abrió sus puertas en 1996. Continúa atrayendo a millones de visitantes, muchos de los cuales se quedan boquiabiertos con su atractivo exterior. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 103 Los 10 principales Biotecnología Proyecto Genoma Humano 2 Primer bebé in vitro 3 CRISPR Como la primera colaboración “big science” de la biología, el proyecto internacional del genoma humano creó el mapa y la secuencia de la totalidad del genoma humano, sentando las bases para innovaciones sin paralelo en la medicina, la biotecnología y las ciencias biológicas. Más de 8 millones de personas pueden ahora conocer sus orígenes gracias a este revolucionario descubrimiento científico que comenzó con el primer nacimiento de un bebé fertilizado in vitro (FIV) hace cuatro décadas. Hacia el año 2100, la FIV podría ser responsable de un 3,5% de la población mundial. Las implicancias de esta técnica relativamente simple de manipulación genética pueden cambiar el mundo: al permitir a los científicos modificar con precisión el ADN de un organismo vivo, CRISPR podría erradicar las enfermedades heredadas o curar las existentes. Desde su concepción en 2012, CRISPR ha despertado mucha controversia también, debido a que los científicos han considerado modificar de todo, desde cosechas hasta mosquitos. Esta discusión alcanzó su punto culminante este año después de que un científico en China afirmó haber creado los primeros bebés del mundo modificados genéticamente con CRISPR. 4 Huella dactilar genética La identificación de los individuos en base a su pelo, sangre u otras muestras biológicas puede parecer algo normal hoy. Sin embargo, solo es posible debido a esta revolucionaria ciencia, que también ha llevado a nuevos descubrimientos para ciertas condiciones genéticas o para la lucha contra el cáncer. Un profesor de la Universidad de Leicester presentó el hallazgo científico en 1984 después de años de investigación y fue el primero en ponerlo en práctica en un caso de investigación de dos años para determinar si una madre y su hijo efectivamente estaban emparentados. 5 23andMe Después de que 23andMe lanzó su kit genómico personal, la revista Time lo llamo el Invento del Año en 2008. La reacción inicial por su precio alejó a los clientes hasta 2012, cuando la empresa bajó el precio a USD 99. Después de hacer esto, 23andMe se volvió masivo y ganó una ola de acólitos —y mucha controversia. Desde entonces, millones han utilizado los kits del examen de ADN para descubrir parientes perdidos y su riesgo genético de contraer una diversidad de enfermedades. Lo que viene: aprovechar la creciente biblioteca de ADN para crear medicamentos personalizados. 104 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 6 Dolly 7 Órgano de diseño 8 La hamburguesa de Beyond Meat En 1996, esta oveja que acaparó titulares fue el primer mamífero en ser clonado a partir de la célula de un adulto, iniciando una avalancha de interés científico y debates internacionales respecto de la ética de la clonación. Creadas manualmente en 1999 a partir de células de los propios pacientes por el Dr. Anthony Atala y su equipo de investigación, las primeras vejigas criadas en laboratorio implantadas con éxito en pacientes sentaron las bases para el futuro desarrollo de órganos impresos en 3D y para su uso por parte de científicos de Wake Forest Institute for Regenerative Medicine. Beyond Meat contaba con el creciente número de personas que abandonaban sus hábitos de comer carne. Y funcionó. Desarrollada en un laboratorio por un equipo de científicos, químicos y expertos en tecnología y salud, esta proteína se convirtió en la primera hamburguesa en base a plantas en ser vendida en la sección de carne de los supermercados. Con una capitalización de mercado de USD 10.000 millones en junio de 2019, la empresa detrás de la hamburguesa ha distribuido sus productos a cadenas de restaurantes de todo el mundo. 9 Arroz dorado El Arroz dorado ha sido un símbolo del debate internacional acerca de los organismos modificados genéticamente desde que los profesores Potrykus y Peter Beyer terminaron un proyecto de ocho años para desarrollar el alimento en el año 2000. Quienes lo apoyan, incluidos más de 10 ganadores de premios Nobel, lo hacen debido a que está modificado genéticamente para abordar la deficiencia de vitamina A, un problema que afecta a unos 250 millones de niños en todo el mundo. Algunos críticos, sin embargo, señalan que el Arroz dorado solo abre las puertas para más cultivos de alimentos genéticamente modificados altamente rentables. 10 Kymriah Desarrollado por Novartis, este tratamiento para la leucemia linfoblástica aguda de precursores de células B se convirtió en el primer tratamiento de genoterapia en ser aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EUA en 2017. Aunque el costo del medicamento sigue siendo alto, ha sentado las bases para más tratamientos de genoterapia. FOTOGRAFÍA SUPERIOR, ISTOCK. IMAGEN DE CHANG’E 4 CORTESÍA DE EPA/ADMINISTRACIÓN ESPACIAL NACIONAL CHINA. FOTOGRAFÍA DE SHANGHAI MAGLEV DE HENRY WESTHEIM PHOTOGRAPHY/ALAMY STOCK 1 5 6 9 Los 10 principales China 1 Iniciativa One Belt, One Road Generando un total estimado de 1.547 megavatios de energía eléctrica, Tengger fue una de las plantas Como el más ambicioso emprendimiento de infraestructura fotovoltaicas más grandes del mundo cuando se inauguró en 2015 —aunque del mundo, esta nueva versión de USD 8 billones de la Ruta de la Seda aún sigue creciendo. incluye más de 1.800 proyectos en WeChat más de 60 economías que albergan el 65% de la población mundial. Desarrollada por el A medida que China invierte conglomerado chino Tencent en 2011, en el mundo en desarrollo a un WeChat —una de las aplicaciones con ritmo sin precedentes y a escala más descargas del mundo— domina el transcontinental, también busca espacio de las redes sociales en el país, extender su alcance como potencia con más de 1.000 millones de usuarios mundial. activos. 4 2 Día del Soltero Hace una década, Alibaba transformó el feriado chino de HoHum en el día más importante del comercio electrónico. Los ingresos alcanzaron los USD 30.000 millones en 2018. 5 Represa Three Gorges La central de energía hidroeléctrica más grande del mundo (en términos de capacidad instalada) genera 11 veces más energía que la Represa Hoover en Estados Unidos, aumentando la capacidad de transporte de carga del Río Yangtzé. También es uno Parque Solar del Desierto de Tengger de los más destacados proyectos de infraestructura en la historia Conocida como La Gran Muralla moderna: para cuando la represa China del Sol, el Parque Solar del comenzó a producir energía en 2003, Desierto de Tengger es un proyecto se había desplazado a 1,4 millones de destacado en la larga lista de personas para dejar espacio para la proyectos de energía solar de China. gigantesca iniciativa. 3 6 Chang’e 4 Esta misión de nave espacial robótica de la Administración Espacial Nacional China realizó un aterrizaje en la cara oculta de la luna (el primero) en enero de 2019, enviando imágenes y datos de lo que fuera la parte invisible de nuestro sistema solar. 7 Gran Puente de Danyang–Kunshan El puente más largo del mundo tardó cuatro años en terminarse y una fuerza de trabajo de casi 10.000 personas. Cuando se inauguró en 2011, el arduo trabajo rindió sus frutos, permitiendo una rápida conexión entre Shanghai y Nanjing, en China. 8 Alipay Si China gana la carrera para convertirse en la primera economía sin efectivo, se deberá en gran parte a Alipay de Alibaba. Desde su lanzamiento sin sobresaltos en 2004, el servicio se ha convertido en una de las plataformas de pago móvil más importantes del mundo, con 870 millones de usuarios. 9 Shanghai Maglev Se le consideró uno de los trenes de levitación magnética más rápidos del mundo cuando se inauguró en 2004. Y no muestra señales de bajar su velocidad: actualmente se encuentra en la etapa de prototipo, otro tren mejorado que podría llevar las velocidades hasta los 600 kilómetros (373 millas) por hora. 10 Bolsa de Comercio de Shanghai Como un potente símbolo de la adopción china del capitalismo bajo sus propios términos, la bolsa abrió sus puertas en 1990, más de 40 años después de que se cerrara durante la revolución comunista. Muchas de las empresas de propiedad del estado y privadas de China se apresuran por ingresar a esta bolsa, que ha crecido hasta convertirse en la más grande de China y la cuarta más grande del mundo. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 105 Los 10 principales Entreteni 1 Live Aid 2 Streaming de Netflix 3 Harry Potter 4 Star Wars Como una de las transmisiones de televisión más importantes de la historia, Live Aid y su universo de estrellas del pop fue visto por más del 30% de la población mundial en ese momento. El megaevento de 1985 juntó mucho dinero para combatir la hambruna en África y cambió el negocio de la recaudación de fondos para siempre. 8 9 106 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Originalmente lanzado en 2007 para ayudar a desarrollar el negocio del alquiler de DVD de la empresa, el servicio de streaming de Netflix redefinió la forma de ver televisión y películas. En 2018, la empresa produjo cerca de 1.500 horas de programación original para ser devoradas por más de 150 millones de suscriptores en todo el mundo. Cada libro de esta serie lanzada en 1997, batiendo récords, ayudó a cultivar aún más una base legendaria de fanáticos (incluso entre los Muggles). La serie también inspiró la creación de varias actividades relacionadas, desde parques temáticos de diversiones hasta el sitio de comercio electrónico Pottermore. Cuando la primera película de Star Wars fue proyectada en la pantalla grande en 1977, su épica narración, sus impresionantes efectos especiales y su inmersivo universo marcaron el inicio del género de las series de superproducciones. La fuerza está del lado de aquellos que continúan produciendo universos completos de continuaciones de películas, precuelas, novelas gráficas, figuras de acción, juegos de video, un parque de diversiones temático, un hotel y más. 5 Woodstock 6 Spotify 7 YouTube Como el que fuera probablemente el evento musical más icónico de todos los tiempos, el concierto de tres días en 1969 constituyó un hito para toda una generación, sentando las bases para los festivales de música más populares de hoy, desde Lollapalooza hasta Glastonbury. Al debutar en 2008, esta aplicación sueca de streaming de música cautivó a los consumidores con la idea del streaming de música y comprobó que estaban dispuestos a pagar por ello. Con más de 100 millones de suscriptores premium activos por mes, cambió la forma de comercializar y consumir música —y también la forma en que los músicos perciben sus ingresos. La mayor plataforma de hosting de imiento Los 10 principales Finanzas 1 Euro 2 Nasdaq Luego de más de una década de planificación, 12 países europeos y 300 millones de residentes de la eurozona cambiaron su moneda sin contratiempos —en un solo día en el año 2002— a lo que es hoy la segunda moneda más utilizada en el mundo. FOTOGRAFÍA SUPERIOR DE BILL EPPRIDGE/THE LIFE PICTURE COLLECTION A TRAVÉS DE GETTY IMAGES. IMAGEN DE MTV CORTESÍA DE VIACOM INTERNATIONAL INC. FOTOGRAFÍA DE EL SEÑOR DE LOS ANILLOS CORTESÍA DE NEW LINE CINEMA. 5 videos del mundo también ha pasado a ser el segundo mayor motor de búsqueda en los últimos 14 años, redefiniendo la cultura en el proceso. 8 MTV Lanzado en 1981, este canal de música 24/7 puso a los videos en el mapa, llevó el rap a la cultura masiva, inventó el gigante que son hoy los Reality e hizo a una generación exclamar: “¡Yo quiero mi MTV!” 9 El Señor de los Anillos Al filmar toda la trilogía de una sola vez —por primera vez en el sector— los productores de El Señor de los Anillos redefinieron la manera de hacer películas. También terminaron produciendo una parte de la quinta franquicia con mayores ingresos de la historia. 10 El Tigre y el dragón Con un diálogo en Chino Mandarín, la película —un emprendimiento multinacional— sorprendió al mundo. Aclamada como una de las películas más influyentes de todos los tiempos, el estilo inconfundible y los innovadores efectos especiales ayudaron a convertirla en una de las películas más taquilleras de todo el mundo en el año 2000. Los entendidos del sector la consideraron el preludio del creciente poderío económico de China. En 1971, el Nasdaq se convirtió en el primer mercado bursátil en reemplazar el tradicional salón de transacciones por una red automatizada de computadoras. El cambio definió el estándar de funcionamiento de las bolsas modernas e impulsó al Nasdaq hasta convertirse en el segundo mercado bursátil del mundo (después de la Bolsa de Valores de Nueva York). 3 Bitcoin 4 Bolsa de Comercio de Shanghai La criptomoneda original, el Bitcoin, llegó para ocasionar la disrupción del statu quo de la estructura económica mundial y generó una oleada de criptocopias, incluidos proyectos de criptomonedas de startups y también de gigantes tecnológicos como Facebook y Samsung. Como un potente símbolo de la adopción de China del capitalismo bajo sus propios términos, la bolsa reabrió sus puertas en 1990, más de 40 años después de que se cerrara durante la revolución comunista. Muchas de las empresas de propiedad del estado y privadas de China se apresuran por ingresar a esta bolsa, que ha crecido hasta convertirse en la más grande de China y la cuarta más grande del mundo. 5 M-Pesa El lanzamiento de esta aplicación entre pares impulsada por la mensajería de texto en 2007, otorgó acceso a transacciones bancarias a millones de personas de Kenia por primera vez, cambiando de manera sustancial la economía del país y creando un modelo para otras naciones emergentes y para la banca móvil en general. 6 Alipay Si China gana la carrera para convertirse en la primera economía sin efectivo, se deberá en gran parte a Alipay de Alibaba. Desde su lanzamiento sin sobresaltos en 2004, el servicio se ha convertido en una de las plataformas de pago móvil más importantes del mundo, con 870 millones de usuarios. 7 Venmo 8 Fondos Índice 9 E-Trade Cuando esta aplicación de finanzas estuvo disponible en 2009, hizo posibles los pagos móviles entre pares para la generación de las redes sociales. Con 40 millones de usuarios, Venmo —ahora de propiedad de PayPal— domina el mercado de EUA, donde espera manejar unos USD 100.000 millones en transacciones durante 2019. Cuando Jack Bogle, fundador de la firma de inversiones The Vanguard Group, creó el primer fondo índice del mundo en 1976, recibió las burlas del sector, quienes lo llamaron “El disparate de Bogle”. Pero Vanguard tuvo la última palabra. En los años que siguieron, los fondos índice —que hacen seguimiento a la participación de un índice, como el S&P 500— han dejado su huella al facilitar la inversión, y hacerla más accesible y rentable para millones de personas. Comprar y vender acciones desde una computadora personal solía parecer ciencia ficción en el pasado. E-Trade no solo lo hizo posible, sino que lo transformó en una rutina, lanzando la primera aplicación de compra y venta de acciones en línea amigable para los consumidores. El proyecto ayudó a llevar el comercio electrónico al 20% de los hogares, una modalidad bajo la cual la empresa logró 4,9 millones de cuentas de corretaje en 2018. 10 EMV En lo que ahora se considera el estándar de oro de la seguridad de las tarjetas de crédito, el chip EMV crea un código de transacción único no reutilizable, haciendo más seguros los pagos en todo el mundo. EMV, que en un principio consistió en una iniciativa conjunta entre Europay, Mastercard y Visa, fue capaz de atraer empresas adicionales de tarjetas de crédito para su lanzamiento en 1994. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 107 Los 10 principales Juegos 1 Atari 2600 Como el padrino de los sistemas de juego modernos, el Atari 2600 llegó a las tiendas en 1977. Se trató del primer sistema de juegos de video para el hogar que permitía a los jugadores comprar individualmente los juegos. Plantó las semillas para lo que hoy es la cultura de los gamers y ayudó a desarrollar un sector que se espera que genere más de USD 150.000 millones en ingresos este año. 3 Consola Nintendo NES 5 4 Xbox Live 6 2 7 Minecraft Los usuarios pueden crear (y destruir) sus propios mundos en Minecraft —y al parecer esto es bastante divertido. Con más de 176 millones de copias vendidas desde que fue lanzado en 2009, se trata del segundo juego (después de Tetris) en pasar la marca de las 100 millones de copias. Otras series de juegos han tomado Madden NFL nota y Call of Duty y Assassin’s Como una de las principales franCreed han integrado la quicias de EA Sports —presentada por construcción de mundos en primera vez como John Madden Footbasus nuevas versiones. ll en 1988— el juego más tarde creó un nuevo modelo para el desarrollo Pokémon Go de juegos al asegurar derechos de uso Este juego de realidad semejantes a los de los jugadores de la aumentada (RA) móvil se National Football League de EUA. Durante las últimas dos décadas, Madden convirtió en un fenómeno casi NFL ha vendido más de 130 millones de instantáneo cuando se lanzó en julio de 2016. Con más de copias, inspirando iniciativas en otros 1.000 millones de descargas, deportes, incluida la archipopular serie llevó a la RA a masificarse. de fútbol FIFA de EA. Lanzado en 2009, este juego en línea de múltiples jugadores fue un La primera consola de 8 bits de Nintendo —lanzada en Japón en precursor de la economía de los nacientes e-Sports —que se espera que 1983 y en Estados Unidos, dos generen unos USD 1.100 millones este años más tarde— comprobó que los consumidores realmente año. El juego, que tomó a Riot Games más de dos años en desarrollar, figura deseaban tener consolas de juego en casa. También introdujo como uno de los más populares títual mercado los icónicos juegos y los de juegos de streaming en vivo de la plataforma Twitch. series de Mario Bros. Cuando el Xbox Live de Microsoft salió al mercado en Después de años de desa2002, un año después del debut rrollo y ejecución de pruebas, de la consola Xbox original, Blizzard Entertainment lanzó introdujo varias innovaciones al World of Warcraft en Norteamé- mundo de los juegos. Esa lista rica en 2004. Durante los 15 años incluía un servicio de suscripción posteriores, el juego y sus siete de 'pagar para jugar' la asociación expansiones lideraron la carga al en línea de jugadores, chat de voz popularizar los juegos de rol en durante el juego y una comunilínea con múltiples jugadores, dad de juegos en línea, los que alcanzando los 12 millones de sus- actualmente se han convertido criptores en su mejor momento. en el estándar del sector. World of Warcraft League of Legends 8 Los 10 principales Gobierno One 1 Iniciativa Belt, One Road 3 ARPANET Desarrollado en 1969 por el Departamento de Defensa Como el más ambicioso emprendimiento de infraestructura de EUA, Advanced Research Projects Agency Network del mundo, esta nueva versión de USD 8 billones de la Ruta de la Seda (ARPANET) fue la primera red incluye más de 1.800 proyectos en de computadoras en utilizar más de 60 economías que albergan posteriormente el protocolo TCP/IP, un precursor esencial el 65% de la población mundial. de la Internet actual. A medida que China invierte en el mundo en desarrollo a un Aadhaar ritmo sin precedentes y a escala transcontinental, también busca El programa de identidad extender su alcance como potencia del gobierno indio, presentado mundial. en 2009, combinó la última tecnología con el escaneo Euro de ojos y huellas digitales para crear un número Después de más de una de identificación único y década de planificación, 12 verificable para el 99% de países europeos y 300 millones los adultos de India. ¿El de residentes de la eurozona resultado? Una base de datos cambiaron su moneda sin contratiempos —en un solo día en biométricos con 1,2 millones 2002— a lo que es hoy la segunda de participantes; la más moneda más popular en el mundo. grande del mundo. 4 2 108 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG Reglamento 5 General de Protección de Datos El RGPD de la Unión Europea de 2018 marcó uno de los cambios en la regulación de la privacidad más significativos en décadas y continuará transformando los sectores de actividad de todo el mundo. 6 RIT de Curit i b a Cuando la creciente ciudad de Curitiba, Brasil, requirió una opción de transporte público flexible, eficiente y asequible en términos de presupuesto en la década de 1970, sus líderes rediseñaron el concepto del transporte en bus. El nuevo sistema proporcionó pistas dedicadas, elegantes paraderos de vidrio y opciones de prepago especiales para trasladar rápidamente a los usuarios. La red integrada de transporte es ahora el estándar en ciudades de todo el mundo. 7 e-Estonia Estonia comenzó a desarrollar su propia sociedad digital durante la década de 1990. Desde entonces, el país báltico ha trasladado el 99% de los servicios de gobierno a Internet, definiendo un estándar para el gobierno electrónico eficiente que otros países ahora se esfuerzan por emular. 8 Operation Flood ¿Cómo es que India pasó de ser el 50º productor mundial de leche a convertirse en el primero? Operation Flood fue una iniciativa de 26 años lanzada en 1970 que conectó a los productores lecheros de India directamente con los consumidores a través de una de las iniciativas de desarrollo rural más importantes del mundo. 9 Los 10 principales Salud FarmVille Zynga desarrolló este juego de simulación agrícola en 2009, incorporando un elemento social completamente nuevo al alentar a los jugadores a interactuar con sus amigos en Facebook. Durante la década siguiente, la popularidad del juego ha decrecido, pero los géneros de juegos sociales continúan evolucionando. 10 Fortnite Epic Games hizo una apuesta avezada al mostrar su nuevo juego, Fortnite, en uno de los principales eventos de juegos —solo tres semanas después de que los líderes de la empresa idearan el concepto. Y después decidieron permitir que 50.000 jugadores probaran una versión beta para ver qué funcionaba y qué no funcionaba. Romper el statu quo funcionó perfectamente: con cerca de 250 millones de jugadores registrados, Fortnite es actualmente uno de los títulos de 'juego como servicio' más exitosos de la historia. Desde su lanzamiento en 2017, se ha convertido en el punto de reunión cultural de los jugadores jóvenes, inspirando desde memes virales hasta pasos de baile. 9 Protocolo de Kioto En un esfuerzo por llevar la responsabilidad por los resultados a los programas de gobierno relacionados con el cambio climático, este tratado internacional —firmado en 1997— comprometió a los países desarrollados a reducir los gases de efecto invernadero. El tratado también llevó a la creación del mercado de la comercialización de bonos de carbono. 10 Represa de Itaipú Desde que comenzó a operar en 1984, la represa hidroeléctrica de Itaipú, ubicada en la frontera entre Brasil y Paraguay, ha producido más de 2.600 millones de megavatios/hora de energía eléctrica, convirtiéndola en una de las represas más importantes de generación eléctrica del mundo. 1 Resonancia magnética Al permitir a los médicos ver el interior del cuerpo humano —sin el uso de bisturíes, suturas ni radiación— las imágenes de resonancia magnética han cambiado la forma en que se realizan los diagnósticos, revelando condiciones que van desde el cáncer hasta enfermedades hepáticas de manera más rápida y sencilla. El avance fue desarrollado principalmente por dos equipos. Los científicos Paul Lauterbur y Peter Mansfield prepararon el camino para la resonancia magnética como técnica de generación de imágenes en 1973, mientras que Raymond Damadian, médico y científico médico, realizó la primera resonancia de cuerpo completo en 1977. Iniciativa mundial 2 de erradicación de la poliomielitis Se trataba de un gran objetivo: eliminar la poliomielitis. Y exigió de la participación de grandes organizaciones: la Organización Mundial de la Salud, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, UNICEF, Rotary International y Bill & Melinda Gates Foundation. Desde que esta revolucionaria asociación público-privada internacional fuera lanzada en 1988, esta campaña callejera y puerta a puerta de 20 millones de voluntarios en más de 200 países ha administrado vacunas a más de 2.500 millones de niños. En 2018, solo dos países informaron casos de poliomielitis. antiguo y más recetado. Desarrollado originalmente como anticonceptivo, se le consideró un fracaso como tal. Pero unos pocos científicos vieron su potencial en la lucha contra el cáncer de mama. 6 Jarvik 7 Cuando un médico de la Universidad de Utah implantó el primer corazón artificial permanente (inventado por Robert Jarvik) en un paciente en 1982, sentó las bases para años de futuros procedimientos que ayudaron a salvar vidas. El Jarvik 7 convirtió al corazón artificial en un puente viable hacia el trasplante, otorgando a los pacientes más tiempo para esperar una donación. 7 La vacuna contra el H1N1 Esta vacuna puso fin a la pandemia de gripe porcina de 2009, que mató a 284.000 personas y marcó la primera Emergencia de Salud Pública Internacional de la Organización Mundial de la Salud. 8 Prozac Desarrollado por Eli Lilly & Co. en 1972, este ahora común medicamento fue el primer inhibidor selectivo de la recaptación de serotonina aprobado y vendido en EUA. Fue incluso más allá para inspirar una ola de medicamentos similares y eventualmente fue incluido en la Lista de medicamentos esenciales de la Organización Mundial de la Salud. antirretroviral Universitaire 3 Terapia altamente activa 9 Hôpital de Mirebalais A más de una década del inicio de la crisis del SIDA, un equipo por fin entregó algo de esperanza. Este cóctel de medicamentos, desarrollado en 1995, transformó el diagnóstico del VIH de una muerte automática a una condición manejable. Construido después del devastador terremoto de 2010 en Haití, este hospital es también una instalación de capacitación y ostenta el título de ser el mayor hospital alimentado por energía solar del mundo. de 4 Angioplastía coronaria 10 Sistema cirugía da Vinci Desde que el cardiólogo francés Jacques Puel implantó el primer Stent en un paciente en 1986, se estima que se le ha insertado este simple pero salvador dispositivo en arterias estrechas u obstruidas a unas 2 millones de personas por año. 5 Tamoxifeno Desde que fuera autorizado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EUA en 1998, el tamoxifeno es el modulador selectivo de los receptores de estrógeno más La idea era atractiva: utilizar la tecnología para habilitar cirugías mínimamente invasivas capaces de mejorar los resultados en los pacientes y proporcionar un mejor tratamiento. Sin embargo, hacer que las cirugías asistidas por una máquina fueran seguras y efectivas exigió un salto al vacío y también mucho trabajo. Desde que fuera desarrollado por Intuitive Surgical y aprobado por la FDA en el año 2000, el sistema robótico ha sido utilizado en más de 6 millones de cirugías. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 109 Los 10 principales India 1 Aadhaar El programa de identidad del gobierno indio, presentado en 2009, combinó la última tecnología con el escaneo de ojos y huellas digitales para crear un número de identificación único y verificable para el 99% de los adultos de India. ¿El resultado? Una base de datos biométricos con 1,2 millones de participantes; la más grande del mundo. 2 Metro de Delhi La construcción del tren subterráneo más grande y más masivo del país fue lanzado en 1998 y prosigue hasta hoy. Aunque la fase 1 y 2 del proyecto fueron concluidas en 2006 y 2011, respectivamente, se espera terminar la fase 3 en 2020. Se trata del primer sistema ferroviario del mundo en ser certificado por Naciones Unidas para recibir bonos de carbono y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. 3 Operation Flood ¿Cómo es que India pasó de ser el 50º productor mundial de leche a convertirse en el primero? Operation Flood fue una iniciativa de 26 años iniciada en 1970 que conectó a los productores lecheros de India directamente con los consumidores a través de una de los proyectos de desarrollo rural más importantes del mundo. 4 Proyecto Tigre Debido al peligro de extinción de su animal nacional, India estableció santuarios protegidos por guardaparques en 1973. A continuación siguió una recuperación de la población de tigres —actualmente la mayor del planeta— y el reducido hábitat adyacente también se vio beneficiado. 5 Aryabhata El lanzamiento del primer satélite de India en 1975 no solo otorgó a la Agencia India de Investigación Espacial un golpe de credibilidad, sino que mejoró las capacidades de defensa y de desarrollo de tecnología. Aeropuerto 6 Internacional de Cochin Desarrollado bajo un modelo de asociación público-privada, el octavo aeropuerto de India es también el primer aeropuerto en ser completamente operado con energía solar. El servicio comercial comenzó en el año 2000 y, ocho años más tarde, el aeropuerto recibió el premio Campeón de la Tierra de Naciones Unidas. 7 Chandrayaan-1 8 Indica Este hatchback de Tata Motors fue el primer automóvil totalmente desarrollado en India. Tres años después de ser lanzado en 1998, el ahora descontinuado modelo Indica se convirtió en el automóvil más vendido en su segmento en India, ayudando a establecer a la empresa —que hasta ese momento solo era conocida por sus vehículos utilitarios— como un fabricante automotriz para el mercado masivo. Ultra 9 Kurnool Mega Solar Park ISTOCK PHOTO 10 El Templo del Loto 110 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 9 Después de lanzarse en octubre de 2008, esta misión de ISRO confirmó la existencia de agua en la luna. De regreso en la tierra, el descubrimiento dio al programa espacial indio un gran impulso al demostrar la capacidad de ISRO para desarrollar su propia tecnología. Este parque solar fue comisionado en 2017 con una capacidad de 1.000 megavatios; suficiente energía eléctrica en un día soleado para satisfacer la demanda eléctrica de todo el distrito de Kurnool, en el sur de India. 10 6 Construido de mármol blanco puro, este templo se ha convertido en una de las principales atracciones turísticas del país, atrayendo a más de 100 millones de visitantes desde que abrió sus puertas en 1986. One 1 Iniciativa Belt, One Road Como el más ambicioso emprendimiento de infraestructura del mundo, esta nueva versión de USD 8 billones de la Ruta de la Seda incluye más de 1.800 proyectos en más de 60 economías que albergan el 65% de la población mundial. A medida que China invierte en el mundo en desarrollo a un ritmo sin precedentes y a escala transcontinental, también busca extender su alcance como potencia mundial. del 2 Ampliación Canal de Panamá Una ampliación de más de USD 5.000 millones para abrir el canal a embarcaciones de mayor calado duplicó su capacidad desde que comenzó a operar en 2016. Se espera que esto aporte unos USD 2.100 millones en ingresos anuales a Panamá hacia el año 2021 —y a que la mayor y más significativa proeza de la ingeniería de la historia no se quede en el pasado. Los principales 10 Infraestructura 10 FOTOGRAFÍA DEL TREN DE KURITA KAKU/GAMMA-RAPHO A TRAVÉS DE GETTY IMAGES AEOPUERTO CHANGI: ISTOCK PHOTO FOTOGRAFÍA DEL PUENTE: WIKIPEDIA 3 Eurotúnel Este túnel submarino de 50,5 kilómetros (31,5 millas) —una conexión vital entre el Reino Unido y Europa Continental— se inauguró en 1994 y es ahora utilizado para transportar cerca de una cuarta parte de todo el intercambio comercial de productos entre los dos poderes económicos, por un valor estimado de casi EUR 140.000 millones. En la era del Brexit actual, el llamado 'Chunnel' [del inglés, Channel Tunnel] no es solo un vínculo logístico, sino también un importante símbolo. Puente de 4 Gran Danyang–Kunshan El puente más largo del mundo tardó cuatro años en terminarse y una fuerza de trabajo de casi 10.000 personas. Cuando se inauguró en 2011, el arduo trabajo rindió sus frutos, permitiendo una rápida conexión entre Shanghai y Nanjing, en China. Maestro 5 Plan de la Zona Cero ¿Cómo honrar la memoria de una tragedia mundial y nacional, fomentando a la vez un dinámico barrio local? Después de que se concibiera el plan en 2002, fueron necesarios doce años para poner de acuerdo a los interesados y ejecutar la visión. Hoy, el sitio es un destino turístico y un dinámico polo comercial que incluye espacios públicos, una explanada reformada para el tráfico y un centro de artes escénicas. Río de Janeiro-Niterói 7 Represa Three Gorges 9 Puente La central de energía hidroeléctrica más grande del mundo (en términos de capacidad instalada) genera 11 veces más energía que la Represa Hoover en Estados Unidos, aumentando la capacidad de transporte de carga del Río Yangtzé. También es uno de los más destacados proyectos de infraestructura en la historia moderna: para cuando la represa se inauguró en 2003, se había desplazado a 1,4 millones de personas para dejar espacio para la gigantesca iniciativa. de fibra 8 Cable óptica TAT-8 Un paso inicial en el desarrollo de la World Wide Web ocurrió debajo de la superficie del mar, con el primer Cada día, toneladas de cable de fibra óptica transatlántico que carga viajan por el túnel conectó a Estados Unidos, el Reino submarino y segundo túnel ferroviario más largo del mundo Unido y Francia en 1988. Se trató de uno de los mayores proyectos de —una conexión vital entre las islas de Honshu y Hokkaido, en telecomunicaciones del mundo, con más de 4.828 kilómetros (3.000 millas) Japón, desde que se inauguró de cable. en 1988. 6 Túnel Seikan Este puente de seis pistas con una estructura de cajón central de hormigón fue inaugurado en 1974 después de seis años de construcción y cruza la Bahía de Guanabara en Río de Janeiro, Brasil. Se trata del puente más largo de Latinoamérica y cambió las vidas de unas 100.000 personas que lo cruzan a diario. Aeropuerto 10 Internacional Changi en Singapur Desde que el aeropuerto abrió sus puertas en 1981, ha venido a redefinir la experiencia de los viajeros con un cine gratuito, una piscina en el techo, más de 400 tiendas minoristas y tecnología de punta. Este claro enfoque en un diseño centrado en los usuarios ayuda a que los más de 65,6 millones de viajeros anuales naveguen el espacio sin los problemas y frustraciones de los típicos viajes aéreos. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 111 Los principales Movilidad 9 bala ultrarrápido y originó una ola de copias en toda Europa. La línea ferroviaria todavía transporta a más de 110 millones de viajeros al año. 5 Prius 1 Boeing 747 2 El vuelo inaugural de 1969 del Boeing 747 cambió los viajes aéreos para siempre, haciendo los viajes aéreos comerciales de pasajeros más eficientes, asequibles y accesibles para la mayoría. Aunque las ventas del avión han disminuido, el 747 ha pasado a convertirse en el avión más reconocido del mundo. la vida cotidiana. Autorizado para el uso civil en la década de 1980, el GPS es ahora una parte esencial de aplicaciones que van desde la Internet de las Cosas, hasta la sincronización precisa de la hora de redes celulares, sistemas bancarios y redes eléctricas —sin mencionar que ha permitido a los usuarios llegar desde el punto A hasta el punto B utilizando su teléfono. 2 3 GPS Lo que comenzó como un proyecto del Departamento de Defensa de EUA en 1973 para crear un sistema estable de navegación por satélite se ha convertido en nada menos que una parte integral de RIT de Curitiba Cuando la creciente ciudad de Curitiba, Brasil, requirió una opción de transporte público flexible, eficiente y asequible en términos de presupuesto en la década de 1970, sus líderes rediseñaron el 112 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG concepto del transporte en bus. El nuevo sistema proporcionó pistas dedicadas, elegantes paraderos de vidrio y opciones de prepago especiales para trasladar rápidamente a los usuarios. La red integrada de transporte es ahora el estándar en ciudades de todo el mundo. 4 TGV Originalmente diseñados como turbotrenes impulsados por turbinas a gas, los prototipos del TGV (Train à Grande Vitesse) fueron cambiados a energía eléctrica después de la crisis del petróleo de 1973. El cambio fue positivo: se trató del primer tren El primer automóvil eléctrico híbrido de producción masiva del mundo fue todo un éxito cuando hizo su debut en 1997, masificando la tecnología y triplicando las proyecciones de venta iniciales de Toyota. Sin embargo, las innovaciones no se detuvieron ahí: modelos posteriores del Prius incluyeron avances en el diseño de las baterías de iones de litio, frenado regenerativo, enfriamiento alimentado por energía solar y plásticos derivados de plantas. 6 Shanghai Maglev Se le consideró uno de los trenes de levitación magnética más rápidos del mundo cuando se inauguró en 2004. Y no muestra señales de bajar su velocidad: actualmente, se encuentra en la etapa de prototipo otro tren mejorado que podría llevar las velocidades hasta los 600 kilómetros (373 millas) por hora. 7 Uber Sin contar con un solo automóvil, Uber ha sido capaz de irrumpir en el transporte mundial al introducir una aplicación que habilita el servicio de viajes compartidos entre pares. Aunque la empresa ha debido enfrentar mucha resistencia en el ámbito legal, de seguridad de los pasajeros y pago a los conductores desde su inauguración en 2009, posee 91 millones de usuarios activos por mes e ingresos de USD 11.300 millones. Los 10 principales Energía renovable Eólico Mar 1 Parque Adentro de Vindeby El primer parque eólico mar adentro del mundo —construido frente a las costas de Dinamarca en 1991— probó al mundo que estas instalaciones podían ser inversiones económicamente viables. Solar del 2 Parque Desierto de Tengger FOTOGRAFÍAS DEL GPS Y DEL QUEEN MARY 2: ISTOCK. FOTOGRAFÍA DE KIVUWATT CORTESÍA DE CONTOUR GLOBAL 8 McLaren F1 Con un costo de GBP 500.000, no sorprende que McLaren solo haya vendido 64 vehículos de calle de la serie de Fórmula 1 durante su producción comercial en la década de 1990. Pero lo que los compradores adquirieron es posiblemente el mejor superauto apto para transitar las calles jamás construido. Fabricado completamente con fibra de carbono —por primera vez— su liviana carrocería permitió a McLaren diseñar un vehículo capaz de transportar cómodamente a tres pasajeros y mantener el récord de ser el automóvil más rápido en las calles. 9 Queen Mary 2 Como el transatlántico más grande del mundo —y el crucero más rápido— cuando fue bautizado en 2004, este barco de lujo requirió solo un 40% más acero que un crucero normal, gracias a su ingenioso diseño. Actualmente, más de 2.500 pasajeros pueden viajar a bordo de sus cruces rutinarios del Océano Atlántico. 10 Tesla Roadster El Roadster no era el primer automóvil eléctrico en las calles cuando salió al mercado en 2008. Pero gracias a su capacidad de acelerar de 0 a 97 kilómetros (60 millas) por hora en 3,7 segundos y alcanzar los 393 kilómetros (244 millas) por hora con una carga completa, se trató del primer vehículo eléctrico en igualar el rendimiento de los automóviles deportivos de gasolina. Ha logrado inspirar a los fabricantes y conductores a mirar a los automóviles eléctricos con nuevos ojos. Conocida como La Gran Muralla China del Sol, el Parque Solar del Desierto de Tengger es un proyecto destacado en la larga lista de proyectos de energía solar de China. Generando un total estimado de 1.547 megavatios de energía eléctrica, Tengger fue una de las plantas fotovoltaicas más grandes del mundo cuando se inauguró en 2015 —aunque aún sigue creciendo. 3 Reserva de Energía Hornsdale 4 Protocolo de Kioto Construido por Tesla en 2017, el mayor sistema de baterías de iones de litio del mundo entrega energía a la red eléctrica de Australia mientras el país aumenta la producción de fuentes renovables. Y ya está fomentando proyectos similares en todo el mundo. En un esfuerzo por llevar la responsabilidad por los resultados a los programas de gobierno relacionados con el cambio climático, este tratado internacional —firmado en 1997— comprometió a los países desarrollados a reducir los gases de efecto invernadero. El tratado también llevó a la creación del mercado de la comercialización de bonos de carbono. de Energía Solar 5 Central Noor en Ouarzazate ¿Cómo cumplirá Marruecos su compromiso de contar con un 52% de su matriz energética proveniente de energías renovables hacia 2030? El país ha emprendido una serie de proyectos de alto perfil, como la planta de energía Noor, la mayor planta de energía solar del mundo, cuya primera fase fue comisionada en 2016. Geotérmica de 6 Central Hellisheidi Islandia no se convirtió en uno de los países más ecológicos del mundo por casualidad. Exigió grandes inversiones en proyectos como Hellisheidi, una de las plantas de energía geotérmica más grandes del mundo, que inició su producción en 2006. Planta de Energía 7 Mareomotriz del Lago Sihwa Terminada en 2011, la Planta de Energía Mareomotriz del Lago Sihwa de Corea del Sur es la instalación de energía mareomotriz más grande del mundo, con una capacidad de generación de 254 megavatios. Dos veces al día, cuando la marea es alta, el agua fluye desde el Mar Amarillo hasta el Lago Sihwa pasando por 10 turbinas. 8 KivuWatt El Lago Kivu, en Ruanda, no era más que un peligroso cuerpo de agua hasta que ContourGlobal construyó una central de energía en el lugar en 2015. Desde entonces, comenzó a cosechar el gas metano del lago y a utilizarlo para crear una fuente de electricidad que podría duplicar la capacidad energética del país hacia 2020. Eólico 9 Parque Walney Extension Construido en el Mar de Irlanda por DONG Energy (ahora Ørsted) y comisionado en 2018, el parque eólico más grande del mundo genera suficiente energía para abastecer 590.000 hogares cada año. 10 Represa de Itaipú Desde que comenzó a operar en 1984, la represa hidroeléctrica de Itaipú, ubicada en la frontera entre Brasil y Paraguay, ha producido más de 2,6 millones de megavatios/hora de energía eléctrica, convirtiéndola en una de las represas más importantes de generación eléctrica del mundo. 8 OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 113 Los 10 principales El espacio 1 Apollo 11 Como si no hubiera sido suficiente llevar a un hombre a la luna, la exitosa misión de 1969 de la NASA también probó el valor de una estrategia de gestión de riesgos bien diseñada. Espacial 2 Estación Internacional Una colaboración sin precedentes entre las agencias espaciales de Europa, Rusia, Japón, Canadá y Estados Unidos llevó a la creación de la Estación Espacial Internacional, la estructura más grande construida por seres humanos en el espacio. La estación ha estado continuamente ocupada desde noviembre del año 2000. 114 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 3 Dragon Creada por la empresa de Elon Musk, SpaceX, en 2010, se trató de la primera aeronave construida y operada comercialmente en ser recuperada desde su órbita. 4 New Shepard Para llevar a los viajes espaciales comerciales un poco más cerca de la realidad, este cohete reutilizable — desarrollado por la empresa Blue Origin de Jeff Bezos— realizó su primer vuelo en el año 2015. Se trató del primer vehículo espacial en despegar y aterrizar verticalmente. 5 Chandrayaan-1 Después de lanzarse, en octubre de 2008, esta misión de la Agencia India de Investigación Espacial (ISRO, por sus siglas en inglés) confirmó la existencia de agua en la luna. De regreso en la tierra, el descubrimiento dio al programa espacial indio un gran impulso, al demostrar la capacidad de ISRO para desarrollar su propia tecnología. 6 Hayabusa Lanzada por la Agencia Japonesa de Exploración Espacial en 2003, esta nave espacial fue la primera en obtener una muestra de la superficie de un asteroide. 3 5 10 FOTOGRAFÍA SUPERIOR IZQUIERDA CORTESÍA DE BLUEORIGIN. IMAGEN SUPERIOR DERECHA CORTESÍA DE SPACEX. IMAGEN DE CHANDRAYAAN-1 CORTESÍA DE ISRO. FOTOGRAFÍA DEL EVENT HORIZON TELESCOPE DE PERSIMMONPICTURES.COM/ALAMY STOCK 4 7 Giotto La primera nave espacial en obtener imágenes desde cerca del núcleo de un cometa, Giotto fue lanzada por la Agencia Espacial Europea en 1986 y desde entonces ha inspirado una serie de misiones similares. 9 SpaceShipOne SpaceShipOne, considerado un hito en los viajes espaciales, fue la primera nave espacial con una tripulación civil en cruzar la Línea de Kármán —considerada la frontera hacia el espacio— en 2004. Ganó el premio Chang’e 4 Ansari X de USD 10 Esta nave espacial robótica millones y la empresa Virgin Galactic, de de la Administración Espacial propiedad de Richard Nacional China realizó un Branson, se encuentra aterrizaje en la cara oculta de realizando pruebas de los la luna (el primero) en enero de 2019, enviando importantes vehículos que la sucedieron, como SpaceShipTwo, imágenes y datos de lo que para el turismo espacial fuera la parte invisible de comercial. nuestro sistema solar. 8 Horizon 10 Event Telescope Una asociación internacional de instituciones académicas, científicas y de investigación fue creada para presentar al mundo las primeras imágenes de un agujero negro en 2019, la culminación de una colaboración de una década de duración. OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 115 Los 10 principales Tecnología 10 1 World Wide Web A pesar de que la Internet podía haber existido, se necesitó del primer navegador web y el primer lenguaje web para que las personas comunes y corrientes pudieran conectarse. El proyecto, divulgado al público en 1993, sigue sentando las bases para la forma en que millones de usuarios interactúan en Internet, cambiando la forma en que pensamos, trabajamos y nos divertimos —y prácticamente todo lo demás también. 116 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG 2 Intel 4004 El primer revolucionario microprocesador de Intel, de tan solo el tamaño una uña pequeña, proporcionó la misma potencia de cálculo cuando debutó en 1971 que la primera computadora electrónica en 1946, que ocupaba una sala completa. Sin chips como el 4004, los dispositivos como las computadoras portátiles y los teléfonos celulares simplemente no podrían existir. 3 DynaTAC 8000X Cuando Motorola presentó el primer teléfono celular del mundo al público en 1983, pesaba casi 1 kilogramo (2 libras), tardaba casi 10 horas en cargarse y tenía un precio de USD 3.995. Fue un éxito instantáneo —y preparó el camino para el sector de los teléfonos inteligentes de hoy— al conectar los teléfonos a las personas, no a los lugares. (Lo sentimos, teléfonos de automóvil). FOTOGRAFÍA IZQUIERDA DE SAI AUNG MAIN/AFP/GETTY IMAGES. FOTOGRAFÍA DERECHA DE ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS 8 8 Código de barras 9 Skype La plataforma de pasajes de United Airlines, el sistema de entregas para el siguiente día de UPS, el sistema de eCheck-in de Mayo Clinic, el proceso de fabricación Kanban de Toyota y la logística de la cadena de suministro de Walmart. Ninguno de estos procesos, productos y sistemas sería posible sin el código de barras, que se utilizó por primera vez para escanear un paquete de chicle Wrigley's Juicy Fruit en 1974. Skype anunció el fin de las costosas llamadas telefónicas internacionales y ayudó a introducir nuestra era de la conectividad permanente. Lanzada Búsqueda de Google de 2001 también marcó la primera en el año 2003, esta aplicación incursión exitosa de Apple en áreas Google no fue el primer hizo que las llamadas telefónicas diferentes a las de las computadoras, por Internet fueran gratuitas, motor de búsqueda en Internet. estableciendo el modelo para lo que llevando las videollamadas Cuando se lanzó la versión beta sería el gigante del iPhone. en 1998, rápidamente sobrepasó basadas en la web a los usuarios a la competencia y se convirtió en comunes —una tecnología que ha Watson el mejor y más popular motor de inspirado servicios varios, desde búsqueda, redefiniendo lo que las Cuando Watson, de IBM, le Apple FaceTime hasta Google personas consideran importante y ganó a los campeones humanos de Hangouts. poniendo la información en la punta Jeopardy! en 2011, causó más que de los dedos. Hoy, Google posee más un revuelo de relaciones públicas. El Facebook del 90% del mercado de búsqueda proyecto llevó la inteligencia artificial Amado o detestado, no de Internet con 3.500 millones de y el aprendizaje automático al se puede negar la influencia de búsquedas diarias a través del sitio. mercado masivo. Facebook y sus 2.400 millones 4 6 10 5 iPod El iPod de Apple ha sido mucho más que un reproductor MP3 y ha venido a definir el concepto que los consumidores tienen del diseño de un producto y la experiencia del usuario en todos los sectores de actividad. Revolucionó la manera en que las personas escuchan música y convirtió un par de audífonos blancos en una moda. Su lanzamiento al mercado en octubre 7 Alexa Alexa, ¿cómo te hiciste tan popular? El lanzamiento en 2014 de Alexa, de Amazon —simultáneamente con Echo, su altavoz inteligente— llevó una tecnología de asistencia de voz virtualmente desconocida al mercado masivo. Hoy, más de 100 millones de dispositivos habilitados por Alexa se pueden encontrar encima de muebles y mesas de todo el mundo, con miles de integraciones de terceros disponibles. de usuarios activos mensuales. La mayor plataforma de redes sociales del mundo, creada por Mark Zuckerberg (quien abandonó sus estudios en la Universidad de Harvard) y lanzada en 2004, ha cambiado la forma en que las personas se comunican con amigos y familiares, y ha transformando la forma de consumir noticias desatando un debate mundial acerca de los datos y de la privacidad de los usuarios. Créditos Los 50 proyectos más influyentes 1969-2019 Escrito por Alexander Jacobs, Carrie Goerne, Sarah Fister Gale, Ambreen Ali, Novid Parsi, Matt Schur, Tessa D’Agosta, Michael Wasney, Steve Hendershot, Emily Brooks y Hayley Grgurich OCTUBRE DE 2019 PM NETWORK 117 1 World Wide Web 21 Harry Potter 34 COSMOS 2 Apollo 11 22 Boeing 747 3 Intel 4004 23 iPod 35 Proyecto del Valle Swat 4 Euro 24 Reserva de Energía Hornsdale 36 Wikipedia 38 Proyecto Tigre 7 Prius 25 Comisión de Unidad y Reconciliación Nacional de Ruanda 8 Live Aid 26 Estación Espacial 9 M-Pesa Internacional 5 Proyecto Genoma Humano 6 Día del Soltero 10 Bóveda Global de Semillas de Svalbard 27 Ampliación del Canal de Panamá 11 Streaming de Netflix 28 Iniciativa mundial 12 DynaTAC 8000X de erradicación de 13 Alexa la poliomielitis 14 Semana de la Moda de París 29 Atari 2600 15 Burj Khalifa 16 Walt Disney World 30 Plan Maestro de la Zona Cero 17 Búsqueda de Google 31 Aadhaar 18 Iniciativa One Belt, One Road 32 Parque Eólico Mar 19 Bitcoin 20 Resonancia magnética 118 PM NETWORK OCTUBRE DE 2019 PMI.ORG FOTOGRAFÍA CORTESÍA DE WARNER BROS. Los 50 PROYECTOS MÁS INFLUYENTES 1969-2019 Adentro de Vindeby 33 RIT de Curitiba 37 Star Wars 39 Planta de desalinización de Sorek 40 Primer bebé in vitro 41 Limpieza de Chernóbil 42 e-Estonia 43 World of Warcraft 44 Gran colisionador de hadrones 45 TGV 46 Khan Academy 47 Watson 48 Parque Solar del Desierto de Tengger 49 Operation Flood 50 Ópera de Sídney Pero, espere, ¡hay más! Puede obtener más información sobre Los 50 proyectos más influyentes de PMI en PMI.org/ most-influentialprojects. Y espere el episodio especial de ProjectifiedTM con la edición de PMI el día 9 de octubre. Escuche a los líderes tras la Ampliación del Canal de Panamá, el Proyecto Genoma Humano, Alexa y el Euro en PMI.org/podcast.