Informe de Responsabilidad Social 2014

Informe de Responsabilidad Social 2014
UN GIGANTE QUE
SIGUE CRECIENDO
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INTRODUCCIÓN | Responsabilidad Social 2015
Hace más de 53 años cuando el espíritu de ayuda de Grupo Gigante
se traducía en acciones a favor de sus empleados, familias y
comunidades, prácticamente se estaban sentando en la empresa
las bases de lo que hoy día conocemos con el término de
Responsabilidad Social, mismo que ha ido evolucionando a la par de
sus Unidades de Negocio, lo cual pone de manifiesto la congruencia
entre la forma de hacer negocios y el compromiso social.
El concepto engloba un conjunto de actuaciones, procesos y
decisiones que responden a deberes del ámbito laboral, social,
medioambiental y de derechos humanos, donde el Grupo ha sido
especialmente cuidadoso de mantener estándares muy por encima
de lo sugerido, de ahí que se sienta muy complacido con los logros
obtenidos hasta hoy y con el valor más importante con que cuenta:
su gente.
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Grupo Gigante siempre ha buscado ser un ejemplo tanto en los negocios, como en el compromiso con México y
sus empleados, por ello ha sido distinguido por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) como “Empresa
Socialmente Responsable”, reconocimiento que también han recibido Restaurantes Toks y Office Depot y para
lo cual se han tomado en cuenta valores corporativos como: Liderazgo, Trabajo en equipo, Excelencia, Creatividad e Innovación, Productividad, Transparencia y Reconocimiento.
En Grupo Gigante día con día se trabaja para ser el conglomerado empresarial líder en los mercados donde
tiene presencia, comprometido con la rentabilidad de sus negocios, así como con el éxito y desarrollo de clientes,
accionistas y colaboradores, es decir, siempre pensando en dos grandes esferas de actuación, la interna y la
externa y pretendiendo dar cabal cumplimiento a las expectativas de sus diversos grupos de interés.
Es por ello que este compromiso voluntario y estratégico tiene como fundamentos la ética, principios y valores adquiridos a lo largo de una vida corporativa apegada a la legalidad, transparencia y respeto, que aunados
a procesos y rendición de cuentas, dan como resultado un desarrollo integral.
La profesionalización de los procesos dentro de Grupo Gigante brindan confianza y certidumbre a sus accionistas y una reputación intachable a sus ámbitos de influencia, es por ello que en este consorcio seguiremos
vislumbrando oportunidades y trabajando en ellas para continuar como un influenciador dentro de la sociedad.
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2014 AÑO DE REFORZAR SU
COMPROMISO CON
LA SOCIEDAD
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Importantes Programas en beneficio de los sectores
menos favorecidos, dieron muestra del espíritu de
ayuda de la Fundación.
Por séptimo año consecutivo Grupo Gigante obtuvo el Distintivo de
Empresa Socialmente Responsable que otorga el Centro Mexicano
para la Filantropía, lo cual es ejemplo del sentido humano y espíritu
de solidaridad de sus colaboradores y directivos, quienes han asumido los retos de mejorar las condiciones de vida de las personas
menos favorecidas.
A través de Fundación Gigante,
el Grupo fortalece la voluntad de
lograr un México más incluyente,
sustentable y consciente de las
necesidades humanas de su gente; teniendo como sustento valores y principios bien establecidos.
Los programas en los que Fundación Gigante contribuyó en
2014 fueron: Educación, Salud y
Nutrición, Proyectos Productivos,
apoyo en Desastres Naturales y
Donativos.
En materia educativa la Fundación continuó con el programa de
financiamiento con el que apoya a
jóvenes universitarios para alcanzar sus sueños. A lo largo del año,
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68 estudiantes iniciaron sus estudios, de los cuales 8 se graduaron
de carreras en Mercadotecnia, Administración, Contabilidad, Ingeniería y Gestión Empresarial, con lo
que Fundación Gigante continúa
apoyando a profesionales que
transformarán sus comunidades.
A la vez canalizó esfuerzos para
otorgar 30 becas para cursar estudios tecnológicos en la Universidad Tecnológica del Valle de Chalco, que les permita a los jóvenes
incorporarse a la vida productiva.
Porque los niños y jóvenes son
prioritarios para el crecimiento de
este país, Fundación Gigante aportó más de 8 mil paquetes de útiles
escolares a estudiantes de primaria, secundaria y bachillerato, con el
fin de aligerar la carga económica
que supone a los padres brindarles
una educación de calidad.
Asimismo fomentó el hábito de
la lectura y por tercer año consecutivo la Fundación se sumó al reto
“Leer más” impulsado por el Consejo de la Comunicación, en el que
participan empresas del sector
privado. De esta forma en 2014 se
alcanzaron más de 58 mil horas de
lectura entre los colaboradores de
Grupo Gigante.
Fundación Gigante también
premia el talento, por ello en 2014
entregó 10 becas a los alumnos
más destacados del Conservatorio Nacional de Música para que
concluyan su carrera. Del mismo
modo, en su compromiso con formar a personas con una visión
humanística integral, entregó
igual número de becas a alumnos
de la Curtiduría de Oaxaca para
continuar con tan importante
proyecto cultural.
Y para tener buenas finanzas
Fundación Gigante en colaboración
con CONDUSEF, difundió entre sus
colaboradores materiales para administrar mejor sus recursos y alcanzar una libertad financiera.
En el rubro de Salud, Fundación
Gigante continuó su alianza con
Operation Smile, por lo que se llevaron a cabo 4 jornadas de cirugías de labio y paladar hendido con
la asistencia voluntaria de médicos
5
Se puso en marcha el programa
de ayuda en caso de desastres
naturales, entregando muebles,
despensas y materiales de construcción para levantar hogares.
especialistas, logrando 424 cirugías en niños, jóvenes y adultos con
resultados satisfactorios.
A través del programa “Línea de
Ayuda” se proporcionó atención psicológica médica y legal a colaboradores de Grupo Gigante que atravesaban por situaciones críticas como
separaciones, maltrato físico y psicológico, divorcios, guarda y custodia,
pensiones y trastornos alimenticios.
Asimismo, en alianza con la
“Asociación Mexicana de Malta” y la
Asociación Franco Suiza Mexicana y
Belga de Beneficencia IAP, Fundación Gigante ha puesto en marcha
un programa integral de nutrición,
con el que brinda atención médica y
odontológica, así como la entrega
de una despensa con alimentos nutritivos, que les aporte a los niños el
peso y talla correcta para su edad.
La Fundación también apoya a la
asociación “Comer y Crecer, A.C.”
con cinco comedores en el área
metropolitana de la Ciudad de México con alto índice de pobreza alimentaria. También se realizaron audiometrías y se entregaron auxiliares
auditivos. En Huamelula, Oaxaca los
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5 proyectos iniciales siguen en marcha, además de haberse creado 20
proyectos nuevos divididos en cuatro grupos: ovinos, aves, tiendas y
hortalizas que están en desarrollo,
con lo que Fundación Gigante sigue
fortaleciendo el desarrollo económico de las comunidades más humildes y fomentando la autosuficiencia
para elevar la calidad de vida de las
personas.
En septiembre de 2014, “Odile”
devastó las comunidades de Baja
California Sur y destruyó la esperanza de miles de personas cuyos
patrimonios fueron derribados por
la fuerza de la naturaleza. En respuesta a este escenario, Fundación Gigante puso en marcha el
programa de ayuda en caso de
desastres naturales, con la entrega de muebles, despensas y materiales de construcción para levantar hogares. A esta iniciativa se
sumaron colaboradores y proveedores de Grupo Gigante.
Asimismo, impulsó de manera
muy cercana a la Fundación Ver
Bien para Aprender Mejor con la
intención de hacer exámenes a los
niños de escuelas primarias públicas de todo el país, a fin de detectar alguna anomalía y dotarlos de
lentes gratuitos con graduación
personal. De esta forma en 2014
se entregaron 5 mil 294 anteojos a
pequeños que padecen miopía, hipermetropía y astigmatismo.
Y antes de concluir 2014 Fundación Gigante realizó importantes
donativos tanto en especie como
en efectivo a diversas instituciones
y asociaciones como “San Juan
Bosco, A.C.”, “Fundación amigos del
INCMN A.C.”, “Hospital Federico Gómez”, “Nuestro Hogar Anar”, “I.A.P.”,
“Vida y Familia A.C.”, “Residencia
Reina Sofía I.A.P.”, entre otros.
Grupo Gigante le abrió las puertas en sus centros comerciales a
Fundación Mitz con el propósito de
ayudarlos a comercializar sus artículos a través de sus proyectos
productivos. Así mismo, se le concedió el acceso a Unicef para recaudar fondos y repartir información
relevante del cáncer infantil, con lo
que abonó a la acciones para hacer
de éste un mejor país para vivir.
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CON CALIFICACIÓN PERFECTA POR SUS
POR SUS PRÁCTICAS
SOCIALES
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Participando en programas innovadores
en pro de lograr beneficios tanto para
sus empleados, como para sus clientes.
La familia Office Depot México
veles de consumo mes con mes.
cán “Odile” a Baja California Sur, el
está convencida que ser sustenta-
Cabe destacar que se desde su
cual provocó el cierre de tres de
bles con el medio ambiente y res-
implantación en 2011 y hasta la fe-
sus tiendas, mismas que volvieron
ponsables con las comunidades, es
cha, se ha logrado la concientiza-
a operar pocos días después gra-
un punto de equilibrio perfecto en-
ción en el uso responsable de la
cias al espíritu de ayuda y colabo-
tre el éxito financiero de la empre-
energía, fortaleciendo la cultura
ración de todos los empleados en
sa y el entorno social. De ahí que a
ambiental de la empresa.
la República Mexicana.
lo largo de 2014 haya puesto espe-
cial énfasis en todos sus progra-
muy bien acogido por los clientes de
su cálido ambiente laboral, donde
mas en beneficio de sus emplea-
la Unidad de Negocio de Grupo Gi-
miles de mexicanos demuestran día
dos y del medio ambiente.
gante es poner a su disposición en
a día su compromiso y ponen en
Otro de los detalles que ha sido
La empresa se enorgullece por
Durante el año, la firma líder en la
las 302 tiendas con que ahora
práctica sus destrezas profesiona-
venta de artículos de oficina, escola-
cuenta repartidas en 8 países, pro-
les y prueba de ello fue la distinción
res, tecnología y muebles trabajó de
ductos bajo el concepto Green, los
que recibió Office Depot México al
manera permanente para llevar a
cuales son amables con el medio
ser reconocida como una de las
cabo de manera responsable y pro-
ambiente a través de su proceso
mejores empresas para trabajar en
fesional sus programas sustenta-
de fabricación, la selección de ma-
nuestro país, ubicándose en el lugar
bles de ahorro de recursos como
terias primas, la duración de su vida
número 9 del ranking de Great Pla-
agua y energía, reducción de gastos
útil y su desintegración no contami-
ce to Work, mientras que por sexto
y mejora de sus transportes, con la
nante cuando son desechados.
año consecutivo obtuvo el recono-
finalidad de contribuir a mejorar la
cimiento de Empresa Socialmente
calidad de vida de todos nosotros.
Office Depot México está confor-
Responsable del CEMEFI.
Además dio continuidad a su
mada por 9 mil 800 personas y
De esta forma, Office Depot
programa de Ahorro de Energía
derivado de la adquisición de Casa
México y su comunidad compiten
Eléctrica, puesto en marcha para
Marchand en abril de 2014, abrió
todos los días con una visión más
reducir el alto consumo en sus
nuevas posibilidades de empleo y
ética y comprometidos con su en-
tiendas. A través un código de co-
crecimiento para jóvenes en busca
torno social para sacar un 10 en
lores se administra el uso de elec-
de un mejor futuro.
aprovechamiento
tricidad en las distintas áreas de
La solidaridad también se puso de
concientización y cuidado del me-
las tiendas, para minimizar los ni-
manifiesto con la llegada del hura-
dio ambiente.
10
Actualmente la comunidad de
de
recursos,
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DECORANDO EL
MEDIO AMBIENTE DE
NUESTRO HOGAR
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Con la apertura de la tienda en
ción a sus colaboradores, con el
queles de The Home Store, 410
Juquirilla, Querétaro, The Home
fin de dotarlos de herramientas
son hechos orgullosamente en Mé-
Store creó 25 nuevos puestos de
para el mejor desempeño de su
xico, contribuyendo así a la econo-
trabajo, sumando más de 550 de
actividad diaria, pero también
mía del país y al crecimiento de los
empleados que encuentran en
con el propósito de formar per-
proveedores locales.
esta Unidad de Negocio de Grupo
sonas íntegras, con valores y por
Gigante, un empleo con grandes
supuesto, con un alto nivel de
canos también es un compromiso
oportunidades de crecimiento.
profesionalismo.
de The Home Store, por lo que se
La empresa especializada en
En materia del cuidado del me-
adhirió al Código de Mejores Prácti-
artículos para el hogar, durante
dio ambiente, The Home Store ha
cas de la Asociación Nacional de
2014 premió el esfuerzo de aque-
integrado a sus anaqueles artícu-
Tiendas de Autoservicio y Departa-
llos que decidieron correr la milla
los amigables con el medio am-
mentales, A. C. (ANTAD) para con-
extra con entusiasmo y gran dispo-
biente e incluso algunos con empa-
tribuir al Redondeo por la Educa-
sición, por ello, promovió a 18 cola-
ques
con
ción, que continúa beneficiando a
boradores en diferentes sucursales
materiales reciclados, por lo que la
estudiantes de escasos recursos a
para ocupar puestos de Jefes y
empresa se une a las acciones
cumplir sus sueños.
Subgerentes. Asimismo, The Home
para lograr un equilibrio ambiental
De esta manera, The Home
Store se enorgullece de su Código
y así tener un mejor planeta.
Store demuestra cada año su
de Ética y Conducta, así como de su
The Home Store también reco-
compromiso tanto con la sociedad,
Reglamento Interior de Trabajo, el
noce la excelente mano de obra
como con el medio ambiente, as-
cual promueve la igualdad de trato
que existe en el país, así como los
pectos que decoran no solo los ho-
y oportunidades para colaborado-
productos de la mejor calidad, por
gares de las familias mexicanas,
res, proveedores y clientes.
ello, el 60.3% de los proveedores
sino su entorno para lograr una
Asimismo, la empresa propor-
son nacionales. De más de 7 mil
mejor calidad de vida.
cionó mil 730 horas de capacita-
500 de los productos en los ana-
manufacturados
La educación de los niños mexi-
De esta manera The Home Store
demuestra cada año su compromiso tanto con la sociedad y sus
empleados, así como con el medio
ambiente.
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PONE LA MESA PARA ACCIONES DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
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Restaurantes Toks, además de
Desde 2013 cuenta con un progra-
to de Estudios Superiores de Chia-
brindar a los clientes la mejor ex-
ma de inclusión laboral en alianza
pas, además de campañas asisten-
periencia en alimentos, también
con instituciones como Fundación
ciales
contribuye de manera permanen-
Andares en Monterrey y Manpower
Panamericana, proyectos de arqui-
te al desarrollo sustentable en be-
en la Ciudad de México. Asimismo,
tectura y accesibilidad en el Tecno-
neficio de México, por ello 2014
Toks impulsa el desarrollo íntegro
lógico de Monterrey y de Gastrono-
continuó con sus proyectos en co-
de todos sus colaboradores sin
mía en el CESSA, entre otras.
munidades rurales del país para
distinción de género, ya que cuenta
Toks ha logrado afianzar sus
llevar a sus comensales varios pro-
con la certificación del Modelo de
valores a través del Programa
ductos se ofrecen en sus menús,
Equidad de Género que otorga el
Lectura de Provecho. En 2014, se
hasta programas de reciclaje.
Instituto Nacional de las Mujeres;
leyeron más de 3 millones de mi-
Sin duda los Proyectos Agríco-
igualmente, la empresa es miem-
nutos entre sus colaboradores con
las impulsados por la Unidad de
bro del movimiento Solidario He for
literatura en liderazgo, trabajo co-
Negocio han aportado un sello de
She (Ellos para Ellas) de ONU Mu-
laborativo y comunicación.
calidad 100% artesanal a la oferta
jeres que refuerza su convicción
culinaria de Toks. El café que ame-
con la equidad de género tanto en
Verde” ayudó a 157 colaboradores
niza las pláticas y la sobremesa es
México como en el mundo.
y a sus familias con artículos hospi-
traído de comunidades de Chia-
talarios,
pas, Oaxaca e Hidalgo y las cose-
enfrenta mejor los retos actuales
medicamentos controlados, estu-
chas del mismo se han multiplicado
utilizando al máximo su capital hu-
dios entre otros. Mientras que con
en localidades como Talquián, So-
mano. Muestra de ello son sus alian-
el programa “Cambiando Vidas”, la
conusco y Chiapas y cuyo caso fue
zas con más de 20 universidades en
firma brindó atención y cubrió las
presentado en la Universidad de
proyectos de incubadora de nego-
necesidades médicas más urgen-
Harvard. En este caso la firma res-
cios con la Universidad de Monte-
tes de 14 personas.
taurantera apuesta por el capital
rrey, de salud con la Universidad
Conscientes de la falta de
humano para aumentar la produc-
Anáhuac, cátedras corporativas en
oportunidades
tividad y cumplir con objetivos cada
la UNAM, casos de estudio IPADE,
conducen a muchos jóvenes a caer
vez más demandantes.
proyectos productivos con el Institu-
en vicios y delincuencia, por iniciati-
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A través de la capacitación, Toks
con
la
Universidad
En 2014, el programa “Fondo
tratamientos,
cirugías,
educativas
que
Sus programas han
beneficiado a 40 de
las comunidades más
pobres de México y
cambiado la vida de 7
mil personas.
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20
En el año reportado Toks participó en más de 35
conferencias y talleres ilustrando a más de 28 mil
personas en México y Centroamérica.
va de Toks, se desarrolló un taller
con sus acciones de reciclaje. Cuen-
comunidades le ha valido muchas
de serigrafía en alianza con Funda-
ta con el programa integral de ma-
satisfacciones, premios y reconoci-
ción Reintegra para brindar la po-
nejo de residuos en Puebla, Queré-
mientos entre los que destacan:
sibilidad de aprender un oficio.
taro, Saltillo, Guadalajara y Ciudad
•Distintivo de Empresa Socialmen-
Desde 2012, más de 200 jóvenes
de México; de esta forma en 2014
te Responsable por octavo año
se han capacitado, a la fecha se
se recolectaron 315 toneladas de
han formado 19 microempresarios.
residuos sólidos. Igualmente, Toks
•La 15ª mejor empresa para tra-
consecutivo
En este sentido Toks también se
ha logrado reciclar más de 30 mil
bajar de acuerdo con el Ranking
ha asociado con varias instituciones
litros de aceite vegetal en todos
de Súper Empresas de la revista
públicas y autoridades impulsando
sus restaurantes del país, esfuerzo
programas de desarrollo de em-
que suma a los más de 100 toners
•Una de las Mejores Empresas con
prendedores con la Secretaría de
de impresora, papel, aluminio y pet
Responsabilidad Social de acuer-
Economía; de salud y bienestar con
en las oficinas, que representaron
do al ranking de la revista Mundo
la Secretaría de Salud; prevención
más de 20 mil pesos en beneficio
del delito con la de Gobernación;
de los colaboradores.
responsabilidad social y Pacto Mun-
dial con el Gobierno de Querétaro y
con México, especialmente los más
Ciudades Rurales con el apoyo del
vulnerables, Toks también dona re-
Gobierno de Chiapas, entre otras.
cursos a fundaciones locales cuyas
Como parte de su compromiso
CNN Expansión
Ejecutivo
•Modelo de Equidad de Género
que otorga el Instituto Nacional
de las Mujeres
•
Certificación
ambiental
Earth-
Check en la sucursal de Parque
La conservación del medio am-
labores sociales benefician a miles
biente es una realidad imperante a
de personas y en 2014, la empresa
•Reconocimiento de la UNAM por su
la que Toks ha decidido contribuir
repartió más de 1 millón de pesos a
compromiso y contribución a favor
instituciones en Guadalajara, Mérida,
de la Educación Superior en México
Monterrey, Estado de México y Dis-
•Reconocimiento del Gobierno del
trito Federal. Igualmente, a través de
Estado de México por la contribu-
colectas internas, Toks brinda asis-
ción y participación para mitigar
tencia a los damnificados de desas-
la contaminación e impulsar el re-
tres naturales como el huracán “Odi-
ciclaje y la valorización de resi-
le” en Baja California Sur, donde logró
duos y por ser parte de la cam-
recaudar más de 192 mil pesos.
paña permanente de recolección
de aceite vegetal usado
Gracias a la filosofía inclusiva de
Delta
Toks, se han creado campañas en
•Reconocimiento del Estado de
ayuda a la tercera edad. En 2014, el
Querétaro por su labor am-
programa “AbueliToks” entregó 2 mil
biental
pañales para adulto, entre otros enseres a la Fundación para Ancianos
Toks concluyó 2014 con una nueva
Concepción Beistegui AP. En el año
imagen y excelentes resultados en
reportado Toks participó en más
Responsabilidad Social, con lo que
de 35 conferencias y talleres ilus-
ya suma 43 años de tradición y re-
trando a más de 28 mil personas
saltando como una de las Unida-
en México y Centroamérica y su in-
des de Negocio del Grupo que más
cesante trabajo en beneficio de las
valor aporta a la comunidad.
21
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PROYECTOS CON ENORME
COMPROMISO
SOCIAL
23
Miyana, su proyecto icónico se construye
bajo las especificaciones de la certificación
Leed Neighborhood.
Sin duda 2014 fue uno de los mejores años para Gigante Grupo Inmobiliario. Miyana, el proyecto icónico
de la firma y uno de los más grandes que se están construyendo hoy
día en la Ciudad de México, alcanzará la certificación Leed Neighborhood, otorgada a desarrollos que
aprovechan los recursos en su
construcción, cuidando los procesos para dar un buen trato al medio ambiente, orientados a un rendimiento económico y benéfico
para la calidad de vida de los ocupantes; según el USGBC (U.S. Green
Building Council), y llevando a lo más
alto de su compromiso de construcción el nombre de Gigante Grupo Inmobiliario como desarrollador
de clase mundial.
El proyecto inmobiliario está
guiado por los principios del crecimiento inteligente que incluyen:
compacidad, proximidad al transporte público, mezcla de tipos de
usos, mezcla de tipos de edificios,
elementos que favorecen el uso
de peatones y bicicletas. Es decir,
es una señal definida para proyectar y construir mejor urbanizaciones y edificios.
Conformado por 5 torres, de
las cuales 3 son de condominios de
lujo abarcando una superficie de
poco más de 127,000 metros2, Miyana también contará con 2 torres
de oficinas que suman prácticamente 129,000 metros2 para satisfacer los requerimientos de importantes empresas que buscan
tener presencia en inmuebles inteligentes, con la mejor ubicación y a
precios muy competitivos.
El proceso constructivo –que
alcanzará más de 511,000 m2- se
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llevará a cabo en 4 fases, mismo
que inició en el 2013 y el cual se tiene contemplado concluya en su totalidad en 60 meses, siendo éste
uno de los más ambiciosos proyectos inmobiliarios que existen
hoy día en la ciudad de México.
Gigante Grupo Inmobiliario
también ha demostrado su compromiso social con la educación, a
través de la creación del “Aula Miyana” impulsado estudios de alfabetización, primaria, secundaria y
preparatoria, para los trabajadores de la construcción, con la inscripción de 24 alumnos en 2014.
Prueba del éxito obtenido con
“Aula Miyana”, antes de concluir el
año se entregaron certificados de
estudios en una ceremonia, donde
estuvo presente el Jefe delegacional de Miguel Hidalgo.
Gigante Grupo Inmobiliario
mantuvo firme su compromiso
con el medio ambiente, proporcionando el adecuado mantenimiento a los sistemas de ahorro en el
consumo de energía eléctrica y
agua potable de sus desarrollos
entre los que destacan “Corporativo Dos Patios”, “Gran Terraza Lomas Verdes”, “Gran Terraza Belenes”, “Las Tiendas San Esteban” y
“Las Tiendas Cancún”, además del
centro comercial “Andamar” que
concluyó su primera fase en Boca
del Río, Veracruz. La Asociación de
Desarrolladores Inmobiliarios reconoció al centro comercial de
Guadalajara “Gran Terraza Oblatos”, como un proyecto que destaca en su eficiencia y diseño arquitectónico.
Para GGI la conservación y
apropiado mantenimiento de sus
activos ha sido benéfico tanto
para el medio ambiente como
para la empresa. Las celdas fotovoltaicas, balastros, lámparas
fluorescentes, lámparas de led,
sensores y controles automatizados de aire acondicionado han logrado importantes ahorros, entre
los que se cuentan: más de 2 millones 500 mil kilowatts por hora
en consumo de energía eléctrica,
más de mil 530 barriles de petróleo no utilizados, alrededor de 910
toneladas de CO2 no emitidas y
evitó cortar más de 3 mil árboles,
además de que gracias al uso de
agua tratada en sus distintos desarrollos, se lograron ahorrar más
de 500 millones de litros de agua
potable en 2014.
Cabe destacar que toda la
operación de GGI está integrada
a plataformas tecnológicas de
vanguardia, de esta forma se logra mayor eficiencia, productividad y un mínimo de estructura
organizacional.
Gigante Grupo Inmobiliario reafirma su compromiso de desarrollar inmuebles con un alto valor
agregado, sin soslayar la conservación de los recursos naturales
de México y con la menor producción de contaminantes y erosión al
medio ambiente. De esta manera
continúa erigiendo los sueños de
familias, comerciantes y trabajadores con desarrollos de vanguardia que serán referentes de modernidad en el futuro.
25
CON ACCIONES QUE
DEJAN
HUELLA
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La empresa es un ejemplo en México, en la
promoción del cuidado y respeto a las mascotas.
Durante 2014, logró la adopción de más de 1,000
mascotas a través de su filosofía “Primero adopta”.
“Primero Adopta”, la filosofía ins-
mano con refugios de animales a
Dentro de la oferta de mercancía
taurada por Petco en nuestro país
lo largo del país, proporcionándo-
de Petco, se pueden encontrar
y principal diferenciador ha tenido
les alimento, seguridad y atención
productos elaborados por 8 Py-
una enorme aceptación, lo que lle-
médica a perros y gatos rescata-
mes mexicanas; con ello, Petco re-
vó a la firma a conseguir en 2014,
dos del abandono, para convertir-
conoce que la mano de obra na-
hogares a más de mil perros y ga-
los en candidatos ideales a la
cional aporta calidad y que sus
tos en situación de calle, dotándo-
adopción por familias amantes de
productos son altamente competi-
los de una familia amorosa y con
las mascotas.
tivos para estar en los anaqueles
las condiciones óptimas para sen-
de una firma global.
tirse bienvenidos.
marcha la campaña “Tú puedes
El compromiso de Petco con
salvar vidas”, a través del donativo
ro del medio ambiente es una rea-
las mascotas desprotegidas ha
de los proveedores de alimento
lidad, Petco comercializa mercan-
llevado a la Unidad de Negocio de
que se venden en las tiendas Pet-
cía con empaques amables con el
Grupo Gigante a trabajar de la
co, quienes aportaban una canti-
entorno. Asimismo, conscientes de
dad con base en el peso del pro-
que las mascotas no son juguetes
ducto. Mientras más peso, más
sino seres vivos que sienten, Petco
dinero se destinaba a los refugios
mantiene una alianza con la Uni-
encargados de proteger y cuidar a
dad de Manejo Ambiental (UMA),
las mascotas más vulnerables y
supervisada por SEMARNAT para
cuyo monto fue destinado para
llevar a los hogares mexicanos es-
adquirir alimento y medicinas.
pecies con la categoría de masco-
En 2014, la empresa puso en
Convencidos de que el deterio-
29
ta y no animales capturados de su
factores, lo que confirma que la
cia en sus tiendas es cordial y ar-
ecosistema natural.
ruta emprendida ha sido la correc-
moniosa. Durante el año sus cola-
Es importante destacar que de
ta y que incluso Petco ha marcado
boradores recibieron mil horas de
acuerdo con la auditoría ordenada
el camino para que otras cadenas
capacitación, lo que les permitió
este año por la Procuraduría Am-
mejoren el trato y condiciones de
seguir los más altos estándares de
biental y del Ordenamiento Terri-
las mascotas, lo cual es un orgullo
calidad y un mejor cuidado a las
torial del DF (PAOT) y realizada por
para la firma.
mascotas que visitan las diferen-
la Facultad de Medicina Veterinaria
tes tiendas repartidas en territorio
y Zootecnia de la UNAM a diferen-
conoce la equidad de género y
nacional.
tes establecimientos de mascotas,
otorga oportunidades equitativas
Petco resultó ser la mejor evalua-
tanto para hombres como muje-
2014, imponiéndose en el mercado
da en cuanto a condiciones en las
res. Certificado por el Instituto Na-
como la tienda ideal para las mas-
que se tiene a las mascotas para
cional de las Mujeres, Petco man-
cotas y sus dueños, enriqueciendo
Adopción, atención médica y su-
tiene una sólida política de no
la vida tanto de los animales como
pervisión a las mismas, entre otros
discriminación, donde la conviven-
de sus propietarios.
Petco es una empresa que re-
Petco sin duda dejó huella
en 2014, imponiéndose en el
mercado como la tienda ideal
para las mascotas y sus dueños,
enriqueciendo la vida tanto
de los animales como de sus
propietarios.
30
Petco sin duda dejó huella en
31
32
CON ESTRATEGIAS
RESPONSABLES
33
Su modelo de negocio le ha permitido adecuarse a
los requerimientos del mercado, de la tecnología y
las innovaciones para capacitar a su personal y
dar las mejores soluciones a sus clientes.
Derivado de su naturaleza de ne-
ductos y servicios de acuerdo a las
indirecta en la reutilización de des-
gocios, AlignPro puede adaptarse
tendencias del mercado, con ello,
perdicios de equipamiento en las
de manera sencilla a las exigencias
elabora planes de capacitación
periodicidades que correspondan
del mercado, así como a las estra-
para el personal procurando de
para reemplazo de recursos inter-
tegias marcadas por la tecnología,
esta manera la calidad en el servi-
nos. Asimismo participa en la optimi-
de ahí que esté integrada por una
cio que provee a sus clientes.
zación de recursos que le permitan
base fija de personal y otra parte
Cuenta con certificaciones que
el uso de dispositivos electrónicos,
dinámica de especialistas que fun-
avalan la labor de AlingPro para
minimizando el uso de impresión
gen como trabajadores externos,
proveer servicios especializados
de reportes.
mismos que pueden cambiar para
en varias categorías.
ofrecer mejores soluciones a los
AlignPro genera impactos rele-
negocio, en AlignPro se busca un
clientes, a la vez de generar con ello
vantes en las operaciones de los
equilibrio con respecto a las nue-
fuentes de trabajo en escalas a
negocios de sus clientes, ya que
vas tecnologías y las capacidades
través de sus proveedores de ser-
mejora de manera importante y
de su personal, para con ello po-
vicios subcontratados, se minimi-
positivamente los indicadores de
der proveer servicios de alta cali-
zan recursos y costos fijos al man-
negocio,
ventas,
dad a los clientes, con la oportuni-
tener una plantilla flotante.
disminuyendo inventarios, maximi-
dad que demanda el acelerado
zando la eficiencia operativa y ni-
ritmo de avance tecnológico en el
proveer servicios integrados con
velando precios, entre otros.
mercado actual.
especialización en diversos pro-
ductos y distintas soluciones para
para generar beneficios que contri-
la industria- mantiene un proceso
buyan al bienestar económico y so-
de actualización de conocimientos
cial de sus empleados, de sus clien-
de acuerdo a la innovación en
tes y por ende, de la sociedad.
nuevas tecnologías, nuevos pro-
La
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firma
-especializada
en
incrementando
La empresa está comprometida
Contribuye también de manera
De acuerdo a la naturaleza del
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Siempre es gratificante entregar buenos resultados, sin embargo éstos no se pueden lograr sin la participación,
entrega y compromiso de nuestros diferentes grupos de relación, ya que juntos conformamos un gran equipo
que trabaja por tener un México mejor.
Este espacio esta destinado para agradecer la incansable labor de proveedores, colaboradores, accionistas
e integrantes del Consejo de Administración de Grupo Gigante, que conscientes de la influencia positiva que se
puede conseguir al visualizar un mismo objetivo, implementan las acciones adecuadas para hacer este recorrido
más sencillo, las tareas gratas y los efectos óptimos.
Mi reconocimiento a todos ustedes por contribuir más allá de su tiempo, recursos e iniciativas, a llevar a cabo
prácticas y procedimientos apegados a un sistema que trae mejoras contundentes en nuestros diferentes círculos de acción, sumando labores positivas que nos llevan a ser más receptivos de nuestro entorno, de la situación y de cómo nosotros podemos proponer el cambio para mejorar nuestra realidad.
Gracias por contar con su apoyo, por encontrar en cada uno de ustedes un sujeto de cambio para las nuevas
generaciones.
Lic. Angel Losada Moreno
Presidente del Consejo
y Director General
Grupo Gigante, S.A.B. de C.V.
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
OFICINAS CORPORATIVAS
Grupo Gigante, S.A.B. de C.V.
Av. Ejército Nacional No. 350,
Col. Chapultepec Morales.
C.P. 11570,
Delegación Miguel Hidalgo,
México D.F.
Tel.: (52) 55 5269 8000
Fax: (52) 55 5269 8169
DIRECTOR DE FUNDACIÓN GIGANTE
Juan Manuel Rosas Pérez
fundacion@gigante.com.mx
www.grupogigante.com.mx
www.grupogigante.com.mx
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