sociologia apuntes2011 5

LAS ORGANIZACIONES SOCIALES
Los seres humanos somos animales gregarios. Nuestra supervivencia se basa en el
grupo, depende de nuestra capacidad de cooperación. Nuestra sociabilidad es de
origen biológico.
El parentesco
La biología sostiene que el parentesco está fuertemente influido por lo genético y esta
solidaridad parenteral es en realidad egoísta. Los parientes son altruistas entre sí
según la proporción de genes que comparten.
El peso de los lazos biológicos en las relaciones de parentesco está mediatizado por la
cultura, el parentesco es también un constructo social, el reconocimiento de los lazos
está tan definido por la biología como por la cultura.
La reciprocidad
Cuanto más compleja es una sociedad mayor número de asociaciones basadas en el
altruismo recíproco encontraremos. La necesidad de cooperación está basada en el
egoísmo. Para que funcione debe, a su vez, establecerse sobre un marco de confianza
(normas).
Los estudios demuestran que como estrategia a largo plazo da mejor resultado la
cooperación que la competencia. Según esto, desviarse no es una buena estrategia a
largo plazo. Salvo los desviados de carrera, la mayoría de las personas no delinque
sistemáticamente por no considerar el delito o la desviación en general una buena
estrategia. Sí infringirían normas puntuales en ocasiones puntuales. Al no estar
presente el elemento iterativo la posibilidad de quiebra de la sociabilidad es menor, al
igual que la reacción social.
Por otra parte, el prestigio es algo que buscamos conscientemente. Cuando a nuestro
alrededor generamos un entorno de fiabilidad nos será más fácil el logro de los
objetivos propios.
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Las organizaciones formales
Organización formal: Grupo relativamente numerosos de personas pensado y creado
para lograr objetivos específicos que se mantiene unido por la existencia de normas y
reglamentos concretos.
La mayoría de las organizaciones no se cimentan sobre la costumbre sino que son
diseñadas en función de un propósito. Suelen perdurar en el tiempo, pudiéndoselas
considerar como entes con vida propia. Como grupo social poseen una estructura,
unos participantes y unas metas, una tecnología y están insertas en un entorno con el
cual interactúan.
La mayoría de las organizaciones modernas son burocráticas (Burocracia: Organización
jerárquica gobernada por leyes y reglas formales). En ellas el grado de formalización de
las relaciones es muy alto, los procesos de interacción muy racionalizados y las esferas
público/oficial y privada están nítidamente diferenciadas. Max Weber entendía que la
burocracia era un sistema efectivo para organizar los grandes contingentes de
personas, pero también encontraba peligros derivados del hecho de que los burócratas
quedaran atrapados en una férrea racionalidad. La gente podría seguir al pie de la letra
los procedimientos olvidándose del espíritu y los valores con que fue creada.
En una organización existen formas de acción y relación que no se atienen a las normas
formales.
• Cultura informal: Normas no oficiales que idean tanto los trabajadores como la
dirección para hacer frente a situaciones imprevistas en las reglas oficiales.
• Cultura formal: Reglas oficiales.
LAS REDES SOCIALES
Redes virtuales
La red de redes constituye uno de los elementos básicos de la era de la información.
Supone también un elemento de exclusión por cuanto su acceso está vedado aún para
grandes colectivos de población ubicados en las zonas económicamente más
deprimidas.
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La delincuencia informática
Los grandes nichos de la economía tradicional agricultura (sector primario) y la
industria (sector secundario) son desplazados por la comunicación y los servicios
(sector terciario).
Con la modernidad la producción va acompañada sistemáticamente de producción
social de riesgos. Tales riesgos no afectan únicamente a las clases y sociedades menos
favorecidas, la dimensión del riesgo es tal, que tarde o temprano afectarán también a
quienes lo producen. A través de internet se genera una nueva forma de delincuencia:
los delitos informáticos.
Uno de los mayores atractivos de estos delitos lo constituye el hecho de que el
infractor puede borrar con cierta impunidad las evidencias. Podrá, incluso, cometer los
delitos sin moverse de su silla, en un país distinto al suyo, además la víctima no está
presente, siendo frecuentemente desconocida o de identidad difusa. Dadas las
diferencias de regulación de los países, la ilegalidad no es clara. Por todo ello el delito
informático es más fácilmente acometible y no presenta algunas de las desventajas del
delito tradicional.
Se ha mitificado en demasía el perfil del delincuente informático como un adolescente
de alto coeficiente intelectual, relacionando el delito con la curiosidad y la puesta a
prueba del sistema. Sin embargo el delito informático está bastante ligado a la
delincuencia de cuello blanco. El perfil del delincuente es el de un trabajador que
utiliza la informática para desempeñar sus funciones y no necesariamente muy
inteligente. Se trata de empleados de confianza que tienen acceso a información
valiosa y conocen los dispositivos de control y seguridad de tal información.
Las empresas y entidades víctimas de la infracción no denuncian los delitos ante el
temor de aparecer como entidades poco seguras. Generalmente decidirán lavar en
casas los trapos sucios. Esta actitud favorece a los delincuentes.
Redes sociales
Red: tejido de relaciones que conecta a un individuo con otras muchas personas
directa o indirectamente.
La sociología tradicional centra su punto de vista en las posiciones que ocupan los
individuos dentro de la estructura.
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La información y los cambios culturales acaecidos desde los años 60 suponen cambios
en las formas tradicionales de relación y en las pautas sociales de comportamiento, los
roles se desdibujan.
En las sociedades tradicionales la posición de los sujetos era tan determinante que
nada de lo que hicieran la variaría notablemente. En la actualidad los individuos
pueden estar presentes en zonas sociales antes reservadas a las minorías. Tales
espacios constituyen también posibilidades de ampliar la red de los sujetos.
El análisis de redes
Análisis de redes: Análisis de la estructura social en función de las relaciones sociales
que poseen entre sí los individuos.
Relación social: Vínculo establecido entre actores que ocupan determinadas
posiciones en la estructura.
Maneras básicas de acercarse a la realidad social:
• Atributos de los actores: Sus propiedades o características. Definen la posición
de los individuos (edad, sexo, ingresos…)
• Relaciones: Vínculos que los sujetos mantienen con otros sujetos.
Los actores poseen atributos propios como individuos, pero también forman parte de
contextos sociales en los que establecen relaciones con otros. Estas relaciones pueden
ser:
• Simétricas: Establecidas entre actores que poseen posiciones similares.
• Asimétricas: Establecidas entre actores que poseen estatus complementarios.
• Unidireccionales: Un actor envía información, pero éste segundo no lo hace
con el primero.
• Bidireccionales: Ambos establecen un intercambio similar de información.
• Directas
• Indirectas: A través de terceros.
Cuando la relación asimétrica es además unidireccional, la autonomía de unos de los
sujetos es sensiblemente inferior, no sólo por la diferencia de estatus sino por la
información que maneja cada uno.
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Que alguien envíe información no quiere decir que necesariamente sea el sujeto débil,
puede de hecho ser quien maneje el flujo de información, manipulando al receptor.
Puede darse que el informador sólo maneja una parte de la información siendo el
receptor quien posee el significado último de tal información.
Tipos de redes:
• Corrillo: Cada elemento está conectado con todos los demás.
• Anillo: Cada persona tiene más de una conexión.
• Cadena: Las conexiones son cada vez más distantes.
• Órbita: Una persona sirve de conexión a las demás.
Sociometría: Técnica de investigación que nos permite conocer determinados aspectos
de la estructura de las relaciones sociales en el interior de grupos en los que los
vínculos entre sus miembros están estructurados al menos parcialmente.
Estas relaciones surgen espontáneamente o se construyen formalmente y luego
adquieren una organización interna.
Las redes sociales que pretenden descubrirse mediante los test sociométricos son:
• Relaciones de atracción o rechazo.
o ¿A qué miembro prefiere?
o ¿A qué miembro rechaza?
• Relaciones de interrelación. Quién preferiría entrar o no con quién en una
relación.
o ¿De quién se dejaría aconsejar?
o ¿Con quién trabajaría mejor?
• Relaciones interaccionales de hecho.
o ¿Con quién se sienta a comer?
o ¿Quién le pide a usted consejo?
• Percepción y conocimiento. Dirigida a conocer la posición subjetiva del sujeto:
o ¿Quién cree que le ha elegido?
o ¿Quién cree que le ha rechazado?
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Sociogramas: Instrumento mediante el cual se representan los test sociométricos.
Contienen todas las relaciones. Suelen volverse incontrolables a medida que aumenta
el número de las estudiadas, por lo que se recurre a los sociogramas parciales.
Sociogramas individuales: Representan la posición sociométrica de un solo
encuestado.
Target sociogram: Creado para evitar las infinitas posibilidades de realizar
sociogramas. En el círculo central están los encuestados objeto de mayor número de
elecciones.
El análisis del sociograma consiste en descubrir las distintas configuraciones
relacionales, tipos de relaciones, estructura, etc.
Configuraciones sociométricas típicas:
• Pareja: A y B se eligen entre sí.
• Triángulo: A,B y C se eligen mutuamente.
• Estrella: Una persona es elegida con extraordinaria frecuencia por personas
que entre sí sólo se escogen pocas veces.
• Astro: Persona muy elegida, en el centro de una estrella.
• Cliqué: Círculo de determinadas personas que se eligen entre sí
frecuentemente, pero que pocas veces eligen a otros miembros, recibiendo de
estos, a su vez, pocas elecciones.
• Eminencia gris: Persona aislada. Sólo posee relación con el astro.
• Aislado: Persona que no recibe ninguna elección y tampoco elige a nadie.
• Rechazado: Sólo recibe repulsas.
• Olvidado: Elige a otros, pero no es elegido por nadie.
Realizar un test a un grupo desviado es difícil porque nadie estará dispuesto a desvelar
sus relaciones y menos al cabecilla. El sistema, en estos casos será la observación, a
poder ser, participante. H de realizarse desde el punto de vista de la relación, no del
sujeto concreto. En teoría de redes lo importante no son los sujetos sino las relaciones.
Para los analistas de redes, la estructura de relaciones entre actores y la posición del
actor en la red tendrán importantes consecuencias en el comportamiento de cada
individuo y del sistema en su conjunto.
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La unidad de análisis no tiene necesariamente que ser una persona, puede ser una
organización o un hecho.
Estrategias para estudiar las redes sociales:
• Estrategia relacional: Conexiones directas e indirectas entre los actores o
elementos. Explica los comportamientos sociales en función de las relaciones
que los individuos mantienen entre sí.
• Estrategia posicional: Estudiando las relaciones que los actores mantienen,
definiendo la posición que un sujeto determinado ostenta en la relación con los
demás.
o Equivalencia posicional: Dos o más actores son equivalentes
estructuralmente porque los roles que desempeñan desde sus distintas
posiciones son los mismos.
Asociaciones diferenciales
Organización social diferencial (Edwin Sutherland): En las sociedades coexisten
grupos distintos que poseen intereses diferentes e idean y generan sistemas de acción
particulares y propios orientados a la consecución de tales metas. Sus componentes se
integran en asociaciones diferenciales.
Para Sutherland los sujetos se insertan en asociaciones diferenciales. Estos grupos no
son ajenos a la sociedad general, desarrollan formas de entender el mundo y de
alcanzar los objetivos distintas de las de la generalidad. Cuando las personas
interactúan en el seno de determinados grupos aprenden los códigos de
comportamiento propios de tales asociaciones. Cuando en el medio social habitual de
un sujeto existe un exceso de definiciones favorables a infringir la ley, el individuo
tenderá a saltarse las normas y a actuar de acuerdo con las pautas de su grupo..
Para Sutherland el comportamiento desviado se aprende dentro de un proceso de
interacción. Todo aprendizaje requiere emprender determinadas acciones: no basta
con vivir en un entorno desviado, hay que interiorizar como propio su código de
comportamiento y para ello es necesario decidir emprenderlo y llevarlo a cabo.
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La neutralización de valores y normas convencionales
La teoría de la neutralización de Sykes y Matza: En la sociedad existen valores
convencionales que son seguidos por la mayoría de la población. Junto a estos valores
coexisten otros subterráneos que son compartidos por muchos aunque entren en
conflicto con los convencionales.
La propia sociedad convencional apoya en determinados momentos y con ciertos
límites este tipo de valores.
Los sujetos desviados están aceptando los valores subterráneos. En este sentido, el
mundo desviado no es una especie de cuerpo extraño en el seno social, lo que hace es
situar en la superficie aspectos que ya están presentes en la cultura. No existe
contradicción intrínseca entre los valores subterráneos y los convencionales.
Ciudadanos respetuosos con la ley y delincuentes, comparten los mismos valores, sólo
que los últimos justifican sus acciones desde valores subterráneos.
Para emprender acciones y justificarlas posteriormente los actores previamente han
de neutralizar los preceptos valorativos aceptados y justificar su adhesión a los
subterráneos.
Técnicas de neutralización o autojustificación:
• Exclusión de la responsabilidad: El sujeto se presenta a sí mismo como el tipo
de persona que se ve obligado a delinquir dadas las circunstancias que le
rodean.
• Negación del delito. (Si es poca cantidad no es robar)
• Negación de las víctimas. (No hago daño a nadie)
• Condenación de quienes condenan. (Quien hizo la ley hizo la trampa)
• Apelación a instancias superiores. (Cumplía órdenes)
• Necesidad de la conducta. (O eso, o morirme de hambre)
• Defensa de un valor. (No soy un chivato)
• Negación de la justicia o de la necesidad de ley. (La justicia no existe)
• Todo el mundo lo hace. (Nadie paga el IVA)
• Tenía derecho a hacerlo. (La maté porque era mía).
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