inf99.pdf

Datos
RELEVANTES
Formato
Gigante
Unidades
Número
m2 de área
de Ciudades de ventas (*) Empleados
22,930
Clientes
(miles)
125
32
636,346
150,800
Bodega Gigante
42
19
184,763
4,890
42,550
Super G
26
8
51,894
2,059
20,150
Office Depot
44
20
87,536
1,868
5,762
Toks
41
6
8,980
2,366
8,408
Radio Shack
37
7
4,761
266
623
(*) En Toks es número de asientos
Porcentaje
de VENTAS
1999
Gigante
71%
Bodega Gigante
17%
Super G
6%
Toks
2%
Office Depot
4%
1999
1998
(1)
(1)
21,420
Ventas netas
772
Utilidad de operación
102
Intereses pagados, netos
1,103
Flujo de operación
1,179
Resultado del ejercicio
1,457
Inversiones en activo fijo
0.40
Utilidad por acción
2,930,530,243
Acciones en circulación
(1) Millones de pesos con poder adquisitivo del
31 de Diciembre de 1999, excepto en utilidad por acción
22,966
907
135
1,305
927
1,469
0.32
% de
variación
7.2%
17.6%
32.2%
18.4%
-21.3%
0.8%
-21.6%
2,939,017,243
1
Informe
a los ACCIONISTAS
Las diferentes estrategias aplicadas durante el año nos permitieron mantener el
ritmo de mejora en nuestros resultados operativos.
Siguiendo nuestro programa de inversiones, inauguramos 22 unidades con lo que
incrementamos en un 9.2% el piso de ventas. Lo anterior incluye las dos tiendas
ubicadas en Los Angeles, Cal., donde encontramos una respuesta favorable por parte
de los clientes de la importante comunidad de habla hispana en esa ciudad.
Además, continuamos con el Plan de Renovación Gigante, a través del cual se
remodelaron 21 tiendas; este programa lo hemos definido de ejecución
permanente, ya que sabemos de la importancia que representa para el público el
confort y modernidad que estamos brindando en nuestras tiendas.
Durante 1999 implementamos campañas promocionales que tuvieron una gran
aceptación entre los consumidores. Las ventas del tercero y cuarto trimestres reflejaron el mayor impacto del año, habiendo obtenido incrementos a tiendas iguales
del 6.1% y del 6.3% respectivamente. Con lo anterior, en todo el año de 1999 el
incremento en ventas a tiendas iguales fue del 2.5%. A tiendas totales, las ventas
del año ascendieron a 22,966 millones de pesos y resultaron 7.2% superiores a
las de 1998.
El control de los gastos operativos, más el incremento del piso de ventas, nos
permitió continuar con la tendencia positiva en el resultado de operación que en
1999 ascendió a 907 millones de pesos, superando en 17.6% al de 1998. La cifra
alcanzada en el resultado de operación representa el 4% de las ventas que mejoran el 3.6% del año anterior.
2
Hemos mantenido una estructura financiera sólida. La deuda bancaria representa
solamente el 9% de nuestro pasivo total y el 4.7% del capital contable. También
tuvimos avances en el manejo de los inventarios y el nivel de financiamiento de
nuestros proveedores cuyos saldos al final de 1999 representaron 65 días y 86
días respectivamente.
La renovación tecnológica continúa siendo una parte importante en nuestra estrategia de desarrollo. Durante 1999 tuvimos significantes adelantos en la
implantación de una plataforma tecnológica de información, con inversiones que
ascendieron a 27 millones de dólares. Esto incluyó actividades requeridas para
enfrentar con éxito los cambios asociados con la llegada del año 2000.
Estamos convencidos de los beneficios que nos está proporcionando la estrategia orientada a reforzar nuestra estructura organizacional y a mejorar la cultura
institucional. En el mes de octubre se incorporó a nuestro equipo de trabajo el
Sr. Roberto Salvo Horvilleur como Director General del Grupo. Con su participación, tenemos la seguridad de que seguiremos mejorando los resultados para el
reposicionamiento y consolidación de nuestra empresa en el mercado mexicano.
Vemos con gran optimismo el futuro, ya que con la probada lealtad que han
demostrado nuestros empleados durante los 37 años de vida de Grupo Gigante,
el apoyo de los proveedores, la preferencia de los clientes y la confianza de los
accionistas, tenemos los ingredientes que nos animan a seguir avanzando para contribuir al progreso de nuestro país. A todos expresamos nuestro agradecimiento.
Angel Losada Gómez
Angel Losada Moreno
Presidente del Consejo de Administración
Presidente
3
En el año de 1999 se consolidaron los esfuerzos que hemos venido desarrollando
a partir de la crisis económica que se manifestó en el país a fines de 1994.
La creatividad y dedicación con que trabajamos en Grupo Gigante nos han
permitido superar los obstáculos y, de hecho, a partir de 1997 hemos
incrementado las ventas.
Crecimiento
en
Por lo que respecta a 1999, las ventas a
VENTAS
tiendas iguales mostraron un creci7.2%
en los últimos 3 años
miento del 2.5%.
Este año el mercado se ha caracterizado
4.2%
por las intensas campañas promocionales.
Nuestras campañas han tenido gran éxi-
2.2%
to y nos han permitido ofrecer al público
mejores precios. Lo anterior no afectó el
margen bruto que en 1999 fue del 21.2%,
muy similar al obtenido el año
1997
1998
1999
porcentaje de variación
contra el año inmediato anterior
4
inmediato anterior.
Durante el año concretamos el lanzamiento de dos grandes promociones
denominadas “Compra y Gana en
Al igual que en años anteriores, incre-
Gigante” y “Las Bolitas de la Suerte
mentar el tráfico de clientes en nuestras
Gigante” las cuales, además de propor-
tiendas fue considerado como un obje-
cionar un valor agregado a los
tivo prioritario. En 1999 nuestros
consumidores, nos dieron la oportuni-
esfuerzos se centraron en profundizar
dad de continuar difundiendo la nueva
nuestro conocimiento sobre las expec-
imagen de la Renovación Gigante que
tativas de los consumidores.
iniciamos hace tres años.
5
El resultado de operación de 1999 as-
Tendencia en resultados
de OPERACION
cendió a 907 millones de pesos y es
superior en 17.6% en términos reales a
de los últimos 5 años
los 772 millones de pesos de 1998. Esto
es consecuencia del incremento en ven4.0%
tas y del control en los gastos.
3.6%
3.4%
2.7%
Tendencia en gastos
1.3%
1995
de OPERACION
1996
1997
1998
1999
porcentaje sobre ventas
en los últimos 5 años
porcentaje sobre ventas
20.2%
Con relación al año anterior, los gastos
de operación de 1999 aumentaron 6.2%
18.3%
y se comparan favorablemente con el cre-
17.9%
cimiento en ventas del 7.2%; en los
últimos años hemos reducido los gastos
17.4%
17.3%
6
1995
1996
1997
1998
1999
de operación como porcentaje de ventas.
Productos
de la MARCA GIGANTE
La imagen de Marca Gigante fue reno-
725
vada totalmente en su diseño y
presentación e incorporamos textos en
inglés para facilitar la comercialización
650
de estos productos en nuestras tiendas
de Los Angeles, Cal.
500
1997
1998
1999
7
Tecnología
Durante 1999, nuestro Plan Estratégico
1998-2000 de renovación tecnológica
avanzó con la implantación de infraestructura de tecnología de información
con inversiones que ascendieron a 27
millones de dólares en 1999. Los logros
alcanzados nos permiten ver al año 2000
como un periodo de consolidación.
28
Mejoras
en la SITUACION FINANCIERA
Por otra parte, existe mejoría en el rubro
de inventarios y en el financiamiento
obtenido de nuestros proveedores. Al 31
de diciembre de 1999, los 65 días de
inventarios y los 86 días de cuentas por
pagar a proveedores contrastan favorablemente con los 72 días de inventarios
y los 90 de proveedores que se tenían a
Grupo Gigante tiene una sana situa-
diciembre de 1998.
ción financiera. Toda la deuda
bancaria está contratada en moneda
nacional y asciende a 493 millones de
pesos. La mayor parte de esta deuda
tiene vencimiento a largo plazo.
39
Aperturas
y REMODELACIONES
Inversiones
en ACTIVO FIJO
de los últimos 3 años
$1,469
$1,457
$718
1997
1998
1999
millones de pesos constantes
Apertura de tiendas
en 1999
Incluye las 2 tiendas de Los Angeles, Cal.
9
7
4
2
10
Gigante
Bodega
Gigante
Office
Depot
Toks
Inicio de operaciones
en LOS ANGELES, CAL.
Para atender a la población latina de
Los Angeles, Cal., el 5 de mayo de 1999
fue inaugurada con mucho éxito nuestra
primera tienda ubicada en Pico Rivera y
el 10 de diciembre de 1999, la segunda
tienda en el Valle de San Fernando. Las
tiendas tienen un formato de supermercado tradicional en Estados Unidos y
están localizadas en una zona de gran
significado para la comunidad latina y
en especial para la mexicana.
Vemos en este mercado una oportunidad
única de crecimiento y de posicionamiento estratégico, ya que muestra
actualmente un alto índice de expansión.
12
6
Distribución
CENTRALIZADA
Para mejorar la eficiencia de operación
y el servicio a nuestras tiendas, en 1999
se iniciaron los cambios en los procesos
de distribución centralizada. Este modelo contribuirá a mejorar la productividad
en el año 2000.
Tendencia
en TRANSACCIONES
196,000
MoneyGram
Nuestras tiendas Gigante ubicadas en 51
ciudades proporcionan al público mu-
124,000
chas facilidades para tramitar el cobro,
en moneda nacional, de los envíos de
dinero desde los Estados Unidos a tra-
58,000
vés del sistema MoneyGram. Cada año
hemos incrementado el número de transacciones atendidas.
1997
1998
1999
13
7
Restaurantes
Este segmento de negocios lo forman la
cadena de restaurantes Toks y algunos
restaurantes especializados en cocina
tipo mexicana, española e italiana. En
todos nuestros establecimientos ofrecemos alimentos de calidad, esmerado
servicio, precios accesibles y un agradable ambiente familiar.
El magnífico nivel de servicio y calidad en
los platillos que proporcionamos a nuestros clientes nos permitió obtener, para
todos los restaurantes de la cadena, los certificados del “Distintivo-H” que otorga la
Secretaría de Turismo por cumplir con sus
estándares de higiene y calidad.
8
Con la participación de la Secretaría de
Turismo y la Secretaría del Trabajo, se obtuvieron más de 1,100 certificados que
avalan la competencia laboral de nuestro
personal de operaciones y producción.
También recibimos el certificado ISO-9001
que reconoce la calidad de nuestro proceso de operación y producción lo que
nos convirtió en los primeros en
Latinoamérica con esta distinción.
9
Office
DEPOT
Durante el año se inauguraron 9 tiendas
con las que se incrementó en 15.7% el
piso de ventas. Consolidamos nuestra
presencia en el centro del país con la apertura de una tienda en San Luis Potosí y
16
Esta coinversión con Office Depot Inc.
en el norte con las aperturas en Torreón
de los Estados Unidos mantuvo durante
y Nuevo Laredo. Además, iniciamos
1999 su ritmo de crecimiento, destacan-
nuestra incursión a la zona sur del país
do el hecho de haberlo conseguido con
con las tiendas abiertas en las ciudades
la utilización de sus propios flujos
de Mérida y Cancún. Con lo anterior,
operativos, por lo que no fue necesario
Office Depot tiene ya presencia en 20 ciu-
efectuar nuevas aportaciones de capital.
dades de la República Mexicana.
Estamos conscientes de que los avances
Office Depot cada día está más cerca de
tecnológicos tendrán cada vez mayor in-
los clientes quienes pueden visitar nues-
fluencia en el desarrollo comercial de
tras tiendas y también recibir servicio por
todas las empresas. Por esta razón, en
Internet, así como ventas por Catálogo y
Office Depot hemos seguido apoyando
al Mayoreo.
el proyecto de nuestra tienda virtual que
proporciona a los consumidores la comodidad de comprar sus artículos de
oficina, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Este negocio en el que participamos con Tandy International Corporation de
los E.U.A., ofrece a sus clientes de las 37 tiendas ubicadas en 7 ciudades de la
República Mexicana, una amplia línea de aparatos electrónicos entre los que se
encuentran artículos de audio, video, así como partes y accesorios de electrónica
y para teléfonos. En 1999 consolidamos la estrategia comercial de Radio Shack
y a partir del año 2000 buscaremos crecimientos con la apertura de tiendas e
impulsando el concepto de franquicias.
17
Recursos
HUMANOS
El desarrollo del elemento humano continúa siendo uno de los aspectos
fundamentales en nuestro proceso de
Renovación Gigante.
Número
Las actividades en los diferentes segmen-
de EMPLEADOS
34,379
tos de negocios del Grupo permitieron
generar 2,295 empleos directos en 1999.
La formación y el mejoramiento del
32,084
desempeño de nuestro personal son
factores que determinarán el nivel de
28,538
compensación. De esta manera, hemos
sentado las bases para avanzar cada vez
más hacia un esquema de compensación
variable que reconozca el talento, la dedicación y los resultados de cada persona.
1997
18
1998
1999
5
6
Miembros
del
Consejo
de
ADMINISTRACION
Presidente
Vice Presidente
Secretario
Comisario
Angel Losada Gómez
Angel Losada Moreno
Javier Martínez del Campo Lanz
Ernesto Valenzuela Espinoza
Consejeros
Jaime Alverde Goya
Braulio Arsuaga Telleechea
Gonzalo Barrutieta Losada
Ma. Teresa Losada Moreno
Rosa Ma. Losada Moreno
Juan Martí Bartoli
Francisco Padilla Gutiérrez
Luis Rebollar Corona
Luis Santana Castillo
Arturo Treviño Castellano
Director General del Grupo Gigante
Roberto Salvo Horvilleur
20
6
Información Corporativa
Ignacio Toussaint
Finanzas Corporativas
Grupo Gigante
Tel. (52) 5269-8187
Fax. (52) 5269-8308
finanzas@gigante.com.mx
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