TABLA DE REGISTRO Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS Proyectos de la División de Tecnologías Habilitadoras Aquí se registra la última evaluación del riesgo: “Impacto”, La sección de acciones para gestionar el riesgo y “Probabilidad” y/o “Estrategia”. El historial de los cambios eventos relacionados con el riesgo describe lo que DE se TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN de estado se mantiene en la sección de Evolución del GERENCIA Gerencia: realiza para atender el riesgo y los eventos o sucesos riesgo. 14670 22/08/2014 Proy Fecha de registro relacionados con suNúm impacto o probabilidad, de acuerdo con la estrategia definida. Ver ejemplos en este formato. A diferencia de la sección de Evolución del riesgo en donde se describe el efecto que las acciones tomadas tuvieron sobre el Impacto, Probabilidad y Estrategia del Número de Evaluación del Evaluación de la Identificado riesgo. catálogo RT.13 Descripción particular Si las versiones de los diferentes productos de la plataforma TIBCO en el ambiente productivo no coinciden con las versiones que tenemos en nuestro ambiente de desarrollo, entonces los aplicativos desarrollados no podrían instalarse o funcionar correctamente. por (iniciales) Impacto y fecha Probabilidad y fecha (A- Alto, M- Medio, B-Bajo, C-Cerrado) (A- Alta, M- Media, B-Baja, C-Cerrado) CERRADO 25/11/2014 CERRADO 25/11/2014 IAPR Estrategia Responsable: IPR, RMG Evitar – Se realiza la gestión necesaria para conseguir las mismas versiones de software de tal manera que se cuente en desarrollo con el mismo ambiente. CERRADO. Acciones y eventos para gestionar el riesgo (fecha y descripción) 29/07/2014 Se tuvo una reunión con el encargado de la infraestructura TIBCO, el Ing. Omar García Kuri y especialistas de TIBCO para determinar los productos y versiones que tienen en productivo. Existe la posibilidad de que ellos mismos nos proporcionen el software a través de Raúl Meza. 05/08/2014 Se tuvo una conferencia telefónica entre OGK, RMG e IPR para determinar la manera en que nos entregarían el software así como aclarar ideas sobre la ubicación del SW instalado. 14/08/2014 Oscar le envió un correo a RMG con el listado de productos y versiones que actualmente manejamos, con el fin de que nos proporcione el SW. 02/09/2014 El Ing. Omar García Kuri facilitó el software de TIBCO que maneja la DDO en sus instalaciones. 25/11/2014 Se instalaron las versiones adecuadas y se han normalizado las versiones. Evolución del riesgo Fecha Evolución del impacto Evolución de la probabilidad Evolución de la estrategia Descripción de la evolución del riesgo (en caso de que cambie) 28/07/2014 MEDIO MEDIO Evitar Estado inicial de impacto, probabilidad y estrategia del riesgo. 13/10/2014 ALTO MEDIO Evitar Contando con el software que maneja la DDO de la plataforma TIBCO se han detectado problemas en la puesta en productivo de procesos de ejemplos que ya se están tramitando con los especialistas. Se tiene una cita en esta semana para resolver estos problemas en la Cd. de México con los especialistas de Emersys. El impacto del riesgo cambia a ALTO, la probabilidad se conserva en MEDIO. 25/11/2014 CERRADO CERRADO CERRADO Se han normalizado las versiones. Los problemas de incompatibilidad se descartan. El riesgo se cierra. La primera vez se registra el valor inicial del impacto, probabilidad y estrategia. Cuando se presenta algún cambio en el riesgo, en el siguiente renglón se colocan los nuevos valores. Si el impacto, probabilidad o estrategia del riesgo cambia, se registra iniciando con la fecha y en cada columna el valor correspondiente del impacto, probabilidad o estrategia, y la descripción de la acción que provocó el cambio. Ejemplo: 13/10/2014: Contando con el software que maneja la DDO de la plataforma TIBCO se han detectado problemas en la puesta en productivo de procesos de ejemplos que ya se están tramitando con los especialistas. El impacto cambió a ALTO y la probabilidad se conserva en MEDIO. Cuando el riesgo queda atendido, se materializa o no sucede y el proyecto llega a su fin. Registrar la fecha, en que se cierra y en cada columna correspondiente de impacto, probabilidad o estrategia el estado Cerrado. Este riesgo no se vuelve a modificar, tampoco se borra para mantener el histórico. Se puede mover al final de la lista de riesgos. F-01/P-TH-004 rev. 3 TABLA DE REGISTRO Y SEGUIMIENTO DE RIESGOS Proyectos de la División de Tecnologías Habilitadoras Gerencia: GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 14670 Núm Proy Fecha de registro 22/08/2014 *Estrategias: a) Evitar el riesgo implica hacer algo para eliminarlo. Eliminar por completo la amenaza que representa un riesgo, aislar los objetivos del proyecto del impacto del riesgo o cambiar el objetivo que está en peligro. Por ejemplo, ampliando el cronograma de actividades, cambiando la estrategia o reduciendo el alcance. Algunos riesgos que surgen en etapas tempranas del proyecto pueden ser evitados aclarando los requisitos del proyecto, obteniendo información, mejorando la comunicación o adquiriendo experiencia. La estrategia de evasión más drástica consiste en anular por completo el proyecto. b) Transferir el riesgo requiere trasladar a un tercero fuera del proyecto el impacto negativo de una amenaza, junto con la propiedad de la respuesta. La transferencia de la responsabilidad de un riesgo simplemente confiere a una tercera persona la responsabilidad de su gestión. No elimina el riesgo. Las herramientas de transferencia pueden incluir, entre otras, el uso de seguros, garantías de cumplimiento, fianzas, certificados de garantía, etc. Puede ser prudente transferir contractualmente al cliente, parte del trabajo junto con sus riesgos correspondientes, como por ejemplo cuando un comprador dispone de capacidades que el vendedor no posee, transferir contractualmente al comprador parte del trabajo junto con sus riesgos correspondientes. c) Mitigar el riesgo implica reducir la probabilidad y/o el impacto de un evento de riesgo adverso a un umbral aceptable. Adoptar acciones tempranas para reducir la probabilidad de la ocurrencia de un evento riesgoso y/o su impacto sobre el proyecto a menudo es más efectivo que tratar de reparar el daño después de que ha ocurrido el evento. Por ejemplo, diseñando redundancia en un sistema puede reducir el impacto causado por un fallo del componente original, adoptar procesos menos complejos, efectuar más pruebas o seleccionar un proveedor más confiable. Otra acción, consiste en establecer una reserva para contingencias que incluya una cantidad de tiempo, medios financieros o recursos necesarios para abordar los riesgos. d) Aceptar el riesgo es una estrategia que se adopta debido a que rara vez es posible eliminar todos los riesgos en un proyecto. Esta estrategia indica que el responsable del proyecto ha decidido no cambiar la planificación del proyecto para hacer frente a un riesgo, ha decidido que no requiere acción alguna, dejando en manos del equipo del proyecto la gestión de las amenazas a medida que se generan. F-01/P-TH-004 rev. 3