Texto completo de la lección 2 en formato Word

Taller para la formación de instructores del Curso PHD
MP - MANUAL DEL PARTICIPANTE
MÓDULO: PRESENTACIONES EFECTIVAS
LECCIÓN 2: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y ORATORIA
OBJETIVOS
Al finalizar esta lección, el participante será capaz de:
1. Describir la función de un instructor/facilitador en un curso de
capacitación.
2. Describir por lo menos ocho puntos claves de comunicación y
oratoria que deben considerarse para ser un buen instructor.
3. Realizar una presentación de cinco a siete minutos de duración,
considerando los aspectos tratados en esta lección.
Manual del participante
Evaluación
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Taller para la formación de instructores del Curso PHD
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y ORATORIA
La función del instructor es:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Comunicación: intercambio de entendimiento entre dos o más personas.
Oratoria: arte de expresarse con propiedad, de deleitar, persuadir, conmover y
convencer con palabras.
Enfrentado el desafío de hacer una presentación oral ante un grupo, el instructor debe
tener en cuenta algunos puntos claves que se han agrupado en:
PREPARACIÓN:
Propósito: ____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Contenido: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Materiales de apoyo: ___________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Tiempo: ______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Instalaciones y equipos: _________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Atuendo: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Manual del participante
Evaluación
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Práctica: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
PRESENTACIÓN
Durante la presentación también es necesario tener en cuenta algunos puntos
claves:
Actitud: ______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Energía: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Estilo: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Dinamismo: __________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Vocabulario: __________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Voz:

Volumen: __________________________________________________________

Inflexiones: ________________________________________________________

Ritmo: ____________________________________________________________
 Dicción: ___________________________________________________________
Ademanes: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Equipos: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Manual del participante
Evaluación
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Taller para la formación de instructores del Curso PHD
Percepción: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Contacto visual: _______________________________________________________
_____________________________________________________________________
Participación:
 Asistentes: ________________________________________________________
___________________________________________________________________
 Retroalimentación: __________________________________________________
___________________________________________________________________
 Saber escuchar:_____________________________________________________
___________________________________________________________________
 Ejercicios: ________________________________________________________
___________________________________________________________________
Material de apoyo:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Instrucciones:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Distracciones:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Tiempo:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Manual del participante
Evaluación
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Taller para la formación de instructores del Curso PHD
COMUNICÁNDOSE CON EL GRUPO
(Conocimiento “no verbal”)
Comportamiento, ademán, gesto
Significado
Señalar con el dedo.
Agresividad.
Acercarse mucho a otra persona (invadir
el “espacio” personal).
Agresividad.
Poner el dedo pulgar en la palma de la
mano.
Asustado, nervioso, inseguro.
Abrazarse el cuerpo (poner cada mano
sobre el hombro opuesto).
Pasivo, asustado, encerrándose dentro de
sí para sentirse seguro.
La mano sobre el corazón.
Sinceridad.
Acariciarse la barbilla, rascarse la cabeza.
Meditación, reflexión.
Colocar el brazo sobre los hombros,
señalar con el índice a la altura del
hombro.
Puede parecer un gesto afectuoso, pero
se trata de intento de ejercer el control.
Hombros encogidos, mandíbula caída,
cabeza saliente.
Puede ser que no entienda lo que usted le
está diciendo.
Dedo colocado entre la nariz y la boca
Puede ser que no crea en lo que
está diciendo; puede ser que no
lo que se ha dicho. En
circunstancias, es una señal de
coqueteo.
Manos abiertas.
Amistoso, abierto, libre.
Cubrirse la boca, inclinar la cabeza, cerrar
los ojos casi completamente.
Puede ser una advertencia para el orador
indicándole que retroceda unos pasos o
que hable más bajo.
Taparse la boca al hablar.
Pasivo, inseguro de lo que está diciendo.
Fruncir el ceño.
Desaprueba lo que sucede, pueda que no
comprenda lo que está pasando.
Manual del participante
usted le
crea en
ciertas
flirteo o
Evaluación
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COMUNICÁNDOSE CON EL GRUPO
(Conocimiento “no verbal”)
Comportamiento, ademán, gesto
Significado
Colocar la mano sobre la nariz y la boca.
Puede indicar una evaluación negativa.
Puño al aire.
Poder, triunfo.
Golpear la palma de la mano con el puño
de la otra o golpear una palma con la otra.
Quiere enfatizar algo, puede indicar que
esté hablando acerca de una situación
tensa.
Ponerse la mano en la cadera al estar con
un grupo de personas.
Puede ser que trate de detener o desviar
a las personas que se encuentren a ese
lado.
Hombros caídos.
Pasividad.
Taparse o frotarse los ojos.
Rehusa aceptar algo.
Frotar la mano entre los ojos.
Se siente incómodo con el tema.
Parpadear con rapidez, cerrar los ojos al
hablar.
Denota una búsqueda mental profunda
por información de difícil acceso.
Buen contacto visual, directo y abierto sin
fijar los ojos.
Afirmativo.
Manual del participante
Evaluación
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