Elpoderestá ensusmanos. RHIAG Industriamanufacturera CentrodeReprografíaInterno RHIAG–CaseStudy Elpoderestáensusmanos. RHIAGesellídermundialentecnología yfabricacióndematerialesrefractarios dealtacalidad,productoscapacesde soportarlasextremascondiciones térmicas,mecánicasyquímicasquese producenenentornosindustrialesdonde sesuperanlos1200°C.Entresusedeen Viena(Austria)y32centrosde producción,laempresasuperalos8000 empleados.Enlaactualidad,RHIatiende amásde10000clientesenunos180 paísesdesdesusmásde70oficinasde ventasrepartidasencuatrocontinentes. LatecnologíadeRHIresulta indispensableenmercadoscomoeldel acero,elcemento,lacal,elvidrio,los metalesnoferrosos,elmedioambiente, laenergía,laquímicaylapetroquímica. Paraconservaresaposicióndeliderazgo, RHIinvierteconstantementeenI+D.El centrodeinvestigaciónquelaempresa tieneenLeobenacogeaunequipo internacionaldeunos160expertos,además delosdepartamentosdeacero,industriay materiasprimas.Leobentambiénalberga unauniversidaddeprestigiointernacional, variosinstitutosdeinvestigaciónyalgunos delosclientesmásimportantesdeRHI. Ladocumentación,unaspectoclave enlaseguridad Laresponsabilidaddedocumentar elgranvolumenderesultadosque obtienenestosprofesionalesdeI+D recaeeneldepartamentointernode diseñográficodeRHI.Deestamanera, protegelapropiedadintelectualyes capazdeinformareficazmenteasus clientesacercadelasinnovacionesque desarrollalaempresa.ChristophBrandner, responsabledeldepartamento,comenta queladivisiónnohaparadodecrecer durantesuscasi30añosdeexistencia. «NosolocolaboramosconI+D,sinoque tambiénayudamosalosdepartamentosde ventas,marketingycomunicación.Hoyen día,nuestrocatálogodeserviciosestándar incluyediseñoeimpresióndecarpetas, produccióndevídeo,publicidadinteractiva yexpositoresparaencuentrosinternosy externos,feriasinternacionalesincluidas». Captaryorganizarlosrecursosnecesarios fuetodounreto,segúnrecuerdaBrandner: «Soñabaconcrearundepartamentosólido, capazdehacerfrenteaunsinfíndetareasde comunicacióndemarketingconflexibilidad yrapidez.Paraello,hemostenidoque desarrollarnuestrastécnicasinternaspasoa pasosegúnlasnecesidades,altiempoque íbamosincorporandolatecnologíaadecuada». ImagePRESS,unsueñohechorealidad LaprensaimagePRESSC7000deCanon hasidounapiezaclaveparaqueChristoph Brandnerconvirtierasusueñoenrealidad. Estaprensadigitalencolorsiempreofrece resultadosdegrancalidad,resultamuyfácil deutilizary,loqueesmásimportante,ha permitidoqueRHIcambiecasitodassus impresionesoffsetporimpresionesdigitales, loqueconllevaunainmensareducción delosgastos.Desdelainstalaciónde imagePRESSC7000,losvolúmenes deimpresiónsehanincrementado enun100%,loqueevidenciaque lascomunicacionesimpresassiguen gozandodeampliaaceptacióna pesardelaadopcióngeneralizadade mediosdigitalesenlasrelacionesentre empresas.SegúnBrandner,losclientes internosdeldepartamentovaloranla flexibilidadylafacilidadconlaquesepueden actualizarlosmaterialesimpresosincluso confechasdeentregamuyajustadas. Apartedeaumentarlaseguridady resultarmáspráctico,elhechoderealizar RHIAG–CaseStudy lasimpresionesdeformainternaha transformadolaestructuradecostes deRHI.«Ahorayanodependemosde agenciasdepublicidadparalostrabajosde diseñoypreparacióndedatos;todoestolo haceunproveedordeimpresiónexternoy nosotrosimprimimoselresultadoconun niveldecalidadquepareceoffsetentodoslos aspectos.Calculoque,graciasaeso,hemos reducidoalamitadelcostetotaldelproceso». DadoqueBrandnerqueríaseguircontando consusempleadosparaperseguirsu ambiciosoobjetivo,lafacilidaddeuso eraunaspectoprioritarioalahorade elegirunmodelodeprensadigitalen color.«LaimagePRESSC7000hasido laprimeraprensadigitalencolorque hemosencontradoquenorequeríaun operarioespecializado.Esonosallanó engranmedidaelprocesodeadopción delasimpresionesdigitales».Brandner insisteenqueimagePRESShaofrecido unacalidadconstantedesdeelmismo díadesuinstalación:«Losresultadoshan sidosiempredegrancalidad,díatrasdía». Comoejemplo,comentalacapacidad deimagePRESSdetrasladaralpapellas imágenescomplejasqueRHIsueleutilizar enlosmaterialesimpresos:«Porlogeneral, nuestrosdiseñostienenfondososcuroso rojosluminosos.Graciasalaampliagama decoloresdeimagePRESS,obtenemos unniveldesaturaciónsuperioraldelas impresionesoffset». «Losresultadoshansido siempredegrancalidad, díatrasdía». «LaimagePRESSC7000 hasidolaprimeraprensa digitalencolorquehemos encontradoquenorequería unoperarioespecializado. Esonosallanóengran medidaelprocesode adopcióndelasimpresiones digitales». «Ahora ya no dependemos de agencias de publicidad para los trabajos de diseño y preparación de datos; todo esto lo hace un proveedor de impresión externo y nosotros imprimimos el resultado con un nivel de calidad que parece offset en todos los aspectos. Calculo que, gracias a eso, hemos reducido a la mitad el coste total del proceso». Christoph Brandner Department Head Canon Europe Ltd Canon España 3 The Square Stockley Park Uxbridge Middlesex United Kingdom UB11 1ET Tel: +44 208 588 8000 Fax: +44 208 588 8001 Parque Empresarial La Moraleja Av. de Europa, 6 Alcobendas, 28108 Madrid Tel: 0034 91 538 4500 Fax: 0034 91 411 7780 www.canon-europe.com www.canon.es