Control y análisis del producto

METODOLOGIA PARA CONTROL Y ANÁLISIS
DEL PRODUCTO.
Nota: Esta herramienta - metodología, permite el análisis del producto para
posteriormente se puedan describir de forma exacta las estrategias y las políticas del
producto en base a criterios objetivos, además de determinar los planes estratégicos
por países.
El desarrollo completo de esta guía por cada producto en las empresas permite
controlar de una forma completa el producto.
1.- PRODUCTO.
1.1.- Características.
Descripción técnica y funcional.
Usuarios principales.
Importancia del producto dentro de la identidad de la empresa.
Papel que desempeña en su propia línea de producto.
1.2.- Elaboración
Materias primas que se usan.
Disponibilidad de las materias primas usadas.
Necesidades de habilidades especiales para la elaboración del producto.
Necesidad de personal especializado.
Tecnología usada para la elaboración del producto.
1.3.- Costes
Estructura de costes.
Histórico de costes.
Tendencias.
Factores que determinan la estructura de los costes.
Control de costes.
1.4.- Márgenes
Objetivos de rentabilidad.
Estructura del margen.
Tendencia del margen.
Tendencias del precio general.
ARMAS DE VENTA
Consultores en Preventa, Venta, Negociación y Posventa
http://www.armasdeventa.com
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Tel. contacto. (+34) 916 164 158
1.5.- Historial del producto.
Histórico de ventas.
Estacionalidad.
Comportamiento del producto desde que fue introducido.
Histórico de cambios de estructura del producto.
Histórico de cambios en la estética del producto.
1.6.- Proyecciones del producto.
Vulnerabilidad del producto a la obsolescencia.
Ventas a corto y medio plazo.
Necesidades tecnológicas del producto.
1.7.- Funcionalidad.
Funcionalidad técnica del producto.
Objetivos del producto - Expectativas del consumidor. ¿Se
corresponden?
Formas y criterios utilizados para comparar con los demás competidores.
1.8.- Tecnología empleada.
Tecnología especializada o general.
Tecnología propia o ajena.
Necesidades de inversión tecnológica.
1.9.- Calidad.
Control de la calidad del producto.
Descripción del proceso de control de calidad.
1.10.- Eliminación del producto.
Efectos que se producirían sobre la estrategia de la empresa.
Efectos sobre los beneficios.
Efectos sobre los clientes directos e indirectos (en caso de haberlos).
Efectos sobre los proveedores.
Efectos sobre el personal de la empresa.
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2.- MERCADO.
2.1.- Producto/Mercado (MPM)
Descripción del Producto/Mercado.
Tamaño.
Localización.
Ciclo de Vida
Crecimiento histórico y potencial
Nº de usuarios.
Valor de las compras.
Frecuencia de compra.
Evolución del mercado y segmentos que lo componen.
2.2.- Consumidor. (CBI)
Razones por las que el consumidor compra.
Usos del producto.
Como lo usa.
Cuando lo usa.
Con que lo usa.
Importancia que da el consumidor a los factores:
Calidad.
Precio.
Forma.
Peso.
Tamaño/s.
Estilo/s.
Empaquetado.
Formas de llegar al consumidor según:
Medios publicitarios empleados.
Canales de distribución.
Actitud del consumidor y de los canales de distribución hacia el
producto.
Evolución de las ventas según:
Canales de distribución.
Segmentos de mercado.
Principales clientes.
1.3.- Competencia. (CBI)
Cuales son los competidores más importantes.
Comparación según criterios objetivos de:
Participación de mercado.
Precios.
Políticas comerciales.
Garantías.
Políticas de crédito.
Publicidad
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Estilos.
Gastos globales.
Gastos por región.
Gastos según medios utilizados.
Distribución.
Canales utilizados.
Organización y gestión de las ventas.
Clientes principales.
Servicios que aporta del competidor.
Marketing global:
Agresividad.
Respuesta al cliente.
Éxito en el mercado.
2.4.- Comunicación empleada.
Objetivos de la comunicación.
Histórico de:
Publicidad.
Promociones.
Marketing Directo.
Web (Creación y modificaciones)
Merchandising.
Eventos.
Presentaciones.
Ferias.
Actividades generales de comunicación.
Contenidos de las actividades de comunicación y sus variaciones.
Presupuestos y objetivos.
1.5.- Historial del producto.
Histórico de ventas.
Estacionalidad.
Comportamiento del producto desde que fue introducido.
Histórico de cambios de estructura del producto.
Histórico de cambios en la estética del producto.
1.6.- Estrategia.
Histórico de las estrategias utilizadas.
D.A.F.O
Descripción de la estrategia actual.
Sistema de Acciones de Marketing (S.A.M) (Plan de MKT para nosotros)
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