ESTUDIO DE IMPACTO

ESTUDIO PARA LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO LABORAL DEL PROGRAMA DE
TECNOLOGÍA EN PROCESOS INDUSTRIALES DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE
PAULA SANTANDER.
YONEIDY DEL CARMEN BENÍTEZ GARCÍA
PEDRO FERNANDO GALVIS QUINTERO
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE INGENIERÍA
PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SAN JOSÉ DE CUCÚTA
2017
ESTUDIO PARA LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO LABORAL DEL PROGRAMA
ACADÉMICO TECNOLOGÍA EN PROCESOS INDUSTRIALES DE LA UNIVERSIDAD
FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
YONEIDY DEL CARMEN BENÍTEZ GARCÍA
PEDRO FERNANDO GALVIS QUINTERO
Proyecto presentado como requisito para optar al título de Ingeniero Industrial
Director
PEDRO ANTONIO GARZÓN AGUDELO
Ingeniero Industrial.
Especialista en Gestión de Proyectos
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE INGENIERÍA
PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SAN JOSÉ DE CUCÚTA
2017
Contenido
Pág.
Introducción
1
1. Problema
3
1.1 Titulo
3
1.2 Planteamiento del Problema
3
1.3 Formulación del Problema
6
1.4 Justificación
6
1.4.1A nivel Institucional
6
1.4.2 A nivel del estudiante
7
1.5 Objetivos
1.5.1
Objetivo General
1.5.2 Objetivos Específicos
1.6 Alcances y Limitaciones
2
7
7
7
8
1.6.1
Alcances
8
1.6.2
Limitaciones
8
Marco Referencial
10
2.1 Antecedentes
10
2.2 Marco Contextual
14
2.2.1
Generalidades del programa
14
2.2.2
Aspectos Organizacionales
16
2.2.2.1 Misión
16
2.2.2.2 Visión
17
2.2.2.3 Objetivos del programa
17
2.2.2.4 Pensum Académico del Programa Tecnología en procesos
19
industriales
2.2.2.5 Perfil ocupacional
2.3.Marco teórico
22
22
2.3.1. Evaluación de impacto
22
2.3.2. Evaluación del impacto según sus actores
23
2.3.3 Variables de la evaluación de impacto
25
2.3.4 Contexto de la evaluación de impacto
27
2.3.4.1
Manera en que la formación se relaciona con el desarrollo
27
2.3.4.2 Relación de la formación profesional, el trabajo decente y la
29
económico
evaluación de impacto
2.3.5 La evaluación de impacto como estrategia de mejora
30
2.3.5.1 Concepto e importancia de evaluación
30
2.3.5.2 Implicaciones de evaluar la formación
32
2.3.5.3 El porqué de evaluar el impacto
32
2.3.5.4 Finalidad de evaluar el impacto de la formación
33
2.3.6 Métodos usados para evaluar el impacto
34
2.3.6.1 Utilización de métodos cuantitativos para la evaluación de impacto
34
2.3.6.2 Utilización de métodos cualitativos para la evaluación de impacto
34
2.3.7 Importancia y objetivo del estudio de impacto de egresados
37
2.3.8 Uso de la encuesta en los estudios de impacto
2.3.8.1 Delimitación de objetivos y formulación del problema de investigación en
38
40
uso de la encuesta
2.3.8.2 Tipo de encuesta a realizar vía Internet
40
2.3.8.3 Ventajas y desventajas de la encuesta por internet
41
2.4 Marco conceptual.
42
2.5 Marco legal.
45
3. Diseño metodológico
47
3.1 Tipo de investigación
47
3.2 Población y muestra
47
3.2.1 Población 1
48
3.2.2 Muestra 1
48
3.2.3 Población 2
49
3.2.4 Muestra 2
49
3.3 Técnicas e instrumentos para la recolección de información
49
3.3.1 Fuente de información primaria
49
3.3.2 Fuente de información secundaria
49
3.4 Análisis de la información
50
4. Contenido tentativo del proyecto
51
5 Recursos administrativos
54
5.1 Recursos humanos.
54
5.2 Recursos institucionales
54
5.3 Recursos materiales.
55
5.4 Recursos Financieros
55
5.6 Cronograma de actividades
57
Bibliografía
58
Anexos
63
Lista de figuras
Pág.
Figura 1. Logotipo del programa Tecnología en Procesos Industriales
16
Figura 2 Cronograma de actividades
57
Lista de tablas
Pág.
Tabla 1. Información general del programa de Tecnología en Procesos Industriales
15
Tabla 2. Recursos Financieros
55
Lista de anexos
Pág.
Anexo 1. Listado de empresas parte 1
64
Anexo 2. 3 Listado de empresas parte 2
65
Anexo 3. Formato de encuesta a egresados
66
Anexo 4. Formato de encuesta a empleadores
75
Introducción
El nivel educativo, le permite al ser humano desenvolverse más fácilmente en la sociedad,
porque le genera mayores posibilidades para mejorar su calidad de vida y alcanzar en gran medida
sus metas y propósitos. La universidad Francisco de Paula Santander, con la Facultad de Ingeniería
y más puntualmente, con el Programa de Tecnología en Procesos Industriales, ofrece las
competencias cognitivas y comunicativas para formar talento humano capaz de gestionar y mejorar
procesos industriales, con el fin de garantizar que al culminar el proceso de formación, contribuyan
a que las empresas a nivel regional y del país alcancen la mayor productividad y competitividad,
en un entorno ambientalmente sostenible, con la intención de aumentar su capacidad de innovación
y desarrollo.
Para lograr este fin, la Universidad puede valerse de diferentes medios; entre ellos se encuentra
el derecho y el deber de conocer el impacto o desenvolvimiento de sus egresados en el medio, para
determinar el aporte que estos hacen a una comunidad que presenta cambios constantemente y
necesidades por satisfacer, además que es un requisito para el mejoramiento continuo, la búsqueda
de la excelencia, y el reconocimiento del mismo, hasta alcanzar la acreditación, porque dentro de
los lineamientos que estipula el Consejo Nacional de Acreditación, se encuentra el aspecto
referente al seguimiento de los egresados y, las características de los mismos. Esta investigación
de impacto del programa académico Tecnología en Procesos Industriales, persigue información
valiosa para el fortalecimiento del programa, a través del análisis de las fortalezas y las debilidades
que se encuentren, contemplando los aspectos sociales relacionados con el egresado como la
situación laboral, el concepto que tiene el empleador y, el grado de pertenencia para con la
2
institución entre otros; en el ámbito académico, la opinión sobre la formación recibida, en la que
se tendrá en cuenta al graduado como centro de la investigación, en el aspecto de evaluador o
evaluado.
Para ello, con este estudio se pretende conocer el nivel de desempeño del egresado, en relación
a los fines y a las competencias específicas del perfil laboral establecido en el programa, según el
sector y actividad económica en la cual se desenvuelve actualmente; de esta manera, se podrá saber
si el pensum académico establecido para el Tecnólogo en Procesos Industriales, en función de las
necesidades y expectativas demandadas por el sector productivo de la región, es congruente para
su fortalecimiento. Seguidamente, se busca conocer la pertinencia y calidad de la formación del
programa, según la apreciación de los empleadores y directivos de las diferentes empresas en que
laboren los egresados y de esta forma determinar cuál ha sido el aporte para el desarrollo de los
mismos.
De igual modo, se pretende analizar las falencias y necesidades profesionales, conceptuales y
prácticas de la formación del programa de Tecnología en Procesos Industriales, frente a la
competencia laboral existente, con el fin de trabajar en su mejora continua y así, conocer el
desenvolvimiento que ha tenido el egresado en el medio y la contribución que han hecho al mismo,
para realizar a partir de ello procesos de autoevaluación del programa, acerca de la pertinencia de
la formación académica frente a los requerimientos del campo laboral, porque no solo es
importante establecer cambios en los procesos, sino ver cómo han sido manejados, estableciendo
las debilidades o amenazas presentes, para buscar el fortalecimiento de las mismas.
1. Problema
1.1 Título
Estudio para la evaluación del impacto del Programa de Tecnología en Procesos Industriales
de la Universidad Francisco de Paula Santander.
1.2 Planteamiento del problema
Tecnología en Procesos industriales, es un programa académico de la Universidad Francisco
de Paula Santander sede Cúcuta, el cual se encuentra adscrito a la Facultad de Ingeniería. En
cumplimiento de los requisitos exigidos por el Ministerio de Educación Nacional posee registro
calificado vigente según resolución del MEN número 566 del 07 de febrero de 2014. El programa
al segundo semestre de 2017, cuenta con 186 estudiantes los cuales adelantan su formación en un
pensum de 6 semestres.
Teniendo en cuenta los requisitos establecidos por el Ministerio de Educación para los
programas de formación, se debe adelantar cada 7 años la renovación del registro calificado para
poder continuar ofertando el programa en la universidad y poder recibir nuevas cohortes de
estudiantes. El programa actualmente cuenta con registro calificado que posee una fecha de
vencimiento del 6 de febrero de 2021. Con éste propósito y para cumplir con lo establecido por el
Ministerio de Educación Nacional, el programa debe iniciar un proceso con el propósito de renovar
el registro calificado del programa. El proceso de renovación del Registro Calificado exige dentro
4
de los requisitos establecidos por la resolución 1566 de 7 de febrero de 2014, que se realice una
evaluación del impacto del programa en la región donde se oferta.
El Norte de Santander donde se ofrece el programa, es una región fronteriza que actualmente
presenta múltiples problemáticas de orden social y económico, ocasionadas por una histórica
dependencia económica del país vecino, la República Bolivariana de Venezuela y una vocación
predominantemente comercial. Por ello se hace muy importante conocer la percepción de los
empresarios respecto del programa y el desempeño de sus egresados en el medio donde se oferta
y con ello poder conocer como ha contribuido y contribuirá en el futuro el programa y sus
egresados para generar soluciones y aportar al desarrollo y prospectiva de la región.
El desarrollo de éste estudio permitirá al interior del programa, establecer planes y acciones
de mejora de los procesos académicos y con ello avanzar en la mejora continua del programa.
Actualmente, existe desconocimiento por falta de información, respecto al impacto
de los
egresados del programa de Tecnología en Procesos Industriales, para la región y la comunidad
empresarial. Es importante conocer el estado y tipo de vinculación al mercado laboral, su aporte
en el mejoramiento de las empresas y la respuesta a las necesidades en función del perfil con el
cual egresan sus estudiantes. La causa de tal desconocimiento, podría radicar en que no se ha
realizado un estudio por parte del programa de Procesos Industriales que permita evaluar los
propósitos de formación, el perfil profesional y el perfil ocupacional respecto a las reales
necesidades del mundo empresarial que lo requiere.
5
Aunque en el programa académico se han implementado actividades para su fortalecimiento,
contempladas en el documento de renovación de licencia interna de 2016, como el de
autoevaluación llevado a cabo con estudiantes, para conocer la percepción que se tiene del mismo, la
divulgación y difusión por diferentes medios del proyecto educativo del programa PEP, la identificación
de programas académicos a nivel nacional, potencial para establecer relaciones de cooperación académica,
la vinculación de estudiantes del programa a los grupos y semilleros de investigación, entre otros; estos no
apuntan al impacto que han tenido sus estudiantes al graduarse y emprender actividades laborales. Otro de
los factores que dificultan el reconocimiento o el impacto, podría radicar en que se ha tomado la
tecnología como un trampolín para pasar a la Ingeniería Industrial.
Si no se realiza este tipo de estudio, el proceso de renovación del Registro Calificado del
programa podría tener inconvenientes dado que es un requisito explícito que debe cumplir el
programa para optar a la renovación del mismo y que debe incluirse en el informe de Registro
Calificado que debe enviar el programa al Ministerio de Educación Nacional y con ello cumplir
con el proceso. Por otro lado si el programa no mide el impacto de sus egresados, podría perder
una oportunidad valiosa para tomar decisiones objetivas relacionadas con la mejora continua que
debe caracterizar al programa y con la cual espera en el futuro avanzar en el proceso para obtener
la acreditación de alta calidad del programa, el cual es una directriz de la universidad para todos
sus programas de formación.
De lo anterior, se puede deducir que la realización de este proyecto es vital para crecimiento
del programa, porque por medio de este se puede visualizar la situación de los egresados a lo largo
del funcionamiento de la carrera, desde punto de vista del mismo egresado respecto al aporte que
le ha hecho el programa a su vida profesional, y de los empleadores en cuanto al desenvolvimiento
6
del egresado en la solución de problemas presentes en las empresas de la región en donde hayan
laborado o realizado algún proyecto dirigido.
1.3 Formulación del problema.
¿De qué manera se podría conocer, que tan pertinente ha sido la formación y las competencias
laborales en el desempeño del Tecnólogo en Procesos Industriales de la Universidad Francisco de
paula Santander desde la percepción del egresado y los empleadores?
1.4 Justificación
1.4.1 A nivel institucional. Con el actual proyecto, se busca que el programa, Tecnología en
Procesos Industriales, obtenga resultados respecto al impacto que están originando los egresados
en la región. Por medio de encuestas realizadas a los graduados, se identificarán sus aportes al
mercado laboral y además, las opiniones o sugerencias por parte del empleador, al programa, que
servirá de base inicial para la toma de posibles decisiones que ayuden al mejoramiento de las
actitudes requeridas por el Tecnólogo a la hora de enfrentar satisfactoriamente las problemáticas
presentes en las empresas. La Universidad Francisco de Paula Santander, en su camino a la
acreditación de alta calidad, destacada por ser formadora de estudiantes íntegros, con capacidad
de contribuir al sector laboral con el talento humano competente para la toma de decisiones que
favorezcan las empresas, con esto se busca fortalecer sus programas académicos, en este caso
puntual, el de Tecnología en Procesos Industriales, con la finalidad de encontrar las falencias del
7
mismo y trabajar en ellas, para superarlas y adquirir de esta manera, mayor reconocimiento en la
región y el país.
1.4.2 A nivel del estudiante. Como estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad
Francisco de Paula Santander, el desarrollo del proyecto permitirá colocar en práctica los
conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera, especialmente en las asignaturas de
metodología de la investigación, estadística inferencial, probabilidad, formulación y evaluación de
proyectos, las cuales forman parte del pensum académico del programa.
1.5 Objetivos
1.5.1 Objetivo general. Evaluar el impacto laboral del Programa Académico Tecnología en
Procesos Industriales de la Universidad Francisco de Paula Santander.
1.5.2 Objetivos específicos. Realizar un diagnóstico acerca de la percepción de la calidad
académica recibida por parte de los egresados del programa de Tecnología en Procesos
Industriales.
Evaluar el nivel de desempeño del egresado del programa Tecnología en Procesos Industriales
a través de la apreciación del sector productivo de la región.
Contrastar los contenidos curriculares con las necesidades y expectativas demandadas por el
sector productivo de la región.
8
Plantear una propuesta de acciones estratégicas orientada a fortalecer los procesos misionales
del programa.
1.6 Alcances y limitaciones
1.6.1 Alcances. Con este proyecto, se busca conocer el impacto laboral que ha tenido el
Tecnólogo en Procesos Industriales; el cual tiene inicio con la aplicación de encuestas a los
egresados con la finalidad de indagar sobre diversos aspectos relacionados con el desarrollo de las
competencias específicas, las cuales han sido definidas en el perfil profesional del programa objeto
de estudio. Seguidamente se aplicaran encuestas a los empresarios de la región que han tenido
relación con el programa en estudio, por medio de la cual indagar si se tiene conocimiento del
programa de Tecnología en Procesos Industriales y del desenvolvimiento de sus egresados. Luego
se llevará a cabo un comparativo entre la malla curricular del programa en estudio, con el de otras
universidades que contemplen o manejen el mismo programa o afines, con el propósito de percibir
las ventajas y desventajas que se tiene frente a ellos, contemplando que requiere el sector
productivo y cuales asignaturas son las que contribuyen mayormente, y finalmente plantear
alternativas que permitan el fortalecimiento de las posibles falencias y de este modo la mejora del
mismo.
1.6.2 Limitaciones. Dentro de las limitaciones se encuentra que, por ser la primera vez que
se realiza este tipo de estudio en el plan de estudios de Procesos Industriales, no se tienen datos
históricos que marquen una tendencia, y por lo tanto se dispone de poca información respecto al
tema. Otra dificultad que se podría presentar, será el modo de contactar a los egresados. Aunque
9
se cuenta con información personal como sus números telefónicos o correos electrónicos, no se
garantiza que estos tengan los mismos datos mencionados anteriormente, y en el caso de generar
el contacto, existe la incertidumbre de si quieran colaborar con el suministro de la información
requerida.
2. Marco referencial
2.1 Antecedentes
Garcés J. (2011). Análisis de la pertinencia del Programa Académico – Trabajo de prácticas.
Ingeniería Civil. Universidad EAFIT. Medellín, Colombia.
El propósito de este estudio, es evaluar la pertinencia del programa académico de Ingeniería
Civil. Con este fin, se recolectó información a través de la aplicación de un cuestionario dirigido
a los graduados de esta carrera, dividido en 8 módulos: 1. Datos generales del graduado, 2.
Situación laboral, 3. Trayectoria profesional del graduado, 4. Trayectoria académica del graduado,
5. Competencias, 6. Evaluación del programa, 7. La acreditación, 8. Datos fundamentales para el
seguimiento de graduados. Los resultados permitieron conocer la pertinencia de la formación de
los ingenieros civiles Eafitenses, dada una significativa inserción en el mercado laboral y unas
percepciones positivas del programa y la Institución.
El anterior proyecto contribuye con al trabajo a realizar, como guía de la metodología utilizada
respecto a los lineamientos al aplicar una encuesta y estructura del modelo para la tabulación de
los resultados; tipos de formularios para la recolección de información y los tipos de preguntas
abiertas y cerradas de selección múltiple.
11
Pérez R. (2004). Impacto del egresado de Ingeniería Industrial de la Universidad de la
Guajira de los años 1998 – 2003, en relación con la generación de empleo y tipo de empresas
creadas. Trabajo de investigación. Universidad del Norte. Barranquilla, Colombia.
El egresado de Ingeniería Industrial de la Universidad de La Guajira, entre los años 19982003, su relación en términos numéricos con su desempeño en un ambiente real en cuanto a la
generación de empleo y tipo de empresa creada sugiere la consolidación de una oportunidad para
que el centro educativo enfoque su visión un poco más hacia empresarios y no hacia la cultura del
empleado actual. Un análisis minucioso de las cifras construye la asociación entre el costo del
programa a lo largo de sus semestres y la generación de salarios, exponiendo la fuerte realidad de
una cultura que asume la seguridad de un salario mensual fijo, a la incertidumbre del riesgo que
convierte el entusiasmo del Ingeniero Industrial de la Universidad, con respecto de la producción
de capital de forma independiente. Una formación basada en competencias marca el ritmo actual
del mercado, lo que imprime un condicionamiento para que el centro educativo camine por este
sendero allanado por la confluencia de las variables económicas, políticas y sociales actuales.
El proyecto anterior, tiene como aportes más relevantes, el diseño y formulación de las
preguntas para ser aplicadas a los egresados del programa académico, que sirve de guía a la hora
de establecer el que se utilizará en el proyecto.
Lozano A & Artunduaga Y. (2014). Perfil ocupacional y profesional de los egresados de la
especialización en administración financiera de la EAN en la ciudad de Neiva. Trabajo de grado.
Universidad EAN – Sur colombiana. Neiva, Colombia.
12
El presente trabajo, está relacionado dentro del campo de las ciencias administrativas,
laborales y humanas, ya que se pretende conocer el perfil ocupacional y profesional de los
egresados de la Especialización en Administración Financiera de la EAN – USCO de la ciudad de
Neiva, frente a sus potenciales campos de oportunidad laboral y empresarial a desempeñar. Los
investigadores buscan conocer de los egresados, si durante su formación académica de especialista,
obtuvieron las habilidades/competencias e información necesaria, para que en sus roles de trabajo
se justifique la inversión económica realizada, y sean ellos capaces de generar nuevas alternativas
y sugerencias de aprendizaje, para que la universidad adopte medidas en procura de adelantar un
proceso educativo altamente competitivo.
Entre los aportes más importantes de esta investigación, que contribuyen con el proyecto, se
encuentra el servir de guía en cuanto la normatividad que deben seguir las universidades en
Colombia sobre los programas académicos y, la metodología utilizada para la recogida de
información, destinada al estudio del perfil ocupacional y profesional de los egresados.
Cáceres D. (2008). Impacto social y académico del Ingeniero Industrial egresado de la
Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga. Trabajo de grado. Universidad
Pontificia Bolivariana. Bucaramanga, Colombia.
La presente investigación, tiene como objetivo general, medir el impacto social, empresarial
y académico de los egresados del programa de Ingeniería Industrial de la UPB seccional
Bucaramanga, con base en los criterios y factores definidos por el CNA, para facilitar la toma de
decisiones en el fortalecimiento de los programas y el compromiso adquirido de acreditación. La
13
investigación arroja como conclusión principal, que el egresado de la Facultad de Ingeniería
Industrial de la UPB, ejerce un papel importante sobre el medio, con la creación de empresas,
generación de empleos y desempeño óptimo en sus obligaciones laborales. Sobresaliendo sus
fortalezas de emprendimiento y liderazgo; por último se realizan varias recomendaciones a la
Facultad de Ingeniería Industrial de la UPB, de cara al futuro y la globalización.
Los aportes que se pueden tener en cuenta de esta investigación son, que se utiliza una
metodología de comparación entre los pensum académicos de programa de la universidad de
estudio frente a otras de la región, con la finalidad de saber cuáles son las ventajas o desventajas
que se podrían tener en el ámbito laboral. Otro aporte seria la metodología de investigación que se
llevó a cabo en el estudio para recopilar información confiable partiendo de base de datos
actualizadas.
Rojas D. (2014). Impacto en la situación laboral de egresados de la educación presencial y
virtual: estudio comparativo. Artículo de investigación. Universidad de la Sabana. Cundinamarca,
Colombia.
Esta investigación cuantifica las diferencias de impacto sobre la situación laboral de los
egresados, a raíz de su titulación entre las modalidades presencial y virtual, de un Programa de
Educación Tecnológica Superior. Se aplicó un cuestionario a 102 egresados de una institución de
educación superior colombiana (51 de cada modalidad bajo estudio), en el programa de Formación
Tecnológica en Sistemas. Para medir el impacto se tuvieron en cuenta las condiciones de
empleabilidad de los titulados, la fluctuación en el índice de calidad del empleo (ICE), las
14
diferencias en cuanto a posibilidades de movilidad laboral representada en ascenso ocupacional,
la diferencia del impacto de la formación virtual y presencial en los ingresos laborales obtenidos
y, la diferencia entre la continuidad en la formación académica y profesional de los titulados.
Los aportes que se pueden tomar de este proyecto son, modelos probabilísticos que aplican
para identificar el impacto que tiene el programa académico, donde se aplican tablas comparativas
y matrices de transición.
2.2 Marco contextual
2.2.1 Generalidades del programa. El programa de Tecnología en procesos industriales
perteneciente al departamento de procesos Industriales el cual hace parte de la facultad de
ingeniería de la universidad Francisco de Paula Santander, ubicada en el primer piso del edificio
fundadores (109), presta sus servicios de educación, inicia sus labores el primer semestre del 2008
con la norma interna de creación, acuerdo 021 del 21 marzo del 2007, su código SNIES es el 52956
del 8 de febrero del 2006, cuenta con 103 créditos académicos, con un metodología presencial, su
periodicidad de admisión es semestral, para el primer semestre del 2016 contaba con 230
estudiantes y su número de egresados alcanza 86. El director del programa actualmente es el
ingeniero Pedro Antonio Garzón Agudelo.
15
Tabla 1. Información general del programa de Tecnología en Procesos Industriales
Nombre del programa
Tecnología en Procesos Industriales
Ubicación
Fundadores 108
Página web
www.tecprocesos.ufps.edu.co
Teléfono
5 77 6655 Ext. 120
Fecha de inicio del programa
Primer semestre de 2008
Norma Interna de Creación
Acuerdo 021 del 21 de Marzo de 2007
Resolución de Registro calificado
Resolución 1566 del 07 de Febrero de 2014
Registro SNIES
Código 52956 de 8 febrero de 2006
Título que otorga
Tecnólogo en Procesos Industriales
Número de créditos académicos
103
Nivel del programa
Tecnológico
Metodología
Presencial
Área del conocimiento
Ingenierías
Número de semestres del programa
6
Periodicidad de la admisión
Semestral
Número de estudiantes matriculados
230 (I semestre de 2016)
Número de egresados
117 (I semestre de 2017)
Director del programa
Ingeniero Pedro Antonio Garzón Agudelo.
Fuente: Dirección del programa Tecnología en Procesos Industriales, 2017
16
Figura 1. Logotipo del programa Tecnología en Procesos Industriales
Fuente: Documento de renovación de licencia del programa Tecnología en Procesos Industriales,
2016
2.2.2 Aspectos organizacionales
2.2.2.1 Misión. El programa de Tecnología en Procesos Industriales de la Universidad
Francisco de Paula Santander tiene como misión;
Formar Profesionales integrales comprometidos con la solución de los problemas de su
entorno regional y binacional, siendo promotores del desarrollo económico y social, con una
sólida fundamentación humanística, investigativa y con competencias orientadas al desarrollo
y mejoramiento de los procesos industriales y a la generación de empleo, aprovechando los
beneficios que brinda el contexto binacional y la globalización de los mercados. (Documento
renovación de licencia interna programa tecnología en procesos industriales, 2016, p.15).
17
2.2.2.2 Visión. El programa de Tecnología en Procesos Industriales de la de Universidad
Francisco de Santander, tiene como visión;
Formará profesionales reconocidos en el ámbito local, regional y nacional, por su capacidad
de liderazgo, emprendimiento, promotor de la innovación, investigación, gestión y mejora de
los procesos industriales y, de su apropiación de nuevas tecnologías, con sentido de
responsabilidad social, que den respuesta a los problemas y necesidades del sector industrial,
comprometidos con el desarrollo sostenible de la región y el país. (Documento renovación de
licencia interna programa tecnología en procesos industriales, 2016, p.15).
2.2.2.3 Objetivos del programa. Los objetivos establecidos para el programa de Tecnología
en Procesos Industriales se muestran a continuación
2.2.2.3.1 Objetivo General. El propósito general de Programa de Procesos Industriales es el
siguiente;
Formar talento humano competente en la gestión y mejora de los procesos industriales, que
puedan incorporarse al sector productivo y de servicios que respondan a sus necesidades reales,
contribuyendo a que las empresas a nivel regional y del país logren su máxima productividad y
competitividad en un entorno ambientalmente sostenible con la intención de aumentar su
capacidad de innovación y desarrollo. (Documento renovación de licencia interna programa
tecnología en procesos industriales, 2016, p.15).
2.2.2.3.2 Objetivos Específicos. Los objetivos establecidos para programa académico son.
18
Formar Tecnólogos en Procesos Industriales con capacidad de gestionar, ejecutar, controlar,
transformar y operar los medios y procesos en la solución de problemas que demandan los sectores
productivos de la región y el país. Contribuirá en la gestión de procesos productivos, participando
en el diseño de sistemas de producción, coordinando los recursos de la producción, manteniendo
y mejorando estándares de productividad, calidad y en procura de fortalecer la competitividad de
la organización y al sector mediante su gestión.
Formar Tecnólogos con las competencias cognitivas, socio –afectivas y comunicativas
necesarias para producir conocimiento tecnológico que solucione problemas en el área de
ingeniería, capacidad para coordinar actividades interdisciplinarias e interinstitucionales en los
campos de la tecnología, organizar y manejar recursos, emprender proyectos productivos
innovadores, trabajar en equipo inter e intra disciplinarios, tomar decisiones fundamentadas, gozar
de excelentes relaciones interpersonales, en sus desempeños laborales de manejo de grupos y
desarrollar aptitudes para el desempeño profesional, asumiendo con ética los roles sociales y
organizacionales propios de su entorno.
Desarrollar las capacidades necesarias para el entendimiento de los contextos organizacionales
y sociales en su complejidad e interrelaciones, desde una perspectiva integradora
Profundizar en la formación integral de los colombianos, dentro de las modalidades y calidades
de la Educación Superior, capacitándolos para cumplir las funciones profesionales, investigativas
y de servicio social que requieren la región y el país.
19
Formar profesionales de excelentes calidades y alto grado de compromiso social, dotándolos
de una conciencia crítica, reflexiva y de gran capacidad innovadora, para que contribuyan al
desarrollo y bienestar social del país y asuman una actitud responsable ante el mundo
contemporáneo.
Fomentar el desarrollo de las distintas formas del saber mediante la generación de nuevos
conocimientos, la extensión académica y la formación integral del ser humano.
Generar y fomentar la producción del conocimiento científico, mediante el desarrollo, apoyo
efectivo y permanente de las actividades de investigación básica y aplicada que propendan en
forma prioritaria por el desarrollo y atención a los problemas regionales.
Realizar actividades de extensión, científicas y culturales y de servicio a la comunidad, para
el cumplimiento de su misión social.
Promover la preservación del medio ambiente y fomentar la educación y cultura ecológica
2.2.2.4 Pensum Académico del Programa Tecnología en procesos industriales
Primer semestre
Calculo diferencial
Química
Introducción a la vida universitaria
Física mecánica
20
Introducción a la tecnología en procesos industriales
Constitución política
Segundo semestre
Calculo integral
Algebra lineal
Química industrial
Física electromecánica
Dibujo de ingeniería
Metodología de la investigación
Tercer semestre
Calculo vectorial
Estadística descriptiva
Balance de materia y energía
Materiales de ingeniería
Informática
Comunicación
Cuarto semestre
Probabilidad
Termodinámica
Comunicaciones y redes
21
Métodos y tiempos
Administración
Electiva humanística
Ética
Quinto semestre
Gestión de la calidad
Procesos industriales
Electiva tecnológica I
Contabilidad de costos
Gestión del talento humano
Emprendimiento empresarial
Sexto semestre
Gestión ambiental
Mantenimiento industrial
Electiva tecnológica II
Planificación y control de la producción
Salud ocupacional
Electiva complementaria
Trabajo de grado
22
2.2.2.5 Perfil ocupacional. El perfil ocupacional del Tecnólogo en Procesos Industriales es
el siguiente:
Jefe de producción
Analista de proceso de producción Analista de métodos y tiempos
Supervisor de salud ocupacional
Supervisor de control y gestión de la calidad
Asistente en administración del recurso humano
Asistente de mantenimiento industrial
Asistente de costos de producción
Auxiliar de proyectos industriales
Jefe de almacén y materias primas
2.3 Marco Teórico.
2.3.1 Evaluación de impacto. La evaluación de impacto es un proceso que posibilita el
conocimiento de los efectos de un proyecto o programa en relación con las metas propuestas y los
recursos asignados. La evaluación se define como “proceso mediante el cual se determina hasta
qué punto se alcanzaron las metas propuestas, se consideran las intenciones del programa, las
metas y objetivos de comportamiento y los procedimientos que es necesario poner en práctica para
realizarlo con éxito”. (Documento guía para la elaboración de la evaluación de Impacto, 2007,
p.4).
23
Del anterior se puede inferir que la realización del estudio de impacto de un programa
académico permite a los diferentes programas tener claro cuál ha sido el aporte que han hecho al
estudiante y las empresas que vinculan a sus egresados, y de esta manera tomar acciones que
apunten a la mejora continua de los procesos. Señalando la importancia de que el programa
Tecnología en Procesos Industriales realice por primera vez la evaluación del impacto que ha
tenido, pues le permitirá conocer si se ha alcanzado o cumplido con las metas propuestas para que
fue creado, encontrar las fortalezas y aspectos por mejorar.
2.3.2 Evaluación del impacto según sus actores. Los actores o partes interesadas en los
proyectos relacionados con la evaluación de impacto son entidades de educación superior,
entidades de educación media, sector gubernamental, sector productivo, estudiantes, y la
comunidad. Se enuncian a continuación los roles y funciones de cada una de las partes interesadas.
(Documento guía para la elaboración de la evaluación de Impacto, 2007, p.10)
Instituciones de educación Superior. Las Instituciones de Educación Superior (IES), son las
entidades que cuentan, con arreglo a las normas legales, con el reconocimiento oficial como
prestadoras del servicio público de la educación superior en el territorio colombiano”. (Ministerio
de Educación Nacional, 2010, p.1) en las cuales se imparte los conocimientos para formar
profesionales que contribuyan con el desarrollo del país. Es por ello que la institución de educación
superior es el epicentro del proyecto en donde se busca saber que tan pertinente es la formación
que se imparte en las instituciones en relación a lo que requiere el mercado laboral.
Sector Productivo. En cuanto a este aspecto se considera que.
24
El sector productivo debe comprometerse a identificar sus propias necesidades de personal
calificado, facilitar prácticas y pasantías, y se espera que lleve a cabo un acompañamiento al
sector educativo en el rediseño de currículos, y colabore en la capacitación de docentes así
como en el seguimiento sectorial. Este mecanismo busca garantizar la pertinencia de los
programas y contenidos educativos, haciéndolos compatibles con la demanda de los sectores
productivos por personal con capacitación técnica y tecnológica”. (Ministerio de educación
Nacional, 2007, p.10).
Egresados. En este estudio los egresados son el factor más importante, pues su
desenvolvimiento en el área laboral impulsa el crecimiento de las empresas. Se busca que por
medio de las evaluaciones de impacto se logre mayor productividad de los jóvenes educados
y por lo tanto un incremento en sus ingresos laborales, ya sea por una mayor empleabilidad,
estabilidad, promoción o por el ingreso al mercado de trabajo formal. (Documento guía para
la elaboración de la evaluación de Impacto, 2007, p.11).
La evaluación de impacto de los programas debe verse desde todos sus involucrados que
el caso de estudio se tendrá en cuanta la institución de educación superior Universidad
Francisco de Paula Santander porque es la encargada de proporcionar el programa académico,
el sector productivo, en si las empresas quienes son las encargadas de hacer la vinculación al
mercado laboral y por supuesto el egresado quien es quien recibe la formación y preparación
para ejercer como profesional. A través de la guía para la evaluación de impacto y de los
aportes tomados de Ministerio Nacional de Educación se puede conocer que con la evaluación
según sus actores se podrá saber desde la percepción obtenida a través de los egresados y del
25
sector productivo como visualiza la formación que ha recibido el Tecnólogo en Procesos
Industriales, permitiendo conocer las debilidades y fortalezas con la finalidad de optar por
acciones de mejora de la formación recibida por los Tecnólogos.
2.3.3 Variables de la evaluación de impacto. Las siguientes son las variables que se
tendrán en cuenta a la hora de evaluar el impacto de un programa educativo.
Productividad. Mejorar las condiciones de productividad y competitividad en la región y
a su vez en el país (transformar el sector productivo y de servicios).
Calidad. Los programas transformados deben ser programas de mayor calidad y esto debe
verse reflejado en un incremento de registros calificados de programas diseñados por
competencias y por ciclos propedéuticos, en un incremento de programas técnicos y
tecnológicos acreditados y en un mejor resultado de los ECAES para estos programas.
Pertinencia. Programas acordes con las necesidades del sector productivo, el desarrollo
nacional y regional, y el avance de la ciencia y la tecnología.
Movilidad. Facilitar el acceso a la educación superior.
Articulación. Articular la educación técnica que se ofrece en los niveles de educación
media y la educación técnica profesional, tecnológica.
26
Empleabilidad. Formar capital humano con alto desarrollo de competencias laborales.
Eficiencia. Mejorar la eficiencia interna de las instituciones en: tasa de repitencia, relación
ingreso, graduados y duración real de los estudios.
Sostenibilidad. Capacidad de permanencia de los programas académicos. (Documento
guía para la elaboración de la evaluación de Impacto, p.11)
Estas variables son indispensables en el estudio porque se analizan de diferentes aspectos
el impacto que ha tenido el egresado, mirando la facilidad de vinculación al ámbito laboral, la
pertinencia de la formación impartida en relación con lo que demanda el mercado, la eficiencia
del programa en relación al contacto que ejerce con sus estudiantes y egresados, con la
finalidad de que estos contribuyan con la productividad de las empresas.
A partir de estas variables se tomaran las siguientes para el estudio de impacto, la
productividad, la cual será analizada a través de la encuesta realizada a los empleadores donde
se pueda conocer cuál ha sido el aporte que ha hecho el Tecnólogo en Procesos Industriales
para mejorar esta variable dentro de su empresa. La pertinencia en cuanto a la formación
recibida con las necesidades del sector por medio de la encuesta a los egresados. Movilidad
medida por medio de la encuesta donde se puede conocer la facilidad de acceso a la formación
superior, en cuanto al número de tecnólogos egresados que han pasado a la ingeniería y cuales
han sido las dificultades que se han presentado. Otra de las variables se refiere a como la
tecnología está articulada con otros programas tanto en la misma universidad como con
27
programas de diferentes universidades de la región. Empleabilidad se medirá a través de las
competencias que ha identificado los empleadores con las que cuenta el tecnólogo y la
eficiencia en cuanto a la tasa de repitencia, en que materias tienen mayores dificultades los
estudiantes, que tan rápida es el proceso de graduación, en sí que tan eficiente es el programa
en cuanto a su proceso de formación. Todas las variables serán tomadas en cuanta para analizar
en los instrumentos que se aplicaran a los egresados como a los empleadores y de esta forma
saber el impacto tanto organizacional como a nivel institucional.
2.3.4 Contexto de la evaluación de impacto. Este describe el contexto de la evaluación
de impacto en la cual la (OIT, 2011) argumenta que la formación tiene resultados económicos
y sociales; aborda el impacto en las personas y las empresas. Explica el vínculo de la
evaluación de impacto con el trabajo decente y, finalmente, introduce el concepto de gestión
por resultados en la evaluación de impacto.
Se refiere a tener claro el contexto en el que se evaluara el impacto, que para el proyecto
en estudio se refiere al departamento Norte de Santander más puntualmente la ciudad de
Cúcuta y área metropolitana, siendo esta donde se encuentra las empresas donde han tenido
participación los egresados.
2.3.4.1 Manera en que la formación se relaciona con el desarrollo económico. Según
Organización Mundial de Trabajo OMT (como cito el Plan de todas las Naciones ODM, 2000)
La educación, la formación profesional y el aprendizaje permanente son pilares fundamentales
28
para el empleo de los trabajadores; les facilitan condiciones para mejorar su empleabilidad y
su calidad de vida y contribuyen con el desarrollo empresarial sostenible.
La importancia del desarrollo de las capacidades y competencias, la OIT ha insistido en
que la educación y la formación son necesarias para el crecimiento de la economía, el empleo
y para el desarrollo social. También contribuyen al desarrollo de la persona humana y a la
constitución de una ciudadanía informada. La educación y la formación son un medio para
potenciar a las personas, mejorar la calidad y la organización del trabajo, aumentar la
productividad y los ingresos de los trabajadores, fortalecer la capacidad competitiva de las
empresas y promover la seguridad en el empleo, la equidad. La formación es “piedra angular
del trabajo decente”, con una visión de aprendizaje permanente que guarda coherencia con las
políticas públicas en los ámbitos económico, fiscal, social y del mercado de trabajo, todas ellas
fundamentales para el crecimiento económico sostenible, la creación de empleo y el desarrollo
social.
La formación y el desarrollo de competencias constituyen la base para la competitividad
de las economías y de las empresas.
Las personas. Que participan en la formación pueden acceder a mejores condiciones de
trabajo, de remuneración, a una mayor empleabilidad y una mejor calidad de vida. El
desarrollo de calificaciones y competencias debería garantizar su capacidad para adaptarse a
los cambios en las tecnologías y la organización del trabajo.
29
Las empresas. De todos los tamaños, que consideran a sus trabajadores como una fuente
importante de ventaja competitiva y como activos y agentes del cambio, pueden ser más
innovadoras y sostenibles. Para tal fin, las empresas deben identificar las calificaciones que
precisan, promover una cultura de aprendizaje permanente, fomentar la formación en el lugar
de trabajo y facilitar el intercambio de conocimientos. Las empresas sostenibles integran el
desarrollo de los recursos humanos en su estrategia y actúan con equidad al desarrollar las
calificaciones y competencias de sus trabajadores.
Se destaca la importancia que tiene la formación recibida por el egresado vista desde su
formación como persona y profesional, del éxito de la misma depende directamente la
contribución que estos hacen a las empresas.
2.3.4.2 Relación de la formación profesional, el trabajo decente y la evaluación de
impacto. La formación y desarrollo de competencias y calificaciones, allana el camino para
la obtención de un trabajo decente y productivo. (OIT, 2011) El uso de indicadores adecuados
para la evaluación de impacto puede aportar información relevante para valorar las diferentes
dimensiones del enfoque de trabajo decente. El marco general de indicadores de trabajo
decente incluye las siguientes áreas de medición:
Oportunidades de empleo.
Ingresos adecuados y trabajo productivo.
Estabilidad y seguridad del trabajo.
Igualdad de oportunidades y de trato en el empleo.
Entorno de trabajo seguro.
30
Seguridad social.
Es importante que las variables mencionadas anteriormente sean con las que cuente el
egresado porque la finalidad de una buena formación impartida, es mostrarle un escenario donde
el recién graduado pueda ejercer bajo excelentes condiciones, con la capacidad de enfrentarse a
cualquier reto y poder brindarse un ambiente idóneo en el cual desenvolverse.
2.3.5 La evaluación de impacto como estrategia de mejora. Cuando se busca que las
evaluaciones de impacto logren los resultados esperados esta debe buscar la satisfacción de los
participantes y al logro de los objetivos que se han planteado con la misma. Lo más importante de
la evaluación de impacto es identificar la persona, como profesional, cuando ya está por fuera del
programa de formación. En realidad lo que se busca es identificar la satisfacción de necesidades,
si se logra transferir lo aprendido en las aulas al entorno laboral, y si se producen cambios la
actuación de cada personal.
El ideal de que se lleve a cabo la evaluación de impacto del programa Tecnología en Procesos
Industriales que se conozca las fortalezas y posibles aspectos que permitan entrar en un
mejoramiento continuo del programa, con la finalidad de fortalecerlo y seguir brindado esta opción
de formación a la población interesada.
2.3.5.1 Concepto e importancia de evaluación. Es muy amplia y variada la literatura sobre
evaluación; a continuación algunas definiciones.
31
Apreciación sistemática e imparcial de un proyecto, programa o política en curso o concluida,
de su diseño, su puesta en práctica y sus resultados. El propósito es determinar la pertinencia y el
logro de los objetivos, así como la eficiencia, la eficacia, el impacto y la sostenibilidad para el
desarrollo. Organización mundial de trabajo OIT (como se citó OCDE, 2010)
“Proceso sistemático, continuo e integral, destinado a determinar en qué medida se han
alcanzado los objetivos previamente determinados” Organización mundial de trabajo OIT (como
se citó en Serie metodológica volumen 6-2005, SENAR, Brasil).
“Proceso sistemático y continuo que incorpora tanto el estudio de los procesos, resultados e
impacto, como la mirada de los sujetos hacia los cuales se dirigen las acciones” Organización
mundial de trabajo OIT (Diseño de la evaluación de impacto de las políticas de formación continua,
2010, MTEySS, Argentina).
Más allá de los matices, cabe señalar que la mayoría de las definiciones hacen hincapié en la
necesidad de verificar el logro de los objetivos así como en el carácter sistemático, continuo e
integral de los procesos de evaluación.
Al considerar la evaluación de cualquier proyecto, programa o política, “según Organización
Internacional de Trabajo OIT” es necesario abordar ciertos conceptos clave tales como:
El momento en que la evaluación se lleva a cabo.
Las preguntas que se espera que la evaluación responda.
Los criterios y dimensiones que orientan la evaluación.
32
Es aquí donde se establece el porqué de evaluar el impacto que ha tenido el programa de
Tecnología en Procesos Industriales, partiendo de que el estudio tendrá su inicio en año actual
2017, esperando conocer el impacto tanto en el egresado como en las empresas donde han tenido
alguna relación, teniendo en cuenta dimensiones como la pertinencia de la formación del
tecnólogo con lo que demanda el mercado.
2.3.5.2 Implicaciones de evaluar la formación. Es necesario conocer el grado en que los
programas de formación contribuyen a alcanzar objetivos relativos al empleo y la mejora de las
condiciones sociales y económicas de las personas, las empresas y la sociedad en su conjunto. Las
intervenciones para la formación y el desarrollo de competencias suelen incluir evaluaciones de la
satisfacción o del aprendizaje alcanzado.
2.3.5.3 El porqué de evaluar el impacto. La necesidad de evaluar el impacto se reconoce
cada vez más en ámbitos institucionales, públicos, privados y por las personas interesadas en la
formación. Conocer los resultados, efectos e impactos de los programas de formación resulta
fundamental para tomar decisiones respecto de la calidad, la pertinencia y la equidad de los mismos
(Organización Internacional de trabajo OIT, 2011).
En esta misma línea, hay quienes opinan que una evaluación de impacto no siempre se justifica
y se debe ser selectivo para determinar los casos en que se llevará a cabo. Al respecto, se propone
la regla de: “entre evaluar y no evaluar, siempre es mejor evaluar” que se puede complementar con
lo que no se mide no se puede mejorar.
33
Para que una acción formativa tenga sentido y genere resultados debe responder a una
necesidad de formación. Luego de identificar cuál es la necesidad, o sea la demanda de formación,
se definen los objetivos a lograr.
2.3.5.4 Finalidad de evaluar el impacto de la formación. La información que genera la
evaluación apoya la toma de decisiones para ajustar las intervenciones, ampliarlas, recortarlas o
sustituirlas. Es útil para los gestores de los programas y las empresas revisar si el sistema de
formación está simplemente orientado por la oferta, o es realmente una respuesta a la demanda. Si
un programa de formación está orientado solo por la oferta, el mismo es prácticamente inviable
Contribuir a la creación de mejores sistemas de formación y desarrollo de competencias y
calificaciones.
La conformación de un sistema de información más amplio y permanente que apoye la
definición de políticas de formación profesional más coherentes.
Mejorar la gestión de los programas y abrir procesos de aprendizaje organizacional.
Difundir el conocimiento sobre el programa y las actividades desarrolladas.
Favorecer una mejor gestión y comprensión de todas las partes implicadas.
Saber en qué medida la formación ha incidido en la mejora de los resultados de la empresa y
si la inversión realizada tiene un retorno positivo.
Precisar el valor de la formación suministrada por las empresas, en especial cuando se quiere
estimular este tipo de capacitación.
Todos los aspectos anteriormente señalados
34
2.3.6 Métodos usados para evaluar el impacto. Dentro de los métodos utilizados para
evaluar el impacto de programas de formación se destacan los siguientes.
2.3.6.1 Utilización de métodos cuantitativos para la evaluación de impacto. Para la
realización de proyecto se requiere de la utilización de diferentes métodos de estudio, dentro de
los cuales se destaca.
La metodología cuantitativa consiste en el contraste de teorías ya existentes a partir de una
serie de hipótesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma
aleatoria o discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto de estudio. Por
lo tanto, para realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teoría ya construida,
dado que el método científico utilizado en la misma es el deductivo, las características que destacan
en la metodología cuantitativa, en términos generales es que esta elige una idea, que transforma en
una o varias preguntas de investigación relevantes; luego de estas deriva hipótesis y variables;
desarrolla un plan para probarlas; mide las variables en un determinado contexto; analiza las
mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadísticos), y establece una serie de
conclusiones respecto de las hipótesis. (Tamayo, 2007, p.1)
2.3.6.2 Utilización de métodos cualitativos para la evaluación de impacto. Es un tipo de
evaluación en la que las fuentes de información incluyen datos no numéricos. “produce datos
descriptivos, las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable”.
(Taylor & Bogdan, 1986, p.20)
Otras características del método cualitativo son:
35
No utiliza variables preestablecidas, por lo tanto los resultados no se limitan a tales variables.
No incorpora evidencia sobre individuos que no recibieron los beneficios del programa.
Identifica una serie de eventos o acciones que conducen a un resultado en particular y establece
su relación de causalidad.
Describe las condiciones iniciales de los beneficiarios y luego identifica una serie de eventos
que ocurren en diferentes momentos y que conducen al resultado o impacto.
Asume una concepción “física” de causalidad, que es la relación entre dos eventos en el mundo
natural (por ejemplo: “el joven participó en el programa de formación y como resultado ha
mejorado sus ingresos”) a diferencia de la definición de causalidad que utiliza el método
cuantitativo (“el joven mejoró sus ingresos porque participó en el programa, de otra manera no lo
hubiera hecho”).
En lugar de buscar aislar los factores externos a la intervención, este método los incorpora
para observar las interacciones que ocurren entre los participantes y la formación, en su contexto
geográfico, cultural, organizacional e histórico.
Brinda la oportunidad de obtener evidencia de aquellos impactos que no pudieron anticiparse
al inicio del programa o la evaluación (positivos y negativos).
36
En lugar de utilizar un experimento (comparación) para determinar la causalidad, el método
cualitativo emplea la técnica de trabajo de campo que permite al evaluador observar y/o interactuar
con los participantes de la formación en el terreno.
2.3.6.2.1 Recolección de información cualitativa. La información cualitativa se obtiene en el
lugar donde se han realizado las acciones del proyecto o actividad de formación. (Organización
mundial del trabajo OIT, 2011) la revisión documental en forma combinada; pueden tener una
amplia cobertura o también utilizar técnicas de muestreo. El papel del evaluador cambia desde un
énfasis en el análisis de variables previamente establecidas, al análisis de la percepción de los
participantes del programa de formación y desarrollo de competencias.
2.3.6.2.2 Análisis de la información cualitativa. Utiliza principalmente la técnica de análisis
de contenidos que consiste en la descripción, interpretación y examen de los patrones observados
en la información cualitativa, así como los mecanismos y relaciones de causalidad que este tipo de
información permite identificar. El análisis de contenidos puede ser efectuado con un enfoque
temático en el cual un determinado concepto es seleccionado para el estudio y se revisa la
frecuencia con que dicho concepto se presenta en el texto.
Esta opción, en su forma básica, es la misma que se encuentra en las encuestas de satisfacción
con conceptos como: satisfecho, medianamente satisfecho, no satisfecho, inconforme. Establecer
estas categorías siempre tiene riesgos estadísticos por:
La preferencia subjetiva hacia alguna categoría por los encuestados.
La tendencia a marcar siempre los criterios neutros o centrales para evitar situaciones difíciles.
37
Tender a marcar todo en los extremos, bien sea de satisfacción o de inconformismo.
En el estudio se tendrán en cuenta tanto la técnica cuantitativa porque se recoge la información
mediante cuestiones cerradas que se plantean de forma idéntica para los encuestados que permite
su cuantificación y tratamiento estadístico, como la investigación cualitativa para tratar de dar
explicación a los resultados obtenidos, es decir el enfoque que se tendrá la investigación será
mixto.
2.3.7 Importancia y objetivo del estudio de impacto de egresados. Los estudios a graduados
(Mercado, Pulido, Bermúdez & Consuegra, 2013) buscan contribuir a la explicación del desempeño
profesional, posibilitando realizar un seguimiento continuo que permita no sólo conocer la situación de los
mismos en un momento determinado de tiempo sino comparar su evolución de acuerdo con su perfil
académico y la situación del mercado laboral.
La importancia de seguimiento a graduados radica en varios aspectos. Entre estos se encuentran:
Evaluar el desempeño de los graduados y la calidad de la educación impartida por la institución
superior.
La aplicación de las competencias genéricas y específicas de su carrera profesional.
Obtener información de la situación actual de los graduados por medio de los empleadores y la
institución para identificar falencias en el proceso de formación.
Dar a conocer a la comunidad educativa y personal externo de la institución el perfil profesional y
competencias adquiridas en cada programa académico.
Evaluar la precisión de la educación de los graduados con respecto a su trabajo.
Identificar las necesidades de los empleadores.
Reconocer a los graduados como agentes evaluadores de su Institución de Educación Superior.
38
Identificar la tendencia de desempleo de los graduados del programa académico.
Con este seguimiento se identifican fortalezas, debilidades y oportunidades en los procesos
institucionales, dando a conocer la situación de los graduados y así poder generar estrategias para realizar
un acompañamiento en la inserción al mundo laboral. Es por esto que el propósito de este estudio es
incorporar mejoras en los procesos de efectividad institucional de la universidad o institución educativa, a
través de la recopilación y análisis de información sobre el desempeño profesional de los titulados.
El dinamismo de las empresas ante la conquista de nuevos mercados, permanencia en estos y nuevas
oportunidades, logra que las empresas se muestren más exigente al momento de la contratación de personal,
para poder contar con profesionales integrales y competentes ante los desafíos que se presenten. Es por esto
que las IES deben satisfacer los requisitos del mercado laboral y plantear reconsiderar la formación del
graduado no sólo como el resultado de la aplicación de diversos métodos de enseñanza y conocimientos
durante un período de tiempo sino como el resultado por excelencia de la universidad que, como tal, debe
ser valorado y perfeccionado con el tiempo con el fin de lograr una mejor adaptación a la sociedad donde
trabaja.
2.3.8 Uso de la encuesta en los estudios de impacto. La siguiente es la definición de encuesta según
Hernández, Cantín, López & Rodríguez (como cito Malhotra) son entrevistas con un gran número de
personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye
un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información
específica. Además la encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o
escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una
investigación.
39
Cuando la encuesta es verbal se suele hacer uso del método de la entrevista; y cuando la
encuesta es escrita se suele hacer uso del instrumento del cuestionario, el cual consiste en un
documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.
Una encuesta puede ser estructurada, cuando está compuesta de listas formales de preguntas
que se le formulan a todos por igual; o no estructurada, cuando permiten al encuestador ir
modificando las preguntas en base a las respuestas que vaya dando el encuestado. Las encuestas
se les realizan a grupos de personas con características similares de las cuales se desea obtener
información, por ejemplo, se realizan encuestas al público objetivo, a los clientes de la empresa,
al personal de la empresa, etc.; dicho grupo de personas se les conoce como población o universo.
Y para no tener que encuestar a todos los integrantes de la población o universo, se suele hacer
uso de la técnica del muestreo, que consiste en determinar, a través de una fórmula, un número de
personas representativo de la población o universo a estudiar; dicho número representativo de
personas se le conoce como muestra.
Al obtener una muestra y hacer las encuestas al número de personas que ésta indica, se puede
obtener información precisa, sin necesidad de tener que encuestar a toda la población o universo.
Lo común en una encuesta es que esta se realice cara a cara a personas en la calle, por ejemplo,
en los centros comerciales, cerca del local de la empresa, cerca de los locales de la competencia,
etc.; sin embargo, una encuesta también se realiza por teléfono, vía correo postal, o por Internet
(por ejemplo, a través de una página web o vía correo electrónico).
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La principal ventaja del uso de la encuesta es que, dependiendo de la profundidad de la misma,
se pueden obtener datos muy precisos; mientras que la desventaja radica en la posibilidad de que
los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir a atajos.
2.3.8.1 Delimitación de objetivos y formulación del problema de investigación en el uso
de la encuesta. La primera fase en el diseño de una investigación mediante encuesta comienza
con una delimitación clara de las cuestiones o materias a investigar, elaborando un listado de los
temas sobre los que se quiere obtener información. Según Hernández, Cantín, López y Rodríguez
(como cito Grande & Abascal, 1999) El planteamiento del problema debe ser claro y unívoco,
exponiendo claramente la naturaleza del problema. Una de las mejores formas de llevar a cabo
esta delimitación es la revisión y análisis de las diversas aportaciones ya realizadas a fin de
descubrir cuanto se conoce sobre ese tema. Señalan varias estrategias para realizar la delimitación
de objetivos y formulación del problema, estrategias que pueden utilizarse de forma asilada o
conjunta.
En la etapa de análisis e interpretación de los datos se llevará a cabo la codificación de
preguntas y depuración de la información, tabulación y análisis de datos y redacción del informe.
En este último punto la labor de tratamiento y análisis de la información precede a la elaboración
de un informe donde se presentan los hallazgos de la investigación.
2.3.8.2 Tipo de encuesta a realizar vía internet. Este tipo de encuesta consiste según Hernández,
Cantín, López y Rodríguez en colocar un cuestionario en una página web o en enviarlo a los correos
electrónicos de un panel predefinido.
41
2.3.8.3 Ventajas y desventajas de la encuesta por internet. Dentro de las ventajas y desventajas que
ofrece este tipo de encuesta se encuentra.
Ventajas
La falta de intermediario entre el cuestionario y el entrevistado hace que los sondeos sean más objetivos
Se evita que el entrevistador condicione al entrevistado
Rapidez en la recogida y análisis de datos.
Amplia cobertura
Los bajos costos
La utilización de medios audiovisuales durante la encuesta
Desventajas
No todo el mundo tiene ese acceso y a lo mejor los que si tiene no forman parte de la muestra.
Se puede mentir muy fácilmente, datos nulos
Si no se garantiza el anonimato pueden darse bajas tasas de respuesta
La dificultad en controlar la selección informantes (por ejemplo, evitar que la misma persona contesta
varias veces a la encuesta, asegura que la persona que respondió la adecuada
En cuanto a la aplicación de las encuestas se tendrá en cuenta que para que sea efectivo el proceso a
los egresados se les aplicara vía correo electrónico, con la cual facilitar la obtención de información y
facilidad de diligenciamiento para el mismo; en cuando a las empresas se visitaran las mismas para obtener
información de primera mano con la cual lograr los objetivos planteados.
En el proyecto se tendrá en cuenta que las encuestas en su mayoría van a hacer realizadas vía correo
electrónico para los egresados teniendo en cuenta la dificultad de acceso a los mismo, solo se aplicara de
forma presencial a aquellos que se logre contactar; en cuanto a los empleadores el instrumento se aplicara
42
de forma directa con los jefes, o personal que haya tenido contacto directo con los egresados del programa
de Tecnología en Procesos Industriales; a los cuales se les hará una introducción que contenga el objetivo
de la realización del estudio; resaltando su carácter académico y cuya finalidad es fortalecer los procesos
de formación con los que cuenta el programa.
2.4 Marco conceptual.
Para el desarrollo del proyecto se tendrá en cuenta los conceptos mostrados a continuación
Competencias. Conocimientos, habilidades y destrezas que desarrolla una persona para
comprender, transformar y participar en el mundo en el que vive. (Sandoval, Miguel y Montaño,
2008) Es la combinación de atributos conocimiento, actitudes, valores y habilidades y las tareas
que se tienen que desempeñar en determinadas situaciones.
Comunidad. Característica de común, por lo que permite definir a diversas clases de
conjuntos: de los individuos que forman parte de un pueblo, región o nación; de las naciones que
están enlazadas por acuerdos políticos y económicos (Pérez & Gardey, 2008).
Educación superior. La formación de capacidades y actitudes de los individuos para su
integración a la sociedad como seres que sean capaces de regular el status quo y a la vez puedan
transformar la realidad social en pos de los valores vigentes en un momento histórico determinado.
Barrios & Faro (como se citó de Ibáñez, 1994).
43
Egresados. “El estudiante que ha recibido el grado por parte de la Institución de Educación superior
IES como muestra de la culminación de su ciclo académico”. (Ministerio de Educación Nacional MEN,
2012, p.1)
Empleado. “Es la persona que se desempeña en un cargo determinado realizando tareas
sobresalientes, desarrolladas en una oficina con cualidades intelectuales y la cual recibe un salario
a cambio” (Ramos & Guevara, 2011, p.1).
Empleador. “Individuo, sujeto o persona, física o jurídica, que da ocupación o trabajo a una
o varias Individuo, sujeto o personas, en forma de empleados u obreros, y abona por el trabajo
realizado por éstos un salario o sueldo, existiendo relación de dependencia laboral” (Ramos, 2015,
p.1).
Empresa. “Toda actividad económica organizada para la producción, transformación,
circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad
se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio”. (Código de Comercio, 1971,
p.9)
Encuestas. Conjunto de preguntas especialmente diseñadas y pensadas para ser dirigidas a una muestra
de población, que se considera por determinadas circunstancias funcionales al trabajo, representativa de la
población, con el objetivo de conocer la opinión de la gente sobre determinadas cuestiones y para medir la
postura acerca de algún hecho específico que se sucede en una comunidad (Documento del Ministerio de
educación nacional, 2012).
44
Estudiante. Aquel quien se dedica a la aprehensión, puesta en práctica y lectura de
conocimientos sobre alguna ciencia, disciplina o arte y que se encuentre matriculado en un
programa formal de estudios (Ministerio de Educación Nacional MEN, 2012).
Evaluación. Acción y a la consecuencia de evaluar. Ahumada lo refiere como “Proceso de
recolección de información útil que permite facilitar la toma de decisiones” (Stufflebean, 2001).
Impacto. “El impacto está compuesto por los efectos a mediano y largo plazo que tiene un
proyecto o programa para la población objetivo y para el entorno, sean estos efectos o
consecuencias deseadas (planificadas) o sean no deseadas” (Bello, 2009, p.4).
Pensum. Es el esquema estructurado de las áreas obligatorias y fundamentales y de áreas
optativas con sus respectivas asignaturas que forman parte del currículo de los establecimientos
educativos (Ministerio de Educación Nacional, 2012).
Pertinencia. La pertinencia es la oportunidad, adecuación y conveniencia de una cosa
(Tünnermann, 2006).
Profesional. Quien ejerce una profesión, una persona que debe cursar estudios (por lo general,
terciarios o universitarios) y contar con un diploma o título que avale los conocimientos adquiridos
y la idoneidad para el ejercicio de la profesión (Pérez & Gardey, 2013).
Programa académico. Conjunto de cursos básicos, profesionales y complementarios, y
actividades teóricas, prácticas y teórico prácticas integradas armónicamente (Alzate & Hoz, 2004).
45
Región. “División territorial, definida por cuestiones geográficas, históricas y sociales, que
cuenta con varias subdivisiones, como departamentos, provincias, ciudades y otras” (Montañez &
Delgado, 1998, p.12)
Salario de enganche. Se refiere al primer salario con el cual se vincula el egresado al mercado
laboral (Ministerio de Educación Nacional MEN, 2016).
Sector económico. Agrupación de las actividades productivas según sus características, de tal
forma que permita hacer una clasificación más ordenada de la producción y facilitar su análisis
Universidad Católica de Oriente UCO (s.f)
2.5 Marco legal.
La normatividad que se tendrá en cuenta y es fundamental para el desarrollo del proyecto.
Decreto 1295 de 2010. Por el cual se reglamenta el registro calificado de que trata la Ley 1188
de 2008 y la oferta y desarrollo de programas académicos de educación superior.
Decreto 1403 de 1993 - Reglamentación de Ley 30 de 1992. Establece que mientras se
dictaminan los requisitos para la creación y funcionamiento de los programas académicos de
pregrado que puedan ofrecer las instituciones de educación superior, estas deberán presentar al
Ministerio de Educación Nacional por conducto del Instituto Colombiano para el Fomento de la
Educación Superior (ICFES), con el fin de garantizar el cumplimiento de los fines de la educación,
46
la información referida al correspondiente programa. Así también regula lo referido a la
autorización de la oferta de programas de Maestría, Doctorado y Postdoctorado, de conformidad
con la referida Ley (dado el 21 de Julio de 1993 y Publicado en el Diario Oficial N° 41.476 del 5
de agosto de 1994).
Ley 30 de 1992. Servicio Público de Educación Superior. Expresa normas por medio de las
cuales se reglamenta la organización del servicio público de la Educación Superior (El Congreso
de Colombia, 28 de Diciembre de 1992).
Ley 115 de 1994 - Ley General de Educación. Ordena la organización del Sistema Educativo
General Colombiano. Esto es, establece normas generales para regular el Servicio Público de la
Educación que cumple una función social acorde con las necesidades e intereses de las personas,
de la familia y de la sociedad. Respecto a la Educación Superior, señala que ésta es regulada por
ley especial, excepto lo dispuesto en la presente Ley. "Excepto en lo dispuesto en la Ley 115 de
1994, sobre Educación Tecnológica que había sido omitida en la Ley 30 de 1992. Ver Artículo
213 de la Ley 115.
Ley 749 de 2002 - Por la cual se organiza el servicio público de la educación superior en las
modalidades de formación técnica profesional y tecnológica, y se dictan otras disposiciones.
Resolución 1566 del 07 de Febrero de 2014. Por la cual se expide el registro calificado del
programa de Tecnología en Procesos Industriales.
3. Diseño metodológico
3.1 Tipo de investigación.
El tipo de investigación que se utilizará en el desarrollo del proyecto es un estudio tipo
descriptivo el cual consiste en “describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos; además
trabaja sobre realidades existentes en el momento de hacer la investigación” (Guzmán, Hincapié
& Prada, 2008, p.60). Se habla de un tipo de investigación que acerca a la interpretación de la
naturaleza de las cosas, en este caso el impacto de los egresados del programa de Tecnología en
Procesos Industriales en el medio social y laboral. En la investigación a los datos se les dará un
trato cuantitativo y cualitativo.
Teniendo en cuenta la metodología que sugiere la investigación descriptiva es importante
reconocer que la función de los investigadores no se limita a realizar solo tabulaciones, sino que
deben recoger los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponerlos y resumir la información
de manera cuidadosa para luego analizar minuciosamente los resultados, a fin de extraer
generalidades significativas que contribuyan al conocimiento. El método o estructura de unidad de
análisis, se realiza bajo un estudio de tipo exploratorio, el cual consiste en la formulación de un
problema para posibilitar una investigación más precisa, en la que se busca información que será
recopilada mediante la aplicación de la encuesta de seguimiento a egresados y a empleadores.
3.2 Población y muestra.
48
3.2.1 Población 1. La primera población que se utilizará en la elaboración del proyecto son
según estadísticas del programa corresponde a los 117 egresados del programa Tecnología en
Procesos Industriales de la Universidad Francisco de Paula Santander, periodo comprendido entre
el ll semestre de 2010 y el l semestre de 2017 correspondiente a la primera promoción graduada y
la actual.
3.2.2 Muestra 1. El tamaño de la esta corresponderá a una muestra representativa reconociendo
que es una población finita los egresados del Programa Tecnología en Procesos Industriales de la
Universidad Francisco de Paula Santander, la cual se muestra a continuación.
N= Número de egresados del Programa de Tecnología en Procesos Industriales, correspondiente
a 117 personas.
Z= Nivel de confianza correspondiente del 95%, con un Z de 1,96 de confiablidad en los resultados
p= Proporción de ocurrencia 0,5
q =Proporción de rechazo 0,5
e= Error o máxima diferencia entre la proporción muestral y la proporción de la población=0,05
Fórmula a utilizar para el cálculo de la muestra.
𝑁 ∗ 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
(𝑁 − 1) ∗ 𝑒 2 + 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
117 ∗ 1,962 ∗ 0,5 ∗ 0,5
𝑛=
(117 − 1) ∗ 0,052 + 1,962 ∗ 0,5 ∗ 0,5
n= 89,8646833 ≈ n=
90
49
De acuerdo con la fórmula estadística aplicada a la totalidad de la población 1, se obtuvo una
muestra correspondiente a 90 egresados del programa de Tecnología a encuestar.
3.2.3 Población 2. La segunda población que se tendrá en cuenta en el proyecto corresponde
a las empresas donde han trabajado o llevado a cabo los proyectos de grado los estudiantes del
programa de Tecnología en Procesos Industriales, en su totalidad la población corresponden a 97
empresas que se relacionan en el anexo 1 y 2.
3.2.4 Muestra 2. Para el cálculo de la muestra de los empleadores o empresas que se utilizara
en el proyecto se determina que el instrumento será aplicado a toda la población identificada.
3.3 Técnicas e instrumentos para la recolección de información.
3.3.1 Fuente de información primaria. La fuente principal de recolección de datos será por
medio de encuestas realizada a egresados y empleadores (Anexo 3 y 4). Se tendrá en cuenta el
Contacto directo, llamadas telefónicas y correos electrónicos, según sea la necesidad que se
presente para la obtención de los datos necesarios para la consecución del proyecto.
3.3.2 Fuente de información secundaria. Se obtendrán por medio de los siguientes medios.
Consultas bibliográficas. Se recurrirá a la consulta de diferentes textos relacionados a
evaluación y formulación de proyectos, de la Biblioteca Eduardo Cote Lamus de la Universidad
50
Francisco de Paula Santander. Trabajos de grado relacionado con el estudio de impacto de los
programas de formación.
Internet. Se indagará en diferentes repositorios de las universidades a nivel nacional sobre
proyectos de grados en el que su eje central sea la pertinencia y el análisis de los impactos que
tengan los graduados de dichas universidades.
3.4 Análisis de la información.
Para el análisis de los resultados que se obtendrá durante la realización del proyecto, se
emplearan técnicas de tabulación y análisis estadísticos, por medio de la formulación y
clasificación de la información que se tomará de las encuestas que se irán a realizar. La
herramientas informáticas que se tendrán en cuenta para el desarrollo y estudio de los datos será
Microsoft Excel, para el diseño de tablas y gráficos, Google Forms, para la realización y tabulación
de las encuestas.
4. Contenido tentativo del proyecto.
Introducción
1. Problema
1.1 Título
1.2 Planteamiento del Problema
1.3 Formulación del Problema
1.4 Justificación
1.4.1
A nivel de la empresa
1.4.2
A nivel del estudiante
1.5 Objetivos
1.5.1
Objetivo General
1.5.2
Objetivos Específicos
1.6 Alcances y Limitaciones
2
1.6.1
Alcances
1.6.2
Limitaciones
Marco Referencial
2.1 Antecedentes
2.2 Marco Contextual
2.3 Marco Teórico
2.3.1 Evaluación de impacto
2.3.2 Evaluación del impacto según sus actores
2.3.3 Variables de la evaluación de impacto
2.3.4 Contexto de la evaluación del impacto
52
2.3.5 La evaluación de impacto como estrategia de mejora
2.3.6 Métodos usados para evaluar el impacto
2.3.7 Importancia y objetivo del estudio de impacto de egresados
2.3.8 Uso de la encuesta en los estudio de impacto
2.4 Marco Conceptual
2.5 Marco Legal
3 Diseño Metodológico
3.1 Tipo de Investigación
3.2 Población y Muestra
3.2.1 Población 1
3.2.2 Muestra 1
3.2.3 Población 2
3.2.4 Muestra 2
3.3 Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Información
3.3.1 Fuente de información Primaria
3.3.2 Fuente de información Secundaria
3.4 Análisis de la Información
4. Desarrollo del proyecto
4.1 Determinación del aporte significativo del programa académico Tecnología en Procesos
Industriales a sus egresados
4.1.1 Aplicación del instrumento de recolección de información, tipo encuesta a los
egresados del Programa de Tecnología de Procesos Industriales
4.1.2 Tabulación de la encuesta realizada a los graduados
53
4.1.3 Resultados y análisis de la información tabulada
4.2 Medición del nivel de desempeño del Tecnólogo en Procesos Industriales según la
apreciación de los empleadores de la región, partiendo del conocimiento que tengan del programa
4.2.1 Aplicación del instrumento de recolección de información, tipo encuesta a los
empleadores de la región
4.2.2 Tabulación de la encuesta realizada a los empleadores
4.2.3 Resultados y análisis de la información tabulada
4.3 Contraste de la malla curricular con las necesidades y expectativas demandadas por el
sector productivo de la región.
4.3.1 Comparativo entre la malla curricular del programa en estudio frente al de otras
instituciones con programas homónimos
4.3.2 Resultados y análisis del comparativo de los programas académicos
4.4 Propuesta de acciones estratégicas orientada a fortalecer los procesos misionales del
programa
4.4.1 Análisis de forma global en la información recolectada de los instrumentos aplicados
con la finalidad de visualizar las falencias existentes
4.4.2 Acciones de mejora para fortalecer los procesos misionales
5 Recursos administrativos
5.1 Recursos humanos
En el desarrollo del proyecto se contara con la participación y apoyo de las siguientes personas:
Pedro Fernando Galvis Quintero. Estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad
Francisco de Paulas Santander. Autor del proyecto.
Yoneidy del Carmen Benítez García. Estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad
Francisco de Paula Santander. Autor del proyecto.
Pedro Antonio Garzón Agudelo. Ingeniero Industrial. Especialista en Gestión de proyectos.
Director del Plan de estudio Tecnología en Procesos Industriales. Director del Proyecto.
5.2 Recursos institucionales
Plan de estudio de Tecnología en Procesos Industriales de la Universidad Francisco de Paula
Santander. Aportará información relevante para el proyecto.
Biblioteca Eduardo Cote Lamus de la Universidad Francisco de Paula Santander. Fuente de
consulta bibliográfica y documental para el proyecto
55
5.3 Recursos materiales.
Para la preparación de este proyecto, se utilizarán diferentes recursos materiales, a nivel de:
Infraestructura física. Instalaciones del Departamento de Procesos Industriales y del
programa de Tecnología en Procesos Industriales.
Herramientas y equipos. Para el desarrollo de los avances referentes al cumplimiento de los
objetivos y propuestas planteadas en el proyecto, se utilizarán equipos y herramientas tecnológicas
tales como; computadora, celular, grabadora, video beam.
Material impreso. Como material didáctico, se utilizará material encuestas previamente
realizadas por los autores de este proyecto, para la recolección de información, además de la
recopilación en textos del cual contengan temas referentes a lo estudiado en este proyecto como lo
es formulación de proyectos y estadísticos.
5.4 Recursos financieros.
Para la ejecución del proyecto se contará con el presupuesto que se muestra a continuación
(ver tabla 2).
56
Tabla 2. Recursos financieros.
Ingresos
Aportantes
Valor ($)
Pedro Fernando Galvis Quintero
$ 497.000
Yoneidy del Carmen Benítez García
$ 497.000
Total Ingresos
$ 994.000
Egresos
Descripción
Valor ($)
Transporte
$ 384.000
Teléfono
$ 150.000
Papelería (fotocopias, fotos, carpetas, impresiones, etc.)
$ 200.000
Internet
$ 160.000
Otros
$ 100.000
Total Egresos
$ 994.000
57
5.6 Cronograma de actividades. El cronograma que se tendrá en cuenta en la elaboración del
proyecto se muestra a continuación
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ACTIVIDADES
Realizar un diagnóstico acerca
Aplicación del instrumento de recolección de
de la percepción de la calidad información, tipo encuesta a los egresados del
académica recibida por parte Programa de Tecnología de Procesos Industriales.
Tabulación de la encuesta realizada a los
de los egresados del programa
graduados.
de Tecnología en Procesos
Resultados y análisis de la información tabulada.
Industriales.
Evaluar el nivel de desempeño
Aplicación del instrumento de recolección de
del egresado del programa información, tipo encuesta a los empleadores de la
región.
Tecnología
en
Procesos
Tabulación de la encuesta realizada a los
graduados.
Industriales a través de la
apreciación
del
sector
Resultados y análisis de la información tabulada.
productivo de la región.
Contrastar los contenidos
curriculares
con
las Comparativo entre la malla curricular del programa
en estudio frente al de otras instituciones con
necesidades y expectativas
programas homónimos.
demandadas por el sector
Resultados y análisis del comparativo de los
programas académicos
productivo de la región
Plantear una propuesta de
Análisis de forma global en la información
recolectada de los instrumentos aplicados con la
acciones estratégicas orientada
finalidad de visualizar las falencias existentes.
a
fortalecer
los
procesos Acciones de mejora para fortalecer los procesos
misionales
misionales del programa.
Elaboración de informe final
Figura 2. Cronograma de actividades
TIEMPO (MESES)
1
2
3
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odontología desde 1941 hasta el 2011. Tesis de grado. Universidad de Antioquia.
Colombia
ANEXOS
64
Anexo 1. Listado de empresas parte 1
65
Anexo 2. Listado de empresas parte 2
EMPRESAS
49
LAVANDERIA STONECOLOR
LTDA
66
ASEO URBANO S.A.S. E.S.P
82
INDUSTRIAS ALIMENTICIAS
SURTICOCOS LTDA.
50
G.A.C. MINERA S.A.S
67
TEJAR BLOQUES Y LADRILLO
83
TEJAR SANTA MARIA LTDA
51
UNIVERSIDAD LIBRE
SECCIONAL CUCUTA
68
TEJAR SAN GERARDO S.A.S
84
CAM COLOMBIA MULTISERVICIOS
S.A.S
52
CERAMICAS AMERICA S.A
69
DELICARNES DEL NORTE S.A
85
DISTRIBUCIONES Y
REPRESENTACIONES UNO
53
CIUDAD MEJOR S.A. E.S.P.
70
AGUAS KPITAL S.A. E.S.P.
86
CONFECCIONES DANNA.ALEJANDRA.
54
TECNOLOGÍA EN PROCESOS
INDUSTRIALES DE LA UFPS
71
METALIT S.A.S
87
ACEROS Y ALUMINIOS
INDUMETALICAS S.A.S
55
CERAMICA TITANIUM LTDA.
72
CALZADO KELLY
88
FOSFONORTE S.A
89
DEPARTAMENTO DE POSTVENTA DE
AUTOMARCOL CONCESIONARIO DE
FORD CÚCUTA
56
ARCILLAS GUZOR S.A.S
73
ALUMINIOS HERRERA S.A.S
57
J.P.N ALIMENTOS LTDA.
74
INSTITUTODE DEPORTES DE
NORTE DE SANTANDER
INDENORTE
90
PLOMERIA LOS PORTILLA S.A.S
58
MEPLAST.CA
75
TECNIPARTES S.A.S
91
COLEGIO CLASICO CIUDAD DE
CUCUTA LTDA
76
INDUSTRIAS PLÁSTICAS
PROBOLSAS
92
CARBOFRONT S.A.S
77
CALZADO START CHIC S.A.S
93
INTERDECO
59
60
CEMENTOS MEXICANOS S.A.
(CEMEX S.A.)
ARCILLAS LOS ANGELES
LTDA
61
LADRILLERA SIGMA LTDA.
78
CTP COLOR
94
NACHO EXPRESS
62
ESPACIOS INTEGRALES S.A.S
79
ARCILLAS LAGRAM
95
TEJAR BLOQUES Y ENCHAPES
63
RECTIFICADORA MOTORVAL
80
GOBERNACION DE NORTE DE
SANTANDER.
96
CLINICA INTEGRAL DE SALUD ORAL
C.I.S.O
64
SERVISISTEL SERVICIOS DE
INGENIERÍA
81
VIDRIERIA Y MARQUETERIA
FLOREZ
97
MEDINORTE CUCUTA IPS S.A.S.
65
CALZADO CAROLINA