FONDO DE GARANTÍAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS FOGACOOP INFORME PORMENORIZADO DE CONTROL INTERNO Marzo 2015 – Junio 2015 Bogotá, Julio de 2015 FONDO DE GARANTÍAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS FOGACOOP INFORME PORMENORIZADO DE CONTROL INTERNO Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co En cumplimiento de lo previsto en el artículo 9 de la ley 1474 de 2011 y de conformidad con la información y evidencias encontrados a través del cumplimiento del rol de evaluación y seguimiento la Oficina de Control Interno, se presenta informe de avances en cada uno de los dos (2) Módulos de Control: El de Planeación y Gestión y el de Evaluación y Seguimiento y el Eje Transversal Información y Comunicación. 1. Módulo de Control de Planeación y Gestión 1.1 Componente Talento Humano 1.1.1 Acuerdos, Compromisos y Protocolos éticos: Se actualizaron y socializaron los códigos de Ética y Buen Gobierno, los cuales fueron publicados en la página WEB de la entidad. 1.1.2 Desarrollo del Talento Humano: Clima organizacional - Resultados de evaluación y ejes de acción: Realizado con el apoyo de la Caja de Compensación Compensar y su aliado estratégico la firma Synergy. El estudio se enfocó en tres aspectos principales: Clima y Cultura, Microclima y Liderazgo. El estudio se realizó con la participación del 85% del personal (41 funcionarios) y presenta un nivel de confianza del 95%. Los resultados generales se complementan con resultados por segmentos: Género, Edad, Antigüedad, Escolaridad, Tipo de vivienda, Cabeza de familia, Hijos, Edad de los hijos, tipo de contrato, por áreas y en cada caso se evalúan los tres aspectos principales ya mencionados. El resultado general del índice de Clima Laboral es del 76.26%. Si bien debe mejorarse, se considera un buen resultado dado que mejora el índice obtenido en la última medición y es superior al promedio obtenido por las entidades del estado que es del 70%. Los resultados de los tres aspectos son: Clima y Cultura – 73.86%. Liderazgo – 73.49%. Microclima - 81.42%. Los resultados indican que el trabajo de mejoramiento debe enfocarse en temas como el de Liderazgo principalmente. Las recomendaciones sobre este estudio incluyen entre otros, desplegar los resultados en las áreas y funcionarios y socializarlos buscando su empoderamiento, obtener asesoría para trabajar el tema de liderazgo, el Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co fortalecimiento de los líderes y su alineamiento con las estrategias organizacionales, revisar el tema de reconocimiento a los empleados, intervenir las áreas más críticas, fortalecer el trabajo en red. 1.2 Componente Direccionamiento Estratégico 1.2.1 Planes, Programas y Proyectos: En lo relativo al direccionamiento estratégico de la entidad, Fogacoop tiene en desarrollo la Planeación General con enfoque del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, por lo cual se tiene en ejecución un Plan Estratégico Institucional 20122016, el Plan de Desarrollo Administrativo 2015, el Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano y un Plan de Recursos Humanos. El Decreto 2482 de 2012 establece los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión, FOGACOOP ha venido ejecutando las actividades programadas, permitiendo el debido cumplimiento, sin mayores variaciones, como se evidencia en los seguimientos periódicos realizados por la alta dirección. Dando cumplimiento a lo establecido en la Circular Externa 100-01 de 2014 del DAFP, se diligenció el Formulario Único de Reporte de Avance de la Gestión (FURAG), en el cual se reportó el avance de la implementación del Sistema Integrado de Planeación y Gestión y las políticas de desarrollo administrativo de la vigencia 2014. Los días 1 y 2 de junio se realizó la Auditoría de Seguimiento a los sistemas de Gestión de la Calidad por parte de firma BUREUA VERITAS, recomendando mantener las certificaciones a la Entidad. Se continúa la tarea de implementación de Gobierno en Línea, complementada con las capacitaciones que se están dictando a la totalidad de los funcionarios de la entidad. El Fondo continúa con la expedición del Boletín Jurídico Financiero, que tiene como fin primordial actualizar a las cooperativas en temas de gran trascendencia e impacto para ellas, tales como el Informe de Coyuntura, donde se muestran asuntos relacionados con el desarrollo de las cooperativas y los indicadores de gestión de las cooperativas inscritas; una sección de Jurisprudencia y Doctrina donde se actualizan las últimas leyes, decretos y regulaciones que son de interés del sector solidario, entre otros. La Junta Directiva de FOGACOOP en la sesión del pasado 24 de junio, con base en sus atribuciones legales y en especial la de garantizar la confianza del público ahorrador en el sistema cooperativo con actividad financiera y siguiendo los lineamientos definidos de común acuerdo en el Ministerio de Hacienda y Crédito Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co Público acordó incrementar el valor del seguro de depósito administrado por FOGACOOP en los siguientes términos: a. Para las cooperativas Financieras autorizadas y supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, el valor máximo asegurado será de veinte millones de pesos ($20.000.000) moneda legal por persona. b. Para las cooperativas de Ahorro y Crédito, Multiactivas o Integrales con sección de ahorro y crédito autorizadas y supervisadas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, el valor máximo asegurado será de doce millones de pesos ($12.000.000) moneda legal por persona. Las sumas anteriores no tendrán deducibles por ningún concepto. FOGACOOP, en materia presupuestal, ostenta autonomía respecto del Presupuesto General de la Nación, según se desprende de los artículos 1º y 4º del Decreto Ley 2206 de 1998. Está regido de manera especial en materia de elaboración, ejecución y control presupuestal por la Resolución 2416 de 1997 expedida por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y por el Reglamento Interno de Presupuesto adoptado mediante Resolución 013 de 2009, emitida por su Junta Directiva. El presupuesto de Fogacoop tiene una finalidad gerencial y sirve como herramienta de planeación, seguimiento y control del gasto, tanto del Fondo Administrador como de la Reserva del Seguro de Depósitos. 1.3 Componente Administración del Riesgo: Relativo a la administración de riesgos, el Fondo tiene en su plan de acción unas metas definidas que apuntan a apoyar a las cooperativas en la adopción de un sistema de administración de riesgos y a identificar y administrar las matrices de riesgos del Fondo, entre otras. Adicionalmente, se realiza evaluación del sistema integral de riesgos internos (Operativo, Corrupción, Cumplimiento y Estratégicos). 2. Módulo de Control de Evaluación y Seguimiento. 2.1 Componente Autoevaluación Institucional 2.1.1 Autoevaluación del Control y Gestión: El Comité de Dirección continúa con los seguimientos periódicos a la Gestión del Fondo y al desarrollo de los diferentes proyectos que se adelantan en la actualidad; los otros mecanismos de autoevaluación de gestión y de control como la Junta Directiva y el Comité de Auditoría, se vienen reuniendo con una periodicidad mensual. Desde la Oficina de control Interno se viene desarrollando la campaña de autocontrol a todos los funcionarios de la entidad. Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co Se debe mencionar que cada Gerencia a través de las observaciones y planes de acción suscritos con la Oficina de Control Interno, realizan las respectivas acciones de mejora con el fin de subsanar las observaciones y hallazgos. 2.2 Componente de Auditoría Interna 2.2.1 Auditoría Interna: Las auditorías se vienen desarrollando según lo establecido en el programa de auditoria para el año 2015, que se aprobó por parte de la Junta Directiva y del Comité de Auditoría. 2.3 Componente Planes de Mejoramiento 2.3.1 Plan de Mejoramiento: De acuerdo al informe de la Contraloría, se elaboró el plan de mejoramiento correspondiente, para la vigencia 2013, el cual fue remitido dentro del término establecido por el SIRECI, este plan de mejoramiento se elaboró y suscribió en el mes diciembre de 2014, el cual se viene desarrollando en los tiempos establecidos. . 3. Eje Transversal Información y Comunicación 1. Información y Comunicación interna y externa: La entidad tiene reglamentado el manejo interno para la atención de peticiones, quejas, reclamos y denuncias que se presenten, así como la herramienta habilitada en la página web a fin de que cualquier ciudadano tenga acceso a ellas. 2. Sistemas de Información y comunicación: La Gestión Documental del Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas se rige por los lineamientos del Archivo General de la Nación de Colombia, Ley 594 de 2000, decretos y acuerdos reglamentarios. En el año 2013 se elaboró, aprobó y adoptó el Programa de Gestión Documental en cumplimiento del título V, Gestión de Documentos, Artículo 21, 22, 19, 25 y 26 en lo referente al tema de la Ley General de Archivos. Para todo lo relacionado con la gestión de correspondencia interna y externa, se adoptada el Acuerdo 060 de 2001 del Archivo General de la Nación. Se adelanta el trabajo para identificar y elaborar los registros de activos de información de Fogacoop. Esta información junto con las tablas de retención documental se constituye en los soportes del proceso de Gestión documental. Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co El inventario de registros de activos de información se generó a partir de los reportes e informes que se encuentran registrados en las caracterizaciones de procesos, en la matriz de activos del sistema de gestión de seguridad de la información y de las tablas de Retención Documental. La estimación del avance de las tareas es satisfactoria, quedando pendiente el proceso de validación respecto de la clasificación de información, para el cual se requiere la participación de los dueños de la información Conclusiones y Recomendaciones Esta oficina evidenció que las oportunidades de mejora identificadas han sido, en su gran mayoría, subsanadas, concluyendo que el sistema de Control Interno en Fogacoop viene operando normalmente, dándose cumplimiento a los procedimientos, con sujeción a las normas y aplicación de los controles establecidos en el Mapa de Riesgos. No se detectaron deficiencias materiales de ninguna clase y por ende no hay impactos de esta naturaleza en las cifras de los estados financieros del Fondo. En cuanto a las actuaciones por parte de los órganos de supervisión y control, la Contraloría General de la República realizó una visita para verificar la gestión 2013, de la misma se obtuvo un puntaje favorable de 91.575 sobre 100. Así mismo, se feneció la cuenta 2013 De otra parte, se establecieron tres (3) hallazgos administrativos. El Fondo presentó el plan de mejoramiento correspondiente. En lo que se refiere a la Superintendencia Financiera de Colombia, la misma no realizó ninguna visita a FOGACOOP, como tampoco realizó solicitudes distintas al suministro de información. La Contaduría General de la Nación no realizó ningún requerimiento al Fondo. Atentamente, JOSE MANUEL ZABALA TORRES Auditor Interno FOGACOOP Carrera 13 No. 32 – 93 Int. 3 - Parque Residencial Baviera - Código Postal: 110311 - Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– Línea gratuita: 018000-919723 - Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co - e-mail: fogacoop@fogacoop.gov.co