Gestión En Ciencia Y Tecnología Actividad para colgar en plataforma Ing. Mario Dájer Pérez TRABAJO INDIVIDUAL RECOMENDACIONES Inicialmente, el especialista deberá realizar un estudio básico sobre Telefonía sobre IP (ToIP), referenciándose tanto al libro electrónico como a las siguientes lecturas: Telefonía IP (Monografías.com) Telefonía IP vs. VoIP VoIP (Voz sobre Internet) Guía Básica para Novatos Luego de las lecturas anteriores, resolver las siguientes preguntas y sustentarlas técnicamente. Adicionalmente consultar con el proveedor de servicios de Internet con el que contrata la empresa: 1. ¿De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de Internet? 2. ¿En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene que mantenerlo encendido y en operación, mientras ejecuta o recibe una llamada? 3. ¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta una llamada? 4. ¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer? ¿Cuáles son los costos? 5. ¿Se requiere de conexión permanente a Internet? 6. ¿Se garantiza la calidad del servicio? 7. ¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP? 8. ¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un teléfono IP? 9. ¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP? 10. ¿Es factible la implementación del sistema de telefonía tradicional con la telefonía IP? ¿Cuál sería el servicio a contratar? Con la información recopilada, y referenciándose a las siguientes lecturas: Comunicaciones Unificadas (Ver video) How should an enterprise move toward Unified Communications? De preferencia, realizar el trabajo en una organización donde labore. El documento final se debe redactar para un buen nivel de entendimiento del personal administrativo, funcional y técnico. Todas las gráficas deben estar debidamente referenciadas dentro del texto del documento. Se debe presentar su numeración, su nombre y leyendas en los ejes verticales y horizontales, según corresponda. La fuente de información y fecha de emisión (no superior a dos años de anterioridad) de la información. Este mismo tratamiento aplica para las tablas. Realizar un cuadro de análisis DOFA donde identifique las ventajas y desventajas de la alternativa Tecnológica de Telefonía IP, enunciando las Fortalezas vs. Debilidades, mostrando las Amenazas vs. las Oportunidades o Estrategias de Mejoramiento. Envíelo a través del tablero de anotaciones de la plataforma bajo el siguiente nombre: Nombre_Apellido_Actividad1.doc DOCUMENTOS DE REFERENCIA MATERIAL COMPLEMENTARIO Alo? Alo? Las Interferencias en la Telefonía IP How should an enterprise move toward Unified Communications? Telefonía IP Vs. VoIP Estos documentos presentan información técnica acerca de la tecnología bajo estudio y de los principales requerimientos a tener en cuenta para una adecuada selección de la tecnología a implementar. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Sistemas de Información Gerencial. James O’Brien. Mc Graw Hill. Séptima edición. Lectura de los Capítulos 3 y 6. Capitulo 3. Hardware informático. Capitulo 6. Telecomunicaciones y redes. Diferencias entre VoIP y ToIP Qué es la Telefonía IP Empresarila?, beneficios y características Sobre Comunicaciones Unificadas FECHA DE ENTREGA Para evaluar el informe escrito se tienen en cuenta los siguientes aspectos: Criterio de congruencia, con el que se podrá verificar: La relación lógica, coherente y articulada del contenido. o La adecuada sustentación técnica del contenido. o La adecuada referencia de las fuentes de información, que sean válidas y actuales. o La concordancia del documento respecto a las especificaciones del informe en su formato. o La correcta aplicación de la teoría con la investigación realizada en la empresa objetivo. Criterio de pertinencia, con el que se podrá verificar la calidad y actualidad de la información presentada. Ponderación dentro del total del módulo 50% o Esta actividad es de carácter obligatoria y deberá ser entregada a más tardar el día 15 de la Agenda de Avance.