REGLAMENTO DE HOSPEDAJE Y RECOMENDACIONES A NUESTROS HUÉSPEDES 1. El horario de ingreso a las habitaciones (check in) es a partir de las 15:00 horas y para checar la salida (check out) será a las 11:00 horas, en las fechas indicadas para cada disciplina deportiva, de acuerdo al cronograma oficial del evento. 2. El registro y entrega de habitaciones estará a cargo del personal (staff) de hospedaje, ubicado en el escritorio de hospitalidad de cada hotel, el cual cuenta con el apoyo y supervisión de un gobernador responsable que permanecerá durante todo el evento en el hotel como enlace anfitrión entre el Comité Organizador Local y los huéspedes de la Universiada. 3. Será obligatorio presentar las acreditaciones oficiales del evento, así como las credenciales vigentes de CONDDE en los escritorios de hospitalidad de cada hotel, para poder realizar el registro y entrega de habitaciones, debiendo proporcionar nombres completos de los deportistas, disciplina deportiva y nombre de la institución educativa que representan, así como un número telefónico y un correo electrónico para contacto con el responsable del equipo o participante. 4. Los deportistas participantes se alojarán obligatoriamente en habitaciones cuádruples; entrenadores, jueces, árbitros y comisionados técnicos en ocupación doble; así mismo tendrá derecho a hospedaje un médico y un delegado institucional por cada 100 deportistas. 5. Únicamente en el caso de que compartan habitación participantes de diferentes instituciones, se les entregarán tarjetas de acceso individuales. Si el hotel no cuenta con accesos electrónicos a las habitaciones, las llaves deberán ser entregadas en la recepción del hotel al salir el último ocupante. 6. Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra sin la autorización previa del gobernador responsable del hotel; así mismo, deberá realizar los movimientos de registro correspondientes en el escritorio de hospitalidad en el caso de cambiar de habitación. 7. El hotel y Comité Organizador local de la Universiada no se hacen responsables por valores olvidados en las habitaciones o áreas comunes. En el caso de que el huésped olvide algún objeto, éste quedará en custodia de la Comisión de Hospedaje por un periodo de 15 días posterior a la fecha de cierre del evento; concluido este término se entregarán a la recepción del hotel. 8. El huésped tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas y puertas de entrada, llaves de agua, y apagar las luces a su salida. 9. No se permitirá a los huéspedes tener en las habitaciones ningún tipo de mascotas. 10. Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás huéspedes dentro del hotel, así como usar la corriente eléctrica, muebles y equipos instalados en las habitaciones para otros fines diferentes a los que están destinados. 11. Queda prohibido encender fuego, fumar, ingerir bebidas alcohólicas, consumir enervantes y/o estupefacientes en habitaciones y/o áreas comunes de los hoteles. 12. A todo huésped que sea sorprendido haciendo uso inadecuado de una instalación o realizando actos que perturben el orden y pongan en riesgo la integridad física de las personas, se le aplicará de manera irrevocable las sanciones que determine el Comité Organizador Local, el cual lo hará del conocimiento de las autoridades del CONDDE, y se le solicitará al sancionado que abandone de inmediato el hotel. Dependiendo del grado de la falta cometida podrá ser remitido a las autoridades competentes y, en el caso de que hubiera causado algún daño material, el usuario se obliga a resarcir de manera económica los desperfectos antes de su salida. 13. Todos los hoteles contarán con un consultorio médico dependiente de la Comisión Médica de la Universiada, que brindará atención las 24 horas a participantes, entrenadores e invitados. 14. Recomendamos que al momento de tomar posesión de la habitación el huésped se cerciore del inventario de las habitaciones, el cual le será detallado por el personal de hospedaje, ya que al momento de su salida será revisado y en caso de faltantes o daños éstos serán cargados a su cuenta. 15. El equipamiento adicional de las habitaciones como control remoto, planchas, cafeteras, cristalería, loza, cubiertos y blancos extras (almohadas, cobertores, toallas), deberán ser solicitados de manera personal por cada huésped en la recepción, para lo cual deberán atenderse los requerimientos particulares de préstamo. 16. El entrenador responsable deberá solicitar el box lunch con 24 horas de anticipación en el comedor, en un horario de 09:00 a las 18:00 horas, debiendo indicar el número preciso requerido, institución y deporte, así como fecha y hora de entrega requerida, los cuales serán entregados en el comedor. AGRADECEMOS SU ATENCIÓN Y LES DESEAMOS UNA GRATA ESTANCIA ATENTAMENTE COMISIÓN DE HOSPEDAJE Versión Actualizada: 09 de marzo de 2011