Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es INFORME SOBRE LA PUBLICIDAD DE JUGUETES 1 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es SUMAR IO INTRODUCCION. LA NORMATIVA PUBLICITARIA DE LOS JUGUETES. ANALISIS DE LA PUBLICIDAD DE LOS JUGUETES EN LA CAMPAÑA DE NAVIDAD MEDIDAS QUE SE PROPONEN PARA SU ADOPCION EN EL FUTURO. Justificación jurídica Medidas propuestas 2 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es INTRODUCCION Actualmente, la televisión es considerada como el medio de comunicación por excelencia y, por tanto, puede jugar un importante papel en la vida de los individuos marcando pautas de comportamiento. Los mensajes en este medio se extienden desde cuestiones de supervivencia, hasta cómo debemos comportarnos para llegar a ser personas socialmente aceptadas. La televisión y más concretamente la publicidad, se vale de su gran poder de persuasión, de su sutil mensaje “informativo”. Para hacer del niño un consumidor, atrae su atención recurriendo a multitud de técnicas que manejan el color, sonido, imagen, rimas fáciles, brevedad de los mensajes, así como un ritmo rápido en el cambio de los planos que condicionan una lectura automática. De este modo, los mensajes tienen una fuerza social que casi se convierten en normas. Donde esta influencia es más preocupante, es en la población infantil, pues a diferencia de los adultos, los niños no han desarrollado aún la capacidad crítica y valorativa para poder discernir entre la realidad y la fantasía presente en televisión. Así parte del éxito de las ventas de los productos infantiles puede ser atribuido a esta causa. Los niños ven y entienden lo que aparece en televisión de diferente forma a los adultos. Mientras que el adulto es capaz de diferenciar el producto en sí de la marca anunciadora, el niño asocia marca con producto, no pide una muñeca sino la Barbie. Los niños, a partir del primer año de vida, intentan imitar; es decir, reproducen acciones y respuestas emocionales exhibidas por las personas representativas de su entorno. Parece claro que los niños necesitan unas pautas orientativas de acción y unos modelos que poder imitar, como medio de reducir su inseguridad frente al mundo exterior. Estas pautas pueden provenir de los roles familiares en primer lugar, y de los roles extrafamiliares en segundo lugar, pudiendo estar integrados en estos últimos los modelos establecidos por la publicidad. 3 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Así pues, se pone de manifiesto que la influencia de la publicidad en el mundo infantil es relevante tanto en lo que se refiere a productos de consumo de niños como a juguetes anunciados. Por otra parte, la televisión en general, limita en cierta medida lo que el juego debería ser para el niño: un medio de aprendizaje y de desarrollo afectivo e intelectual. La actividad lúdica se encuentra mediatizada actualmente por la televisión que absorbe la atención del niño y reduce el tiempo que éste dedica al juego. Además, los mensajes publicitarios determinan en parte a qué van a jugar los niños, con qué y con quién. La información transmitida en estos mensajes no repercute solamente en la venta, sino que también influye en el aprendizaje de conductas, actitudes, emociones y más concretamente en pautas de interacción social y en los estereotipos y roles sexuales, aspecto éste primordial en muchos de los anuncios de televisión. Estas cuestiones quedan especialmente reflejadas en la publicidad de los juguetes. Así, mientras que para las niñas se anuncian muñecos y sus accesorios, productos domésticos y todo lo relativo al embellecimiento; para los niños aparecen juguetes más variados: coches, juegos de aventuras, de construcción; potenciando la creatividad y del desarrollo de habilidades de motricidad. Además y, lo que es más importante, a las niñas se las presenta pasivas, sin grandes habilidades, coquetas; por el contrario, los niños son intuitivos, creativos, con intereses prácticos y competitivos. Parece ser que la publicidad actúa potenciando las diferenciación sexual desde edades tempranas, lo cual tiene sin duda, unas repercusiones sociales y psicológicas importantes. Puede limitar las potencialidades de desarrollo que como seres humanos tienen tanto hombres 4 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es como mujeres, al conformar o prefigurar sus intereses, sus ocupaciones, su estilo de vida, etc..en definitiva, su forma de afrontar el mundo. Del mismo modo, estos estereotipos pueden crear en los menores una imagen de si mismos y de lo que en el futuro se espera de ellos que no se corresponde con la situación que existe en la sociedad actual, donde la mujer y su papel ha cambiado considerablemente y, como consecuencia de ello, ha variado también el rol típicamente masculino. La publicidad como medio de comunicación, debería hacerse eco de esta nueva realidad social y no transmitir esa confusión que parece producirse entre identidad de sexo e identidad de género: es decir, entre las diferencias biológicas de hombre-mujer y las diferencias culturalmente atribuidas a cada uno de ellos. Por eso, la publicidad de juguetes en televisión debería tener en cuenta los siguientes aspectos: Ofrecer igualdad participación del niño y de la niña con el juguete, desarrollando su imaginación y creatividad. Posibilitar que el niño y la niña a través del juguete descubra el mundo externo real, enriqueciendo su formación a nivel intelectual, afectivo y social. Los anuncios, por el hecho de ir dirigidos a niños y a niñas (pocos son los que se pueden calificar de neutros), no deberían conllevar una serie de cualidades o características que conformen unos estereotipos rígidos de los propios consumidores. No potenciar sentimientos y afectos diferentes en niños y niñas, ni proyectar distintas imágenes del mundo externo para unos y para otros. Esto ayudaría a evitar que los menores obedezcan las consignas televisivas publicitarias con tal fidelidad que se sientan diferentes a los demás y, quizás un tanto “anormales” si sus preferencias por juego y juguetes no siguen las directrices ofrecidas por los anuncios. 5 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Sobre este tema de la asignación de roles diferenciales en un primer análisis cualitativo de la publicidad de los juguetes analizada, se observa que: En los anuncios se tiende a reproducir los roles sociales vigentes, incluso en los juguetes didácticos (dirigidos a los varones). En la imagen se potencia la presencia de los niños frente a la de las niñas. La imagen de la niña es más reduccionista, relegándola a su rol expresivo tradicional, que consiste en comportamientos domésticos afectivo-nutricios y de embellecimiento. El niño, por el contrario, ofrece mayor variedad y riqueza en sus comportamientos, aunque sin dejar de remarcar por ello su rol típicamente masculino. Cuando en los anuncios aparece un adulto, este aparece participando con los niños si es un varón y con las niñas si es mujer. Lo mismo ocurre con la voz en off, siendo ésta masculina, tanto en los anuncios dirigidos a niños como en los neutros y femenina en los anuncios dirigidos a las niñas. Por todo lo anteriormente expuesto, es necesaria la realización del análisis de contenido de la publicidad de los juguetes de forma sistemática, entre otras cosas, para ver las diferencias en formas y contenidos y como evoluciona. La infancia y la juventud son etapas de evolución psicobiológica de gran importancia. En ellas, los menores no son miniaturas de los adultos, juegan, experimentan, se adaptan funcionalmente al medio físico y social con el que interactúan preparándose para el futuro. Por ello es importante ofrecerles las mejores condiciones para su desarrollo. Una buena parte de la oferta de productos dirigidos a los menores se vehicula a través de la televisión y, estos mensajes están diseñando una nueva infancia y juventud a través de crear necesidades, ideales e incluso derechos. 6 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Aunque son actividades diferentes, tanto la publicidad como el consumo mantienen una intensa interrelación. Ambas se asientan sobre conceptos como la necesidad y el deseo. Consumir, comprar, no sólo satisface una necesidad material en sí misma; lo que se pide para ser comprado o lo que se compra significa la realización de un deseo. El juguete está presente en cada momento de la vida de los menores y, en consecuencia, de los padres y adultos que los regalan. La tendencia al juego ya no se ve, desde la perspectiva del adulto, como algo pernicioso, sino que se acepta comúnmente la utilidad de esta actividad y su necesidad para el desarrollo integral de niños y niñas. Mediante el juego y mediante determinados juguetes el niño asimila la realidad exterior, y ello le ayuda a comprender y conocer los objetos y personas que le rodean, así como a manejar sus propios sentimientos, conocimientos y conflictos. Los juguetes permiten potenciar la inteligencia, la creatividad, la sociabilidad, la afectividad y la habilidad manual, así como ofrecer otras facetas de la personalidad y motricidad. La actividad mental mientras se juega es constante, puesto que implica imaginación, fantasía, creación y exploración, desarrollando la inteligencia. Los niños y niñas aprenden a concentrarse en los que están haciendo, a recordar y memorizar las reglas. Por ello, puzzles, juegos de preguntas y respuestas, de habilidad, etc. ayudan a potenciar la inteligencia. Los juegos de construcción, disfraces, instrumentos musicales, etc. fomentan la creatividad. Los juguetes deportivos, de arrastre, patines... sirven para el conocimiento del propio cuerpo, siendo muy importantes en el desarrollo muscular, la coordinación y el equilibrio. Jugar canaliza la agresividad y ayuda a exteriorizar temores y deseos, fomenta la capacidad de simbolizar, representar e inventar papeles ayudando a los menores a adquirir seguridad en sí 7 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es mismos. Además, con la relación entre niños y niñas, se adquiere el lenguaje necesario para comunicar deseos y opiniones, conociendo y valorando las de los demás. El juguete más idóneo es el que se ajusta a la edad, sexo y carácter de quien lo va a usar. Todo juguete debe cumplir una función, lo que no suele ocurrir con muchos artefactos mecánicos o muñecas que lo hacen todo por sí mismos, convirtiendo a quién juega en mero espectador. ¿Qué características debería poseer el juguete ideal?. He aquí algunas fundamentales: Ser divertido, ingenioso, atractivo. Mantener el interés. Estimular la fantasía e imaginación. Adjuntar instrucciones de uso. No estropearse fácilmente y ser fácil de arreglar. No estar realizado con materiales nocivos (pinturas a base de plomo, antimonio u otras materias nocivas; nitrato de celulosa o materiales inflamables; aristas cortantes o puntos agudos ; tensión inferior a 36 voltios si lleva motor eléctrico, etc.). Cabe recordar que no sólo se juega en Navidad, y que sería bueno romper con la estacionalidad en las compras de juguetes, convirtiéndolo en algo habitual en nuestras compras durante todo el año1. La ruptura de la estacional no es sólo un objetivo empresarial; permitiría también una compra menos impulsiva, imprevista y complusiva por pare de los consumidores. Una compra que dependiera menos de las modas de la temporada y de la influencia de las grandes campañas publicitarias puntuales. Una compra más meditada y útil para el usuario final del producto: los niños. 1 Aproximadamente en torno al 65% o 70%de las ventas anuales se realiza en el período de Navidad, con una importancia creciente del periodo correspondiente al fin del año escolar e inicio de vacaciones. 8 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Hay que resaltar que los juguetes, en materia de control y vigilancia del mercado, son objeto de especial atención en todos los países desarrollados. Esta especial sensibilidad guarda relación directa con el segmento de consumo al que van dirigidos, y se traduce en unas corrientes de opinión que presionan sobre los poderes públicos y que ocasionan que éstos demuestren mayor interés en mantener controles eficaces. En nuestro país las autoridades públicas han tenido que intervenir en casos como las imitaciones de pistolas verdaderas fabricadas en plástico y que disparan balas del mismo material gracias a un muelle. Estos artefactos entrañan riesgos para los niños, por lo que los responsables en materia de Consumo lanzaron una nota recomendando a los padres que no regalen estos artefactos a sus hijos. Su posesión, además, debe ser autorizada por la Guardia Civil., ya que las imitaciones que calcan la forma, tamaño y color de armas de fuego verdaderas no son juguetes y sólo pueden poseerse como objetos de adorno o colección y deben ser registradas, aplicándoseles el Reglamento de Armas. Por otra parte, los juguetes son productos susceptibles de presentar riesgos para la salud y seguridad de los usuarios a los que van dirigidos, en los supuestos de vulneración de las reglamentaciones técnicas aplicables. De ahí la importancia de la regulación tanto de sus caracterísiticas técnicas como de su publicidad. LA NORMATIVA PUBLICITARIA DE LOS JUGUETES Cabe difierenciar dos tipos de normas: Las que hacen hincapié en la seguridad del producto y que tratan de forma tangencial el aspecto publicitario, entre las que se encuentran las siguientes: Orden de 29 de julio de 1978, sobre Circulación, venta y tenencia de juguetes que puedan ser confundidos con armas de fuego. 9 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Real Decreto 1189/82, de 4 de julio, sobre publicaciones- espectáculos públicos. Regula determinadas actividades contrarias a la moral y buenas costumbres. Real Decreto 2330/1985, de 6 de noviembre. Código Alimentario Español. Normas de seguridad de juguetes, útiles de uso infantil y artículos de broma (parcialmente derogado por el RD 880/90). Resolución de 19 de enero de 1990. Importación. Somete a vigilancia estadística previa la de ciertos productos originarios de determinados países(juguetes). Real Decreto 880/1990, de 29 de junio. Juguetes. Normas de seguridad (Deroga parcialmente el RD 2330/85). Real Decreto 204/1995, de 10 de febrero, por el que se modifican normas de seguridad de los juegues aprobadas por el Real Decreto 880/1990. Las que regulan la publicidad y la protección de los menores en relación a esta actividad. Entre dicha normativa hay que citar: La Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1.988, General de Publicidad, que define como publicidad ilícita la que a través de cualquier medio (prensa, radio, televisión, cine, exterior), atente contra la dignidad de las personas o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución en lo referente a la infancia2 (art. 3.a). 2 Cabe señalar este sentido, el artículo 20.1 de la Constitución, que en su apartado d) reconoce y protege el derecho de los ciudadanos a recibir información veraz (lo que afectaría a la publicidad en general y a la publicidad de juguetes en particular). Y el artículo 20.4, que establece la protección de la juventud y de la infancia (reconocida en el artículo 39.4) como un criterio limitativo de la libertad de expresión. 10 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es La Ley 22/1999, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 89/552/CEE, conocida como de la Televisión sin Fronteras3. Esta Ley dedica su artículo16 a regular la protección de los menores frente a la publicidad, estableciendo que: Dicha publicidad no contendrá imágenes o mensajes que puedan perjudicar moral o físicamente a los menores. No deberá incitar directamente a tales menores a la compra de un producto o de un servicio explotando su inexperiencia o su credulidad, ni a que persuadan a sus padres o tutores, o a los padres o tutores de terceros, para que compren los productos o servicios de que se trate. En ningún caso deberá explotar la especial confianza de los niños en sus padres, profesores u otras personas. No podrá, sin un motivo justificado, presentar a los niños en situaciones peligrosas. 3 El 6 de febrero de 1998, el Consejo de Ministros aprobó el Proyecto de Ley de modificación de la Ley 25/1994, como consecuencia de la aprobación de la Directiva 97/36/CE, por la que se modificaba parcialmente la citada Directiva 89/552/CEE. Cabe recordar, asimismo, que con anterioridad a la aprobación de la ley 25/94, las televisiones públicas aprobaron, conforme a lo señalado por sus respectivas leyes de creación, una normas de admisión de publicidad más restrictivas hoy inaplicadas en las que se contemplaba la prohibición de la publicidad de juguetes bélicos, así como la información sobre sus facilidad uso, sobre sus carácterísticas reales (tamaño, animación, fuente de movilidad), etc. Entre estas normas, pueden citarse: Resolución de 17 de abril de 1990, referida a las Normas de admisión de publicidad en Radiotelevisión Española. Normas reguladoras de la emisión de publicidad en EITB-RTVV, de 13 de septiembre de 1983. Normas reguladoras de la emisión de publicidad en CC/RTV, de 16 de enero de 1984. Normas reguladoras de emisión de publicidad en Radio-Televisión de Galicia, de 12 de mayo de 1986. Normas reguladoras de emisión de publicidad en RTVM, de 24 de mayo de 1989 y 13 de septiembre de 1995. Normas básicas de publicidad de Radiotelevisión Valenciana, de 20 de enero de 1.993. 11 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Existe además un "Código Deontológico para la Publicidad Infantil", adoptado por la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes de 14 de diciembre de 1993. Este código contiene una serie de "Directrices" que versan sobre la presentación de los productos y reclamaciones; la identificación de la publicidad; la presión de las ventas; la información y rectificación; las presentaciones comparativas; el apoyo y promoción a través de personajes del mundo editorial; los premios, promociones y concursos; los clubes infantiles, y la seguridad. A dicho Código se han adherido algunas Asociaciones de Consumidores, si bien el mismo no contiene un mecanismo de resolución de conflictos basado en principios de heterocomposición(especialmente, el relativo a la imparcialidad), ya que la capidad de citaminar y requerir reside ólo en la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes. Esta interpretará o resolverá la queja que se formule mediante la emisión de un Dictamen. Se desconoce hasta el momento si se ha dictado alguno al respecto, así como su contenido. 12 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es ANALISIS DE LA PUBLICIDAD DE JUGUETES EN LA CAMPAÑA DE NAVIDAD La Asociación de Usuarios de la Comunicación ha realizado un análisis de contenido de los diferentes anuncios de juguetes emitidos por las cadenas de televisión durante la campaña de Navidad 2000-2001 . En dicho estudio, además del análisis cualitativo de atributos, escenarios y personajes, se ha medido cuantitativamente el porcentaje de emisión de cada cadena, el tipo de producto anunciado, así como el porcentaje de juguetes que se dirigen exclusivamente a niños, a niñas y a ambos sexos, con el fin de determinar si las campañas que se realizan desde diferentes instituciones para fomentar la igualdad se tienen en cuenta a la hora de ofertar juguetes. Variables de análisis Protagonista: Esta variable hace referencia al sexo del niño que aparece en el anuncio, esta presencia puede ser explícita o estar implícita en el mensaje. Adultos: Se refiere a la presencia en imagen de las figuras adultas y su papel en el anuncio. Voz en off: Sexo de la voz en off del anuncio. En esta variable se recoge tanto la voz en off propiamente dicha como las canciones. Escenario: Hace referencia al marco ambiental más relevante en el que se presenta el juguete. Tipo de juguete: Clasificación de los juguetes que se promocionan, agrupándose en función de sus características similares. 13 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Valores asociados: En función de los calificativos que se designan en los anuncios, tanto al juguete como a lo que se puede llegar a conseguir con el uso. Resultados En la última campaña, se han analizado un total de 105 anuncios, emitidos por las cadenas nacionales. Distribución por cadenas Por cadenas el porcentaje de aparición ha sido el siguiente: CADENAS Año 1998 Año 1999 Año 2000 TVE 88 (40.7%) 108 (45.9%) 22 (22%) ANTENA 3 69 (31.9%) 75 (31.9%) 69 (65%) TELE 5 44 (20.5%) 38 (16.2%) 14 (13%) 216 235 105 TOTAL Comparativamente con el año anterior, los productos son menos variados, concentrándose en dos grandes grupos (muñecos y juegos4) más del 90% de la oferta. Si bien, este último año, ha descendido la publicidad de los muñecos, aumentando la oferta de juegos. 14 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Productos Año 98 Año 99 Año 2000 Muñecos y accesorios 42.2 45.4 37.5 Juegos 34.8 41.1 55.5 8.8 7.9 4.0 14.2 5.6 3.0 Vehículos Resto Aumenta considerablemente el porcentaje de juguetes que se dirige a ambos sexos, en relación con campañas anteriores, aunque más de la mitad de la oferta se realiza a uno u otro sexo. CAMPAÑA 1996 1997 1998 1999 2000 Niños 38.5 43 36.7 38.6 27.5 Niñas 31.2 34.7 27.1 33.1 28.9 Ambos 30.3 22.3 36.2 28.3 43.6 Lenguaje El poder, la fuerza, acción y competición son los argumentos más utilizados en los mensajes dirigidos a los niños, estos valores se reflejan en la mitad de los anuncios. Para las niñas se continúa utilizando la magia y la belleza. ATRIBUTOS 1998 (%) 1999 (%) 2000 (%) Fuerza/Poder/Ganar 35.1 49.9 11.7 Diversión 24.5 18.9 11.7 Magia 12.8 10.0 4.4 4 Se incluyen cocinas, tocadores y juegos, tanto de mesa como electrónicos. 15 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Aventuras 6.4 6.6 15.7 Facilidad de uso 6.4 5.5 3.9 Aprender 5.3 3.9 9.8 Inteligencia 5.3 5.5 7.8 Belleza 4.2 8.8 4.4 Los valores asociados con la aventura, la inteligencia y el aprendizaje van ganando terreno al poder y al ganar. Al ser la oferta de productos menos diferenciadora en sexos, los argumentos también son más neutros. Por otra parte, las niñas siguen apareciendo acunando bebés, curándoles y por supuesto emulando las labores del hogar jugando a las cocinitas, lavando ropa y cuidando de una supuesta familia. Si son profesionales son diseñadoras de ropa y joyas, maquilladoras, etc. Voz en off Más de la mitad de las voces en off que aparecen corresponde al sexo masculino. Voz en off Año 1998 (%) Año 1999 (%) Año 2000 (%) Masculinas 64.4 49.1 63.2 Femeninas 31.7 33.1 32.3 3.7 17.8 4.5 Ambos sexos 16 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Los padres y en general los adultos sólo aparecen en el 14% de los anuncios. Cuando aparecen, se igualan los porcentajes de padres y madres, apareciendo adultos que no son del entorno familiar sino simulación de personajes. PRESENCIA 1999 (%) 2000 (%) Padre 14.3 10.0 Madre 14.3 10.0 Familia 24.0 60.0 Actores famosos 18.8 Resto 28.6 20.0 Tipo de imagen Son muchos los anuncios que utilizan dramatizaciones del juego e incluyen imágenes reales mezcladas con animación o bien imágenes reales mezcladas con otras que simulan los escenarios del juego (hogares en miniatura, batallas entre superhéroes, etc.). TIPO DE IMAGEN 1998 (%) 1999 (%) 2000 (%) Real 51.5 57.6 62.3 Real+Simulación de escenarios 45.5 29.4 31.8 3.0 13.0 5.9 Animación Principales conclusiones Se pone de manifiesto que el sexo de los niños sigue siendo la clave para asignar diferencialmente uno u otro tipo de juguetes. 17 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es En alguna ocasión se atisba un cambio unidireccional, ya que mientras que a las niñas se les ofrecen, aunque escasos, nuevos campos de actuación, a los niños se les siguen estando vedados campos catalogados como femeninos. Aunque a las niñas se les muestra en los anuncios mayoritariamente imitando comportamientos afectivos, domésticos y de cuidado personal, en alguna ocasión, se les invita a realizar otros tipos de actividades, fundamentalmente deportivas o profesionales. En contraposición, los niños sólo en una ocasión aparecen en los anuncios imitando comportamientos o actividades de tipo afectivo o doméstico. En el caso del varón no se suele producir trasgresión en lo que se refiere a los roles tradicionales asignados. Un hecho que demuestra el escaso cambio es que la voz en off sigue siendo femenina en los anuncios dirigidos a las niñas y masculina en los dirigidos a los niños, reforzando con ello la diferenciación del anuncio mediante la voz. Por tanto, la imagen de los menores que trasmiten los anuncios de juguetes se inscribe dentro de una línea tradicional en cuanto a roles y conductas a desarrollar en cada sexo. Para reforzar estas limitaciones, a la niña se la sitúa principalmente en un escenario: la casa, donde la libertad de movimientos es reducida. A diferencia de los niños que de forma casi exclusiva en escenarios abiertos: la calle, el parque, etc..o bien con maquetas de distintos paisajes, manifestando comportamientos típicamente masculinos de acción, competición, aventura, riesgos o profesionales, es decir, asumiendo un rol instrumental frente a la pasividad de las niñas que, aunque aparezcan en la calle, ésta, suele ser una prolongación de la casa, puesto que, su función sigue siendo afectiva y/o doméstica y no como aventura. En este sentido, hay que señalar que los resultados obtenidos con los personajes infantiles, no varia esencialmente con la adscripción de roles y de características que la publicidad asigna a las figuras adultas del resto de anuncios. Los programas infantiles no deberían incluir publicidad ni promocionar juguetes en sus concursos, ya que esta presencia puede influir en los menores a la hora de elegir determinados juguetes. Además, los rótulos que indican que es una promoción o publicidad son difíciles de percibir por su escaso tamaño. 18 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Se deberían evitar la imágenes simuladas. Dichas imágenes pueden crear confusión en los menores en cuanto al tamaño, posibilidades del juego, movimiento, etc. MEDIDAS QUE SE PROPONEN PARA SU ADOPCION EN EL FUTURO Como ya hemos señalado, la legislación vigente en España en materia de publicidad de juguetes es trasposición de la denominada Directiva de la Televisión sin Fronteras. Ello no significa, sin embargo, que no puedan adoptarse en el ámbito del Estado Español medidas específicas para, en este caso, la protección de los menores. Justificación jurídica La ya mencionada Directiva 89/552/CEE, sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusión televisiva (frecuentemente llamada "Directiva televisión sin fronteras"), adoptada basándose en el apartado 2 del artículo 57 y en el artículo 66 del Tratado CE, tiene como objetivo facilitar la libre circulación de emisiones televisivas dentro de la Comunidad. Pretende, esencialmente, alcanzar este objetivo estableciendo unos estándares mínimos que deben cumplir los organismos de radiodifusión televisiva que dependan de la competencia de un Estado miembro y prohibiendo con carácter general a los Estados miembros que sujeten las emisiones procedentes de otro Estado miembro a cualquier otro control antes de la recepción o de la retransmisión5. 5 Así, su exposición de motivos enuncia lo siguiente: "...que, por lo tanto, es necesario y suficiente que todas las emisiones sean conformes a la legislación del Estado miembro de que emanen". "...que la presente Directiva, al limitarse a una regulación que tiende específicamente a la radiodifusión televisiva, se entiende sin perjuicio de los actos comunitarios de armonización vigentes o futuros que tienen especialmente por objeto hacer que se respeten los imperativos relativos a la defensa de los consumidores, a la lealtad de las transacciones comerciales y a la competencia" 19 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es Según la referida Directiva, para asegurar de forma completa la protección de los intereses de los consumidores como telespectadores, es básico que la publicidad televisiva se someta a un cierto número de normas mínimas y de criterios y que los Estados miembros tengan la facultad de fijar reglas más detalladas o más estrictas y, en determinados casos, otros Estados miembros por motivos inherentes a los ámbitos coordinados por la misma. La única excepción a este principio contemplada por la Directiva se refiere a las infracciones graves, manifiestas y repetidas del artículo 22 de la misma que, tiene esencialmente por objeto proteger a los menores de la exposición a programas que incluyan escenas de pornografía o violencia gratuita u otros contenidos perjudiciales que se especifican. Además, el apartado 1 del artículo 3 faculta a los Estados miembros en relación con los organismos de radiodifusión televisiva que dependan de su competencia, para establecer prohibiciones o normas más estrictas o más detalladas en los sectores cubiertos por la Directiva, Por su parte el apartado 2 de dicho artículo 3 exige a los Estados miembros que velen para que los organismos de radiodifusión televisiva que dependan de ellos cumplan las disposiciones de la Directiva. En definitiva, la Directiva establece normas mínimas y criterios que regulan la publicidad televisada, incluyendo determinados criterios para la protección de los menores. Ahora bien, cuando se trata de publicidad televisada que un anunciante hace emitir desde el mismo Estado miembro de su recepción, se debe examinar la compatibilidad o no de dicha normativa con el artículo 30 y con el artículo 59 del Tratado CE: El Tribunal de Justicia ha declarado( Sentencia "Keck y Mithouard", de 30 de abril de 1974) que el artículo 30 del Tratado no es aplicable a las disposiciones nacionales que limitan o 20 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es prohiban ciertas modalidades de venta siempre que dichas disposiciones se apliquen a todos los operadores afectados que ejerzan su actividad en el territorio nacional, y siempre que afecten del mismo modo, de hecho y de Derecho, a la comercialización de los productos nacionales y a la de los procedentes de otros Estados miembros. Por lo tanto la contradicción de las medidas de que se trata con el artículo 30 depende, en el estado actual del Derecho comunitario, de si se cumplen estos requisitos6. El Tribunal de Justicia ha examinado en numerosas ocasiones la compatibilidad de las restricciones a la publicidad televisada con el artículo 59 del Tratado en los últimos 25 años. En la Sentencia "Bond van Adverteerders y otros (de 26 de abril de 1988) analizó el efecto de una prohibición de publicidad y declaró que dicha prohibición constituía una doble restricción a la libre prestación de servicios; por una parte, impedía a los explotadores de redes de cables establecidos en un Estado miembro transmitir programas televisados ofrecidos por emisoras (en aquel caso, transmisiones vía satélite) establecidos en otros Estados miembros; por otra parte, impedía que tales emisoras programasen, en beneficio de los publicitarios establecidos en el Estado de recepción, mensajes específicamente destinados al público de dicho Estado. Así, pues, el artículo 59 del Tratado debe interpretarse en el sentido de que no opone a que un Estado miembro adopte en virtud de su legislación nacional en materia de publicidad, medidas frente a un anunciante por razón de publicidad televisada, siempre que dicha medida 6 Asimismo, una medida aplicable indistintamente que limite la libre circulación de mercancías puede sin embargo ser compatible con el Tratado si es necesaria para satisfacer determinadas exigencias imperativas relativas al interés general y proporcionadas con este propósito. Según una jurisprudencia consolidada, la lealtad de las transacciones comerciales y la protección de los consumidores en general figuran entre los objetivos que pueden justifcar restricciones a la libre circulación de mercancías. La protección de un sector de los consumidores particularmente vulnerable, como los menores, debe "a fortiori" constituir también una incuestionable razón de interés público que justifique dichas restricciones. Debe probarse además que la restricción no es desproporcionada para alcanzar los objetivos perseguidos. 21 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es sea necesaria para satisfacer las exigencias imperativas justificadas por razones de interés general7. En definitiva, en base a esta jurisprudencia comunitaria, sería posible la adopción de una norma que prohibiera o limitara la publicidad de juguetes, si se dictase con la intención de proteger a los menores y respecto a los anuncios emitidos desde España para su recepción también aquí, siempre que cumpliera los requisitos de necesidad, proporcionalidad y demás exigidos por el Tribunal de Justicia. Medidas propuestas Examinado el sector de los juguetes y habiendo efectuado un seguimiento y un análisis y evaluación de su publicidad, se considera necesario ante los incumplimientos detectados adoptar -entre otras- las medidas siguientes: 1. Ante el incumplimiento reiterado de la legislación vigente y de lo pactado en el actual Código Etico, se debería proceder a una modificación legislativa, aprovechando la 7 En la Sentencia del Tribunal de Justicia de fecha 9 de julio de 1997("Agostini y TV-Shop"), existen al respecto los pronunciamientos siguientes: " 2.- El artículo 30 del Tratado CE debe interpretarse en el sentido de que no se opone a que un Estado miembro adopte medidas en virtud de su legislación nacional frente a un anunciante por razón de una publicidad televisada, salvo que dichas medidas no afecten del mismo modo, de hecho o de Derecho, a la comercialización de los productos nacionales y a la de los procedentes de otros Estados miembros, no sean necesarias para satisafcer las exigencias imperativas justificadas por razones de interés general o por uno de los objetivos enunciados en el artículo 36 del Tratado CE, no sean proporcionadas a tal efecto o que dichos objetivos o exigencias imperativas puedan ser alcanzados por medios que restrinjan en menor grado los intercambios intracomunitarios. 3.- El artículo 59 del Tratado debe interpretarse en el sentido de que no se opone a que un Estado miembro adopte medidas en virtud de su legislación nacional frente a un anunciante por razón de una publicidad televisada. No obstante, corresponde al órgano jurisdiccional de remisión verificar si dichas medidas son necesarias para satisfacer las exigencias imperativas justificadas por razones de interés general o por uno de los objetivos enunciados en el artículo 56 del Tratado, si son proporcionados a tal efecto y si dichos objetivos o exigencias imperativas pueden ser alcanzados por medios que restrinjan en menor grado los intercambios intracomunitarios". 22 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es adaptación de la Directiva 97/36/CE del Parlamento y del Consejo al ordenamiento jurídico español mediante el establecimiento de la denominada "regla de los cinco minutos" en base a la cual todos los programas que se dirijan a niños de edad inferior a 14 años, durante cinco minutos inmediatamente antes y después de los mismos se prohiba todo tipo de publicidad. Esta medida está vigente en otros países europeos como Bélgica, Suecia y Noruega, y afecta especialmente a la protección de los niños frente a la publicidad ilícita y excesivamente agresiva de juguetes. 2. Que se especifique en la prevista modificación de la Ley 25/94 la prohibición de que la publicidad de juguetes induzca a error sobre las características técnicas de los mismos (animación, tamaño real, componentes, etc.), sobre su seguridad o sobre la capacidad y aptitudes necesarias en el niño para utilizar dichos juguetes son producir daño para sí y para terceros. 3. Que no es explote la credulidad del menor y su confianza en ídolos juveniles (presentadores, actores, músicos), utilizando a éstos como testimonio en los anuncios de juguetes. 4. Que no se utilicen las técnicas de patrocinio y emplazamiento de producto en la programación infantil. 5. Que se Ponga en marcha un "Observatorio del Juguete", del que deberían formar parte, tanto la Administración Pública, como los operadores económicos del sector y los agentes sociales, entre ellos las Asociaciones de Consumidores. Entre sus funciones estaría servir de Foro de Debate y Diálogo sobre la problemática del sector; establecer normas de autorregulación, especialmente las que afecten al ámbito publicitario; fomentar la búsqueda de fórmulas de cooperación, etc. También podría servir para proporcionar todo 23 Cavanilles, 29 6ºB. 28007 MADRID Tel: 915016773 Fax: 915020701 E-mail: auc@auc.es http://www.auc.es tipo de información económica, imprescindible para las empresas, y elaboración de informes sobre la política industrial sectorial de las distintas administraciones públicas. 6. Que la industria del juguete, a través de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes, se adhiriera a cualquiera de los sistemas de reclamación de carácter extrajudicial existentes que reúnan los requisitos que ha establecido la Comisión de las Comunidades Europeas para dicho tipo de órganos; preferentemente, al sistema Arbitral de Consumo que por sus características (sencillez, gratuidad, carácter vinculante, participación de los sectores afectados en su gestión y amplia implantación territorial) es el más idóneo para alcanzar un grado de protección más alto para los consumidores. 24