Orellana Zambrano, Waldo E. (waldo.orellana@uv.es); Monreal Garrido, Manuel (manuel.monreal@uv.es); González Guzmán, Christian Competencias distintivas en empresas de trabajo asociado dos aspectos fundamentales: Forma en que dichos recursos se convertirían en capacidades distintivas Recursos tangibles VALORES DE CONSERVACIÓN RECOMPENSAS MATERIALES E INMATERIALES ALICIENTES E INCENTIVOS Propietarios Directivos Profesionales Intangibles • Recursos humanos • Tecnología Integraciónde de Integración Capacidades Capacidades + Gestiónde de Gestión los intangibles los intangibles D Directivos de menor nivel jerárquico Empleados menos comprometidos Profesionales menos cualificados MAYOR GRADO Racionalidad Racionalidad individual individual Interpretación Interpretación del delcontexto contexto organizativo organizativo Motivaciones Motivaciones para paraintegrarse integrarse en enlalaempresa empresa CONCEPTO (Escala 1-5) Factores Competitivos: Integraciónde de Integración Capacidades Capacidades = Imagen de marca Relaciones Redes de cooperación Reputación Base del proceso de integración de capacidades en la empresa Formas Formasde de Búsqueda Búsquedadel del propio propiointerés interés Proceso de generación de competencias distintivas Rutinas Rutinas organizativas organizativas Activos Externos intangible s Contratos - Disposición individual a cooperar, sin descartar la búsqueda del propio interés. EJERCICIO DE LA RACIONALIDAD Y DISCRECIONALIDAD Capacidades Capacidades idiosincrásicas idiosincrásicas Activos Externos tangibles - No neutrales ante los resultados de la empresa, partícipes del proceso de toma de decisiones. Amplia y fluida comunicación interpersonal. Contexto de mayor ejercicio de racionalidad. Racionalidad Racionalidad orgánica orgánica MENOR GRADO Activos financieros - Relaciones entre iguales, orientación de incentivos hacia valores de conservación. B C Empleados menos comprometidos Activos físicos • Habilidades Know-How Rutinas organizativas Supuestos conductistas: Disposición Disposiciónaacooperar cooperar Empleados con aspiraciones directivas Empleados más comprometidos • Contexto organizativo Racionalidad Racionalidadlimitada limitada A Activos internos Procesos Integración de capacidades: transferencia de conocimientos. Rutinas organizativas, resultado del trabajo diario. Para que las capacidades cristalicen en competencias distintivas han de establecerse políticas de gestión de intangibles. Las empresas de trabajo asociado disponen de capacidades idiosincrásicas exclusivas derivadas de su forma institucional, suponiendo ventajas en la generación de competencias distintivas. Se analiza el posicionamiento de las empresas de trabajo asociado valencianas en la gestión de sus recursos intangibles. Análisis de los recursos y capacidades que puede generar la empresa de trabajo asociado Empresas como conjunto único de recursos y capacidades heterogéneas, con complejos patrones de interacción entre recursos. Capacidades distintivas: conjunto de conocimientos y habilidades que destacan sobre los competidores. RESUMEN Las capacidades se convierten en competencias distintivas si no pueden ser generalizables a otras empresas, y en esa conversión los intangibles son trascendentales. POSICIONAMIENTO Iudescoop Capacidades idiosincrásicas y competencias distintivas en las empresas valencianas de trabajo asociado Competencias Competencias distintivas distintivas importancia y posicionamiento CONCLUSIONES Las empresas de trabajo asociado cuentan con un importante potencial para generar capacidades distintivas (core competencies). Su forma institucional da lugar a capacidades idiosincrásicas que resultan claves para la difusión del conocimiento, y el proceso de integración de capacidades. No obstante, no pueden aprovecharse de sus capacidades idiosincrásicas porque no disponen de un stock de recursos intangibles suficientes como para transformarlas en capacidades distintivas. Su forma institucional no resulta atractiva para los inversores. Lo que es una importante barrera para a la obtención de los recursos económicos y para dotarse de los recursos intangibles, de los cuales son deficitarias. La mayoría de empresas son poco competitivas en el proceso de creación de intangibles por su reducido tamaño, debiendo conseguir un tamaño que les permita financiar y amortizar las inversiones en intangibles, por lo que se deben crear redes de cooperación empresarial Calidad Costes Dirección Recursos humanos Estructura organizativa Marketing Sistema productivo Tecnología e innovación Financiación Disposición Disposición individual individualaa cooperar cooperar Importancia para Posicionamiento la empresa 4,4 4,2 3,8 3,2 3,7 2,9 3,7 2,9 3,7 3,2 3,4 3,1 3,3 2,8 3,3 3,0 2,8 2,8 CONCEPTO (Escala 1-5) Gestión de los intangibles Puntuación Estilo directivo Atmósfera de trabajo 3,2 3,1 Participación en el Consejo rector y Consejo de administración 3,1 Implantación de sistemas de calidad Percepción sobre la empresa (reputación) Plan de necesidades y de formación de personal Vigilancia de mercados Motivación del personal 3,0 2,9 2,7 2,2 2,1 Este trabajo se enmarca en el Proyecto UV-AE20050982 de la Universitat de València