Cómo ganar amigos e influir en la gente; Dale Carnegie

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ
FACTULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PUBLICIDAD Y MERCADEO CON ÉNFASIS EN DISEÑO GRÁFICO COMPUTACIONAL
REDACCIÓN PUBLICITARIA
ANÁLISIS DEL ANUNCIO
18 DE JUNIO DE 2002
INDICE
1. Introducción
2. Resumen de Dale Carnegie de su libro
• Tabla de contenidos
• Parte uno
• Parte dos
• Parte tres
• Parte cuatro
3. Dale Carnegie
4. El Anuncio
5. Conclusión
6. Bibliografía
INTRODUCCIÓN
En este trabajo, hablaremos sobre el libro How to win friends and influence people (Cómo ganar amigos e
influir en la gente) pero, más que eso, hablaremos acerca del anuncio publicitario que le hicieron al mismo, lo
cual hizo un gran impacto e hizo que sus ventas incrementaran en grandes cantidades.
Cómo Ganar Amigos e Influir en la Gente
Éste es el resumen de Dale Carnegie de su libro, 1936
Tabla de Contenidos
1. Las técnicas fundamentales al tratar a las personas
2. Seis maneras de hacer que las personas tengan gusto de usted
3. Cómo ganar personas a su manera de pensamiento
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4. Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender o despertar resentimiento
Parte Uno
Técnicas fundamentales al tratar a las personas
1. No critique, condene o se queje.
2. Dé apreciación honrada y sincera.
3. Despierte en la otra persona una necesidad ávida.
Parte Dos
Seis maneras de hacer que las personas tengan gusto de usted
1. Vuélvase genuinamente interesado en otras personas.
2. La sonrisa.
3. Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona lo más dulce e importante en cualquier idioma.
4. Sea un buen oyente. Anime a otros para hablar sobre ellos.
5. Hable en términos de los intereses de la otra persona.
6. Haga que la otra persona se sienta importante − y hágalo sinceramente.
Parte Tres
Gane personas a su manera de pensamiento
1. La única manera de conseguir lo mejor de un argumento es evitándolo.
2. Muestre respeto para las opiniones de la otra persona. Nunca diga, "Usted está equivocado."
3. Si usted está equivocado, admítalo rápidamente y enfáticamente.
4. Empiece de una manera amistosa.
5. Consigue que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente.
6. Permita a la otra persona hacer de la conversación algo grande.
7. Permita a la otra persona sentir que la idea es suya.
8. Intente honestamente ver cosas desde punto de vista de la otra persona.
9. Sea simpático con las ideas de la otra persona y deseos.
10. Atraiga los motivos más nobles.
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11. Dramatice sus ideas.
12. Tire abajo un desafío.
Parte Cuatro
Sea un Líder: Cómo Cambiar a las Personas Sin Ofender o Despertar Resentimiento
El trabajo de un líder incluye a menudo cambiar las actitudes de sus personas y conducta. Algunas sugerencias
para lograr esto:
1. Empieza con la apreciación honrada.
2. Llame atención indirectamente a los errores de personas.
3. Hable sobre sus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Alabe la improvisación más ligera y alabe cada improvisación. Sea "cordial en su aprobación y
despilfarrado en su alabanza."
6. Déle una reputación fina a la otra persona para vivir.
7. Use estímulo. Haga que la falta parezca fácil de corregir.
8. Haga a la otra persona feliz de hacer lo que usted sugiera.
Dale Carnegie
DALE CARNEGIE (1888−1955), era un pionero en charlas públicas desarrollo de la personalidad. Él se
volvió famoso mostrando a otros cómo volverse exitosos. Dos de sus máximas más famosas son, "Crea que
usted tendrá éxito, y lo tendrá," y "Aprende a amar, respetar y disfrutar a otras personas."
Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente de Dale Carnegie (1936) es el abuelo de todos los libros de los
habilidad personal. Se publicó primero en 1936 y se ha traducido en muchos idiomas. Vendió más de 15
millones de copias.
Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente era simplemente tan útil hoy como cuando fue publicado por
primera vez, porque Dale Carnegie tenía un entendiendo de la naturaleza humana que nunca será anticuado.
Antes de que usted aprenda los principios sociales para fascinar, excitar, cautivar y ser grande al coquetear,
usted necesita saber los principios fundamentales del trato con personas.
Él enseña estas habilidades a través de los principios subyacentes del trato con personas para que ellos se
sientan importantes y apreciados. Él también hace énfasis en técnicas fundamentales para tratar a las personas
sin hacerles sentir manipuladas. Carnegie dice que usted puede hacer que alguien quiera que hagan viendo la
situación del punto de vista de la otra persona y "despertando en la otra persona una necesidad ávida."
Usted aprende a hacer que las personas sientan agrado por usted, ganar a las personas a su manera de pensar, y
cambiar a las personas sin causar ofensa o despertar resentimiento. Carnegie ilustra sus puntos con las
anécdotas de figuras históricas, líderes del mundo comercial, y las gentes cotidianas.
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El Anuncio
Víctor O. Schwab fue uno de redactores de textos publicitarios del mercadeo directo más famosos de todos los
tiempos y fundador de Schwab & Beatty, la mejor agencia de contestación directa en esos días. Su trabajo en
"Cómo Ganar Amigos e Influir en la Gente" de Dale Carnegie, logró hacer de este libro uno de los
best−sellers o mejores vendidos en los años treinta. Este excelente anuncio hizo que el libro se vendiera como
pan caliente, logrando así 100,000 ordenes por correo electrónico y más de 5 millones de copias vendidas en
las librerías.
Victor Schwab utilizó un texto que cautivó la atención de la gente, un gran impacto que los hacía querer tener
este libro inmediatamente: John D. Rockefeller, dijo una vez: La habilidad para tratar a la gente es tan
comprable como la comodidad de comprar azúcar o café. Y yo pagaré más por esa habilidad que por cualquier
otra bajo el sol. ¿No supondría usted que cualquier colegio dicta cursos prácticos para desarrollar esta
altamente apreciada habilidad bajo el sol?
CONCLUSIÓN
Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente de Dale Carnegie (1936) es el abuelo de todos los libros de los
habilidad personal. Se publicó primero en 1936 y se ha traducido en muchos idiomas. Vendió más de 15
millones de copias y esto no lo hubiera logrado sino fuera por el anuncio que Victor Scwamb publicó del
mismo
BIBLIOGRAFÍA
Internet
• http://www.westegg.com/unmaintained/carnegie/win−friends.html
• http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0671723650/103−6385928−7873412
• http://acmelove.com/flirting/win−friends−influence−people.php
• http://www.ciadvertising.org/studies/student/98_spring/practitioner/mvl.html
• http://www.the−dma.org/industryawards/hofinductees.shtml
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