lOMoARcPSD| 8657196 Metodología Sistemas Duros Ingeniería de Sistemas (Instituto Tecnológico de Colima) Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad. Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 Metodología de sistemas duros 8-12-2020 Iván Gerardo Palafox Ramírez Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 Introducción En el siguiente documento se expone la definición de los sistemas duros, sus características y el uso de una metodología conocida como metodología de Hall y Jenking usada para resolver metódicamente problemas que surgen en este tipo de sistemas en los que se relacionan directamente hombre-maquina. Cuerpo Unidad IV Metodología de los sistemas duros Competencia • Comprender e interpretar la teoría de los Sistemas duros. • Comprender las aplicaciones de los Sistemas duros. • Comprender y entender la metodología de análisis de los Sistemas duros. • Saber realizar aplicaciones de la metodología de los Sistemas duros, específicamente con la metodología del enfoque determinístico. • Saber analizar e interpretar los resultados de aplicación de análisis de los Sistemas duros. Actividades de aprendizaje 1.- Investigar e interpretar la teoría, definición y características de los Sistemas duros. Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas. En los que se le da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo social solo fuera generador de estadísticas. Es decir, el comportamiento humano se considera tomando solo su descripción estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran solo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable. Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 -Elabore un cuadro sinóptico para mostrar las características de un sistema duro. -Exponer en forma escrita tres ejemplos de sistemas duros. Sistema de inventario por bases de datos y registros computarizados, son un sistema duro ya que el manejo y solución de problemáticas son manejadas y reestructurados por medio de ayuda tecnológica y personal capacitado para usarla. Teléfonos móviles, estos son ejemplo de sistemas duros ya que hay una clara relación entre maquina (teléfono móvil) y usuario (hombre). Medios de transporte ya que el ser humano hace uso de un sistema mecánico para cubrir su necesidad básica de trasladarse. 2.-Investigar la Metodología de Hall y Jenking para la solución de problemas de los Sistemas duros. Metodología de Hall y Jenking Enfatiza al desempeño global del sistema como un todo, en contraposición al desarrollo de modelos cuantitativos, de tal forma que una medida de desempeño del sistema pueda optimizarse. Otra de las características es la posibilidad de poder contemplar a través de su metodología, la solución de problemas completamente diferentes que provienen de áreas muy diferentes como la tecnología y la administración, enfatizando sus características. Uno de los campos en donde con más intensidad se ha sentido la necesidad de utilizar conceptos y metodologías de Ingeniería de Sistemas es en el desarrollo de tecnología. Los pasos principales de la Metodología de Hall 1. Definición del problema 2. Selección de objetivos Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 3. Síntesis de sistemas 4. Análisis de sistemas 5. Selección del sistema 6. Desarrollo del sistema 7. Ingeniería Definición del Problema Se busca transformar una situación confusa e indeterminada, reconocida como problemática y por lo tanto indeseable, en un estatuto en donde se trate de definirla claramente 1. Establecer objetivos preliminares 2. Análisis de distintos sistemas Selección de Objetivos Se establece tanto lo que esperamos del sistema como los criterios bajo los cuales mediremos su comportamiento y compararemos la efectividad de diferentes sistemas. Primero se establece que es lo que esperamos obtener del sistema, así como insumos y productos y las necesidades que este pretenda satisfacer No es suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades. Se debe escoger un sistema de valores relacionados con los propósitos de la organización, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores más comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad, desempeño, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo Síntesis del sistema Lo primero que se debe hacer es buscar todas las alternativas conocidas a través de las fuentes de información a nuestro alcance. Si el problema ha sido definido ampliamente, él número de alternativas va a ser bastante grande Diseño Funcional Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 El primer paso es listar los insumos y productos del sistema. Una vez hecho esto, se listan las funciones que se tienen que realizar para que dados ciertos insumos se obtengan ciertos productos. Estas funciones se realizan o sintetizan mostrando en un modelo esquemático de las actividades y como éstas se relacionan Análisis de los sistemas La función de análisis es deducir todas las consecuencias relevantes de los distintos sistemas para seleccionar el mejor. La información que se obtiene en esta etapa se retroalimenta a las funciones de selección de objetivos y síntesis de sistema. Los sistemas se analizan en función de los objetivos que se tengan. Comparación de sistemas Una vez que todos los sistemas han sido analizados y sintetizados, el paso siguiente es obtener las discrepancias y similitudes que existen entre cada uno de ellos. Existen dos tipos de comparación: Desarrollo del sistema a) Fallas en el diseño b) Fallas en la construcción Ingeniería a) Vigilar la operación del nuevo sistema para mejoras en diseños futuros. b) Corregir fallas en el diseño. c) Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente. d) Asistencia al cliente Metodología Fase 1: Análisis de sistemas • Identificación y formulación del problema. • Organización del proyecto. • Definición del sistema. Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 • Definición del supra sistema. • Definición de los objetivos del supra sistema. • Definición de los objetivos del sistema. • Definición de las medidas de desempeño del sistema. • Recopilación de datos e información. Fase 2: Diseño de sistemas • Se proporciona el ambiente futuro del sistema. • Se desarrolla un modelo cuantitativo del sistema. • Se hace una evaluación de las alternativas generadas y se selecciona la que optimice la operación del sistema. Fase 3: Implantación de sistemas • Los resultados se deben presentar a los tomadores de decisiones. • Buscar la aprobación para la implantación del diseño propuesto. • Se construye en detalle el sistema. • Se tiene que probar para comprobar el buen desempeño de la su operación. Fase 4: Operación y apreciación retrospectiva de los sistemas • Operación inicial del sistema • Apreciación retrospectiva de la operación del sistema • Mejoramiento de la operación del sistema diseñado. -Elabore un diagrama de flujo para representar la metodología de sistemas duros. Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 - Seleccione una empresa y muestre un problema donde se aplique la metodología para sistemas duros para resolverlo. Ejemplo: Incrementar la participación de la empresa Coca-Cola en el mercado. Los principales objetivos de marketing de la Coca-Cola se basan en la necesidad de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de sus clientes, como bien expone. Por ello, Coca-Cola ha invertido grandes sumas de dinero en la promoción y comercialización de sus productos de marca en todo el mundo. La integración de diversas técnicas de promoción y comercialización ha ayudado a la empresa a llegar a los consumidores de diversos lugares geográficos del mundo. Y, de ese modo, ampliar su cuota de mercado en la bebida no alcohólica. La empresa es líder en la industria de las bebidas no alcohólicas a nivel mundial, y es seguida de cerca por Pepsi Inc, con la que batalla constantemente, que es su único competidor. La clave de la marca y la cultura de Coca-Cola han sido fundamentales para mantener su base de consumidores y su cuota de mercado internacional en constante crecimiento. Gracias al mantenimiento de su logotipo único y al excepcional envasado de sus productos en una botella de vidrio única, la empresa ha logrado no sólo retener a sus fieles clientes, sino también atraer a posibles consumidores para que utilicen sus productos diversificados. Posicionando así a la marca en el top of mind del consumidor en todo el planeta. De esta manera, quedan fijados los objetivos de la estrategia marketing de Coca-Cola. Objetivos de la empresa y estrategias: • • • El marketing de Coca-Cola a nivel digital Estrategia de marketing de Coca-Cola: canales de ejecución Nuevas estrategias de comercialización Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com) lOMoARcPSD| 8657196 • • • • Motivación del consumidor Funcionamiento armonioso de todo el departamento El marketing de Coca-Cola a través de los medios sociales Tecnología, cultura y mano de obra cualificada Conclusión En conclusión, los sistemas duros son aquellos en los que interactúan hombre-maquina. Su objetivo es encontrar la mejor opción la que maximice los beneficios por sobre las circunstancias y sus consecuencias. Eliminando la causa o disminuyéndola. Y la metodología que siguen para resolver problemas duros puede ser la metodología de Hall y Jenking cuyo objetivo es mejorar la operación del sistema analizando, diseñando e implementando mejoras circunstanciales y enfocadas a una solución rápida y eficaz. Bibliografía https://es.slideshare.net/iieescalante/32-caractersticas-de-los-sistemas https://www.gestiopolis.com/sistemas-duros-teoria-sistemas/ https://www.marcoteorico.com/curso/53/ingenieria-de-sistemas/514/la-naturaleza-delpensamiento-de-sistemas-duroshttps://sites.google.com/site/sistemascasas/unidad-4-metodologia-de-los-sistemas-duros https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/ https://journey.coca-cola.com/historias/cinco-acciones-estrategicas https://simplascio.files.wordpress.com/2016/04/ingenierc3ada-de-sistemas-i-laprc3a1ctica-del-enfoque-de-sistemas.pdf https://prezi.com/3yhxjmozufc7/aplicaciones-de-la-metodologia-de-hall-y-janking/ Descargado por Jason Barcelata (jasonbarcelata1@gmail.com)
