INFORME SOBRE EL CUMPLIMIENTO POR EL INSTITUTO DE ESTADÍSTICA DE CASTILLA-LA MANCHA DE LOS COMPROMISOS ASUMIDOS POR LA CARTA DE SERVICIOS (PERÍODO ANALIZADO: PRIMER TRIMESTRE DE 2009, DESDE EL 1 DE ENERO AL 31 DE MARZO DE 2009). COMPROMISOS Nº 1: “PUBLICACIÓN DE LAS NOTICIAS SEGÚN LO PREVISTO EN EL CALENDARIO DE PUBLICACIONES DEL INSTITUTO”. Nº 2: “ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS SERIES DE COYUNTURA ECONÓMICA EN EL MISMO DÍA EN QUE LA INFORMACIÓN ESTÉ DISPONIBLE EN EL INSTITUTO” Nº 5: “ATENDER TODAS LAS PETICIONES DE INFORMACIÓN RECIBIDAS EN UN PLAZO DE TIEMPO INFERIOR A 5 DÍAS”. Nº 6: “RESOLVER LAS PETICIONES DE EXPLOTACIONES ESTADÍSTICAS A MEDIDA SIEMPRE QUE LO PERMITAN LAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LA ESTADÍSTICA Y NO SE CONTRAVENGA EL SECRETO ESTADÍSTICO”. Nº 7: “ATENDER TODAS LAS PETICIONES DE PUBLICACIONES REALIZADAS AL INSTITUTO EN EL MISMO MOMENTO QUE SE RECIBA LA SOLICITUD, SIEMPRE QUE EXISTAN FONDOS DISPONIBLES”. COMPROMETIDO EN COMPROMISOS LA VIGENTE CARTA EJECUTADOS POR EL DE SERVICIOS DEL I.E.S. I.E.S. 100% Porcentaje de 100% Porcentaje de operaciones publicadas en operaciones publicadas en la fecha prevista. la fecha prevista. 100% Porcentaje de series < del 100% Porcentaje de actualizadas el mismo día series actualizadas el de su publicación. mismo día de su publicación. (3 Series de Coyuntura no se actualizan en el mismo día en que la información está disponible en el I.E.S.). 90% Porcentaje de 100% Porcentaje de peticiones de información peticiones de información atendidas en un plazo de 5 atendidas en un plazo de 5 días. días (se han contestado todas en 3 días como máximo). 90% Porcentaje de 100% Porcentaje de peticiones de explotación peticiones de explotación atendidas en un plazo de 15 atendidas en un plazo de 15 días. días (se han contestado todas en 7 días como máximo) 90% Porcentaje de 100% Porcentaje de peticiones de publicaciones publicaciones atendidas. atendidas.