MANUAL DE APLICABILIDAD DE Buenas Prácticas pecuarIAS DE PRODUCCIÓN DE LECHE MANUAL DE APLICABILIDAD DE Buenas Prácticas pecuarIAS DE PRODUCCIÓN DE LECHE Créditos Ing. Diego Alfonso Vizcaino Cabezas Director Ejecutivo Agencia Ecuatoriana de Aseguramiento de la Calidad del Agro AGROCALIDAD Ing. Rommel Betancourt Director Técnico de Inocuidad de Alimentos Agencia Ecuatoriana de Aseguramiento de la Calidad del Agro AGROCALIDAD Realización del documento AGROCALIDAD / ZUISO Elaboración, revisión y corrección: Dra. Hipatia Nogales / AGROCALIDAD Ing. Israel Vaca / AGROCALIDAD Ing. Paulina Piliquinga / AGROCALIDAD MVZ. David F. Andrade O. Mg. Sc. / AGROCALIDAD MVZ. Lenin Moreno / ACROCALIDAD Dis. Santiago Suárez / ZUISO M.A. María Ángeles Zumárraga / ZUISO Mgter. Hugo Zumárraga / ZUISO Ing. Jose Luís Chiriboga / ZUISO Tiraje: 1000 ejemplares Impreso en Ecuador Diseño, Diagramación, Ilustración y Fotografías: ZUISO Financiado por: AGROCALIDAD AGRADECIMIENTOS A: Dr. Ricardo Izurieta - Hcda. Tambillo Alto; Guadalupe López - Hcda. La Calera; Ximena Cordovéz - Hcda. El Sinche; Asociación Holstein. - Validaciones; Alcides Jaramillo - Hcda. El Relicario; Xavier Chiriboga - Hcda. Pachamama; Gloria Tapia - Güitig Bajo; Familia Miranda - Hcda. El Jordán; Dr. Hugo Zumárraga - Hcda. Agrofín. ÍNDICE GENERAL Manual 1 7 Manual 6 83 Manual 2 33 Manual 7 89 Manual 3 45 Glosario 99 Manual 4 61 Manual 5 75 Infraestructura, instalaciones, equipos y utensilios. Medidas higiénicas, bioseguridad del predio y bienestar laboral. Alimentación animal y calidad del agua. Ordeño y manejo de leche. Manejo de productos de uso veterinario. Identificación y trazabilidad animal. Cuidado del medio ambiente. Anexos 105 0 Manual 1 Manual 1 Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios Índice 9 I. ¿Qué es la UPA lechera? III. ¿Qué tipo de Infraestructura debe existir en el Predio Lechero? 10 ¿Cómo deben ser las vías internas y los accesos al Predio Lechero? 15 ¿Cómo deben diseñarse y mantenerse los corrales y salas de espera? 16 II. IV. V. VI. VII. ¿Dónde ubicar el Predio Lechero? ¿Cuáles son las instalaciones, equipos y utensilios en un Predio Lechero? ¿Cómo debe cercarse el predio y los potreros? 9 13 16 VIII. ¿Cómo debe ser la infraestructura básica para el ordeño? 19 X. 25 IX. ¿Qué debe contemplar un Sistema de Ordeño mecánico? ¿Cuáles son los aspectos que no deben faltar en un Sistema de Ordeño Manual? 22 ¿Cómo deben ser los tanques fríos y los cuartos de leche? 27 XIII. ¿Qué tipo de Instalaciones deben existir para el uso del personal? 31 XI. XII. ¿Cómo se debe tener las bodegas? 29 I. ¿Qué es la UPA lechera? contaminadas deben considerar: Es un predio donde se produce leche y debe estar adecuadamente identificado mediante un letrero visible. II. ¿Dónde Ubicar el Predio Lechero? En una zona limpia, libre de contaminación como basureros o rellenos sanitarios. Predios ya existentes y ubicados cerca de zonas • Definir áreas de amortiguamiento o barreras. De 2 a 3 filas de arboles en los linderos o corredor biológico. • Los potreros en contacto con zona sucia no destinar al rejo. • Ubicar sala de ordeño alejada. No ubicarse predios en zonas ecológicamente sensibles como páramos, bosques protectores, humedales, manglares. Se debe garantizar la sostenibilidad de la producción lechera. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 9 III. ¿Qué tipo de Infraestructura debe existir en el Predio Lechero? Que garanticen óptimas condiciones de: • • • • Bienestar animal Higiene Bioseguridad Seguridad del personal Al momento de construir cualquier infraestructura, considerar facilidades para: • Permanente mantenimiento • Adecuada limpieza • Protección al acceso y reproducción de plagas, mediante la colocación de mallas, tapado de hendijas, etc. Ejemplo de infraestructura que garantiza el bienestar animal, la higiene y la bioseguridad. 10 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Las condiciones mínimas e indispensables en el Predio Lechero son: a) Agua de buena calidad y en cantidad suficiente que cubra necesidades de consumo humano, consumo animal y limpieza. - El agua destinada para el ordeño tiene que ser potable o segura de acuerdo a INEN 1108: inodora, insípida, libre de patógenos y sustancias tóxicas. Agua de buena calidad y cantidad suficiente. - De la calidad del agua depende la aplicación de detergentes y desinfectantes. En aguas duras es necesario un proceso de ablandamiento o la utilización de productos secuestradores de iones Ca y Mg. - Se recomienda análisis de laboratorio y asesoría del experto en calidad de la industria láctea en el tema de calidad de agua. Limpieza de instalaciones para ordeño. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 11 b) Disponibilidad de sistemas de energía: Luz eléctrica, motores de generación eléctrica, etc. para acopiar y enfriar la leche. d) Cercado de linderos e) Portón de acceso para controlar ingreso. f) Lugares de almacenamiento de envases y desechos de uso veterinario. g) Instalaciones para el ordeño. Vías de acceso con buen drenaje. Motor de generación eléctrica. c) Vías de acceso en buen estado con material resistente como lastre, adoquín, piedra u otro material adecuado. 12 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Almacenamiento de envases. IV. ¿COMO DEBEN SER las instalaciones en un Predio Lechero? • Ancho superior de 50 a 66cm • Ancho de 38 a 40cm • Largo mínimo de 5.5m (3 animales) Aquellos que permitan el bienestar animal, la higiene y la desinfección. Se recomienda tener instalaciones que faliliten el manejo animal, tales como: a) Corrales, mangas, bretes, etc. • Mangas: Recomendables de tubo galvanizado de 1 ½ a 2 pulgadas. • Paredes inclinadas. b) Rampas de carga y descarga de piedra, ladrillo, concreto con piso áspero para evitar el resbalo. Rampas móviles de madera, aluminio o hierro. Se considera para las rampas: • Alto de 1.2 m • Largo de 3.8 a 4.3 m • Ancho de 45 a 66 cm Instalaciones de ordeño. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 13 c) Reservorio y pozo séptico Cercados con malla o 6 filas de alambre de púas para evitar accidentes y contaminación. Ubicarlos separados de la zona de ordeño considerando no afectar rios, esteros o zonas de amortiguamiento como bosques o quebradas aledañas. d) Canales para manejo de deyecciones Se recomienda piso de hormigón que facilita el arrastre de estiércol con pendiente del 1% con dirección a la cuneta o canal. Cubrir el canal con rejilla de hierro. Superficies de hormigón para facilitar el aseo. 14 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS e) Área de manejo y destino de desechos. Alejada de la sala de ordeño, almacenamiento de leche, bodegas y vivienda de 100 a 200 metros dependiendo el tamaño del predio. f) Comederos y bebederos De fácil limpieza y libres de materiales tóxicos (lubricantes, pinturas, químicos). Se recomienda que existan bebederos donde el 10% de animales puedan abastecerse a la vez. Bebederos y Comederos. g) Los alrededores de las instalaciones Permanentemente limpios, sin malezas, basura, maquinas y equipos que no se utilicen. V. ¿Cómo deben ser las vías internas y los accesos al Predio Lechero? Permitir la movilización de tanqueros, tractores, personal y animales. En buen estado con presencia de drenajes para evitar encharcamientos de agua. Definir zonas de parqueo del tanquero cercanas al cuarto de la leche. Coordinar horas de recolección de la leche al tiempo de término del ordeño. Vías Internas. Zona de estacionamiento del tanquero. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 15 VI. ¿Cómo debe cercarse el predio y los potreros? Mediante una cerca de 4 a 6 filas de alambre de púas y cercas vivas, en buen estado a lo largo de los linderos. Las cercas internas delimitan los potreros para aprovechar el pasto y controlar los grupos de animales. La cerca eléctrica es la opción más recomendada en las divisiones internas para el manejo y control de los animales. Cerca eléctrica 16 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS VII. ¿Cómo deben diseñarse y mantenerse los corrales y las salas de espera? Considerando el adecuado manejo y bienestar de los animales se recomienda brindar y tener: a) Agua de fácil acceso para animales b) Manga para facilitar la entrada y salida de animales c) Sistema y diseño de fácil limpieza de Sala de espera. estiércol, lodo, u otros contaminantes que puedan atraer moscas Pasos a seguir para limpieza de corrales: • Limpieza en semisólido - Manguerear salas - Conducir a Estercolero - Distribuir en potreros • Limpieza en sólido - Recoger con palas o maquinaria. - Acarrear a lugar de humificación o compostaje. - Abonar potreros. • Pisos y canales con pendientes del 1%. Proceso de limpieza de corral y sala de ordeño. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 17 d) El corral diseñado considerando la capacidad máxima de manejo de animales para evitar estrés, golpes, peleas, abortos. Se debe calcular de 1.8 a 3 m2 por vaca. e) Sistema de drenaje que permita eliminar desechos líquidos y agua lluvia. Tubos de mínimo 1.5 pulgadas, óptimo 2 pulgadas en corrales h) Las puertas de ingreso y salida deben tener el ancho adecuado, entre 2.5m a 3.5m y que su apertura sea hacia fuera y dentro del corral por facilidad de manejo. f) Paredes, cerramientos, puertas, mangas, pisos, etc. construido con materiales resistentes, fuertes y lavables. No dejar puntas que lastimen al ganado. Por ejemplo en la sierra se puede construir una manga con pingos de eucalipto; en la costa con pambil o caña guadua. g) Las paredes o cerramientos deben contar con altura y ancho adecuado para bovinos. Se recomienda 150 cm alto x 20 cm de ancho en pared. 18 Evitar sala de espera apretada. Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS VIII. ¿Cómo debe ser la infraestructura básica para el ordeño? Separar físicamente la sala de ordeño de los corrales y sala de espera para evitar estrés, contaminación e incrementar la producción. La sala de ordeño debe contar con techo (zinc, policarbonato), piso (hormigón, adoquín) y paredes de fácil limpieza y mantenimiento (recubrir con cerámica o cemento alisado). Piso Ranurado. Sala de ordeño mecánico. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 19 El diseño debe tomar en cuenta comodidad y seguridad para los animales y el personal; minimizar la posibilidad de contaminar la leche con majada. El piso debe ser resistente y ranurado para no causar caídas y problemas de patojeras. Debe existir ventilación e iluminación adecuada (mínimo 200 lux de iluminación). Ordeño 20 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS El agua empleada para el ordeño debe ser potable o segura, no utilizar agua de acequia. Brindar fácil acceso a lavamanos, jabón desinfectante y toallas desechables para el personal. Contar con una fuente de agua caliente (caldero, calefón, cocina industrial) para realizar la limpieza de instalaciones y utensilios (pezoneras, sistema de conducción de leche, etc.). Limpieza de equipo e instalaciones Procurar una limpieza permanente de las salas de ordeño y de espera inmediatamente después de cada ordeño. Manejar un programa de mantenimiento de equipos y seguir una rutina diaria de limpieza que contenga como mínimo lo siguiente: Equipo / Utensilio PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Fecha Detalle Observaciones Bomba de vacío 15/11/13 Cambio de Control y limpaletas pieza cada mes Pezoneras 13/8/13 Mangueras 13/8/13 Cambio de Contar 3000 pezoneras horas y cambiar Cambio Pulsadores 10/7/13 Calibración Lubricación semanal Cambio pezoneras de El equipo de ordeño debe mantenerse permanentemente de acuerdo a las siguientes especificaciones mínimas: Registro • Al menos cada 6 meses • Cambiar pezoneras de goma cada 1200 a 2000 horas de ordeño dependiendo de las recomendaciones del fabricante o cada 3 meses. Otras especies animales deben permanecer alejadas de las salas de ordeño y de espera. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 21 IX. ¿Qué debe contemplar un Sistema de Ordeño mecánico? Los equipos e implementos para el ordeño deben seguir las siguientes características: Los equipos e instrumentos utilizados para el ordeño son exclusivos de la actividad de ordeño, no dar un uso distinto. Ejemplo: una tina de lavado de utensilios de ordeño (mangueras, vasos) no se podrá utilizar para comedero; ni siquiera para lavar utensilios de cocina, peor aún ropa del personal. • Fabricados con materiales inertes, no tóxicos, resistentes a la corrosión, sin recubrimientos de pinturas o materiales que sean contaminantes peligrosos. • Con acabados lisos, sin poros, no absorbentes (no madera), sin irregularidades (deformidades de material, raspaduras) que puedan atrapar residuos de leche, bacterias, hongos; y la ausencia de piezas que pueden desprenderse y mezclarse con la leche (tornillos, remaches, tuercas, etc.). Equipos para el Ordeño 22 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Construidos con el mínimo de ángulos rectos (esquinas rectas) para facilitar la limpieza y reducir la acumulación de contaminación. Si presentan curvaturas, deben facilitar su limpieza. Los equipos e implementos para el ordeño que estén en contacto directo con la leche deben seguir las siguientes especificaciones: • Diseñados para ser desarmados y permitir el acceso a la limpieza y desinfección profunda. Si se presentan curvaturas, de la misma forma. • Las tuberías y válvulas utilizadas para la conducción de la leche deberán ser fabricados con materiales resistentes que no contaminen la leche, sin fugas, impermeables, y fácilmente desmontables para su limpieza. Mantenimiento de equipos. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 23 Instaladas en sitios seguros, para evitar riesgo de contaminación. • Al momento de realizar mantenimientos de estos equipos e instrumentos se debe garantizar la inexistencia de residuos de lubricantes, soldadura, pintura, etc. • Los detergentes para la limpieza y desinfección de los equipos y utensilios deben ser de uso único para la lechería y deben ser aprobados por la autoridad competente. • Los equipos de ordeño deben ser drenados completamente. • Las especificaciones que no estén presentes en este manual deberán ser consideradas de la norma ISO 5708 y del Codex Alimentarius. Drenaje de leche sobrante y mantenimiento de equipos. 24 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Detergentes de limpieza y sanitizantes para desinfección. X. ¿Cuáles son los aspectos que no deben faltar en un Sistema de Ordeño Manual? Los aspectos del ordeño manual deben considerar como mínimo: • • • • Piso Cubierta Agua de calidad para limpieza Aislamiento de los animales, con un ingreso Ordeño Manual para los animales a ser ordeñados • Insumos para limpieza y desinfección • Limpieza y desinfección permanente de utensilios de ordeño (baldes). La leche de ordeño manual debe ser recogida y transportada inmediatamente al tanque de enfriamiento para cumplir con los parámetros de refrigeración. Leche recogida en tanque de enfriamiento Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 25 Contar con infraestructura básica o elementos necesarios para inmovilizar a la vaca, proteger al ordeñador y evitar la contaminación. Está prohibido el uso del ternero como instrumento de estimulación para el ordeño Evitar la presencia de otros animales domésticos (perros, gatos, aves), que pueden contaminar la leche y/o causar accidentes. No utilizar el ternero para la estimulación, evitar la presencia de otros animales domésticos. 26 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS XI. ¿Cómo deben ser los tanques fríos y los cuartos de leche? a. El tanque frío: Fabricado con acero inoxidable para alimentos de acuerdo a la norma vigente. Superficies lisas que facilitan limpieza y desinfección. Tanque temporal. Equipar el tanque con: • Agitadores para homogeneizar la leche; evitando la formación de crema y nata; la velocidad de agitación no debe formar espuma. • Medidor de leche, o una alternativa aceptable para medir volumen. • Equipo adecuado para medir temperatura y dispositivo de visualización. Tanque frío. Tanquero. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 27 Realizar el mantenimiento del tanque frío de acuerdo a las recomendaciones del fabricante y siguiendo con un cuaderno de mantenimiento. Tanques y bidones de leche utilizados para almacenar y transportar leche no deben ser usados para almacenar otro producto diferente a la leche cruda. • Pisos fáciles de limpiar. • Adecuada separación del área de ordeño o del lugar donde se aloje el ganado. Está prohibido el uso de recipientes plásticos para el almacenamiento y transporte de leche. Las especificaciones que no estén presentes en este manual serán consideradas de la norma ISO 5708 y del Codex Alimentarius. b. El Cuarto de leche o local de almacenamiento de leche La ubicación del local de almacenamiento de leche debe ser cercana al área de ordeño. Los cuartos de la leche deben contar con: • Sistema de refrigeración o enfriamiento. • Agua de calidad. • Protección contra plagas. 28 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Sala tanques de frío. XII. ¿Cómo se debe tener las bodegas? Ubicar las áreas de almacenamiento separadas de la sala de ordeño. No mezclar semillas, balanceado, fertilizantes, herramientas, utensilios en una misma bodega y no permitir el acceso de ningún animal ni persona no autorizada Bodega para medicamentos. Establecer bodegas para: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Alimentos Agroquímicos Fertilizantes Semillas Medicamentos Equipos de limpieza. Herramientas Bodega de alimentos. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 29 Las bodegas deben tener: • Ventilación y protección contra plagas (mallas en puertas, ventanas, trampas). • Pisos de cemento u otro material que evite la humedad y que sean fáciles de limpiar • Almacenar los insumos sobre pallets, repisas o estantes ordenados según su uso y peligrosidad, limpios y rotulados. • Almacenar los alimentos a mínimo 10cm del piso (usar pallets o soportes) y alejados 40 cm de la pared (pasillo de inspección). • Llevar registro de entrada y salida de alimentos e insumos (Kardex). KARDEX DE BODEGA Nombre Producto Balanceado Fecha 12-sep 20-oct 14-dic 7-ene Alimentos suspendidos 20 cm. del suelo 30 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Unidades Ingreso 12 8 Quintales Egreso Saldo 7 4 12 5 1 9 • Contar con un programa de limpieza de las bodegas. • Rotular cada bodega e indicar que el acceso es restringido. • Contar con un programa de control de plagas. • Mantener las puertas cerradas y aseguradas. XIII. ¿Qué tipo de Instalaciones deben existir para el uso del personal? El Predio Lechero debe tener lugares para la higiene del personal: duchas, baños, vestuarios, comedores, etc., debidamente construidos con techo, paredes, pisos y permanentemente limpios. De existir un baño en el establo de ordeño, este debe tener una puerta que no tenga conexión directa con la sala de ordeño ni con el cuarto de la leche. Debe ser techado y contar con jabón y toallas desechables. Las descargas de efluentes de los baños deben tener un sistema separado del sistema de efluentes del ordeño, no se pueden mezclar. Es prohibido descargarlos a los potreros, para su descarga se recomienda enviar a la red de alcantarillado, o en su defecto a pozos sépticos. Instalaciones de uso personal: Baños, casilleros para el personal, jabón y gel desinfectante. Manual de Infraestructura, Instalaciones, Equipos y Utensilios 31 Manual 2 Manual 2 Medidas higiénicas, bioseguridad del predio y bienestar laboral Índice I. ¿Cómo se maneja la higiene del personal? 35 III. ¿Cómo es la limpieza y desinfección de los implementos? 38 ¿Cómo se controla a las plagas sin que se pueda contaminar la leche? 42 II. IV. V. VI. ¿Qué tipo de tratamiento se debe dar a las instalaciones para que siempre estén limpias? ¿Qué es Bioseguridad? ¿Qué tipo de seguridades hay que tomar para que el personal no sufra accidentes? 36 40 43 I. ¿Cómo se maneja la higiene del personal? Gorro La salud del personal es vital para todo el Predio Lechero, se debe procurar un estado de salud óptimo. Las personas que se conoce o se sospecha tengan alguna enfermedad transmisible a través de la leche o que pueda afectar su calidad (tuberculosis, brucelosis, etc.) no deben ingresar a la zona de ordeño, ni a los cuartos de la leche, ya que puede ser fuente de contaminación. Overol Guantes Abastecer de los implementos de trabajo necesarios al personal de ordeño limpios y en buen estado: • • • • Botas de caucho Botas de caucho Guantes Overol o mandil Gorro Ordeñador con vestimenta de trabajo. MANUAL DE MEDIDAS HIGIÉNICAS, BIOSEGURIDAD DEL PREDIO Y BIENESTAR LABORAL 35 Las manos del ordeñador: • • • • • Siempre limpias Uñas cortas Sin anillos u objetos metálicos Siempre lavarlas antes del ordeño En caso de usar guantes deben estar limpios y su uso no evita el lavado previo de manos. La sala de ordeño debe disponer de un lavabo, jabón y toallas desechables para la limpieza y desinfección de manos y brazos. II. ¿Qué tipo de tratamiento se debe dar a las instalaciones para que siempre estén limpias? Contar con un programa de limpieza y desinfección de las instalaciones basado en el mantenimiento de Procedimientos Operacionales Estandarizados (POES) de limpieza y desinfección. Previo al ordeño el lavado de manos y brazos es obligatorio, así como también el lavado de guantes. Realizar exámenes médicos y de laboratorio, de tuberculosis y brucelosis al personal de ordeño por lo menos una vez por año. Todo personal del Predio Lechero debe contar con los Certificados de Salud emitidos por un Centro de Salud. Limpieza de sala de ordeño 36 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Se debe familiarizar, sensibilizar, capacitar y concienciar a todo el personal del Predio Lechero sobre los POES. Los productos de limpieza y desinfección de las instalaciones, maquinas y equipos deben contar Limpieza de área de almacenamiento temporal de leche. con su respectiva ficha técnica y registro. Debe existir suficiente luz para la correcta limpieza y desinfección. Minimo 200 lux. Limpiar la sala de espera después de cada ordeño. Limpieza de sala de espera. MANUAL DE MEDIDAS HIGIÉNICAS, BIOSEGURIDAD DEL PREDIO Y BIENESTAR LABORAL 37 III. ¿Cómo es la limpieza y desinfección de los implementos? Establecer Procedimientos Operacionales Estandarizados de Sanitización (POES) para las herramientas y utensilios de ordeño. La desinfección se la puede realizar con productos clorados o yodados. La desinfección tiene el fin de eliminar bacterias que contaminan la leche. A Limpieza y desinfección de tanque frío A 38 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS El POES debe considerar: • Método y productos de limpieza y desinfección • Frecuencia, dosificación y periodo de aplicación • Responsables de aplicación Establecer las instrucciones por escrito y colocarlas en lugares visibles. B B Limpieza y desinfección de tanque temporal y equipos de ordeño MANUAL DE MEDIDAS HIGIÉNICAS, BIOSEGURIDAD DEL PREDIO Y BIENESTAR LABORAL 39 IV. ¿Qué es Bioseguridad? La Bio + Seguridad es la buena práctica de proteger la vida. Toda práctica, actividad, norma, procedimiento preventivo que evita el ingreso de enfermedades es parte de la bioseguridad. El Predio Lechero debe contar con un Programa de Bioseguridad, el cual incluya: Ingreso vehicular y de visitas previo autorización. 40 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Accesos debidamente señalizados. • Ingreso vehicular y de personas (visitas) previa autorización y siguiendo con el debido control y desinfección establecido. • Instalaciones para visitas del personal que cumplan con las normas de Bioseguridad. • Solo se permite el ingreso de animales que tengan: - Certificado de vacunación oficial y vigente. Siempre lave sus botas. - Certificado Sanitario de Movilización terrestre de Agrocalidad. - Y por prevención entran a cuarentena. • Los Predios Lecheros deben delimitarse con cercas en buen estado, impidiendo el Cerca en buen estado. acceso de animales vecinales y personas no autorizadas. • Si se posee vertientes naturales de agua, estas deben estar cercadas y protegidas por arbustos nativos. Agua de vertiente. MANUAL DE MEDIDAS HIGIÉNICAS, BIOSEGURIDAD DEL PREDIO Y BIENESTAR LABORAL 41 V. ¿Cómo se controla a las plagas sin que se pueda contaminar la leche? A través de un Programa de Control de ratas, ratones y moscas para evitar el ingreso de enfermedades al Predio Lechero. El Manejo Integrado de Plagas (MIP) puede realizarse por medios: • Físicos • Biológicos o • Químicos Control de plagas. 42 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS De ser el caso, estos medios deben estar debidamente registrados para uso autorizado en plantas alimenticias. El Programa de Control de Plagas debe contemplar: • Registro de producto usado y forma de aplicación. • Croquis de ubicación de trampas. • Verificación periódica de la efectividad chequeando las trampas y lo cebos. Los desechos de los procesos productivos, o subproductos, animales muertos, etc. deben disponerse de acuerdo al Programa de Manejo de Desechos. Control de roedores. VI. ¿Qué tipo de seguridades hay que considerar para que el personal no sufra accidentes? Proveer al personal del equipo de protección necesario acorde a su trabajo y motivar a que lo use correctamente. Se debe realizar un POE para saber qué hacer en caso de accidentes o emergencias. Los productos relacionados con la higiene deben tener su respectiva hoja de seguridad. “La comodidad del trabajador es la eficiencia del trabajo.” Un trabajador se siente cómodo donde los riesgos son identificados y valorados. Contar con su botiquin equipado para emergencias, donde exista: Alcohol, agua oxigenada, curitas y toallas sanitarias; no medicamentos para evitar automedicación. Colocar los números telefónicos de la Policía, Bomberos, Hospital, para comunicación en emergencia, informar sobre el uso del 911. Operario con equipo de protección personal - EPP. MANUAL DE MEDIDAS HIGIÉNICAS, BIOSEGURIDAD DEL PREDIO Y BIENESTAR LABORAL 43 Los lugares identificados como peligrosos así como los equipos deben estar debidamente señalizados y rotulados. Está prohibido el trabajo infantil, así como de adolescentes menores de 16 años a menos que se demuestre que estudian. Se debe capacitar permanentemente al personal en temas laborales, técnicos y de seguridad. Capacitación a personal operativo. Lugares debidamente identificados. 44 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Capacitación a personal administrativo. Manual 3 Manual 3 Alimentación animal y de la calidad del agua Índice I. ¿Qué hacer para saber que calidad de agua beben los animales? 47 III. ¿Cómo manejar los comederos para que el ganado no consuma alimento contaminado? 52 II. IV. V. ¿Cómo se debe manejar el alimento del ganado? ¿Qué es el bienestar animal? ¿Qué debe contemplar un programa de sanidad animal? 48 55 57 I. ¿Qué hacer para saber qué calidad de agua beben los animales? Realizar análisis de la calidad del agua por lo menos una vez al año, en laboratorios oficiales, autorizados y/o acreditados. El agua es el elemento clave para cualquier sistema de producción. El agua debe estar en la cantidad suficiente y en la calidad adecuada. En el momento del ordeño debe existir agua disponible en abrevaderos o bebederos. Para el lavado del equipo de ordeño, tanque frío y cuarto de leche se requiere de agua de calidad que debe propender a cumplir: • Parámetros químicos, físicos y biológicos establecidos en la norma NTE INEN 1 108 para agua potable o aguas seguras. • Turbidez mínima de <10 NTU. • Negativa para coliformes y E. coli./100ml. Si el agua no cumple los parámetros microbiológicos (E. coli), se puede adicionar una solución de cloro (30 ml/100 litros de agua) u otro programa de tratamiento de agua que no contamine la leche. Bebederos MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 47 El agua debe estar permanentemente disponible en: corral o sala de espera, en el establo o sala de ordeño y en el cuarto de la leche o sala de almacenamiento de leche. Las cisternas deben limpiarse y mantenerse conforme a lo establecido en los POES y como mínimo una vez cada 6 meses. Manejo de cisternas de agua. 48 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS II. ¿Cómo se debe manejar el alimento del ganado? La nutrición es un pilar fundamental en toda producción lechera. Los alimentos balanceados comerciales, suplementos, aditivos que se suministren a las vacas en el ordeño deben estar registrados por Agrocalidad. Manejo y registro de alimento balanceado. En los alimentos balanceados comerciales, está prohibido el uso de materias primas de origen animal (harina de huesos, harina de carne, gallinaza). En el caso de elaboración in situ el alimento balanceado, se debe registrar e inventariar todos los productos empleados; su origen, cantidad y frecuencia de alimentación. Recién Nacido - cero a tres días Un Programa de Manejo del Hato Lechero, clasifica y divide los grupos de animales por edad, sexo, peso, etapa fisiológica (estado) y nivel de producción. Ejemplo de Diferenciada: un Programa de Nutrición • Recién nacidas (0 a 3 días): CALOSTRO. Terneras mayores a 3 días Terneras que han duplicado el peso de nacidas MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 49 • Vaconas Fierro (De 12 hasta la concepción. Aproximadamente de 15 a 18 meses): Pasto • Vaconas Vientre (Concepción a preparto: 15 días antes de fecha de parto): Pasto + Suplemento sugerido por nutricionista • Vacas (desde el parto): Pasto + Sugerencia de Nutricionista. • Terneras mayores a 3 días: Leche + concentrado hasta que doblen el peso al nacimiento, Aprox. 2 meses. • Terneras que han duplicado el peso de nacidas, aproximadamente 2 a 3 meses hasta los 6 meses: Heno + Concentrado + Pasto. • Vaconas medias (de 6 a 12 meses): Pasto + Concentrado Vaconas medias 50 Vaconas fierro Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Vaconas vientre El pasto es el principal alimento del ganado, siempre debería ser parte de la dieta en un hato. El Programa de Manejo del Hato debe contar con un diagnostico de la capacidad receptiva de las superficies de pastoreo, considerando el siguiente método de muestreo: Resulta indispensable registrar todas las actividades derivadas del manejo del pastoreo, como son: fechas de pastoreo, labores culturales, riegos y del uso de plaguicidas, fertilizantes (químicos) y abonos (orgánicos); cantidad de animales pastando, horas de riego, kilos de fertilizante, etc. Vacas en corral Método del cuadrado: • Formar un cuadrado con tubos de 1 metro y soldarlos para obtener 1 m2. • Lanzarlo al azar de 5 a 10 veces en cada potrero dependiendo el tamaño. Vacas pastando MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 51 • Cortar el pasto que está dentro del cuadrado a 5 cm del piso (Simulando el arranque del pasto por la vaca). • Secar en horno de microonda. • Pesar. • Calcular Materia seca del potrero. Los animales deben comer lo que necesitan para su mantenimiento, producción y reproducción, facilitándoles los espacios necesarios de comedero en corral (1m por cada 2 vacas) y el espacio de pastoreo suficiente en campo de acuerdo a la producción de forraje del potrero. III. ¿Cómo manejar los comederos para que el ganado no consuma alimento contaminado? Se debe eliminar los residuos de los alimentos que son una fuente de contaminación, al igual que cualquier alimento que presente cambios en color, olor, textura, hongos, etc. Nunca se debe dejar sin alimento al ganado por más de 12 horas. En caso de contar con reservas de alimento en forma de heno, henolaje, ensilaje o silopack; este alimento debe protegerse con un adecuado material de empaque (film de polietileno) para evitar: ataque de hongos que emiten microtoxinas que enferman al ganado y la presencia de plagas como las ratas, que dañan los sistemas de almacenamiento. Manejo de comederos y distribución de balanceado 52 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Los utensilios y de existir maquinaria para el manejo o suministro de los alimentos, estos deben seguir los POES de limpieza y Programas de Mantenimiento. Registros de balanceado Después de alimentar a los animales asegúrese de limpiar los comederos para prevenir la presencia de patógenos. MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 53 La contaminación del alimento puede ser: • Química: Restos de fertilizantes, pesticidas, lubricantes, etc • Física: Clavos, vidrios, alambres, plásticos, maderas. • Biológica: Pastos recientemente fumigados con bioles, alimento contaminado, etc. Identificar y establecer registro de los sitios de pastoreo tratados con productos químicos u Distribución de balanceado. 54 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS orgánicos, respetando los tiempos de retiro para el ingreso seguro de los animales. Los granos, semillas, subproductos de origen vegetal contaminados con agentes físicos, químicos o biológicos no deben ser utilizados en la preparación de alimento para el ganado. Diariamente revisar los sitios de alimentación y limpiar los comederos. IV. ¿Qué es el bienestar animal? El ganado, debe tener una buena vida y una buena muerte, para lo cual las condiciones de: las ganancias de la ganadería, disminuyendo los riesgos laborales y mejorando la calidad del producto. • Infraestructura • Transporte • Alimentación • Manejo Aseguran un comportamiento normal y calidad de vida del animal Un buen manejo del ganado, no solo que genera bienestar animal, sino que ayuda a incrementar Bienestar Animal MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 55 Las 5 libertades según de la Organización Mundial de Sanidad Animal (OIE) son: Libre de Hambre, Sed y Desnutrición. Libre de Malestar Físico y Térmico. Libre de Dolor, Trauma o Enfermedad. Libre de Expresar su comportamiento Natural. 5. Libre de Miedo y Estrés. 1. 2. 3. 4. Libertades de la Organización Mundial de Sanidad animal. 56 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS V. ¿Qué debe contemplar un programa de sanidad animal? • Asesoría veterinaria. • Prevención, Diagnóstico y Manejo de enfermedades comunes. • Manejo de Enfermedades de control oficial: Fiebre Aftosa, Brucelosis, Tuberculosis. • Vacunación. • Desparasitación. El médico Veterinario es el asesor técnico en cuestiones de salud animal. Él es quien diagnostica y recomienda los tratamientos. Cada vez que el Médico Veterinario visita el Predio Lechero se debe registrar la siguiente información: • • • • • • Animal tratado (# de arete). Producto utilizado. Dosis. Vía de administración. Período de retiro. Responsable de tratamiento. Vacune a los animales y lleve los registros de dosis utilizadas. MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 57 En caso de movilización de animales se debe contar con el Certificado Sanitario de Movilización terrestre de Agrocalidad, el cual sirve para tener un control de entradas y salidas de animales de la Hacienda. Programa de Limpieza y Desinfección periódica del transporte. Para el transporte siempre llevar el Certificado Sanitario de Movilización terrestre de Agrocalidad. El vehículo de transporte de ganado debe estar en buenas condiciones físicas y sanitarias (para evitar herir y contaminar al animal). Aplicar un Los animales deben estar identificados, en buenas condiciones de salud y sin la presencia de signos de enfermedades zoonóticas (transmisibles a los humanos). Revisión por médico veterinario. Animal tratado con arete. 58 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Animales que son introducidos al predio deben pasar por el periodo de cuarentena para detectar aquellos que se encuentran enfermos. Los animales detectados como enfermos y/o tratados deben ser: • Separados del resto del hato. • Identificados y registrados. • Controlados por un médico veterinario. El predio que esté en el Programa de Buenas Prácticas de Producción de Leche debe constar en los Programas Oficiales de prevención, control y erradicación de: • • • • Fiebre aftosa Brucelosis Tuberculosis Cualquier programa oficial de enfermedades zoonóticas. Animales en cuarentena MANUAL DE ALIMENTACIÓN ANIMAL Y DE LA CALIDAD DEL AGUA 59 Manual 4 Manual 4 Ordeño y manejo de Leche Índice I. Recomendaciones generales 63 III. ¿Cuáles son los principales componentes de un Sistema de Ordeño Mecánico y cómo es la Rutina de lavado? 67 ¿Cómo se maneja la leche? 71 II. IV. V. VI. ¿Cómo se realiza la Rutina de ordeño higiénico? 64 ¿Cómo se mantiene la leche en óptima calidad hasta la recolección del tanquero? 71 ¿Qué tipo de leche no es apta para la venta ni para el consumo? 74 I. Recomendaciones generales El ordeño debe realizarse siempre: • A una misma hora. • Con paciencia y tranquilidad. • Con personal capacitado y responsable evitando la rotación en otras actividades. • Siguiendo el principio de estabilidad del personal a través de horarios de turnos. • Las vacas enfermas se ordeñan al último. • Los equipos y utensilios utilizados en el ordeño deben ser exclusivos del ordeño. El ordeño MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 63 II. ¿Cómo se realiza la Rutina de ordeño higiénico? • Ubres - Si las ubres tiene pelos muy largos, rasurar con rasuradora eléctrica o flamear con antorchas de propano. En caso de Limpieza de ubres. 64 antorchas, la llama debe ser amarilla y se debe pasar rápidamente (menos de 3 segundos) por debajo de pezones. - No mojar las ubres, queda agua sucia que ingresa a las pezoneras y se mezcla con leche. • Rutina para pezones Pre-sellado pezón Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Despunte - Meter cada pezón en el vaso de limpieza y desinfección utilizando presellador. Preordeño. - Despunte y control de mastitis en fondo negro: ordeño a mano de 2 o 3 primeros chorros. Cada semana o cada 15 días controlar mastitis con la prueba de California, CMT. Secado de Pezón. - Colocar pezonera. Tiempo óptimo de ordeño 7 minutos. - Retirar y Sellar - Evitar lastimaduras y tratar lastimados. - Chequear filtro Animales enfermos deben ser separados para ser ordeñados al último evitando mezclar las Colocación Pezonera. Ordeño Mecánico MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 65 leches sanas de las enfermas. Señalar mediante pintura y signos a los animales enfermos y de Retiro en leche. Ejemplo: R La leche de animales enfermos y tratados (medicados) no se utilizará para consumo humano. Ordeño Mecánico 66 Retiro Pezonera Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Sellado Iii. ¿Cuáles son los principales componentes de un Sistema de OrdeÑo Mecánico y cómo es la Rutina de lavado? Tanque temporal Enfriador Equipo de ordeño mecánico: Calibrar pulsaciones y presión de vacío entre las 45 y 70 por minuto, y la presión en 38.9 a 42.4 kpa, o 5.64 a 6.15 psi. Tanque Frío MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 67 Dar mantenimiento considerando las recomendaciones del fabricante, registrando las horas de trabajo empleadas. Filtros de leche: Siempre filtrar la leche con filtros desechables o filtros esterilizados en agua hervida. Limpieza y desinfección: Limpieza es remover la suciedad con ayuda de detergentes y agua caliente a 75° a 80°C. Desinfección es la eliminación de agentes microbiológicos contaminantes de la leche con bactericidas 1 bomba de vacío, 2 trampa de vacío, 3 regulador de vacío, 4 manómetro, 5 separador (trampa), 6 unidad final, 7 tubería de vacío, 8 tubería de leche, 9 manguera de vacío, 10 pulsador, 11 manguera de pulsación, 12 manguera corta para leche, 13 pinza y pezoneras 68 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Detergentes: - Alcalino: Ayuda a remover grasas, proteína. - Acido: Remueve piedra de leche, proteínas. Primer Lavado Detergente o Ácido • Desinfectantes: - Clorados: Amplio espectro. Uso en equipos y pezones. - Yodados: Amplio espectro, problemas con el color que se puede impregnar. Uso en utensilios y pezones. Enjuague agua fría MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 69 La rutina de lavado y desinfección.: LAVAR el sistema de ordeño después de cada ordeño y el tanque frío cada vez que se vacíe. 1. Primer lavado o desleche: agua caliente de 75° a 80°C, 2. Aplicar detergente (alcalino todos los días; ácido 1 o 2 veces por semana o diario en baja dosis dependiendo la dureza de agua). Escurrir 70 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS 3. Enjuague con agua fría. (Shock térmico) 4. Escurrir o drenar todas las partes del sistema. 5. Sanitizar el sistema de ordeño. 6. Oreo de sistema. Desarmar el equipo (pezoneras, mangueras, medidores, etc.) una vez a la semana para limpieza y desinfección profunda. Sanitizar Oreo del sistema iV. ¿Cómo se mantiene la leche en óptima calidad hasta la recolección del tanquero? La leche debe mantenerse a máximo 4°C hasta la recolección del camión o tanquero. El tanque frío tiene que enfriar la leche de 2° a 4°C máximo en 3 horas. El mantenimiento del equipo debe realizarse de acuerdo a las especificaciones del equipo y las recomendaciones del fabricante, se recomienda hacerlo por lo menos una vez cada 6 meses. CALIBRAR el medidor de temperatura en cada mantenimiento o por lo menos una vez al año. V. ¿Cómo se maneja la leche? Inmediatamente luego del ordeño, la leche debe ser: • Filtrada • Enfriada • Almacenada El cuarto de la leche debe estar separado y destinado únicamente para almacenar la leche en tanque frío o en bidones sobre agua fría corriente, capaces de mantener la leche a baja temperatura. El transporte de la leche debe ser en horarios coordinados con los centros de acopio o las industrias, utilizando recipientes autorizados. Una vez en los centros de acopio, la leche debe ser: • Filtrada • Enfriada (agitación constante). MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 71 Ordeño. 72 Filtrada y almacenada. Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Leche de tanque frío a tanquero. Bomba de succión tanquero. Tanquero de acero inoxidable exclusivo para transportar leche. MANUAL DE ORDEÑO Y MANEJO DE LECHE 73 VI. ¿Qué tipo de leche NO ES APTA para la venta ni para el consumo? Está prohibido la venta y consumo de: • Leche cruda, solo se vende leche pasteurizada para consumo. • Leche proveniente de vacas con enfermedades zoonótica (que puede pasar a las personas): leptospirosis, salmonelosis, brucelosis, tuberculosis. • Leche de vacas decaídas o enfermas. • Leche de vacas recién paridas y en los primeros días de calostro o zamora. (Respetar mínimo 4 días u 8 ordeños luego de parto) • Leche con sabor, olor, color, diferentes al natural. • Leche con antibióticos o químicos que son prohibidos. • Leche recolectada por una persona con enfermedad transmisible. • Leche adulterada (con sueros, harinas, químicos) o “bautizadas” con agua. 74 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Leche dañada por mal manejo en la cadena de frío (ácida y contaminada). • Leche de vacas que no han cumplido su periodo de 60 días de seco por algún error de registro. Manejar un protocolo de descarte en el predio lechero para la disposición final de la leche no apta para consumo humano. Este protocolo debe estar visible en la sala de ordeño. Leche no apta para consumo Manual 5 Manual 5 Manejo de Productos de Uso Veterinario Índice I. ¿Qué productos de uso veterinario se debe usar? III. ¿Cómo se manejan los envases y residuos? II. IV. 77 ¿Cómo se almacenan los productos de uso veterinario? 78 ¿Cómo se controlan las plagas? 80 80 I. ¿Qué productos de uso veterinario se debe usar? Para uso pecuario y consumo animal TODOS los productos: • • • • • Farmacológicos Biológicos Químicos Aditivos Alimentos medicados Deben ser registrados en agrocalidad No se puede utilizar: • • • • • Productos sin registro Vencidos, “Caducados” Con alteraciones de empaque Sin etiqueta o etiqueta dañada Productos no aprobados para uso en Bovinos (vacas, vaconas, terneras, toros, terneros, como Nitrofuranos y Cloranfenicoles) Llevar un registro del uso de los productos y medicamentos por animal, que contenga: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Diagnostico clínico Nombre comercial del producto Dosis utilizada Fecha de aplicación y fin de tratamiento Animal tratado Personal responsable que trato al animal Período que se retiró la leche Registro de utilización de productos veterinarios. MANUAL DE MANEJO DE PRODUCTOS DE USO VETERINARIO 77 El Médico Veterinario es quien receta el uso del producto. Seguir al pie de la letra las indicaciones de la etiqueta del producto, para evitar sobredosis y contaminación de la leche. El Ingeniero Agrónomo o Agropecuario es el responsable de las recomendaciones de uso de productos agrícolas. Ejemplo: Manejo de pastos. El registro de la utilización de productos veterinarios y plaguicidas agrícolas en el Predio Lechero debe llevarse de forma: • Legible • Ordenada • Al día • Y mantenerse por 3 años Y deben estar disponibles para la autoridad competente, en caso de inspección. La leche cruda no debe contener residuos de medicinas veterinarias por encima de los niveles permitidos en el codex alimentarius. II. ¿Cómo se almacenan los productos de uso veterinario? Almacenar los productos de uso veterinario: Ingeniero agronomo dando indicaciones. 78 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Separados de otros productos químicos. • En bodegas seguras y bajo llave. • Bajo temperaturas recomendadas para cada producto. Ver Etiqueta y hoja de instrucciones. • Fuera del alcance de los niños y de animales. • Alejados de las viviendas. Manejar inventarios por producto. (KARDEX) KARDEX PRODUCTOS DE VETERINARIOS Nombre Producto Calcio Gluconato Fecha 08-ago 09-ago 15-ago Respetar las dosis y el tiempo de retiro en leche y carne. Identificar claramente a los animales que se encuentren en tratamiento médico con producto de retiro en leche. No olvide seguir las instrucciones del fabricante para almacenar las vacunas. Unidades Ingreso 13 Frascos U Egreso Saldo 4 5 13 9 4 Los productos biológicos (vacunas, bacterinas, etc), deben mantener la cadena de frío hasta su uso, en un refrigerador exclusivo. El refrigerador debe mantener la puerta cerrada. Las vacunas no se deben guardar en la puerta del refrigerador puesto que pueden perder sus propiedades MANUAL DE MANEJO DE PRODUCTOS DE USO VETERINARIO 79 III. ¿Cómo se manejan los envases y residuos? IV. ¿Cómo se controlan las plagas? Eliminar bajo condiciones de seguridad todos los medicamentos caducados, instrumentos y envases vacíos, según lo establecido en la normativa ambiental. Colocarlos en un recipiente etiquetado e informar sobre su contenido al recolector o gestor ambiental. Prevenir antes que lamentar No usar envases vacíos de medicamentos para otros fines. Las agujas depositarlas en un recipiente con tapa e introducirlo en funda roja. Enviar diferenciadamente la basura contaminada informando al recolector. Establecer un POE de eliminación de estos productos en base a la normativa ambiental. La limpieza permanente del Corral, Establo, Bodegas y Cuarto de la Leche minimizan la presencia de moscas, ratas y ratones. No acumular estiércol/majada cerca a la zona de ordeño. Sellar y proteger adecuadamente las bodegas de almacenamiento de balanceados y forrajes, brindando protección a través de costales fundas, cartones, etc. a los productos almacenados. Colocar las trampas de acuerdo al croquis de manejo de plagas del Predio Lechero. Emplear plaguicidas químicos o biológicos (veneno para roedores y moscas), aprobados por la autoridad competente y respetando las instrucciones del fabricante para su adecuado manejo. Para no contaminar la leche ni los alimentos, el almacenamiento de plaguicidas debe realizarse en un estante exclusivo dentro de la bodega de 80 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Productos Químicos de uso en el Predio Lechero. Nunca aplicar venenos durante el ordeño. Ingeniero agronomo llevando el uso de control de plaguicidas. Manejo de plagas en predio lechero. MANUAL DE MANEJO DE PRODUCTOS DE USO VETERINARIO 81 Identificación y Trazabilidad Animal Manual 6 Manual 6 Índice I. II. III. ¿Qué tipo de documentación debe tener una finca que se encuentre en el programa de BPL? 85 ¿Cómo identificar al ganado? 87 ¿Qué registros debe llevar una finca lechera en BPL? 86 I. ¿Qué tipo de documentación debe tener un Predio Lechero que se encuentre en el programa de Buenas Prácticas de Producción de Leche? Para la certificacion en Buenas Prácticas de Producción de Leche en un Predio Lechero, se debe seguir, desarrollar y mantener los siguientes documentos: c. Tratamiento de animales enfermos y separación de leche. d. Limpieza de Cisternas. e. Disposición de manejo de residuos y envases de desechos. f. Accidentes y emergencias del personal. 1. La Guía de Buenas Prácticas Pecuarias de Leche 2. Documentos y Manuales de Procedimientos POES, herramientas para la ORGANIZACIÓN sobre las actividades que se deben realizar y registrar en el Predio lechero. Se debe tener POES (Procedimiento Operativo Estandarizado) de: a. Limpieza y desinfección de equipos, instalaciones superficiales, utensilios. b. Rutina de ordeño. Registros de tratamiento de animales MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 85 II. ¿Qué registros debe llevar una Predio Lechero? a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Individual por vaca y ficha medica Movimiento de animales Mortalidad Mantenimiento de equipos Capacitación Control de plagas Productos e insumos agrícolas Tratamientos Análisis de agua Lista de verificación de cumplimiento de BPP Leche. Registros usandose en predio lechero. 86 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS III. ¿Cómo identificar al ganado? El objetivo es poder saber el origen y destino del producto, y su trazabilidad. Cada animal del Predio Lechero debe estar correcta y claramente identificado. Esto debe ser mediante un arete, o arete y tatuaje o arete y microchip. Se debe identificar al animal al momento del nacimiento. Los animales comprados deben poseer identificación del predio vendedor. Se recomienda mantener un registro de animales comprados. El Registro de la Evolución del hato permite conocer a todos los animales del Predio Lechero. Los kardex y registros de tratamientos por vaca, insumos agropecuarios utilizados y el registro de retiro de leche ayudan a conocer como fue manejada la calidad de la leche en el Predio Lechero. Correcta identificación del animal. MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 87 88 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Manejo Ambiental Manual 7 Manual 7 Índice 91 I. ¿Qué es la Ganadería Sostenible? III. ¿Cómo se debe manejar el estiércol y las excretas? 92 ¿Cómo se realiza el descarte de Animales Muertos? 95 II. IV. V. VI. VII. ¿Qué es el manejo ambiental y cuáles son las principales normas ambientales relacionadas a la actividad ganadera? 92 ¿Cómo se deben manejan las Aguas Residuales? 93 ¿Dónde se disponen los envases y desechos? ¿Qué es el cambio climático y cómo se puede disminuir el impacto en la ganadería? 95 96 I. ¿Qué es la Ganadería Sostenible? La Naturaleza es la base del sistema productivo, razón por la cual no se la debe contaminar. El Suelo, el Agua, la Energía Solar y el Aire son un patrimonio natural que permite el éxito de una ganadería de leche. Con el empleo de la Tecnología como un cuarto elemento estructural, se estabiliza la mesa de la Sostenibilidad: Toda actividad humana genera un impacto en el entorno natural. La ganadería como actividad relacionada directamente con la Pachamama debe minimizar los impactos negativos y practicar actividades dirigidas a impactar positivamente. La ganadería sostenible pretende equilibrar tres pilares: Económico, Social y Ambiental, Diagrama de sostenibilidad. MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 91 II. ¿Qué es el manejo ambiental y cuáles son las principales normas ambientales relacionadas a la actividad ganadera? El manejo ambiental es el conjunto de técnicas para evitar la contaminación del Suelo, el Agua, el Aire y la Vida. El manejo, disposición y tratamiento adecuado del agua residual (agua de lavado de corrales, de equipos, etc.) y de los desechos sólidos (estiércol, excretas, animales muertos, basura), debe realizarse de acuerdo a lo que dispone la legislación ambiental vigente. Como por ejemplo: III. ¿Cómo se debe manejar el estiércol y las excretas? El manejo de excretas debe hacerse de acuerdo a lo que dice la norma ambiental establecida, evitando la contaminación de fuentes de agua, presencia de roedores y animales carnívoros (perros, lobos, zorros) atraídos por los desechos de placentas, fetos, vísceras, etc. Se debe contar con un plan de manejo de desechos resultantes de la ganadería considerando las siguientes tecnologías: • Norma de Calidad Ambiental y Descarga de Efluentes; • Norma de Calidad Ambiental para el Manejo y Disposición Final de Desechos Sólidos no Peligrosos. Sitios de compostaje. 92 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS • Biodigestores, • Lagunas de oxidación, • Sitios de compostajes, • Estercoleras Para los desechos sólidos, (majada seca, material vegetal “tamo” usado como cama de terneras) destinar sitios estratégicos donde se puedan procesar como compost o en humus, o incorporar el material esparciéndolo a los potreros pobres en materia orgánica. Los desechos semisólidos (30% sólido, 70% líquido) pueden recolectarse en estercoleras para su futuro aprovechamiento o canalizarse a los potreros para su abonamiento. IV. ¿Cómo se deben manejar las Aguas Residuales? A través de un plan de manejo de aguas residuales (aguas de lavado de corrales, de equipos, etc.) Las aguas residuales pueden ser conducidas a un pozo recolector donde se realice el tratamiento de las mismas, o pueden ser conducidas a los potreros para su fertilización con purines de acuerdo al plan de fertilización. Los pozos deben construirse técnicamente (impermeabilizar) y deben ser controlados continuamente. Aguas residuales conducidas a pozo recolector. Los productos de desinfección deben ser biodegradables, específicos para lechería y registrados en Agrocalidad. MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 93 No mandar el agua residual al rio. Se recomienda reducir el volumen de desechos, considerando la eficiente utilización del agua de arrastre. Así como también cambiar las prácticas de arreo (conducción del ganado del potrero a la sala de espera). El vaquero debe esperar 5 minutos hasta que todas las vacas se levanten, majadeen y estén listas para salir por la Vacovía a la sala de espera. Prohibido enviar aguas residuales sin tratamiento al río. Trabajar con equipos de limpieza de alta presión. Se recomienda trabajar con equipos de limpieza de alta presión y bajo caudal, esto reduce entre un 10 a 20% el volumen total de purines. 94 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS V. ¿Cómo se realiza el descarte de Animales Muertos? VI. ¿Dónde se disponen los envases vacíos y desechos? El ganado que muere debe eliminarse siguiendo las indicaciones del Instructivo de Sacrificios y Disposición Final de Animales del Área de Cuarentena de Agrocalidad. Se debe tener un programa de eliminación de envases vacíos y desechos de productos veterinarios. Si un animal muere por una enfermedad indicada por el veterinario, se debe notificar a Agrocalidad para seguir el proceso que la norma indique según el caso. El Programa debe indicar la forma y el lugar donde desechar los envases vacíos y los restos de productos veterinarios. Siempre llevar un registro de animales muertos y sus causas. Los cadáveres son los focos de contaminación más peligrosos en un predio lechero Evitar el contacto de cadáveres con animales domésticos como perros, gatos, gallinas, etc. Manejo de desechos peligrosos. MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 95 Para el efecto escoger una bodega de envases vacíos y desechos de productos de uso veterinario para almacenarlos en recipientes o fundas etiquetadas organizadas por proveedor o distribuidor de los productos. El Programa debe cumplir las Buenas Prácticas de Manejo Biológico y seguir la normativa ambiental para Manejo y Disposición Final de Desechos Sólidos no Peligrosos. Libro VI. Anexo 6 literal 4.2.20, la cual indica que se debe devolver los envases a los distribuidores o proveedores de los productos veterinarios. VII. ¿Qué es el cambio climático y cómo se puede disminuir las emisiones de la ganadería? Es la variación de la temperatura de la Tierra causada por el incremento de gases de efecto invernadero, resultado de actividades humanas principalmente por el uso de combustibles fósiles (gasolina, diesel, carbón); pero también por actividades agropecuarias como la fermentación entérica (metano) en las vacas, y la fertilización nitrogenada irresponsable de los cultivos (oxido nitroso). En la ganadería se puede disminuir las emisiones: Empleando fertilización inteligente a los pastos. Esto quiere decir que es necesario realizar las fertilizaciones como resultado de un análisis de suelos. Por lo que se recomienda realizar examen de laboratorio del suelo a cultivar. Además se recomienda balancear la dieta destinada a los animales: fibra, proteína y energía. Manejo de desechos comunes. 96 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS La adaptación al Cambio Climático se relaciona con la selección de razas o cruzas resistentes a los cambios. Y sobretodo a la eficiente gestión del agua para riego de pastos. Por lo que se recomienda mejorar los métodos de conducción, almacenamiento y riego. Esquema de calentamiento global. MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ANIMAL 97 GLOSARIO GLOSARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Aditivo Alimentario: Ingrediente o combinación de ingredientes agregados a la mezcla del alimento o a partes de él. Generalmente son utilizados en micro cantidades, micronutrientes, vitaminas, etc. Agua de calidad: Agua segura, libre de contaminantes según el resultado del análisis de laboratorio. Aguas residuales: Aguas por lo general cargadas de estiércol y excretas, resultado del lavado de corrales y salas de ordeno. Antibióticos: Sustancias químicas producidas por un ser vivo o derivados sintéticos que matan o impiden el crecimiento de ciertas clases de microorganismos sensibles, generalmente bacterias y que son utilizados para el tratamiento de enfermedades de animales. Bienestar animal: Condición del animal que indica buen trato dentro del sistema productivo. Biodegradables: Característica de materiales 7. 8. 9. que pueden ser destruidos en corto tiempo por los microorganismos y que por ello no constituyen un riesgo de contaminación si se los maneja adecuadamente. Brucelosis: Enfermedad infecciosa producida por bacterias del género Brucella, que ataca a varias especies de mamíferos, dentro de los cuales se encuentran los bovinos y se puede transmitir al ser humano en el cual produce un cuadro febril inespecífico. En los bovinos produce abortos generalmente en el séptimo mes de gestación. Buenas Prácticas Lecheras (BPL): Conjunto de prácticas adecuadas para el buen funcionamiento de un sistema de producción lechero integral que garantiza la inocuidad de la leche, el buen trato animal, el respeto al ambiente y la seguridad del personal. Bioseguridad: Conjunto de normas de manejo encaminadas a reducir la entrada y transmisión de agentes patógenos y sus causantes y/o desencadenantes en las unidades de producción. glosario 101 10. Corral: Sitio cerrado o descubierto en el campo, que sirve habitualmente para guardar animales. 11. Cuarentena: Aislamiento preventivo que se somete a los animales durante un período de tiempo por razones sanitarias. 12. Desechos: Residuos resultantes de la actividad productiva que deben disponerse de acuerdo a lo estipulado en las leyes vigentes, por resultar posibles contaminantes a la leche, al alimento de los animales y del entorno. (Ej. envases de productos de uso veterinario, estiércol, animales muertos, basura en general). 13. Desinfección: Proceso físico o químico que mata o inactiva agentes patógenos tales como bacterias, virus y protozoos, reduciendo estos a un nivel que no dañe la salud ni la calidad de la leche. 14. Equipo: Conjunto de maquinaria y demás accesorios que se empleen dentro de la explotación ganadera. 15. Estiércol: Excremento de los animales. 16. Estrés: Demanda física o psicológica fuera 102 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS 17. 18. 19. 20. de lo habitual y bajo presión que se haga al organismo, provocado por factores de manejo, nutricionales, sanitarios, genéticos y ambientales que provocan un estado ansioso en el bovino y tienen efectos directos relacionados con la baja de producción. Fármaco: Compuesto químico registrado ante el Servicio Oficial de Sanidad Agropecuaria que se emplea para el tratamiento de una enfermedad o para mejorar el bienestar de los bovinos. Fiebre Aftosa: Enfermedad de causa viral, altamente contagiosa, que afecta al ganado bovino, ovino, porcino y caprino, se manifiesta por fiebre alta y por el desarrollo de úlceras o aftas que se presentan en la boca, pezuñas y ubre. Forraje: pasto verde o seco que se da al ganado para su alimento a base de plantas forrajeras. Guía de Buenas Prácticas Pecuarias de Producción de Leche de Agrocalidad: Documento que constituye la normativa sobre la cual la autoridad competente certificará 21. 22. 23. 24. 25. 26. un predio bajo la aplicación del sistema de Buenas Prácticas Lecheras. Explotación ganadera: Espacio geográfico que consta de varias áreas de trabajo donde se encuentra el hato bajo un manejo sanitario, administrativo y de registros con propósitos comunes. Hato: Conjunto de cabezas de ganado bovino. Higiene personal: Conjunto de medidas preventivas que debe cumplir todo el personal que se encuentre dentro de la explotación ganadera, necesarias para garantizar la sanidad y el bienestar animal, la inocuidad de la leche, y la salud de los trabajadores. Inocuidad: Garantía de que los alimentos no causarán daño al consumidor cuando se preparen y/o consuman de acuerdo al uso al que se destinen. Manga: Instalación que sirve para dirigir el ganado y para que el operador tenga facilidad de manejo del mismo. Mastitis: Inflamación de la glándula 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. mamaria. Limpieza: Eliminación de toda materia orgánica, impurezas, residuos de alimentos, suciedad, grasa u otra materia identificada como contaminante. POE: Procedimiento Operacional Estandarizado y se constituye en documentos que describen la manera de realizar un proceso determinado dentro del Sistema de Buenas Prácticas Pecuarias de Ganadería de leche. Proliferación: Multiplicación o aumento del número de un organismo tal. Proveedor: Persona natural o jurídica registrada ante una autoridad competente que provee de insumos pecuarios a una explotación. Registro: Documento que presenta los resultados o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. Sanitización: Reducción de la carga microbiana que contiene un objeto o sustancia a niveles seguros para la población. Sistemas de Limpieza: Procedimientos glosario 103 definidos mediante los cuales se realiza la limpieza. 34. Sostenibilidad: Balance de los pilares económico, ambiental y social para que la producción lechera se mantenga en el tiempo. Por lo cual la rentabilidad, el respeto al patrimonio natural (suelo, agua, aire, biodiversidad) y su gestión eficiente e integral, y el trato justo al talento humano son elementos siempre a considerar en una ganadería en BPPL, considerando a la tecnología como un componente estructural transversal que fortalece la sostenibilidad del sistema. 35. Trazabilidad: Conjunto de acciones, medidas y procedimientos técnicos que permiten identificar y registrar cada producto desde su nacimiento hasta el fin de la cadena de comercialización. 36. Tuberculosis: Enfermedad crónica de los bovinos y zoonótica, provocada por la bacteria Mycobacterium bovis (M. bovis) un bacilo perteneciente al género Mycobacterium, que guarda una estrecha relación con las bacterias causantes de las tuberculosis 104 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS humana y aviar. 37. Visitas: Toda persona que no forma parte del grupo permanente de trabajo de la explotación. 37. Zoonosis o zoonótica: Infección o enfermedad que se transmite de los animales al hombre o viceversa. ANEXOS PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE REGISTRO LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS PECUARIAS LECHERAS Código : Fecha : Dic 2013 Versión : 1.0 INFRAESTRUCTURA, EQUIPOS Y UTENSILIOS UBICACION, DELIMITACION E IDENTIFICACION ¿Está delimitada la Zona de producción lechera dentro del predio? ¿El predio cuenta con un rótulo o letrero visible que indica su nombre? ¿La zona de producción lechera está ubicada en una zona limpia? ¿La zona de producción lechera se realiza fuera de Áreas Naturales Protegidas o Ecosistemas frágiles ? Si Si Si No No No Si No Si No Si Si Si No No No Si Si Si Si Si No No No anexos No No INFRAESTRUCTURA MINIMA. Dentro del predio lechero se cuenta con: ¿Potreros suficientes para brindar lugar de alimentación y comportamiento natural al ganado? ¿Sala de ordeño delimitada del área exterior por una cerca; con techo y paredes de fácil limpieza, y piso duro que no permita que resbale el animal ni el operador? ¿Sala de espera con piso duro y bebedero? ¿Cuarto de la leche con sistema de frio que mantenga temperatura menor a 4ºC? ¿Manga bien armada y anclada, sin elementos corto punzantes que puedan herir al animal? ¿Rampa de carga y descarga de rápida operatividad? ¿Bebederos suficientes para evitar escasez ni desperdicio? ¿Bodegas diferenciadas y señalizadas? ¿Otros: Reservorio cercado, pozos sépticos cerrados, estiercolera cerrada? 107 ¿Potreros suficientes para brindar lugar de alimentación y comportamiento natural Si No al ganado? ¿Sala de ordeño delimitada del área exterior por una cerca; con techo y paredes de fácil Si No limpieza, y piso duro que no permita que resbale el animal ni el operador? PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No ¿Sala de espera con piso duro y bebedero? ¿Cuarto de la leche con sistema de frio que mantenga temperatura menor a 4ºC? Si No ¿Manga bien armada y anclada, sin elementos corto punzantes que puedan herir al animal? Si No Si No ¿Rampa de carga y descarga de rápida operatividad? ¿Bebederos suficientes para evitar escasez ni desperdicio? Si No ¿Bodegas diferenciadas y señalizadas? Si No ¿Otros: Reservorio cercado, pozos sépticos cerrados, estiercolera cerrada? Si No AGUA ¿Se cuenta con los resultados de laboratorio donde se indique que la calidad del agua para ordeno es segura? ¿Se cuenta con la cantidad de agua suficiente para la producción de leche? Si Si No No Si No Si No Si Si No No Si Si No No Si No VARIOS ¿Existe disponibilidad de energía para todas las operaciones productivas, principalmente el ordeno y el enfriamiento de la leche? ¿Las vías de acceso están en buen estado para el ingreso sin problemas del transporte recolector? ¿Los linderos están bien cercados para impedir el acceso de animales o personal ajeno a la propiedad? ¿Existe un portón de ingreso donde se controle el mismo? ¿Existe un área donde se almacenan o disponen los envases y desechos de uso veterinario? ¿El área de manejo de desechos está alejada de las viviendas y de la sala de ordeno? de APLICACIÓN DE BUENASePRÁCTICAS LECHERAS superficies de los materiales n contacto con el ganado y con la leche no son tóxicos 108¿Las Manual y son fáciles de limpiar? ¿Las vías de acceso están en buen estado para el ingreso sin problemas del transporte Si No recolector? ¿Los linderos están bien cercados para impedir el acceso de animales o personal ajeno Si No a la propiedad? PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ¿Existe un portón de ingreso donde se controle el mismo? Si No ¿Existe un área donde se almacenan o disponen los envases y desechos de uso veterinario? Si No ¿El área de manejo de desechos está alejada de las viviendas y de la sala de ordeno? Si No ¿Las superficies de los materiales en contacto con el ganado y con la leche no son tóxicos Si No y son fáciles de limpiar? Si No ¿Los alrededores se encuentran limpios? ¿Las vías internas permiten el fácil acceso del transporte de leche y de proveedores? Si No ¿El estacionamiento del transporte de leche está cerca al cuarto de la leche y su piso es Si No de material firme y limpio que no haga lodo ni polvo capaz de contaminar la leche? ¿Los caminos por donde transitan las vacas son firmes y n o p resentan r iesgos d e a fectar REGISTRO Código : Si : DicNo el bienestar animal Ej.: exceso de humedad provoca patojeras.? Fecha 2013 LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS Si : 1.0 No ¿Los cercos internos están en buen estado y delimitan claramente los potreros? Versión PECUARIAS LECHERAS Si No ¿De existir cerca eléctrica, esta no presenta fugas y está señalizada correctamente? CORRAL O SALA DE ESPERA ¿El corral o sala de espera está diseñado adecuadamente para el número de animales que atiende? Se evita el estrés por hacinamiento, peleas, abortos? Si ¿El corral o sala de espera dispone de agua en bebedero adecuado para los animales? Si ¿El piso de la sala de espera presenta la gradiente y drenajes adecuados para eliminación Si de desechos y agua lluvia? No No No ORDEÑO MECANICO ¿La sala de ordeño está separada físicamente de la sala de espera y del cuarto de la leche? Si ¿La sala de ordeno está diseñada para el fácil, cómodo y seguro manejo de los animales Si por parte del personal? ¿El tamaño de la sala de ordeno permite el ordeno adecuado calculado para el numero Si promedio de vacas ordenadas en el hato? No No anexos No 109 ¿El piso de la sala de espera presenta la gradiente y drenajes adecuados para eliminación Si de desechos y agua lluvia? No PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ORDEÑO MECANICO ¿La sala de ordeño está separada físicamente de la sala de espera y del cuarto de la leche? ¿La sala de ordeno está diseñada para el fácil, cómodo y seguro manejo de los animales por parte del personal? ¿El tamaño de la sala de ordeno permite el ordeno adecuado calculado para el numero promedio de vacas ordenadas en el hato? ¿En el diseño de la sala de ordeno está considerado el disminuir la contaminación de la leche por heces y micciones de las vacas, por ejemplo canales con rejillas, o disminuir el estrés en el ordeno o aplicar la técnica de esperar a sacar al ganado del potrero hasta que la mayoría haya defecado? ¿Existe buena ventilación en la sala de ordeño? ¿Las lámparas o focos producen iluminación suficiente (200 lux) y están protegidas para evitar que se rompan? ¿Existe lavamanos con disponibilidad de jabón, agua y toalla desechable para el personal? ¿El equipo de ordeno y todos sus implementos están en buen estado? ¿Se impide el paso a la sala de ordeno a animales como perros, gatos, gallinas, etc.? ¿Se limpian luego de cada ordeño las salas de espera y de ordeño? ¿La sala de ordeno cuenta con una fuente de agua caliente para el correcto lavado y desinfección de los equipos y utensilios? ¿Los equipos y utensilios del ordeno solo se usan para ese efecto? ¿Los equipos y utensilios de ordeño son fabricados con materiales no tóxicos y resistentes a la corrosión? ¿Los equipos y utensilios presentan acabados lisos donde puedan quedar atrapadas colonias de bacterias? ¿Los equipos y utensilios presentan el mínimo de ángulos rectos donde puede quedar atrapada la leche y constituir un caldo de cultivo de bacterias? ¿Los equipos y utensilios están diseñados para facilitar su limpieza, ejemplo son fácilmente desarmables, desmontables? detergentes para la limpieza y desinfección son aprobados por la autoridad de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS 110 ¿Los Manual competente? ¿Los equipos son drenados completamente? Si No Si No Si No Si Si No No Si Si Si Si Si No No No No No Si Si No No Si No Si No Si No Si No Si Si No No ¿Los equipos y utensilios del ordeno solo se usan para ese efecto? Si No ¿Los equipos y utensilios de ordeño son fabricados con materiales no tóxicos y resistentes Si No a la corrosión? ¿Los equipos y utensilios presentan acabados lisos donde puedan quedar atrapadas PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No colonias de bacterias? ¿Los equipos y utensilios presentan el mínimo de ángulos rectos donde puede quedar Si No atrapada la leche y constituir un caldo de cultivo de bacterias? ¿Los equipos y utensilios están diseñados para facilitar su limpieza, ejemplo son fácilmente desarmables, desmontables? Si No ¿Los detergentes para la limpieza y desinfección son aprobados por la autoridad Si No competente? ¿Los equipos son drenados completamente? Si No ORDEÑO MANUAL ¿El ordeno manual cuenta como mínimo con un piso duro y techo? Si No ¿Se dispone de los resultado del análisis de laboratorio donde indica que el agua para Si No ordeno es segura? Si No ¿Se controla que no exista ingreso de animales que no vayan a ser todavía ordenados? Si No ¿La limpieza y desinfección se realiza con los insumos indicados? ¿Los utensilios son exclusivos para el ordeño y son elaborados con materiales seguros, Si No no tóxicos y resistentes a la corrosión? ¿La sala cuenta con elementos de inmovilización adecuada (collarines) por seguridad REGISTRO Código : Si : DicNo del personal? Fecha 2013 LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS ¿La leche se transfiere lo más rápido posible al sistema de enfriamiento de la misma Versión : 1.0 PECUARIAS LECHERAS Si No sin la necesidad de esperar al fin del ordeño? ¿La leche no se mezcla con otras leches que no hayan sido ordeñadas bajo los mismo factores antes indicados? Si No Si No ¿Se ha implementado la separación del ternero en el ordeno de la leche? Si No ¿Se evita la presencia de otros animales durante el ordeño? TANQUES DE ALMACENAMIENTO anexos 111 REGISTRO Código : Fecha : Dic 2013 LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS Versión : 1.0 PECUARIAS LECHERAS PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE factores antes indicados? ¿Se ha implementado la separación del ternero en el ordeno de la leche? ¿Se evita la presencia de otros animales durante el ordeño? Si Si Si No No No Si Si Si Si No No No No Si No Si Si Si No No No Si Si Si No No No TANQUES DE ALMACENAMIENTO ¿Los tanques son fabricados con los materiales que dicta la norma. Ej.: acero inoxidable sanitario? ¿La leche es agitada para homogenizarla y evitar la formación de espuma y crema? ¿Se controla la temperatura mediante la medición con termómetro? ¿Se utiliza el tanque exclusivamente para el almacenamiento de la leche cruda? ¿Se da mantenimiento de acuerdo a las especificaciones técnicas del distribuidor y fabricante? CUARTO DE LA LECHE ¿Cuenta con agua segura y en cantidad suficiente para el lavado del tanque y del cuarto? ¿Está protegido contra plagas? ¿Los pisos y paredes son fáciles de limpiar? BODEGA ¿Están diferenciadas y separadas entre sí de acuerdo a categorías de acuerdo al grado de compatibilidad en el almacenamiento. Ej.: bodega de alimentos, químicos, erramientas, etc.? PRÁCTICAS LECHERAS Manual de h APLICACIÓN DE BUENAS 112 fertilizantes, ¿Existe buena ventilación? ¿Existe suficiente iluminación (min 200 lux)? CUARTO DE LA LECHE ¿Cuenta con agua segura y en cantidad suficiente para el lavado del tanque y del cuarto? Si No PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ¿Está protegido contra plagas? ¿Los pisos y paredes son fáciles de limpiar? Si Si No No Si Si Si Si No No No No Si Si Si Si No No No No Si No Si No Si Si No No Si Si anexos BODEGA ¿Están diferenciadas y separadas entre sí de acuerdo a categorías de acuerdo al grado de compatibilidad en el almacenamiento. Ej.: bodega de alimentos, químicos, fertilizantes, herramientas, etc.? ¿Existe buena ventilación? ¿Existe suficiente iluminación (min 200 lux)? ¿Ventanas protegidas con cedazo o malla (mosquitero), pisos duros de fácil limpieza? ¿Si la rotación es baja el almacenamiento se da en pallets a min 10 cm del piso y con pasillo de control a 40 cm de pared? ¿Las bodegas están rotuladas, y los insumos también? ¿El acceso es restringido y se encuentra indicado mediante señoritica? ¿Las puertas están con llave? INSTALACIONES DEL PERSONAL ¿Existen servicios higiénicos, vestidores, etc. techados y limpios? ¿Si existe baño en la sala de ordeño está separada por una puerta y cuenta con jabón y toalla desechable? ¿Los efluentes de los baños no se mezclan con el sistema de efluentes del ganado y se conducen al sistema de alcantarillado o a pozos sépticos? ¿Las viviendas del personal son dignas y limpias? HIGIENE DEL PERSONAL ¿El personal cuenta con certificado de salud que indique su estado como sano? ¿El personal cuenta con el equipo y ropa necesaria para su trabajo diario? No No 113 ¿Existen servicios higiénicos, vestidores, etc. techados y limpios? Si No ¿Si existe baño en la sala de ordeño está separada por una puerta y cuenta con jabón Si No y toalla desechable? ¿Los efluentes de los baños no se mezclan con el sistema de efluentes del ganado y se PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No conducen al sistema de alcantarillado o a pozos sépticos? Si No ¿Las viviendas del personal son dignas y limpias? HIGIENE DEL PERSONAL ¿El personal cuenta con certificado de salud que indique su estado como sano? Si No Si No ¿El personal cuenta con el equipo y ropa necesaria para su trabajo diario? ¿Los operarios del ordeño lavan sus manos de forma correcta y las mantienen siempre Código : REGISTRO Si : DicNo limpias y con uñas cortas para LISTA no lastimar a l a nimal? Fecha 2013 VERIFICACION BUENAS PRACTICAS Versión Si : 1.0 No ¿En caso de usar guantes, estos también sPECUARIAS e lavan y están LECHERAS en buen estado? ¿Si se sospecha que un trabajador está enfermo, este no ingresa a la sala de ordeno? Si No HIGIENE DE INSTALACIONES ¿Se cuenta con los debidos POES y estos están colocados en las zonas correspondientes al proceso? ¿Los POES cuentan con objetivos, procedimiento, firmas de: responsable y supervisor? ¿Cuenta con el registro de capacitación sobre los POES al personal? ¿Cuenta con las fichas de los productos utilizados en la limpieza y desinfección? Si Si Si Si No No No No Si Si No No Si No EQUIPOS Y UTENSILIOS ¿Se cuenta con los debidos POES y estos están colocados en las zonas correspondientes al proceso? ¿Existe el espacio adecuado donde se realiza la limpieza de los implementos? 114 BIOSEGURIDAD Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS ¿Se controla el ingreso de todo vehículo, animal o persona al predio? EQUIPOS Y UTENSILIOS ¿Se cuenta con los debidos POES y estos están colocados en las zonas correspondientes PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE al proceso? ¿Existe el espacio adecuado donde se realiza la limpieza de los implementos? Si Si No No Si Si Si No No No Si No Si Si No No Si Si Si No No No Si Si No No BIOSEGURIDAD ¿Se controla el ingreso de todo vehículo, animal o persona al predio? ¿Los accesos están identificados? ¿Existen instalaciones para las visitas del personal? ¿Se desinfecta a vehículos de alto riesgo de contaminación. Ej. Camionetas de ¿Agrocalidad, Vehículos de veterinarios, proveedores.? ¿Solo ingresan al hato animales libres de enfermedades de control oficial (aftosa, brucelosis, tuberculosis), copia de certificado de vacunación, certificación y permiso de movilización? ¿Se cuenta con el registro de capacitación del personal en temas de bioseguridad? CONTROL DE PLAGAS ¿Se cuenta con programa de control de plagas y croquis respectivo? ¿Los productos utilizados para el control de las mismas está registrado en Agrocalidad? ¿Se registran los plaguicidas utilizados y se verifica su eficiencia? ¿Se previene el ataque de plagas disponiendo la basura y desechos de acuerdo a lo establecido en el manejo de desechos? ¿Se cuenta con el registro de capacitación del personal en control de plagas? ALIMENTACION Y CALIDAD DE AGUA ¿Se cuenta con agua en la cantidad suficiente y calidad adecuada para el abrevadero animal? ¿Los alimentos comerciales, suplementos, aditivos, vitaminas están registrados en Agrocalidad? Si No anexos Si No 115 Si No ¿Los productos utilizados para el control de las mismas está registrado en Agrocalidad? Si No ¿Se registran los plaguicidas utilizados y se verifica su eficiencia? ¿Se previene el ataque de plagas disponiendo la basura y desechos de acuerdo a lo PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No establecido en el manejo de desechos? Si No ¿Se cuenta con el registro de capacitación del personal en control de plagas? ALIMENTACION Y CALIDAD DE AGUA ¿Se cuenta con agua en la cantidad suficiente y calidad adecuada para el abrevadero Si No animal? ¿Los alimentos comerciales, suplementos, aditivos, vitaminas están registrados en Si No Agrocalidad? ¿De prepararse la mezcla de balanceado in situ, las materias primas están debidamente Si No inventariadas indicando el origen, cantidad y frecuencia? ¿Se utiliza únicamente alimentos de origen vegetal, no se proporcionan balanceados Si No con materias primas de origen animal? ¿Los comederos permiten la libertad de alimentación de los animales ubicados en Si No los mismos? ¿Durante el pastoreo los animales disponen de suficiente cantidad de forraje para no Si No sentir afectación en su bienestar? Si No ¿Se registra el pastoreo y las labores culturales realizadas en los mismos? REGISTRO Código : ¿En el caso de almacenar forraje s e t oman l as p recauciones p ara e vitar f ormación Fecha : Dic 2013 LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS Versión Si : 1.0 No de moho? PECUARIAS LECHERAS Si No ¿Se realiza un análisis de capacidad receptiva del predio? Si No ¿Se eliminan los residuos de los comederos? BIENESTAR ANIMAL ¿La infraestructura, transporte, alimentación y manejo garantizan calidad de vida? ¿El ganado se encuentra libre de Sed, desnutrición, Dolor, Enfermedad o trauma, Comportamiento natural, pastoreo, Miedo, estrés? 116 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS Si No Si No PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE BIENESTAR ANIMAL ¿La infraestructura, transporte, alimentación y manejo garantizan calidad de vida? ¿El ganado se encuentra libre de Sed, desnutrición, Dolor, Enfermedad o trauma, Comportamiento natural, pastoreo, Miedo, estrés? Si No Si No Si No Si Si No No Si Si No No Si No Si Si Si Si No No No No Si Si anexos No SANIDAD ANIMAL ¿Se tiene registro de ingreso y egresos de animales con permisos respectivos de movilización? ¿En el caso de adquirir animales o material genético se cumple con la ley vigente (cuarentenas)? ¿Los animales de ordeño muestran signos de salud? ¿Los animales enfermos o tratados se separan del hato sano para brindarles tratamiento diferenciado hasta su recuperación? ¿Existe un plan sanitario y un médico veterinario responsable del mismo? ¿El predio está certificado de ser libre de tuberculosis y brucelosis y ha cumplido con el programa de erradicación de aftosa o cualquier otro programa de control oficial? USO DE PRODUCTOS VETERINARIOS ¿Todos los productos de uso veterinario están registrados en Agrocalidad? ¿Se registra el uso de estos productos por animal de acuerdo al diagnóstico veterinario? ¿Se considera el periodo de retiro de los productos? ¿Se utilizan solo productos dentro de las fechas previas a caducidad? ¿De haber ya ingresado al programa de BPL mantienen los registros de uso de productos veterinarios (PV) por 3 años? ¿La leche contiene residuos de PV? ¿Los productos de uso veterinario se almacenan separadamente de otros productos No 117 oficial? USO DE PRODUCTOS VETERINARIOS Si No PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ¿Todos los productos de uso veterinario están registrados en Agrocalidad? Si No ¿Se registra el uso de estos productos por animal de acuerdo al diagnóstico veterinario? ¿Se considera el periodo de retiro de los productos? ¿Se utilizan solo productos dentro de las fechas previas a caducidad? ¿De haber ya ingresado al programa de BPL mantienen los registros de uso de productos veterinarios (PV) por 3 años? ¿La leche contiene residuos de PV? ¿Los productos de uso veterinario se almacenan separadamente de otros productos químicos, en perchas e instalaciones seguras, bajo llave, fuera del alcance de los niños, a temperatura indicada, en estanterías etiquetadas, y debidamente inventariados? ¿Las vacunas y hormonas que demandan refrigeración se almacenan en un refrigerador de uso exclusivo para el efecto? ¿Se identifican claramente a los animales cuyo tratamiento genere tiempo de retiro? Si Si Si No No No Si Si No No Si No Si Si No No Si Si No No Si Si No No Si Si Si No No No MANEJO DE ENVASES Y RESIDUOS DE PRODUCTOS DE USO VETERINARIO ¿Se devuelven los envases vacíos, caducados, en mal estado, al distribuidor o proveedor como establece la norma? ¿No se utilizan envases para otros fines como comederos o abrevaderos de ganado? ¿Las agujas se destinan como lo establece la norma, tapadas y enviadas al recolector o relleno sanitario? ¿Existe un POE de eliminación de envases vacíos, fármacos, vacunas, agujas, etc.? CONTROL DE PLAGAS ¿Se ha reducido al máximo la presencia de plagas e insectos manteniendo limpias las áreas? ¿No se acumula estiércol cerca de sala de ordeño? depAPLICACIÓN BUENASePRÁCTICAS se aplica laguicidas DE durante l ordeño?LECHERAS 118 ¿No Manual Si No como establece la norma? Si No ¿No se utilizan envases para otros fines como comederos o abrevaderos de ganado? ¿Las agujas se destinan como lo establece la norma, tapadas y enviadas al recolector PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No o relleno sanitario? Si No ¿Existe un POE de eliminación de envases vacíos, fármacos, vacunas, agujas, etc.? CONTROL DE PLAGAS ¿Se ha reducido al máximo la presencia de plagas REGISTRO e insectos manteniendo limpias LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS las áreas? PECUARIAS LECHERAS ¿No se acumula estiércol cerca de sala de ordeño? ¿No se aplica plaguicidas durante el ordeño? Código : Fecha 2013 Si : DicNo Versión : 1.0 Si Si No No Si Si Si No No No Si Si No No Si Si Si Si Si No No No No No anexos ORDEÑO ¿Se cuenta con una rutina de ordeno? ¿El ordeno se realiza a horas establecidas? ¿Se ordena paciente y relajadamente, sin estrés? REFRIGERACIÓN DE LA LECHE ¿La leche se mantiene a menos de 4 C? ¿Se calibra el medidor de leche y de temperatura anualmente? HIGIENE DEL ORDEÑO ¿Se despunta, controla mastitis y presellar? ¿Se ordena en un promedio de 7 minutos por vaca? ¿Se realiza la sellada? ¿El personal está limpio y su vestimenta y equipo también? ¿Los recipientes están limpios y desinfectados? ¿La leche de animales enfermos es ordenada al último y no utilizada para consumo 119 ¿Se calibra el medidor de leche y de temperatura anualmente? Si No HIGIENE DEL ORDEÑO PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ¿Se despunta, controla mastitis y presellar? ¿Se ordena en un promedio de 7 minutos por vaca? ¿Se realiza la sellada? ¿El personal está limpio y su vestimenta y equipo también? ¿Los recipientes están limpios y desinfectados? ¿La leche de animales enfermos es ordenada al último y no utilizada para consumo humano? ¿La leche es filtrada con filtros desechables o bien esterilizados? ¿Se lava y desinfecta el sistema de ordeno luego de cada ordeno siguiendo el POES respectivo? Si Si Si Si Si No No No No No Si Si No No Si No Si No Si No Si Si Si Si Si Si Si Si Si No No No No No No No No No MANEJO DE LA LECHE ¿Una vez ordenada la leche cruda es filtrada, enfriada, almacenada y transportada a los centros de acopio o plantas para su proceso posterior? ¿La leche no apta para consumo humano se desecha siguiendo el protocolo de leche no apta? DOCUMENTACIÓN ¿Cuenta con Guía de BPPL? ¿Cuenta con POES de desinfección de equipos y utensilios? ¿Cuentas con POES de rutina de ordeño? ¿Cuenta con POE de tratamiento de animales y separación de leche? ¿Cuenta con POES de tanque? ¿Cuenta con POE de manejo de residuos? ¿Cuenta con POE de emergencias? Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICASy LECHERAS registros individuales productivos de tratamientos médicos.? 120 ¿Existen ¿Existen registros de mortalidad y causas? DOCUMENTACIÓN ¿Cuenta con Guía de BPPL? Si No Si No ¿Cuenta con POES de desinfección de equipos y utensilios? PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE Si No ¿Cuentas con POES de rutina de ordeño? Si No ¿Cuenta con POE de tratamiento de animales y separación de leche? Si No ¿Cuenta con POES de tanque? Si No ¿Cuenta con POE de manejo de residuos? ¿Cuenta con POE de emergencias? Si No Si No ¿Existen registros individuales productivos y de tratamientos médicos.? Si No ¿Existen registros de mortalidad y causas? Si No ¿Existen registros de mantenimiento de equipo de ordeño y tanque de frio? Si No ¿Existe registro de control de plagas? Si No ¿Existe registro de aplicación de insumos agrícolas y pecuarios? Si No ¿Existen registros de análisis de agua? Si No ¿Existen registros de análisis de suelos? Si No ¿Existe lista de puntos a chequear en un predio BPPL? REGISTRO REGISTRO Código Fecha REGISTRO LISTA VERIFICACION LISTA VERIFICACION BUENASBUENAS PRACTICAS PRACTICAS Código Versión IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD Fecha PECUARIAS PECUARIAS LECHERAS LECHERAS LISTA VERIFICACION BUENAS PRACTICAS Versión PECUARIAS LECHERAS ¿Los animales están debidamente identificados con un arete o sistema de identificación adecuado? ¿Se identifica ¿Se identifica a todo animal a todo que animal ingresa que al ingresa predio?al predio? Si Si ¿Se cidentifica uenta ¿Se con cauenta r egistros c on r q egistros ue a yuden q ue a a e yuden stablecer a e stablecer l a t razabilidad l a t razabilidad d el p roducto d el p f inal? roducto f inal? todo animal que ingresa al predio? ¿Se cuenta con registros que ayuden a establecer la trazabilidad del producto final? Si :Código : :Fecha Dic 2013 : Dic 2013 : :Versión 1.0 : 1.0 : Dic 2013 : 1.0 No Si No Si No No No MANEJOMANEJO AMBIENTAL AMBIENTAL MANEJO AMBIENTAL ¿Existe plan ¿Existe de mpanejo lan de dm e eanejo stiércol de ye stiércol excretas? y excretas? Si No Si ¿Las a guas ¿Las r esiduales a guas r esiduales s e c onducen s e c onducen d e f orma d a e decuada f orma a d decuada e a cuerdo d e a a cuerdo u n p rograma a u n p rograma ¿Existe plan de manejo de estiércol y excretas? Si No Si No Si ¿Las de fertilización? dre esiduales fertilización? aguas se conducen de forma adecuada de acuerdo a un programa Si No Si ¿Los d etergentes ¿Los d etergentes u sados s on u sados b iodegradables? s on b iodegradables? de fertilización? Si No Si ¿Los adnimales ¿Los a m nimales uertos s m e uertos e ntierran s e e l ejos ntierran d e l a l ejos s ala d d e e l a p roducción? s ala d e p roducción? etergentes usados son biodegradables? Si No Si ¿Si m uere ¿Si u n m a uere nimal u p n revio a nimal d iagnostico p revio d iagnostico v eterinario v eterinario s e n otifica s e a n a otifica grocalidad? a a grocalidad? ¿Los animales muertos se entierran lejos de la sala d producción? ¿Se r ealiza ¿Se l a r f ealiza ertilización l a f ertilización p revia a u p n revia p rograma a u n p d rograma e f ertilización d e f ertilización q ue c onsidera q ue c r onsidera esultados r esultados Si No ¿Si muere un animal previo diagnostico veterinario se notifica a agrocalidad? anexos No Si ¿Se de u n análisis dle n de análisis suelo?de suelo? realiza a ufertilización previa a un programa de fertilización que considera resultados Si ¿Se u sa a decuadamente ¿Se u sa a decuadamente e l a gua d e e l r a iego gua s d in e d r iego esperdiciarla s in d esperdiciarla y c uidando y c q uidando ue n o q ue n o Si No de un análisis de suelo? No No No No No 121 No MANEJO AMBIENTAL PUNTOS A CONSIDERAR PARA IMPLEMENTAR BPP EN PRODUCCIÓN DE LECHE ¿Existe plan de manejo de estiércol y excretas? Si No ¿Las aguas residuales se conducen de forma adecuada de acuerdo a un programa de fertilización? ¿Los detergentes usados son biodegradables? ¿Los animales muertos se entierran lejos de la sala de producción? ¿Si muere un animal previo diagnostico veterinario se notifica a agrocalidad? ¿Se realiza la fertilización previa a un programa de fertilización que considera resultados de un análisis de suelo? ¿Se usa adecuadamente el agua de riego sin desperdiciarla y cuidando que no erosione el suelo? Si Si Si Si No No No No Si No Si No Si Si Si Si Si Si No No No No No No Si Si No No SEGURIDAD Y BIENESTAR LABORAL ¿Existe un plan de seguridad laboral? ¿Existe POE en caso de emergencias? ¿Existen botiquines en los sitios de trabajo? ¿Se provee del equipo necesario al personal? ¿Existe señoritica que indique lugares peligrosos? ¿Se respeta y cumple la ley laboral? ¿De existir trabajo infantil de adolescentes menores a 16 años, estos han demostrado escolaridad? ¿Se capacita permanentemente a los trabajadores? 122 Manual de APLICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS LECHERAS anexos 123 Buscanos en: En AGROCALIDAD controlamos, vigilamos y certificamos el ingreso de nuestros productos agropecuarios a mercados nacionales e internacionales 18002 4 7 6 0 0 AGRO00 Atención al ciudadano INFORMES Av. Eloy Alfaro y Amazonas • Edificio MAGAP Piso 9 • Telf.: (593) 2-2567 232 • ext. 101 direccion@agrocalidad.gob.ec Quito - Ecuador www.agrocalidad.gob.ec