EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL ÉXITO La estrategia está relacionada con el triunfo Características de una estrategia que contribuyen al éxito: Objetivos sencillos, coherentes y a largo plazo. «Conoce al otro y a ti Profundo conocimiento del entorno competitivo. mismo: Triunfa sin riesgo. Valoración objetiva de los recursos. Conoce la naturaleza y las Implantación eficaz circunstancias: Triunfa completamente» Sun Tzu Definiciones “Las definiciones de las metas y objetivos a largo plazo de una empresa, y la adopción de acciones y la asignación de los recursos necesarios para la consecución de estos objetivos” Alfred D. Chandler Jr., Strategy and Structure: Chapters in the History of the Industrial Enterprise “Una estrategia es el modelo o plan que integra los principales objetivos, políticas y sucesión de acciones de una organización en un todo coherente. Una estrategia bien formulada ayuda a ordenar y asignar los recursos de una organización de una forma singular y viable basada en sus capacidades y carencias internas relativas, en la anticipación a los cambios del entorno y en las eventuales maniobras de los adversarios inteligentes” . James Brian Quinn, Strategies for Change: Logical Incrementalism “La estrategia es el modelo de objetivos, propósitos o metas y de las principales políticas y planes para alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o va a estar la compañía y la clase de compañía que es o que va a ser.” Kenneth Andrews, The Concept of Corporate Strategy “La estrategia empresarial, en una palabra, es ventaja competitiva.. El único propósito de la planificación estratégica es permitir que la empresa obtenga, tan eficientemente como sea posible, una ventaja sostenible sobre sus competidores. La estrategia corporativa supone, así, un intento de alterar las fortalezas relativas de la compañía para distanciarse de sus competidores de la manera más eficiente” Kenichi Ohmae, The Mind of Strategist EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Período Años 50 Años 60 Tema dominante Puntos principales Planificación y control Planificación corporativa Estrategia corporativa presupuestario Control financiero a Planificación del Planificación de carteras través de los presupuestos crecimiento Principios, conceptos y técnicas Presupuesto financieros. Planificación de inversiones Valoración de proyectos Implicaciones organizativas La dirección financiera Desarrollo de clave para la función departamentos de corporativa planificación corporativa Aumento de los conglomerados Difusión de la forma M Previsiones de mercado Diversificación y análisis de sinergias Años 70 Finales 70 principios 80 Análisis sectorial y de la competencia Elección de sectores, mercados y segmentos de mercado y ubicación en ellos Análisis de la estructura sectorial Análisis de la competencia Análisis PIMS Unidad Estratégica de Negocio como unidad de análisis Matrices de planificación de carteras Análisis de la curva de experiencia Ingresos y cuota de mercado Integración del control Desinversión de financiero y estratégico unidades poco atractivas Planificación estratégica como Dirección de activos diálogo entre la sede central y sus divisiones. Finales 80 principios 90 Búsqueda de ventaja competitiva Fuentes de ventaja competitiva en la empresa. Aspectos dinámicos de la estrategia. Análisis de los recursos Análisis de las capacidades y competencias organizativas Análisis dinámico: velocidad de respuesta, ventaja del primer entrante. Reestructuración corporativa y re-ingeniería Construcción de capacidades a través de sistemas de información para la dirección, gestión de recursos humanos, alianzas estratégicas y nuevas formas organizativas. NATURALEZA DE LA ESTRATEGIA Características de las decisiones estratégicas - Les concierne el alcance de las actividades de la organización Se refiere a ajustar las actividades de la organización al entorno en el que opera Tiene que ver con el ajuste de las actividades de la organización a su capacidad de recursos Tiene implicaciones importantes en cuanto a recursos de la organización Tienden a afectar a las decisiones operativas La estrategia de una organización se verá afectada adicionalmente por los valores y expectativas de aquellos que detentan el poder en la organización y su entorno. - Afectan a la orientación a largo plazo de las organizaciones - Son complejas en su naturaleza Los niveles estratégicos - Nivel societario - Estrategia competitiva o estrategia de negocio - Estrategias operativas El vocabulario estratégico TÉRMINO DEFINICIÓN EJEMPLO PERSONAL EJEMPLO EMPRESARIAL Misión Premisa dominante en la línea con los valores y expectativas de stakeholders Declaración general de la intención o el propósito Estar sano y tener buena apariencia “Ser la empresa mejor y de mayor éxito en el sector de líneas aéreas” Perder peso Objetivo Cuantificación (si es posible) o declaración más precisa de la meta Perder 10 Kg hasta el 24 de Diciembre Estrategia Categorías amplias o tipos de acciones para lograr los objetivos Dieta y ejercicio “Asegurar una participación líder en el negocio de los viajes aéreos a nivel mundial, con presencia en los principales mercados geográficos” “Proporcionar un servicio integral superior y mejor valor por dinero en cada uno de los segmentos de mercado donde competimos” “Mantener el crecimiento del negocio de British Airways y aprovechar la expansión general del sector” “Alcanzar unos beneficios después de impuestos superiores a 200 millones de libras” “...la competencia se incrementará en muchos de nuestros mercados y el éxito dependerá de nuestra habilidad en mantener los costes bajo un control férreo” “expandir nuestro negocio de manera global, a través de alianzas de mercado allí donde sea beneficioso o, si hay suficiente rentabilidad de capital, invirtiendo en otras líneas aéreas” “mantener un ritmo de calidad, innovación y prestación de servicio, que nos mantenga por delante de la competencia”. Meta Acciones/Tareas Pasos individuales para implantar estrategias (relacionados con cuestiones operacionales o con individuos identificados) Control Gratificaciones El seguimiento de las acciones encaminado a reforzar objetivos. Desembocan en: - valorar la eficiencia de las estrategias y de las acciones - modificar estrategias o acciones según sea necesario. Compensación por haber alcanzado los objetivos Eliminar postres, tapas, mantequilla. Limitar el consumo de bebidas alcohólicas a 1 bebida al día. Nadar todos los días Pesarme todos los días al levantarme: si el progreso es satisfactorio, no hacer nada; si no, considerar otras estrategias y acciones. “... acordamos un plan de asociación en marketing con United Airlines en 1987” “estamos invirtiendo 35 millones de libras esterlinas para adquirir el 75% del accionariado de la reestructurada Sabena World Airlines” Comprar un traje nuevo “Operamos bajo un programa de participación en beneficios, que permite que nuestros empleados candidatos adquieran acciones de la compañía, así como un plan de ahorro vinculado a las acciones” Dirección estratégica Dirección operativa Ambigüedad Complejidad No rutinaria Amplitud organizativa Fundamentos Cambios significativos Dirigidas por entornos o expectativas Rutinaria Operaciones específicas Cambio a pequeña escala Conducido por recursos Cultura y expectativas de los stakeholders Recursos y capacidades estratégicas El entorno Análisis estratégico Identificación de las opciones estratégicas Elección de la estrategia Evaluación de opciones Seleccionar la estrategia Planificación y asignación de recursos Implantación estratégica Dirección del cambio estratégico Estructura y diseño de la organización NIVELES DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Fuentes de rentabilidad en la empresa TASA DE BENEFICIOS SOBRE EL NIVEL COMPETITIVO ¿Cómo hacer dinero? Estrategia corporativa Estrategia de negocios ATRACTIVO DEL SECTOR VENTAJA COMPETITIVA ¿En qué sectores deberíamos estar? ¿Cómo debemos competir? Estrategia corporativa Niveles de estrategia Estrategias funcionales Alta dirección División A División B I+D I+D Personal Personal Finanzas Finanzas Producción Producción Marketing/ Ventas Marketing/ Ventas Estrategia de negocios