PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Por: Hiram Alvarez Velázquez 17 de Septiembre del 2008 Generalidades de la Empresa Generalidades. Nombre: Abarca Technologies, S.C. Dirección: Prolongación Blvd. Colonial Np. 300 Edificio A Interior 310 Tercer Piso C.P. 85203 Cd. Obregón, Sonora ATE-080315-P76 RFC: Dirección: Teléfono: Calle Nuevo León No. 184 entre Allende e Hidalgo Col. Centro C.P. 85000 Cd. Obregón, Sonora. (644) 414-36-08 ABARCA Technologies S.C., es una empresa cuya finalidad es la de integrar servicios de alta tecnología que permitan brindar soluciones que reúnan componentes electrónicos con software embebido de alta disponibilidad para el rastreo y localización, georeferenciación, monitoreo y medición. ABARCA Technologies S.C., pretende desarrollar tecnología propietaria representada por componentes electrónicos especializados que lleven integrado software embebido buscando el liderazgo nacional en ese nicho de mercado por medio de la aplicación de modelos operacionales, administrativos y de ventas de alta calidad que permitan abrir el mercado nacional e internacional. Maestría en Administración de Tecnologías de Información 2 Generalidades de la Empresa Antecedentes. Abarca Technologies, nace en marzo de 2008 a través de la fusión de dos empresas: Integración de Sistemas, Automatización e Instrumentación (ISAI) y Megasoft. La primera de ellas dedicada a la venta de productos y sistemas de monitoreo y la segunda, al desarrollo de sistemas de información a la medida. Los inicios de la creación de la empresa data de agosto de 2007, y se pensó que el Core Business de la empresa iba a ser el desarrollo de sistemas a la medida, con un enfoque de fábrica de software. En noviembre de ese mismo año, una empresa gubernamental de nivel nacional, se contacta con Megasoft para un proyecto de localización satelital de sus vehículos, por lo que esta empresa pide la ISAI hacer una alianza estratégica para sacar adelante el proyecto. A partir de ese momento ambas empresas empiezan a trabajar juntas en otros proyectos, y en marzo de 2008, deciden formar Abarca Technologies enfocándose a proyectos a la creación de dispositivos con software embebido, desarrollando los sistemas de aplicación para dar soluciones globales con tales dispositivos. Misión La misión de ABARCA Technologies es de proveer tecnología Informática a las diferentes organizaciones del País, contribuyendo así al desarrollo de México y buscando siempre la superación de nuestro personal y la satisfacción de nuestros clientes y accionistas. Visión 1013 Ser líder nacional de soluciones de geolocalización, monitoreo y control de factores críticos para las operación de las diferentes organizaciones. Valores Honestidad Responsabilidad Ética Puntualidad Comproso con la comunidad Respeto Unidad Maestría en Administración de Tecnologías de Información 3 Generalidades de la Empresa Organización de la empresa Se puede considerar que Abarca Technologies se divide en tres grandes divisiones: la fábrica de dispositivos electrónicos (Innovación Tecnológica), la parte de Desarrollo de Sistemas y Comercialización. Cabe mencionar que la fábrica de dispositivos electrónicos es manejada internamente como una empresa independiente de Abarca, y hasta es considerada como su único proveedor. Aunque se tiene una administración diferente, el Consejo de Administración es el mismo, y es por ello que en el organigrama esta fábrica aparece como un departamento externo. Consejo de Administración Director General Administración Comercialización Desarrollo Servicio a Clientes Innovación Organigrama de Abarca Technologies Productos y Servicios El portafolio de Productos y Servicios son vistos de manera general, siendo el departamento de comercialización en quien recae la tarea de promover la venta de los mismos. El portafolio de Productos y Servicios se compone de: MegaGPS: Producto que se enfoca al seguimiento de rutas de vehículos a través de localización satelital vía un Sistema de Posicionamiento Global (GPS: Global Positioning System). La solución que se encuentra liberada hasta el momento incluye únicamente el seguimiento de la ruta de forma pasiva (no a tiempo real), por Maestría en Administración de Tecnologías de Información 4 Generalidades de la Empresa lo que el cliente puede analizar los datos recolectados una vez descargados los mismos en el servidor donde se encuentra el sistema. Los parámetros actuales que monitorea el sistema es el de la graficación del recorrido, datos estadísticos de apertura/cierre de puertas, velocidad, tiempos muertos, fluidos de combustible. Estación Climatológica AWS-2008: Dispositivo que mide ciertos parámetros climatológicos como son la temperatura, humedad, precipitaciones, presión atmosférica, radiación solar, dirección y velocidad del aire. La estación tiene conexión Ethernet y Wi-Fi (conexión de red alámbrica e inalámbrica). Sistema de Monitoreo para Cuartos Fríos: Solución enfocada al monitoreo de temperaturas para cuartos fríos a tiempo real, con acceso local o externo vía WEB. Se cuenta con la emisión de mensajes de alerta a celular a los principales involucrados de la organización. La solución incluye el sistema, sensores e instalación. Sistema de Monitoreo de Estanques Acuícolas. Solución enfocada al monitoreo de temperaturas, PH, oxígeno y otros parámetros para estanques acuícolas, con acceso local o externo vía WEB. Se cuenta con la emisión de mensajes de alerta a celular a los principales involucrados de la organización. La solución incluye el sistema, censores e instalación. Sistema de Control de Maquila de Productos Alimenticios : Sistema enfocado a los procesos de recepción, separación por tallas y empaque de productos del mar, así como la asignación del cliente que lo está mandando maquilar. Dispositivos a la medida y maquila de tarjetas electrónicas. Creación de dispositivos o prototipos de dispositivos electrónicos desarrollados a la medida según las necesidades de los clientes. Análisis de la competencia Para cada producto del portafolio de Abarca Technologies, tiene su competencia específica, por lo que se analizará cada uno de ellos: MegaGPS. Los principales competidores en cuanto a sistemas de localización por GPS se encuentran ubicados en las principales ciudades del país, con soluciones similares; siendo los más grandes Sistemas Información Satelital, quienes tienen distribución en el Estado de México, Veracruz, Guadalajara y Tijuana. Otro de los competidores Maestría en Administración de Tecnologías de Información 5 Generalidades de la Empresa más grandes es GPS Satelital Track de México, quienes ofrecen servicios de monitoreo, además de diversos servicios de logística. La ventaja que tiene Abarca Technologies contra la competencia en México, radica en que además de ser distribuidor es fábrica por lo que tiene grandes diferencias en los costos, lo que además de contar con márgenes mucho más grandes, puede en un momento dado, ser más agresivo en ofrecer mejores precios para clientes grandes. En marzo de 2008, según un reporte de la Secretaría de Economía, para finales del 2008 Abarca Technólogies sería la primer planta de dispositivos electrónicos en México sin que fuera una maquiladora extranjera. Estación climatológica. Al igual que en el MegaGPS, existen distribuidores de estaciones meteorológicas en México, siendo Rossbach ( en México D.F.) el más importante de ellos, pero no existen fabricantes, por lo que los márgenes de utilidad y holgura en los precios para negociar están de parte de Abarca. Además de que Abarca se adapta a los requerimientos de conexión que tenga el cliente (Wi-Fi, Ethernet, GPRS, Modem). Sistema de Monitoreo para Cuartos Fríos. La competencia en este ramo radica sobre todo en grandes distribuidores e instaladores de cuartos fríos. Sistemas de Monitoreos para Estanques Acuícolas. Para este producto la competencia es sumamente reducida, ya que existen actualmente aproximadamente tres distribuidores de este tipo de soluciones, y se encuentran lejos de la región Noroeste del México, por lo que tienen representantes de ventas en la misma. Esto conlleva a que los costos de operación de estas empresas aumenten además de que las soluciones se limitan a monitorear los niveles, ph y temperatura del agua. Sistema de Control de Maquila de Productos Alimenticios. La mayoría de los sistemas de este tipo son desarrollos a la medida, por lo que Abarca pretende ser de los pioneros en distribuir este tipo de sistemas. Dispositivos a la medida y maquila de tarjetas electrónicas. Como se mencionó anteriormente, Abarca Technologies pasará a ser la primer planta productora de dispositivos electrónicos en México, por lo que puede desarrollar cualquier dispositivo que una empresa ocupe, basado en sus requerimientos. Maestría en Administración de Tecnologías de Información 6 Generalidades de la Empresa Ventaja Competitiva. Las ventajas competitivas de Abarca se basan en los siguientes puntos: Reducción de costos. Abarca por ser fábrica en la mayor parte de sus dispositivos electrónicos que implementa en sus soluciones, le da la ventaja de tener un gran margen de utilidad. Diferenciación en productos. Abarca al ser fábrica, puede desarrollar los dispositivos a la medida de los requerimientos de sus clientes, promoviendo así soluciones flexibles Cadena de Valor Dependiendo del tipo de trabajo que se realice, se puede decir que existen 2 tipos de cadena de valor: 1. Cuando es un producto ya existente para fabricación en serie (por ejemplo MegaGPS) Producción Marketing y Ventas Logística de Salida Servicio a Clientes Maestría en Administración de Tecnologías de Información Satisfacción del cliente Necesidades y Entorno Logística de Entrada 7 Generalidades de la Empresa 2. Cuando es un dispositivo a la medida Logística de Entrada Producción Logística De Salida Servicio a Clientes Maestría en Administración de Tecnologías de Información Satisfacción del cliente Necesidades del Cliente Diseño del Prototipo 8