REPORTE DE SERVICIO No. DE TICKET: CLIENTE: DIRECCIÓN: HORA: FECHA: PERSONA QUE REPORTA: TELÉFONO: CELULAR: E-MAIL: SERVICIO SOLICITADO ACTIVIDAD REALIZADA TIPO DE SOPORTE SOPORTE EN SITIO SOPORTE REMOTO ESTADO DEL SERVICIO FECHA CONCLUIDO DE A TOTAL DE HORAS PENDIENTE EVALUACIÓN DEL CLIENTE LA CALIFICACIÓN DE ESTE CUADRO NOS PERMITIRÁ ASEGURAR Y EVALUAR LA CALIDAD DEL SERVICIO Y DEL INGENIERO QUE LO ATIENDE PÉSIMO MALO REGULAR BUENO EXCELENTE PUNTUALIDAD EFICIENCIA CORTESIA OBSERVACIONES DEL CLIENTE TAMBIEN ESCRIBENOS A: feedback@silzar.com FIRMAS DE CONFORMIDAD CLIENTE INGENIERO DE SERVICIO SILZAR NOMBRE NOMBRE FIRMA FIRMA CARPINTEROS MZ. 3 LT. 18 FRACCIONAMIENTO INDUSTRIAL XHALA, CUAUTITLÁN IZCALLI ESTADO DE MÉXICO C.P. 54714 PBX: (01 55) 16 69 29 00 SERVICIO: 01 800 087 0941 E-MAIL: soporte@silzar.com www.silzar.com