Manual Página Web CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO CURSO: ADMINISTRADOR DE PROCESOS DE NEGOCIO Documento: Manual Páginas Web (SemanticWebBuilder). Fecha de Elaboración: Marzo de 2009. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. Página i Creación y Administración de Procesos de Negocio Curso: Administrador de Procesos de Negocio Fondo de Información y Documentación para la Industria Av. San Fernando #37 Col. Toriello Guerra Del. Tlalpan México D.F. Creación y Administración de Procesos de Negocio Control de cambios Fecha Responsable 05/08/2011 Hasdai Pacheco INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. Sección Cambio Documento creado I Creación y Administración de Procesos de Negocio El Copyright y las Marcas registradas INFOTEC WebBuilder, SemanticWebBuilder, SemanticWebBuilder Process, el personaje Semius y demás logotipos, emblemas y características distintivas, así como elementos relacionados son propiedad de INFOTEC Fondo de Información y Documentación para la Industria, Centro de Investigación CONACYT. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibido bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento de alquiler o préstamos públicos de ejemplares de la misma, sin la autorización escrita de INFOTEC Fondo de Información y Documentación para la Industria, Centro de Investigación CONACYT. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. II Creación y Administración de Procesos de Negocio Prologo SemanticWebBuilder Process (SWBP) es una plataforma tecnológica desarrollada en INFOTEC, un Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico del CONACYT, por lo que es un producto hecho en México y por mexicanos que tiene como propósito principal el brindar los elementos metodológicos y las herramientas necesarias para permitir una construcción rápida y sencilla de sitios Web semánticos para el despliegue de procesos de negocio, así como para el desarrollo de aplicaciones de procesos con características semánticas. La idea principal de dotar de semántica a los portales Web y a los procesos de negocio es permitir que la información contenida en ellos sea definida y estructurada en base a conceptos con un significado específico para los involucrados en los procesos. En este sentido, la adición de semántica permite centrar los esfuerzos en la identificación y representación del conocimiento tácito contenido en los distintos actores de un proceso para convertirlo en conocimiento explícito accesible por todos los miembros de la organización. Entre mayor sea el nivel de detalle al que se define la información en los procesos, mayor será la eficiencia en su búsqueda, procesamiento e interpretación, ya sea por humanos o por otros sistemas. Esto implica que el intercambio e integración de información se lleve a cabo de forma más natural, sin importar el lugar físico donde se encuentre almacenada o la forma en que haya sido procesada originalmente. En este sentido, SemanticWebBuilder Process, mediante el uso de tecnología semántica, proporciona ventajas competitivas respecto a otras herramientas, al permitir: a) el modelado dinámico de objetos de negocio mediante ontologías; b) cubrir todas las fases del ciclo de vida de desarrollo de los procesos de manera integral; c) contextualizar los procesos de negocio para una mejor búsqueda y categorización; d) simplificar la interoperabilidad con sitios Web construidos en SemanticWebBuilder Portal. Lo más importante, SWBP propone un cambio de paradigma en la manera en que se conciben los procesos de negocio, dando importancia a la información procesada, más que en el proceso ejecutado, facilitando la integración con la Web Semántica, que permite una recuperación más eficiente de la información y la incorporación de distintos dominios tecnológicos. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. II Creación y Administración de Procesos de Negocio Índice de Contenidos Control de cambios ............................................................................................................. I Prologo .............................................................................................................................. II Índice de Contenidos ........................................................................................................ III Acerca de este manual ..................................................................................................... IV Objetivos........................................................................................................................... IV Convenciones Gráficas ...................................................................................................... V Convenciones Tipográficas ............................................................................................... VI Acerca del administrador de SemanticWebBuilder Process ............................................. VII Procesos de Negocio ......................................................................................................... 1 Propiedades de configuración de un proceso de negocio .............................................. 2 Pestañas de configuración de elementos de un proceso de negocio ............................. 2 Administración de Procesos de Negocio ............................................................................ 3 Crear un grupo de procesos de negocio......................................................................... 3 Crear un proceso de negocio ......................................................................................... 4 Activar o desactivar un proceso de negocio ................................................................... 6 Editar la información de un proceso de negocio ............................................................. 6 Cambiar el grupo al que pertenece un proceso de negocio ........................................ 6 Eliminar un proceso de negocio ..................................................................................... 7 Modelar el diagrama de un proceso de negocio ............................................................. 7 Crear instancias de un proceso de negocio .................................................................... 8 Seguimiento a instancias de un proceso de negocio ...................................................... 9 Eliminar una instancia de un proceso de negocio ..................................................... 11 Asignar una plantilla a un proceso de negocio ............................................................. 12 Activar o desactivar una plantilla asignada a un proceso de negocio ........................ 14 Desasignar una plantilla de un proceso de negocio...................................................... 14 Controlar el acceso a un proceso de negocio ............................................................... 15 Desplegar un proceso de negocio ................................................................................ 16 Explorar los elementos relacionados con un proceso de negocio................................. 16 Examinar la bitácora de un proceso de negocio ........................................................... 16 INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. III Creación y Administración de Procesos de Negocio Acerca de este manual Este manual fue realizado con el objetivo de explicar el conocimiento mínimo necesario en la ejecución de los procedimientos para la generación, configuración y despliegue de procesos de negocio en una arquitectura de sitio creada dentro de una instancia de SemanticWebBuilder Process. A lo largo del manual se indicarán los mecanismos necesarios para implementar, en cada proceso, los diferentes componentes de personalización que se incluyen en la herramienta, mostrando su uso y aplicación de forma que el despliegue del proceso en Internet sea el deseado. Objetivos General: Al finalizar el curso el alumno dominará el uso de la administración general de SemanticWebBuilder Process y el uso y configuración de los distintos componentes que integran el sitio. Específicos: Al finalizar el tema de creación y administración de procesos de negocio, el alumno será capaz de construir y configurar y adecuar los procesos de negocio a desplegar en las páginas del sitio Web de procesos mediante la configuración de los elementos asociados con la administración de cada proceso. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. IV Creación y Administración de Procesos de Negocio Convenciones Gráficas Las siguientes convenciones gráficas son utilizadas en este manual para representar diferentes elementos de capacitación y recursos alternativos de aprendizaje: Sabias Que – Indica comentarios al margen en los que se extenderá el tema expuesto mediante recomendaciones o tips que mejoren el aprovechamiento de la herramienta. Consideraciones Importantes – Exponen puntos importantes que deben tenerse en cuenta para la correcta operación de las utilerías. Nota – Indica información adicional que puede ayudarle a aprovechar mejor la funcionalidad expuesta. Referencia – Indica la necesidad de consultar otro documento o dirección Web en donde se encontrará mayor información sobre el tema expuesto. Procedimiento Guiado – Indica que se comenzará la descripción paso a paso de la operación de un proceso. Ejercicio Guiado – A partir de este punto se comenzará la ejecución de un ejercicio que deberá realizar el usuario de manera guiada paso a paso con el manual. Resultado – Expone el efecto final correcto de una operación o procedimiento. Diagnostico – Por características de la tecnología involucrada, se generan resultados no deseados. Aquí se indicara como resolverlo. Improcedente – Indica situaciones tecnológicas en las que no es posible realizar una operación o que requiere de algún proceso alterno para obtener el resultado deseado. Cuidado – Indica que existe alguna información restringida o con derechos reservados. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. V Creación y Administración de Procesos de Negocio Convenciones Tipográficas Arial 26 Negrita, es utilizada como título de tema Calibri 14 color Azul Énfasis Negrita, es utilizada para destacar títulos de Temas Calibri 12 color Azul Énfasis 1 negrita, es utilizada para destacar subtemas Arial 11, es utilizada como fuente principal para el cuerpo del texto <Times New Roman 11> es utilizada para descripción de configuraciones o código Arial 10 negrita color azul con recuadro y sombreado azul indica temas a resaltar y/o puntos importante en los que el lector debe prestar especial atención Arial 10 en color azul con recuadro azul y sombreado azul, se utiliza para denotar puntos importantes en los que el lector debe prestar atención especial INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. VI Creación y Administración de Procesos de Negocio Acerca del administrador de SemanticWebBuilder Process Para acceder a la página de administración de SemanticWebBuilder Process (SWBP) es necesario que en la barra de dirección de su navegador agregue al final de la URL del portal público de SWBP la palabra “swbadmin”, como se ejemplifica a continuación: Portal Público http://www.sitio.com/swb Administración del sitio http://www.sitio.com/swbadmin Nota: El contexto “swb” indicado aquí puede ser opcional y cambiar de una instancia de SWBP a otra dependiendo de la configuración especifica establecida en cada caso. Consulte a su administrador de instancias para obtener la URL y contexto adecuados. A continuación se mostrará la ventana de identificación (login) de SWBP, donde deberá proporcionar su usuario y su contraseña para después presionar el botón Login. La página de administración de SWBP tiene diferentes zonas en las cuales se presentan los elementos y componentes mediante los cuales es posible desarrollar y dar mantenimiento a un sitio Web de procesos. Dichas zonas y sus correspondientes elementos se muestran en la figura 1 y la figura 2. La tabla 1 y la tabla 2 describen a detalle cada una de las zonas y elementos. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. VII Creación y Administración de Procesos de Negocio Figura 1. Zonas de trabajo generales de la página de administración de SWBP. Zona Descripción Barra de Menús Contiene las opciones generales de la administración de SWBP. Acordeones de Estructura En esta zona se muestran, en acordeones, diversos elementos de configuración de la estructura de los sitios, así como componentes y funcionalidades de operación general. Zona de Trabajo En ésta se despliega el detalle de la información, elementos de configuración y administración de los distintos componentes que integran un portal en SWBP. Tabla 1. Descripción de las zonas de trabajo en la página de administración de SWBP. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. VIII Creación y Administración de Procesos de Negocio Figura 2. Elementos de configuración de componentes en la página de administración de SWBP. Elemento Descripción Catálogos de Estructura Se denomina Catálogo de Estructura a cada uno de los acordeones donde se localizan los elementos que permiten la administración específica de los diferentes recursos de SWBP. Zona de Información Muestra la información básica del componente o recurso seleccionado en los acordeones de estructura. También se le conoce como la zona de metadatos del elemento. Pestañas de Elementos Permiten la administración de cada uno de los componentes dentro de SWBP de forma que se pueda pasar de uno a otro sin perder la información o cambios que se hubieran efectuado en otro componente. Pestañas de Configuración de Elemento Se muestran para cada pestaña de elementos. Muestra las opciones de administración específica del componente seleccionado. Barra Emergente de Estatus Se muestra en la parte inferior de la página de administración y proporciona información al usuario sobre el éxito o fracaso de las operaciones realizadas. Zona de Trabajo y Configuración Se muestra para cada Pestañas de Configuración de Elementos, de forma que se pueda trabajar con cada recurso y configurarlo de acuerdo a sus requerimientos. Tabla 2. Elementos de configuración de componentes en la página de administración de SWBP. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. IX Creación y Administración de Procesos de Negocio CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. X Creación y Administración de Procesos de Negocio Procesos de Negocio Un proceso de negocio es una secuencia ordenada de actividades y la información que se relaciona con estas. Las actividades y la información del proceso van siempre orientadas a realizar un trabajo dentro de una organización para cumplir sus objetivos y metas. En el proceso de negocio se describen de manera detallada las transformaciones que sufre la información y la interacción con usuarios o sistemas en las actividades del mismo. En SemanticWebBuilder Process, los sitios web de procesos tienen en su estructura una sección denominada Procesos de Negocio (figura 3) en la cual se agrupan todos los elementos para desarrollar un proceso de acuerdo al ciclo de vida de la gestión de procesos de negocio. Figura 3. Estructura de la sección Procesos de Negocio de un sitio Web de procesos. Las siguientes secciones presentan los procedimientos necesarios para administrar los procesos de negocio de un sitio Web de procesos. La administración de los demás elementos de la sección Procesos de Negocio se describe en los manuales correspondientes. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 1 Creación y Administración de Procesos de Negocio Propiedades de configuración de un proceso de negocio Todos los procesos de negocio tienen propiedades editables y no editables. Dichas propiedades se describen en la tabla 3 (las marcadas en cursivas no son editables). La configuración de cada proceso de negocio (y en general, de cada componente de SWBP) consiste en la modificación de cada una de sus propiedades. Propiedad Descripción Identificador Título Descripción Activo Código interno del proceso que utiliza SWBP para referirse a él. Nombre del proceso de negocio. Explicación sobre el propósito o razón del proceso de negocio. Indica si el proceso de negocio está activo. Fecha de expiración Indica la fecha en la que el proceso de negocio ya no estará disponible. Clase CSS del icono Código del selector CSS para el icono del proceso de negocio que se mostrará en el árbol del sitio. Hits Hits máximos Creación Indica la fecha en que fue creado el proceso de negocio. Usuario Creador Indica el nombre de la cuenta de usuario que creó el proceso de negocio. Última Act. Indica la fecha en que se realizó el último cambio al proceso de negocio. Modificado por Indica el nombre de la cuenta de usuario con que se hizo la última modificación al proceso de negocio. Actividad reusable Indica si el proceso de negocio puede ser reutilizado (llamado) en otro proceso. Grupo Indica el grupo al que pertenece el proceso de negocio. Tabla 3. Propiedades de los procesos de negocio. Pestañas de configuración de elementos de un proceso de negocio Los procesos de negocio presentan las pestañas de configuración de elementos mostradas en la tabla 4. Estas pestañas son utilizadas a lo largo de todo el manual en los distintos procedimientos de operación. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 2 Creación y Administración de Procesos de Negocio Pestaña Descripción Información Presenta las propiedades generales y específicas de los procesos de negocio. Modelo Despliega el componente SWBP Modeler para la edición del diagrama del proceso de negocio. Instancias de Procesos Presenta la información referente a las instancias del proceso, su estatus y los objetos de datos creados en cada instancia. Plantillas Presenta el listado de plantillas asociadas al proceso de negocio. Tiempo escenarios Muestra estadísticas del tiempo que tardan las instancias del proceso en pasar de una actividad a otra. Tiempo respuesta Muestra estadísticas del tiempo que tardan las instancias del proceso en completarse. Calendarización Relacionados Bitácora Presenta el listado de calendarios asociados al proceso de negocio. Muestra la lista de objetos semánticos relacionados con el proceso de negocio. Muestra la lista de cambios hechos al proceso de negocio. Tabla 4. Pestañas de configuración de elementos de los procesos de negocio. Administración de Procesos de Negocio En las siguientes sub-secciones se presentan los procedimientos y consideraciones importantes asociados a las tareas administrativas de un proceso de negocios. Crear un grupo de procesos de negocio Los grupos de procesos son utilizados para organizar los distintos procesos de negocio modelados y configurados en SWBP. Estos grupos sirven también como elementos de filtrado en los recursos de procesos de SWBP. Es requisito contar con al menos un grupo de procesos para poder crear procesos de negocio. Para crear un grupo de procesos deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. Procedimiento 1. Expanda la sección Procesos de Negocio de la estructura del sitio Web de procesos (ver figura 3). INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 3 Creación y Administración de Procesos de Negocio 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la rama Procesos y seleccione la opción Agregar Grupo de Procesos (figura 4). Figura 4. Opción para agregar un grupo de procesos. 3. Se abrirá un diálogo donde deberá escribir el nombre del nuevo grupo de procesos. Cuando haya escrito el nombre presione el botón Guardar (figura 5). Figura 5. Diálogo de creación de grupos de procesos. Resultado Se mostrará un mensaje en la barra emergente indicando que el grupo de procesos fue creado y éste aparecerá ahora en la estructura del sitio (figura 6). Figura 6. Nuevo grupo de procesos creado. Crear un proceso de negocio Para crear un proceso de negocios deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. Procedimiento 1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el grupo de procesos donde desea crear el proceso. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 4 Creación y Administración de Procesos de Negocio 2. En el menú contextual, seleccione la opción Agregar Proceso (figura 7). Figura 7. Opción para crear procesos de negocio. 3. Se mostrará un cuadro de diálogo donde deberá escribir el título del nuevo proceso de negocios (figura 8). Una vez que haya terminado de escribir el título deberá presionar el botón Guardar. Figura 8. Diálogo de creación de procesos de negocio. Resultado Aparecerá un mensaje en la barra emergente indicando que el proceso ha sido creado e inmediatamente, éste se mostrará en el árbol del sitio (figura 9). Figura 9. Proceso de negocio creado en el árbol de procesos. Al mismo tiempo, en la zona de trabajo y configuración del sitio se mostrarán las pestañas de configuración de elementos del proceso, mostrando por defecto la ficha Información (figura 10). INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 5 Creación y Administración de Procesos de Negocio Figura 10. Pestañas de configuración de elementos de un proceso. Activar o desactivar un proceso de negocio Para activar o desactivar un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito en el manual de Procedimientos Generales de Operación. Editar la información de un proceso de negocio Podrá modificar las propiedades de un proceso de negocio marcadas como editables (ver tabla 3) ejecutando el procedimiento descrito en el manual de Procedimientos Generales de Operación. Cambiar el grupo al que pertenece un proceso de negocio Podrá cambiar el grupo al que pertenece un proceso de negocio ejecutando el procedimiento descrito a continuación. Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Información. 2. Seleccione un nuevo grupo de la lista desplegable en la propiedad Grupo, dentro de la pestaña Información del proceso de negocio (figura 11). INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 6 Creación y Administración de Procesos de Negocio Figura 11. Campo para cambiar el grupo de un proceso de negocios. 3. Presione el botón Guardar ubicado en la parte inferior de la pestaña para hacer permanentes los cambios. Resultado Se mostrará un mensaje en la barra emergente indicando que el proceso se ha actualizado y el proceso se listará ahora bajo su nuevo grupo en el árbol de estructura del sitio. Eliminar un proceso de negocio Consideraciones importantes. Cuando se elimina un proceso de negocio, éste desaparecerá del árbol de elementos de la administración de SWBP y ya no podrá recuperarse. Para eliminar un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito en el manual de Procedimientos Generales de Operación. Modelar el diagrama de un proceso de negocio SWBP permite modelar el diagrama del proceso de negocio desde la administración del mismo. El diagrama del proceso es la descripción gráfica de los flujos, reglas de negocio, decisiones y responsabilidades definidas en la documentación de un proceso de negocio. Para acceder al applet de modelado del proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 7 Creación y Administración de Procesos de Negocio Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Información. 2. Seleccione la pestaña Modelo en la zona de trabajo. Resultado Se mostrará embebido el modelador de procesos de SWBP donde se podrá dibujar el diagrama del proceso (figura 12). Figura 12. Applet de modelado de procesos de negocio. Nota: Para una referencia sobre el modelado de procesos de negocio en SWBP puede consultar el manual de usuario de SWBP Modeler. Crear instancias de un proceso de negocio Desde la ficha Instancias de Procesos pueden crearse instancias de un proceso para verificar su funcionamiento mediante su seguimiento. Para crear una instancia de un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 8 Creación y Administración de Procesos de Negocio Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Instancias de Procesos. 2. Presione el botón Crear instancia de proceso (figura 13). Figura 13. Pestaña de configuración del elemento Instancias de Procesos. Resultado Inmediatamente, una nueva instancia aparecerá en la lista de instancias de procesos (figura 14). Figura 14. Lista de instancias de un proceso. Seguimiento a instancias de un proceso de negocio Para dar seguimiento a una instancia de un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. No es necesario realizar una configuración detallada de los procesos de negocio para poder darles seguimiento desde la administración de SWBP. Nota: En la pestaña Instancias de Procesos sólo se puede dar seguimiento al flujo del proceso de manera básica, por lo que sólo se presentan opciones para aceptar o rechazar las actividades. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 9 Creación y Administración de Procesos de Negocio Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Instancias de Procesos. 2. Haga clic en el enlace correspondiente bajo la columna Título de la tabla de instancias (figura 15). Figura 15. Lista de instancias de un proceso de negocio. 3. Se abrirá el detalle del proceso donde podrá monitorear el estatus y traza del mismo (figura 16). Figura 16. Detalle de una instancia de proceso de negocio. 4. Para continuar con el flujo puede aceptar o rechazar una actividad presionando los enlaces correspondientes en el detalle del proceso (figura 17). Podrá repetir este paso para avanzar en el flujo del proceso. Figura 17. Opciones para control de instancias de procesos de negocio. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 10 Creación y Administración de Procesos de Negocio 5. Para regresar a la lista de instancias presione el botón Regresar ubicado en la parte inferior del detalle del proceso (figura 18). Figura 18. Opción para regresar a la lista de instancias de procesos de negocio. 6. Puede ver la lista de objetos de datos creados por la instancia de cada proceso dando clic en el enlace Ver correspondiente bajo la columna Artefactos de la lista de instancias (figura 19). Figura 19. Opción para ver los objetos de datos creados por la instancia del proceso de negocio. 7. Esto mostrará la lista de artefactos de la instancia del proceso (figura 20). Figura 20. Lista de objetos de datos de una instancia de un proceso de negocio. Eliminar una instancia de un proceso de negocio Para eliminar una instancia de un proceso de negocio, deberá ejecutar el siguiente procedimiento. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 11 Creación y Administración de Procesos de Negocio Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Instancias de Procesos. 2. Haga clic en el botón Eliminar correspondiente de la tabla de instancias (figura 21). Figura 21. Opción para eliminar una instancia de un proceso de negocio. 3. Se le pedirá confirmación sobre la eliminación de la instancia (figura 22). Deberá presionar el botón Aceptar para eliminar la instancia del proceso. Figura 22. Diálogo de confirmación de eliminación de una instancia de un proceso. Resultado Se eliminará la instancia del proceso de la lista de instancias del proceso de negocio junto con todos los objetos de datos creados por la misma. Asignar una plantilla a un proceso de negocio Las plantillas son elementos que contienen la estructura HTML de una página Web para su despliegue ante el usuario. Puede asignarse una o más plantillas a un proceso de negocio para definir su vista ante el usuario. Para agregar una plantilla un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito a continuación. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 12 Creación y Administración de Procesos de Negocio Nota: Para ejecutar el siguiente procedimiento deberá contar con plantillas creadas en el sitio. Para una referencia sobre el manejo de plantillas puede consultar el manual de Creación y Administración de Plantillas para Presentación de Páginas Web. Nota: Si no puede ver la pestaña de configuración de Plantillas, su usuario no tiene permisos sobre esta funcionalidad. Contacte a la persona designada como administrador general dentro de su organización. Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Plantillas. 2. Presione el botón Agregar de lista (figura 23). Figura 23. Pestaña de configuración del elemento Plantillas. 3. De la lista que aparece, marque la casilla de verificación de la(s) plantilla(s) que desee agregar y presione el botón Agregar seleccionados (figura 24). Figura 24. Lista de plantillas disponibles en el sitio. Resultado Se mostrará un mensaje en la barra emergente indicando que la plantilla fue agregada y ésta aparecerá ahora en la lista de plantillas del proceso de negocio en estado inactivo. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 13 Creación y Administración de Procesos de Negocio Activar o desactivar una plantilla asignada a un proceso de negocio Mientras las plantillas estén en estado inactivo, los procesos de negocio no se mostrarán al usuario y en su lugar verán una página de error. Para activar o desactivar una plantilla deberá ejecutar el siguiente procedimiento. Si existe más de un plantilla activa en un proceso de negocio, éste se desplegará usando alguna de manera aleatoria o de acuerdo a las reglas, roles y/o calendarización que tengan definidas las plantillas. Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Plantillas. 2. Marque o desmarque la casilla de verificación Activo, de la lista de plantillas asignadas al proceso de negocio (figura 25). Figura 25. Opción para activar o desactivar una plantilla asignada a un proceso de negocio. Resultado Se mostrará un mensaje en la barra emergente indicando que el elemento fue activado o desactivado y el proceso de negocio mostrará su información de acuerdo a la nueva plantilla asignada. Desasignar una plantilla de un proceso de negocio Para desasignar una plantilla de un proceso de negocio deberá ejecutar el siguiente procedimiento. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 14 Creación y Administración de Procesos de Negocio Procedimiento 1. Acceda a las pestañas de configuración del proceso de negocio y seleccione la pestaña Plantillas. 2. Presione el botón Eliminar correspondiente en la lista de plantillas agregadas al proceso de negocio (figura 26). Figura 26. Opción para desasignar una plantilla de un proceso de negocio. 3. Se le pedirá confirmación sobre la eliminación de la plantilla. Haga clic en el botón Aceptar para eliminarla (figura 27). Figura 27. Diálogo de confirmación de eliminación de plantillas. Resultado Se mostrará un mensaje indicando que la plantilla ha sido eliminada y ésta desaparecerá de la lista de plantillas del proceso de negocio. Nota: Eliminar una plantilla de un proceso de negocio no implica que la plantilla sea eliminada del sitio. Controlar el acceso a un proceso de negocio Para controlar el acceso a un proceso de negocio deberá ejecutar los procedimientos descritos en el manual de Procedimientos Generales de Operación. Sin embargo, el único mecanismo de restricción asociado a un proceso de negocio es la calendarización. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 15 Creación y Administración de Procesos de Negocio Desplegar un proceso de negocio El despliegue de un proceso de negocio consiste en la asignación de este a una página Web de procesos, de manera que la información y los recursos de la página controlen la ejecución del proceso desplegado. Para desplegar un proceso de negocio en una página Web ejecute el procedimiento descrito en la sección Cambiar el proceso a desplegar en una página Web del manual de Creación y Administración de páginas Web. Explorar los elementos relacionados con un proceso de negocio Para explorar los elementos relacionados con un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito en el manual de Procedimientos Generales de Operación. Examinar la bitácora de un proceso de negocio Para examinar la bitácora de un proceso de negocio deberá ejecutar el procedimiento descrito en el manual de Procedimientos Generales de Operación. INFOTEC CONACYT FIDEICOMISO. 16