UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Un Sistema de Información es un sistema o conjunto de procedimientos y reglas que proporciona información oportuna a los miembros de una organización. Cuando se emplea un sistema de cómputo es posible procesar gran cantidad de información a una velocidad muy grande. Los Sistemas de Información pueden ser de distinto tipo: Sistemas de procesamiento de datos, Sistemas de información gerencial, Sistemas de apoyo a la toma de decisiones, Sistemas expertos e Inteligencia artificial. Pregunta 01: Agregue dos ejemplos de sistemas ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS El análisis y diseño de sistemas sirve para analizar, diseñar y fomentar mejoras en la operación de una empresa mediante el uso de sistemas computarizados. El análisis y diseño de sistemas estudia los procesos de ingreso de datos, el flujo de los mismos y la salida de la información. CICLO DE DESARROLLO DE SISTEMAS Todo estudio de sistemas tiene un conjunto de etapas o actividades que se desarrollan desde el momento en que se identifica un problema hasta la solución mediante la implantación del sistema computarizado. El ciclo de desarrollo de sistemas es el siguiente: Identificación de problemas. Análisis de sistemas: Es la etapa en la que se determinan los requerimientos de información y los procedimientos actuales. Diseño de sistemas: Es la actividad en la que el analista usa la información que recolectó anteriormente para elaborar el diseño lógico del sistema de información. Desarrollo y documentación de programas: Es la etapa en la que el analista y los programadores desarrollan el software necesario para el nuevo sistema de información. Pruebas y mantenimiento del sistema: En esta etapa se somete a prueba y verifica el correcto funcionamiento del sistema. Implantación y evaluación del sistema. Pregunta 02: Construye un esquema o diagrama en la que cada bloque (rectángulo) representa una etapa en el ciclo de desarrollo de un sistema COMUNICACIÓN ENTRE COMPUTADORAS Para la transmisión electrónica de datos entre computadoras, se necesitan algunos componentes básicos: Dispositivos de entrada o salida de datos. Un canal de comunicación de datos. Equipos de comunicación para ayudar en el proceso. Software de comunicación de datos. Un módem es un dispositivo que permite convertir señales digitales en analógicas y viceversa. Si la distancia geográfica que separa a las computadoras es grande, el módem permite el uso de una línea telefónica como canal de comunicación de datos. Si la distancia que separa las computadoras es relativamente pequeña se utilizan tarjetas adaptadoras de interfaz de red como dispositivos de comunicación de datos. Las líneas de transmisión de datos pueden ser alámbricas como el cable de par trenzado, el cable coaxial y el cable de fibra óptica. También existen líneas de transmisión de datos inalámbricas que emplean tecnología de comunicación por radio. Algunos equipos especiales que ayudan en el proceso de comunicación entre computadoras son: los procesadores de servicios de primer plano, los multiplexores y los ruteadores. Ilmer Cóndor Página 1 de 5 UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS REDES DE COMPUTADORAS Una red es un sistema de computadoras relacionadas que se conectan para facilitar el intercambio de información entre usuarios con intereses comunes. Integrar computadoras en una red proporciona las ventajas siguientes: Permite el acceso simultáneo de varios usuarios a datos y programas. Permite compartir dispositivos periféricos. Facilita la realización de copias de seguridad para proteger datos. Permite el acceso a los sistemas de mensajería electrónica. Una moderna red de computadoras generalmente está integrada por nodos (computadoras individuales) y por servidores (computadoras especializadas), que proporcionan servicios a otras estaciones. Una red de área local (Local Area Network – LAN) es una red de tamaño pequeño medio. En una red LAN, las comunicaciones se realizan dentro de un área concreta, generalmente una sala, un edificio o un campus. Una red de área extensa (Wide Area Network – WAN) es una red de tamaño medio grande. En una red WAN, las comunicaciones se realizan mediante módems y líneas telefónicas. SOFTWARE PARA COMUNICACIONES Se denomina así al conjunto de programas, lenguajes y protocolos que se utilizan para controlar el flujo de información entre sistemas de computadoras interconectadas. Un protocolo de comunicaciones es un conjunto de directrices que regulan las comunicaciones entre ordenadores. Existen protocolos para diversas tareas: transferencia de archivos, verificación de errores, control de flujo, etc. Un tipo especial de comunicación entre computadoras se logra por intermedio de los sistemas cliente - servidor, que consisten en un programa denominado cliente que reside en una computadora denominada cliente, y cuya función es obtener y procesar datos de otra computadora (servidor), gracias a un programa de comunicación también denominado servidor. En un sistema cliente servidor no se necesita que los dos programas estén ubicados en el mismo computador. Pregunta 03: Traza un esquema de tres computadoras, una de las cuales es un servidor y las otras son clientes. INTERNET La denominación INTERNET viene de la conjunción de las palabras en inglés: Interconnected Networks y es equivalente a decir Redes Interconectadas. El origen de la tecnología que da inicio a Internet puede situarse alrededor del año 1958, a raíz de la preocupación del gobierno de los Estados Unidos ante la vulnerabilidad de sus sistemas de comunicación, frente a la amenaza de guerra mediante un ataque con misiles balísticos intercontinentales. La Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada del Departamento de Defensa de los Estados Unidos (ARPA) financió muchas investigaciones relacionadas con sistemas de comunicación. Como resultado de esta labor se estableció en 1969 una primera conexión entre cuatro instituciones: la Universidad de California en Los Angeles, el Instituto de Investigaciones de Stanford, la Universidad de Utah y la Universidad de California en Santa Bárbara. La tecnología usada para transferir datos entre computadoras se denominó conmutación por paquetes, pues permitía transferir datos en partes pequeñas que contenían información parcial sobre un documento y su dirección de destino. Los paquetes se enviaban de computadora en computadora hasta su destino final. El éxito del sistema de comunicación de la red ARPA, permitió desarrollar a partir de 1974 el protocolo TCP/IP (Protocolo de control de transmisiones/Protocolo Internet) que se estableció como el protocolo estándar de comunicaciones en red, utilizado para conectar sistemas informáticos a través de Internet. El término Internet aparece por primera vez en un documento elaborado por Vinton Cerf, denominado “Specification of Internet transmisión program” (RFC 675) en diciembre de 1974. Ilmer Cóndor Página 2 de 5 UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS En el año 1989 Tim Berners Lee, un físico del Centro Europeo de Investigación Nuclear (CERN) con sede en Suiza, propone un sistema de hiperenlaces para permitir a los usuarios de computadoras moverse de una computadora a otra buscando información relacionada. El resultado fue el desarrollo de la World Wide Web (WWW) que es un sistema que permite vincular documentos mediante hipertexto permitiendo un fácil acceso, en forma totalmente independiente de su ubicación física. El protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) es el método mediante el que se transfieren documentos desde el sistema host o servidor a los exploradores y usuarios individuales. El hipertexto describe un tipo de funcionalidad de exploración en línea interactiva, mediante el cual los vínculos incrustados en palabras o frases permiten al usuario seleccionar texto y mostrar inmediatamente información relacionada. Se denomina hipervínculo a la conexión entre una información y otra gracias a esta funcionalidad. En esta tecnología la información se procesa usando el lenguaje de marcas de hipertexto (HTML), que describe mediante etiquetas las características finales de un documento. En sus orígenes la comunicación por Internet se caracterizaba por la trasferencia de texto. En 1993 el investigador del Centro Nacional de Aplicaciones para Supercomputación de Illinois (NCSA), Marc Andreesen desarrolló un programa visualizador llamado Mosaic que permitía leer documentos HTML y añadía capacidad gráfica mediante una interfaz similar a la de Windows. El visualizador Mosaic dio paso al desarrollo del explorador Netscape Navigator y posteriormente a la aparición del navegador Internet Explorer. Un programa explorador o navegador es un programa de aplicación que proporciona una interfaz gráfica interactiva para buscar localizar, ver y administrar la información a través de una red. Se denomina página Web a un documento de hipermedia en la Web. Un sitio Web es la ubicación de la dirección de un servidor en Internet. Una dirección URL (Uniform Resource Locator) o Localizador Uniforme de recursos es un formato de las direcciones de sitios, que muestra el nombre del servidor en el que se almacenan los archivos del sitio, la ruta de acceso al directorio del archivo y su nombre. El formato de una dirección URL tiene una estructura similar a la del ejemplo siguiente: http://www.ulima.edu.pe/pagina.html En donde el primer tramo http:// señala el método de comunicación empleado, en este caso el protocolo de transferencia de hipertexto. El segundo tramo corresponde al nombre de dominio (ulima), el tipo de organización (edu) y el país en el que reside el servidor (pe). El tercer tramo corresponde a la ubicación del directorio y del documento correspondiente. USO DEL INTERNET EXPLORER Para tener acceso a Internet y a los sitios Web, se utilizan programas de comunicación denominados navegadores o exploradores. Estos programas permiten ver páginas Web haciendo posible que el usuario señale las direcciones URL de los sitios disponibles o estableciendo vínculos con otros sitios. Si desea encontrar temas de interés específicos, permiten ejecutar programas especiales denominados motores de búsqueda. El navegador INTERNET EXPLORER presenta la siguiente interfaz de usuario: Ilmer Cóndor Página 3 de 5 UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS BARRA DE HERRAMIENTAS A. Atrás. B. Adelante. C. Detener. D. Actualizar. E. Inicio. F. Búsqueda . G. Favoritos. H. Historial I. Correo. J. Imprimir. K. Dirección URL . MOTORES DE BÚSQUEDA 1. Google 2. Altavista. 3. Clearinghouse. 4. Deja. 5. Excite. 6. Hotbot. 7. Infoseek. 8. Lycos. 9. Magellan. 10.Metacrawler. 11.Yahoo. Pregunta 04: Complete la tabla según la imagen que se muestra Ilmer Cóndor Página 4 de 5 UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS 1 2 3 4 5 6 Número Descripción del objeto CORREO ELECTRÓNICO Se denomina así a todo sistema de intercambio de mensajes en un servicio telemático en línea. El correo electrónico se utiliza para intercambiar mensajes, archivos de texto, imágenes, anuncios, programas fuente y otros. Para usar el correo electrónico de la Universidad de Lima mediante el acceso Web, es necesario ingresar a un navegador de Internet y hacer clic en el enlace correo electrónico El programa de correo solicitará el nombre de usuario asignado y el password o contraseña correspondiente. La contraseña debe escribirse correctamente, con mayúsculas y minúsculas, sin confundir el cero (0) con la letra “O”. En el programa de correo se pueden encontrar las opciones siguientes: Bandeja de entrada (inbox): En la que se muestran los mensajes que han llegado. Bandeja de salida (outbox): En la que se muestran los mensajes creados que están por enviarse. Mensajes enviados (sent items): En la que se muestran los mensajes creados que ya fueron enviados. Elaborar correo nuevo (compose new): Que permite elaborar un mensaje y enviarlo a su destino. Para enviar un mensaje usted necesita saber la dirección de correo del destinatario, por ejemplo: webmaster@ulima.edu.pe Una dirección de correo tiene dos partes: el nombre del usuario y el nombre del dominio de destino, separados por el símbolo @. Si desea enviar el mensaje, debe usar la opción ENVIAR (SEND) presente en el programa de correo. Si desea adjuntar un documento use la opción (ATTACHMENT). Ilmer Cóndor Página 5 de 5