Caso Integrador. Grand Bazar Real S.R.L es una empresa que se dedica a la comercialización de artÃ−culos para el hogar. La casa central está ubicada en calle San Martin 844 de la ciudad de Paraná, provincia de Entre RÃ−os. Tiene sucursales en la provincia de Santa Fe y Córdoba. Grand Bazar Real S.R.L se inicia en el año 1985 cuando el señor Alberto RÃ−os y su Familia deciden empezar con la actividad vendiendo en la ciudad de Paraná artÃ−culos de Bazar. En los primeros años se organizaron sin ninguna forma jurÃ−dica tipificada en la ley de sociedades comerciales, luego de 10 años se constituyeron en S.R.L para lo cual realizaron todas las inscripciones correspondientes en la Dirección de la persona jurÃ−dica, cambiando el contrato y la participación societaria, incorporando a los socios Juan Gómez y Luis GarcÃ−a. A partir de ese momento tomo el nombre Grand Bazar Real S.R.L aportando cada socio el capital en partes iguales. En ese momento se amplÃ−a la empresa incorporando a la venta todo tipo de artÃ−culos electrodomésticos. La empresa cuenta con un Gerente General y tres departamentos: Administración (contadurÃ−a, TesorerÃ−a, Personal), Comercialización (Ventas Paraná, Ventas Santa Fe, Ventas Córdoba) y Almacenes. Grand Bazar Real S.R.L realiza sus compras directamente en las más importantes fábricas de electrodomésticos logrando muy buenos precios por las grandes adquisiciones que realizan y además esto le permite ofrecer en el mercado las mejores marcas. Brinda a los clientes muy buena atención, servicio de estacionamiento gratuito, Bonificaciones por sus compras y créditos a sola firma en todas sus sucursales. Además permanentemente ofrece promociones. En este momento tiene una planta con 120 empleados contando todas sus sucursales, lo cual le permite brindar una atención personalizada a los clientes. Actividad solicitada: • Realizar el Análisis FODA. • Explicar los pasos para que la empresa quede regularmente constituida. • Graficar el organigrama y enumerar las actividades que se desarrollan en cada área. • Mencionar y Explicar los tres Procesos Administrativos más importantes de la empresa. • Indicar las caracterÃ−sticas más importantes de la S.R.L. • Mencionar y explicar los principales Documentos Comerciales que utiliza la Empresa. • Detallar los componentes del Patrimonio de la Empresa. • Elaborar un circuito de alguna Actividad de la Empresa. 1• Fortalezas y Debilidades. Fortalezas: 1 • La Empresa esta posicionada en el mercado por el tiempo que tiene de funcionamiento. • Ubicación estratégica de la empresa. • Trabaja en un mercado expandido en tres grandes ciudades. • La empresa cuentas con artÃ−culos de bazar y electrodomésticos de las mejores marcas al mejor precio. • Brinda a los clientes la mejor atención personalizada ya que cuenta con 120 empleados entre sus tres sucursales y le ofrece estacionamiento gratuito. • Le ofrece a sus clientes bonificaciones por sus compras, Créditos a sola Firma y Promociones. Debilidades: • Al otorgar créditos a sola firma puede ocasionar perdidas a la empresa. • Falta de competitividad en la venta de artÃ−culos electrodomésticos. • Trabajo durante diez años sin forma jurÃ−dica. • Oportunidades y Amenazas. Oportunidades: • La demanda de los consumidores respecto a los artÃ−culos de bazar y los nuevos artÃ−culos electrodomésticos. • Apertura de nuevos mercados. Amenazas: • Competidores en la venta de ArtÃ−culos de bazar y electrodomésticos. 2- Para que la empresa quede regularmente constituida se deben seguir los siguientes pasos: • Constituirse por medio de un contrato de acuerdo a las disposiciones legales. • Inscripción en el Registro publico de Comercio. • Inscripcion en los distintos órganos de recaudación (En AFIP son impuestos nacionales (IVA) se obtiene el CUIT. En DGR son impuestos provinciales (Impuesto a ingresos brutos) y se obtiene el número de ingresos brutos. DGRM son tasas municipales (Tasa por inspección sanitaria, Higiene, Profilaxis y Seguridad) y se obtiene el número de habilitación municipal.) 3- Organigrama de Grand Bazar Real S.R.L. Actividades que realizan cada Area: El área Administración tiene a su cargo las actividades de planificación de los recursos económicos para que la empresa pueda cumplir con sus actividades. Además debe realizar la proyección de los cobros y pagos que debe cumplir la organización. El área de Comercialización deberá realizar estudios de mercado para poder definir las estrategias de venta y los precios a los cuales serán vendidos los productos. El área de Almacén supervisa los productos que están en los depósitos de los locales. 4- Los tres procesos administrativos más importantes de la empres son: • Planeamiento 2 • Gestión • Control El Planeamiento es el proceso mediante el cual las organizaciones establecen sus objetivos y las alternativas que permitirán el logro de los mismos. Se tiene en cuenta ¿Qué es lo que se va hacer?¿cómo se va hacer?¿Cuando se va hacer? Y ¿Quién los va hacer? La Gestión consiste en agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos planificados, estableciendo supervisores para coordinar y controlar los resultados. En el Control se evalúa el desenvolvimiento de las actividades aplicando si es necesarios medidas de corrección, de manera que se cumpla con los objetivos fijados. 5- Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L) sus caracterÃ−sticas mas importantes son: • Se integra como mÃ−nimo con 2 socios y no más de 50. • La responsabilidad de los socios se limita a la integración de cuotas que realizaron a constituir la sociedad. • La sociedad responde ante terceros con os bienes de la sociedad. • Se conocen los nombres de los socios. 6- Los principales documentos que utiliza la empres son: • Orden de Compra: es una comprobante donde se solicita a un proveedor determinadas mercaderÃ−as, indicando el precio, las condiciones de pago y el plazo de entrega. Su diseño no tiene requisitos formales. • Remito: Es un comprobante de envió de mercaderÃ−a por parte del vendedor y de recepción de las mismas por el comprador, al ser firmado por este deja demostrado su conformidad y da derecho al vendedor a cobrar. • Factura: Es el comprobante que respalda una operación de compra-venta. Es emitida por el vendedor al menos en dos ejemplares. Factura A: la emita la empresa cuando le vende a un responsable inscripto. Factura B: es emitida por la empresa cuando le vende a un consumidor final. • Recibo: Es el comprobante de cobro para el que recibe valores y pago para el que los entrega. Lo confecciona el que cobra, quedándose con el duplicado y entregando el original al que paga firmándolo al pie del documento. • Nota de Debito: Se utiliza para comunicar al comprador que el vendedor realizo un cargo o debito de una suma de valor en su cuenta por algún motivo establecido en el documento. • Nota de crédito: Sirve para comunicarle al comprador que el vendedor realizo un descargo o acreditación por una cantidad determinada de volar por algún motivo mencionado en el mismo. • Pagare: Es un documento con el que una persona se compromete frente a otra a pagar una suma de dinero determinada en una fecha y domicilio determinados. • Cheque: es una orden de pago librada contra un banco donde el librador tiene fondos depositados o posee permiso para girar en descubierto. 7- Componentes del patrimonio de Grand Bazar Real S.R.L. Activo: -Dinero en efectivo 3 -MercaderÃ−a para la venta -Computadoras -Instalaciones -Muebles y utiles -Inmuebles de propiedad de la empresa. -Rodados de propiedad de la empresa -Deudas a cobrar Pasivo: -Sueldos y jornales a pagar -Deudas a pagar -Cargas Fiscales Patrimonio Neto: -Aporte de los socios -Resultados acumulados 8- Circuito de una Venta de la Empresa. ContadurÃ−a Personal TesorerÃ−a Ventas Santa Fé Ventas Córdoba Ventas Paraná Gerente General Administración Comercialización Almacenes Directorio 4 Llega a la empresa un pedido por un Aire Acondicionado marca whirlpoo de 3000 frigorÃ−as de un cliente que tiene crédito en la empresa. Se consulta en la ficha de stock ¿Hay stock? Se consulta el estado del cliente ¿Le podemos vender? Se confecciona el Remito Se envÃ−a la mercaderÃ−a Se envÃ−a la factura Si Si Se realiza una compra No Se negocia la compra No La empresa consulta la ficha de stock para saber si puede atender el pedido. Para continuar la empresa debe saber el lÃ−mite de crédito que puede darle a su cliente y asÃ− atender su pedido. En condiciones de realizarse la venta se procede al envió de la mercaderÃ−a ajuntando el remito y la factura correspondiente. Fin 5