MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: MASAJES ESTÉTICOS Y TÉCNICAS SENSORIALES ASOCIADAS Código: IMP248_3 NIVEL: 3 CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES UNIDAD DE COMPETENCIA “UC0792_3: Asociar técnicas sensoriales a masajes con fines estéticos” LEA ATENTAMENTE LAS INSTRUCCIONES Conteste a este cuestionario de FORMA SINCERA. La información recogida en él tiene CARÁCTER RESERVADO, al estar protegida por lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Su resultado servirá solamente para ayudarle, ORIENTÁNDOLE en qué medida posee la competencia profesional de la “UC0792_3: Asociar técnicas sensoriales a masajes con fines estéticos”. No se preocupe, con independencia del resultado de esta autoevaluación, Ud. TIENE DERECHO A PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN, siempre que cumpla los requisitos de la convocatoria. Nombre y apellidos del trabajador/a: Firma: NIF: Nombre y apellidos del asesor/a: Firma: NIF: UC0792_3 Hoja 1 de 8 INSTRUCCIONES CUMPLIMENTACIÓN DEL CUESTIONARIO: Cada actividad profesional principal (APP) se compone de varias actividades profesionales secundarias (APS). Lea atentamente cada APP y a continuación sus APS. En cada APS marque con una cruz el indicador de autoevaluación que considere más ajustado a su grado de dominio de las APS. Dichos indicadores son los siguientes: 1. 2. 3. 4. No sé hacerlo. Lo puedo hacer con ayuda. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podría formar a otro trabajador o trabajadora. INDICADORES DE APP1: Adaptar técnicas sensoriales, en función del diagnóstico estético AUTOEVALUACIÓN y del protocolo establecido, respetando las necesidades y preferencias del cliente y cumpliendo la normativa sobre prevención de riesgos 1 2 3 4 laborales y de seguridad e higiene para la protección del cliente. APS1.1: Efectuar la exploración estética del cliente aplicando métodos de diagnóstico, identificando las características físicas, estado, preferencias y expectativas y anotándolo en la ficha técnica. APS1.2: Elegir las técnicas sensoriales de acuerdo a las necesidades del cliente, estableciendo las premisas de aplicación y reflejándolo en la ficha técnica. APS1.3: Seleccionar, en función del protocolo establecido, las técnicas sensoriales que se puedan asociar, entre ellas y con otras técnicas estéticas. APS1.4: Identificar las contraindicaciones internas, externas u ocasionales del cliente, que impiden aplicar las técnicas sensoriales, adaptando el protocolo de tratamiento o derivando al cliente a otro profesional y reflejándolo en la ficha técnica. UC0792_3 Hoja 2 de 8 INDICADORES DE APP2: Preparar las instalaciones y medios para la aplicación de AUTOEVALUACIÓN técnicas sensoriales, solas o asociadas a otras técnicas estéticas, asegurando el cumplimiento de las normas de calidad establecidas, las 2 3 4 de prevención de riesgos laborales y medioambientales, así como las 1 de seguridad e higiene para la protección del cliente. APS2.1: Preparar la actuación profesional utilizando las técnicas de concentración y relajación, y atendiendo a su imagen profesional (higiene personal, manos, ropa, calzado de trabajo, entre otros). APS2.2: Acondicionar la cabina para la aplicación del tratamiento, seleccionado los equipos, medios y productos para la incorporación de las técnicas sensoriales. APS2.3: Preparar los aceites esenciales y portadores para su uso en recipientes individuales, respetando su dosificación. APS2.4: Seleccionar la música en función de factores como temperamento, gustos y preferencias, tipología y estado del cliente en el momento del tratamiento. APS2.5: Disponer los equipos y accesorios para la aplicación de cromoterapia puntual o de barrido, revisándolos para su aplicación en función de las pautas marcadas en el protocolo. APS2.6: Comprobar que el material quede ordenado, limpio, desinfectado o esterilizado para un nuevo uso. INDICADORES DE APP3: Informar al cliente asesorándole sobre las propiedades de las AUTOEVALUACIÓN técnicas sensoriales asociadas a la técnica de masaje elegida y los efectos beneficiosos que producen a nivel físico, psíquico y emocional observando las normas de calidad y cumpliendo con las técnicas de 1 2 3 4 comunicación e información al cliente. APS3.1: Seleccionar los aceites esenciales según las preferencias y necesidades estéticas del cliente, por medio de test olfativos, atendiendo a sus propiedades y efectos. APS3.2: Informar al cliente de la selección de los aceites como resultado de UC0792_3 Hoja 3 de 8 INDICADORES DE APP3: Informar al cliente asesorándole sobre las propiedades de las AUTOEVALUACIÓN técnicas sensoriales asociadas a la técnica de masaje elegida y los efectos beneficiosos que producen a nivel físico, psíquico y emocional observando las normas de calidad y cumpliendo con las técnicas de 1 2 3 4 comunicación e información al cliente. los tests, sus efectos, las sensaciones que va a percibir y los resultados buscados. APS3.3: Informar al cliente de las sensaciones y efectos relativos a la aplicación de la cromoterapia asociada al masaje: relajación, estimulación, bienestar general, otros. APS3.4: Indicar al cliente de las sensaciones y efectos complementarios que pueden producir relativos a la melodía musical seleccionada: mejora del estado anímico, reequilibrio emocional, relajación, otras. APS3.5: Recomendar al cliente los cuidados posteriores a la sesión, para mejorar el resultado obtenido. APS3.6: Utilizar los protocolos de comunicación atendiendo a los parámetros de calidad establecidos. INDICADORES DE APP4: Aplicar masajes estéticos faciales y corporales asociando AUTOEVALUACIÓN técnicas de aromaterapia y fitoterapia, asegurando el cumplimiento de las normas de calidad establecidas, la normativa sobre prevención de 2 3 4 riesgos laborales y medioambientales y de seguridad e higiene para la 1 protección del cliente. APS4.1: Comprobar el diagnóstico estético, ajustándolo al estado y características del cliente para la aplicación de aromaterapia. APS4.2: Elaborar la ficha técnica con los datos para la aplicación de aromaterapia. APS4.3: Adaptar, personalizando, los protocolos de masajes estéticos que incluyan la aromaterapia asociada a otras técnicas estéticas. APS4.4: Identificar las alteraciones o alergias que puedan suponer una UC0792_3 Hoja 4 de 8 INDICADORES DE APP4: Aplicar masajes estéticos faciales y corporales asociando AUTOEVALUACIÓN técnicas de aromaterapia y fitoterapia, asegurando el cumplimiento de las normas de calidad establecidas, la normativa sobre prevención de 2 3 4 riesgos laborales y medioambientales y de seguridad e higiene para la 1 protección del cliente. contraindicación relativa o absoluta, adaptando el protocolo de tratamiento y reflejándolo en la ficha técnica. APS4.5: Preparar la selección de aceites esenciales y portadores de base con la dosificación especifica que indican los laboratorios, aplicándolos según el protocolo establecido y observando las reacciones y el bienestar del cliente. APS4.6: Personalizar el tratamiento y aplicarlo ajustando el protocolo de trabajo, técnicas asociadas, selección de aceites y esencias, temporalización y pautas de realización. APS4.7: Utilizar los procedimientos técnicos de la aplicación de técnicas de aromaterapia y fitoterapia, organizándolos de acuerdo a los protocolos normalizados de trabajo, cumpliendo las normas de calidad y en su caso, proponiendo medidas correctoras. INDICADORES DE APP5: Aplicar técnicas de masajes estéticos faciales y corporales AUTOEVALUACIÓN asociando la musicoterapia, asegurando el cumplimiento de las normas de calidad, así como, la normativa sobre prevención de riesgos 2 3 4 laborales, medioambientales y de seguridad e higiene para la 1 protección del cliente. APS5.1: Personalizar los protocolos de trabajo de masajes estéticos que incluyen la musicoterapia como técnica asociada. APS5.2: Seleccionar la música atendiendo a las demandas y necesidades del cliente. APS5.3: Dirigir las técnicas respiratorias de preparación asociadas a la musicoterapia. APS5.4: Seleccionar la musicoterapia como técnica individual y asociada con otras técnicas estéticas y del bienestar en relación con los efectos, características y objetivos de cada una de ellas. UC0792_3 Hoja 5 de 8 INDICADORES DE APP5: Aplicar técnicas de masajes estéticos faciales y corporales AUTOEVALUACIÓN asociando la musicoterapia, asegurando el cumplimiento de las normas de calidad, así como, la normativa sobre prevención de riesgos 2 3 4 laborales, medioambientales y de seguridad e higiene para la 1 protección del cliente. APS5.5: Registrar en la ficha técnica los aspectos psicológicos negativos identificados en relación a un determinado tipo de melodías. APS5.6: Elaborar las fichas de tratamientos personalizados según el protocolo indicando (música seleccionada, técnicas estéticas manuales o mecánicas asociadas, cosmetología, temporalización y fases de realización). APS5.7: Acomodar al cliente según la zona a tratar, asociando las condiciones ambientales de luz, color, temperatura y otros a la musicoterapia para conseguir los efectos deseados. APS5.8: Aplicar los procedimientos técnicos de musicoterapia, organizándolos de acuerdo a los protocolos normalizados de trabajo. APS5.9: Observar las reacciones del cliente durante el proceso y en su caso, proponiendo medidas correctoras. INDICADORES DE APP6: Aplicar la técnica de cromoterapia asociada a las técnicas de AUTOEVALUACIÓN masaje estético, siguiendo los criterios de calidad establecidos y la 1 2 3 4 normativa sobre seguridad e higiene para protección del cliente. APS6.1: Utilizar los criterios de selección de la gama cromática, en función del estado y necesidades del cliente. APS6.2: Adaptar las fichas de tratamientos personalizados, de acuerdo al protocolo establecido, identificando las contraindicaciones relativas o absolutas. APS6.3: Acomodar al cliente sobre una camilla o en un sillón reclinable según la zona a tratar, estableciendo de acuerdo al protocolo las condiciones ambientales para la aplicación de la cromoterapia. UC0792_3 Hoja 6 de 8 INDICADORES DE APP6: Aplicar la técnica de cromoterapia asociada a las técnicas de AUTOEVALUACIÓN masaje estético, siguiendo los criterios de calidad establecidos y la 1 2 3 4 normativa sobre seguridad e higiene para protección del cliente. APS6.4: Tener en cuenta las alteraciones que supongan una contraindicación relativa o absoluta en la aplicación de las técnicas de cromoterapia para adaptar el tratamiento, anotándolas en la ficha técnica. APS6.5: Programar los parámetros para la aplicación de cromoterapia en función del protocolo de tratamiento establecido ajustándolos al estado del cliente. APS6.6: Aplicar las técnicas de la cromoterapia (ambiental, puntual, en barrido y otras), seleccionándolas según el protocolo de tratamiento, las necesidades del cliente y los resultados que se pretendan potenciar. APS6.7: Seleccionar el color de los focos cromáticos en función del tipo tratamiento y de los efectos que se deseen conseguir. APS6.8: Aplicar los procedimientos técnicos de la cromaterapia organizándolos de acuerdo a los protocolos normalizados de trabajo. INDICADORES DE APP7: Medir el grado de calidad global del servicio prestado, AUTOEVALUACIÓN garantizando la satisfacción del cliente y proponiendo las medidas correctoras en caso de desviaciones, cumpliendo la normativa sobre 2 3 4 seguridad e higiene, la reguladora de instalaciones, medios técnicos y 1 productos de estética. APS7.1: Aplicar las normas de calidad establecidas durante la prestación del servicio, y proponiendo en su caso, las medidas correctoras. APS7.2: Evaluar mediante cuestionarios, preguntas tipo y observación directa el grado de satisfacción del cliente respecto a las técnicas sensoriales aplicadas, el servicio prestado y el trato recibido, anotando las posibles incidencias. APS7.3: Aplicar las normas de control de calidad para optimizar el servicio. UC0792_3 Hoja 7 de 8 INDICADORES DE APP7: Medir el grado de calidad global del servicio prestado, AUTOEVALUACIÓN garantizando la satisfacción del cliente y proponiendo las medidas correctoras en caso de desviaciones, cumpliendo la normativa sobre 2 3 4 seguridad e higiene, la reguladora de instalaciones, medios técnicos y 1 productos de estética. APS7.4: Controlar la calidad del servicio a través del cumplimiento riguroso de los protocolos de trabajo, el tiempo comercial y el resultado obtenido. UC0792_3 Hoja 8 de 8