DOSSIER RESUMEN PRENSA CONGRESO OEE – SEPTIEMBRE 2010 OCDE Respuesta estratégica de la OCDE a la crisis económica y financiera CONTRIBUCIONES AL ESFUERZO GLOBAL (2009) “Es necesario contar con mejores normas regulatorias y leyes internacionales de conducta con respecto a la comercialización de los servicios financieros. La revelación de información sobre temas esenciales, tales como el verdadero coste del crédito, es básica. Las hipotecas actuales no lograron transparentar costos y términos clave para muchos consumidores. Las campañas de educación y conciencia eficaces contribuirán a que la población comprenda los riesgos y productos financieros, para así tomar decisiones mejor adaptadas a sus circunstancias personales. Esto también resulta útil para la supervisión prudencial, pues resulta más difícil malinformar a los ciudadanos conocedores del tema. La OCDE se basará en su trabajo sobre educación financiera y protección al consumidor para abordar los nuevos temas que hayan surgido durante la crisis.” COMISIÓN EUROPEA - Educación financiera La Comisión Europea considera que la educación financiera es fundamental para la creación del mercado único, y por ello desea animar a los ciudadanos europeos a que adquieran los conocimientos básicos en finanzas personales. Esta comunicación tiene por objeto definir los principios básicos para planes nacionales de educación financiera de calidad y presentar las iniciativas que la UE lleva a cabo en este ámbito. Comunicación de la Comisión de 18 de diciembre de 2007 titulada «La educación financiera Frente a la falta de conocimientos de los consumidores en lo que respecta los productos financieros y ante el crecimiento de las opciones y de la complejidad de dichos productos, la Comisión ha decidido promover el desarrollo de la educación financiera en la Unión Europea (UE). En el Informe de la Comisión “Un Mercado Único para la Europa del S.XXI y tiene por objetivo ayudar a las partes interesadas en la preparación de planes de educación financiera a través de: • una sensibilización respecto de la necesidad de afrontar el problema de la escasa cultura financiera; • una educación financiera de alta calidad dentro de la Unión Europea; • un intercambio de buenas prácticas; • el desarrollo de herramientas de ayuda prácticas para facilitar una mejor enseñanza de la educación financiera en las escuelas. Importancia y beneficios económicos y sociales que aporta una buena educación financiera La educación financiera beneficia a las personas (por ejemplo, les permite hacer las provisiones necesarias para hacer frente a situaciones imprevistas), a la sociedad (reduciendo los riesgos de exclusión financiera y alentando a los consumidores a planificar y ahorrar) y a la economía en su conjunto (favoreciendo un comportamiento informado y la aportación de liquidez a los mercados financieros). Dos estudios recientes financiados por la Comisión Europea indican, entre otras cosas, que en los Estados miembros imparten educación financiera una gran variedad de agentes (autoridades de vigilancia, trabajadores sociales, educación pública, etc.) y que el número de iniciativas nacionales en este ámbito es muy variable. Las encuestas de referencia llevadas a cabo en los Estados miembros contribuyen a definir las prioridades y facilitan el seguimiento de los progresos en el tiempo. Por otra parte, varios estudios revelan el efecto positivo que la participación en planes de educación financiera tiene sobre los comportamientos. Marco de la acción comunitaria El ámbito de la educación es competencia de los Estados miembros. Sin embargo, la Comunidad tiene la posibilidad de intervenir en el marco de medidas de información y de educación de los consumidores, así como a través de la aplicación de medidas que respaldan y completan la política llevada a cabo por los Estados miembros. Entre las acciones llevadas a cabo, la Comisión ha creado un instrumento de educación en línea, Dolceta, que ofrece a los adultos una formación en materia de consumo, y la «Agenda Europa», un folleto informativo distribuido a los estudiantes de secundaria. El Libro Verde de mayo de 2007 sobre los servicios financieros al por menor hace hincapié en que es posible hacer más para fomentar la educación financiera. Esa afirmación se ve respaldada por las respuestas dirigidas al Libro Verde, en particular en lo que respecta a la difusión por la Comisión de buenas prácticas y la adopción de normas comunitarias no vinculantes para ayudar a los prestadores de servicios de educación financiera. Principios básicos para planes de educación financiera de calidad La Comisión ha definido ocho principios que pueden ayudar a los interesados que intervienen en la difusión de educación financiera a lanzar y gestionar los planes de educación financiera: • la educación financiera tiene que promocionarse activamente y debe estar disponible en todas las etapas de la vida de manera continua; • los planes de educación financiera tienen que orientarse cuidadosamente de manera que satisfagan las necesidades concretas de los ciudadanos y tienen que ser fácilmente accesibles y ponerse a disposición de los interesados en el momento oportuno; • los consumidores deben recibir educación sobre asuntos financieros y económicos lo antes posible, empezando en la escuela, y, preferentemente, dicha educación debería estar incluida en los planes generales de las escuelas; • los planes de educación financiera deben incluir instrumentos generales de sensibilización con respecto a la necesidad de mejorar la comprensión de los problemas y riesgos financieros; • la educación financiera impartida por los prestadores de servicios financieros debe ser equitativa, transparente e imparcial; hay que tratar de que esta educación esté siempre al servicio de los intereses de los consumidores; • los formadores en este campo han de contar con la formación y los recursos adecuados; • debe promocionarse la coordinación nacional entre los interesados, y debe incrementarse la cooperación internacional entre los prestadores de educación financiera, con objeto de facilitar el intercambio de buenas prácticas; • los planes de educación financiera deberían evaluarse periódicamente y, en caso necesario, actualizarse. Iniciativas previstas y asistencia práctica La educación financiera es competencia de los Estados miembros, pero la UE puede aportar una importante ayuda en la práctica. La Comisión ha señalado como prioritarias las siguientes iniciativas: • crear un grupo de expertos en educación financiera, cuyos objetivos serán compartir y fomentar las buenas prácticas y asesorar a la Comisión en la elaboración de su política de educación financiera; • aportar un patrocinio (incluidos mensajes de ayuda y utilización de logotipos europeos) a los Estados miembros y a entidades privadas para la organización de conferencias nacionales o regionales, o de cualquier otra iniciativa dirigida a promover la educación financiera sobre educación financiera; • publicar en el sitio Web de la Comisión una base de datos en línea de planes de educación financiera y de la investigación efectuada en la UE, con objeto de facilitar la consulta de buenas prácticas y de los resultados de la investigación; • desarrollar, a partir de 2008, un nuevo módulo de Dolceta sobre cultura financiera para la formación de profesores, con objeto de alentar a los profesores de enseñanza primaria y secundaria a que incorporen cuestiones financieras en el programa General y ayudarles a hacerlo. EXPERIENCIAS INTERNACIONALES REINO UNIDO En Reino Unido hay una serie de asociaciones que, desde hace años, han estudiado aspectos relativos a la educación financiera. The AXA Experiment (2005), a partir de un estudio social y financiero ha verificado el acceso a los servicios profesionales así que un mejor conocimiento de la planificación financiera permite mejorar la situación financiera de los individuos. • Financial Capability Tools , proporciona informaciones técnicas gratuitas destinados a mejorar la educación financiera. La educación financiera significa saber la evolución de sus finanzas, saber planificar, elegir los productos financieros … • National strategy for financial capability, tiene entre sus objetivos: • Reunir a los distintos actores de la industria de servicios financieros del gobiernos, de asociaciones de consumo, de organizaciones voluntarias, interesados en encontrar mecanismos para mejorar el conocimientos de los individuos sobre sus finanzas personales • La estrategia consistirá en hacer llegar educación, información y asesoría a toda la publicación de Reino Unido a través de apoyo a escuelas, universidades, padres, trabajadores, etc. • Creación de una fundación “financial capability fund” para financiar proyectos de educación financiera. • Support 4 Learning Este sitio contiene las Fuentes de información para los profesores, los estudiantes y todas estas implicaciones en la educación y la formación de las personas. Estos lugares permiten elegir, financiar y generar su educación, su formación continua, la planificación de los recursos… • Now Let s Talk Money Campaign , campaña financiada por el gobierno británico para luchar contra la exclusión financiera • Financial Literacy Resource Centre, La Basic Skills Agency ha desarrollado en 2004 un estudio de los recursos disponibles en materia de educación financiera para mejorar la formación. FRANCIA El institut pour l’education financière du Public Los franceses se consideran poco preparados en el dominio de las finanzas. Una necesidad creciente de saber y de comprender. Un instituto para responder a las necesidades de todos. El consejo de administración lo forman representantes de organismos públicos y privados tales como las asociaciones de ahorradores y de consumidores, los establecimientos financieros, el ministerio de educación nacional, la universidad y los sindicatos. La promoción de la cultura financiera en Francia ha sido activamente perseguida por el gobierno, los organismos empresariales y, sobre todo, por la academia. Francia publicó el primer estudio importante de la educación financiera a nivel internacional, lo que contribuye al desarrollo de la cultura financiera de los consumidores mediante el suministro de información a los responsables políticos, relativa a programas eficaces de educación financiera. El Instituto Smith, en asociación con la OCDE, organizó una mesa redonda en noviembre de 2005 para hacer comparaciones internacionales de la educación financiera. Mucha de la investigación en este campo ha sido realizado por los académicos. En un documento titulado "Educación Financiera para los consumidores en Francia", afirma que el endeudamiento de los hogares en Francia está mostrando una tendencia al alza. Una encuesta reciente, llevada a cabo en noviembre de 2001, basada en una muestra tomada por Sofres para el Observatorio mostró que el 52,9% de los hogares en Francia están en deuda. En otro documento titulado "Estudio sobre los jóvenes y el dinero", revela la necesidad de seguridad con respecto a su futuro financiero. La investigación llevada a cabo por la autoridad financiera servicios franceses en 2004 mostró que la gran mayoría de la población francesa carece de conocimientos básicos en materia financiera. Por ejemplo el 40% de las 1.004 personas interrogadas en un estudio representativo resultó no sólo muy complejo para invertir dinero, pero también consideró que estas cuestiones están reservadas para los iniciados. Además, un estudio de caso titulado "Esquemas con un enfoque multi-canal: Finanzas y Pédagogie, Francia "entra en más detalles, mediante el estudio de la asociación" Finanzas & Pédagogie "(Finanzas y Educación), fundada por Caisse d'Epargne y cuyo objetivo es llevar a cabo las clases de educación preventiva financiera para una amplia audiencia. La asociación no sólo ofrece asesoramiento a través de intermediarios, sino también trabaja directamente con el público para capacitar a aproximadamente 70.000 personas. ALEMANIA En Alemania, Commerzbank y SWK estableció la "Commerzbank IdeasLab", un laboratorio dedicado al tema de la "cultura financiera en Alemania". En varios estudios de este "think tank" señaló públicamente las razones de la inadecuación del nivel de conocimiento financiero por parte de población alemana y sus consecuencias. Se desarrolló un vehículo para el problema: "Canon de la Educación Financiera Básica", que abarca todos los aspectos esenciales de la educación financiera elemental. Se han producido muchos trabajos de investigación escritos por los eruditos para promover la educación financiera en Alemania. En un documento titulado "Descuento del alfabetismo financiero: Preferencias de tiempo y participación en Programas de Educación Financiera", muestra que los dos grupos difieren mucho en sus factores de descuento. Un informe del alfabetismo financiero por el Instituto de los servicios financieros, Hamburgo, y escrito en 2001 describe la situación económica de Alemania y de la industria de servicios financieros. También proporciona información sobre el alcance y la eficacia de la educación financiera proporcionada por la escuela, las organizaciones no lucrativas y proveedores de servicios financieros. Y, un estudio de caso titulado "Esquemas con un enfoque mentor: (f)-Fit en forma de Finanzas, Alemania "analiza los esfuerzos de los alemanes (f)-encaja el proyecto en el que se esfuerza por reclutar y entrenar a los migrantes por motivos de mediadores interculturales por lo que les permite educar a sus conciudadanos en materia financiera. ITALIA El alfabetismo financiero en Italia ha sido promovido por el Gobierno, las organizaciones empresariales y académicos. Según la OCDE, Banca d'Italia (Banco de Italia) Educación Financiera Grupo de Trabajo se ha encargado de promover la educación económica y financiera en el país. En el contexto de la casa italiana de investigación de ahorros, llevadas a cabo regularmente por el Banco de Italia cada dos años, se realizó una encuesta de «familias de alfabetización financiera italiana. Los resultados fueron los siguientes: familias italianas respondieron correctamente el 47% de las preguntas; varios de ellos declararon que no podían contestar. En particular, sólo el 27% de las familias eran capaces de calcular el rendimiento de un bono, el 40% fue capaz de evaluar en cuenta los intereses bancarios de vencimiento del pago, un 50% eran capaces de distinguir entre diferentes tipos de préstamos, entender las relaciones entre los diferentes financiera instrumentos o leer un extracto de cuenta, el 60% fue capaz de evaluar los cambios en el poder adquisitivo de una cierta cantidad de dinero. Los trabajos de investigación tales como "alfabetización financiera y la participación en el mercado de valores" y "El alfabetismo financiero en Italia: algunas evidencias del Banco de Italia Encuesta de Hogares" estudiar más a fondo este tema. En el documento titulado "Educación Financiera y la Prevención de la Pobreza en Italia", trata la educación financiera en Italia y el papel que el acceso a los servicios financieros desempeña en la reducción de la pobreza. BANCO CENTRAL EUROPEO Y LA COMISIÓN ECONÓMICA EUROPEA. El Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) elaboraron un Plan de Educación Financiera para usuarios, actuales y futuros, de servicios financieros definidos en tres aspectos básicos: 1. Generalidad. El plan no debe excluir en principio a ningún segmento de la población y cubrirá progresivamente todos los productos y servicios financieros. 2. Cooperación. Por su ámbito y características, el plan se enmarcará dentro de la política de educación financiera del Gobierno, la que exigirá una intensa cooperación entre supervisores financieros, administraciones públicas competentes y deberá estar abierto a la participación de los agentes sociales e instituciones que puedan apoyar dicho trabajo. 3. Continuidad. Aunque el plan ha sido diseñado para cubrir un período de cuatro años, la naturaleza de sus objetivos exigirá el mantenimiento de las actuaciones más allá de dicho período preestablecido. De acuerdo a directivos de la CNMV, el plan pretende que los ciudadanos estén mejor informados sobre los productos a los que tienen acceso, lo que se traducirá en una mayor confianza en los mercados y en la toma de decisiones de forma más coherente.