Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU) Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Hotelería y Turismo Asignatura: Comportamiento organizacional Profesor (a): Carlos Arturo Ramírez Volmar Tema: LA MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS DOMINICANAS Nombre: Alexander Martínez Gómez Matrícula: 23-0354 Fecha: 9 de junio del 2023 Introducción En la actualidad, la motivación en el lugar de trabajo es un tema clave en la gestión empresarial. Las empresas buscan constantemente formas efectivas de motivar a sus colaboradores para mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos organizacionales. Sin embargo, ¿qué factores deben tener en cuenta las empresas para motivar a sus empleados? ¿Es importante prestar atención a la diversidad laboral y a las diferencias generacionales? ¿Cuáles son las herramientas más utilizadas por las empresas dominicanas para motivar a su personal? Estas son preguntas importantes que se abordarán en esta investigación, basada en teorías relevantes de la psicología y la gestión empresarial. Al analizar estas cuestiones, se espera obtener una mejor comprensión de cómo las empresas pueden mejorar la motivación y el desempeño de sus colaboradores en el contexto empresarial dominicano. LA MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS DOMINICANAS 1. ¿Qué factores debe tener en cuenta una empresa para motivar a sus colaboradores? ❖ El clima laboral de la empresa Uno de los factores más determinantes para el desarrollo o no de la motivación laboral tiene que ver con el ambiente de trabajo. Si el empleado no se siente a gusto en el lugar de trabajo donde transcurre su jornada, difícilmente va a poder desarrollar una motivación hacia ello. Cuidando el clima laboral de nuestra empresa e incentivando el trabajo en grupo y formando equipo, se influirá positivamente en la motivación laboral de los empleados. ❖ Las condiciones de trabajo Si incentivamos unas mejores condiciones de trabajo, aumentará el engagement de los colaboradores. Estas condiciones laborales son aspectos como las comisiones de trabajo o bonos, horarios flexibles, entre otros que generen una mayor satisfacción del empleado. ❖ Remuneración obtenida por el trabajo Por muy a gusto que estén los empleados, si estos piensan que no se les está recompensando lo suficiente por su trabajo, no tendrán ese afán de superación necesario. Revisar los sueldos de forma anual puede ser un ejercicio que ayude a incentivar a los empleados a mejorar y adquirir mayor vinculación y motivación en la empresa. ❖ reconocimiento y utilidad en la empresa Los gestos de la empresa hacia el trabajo bien hecho, más allá de la retribución económica, también es valorar y felicitarle por su trabajo bien hecho. Si el empleado se siente útil en su puesto, esto favorecerá de forma directa a su motivación laboral. Tener tiempo para cada empleado y realizar dinámicas de equipo ayudará también a sacar los puntos fuertes de cada uno de ellos y fomentar su motivación. ❖ Autonomía, flexibilidad y participación Incluir a los empleados en la toma de decisiones de la compañía, pudiendo ser partícipes y aportando sus puntos de vista, hará que se sientan más ligados a la empresa. También, permitir que administren sus tiempos y tomen horarios con mayor flexibilidad les permitirá desenvolverse con tranquilidad. Confiar en la responsabilidad de los trabajadores puede ser un factor clave para que su desarrollo laboral y, con ello, en beneficio a su motivación. 2. ¿Es importante prestar atención a la diversidad laboral y a las diferencias generacionales? El éxito y crecimiento de una empresa radica, en gran medida, en el equipo humano que la compone. Hoy en día la diversidad generacional es una realidad y un imperativo para los departamentos de gestión de los recursos humanos. Hay que tratar de encontrar la clave del éxito y dar salida a la relación de las personas de diferentes edades, el equilibrio entre una generación joven, también llamados millennials, centennials o Generación Z, considerados la generación mejor cualificada de la historia, que aporta dinamismo, evolución, gran capacidad de aprendizaje y, sobre todo, nuevas tecnologías; combinado con la lealtad, lecciones de experiencia y resistencia ante las circunstancias que puede aportar una generación sénior, denominados Baby Boomers o la Generación Alpha. Estereotipos La armonía y encontrar la perfecta convivencia es responsabilidad de todas las personas que la integran. Así, según estos profesionales, el carácter diverso y el ambiente laboral inclusivo ofrece resultados óptimos en la compañía en cuanto a productividad y rendimiento. Sin embargo, aún nos encontramos ante estereotipos exagerados sobre las diferentes generaciones, que hacen que caigamos en lo que hoy se denomina edadismo o discriminación laboral por cuestión de edad, donde los mayores de 45-50 años son considerados menos efectivos, trabajan menos y tienen menos capacidad de adaptación ante las nuevas formas de trabajo marcadas por la digitalización. También existe un prejuicio constante de cara a los más jóvenes de edad o mal llamados ninis, tendencias erróneas que provocan una dificultad para incorporar en las organizaciones a nuevos talentos o una pérdida del talento sénior, debido a falsos prejuicios hacia esta generación. En resumen, prestar atención a la diversidad laboral y a las diferencias generacionales es esencial para crear entornos de trabajo inclusivos, innovadores y adaptados a las necesidades cambiantes de la sociedad y el mercado. 3. ¿Cuáles son las herramientas más utilizadas por las empresas dominicanas para motivar su personal? La República dominicana por lo general utiliza un sistema de motivación bastante variado que digamos, muchos jóvenes lo ven algo pasado de moda pero a la vez hay personas que se sienten bastante bien con dichas herramientas de motivación, algunas de ellas son: 1. Bonos y compensaciones: Las empresas pueden ofrecer bonos y compensaciones monetarias a sus empleados por su desempeño excepcional. Esto puede incluir bonificaciones por cumplir objetivos o alcanzar metas. 2. Reconocimiento: El reconocimiento es una forma efectiva de motivar a los empleados. Las empresas pueden reconocer públicamente a sus empleados destacados, ya sea a través de un sistema de premios o simplemente mediante el reconocimiento verbal. 3. Desarrollo profesional: Las empresas pueden ofrecer oportunidades de desarrollo profesional a sus empleados, como capacitación y programas de mentoría, para ayudarles a mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera. 4. Flexibilidad laboral: Ofrecer horarios flexibles y opciones de trabajo remoto puede ayudar a los empleados a equilibrar su vida laboral y personal, lo que puede aumentar su motivación y compromiso con la empresa. 5. Cultura empresarial positiva: Fomentar una cultura empresarial positiva que promueva la colaboración, la creatividad y el bienestar emocional de los empleados puede ayudar a aumentar la motivación y el compromiso. Como vemos muchas empresas llevan una actividad laboral bastante dinámico, llevando dichas herramientas a diferentes leyes de motivación plasmadas en las clases antes vistas puedo mencionar algunas relaciones entre las mismas. Ley de la pirámide motivacional de maslow: Cabe destacar que la motivación en las empresas es un proceso complejo y multifacético, y que la aplicación de la pirámide de Maslow puede variar dependiendo del contexto y las características de cada organización. No todas las empresas dominicanas utilizarán exactamente la misma estrategia, pero pueden considerar estos aspectos generales para motivar a sus empleados y promover un entorno laboral positivo y satisfactorio. Existen muchas empresas que a la hora de motivar pueden que utilicen bastante los aspectos mas básicos como son los 3 primeros peldaños de la pirámide y dejen de tomar tanto en cuenta los dos últimos esto es a causa de que la cultura dominicana las personas no se ven tan interesadas en las necesidades internas o mas bien mentales de los demás por lo que podría verse una decadencia en este ámbito. Teorías X y Y. Conocida como la teoría de Douglas McGregor, esta se basa en dos posiciones la X que expone la negatividad dentro del trabajo y la Y la cual propone que el trabajo es algo positivo y cotidiano dentro de cada persona, estas teorías podemos verla bastante presente en la cultura de motivación dominicana sobre todo en las diferencias generacionales, mostrándolo de otra perspectiva los mas mayores tienden a tomar como eje la teoría Y esto a causa de que ven el trabajo como un derecho mas que como un deber, en cambio las generaciones más actuales tienden ir en dirección de la teoría X ya que entienden que el trabajo muchas veces es cansador y exhaustivo, es por esto que a mi criterio esta teoría representa bastante la cultura de motivación empresarial en República Dominicana. Teoría de las necesidades de McClelland. La teoría de las necesidades de McClelland sostiene que las personas tienen tres necesidades básicas: la necesidad de logro, la necesidad de afiliación y la necesidad de poder. En el contexto empresarial dominicano, esta teoría puede ser útil para entender qué motiva a los empleados y cómo se pueden satisfacer esas necesidades para aumentar su motivación. Por ejemplo, los empleados que tienen una alta necesidad de logro pueden ser motivados por metas desafiantes y la oportunidad de asumir responsabilidades. Los empleados con una alta necesidad de afiliación pueden ser motivados por un ambiente laboral positivo y la oportunidad de trabajar en equipo. Por último, los empleados con una alta necesidad de poder pueden ser motivados por la oportunidad de tomar decisiones y tener un impacto en la empresa. Teoría de la autodeterminación. La teoría de la autodeterminación sostiene que las personas tienen tres necesidades psicológicas básicas: la necesidad de competencia, la necesidad de autonomía y la necesidad de relación. En el contexto empresarial dominicano, esta teoría puede ser útil para entender cómo los empleados pueden ser motivados y comprometidos con su trabajo. Por ejemplo, los empleados que tienen una alta necesidad de competencia pueden ser motivados por desafíos y oportunidades para aprender y desarrollar habilidades. Los empleados con una alta necesidad de autonomía pueden ser motivados por tener cierto grado de control sobre su trabajo y la oportunidad de tomar decisiones. Por último, los empleados con una alta necesidad de relación pueden ser motivados por un ambiente laboral positivo y la oportunidad de trabajar en equipo. 4. De los artículos suministrados por el profesor en esta unidad, extraiga al menos 3 recomendaciones que ayuden a las empresas a motivar a sus colaboradores de una forma más efectiva. Articulo 1 página 50. Reducción del horario de trabajo. Una forma maravillosa de motivar a las personas a trabajar es ¡apartarlas del trabajo! Durante los últimos 50 ó 60 años hemos reducido –formal e informalmente– el horario laboral, hasta que finalmente vamos camino del fin de semana de seis días y medio. Una variante interesante de este planteamiento es el desarrollo de programas recreativos fuera de horas de trabajo. En este caso, la filosofía parece ser que quienes juegan juntos trabajan juntos. El hecho es que las personas motivadas buscan más horas de trabajo, no menos. Articulo 3 página 51. Beneficios extrasalariales. Las empresas han superado a los más benefactores de los Estados benefactores en dar socorro de la cuna a la tumba. Una compañía que conozco tuvo durante un tiempo un informal “club del beneficio del mes”. El costo de los beneficios extrasalariales en este país [EE.UU.] ha alcanzado aproximadamente el 25% de cada dólar salarial, y todavía lloramos porque falta motivación. La gente trabaja menos horas a cambio de más dinero y más seguridad que nunca antes, y la tendencia no se puede revertir. Estos beneficios han dejado de ser premios; son derechos. Articulo 7 página 51. Comunicación de dos vías. La gerencia encargó encuestas sobre el estado de ánimo de los empleados, planes con sugerencias y programas de participación en grupo. Empleados y gerentes comenzaron entonces a comunicarse y escucharse más que nunca, pero sin que mejorara mucho la motivación. Conclusión Después de investigar sobre la motivación en las empresas dominicanas, puedo concluir que la motivación es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Las empresas que logran mantener a sus colaboradores motivados y comprometidos tienen una mayor productividad, retienen a su personal clave y mejoran su imagen ante los clientes. Para motivar a los colaboradores, las empresas deben tener en cuenta factores como el reconocimiento, la remuneración justa, un ambiente laboral agradable, la participación en decisiones y oportunidades de crecimiento y desarrollo personal. Además, es importante prestar atención a la diversidad laboral y a las diferencias generacionales, ya que cada persona tiene necesidades y motivaciones diferentes. Las herramientas más utilizadas por las empresas dominicanas para motivar a su personal son el reconocimiento, la remuneración justa y el desarrollo profesional. Estas herramientas se basan en teorías como la Teoría de la pirámide de maslow y la Teoría X y Y. En resumen, la motivación es un factor clave para el éxito de las empresas dominicanas. Las empresas que logran mantener a sus colaboradores motivados tienen una ventaja competitiva sobre aquellas que no lo hacen. Por lo tanto, es fundamental que las empresas presten atención a las necesidades de sus colaboradores y utilicen herramientas efectivas para mantenerlos comprometidos y motivados. Bibliografía Impulsa Popular. (s.f.). Técnicas para motivar al personal. 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